六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生應急宣傳工作計劃

六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心

衛(wèi)生應急宣傳年度工作計劃

為深入開展衛(wèi)生應急管理宣傳活動，做好應急預案的宣傳和解讀，普

及預防、避險、自救、互救等應急防護知識，增強公眾的公共衛(wèi)生安全意識和社會責任意識，提高公眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合素質，制定本工作計劃。

一、主要內容

（一）以朝陽區(qū)衛(wèi)生應急預案為核心，做好預案宣傳和解讀工作。具體包括以下主要內容：深入分析我轄區(qū)內公共衛(wèi)生安全形勢，認識衛(wèi)生應急工作的重要意義；配合上級單位切實履行社會管理和公共服務職能，提高保障公共衛(wèi)生安全和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，保障公眾生命安全和合法權益的總體思路和具體措施；各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案的重要內容和處置規(guī)程，提高轄區(qū)內基層單位應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。（二）以衛(wèi)生應急知識普及為重點，提高公眾的預防、避險、自救、互救等能力。按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識。災前教育以了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件的種類、特點和危害為重點，掌握預防、避險的基本技能；災中教育以自救、互救知識為重點，普及基本防護手段和防護措施；災后教育以經歷過突發(fā)公共事件的公眾為重點，撫平心理創(chuàng)傷，恢復正常社會生產生活秩序。

（三）以典型案例為樣本，增強公眾的衛(wèi)生安全意識和法制意識。通過介紹應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的正反兩方面案例，剖析救援、減少人員傷亡的正確做法，總結分析案例中使用的處置手段、采用的應對措施等，增強公眾的憂患意識，進一步提高應對和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平。同時，結合普法、依法行政等宣傳活動，宣傳普及有關衛(wèi)生應急的法律、法規(guī)知識，增強公眾的法制意識，提高公眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合素質。

二、組織實施

（一）開展現場專題宣傳活動。組織轄區(qū)內居民參加。在宣傳點設置宣傳欄、擺放宣傳展板、懸掛宣傳標語、張貼宣傳海報等相關宣傳資料，大力開展公共衛(wèi)生安全知識進社區(qū)、進農村、進企業(yè)活動。

（二）開展衛(wèi)生應急管理知識講座。組織開展全中心的應急知識培訓，參加朝陽區(qū)應急培訓考核。

（三）進行應急典型案例宣傳。通過選擇有代表性的應急典型案例，對成功應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，以及在應急處置中涌現出的先進集體和先進個人進行宣傳。

（四）加強衛(wèi)生應急知識培訓。制定培訓計劃，對中心各科室、社區(qū)站的管理管理人員進行培訓，使其熟悉、掌握應急預案和相關工作制度，提高為領導決策服務和開展衛(wèi)生應急管理工作的能力；加強對中心后勤人

員的公共衛(wèi)生安全和風險防范意識，提高排查安全隱患和第一時間應急處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，提高安全管理和重大事故應急處置能力。三、工作要求

（一）提高思想認識。做好衛(wèi)生應急宣傳工作，對于增強公眾的公共衛(wèi)生安全意識、社會責任意識和自救、互救能力，提高轄區(qū)內的的衛(wèi)生應急管理水平，最大程度地預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其造成的損害，具有十分重要的意義。

（二）制訂工作計劃。結合實際制定衛(wèi)生應急宣傳工作計劃，在轄區(qū)內樹立公共衛(wèi)生安全意識和社會責任意識，宣傳“尊重生命，熱愛生活”的理念，普及基本的預防、避險、自救、互救等技能，倡導通過健康文明的生產、生活方式減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，妥善應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及因此而導致的生命和財產損失。

（三）動員社會各界積極參與。組織動員社會團體、企事業(yè)單位以及志愿者等社會力量，發(fā)揮其在宣傳、教育、培訓等方面的作用。

（四）加強組織指導和督促檢查。中心副主任負責衛(wèi)生應急宣傳工作方案的指導和協(xié)調工作，對轄區(qū)內的衛(wèi)生應急宣傳工作進行督查，確保取得實效。

六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年2月1日

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201*年塘棲鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作計劃

工作目標：

進一步深化我區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能，提升服務質量。緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創(chuàng)新，以構建和諧社會重要思想為指引，根據主管局201*年績效考核細則的精神，進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務中心的各項工作、完善各項制度、落實各項責任、完成各項任務。通過全中心上下的共同努力，形成各責任人各司其責，齊抓共管，使得塘棲鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的各項工作順利開展。工作要點：

一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設

1、加強領導班子建設，增強職工凝聚力。我們將認真貫徹落實“和諧社會”的重要思想，做到講奉獻、講團結、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務實領導干部形象，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫(yī)療服務。

2、完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開制度，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事

制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工公開，溝通思想，聽取和答復意見和建議，真正體現公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據。二、深化各項衛(wèi)生改革，提高綜合管理水平

1.建立健全各項工作制度的建設，深化績效考核制度改革，完善中心內部考核制度，實行“季度考核、多層評定、二級分配”等多形式的綜合考核制度。逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，加強對職工在一定時期內工作能力等方面的評價。

2.加強財務、醫(yī)保、資產的管理，加強衛(wèi)生政策法規(guī)的宣傳，落實衛(wèi)生普法教育各項任務，確保職工依法執(zhí)業(yè)，維護群眾利益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動。加強對宣傳工作的領導，每月上報衛(wèi)生局信息1篇，圍繞深化醫(yī)藥體制改革、實施“六位一體”服務、執(zhí)行國家基本藥物制度，開展相關宣傳。三、完善公共衛(wèi)生服務體系、加強工作職能1.疾病控制工作

(1)傳染病管理

建立衛(wèi)生應急管理組織，完善和修訂本院及轄區(qū)內救災防病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處規(guī)范。完善傳染病疫情管理領導小組，修訂管理制度。傳染病網絡報告專人專機專線管理，專人負責管理網絡直報，做到及時、正確。檢驗科、影像科建立異�；�驗結果返回送檢醫(yī)生或科室的反饋機制，并有反饋記錄和醫(yī)生簽字。一年兩次(上、下半年各一次）對全院及轄區(qū)內醫(yī)務人員進行傳染病防治法、傳染病報告信息管理規(guī)范、傳染病診斷防制相關文件及診斷知識培訓。每月對本院及轄區(qū)內醫(yī)療機構進行傳染病漏報檢查，發(fā)現漏報、不及時報告等方面問題時，能夠提出針對性處理及整改措施。及時完成疾控中心下發(fā)相關疾病監(jiān)控。及時隨訪，督導落實區(qū)疾控中心提出的各項控制措施。及時整理相關檔案。(2)計劃免疫

完成預防接種門診規(guī)范化建設。規(guī)范接種，完成接種任務指標：兒童免疫規(guī)劃接種率達到95%，其中麻疹類疫苗（含麻風、麻腮風、麻腮）2劑次接種率達到95%以上，十二月齡兒童乙肝疫苗全程接種率達95％以上。及時完成幼兒園、小學及初中新生憑證入學，建立集體兒童預防接種登記表；結合實際制定培訓計劃，培訓幼托機構、小學的有關教師；查驗后及時進行查漏補種工作。建立流動兒童登記制度，并錄入兒童免疫規(guī)劃信息化管理系統(tǒng)；每月1次收集流動兒童

變遷信息，每季進行流動兒童摸底調查；每年進行流動兒童（不少于30名）接種率調查，7歲以下流動兒童接種率達到90％以上；每年進行一次春節(jié)期間返鄉(xiāng)兒童和春節(jié)后入城兒童免疫規(guī)劃疫苗查漏補種工作。疫苗使用，專人管理，制定疫苗管理制度；進行疫苗接收（或購進）與使用登記，做到苗帳相符；按時報疫苗需要量報表；每月核查庫存疫苗，及時清理過期、破損疫苗，辦好報廢手續(xù)；疫苗統(tǒng)一向區(qū)疾控訂購。建立冷鏈管理制度，及時每天上下午各進行1次測溫并記錄。按月上報常規(guī)免疫接種率報表(基礎+加強)，數據無邏輯錯誤，報告及時率、完整率、準確率達100%。及時完成上級臨時布的各項免疫規(guī)劃管理工作。(3)結核病管理

貫徹執(zhí)行《全國結核病防治手冊》和《杭州市余杭區(qū)結核病控制項目實施方案》，嚴格執(zhí)行結核病轉診報告制度，發(fā)現肺結核病人、疑似肺結核病人和結核性胸膜炎、兒童結腦等及時做好登記，并完整填寫轉診三聯(lián)單轉診到定點單位診治，同時做好網絡報告工作。做好涂陽及重癥涂陰病人的全程督導管理，督促痰檢，按要求開展有效訪視，記錄必須與網上信息相符，并及時將協(xié)議等相關資料整理備查。對督導病人在一周內簽訂督導協(xié)議書；對督導病人因故無法落實者，應及時在區(qū)項目辦督導訪視表中說明原因，將訪視表反饋到區(qū)疾控中心結防科。做好(GIS)肺結核病人服藥管理信息及訪視記錄的網上錄入。開展結核病防治宣傳和培訓，提

高醫(yī)務人員和轄區(qū)重點人群結核病防治知識知曉率。加強學校結核病防控工作，認真按余衛(wèi)[201*]250號文件《學校結核病防控工作規(guī)范》的通知操作。(4)性病、艾滋病防制

對孕婦開展梅毒防治知識宣傳和檢測，按時上報梅毒檢測月報表。對賓館旅店等公共場所艾滋病防治開展檢查指導，并開展宣傳資料安全套放情況調查。對賓館、旅店和營業(yè)性歌舞娛樂場所、按摩場所、桑拿浴室及內設包間的美容美發(fā)、足浴、洗頭、休閑場所從業(yè)人員HIV、梅毒監(jiān)測率≥98%。對轄區(qū)居民開展形式多樣的經常性的艾滋病宣傳教育活動，做好12.1世界艾滋病日宣傳工作。開展外來務工人員艾滋病性病干預，對轄區(qū)民工定期開展性病艾滋病的知識宣傳和干預工作，利用農民工崗前培訓、民工學�；蛟谵r民工務工工地以及集中居住、活動的場所、工作場所作，開展艾滋病宣傳教育、咨詢等服務。開展重點人群艾滋病病毒抗體檢測開展轄區(qū)外來婚嫁女、外來務工人員、外出返鄉(xiāng)務工人員3類重點人群艾滋病抗體檢測工作，9月1日前完成檢測任務。(5)慢性病防治

健全慢性病管理小組及防治小組，健全慢性病防治隨訪。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站業(yè)務人員培訓。通過健康體檢建立居民健康檔案，規(guī)范健康檔案的填寫和管理；開展35歲（含35歲）以上內科首診病人測量血壓工作，內科診室醒

目位設立測血壓標志。每月對內科首診病人測量血壓結果進行統(tǒng)計，次月5日前上報區(qū)疾控中心；開展對糖尿病、高血壓、腫瘤病人的隨訪管理；充分利用浙江省慢病網絡報告系統(tǒng)，及時查閱并收集屬于本轄區(qū)病人，及時將病人信息下發(fā)各服務站納入隨訪管理。(6)健康教育

制定社區(qū)衛(wèi)生服務中心有中心、站兩級健康教育計劃及總結；有健康教育和健康促進考核措施，并與獎懲掛鉤。充分利用健康教育陣地宣傳，宣傳欄內容每年更換不少于6次，衛(wèi)生黑板報，全年更換12期以上；開展多種形式的健康教育與健康促進行動。每年至少有一次對醫(yī)務人員進行健康教育和健康促進相關理論、技能培訓，相關知識知曉率80%以上；對門診病人和家屬開展健康教育和促進活動，對每個就診患者應提供其所患疾病相關的健康教育，在門診（或住院）病歷中增加健康行為、生活方式指導記錄；向社區(qū)居民開展健康教育和促進活動。①對社區(qū)、學校、企事業(yè)單位進行健康教育業(yè)務指導不少于2次；②開展公民健康素養(yǎng)巡講活動，至少每月一次；開展合理膳食和運動為主題的健康教育活動，居民合理膳食和運動健康知識知曉率≥75%；加強公共衛(wèi)生教育，重點對兒童、婦女、老年人開展健康教育和健康促進（講座通知、內容、照片、簽到資料齊全）；③結合衛(wèi)生防病的中心任務和衛(wèi)生法規(guī)紀念日、衛(wèi)生宣傳日，根據當年的主題和上級有關部門的宣傳活動計劃，組織醫(yī)務人員開

展形式多樣的宣傳活動，重點做好結核病、世界衛(wèi)生日、世界無煙日、高血壓病、糖尿病、世界艾滋病宣傳日、肝炎防治等專題宣傳活動，全年宣傳日活動不少于10次，每個宣傳活動有計劃、總結及過程性資料（活動時間、內容、照片、小結）；④轄區(qū)居民健康知識知曉率達80%以上，居民基本衛(wèi)生行為形成率達70%以上，重點衛(wèi)生防病知識知曉率達75%以上。按要求做好轄區(qū)健康促進學校和健康教育示范社區(qū)（村）的創(chuàng)建指導，及時完成上級臨時性工作任務。積極向《衛(wèi)生與健康》報投稿，做好公共衛(wèi)生工作的宣傳。(7)職業(yè)衛(wèi)生

做好職業(yè)病網絡直報工作：發(fā)現轄區(qū)內有急性職業(yè)健康損害情況及時上報區(qū)疾控中心；做好農藥中毒網絡直報工作，對院內診斷和救治的農藥中毒病人按規(guī)定時限上報區(qū)疾控中心，農藥中毒網絡報告卡填寫準確、完整，無漏報。核查轄區(qū)內有毒有害企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基本情況，9月底前上報區(qū)疾控中心，積極參與轄區(qū)內職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作及臨時性的調查工作。(8)學校衛(wèi)生

計劃在9-11月份對鎮(zhèn)鄉(xiāng)中學、中心小學學生進行保質保量的健康體檢，并及時上報報表。指導學校開展學生常見病防治活動。及時掌握轄區(qū)內學校基本情況，調查201*學年（201*年9月1日-201*年6月30日）本鎮(zhèn)鄉(xiāng)內全體學生（包括村�。┮虿⌒�、退學及死亡情況，6月30日前上報。

(9)水質衛(wèi)生

掌握轄區(qū)內農村飲用水水質基本情況調查（含村級水廠），4月３０日前上報相關報表，配合區(qū)疾控中心做好農村及山區(qū)飲用水水質的采樣工作。(10)精神病防治

加強精防領導小組，組織學習有關文件精神，每季度召開精防工作會議，提高精神衛(wèi)生隊伍整體水平。對本地區(qū)的精神疾病患者家屬及其村領導分管進行一次細致的交流，在家庭和組織上更能進一步的對病人進行監(jiān)督和管理。調查明確本地區(qū)的精神疾病患者的病情類別，登記并上報申請免費藥品，對具有發(fā)作傾向的病人進行監(jiān)管，必要時轉送康復醫(yī)療治療。按要求對所有精神病人實行分級管理，監(jiān)護、家訪、免費服藥等工作。對免費發(fā)放的藥品進行登記，并有領藥人員簽名，并使用處方發(fā)放免費藥品.為以便管理，建立便捷的通訊方式，以有效地隨時地進行詢問，能及時掌握病人的病程進度。制定好年度培訓計劃，注重培訓效果。各級精神衛(wèi)生小組成員加強交流學習，規(guī)范督導、新發(fā)病人報病、社區(qū)病人訪視的等工作，明確各級機構人員崗位職責，提高工作質量。加強精神衛(wèi)生知識宣傳：開展精神疾病和心理衛(wèi)生知識宣傳教育活動。提高在校學生以及普通人群的心理健康知識和精神疾病預防知識知曉率。加強重性精神病人管理，落實社區(qū)康復計劃。加強對基層精神衛(wèi)生工作的督導、檢查和技術服務。

(11)死因報告

專人負責每月與鎮(zhèn)派出所、村委、婦幼部門核對死者名單，及時進行調查、查明死因，及時組織對漏報個案的調查補報，全年報告數不得低于民政部門數據或轄區(qū)總人口的6‰。正確填寫死因報告卡，規(guī)范ICD-10編碼，要求編碼正確率大于95%。及時開展死亡原因網絡直報工作，死亡病例要求一個月內錄入浙江省慢性病監(jiān)測管理系統(tǒng)。按疾控要求及時錄入新生兒名單。(12)地方病防治

①.血吸蟲病防治：召開流行村的公共衛(wèi)生聯(lián)絡員,負責人工作會議，4月10日前簽訂流行村工作任務書。4月8日開始流行村查螺工作，組織村級查螺員，血防專管員，進行三分之一的流行村查螺活動，設定泰山，超山為查螺村，漳河，孤林，龍船塢，土山壩，朱家角為監(jiān)測點查螺村。安排好4月10日干部，學生查螺日活動。在開展查螺活動工作的同時，給學生上一次血防課，出2期黑板報，分發(fā)血防宣傳單，宣傳橫幅，作好血防圖，冊，合理安排好查螺投工數，上報資料，歸檔資料（在5月1日前完成）。

②.瘧疾防治：5月至11月開展瘧疾“三熱”病人監(jiān)測，主要是瘧疾流行地區(qū)人員，宏畔，塘南，丁河三個分中心開展瘧疾工作任務，每月送檢3例以上，并做好月底報表。③.絲蟲病關懷：5月底前完成并整理轄區(qū)內絲蟲病人名冊，

隨訪表。

6月份、10月份為開展絲蟲病人關懷隨訪活動時間。④.碘缺乏病監(jiān)測：積極配合疾控中心碘缺乏中期評估方案實施。按時抽查學生尿碘，家中碘鹽監(jiān)測樣本，同時做好分發(fā)健康教育宣傳資料。

⑤.地氟病檢測：積極配合疾控中心地氟病監(jiān)測，地氟病調查工作前準備。（13）狂犬病防治

按照衛(wèi)生部《狂犬病暴露預防處工作規(guī)范（201*年版）》的要求進行病人診治，傷口級別判定及處理準確；疫苗及免疫球蛋白的接種要知情同意并留底備查；疫苗接種后血清學監(jiān)測率達到85%以上。有對犬傷門診醫(yī)護人員培訓及學習《浙江省犬傷門診評審標準》、《余杭區(qū)犬傷門診工作規(guī)范》（201*版）及《狂犬病暴露預防處工作規(guī)范（201*年版）》的紀錄。

2.衛(wèi)生監(jiān)督工作

（1）加強公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查

開展經常性監(jiān)督檢查，每月不少于15家次，年覆蓋率達百分之百。協(xié)助做好食品及公共場所衛(wèi)生包括學校職業(yè)衛(wèi)生單位的監(jiān)督檢測，并積極參加其他臨時性突發(fā)性事件的任務。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的監(jiān)督檢查，做到半年度檢查覆

蓋率達百分之百；出現突發(fā)事件1小時內上報區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，并做好病人搶救及保護現場，調查取證工作，并即使填報公共衛(wèi)生突發(fā)事件報告單。協(xié)助做好創(chuàng)衛(wèi)工作。（2）許可證管理

按上級要求如期完成對本轄區(qū)內食品生產經營單位和公共場所經營單位許可證進行換證工作。每月對轄區(qū)內開展一次巡查，發(fā)現無證經營食品、公共場所及開展醫(yī)療活動，及時向分所報告，掌握無證經營情況，堅決控制無證經營。（3）從業(yè)人員管理

按照區(qū)衛(wèi)生局關于開展從業(yè)人員預防性健康體檢衛(wèi)生知識培訓的要求，對體檢合格的從業(yè)人員及時發(fā)放健康證明，并做好登記。協(xié)助做好轄區(qū)內投訴舉報案件的調查工作。若接到舉報后立即到現場進行調查處理，并及時報告監(jiān)督分所。

（4）檔案資料管理

建立食品生產經營單位、公共場所、企事業(yè)單位、學校、醫(yī)療機構、重點職業(yè)病危害企業(yè)和無證生產經營等基本情況檔案和電子文檔，每月核對，及時更新。做到各類資料齊全，數據準確。3.兒童保健工作

以落實基本公共衛(wèi)生，婦幼保健技術服務均等化為重點，全面實施3歲以下兒童基本保健免費服務，切實提高兒童系統(tǒng)保健質量，降低5歲以下兒童死亡率，進一步加強兒童保

健規(guī)范門診和健康教育工作，全面提升婦幼保健工作整體水平。

（1）爭創(chuàng)省級規(guī)范門診和健康教育示范點。確定保健服務時間,做到時間保證,以每萬人口每月10天安排兒保時間。定期參加兒保醫(yī)師專業(yè)培訓。

（2）兒童保健質量標準;嬰兒42天檢測率>98%，0-2歲系管率》98%，0-2歲標準系管率＞95%，7歲以下兒童保健覆蓋率＞98%，6個月嬰兒母乳喂養(yǎng)率達＞90%,嬰兒死亡率小于4%。，5歲以下兒童死亡率小于6%。,血色素檢測率90%，（3）按規(guī)范門診要求開展兒童系統(tǒng)保健，認真填寫嬰幼兒保健冊及系統(tǒng)管理登記本，各項記錄完整。按規(guī)定進行輔助檢查，并黏貼好報告單。認真實施3歲以下兒童基本保健免費服務和血色素化驗。

（4）繼續(xù)加強集居兒童管理。掌握轄區(qū)托幼機構基本情況，每季進行保健業(yè)務指導，不發(fā)生傳染病流行。六一節(jié)兒童體檢率＞96%，入托入園體檢率100%，工作人員體檢率100%，小結卡收取率＞95%，兒童入園建檔率100%。（5）認真做好體弱兒、高危兒的篩查，登記、轉診、追蹤、隨訪及結案工作。體弱兒檢出率》6%。開展高危兒訪視工作。

（6）定期開展出生及死亡監(jiān)測漏報調查。正確掌握出生及5歲以下兒童死亡情況，開展死亡監(jiān)測。每月定期參加村

聯(lián)絡員會議。每半年進行一次5歲以下兒童死亡漏報調查，不發(fā)生兒童意外死亡。

（7）積極創(chuàng)建區(qū)級兒童保健健康教育示范點。每季一次育兒學校，每年組織各類大型宣傳活動3次，宣傳欄或墻板或黑板報每月更新一次。積極投稿。使用健康教育處方。育兒宣教率＞96%。把體弱兒、高危兒納入健康宣教重點服務對象，宣教率達＞98%。開展兒童意外傷害預防、處等健康教育工作，家長知曉率達98%以上。并開展母乳喂養(yǎng)宣教工作，掌握母乳喂養(yǎng)知識。

（8）按時參加各種會議及業(yè)務培訓。每月參加公共衛(wèi)生聯(lián)絡員會議，掌握兒童基本情況、死亡情況等。各種資料登記完整并存檔。

（9）做好轄區(qū)內流動兒童管理，使流動兒童的體檢率大幅度提高。

并積極做好流動兒童的宣教工作，讓家長懂得意外傷害的預防和處，降低5歲以下兒童死亡率。4.婦女保健工作

（1）做好轄區(qū)內農村婦女的免費保健服務工作，及時與婦女主任和計劃生育部門溝通，做好孕產婦的孕情摸底及出生數核對。

（2）加強高危管理，認真做好區(qū)級水平高危篩查，嚴格執(zhí)行高危妊娠管理實施細則，做好高危孕婦的報告、追蹤、

隨訪及結案工作。

（3）加強對農村婦女增補葉酸工作的宣傳力度，盡量減少有缺陷的新生兒出生，減輕社會負擔。

（4）做好轄區(qū)內流動人口孕產婦的追蹤、管理與隨訪工作.

（5）做好健康教育的宣傳工作，定期開展孕婦學校，及時更換黑板報的內容。

（6）積極開展農村適宜技術項目。完成婦女健康促進工程的同時做好免費“兩癌”篩查工作，對查出的各種常見病、多發(fā)病能及時告知患者并按要求進行治療，同時做好上述患者追蹤和隨訪工作。

四、完善梯隊建設、保障醫(yī)療安全

1、培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結構。201*年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。按照上級要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士。并制定全年培訓計劃，積極參加上級組織的各項培訓和學習機會，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。2、認真落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度。各分部、社區(qū)衛(wèi)生服務站、職能科室負責人要帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，親自抓落實，根據具體情況，及時完善相關的規(guī)章制度，

促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進。進一步加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制，規(guī)范合理用藥。針對各臨床專業(yè)質量的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，加強管理，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生率。,

3、加強基礎培訓，強化醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制。通過崗位練兵等多種形式進行基礎知識和操作的培訓和考核，不斷提高醫(yī)務人員的基本理論、基本知識和基本技能，并將《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》《侵權法》等納入全年培訓計劃之中，。

4、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內涵質量，今年要把醫(yī)療文書書寫作為質量管理的重點，全面實行“處方點評制度”，每季對18個服務點進行處方抽查，將抽查結果列入年度績效考核中去。以抓病歷和處方質量帶動醫(yī)療工作，認真學習并嚴格執(zhí)行病歷和處方書寫規(guī)范。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流于形式等現象，通過病歷、處方書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷、處方書寫的內涵質量，使醫(yī)療文書書寫合格率≥90%。

5、規(guī)范醫(yī)療服務行為。因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要措施，組織學習各項制度、法律法規(guī)，以促進醫(yī)療安全，全年組織員工召開醫(yī)療安全教育或法律知識培訓部少于2次。并定期組織人員進行專項檢查，

且根據檢查結果進行反饋，提出整改意見和建議，有效杜絕醫(yī)療意外和事故的發(fā)生。定期召開醫(yī)療安全工作會議，規(guī)范醫(yī)務人員診療行為，保證合理檢查、合理用藥、合理治療，最終保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

6、認真貫徹執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理辦法及配套相關規(guī)定，嚴格遵守處方管理辦法，合理用藥，專人專病專治，不冒名頂替，保障醫(yī)保工作持續(xù)健康發(fā)展。五、提高綜合治理工作

全面落實醫(yī)療衛(wèi)生單位綜治平安建設責任制，全面落實各項社會治安綜合治理平安醫(yī)院建設工作措施,突出抓好社會治安綜合治理制度化、規(guī)范化、標準化建設,確保治安秩序良好,衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定。1、加強單位內部安全保衛(wèi)工作

按照“看好自己的門，辦好自己的事，管好自己的人”的綜治工作要求，進一步建立健全單位內部安全保衛(wèi)工作制度和人防、物防、技防措施。2、及時有效排查化解矛盾糾紛

加快衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛情報信息和排查調處工作制度建設,實現矛盾糾紛集中梳理、歸口管理和限期辦理。建立敏感時期全面排查、不穩(wěn)定群體重點排查的矛盾糾紛經常性排查工作機制,健全責任倒查制度。對矛盾隱患和群體性事件苗頭做到早發(fā)現、早介入、早化解。加強信訪工作,完善信訪制度,落實信訪措施，定期或不定期摸排各種信息情報，

掌握情況，及時研究，報告相關綜治信息，防止群體性事件和集體上訪事件發(fā)生。3、認真開展“平安醫(yī)院”建設

嚴格醫(yī)療安全質量管理，結合“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質量萬里行”活動推進“平安醫(yī)院”建設。醫(yī)療安全管理任務明確、責任到人，制度健全、程序嚴格、措施落實，重點科室和關鍵崗位安全工作有專人負責，有臺帳記錄，醫(yī)療糾紛矛盾及時化解不上交，不發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。4、加強安全生產管理工作

貫徹“安全第一、預防為主”的方針，進一步落實安全生產責任制，完善預防處理突發(fā)事件等預案，強化重點部位、重點環(huán)節(jié)的防范工作。要完善綜治工作議事制度，每季有專題會議，做到有計劃、有部署，平時有檢查，工作有信息，年終有總結

5、加強民主法制建設和宣傳工作

全面啟動“六五”普法,加強民主法制教育,廣大干部職工民主法制和依法維權意識不斷增強。加強宣傳陣地建設,加大宣傳力度,認真組織開展社會治安綜合治理宣傳活動,進一步激發(fā)全中心廣大干部職工參與平安建設的積極性。6.加強對易燃易爆物品、毒麻藥品、精神藥品和放射性藥品的管理，杜絕各類責任事故。六、加大黨風、行風、職業(yè)道德建設

扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)、反腐倡廉、職業(yè)道德等核心價值觀的學習教育活動。強化醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德。

1、認真落實黨風、行風廉政建設責任制，與每名在職職工簽訂《廉潔從醫(yī)責任書》《我承諾五不違承諾書》。細化工作目標，量化責任內容，明確和落實班子成員、責任人對黨風、行風廉政建設和反腐敗工作應負的責任。班子成員特別是主要領導干部都要從我做起，既要廉潔自律，做好表率，又要敢抓、敢管，認真負責。要樹立自覺接受監(jiān)督的意識，主動接受廣大干部群眾的監(jiān)督。對班子成員在思想、工作、作風等方面的問題和不廉潔行為，及時同本人談話予以糾正。

2、各分部、服務站及科室負責人要對本職能部門的黨風、行風廉政建設和反腐工作要負總責，中心班子成員要根據分工抓好反腐倡廉工作，對職責范圍內的黨風、行風廉政建設負直接領導責任。每年要對單位的反腐倡廉工作親自作出具體安排，每半年至少召開一次專題會議聽取行風監(jiān)督員的工作匯報，并針對存在的問題及時研究并認真加以解決。3、加大整改力度，認真解決群眾反映的突出問題。各部門、科室要對照目前存在和群眾反映的突出問題，認真總結，從群眾最不滿意的地方抓起，重點要治理開單提成、開藥拿回扣、開大方、收紅包、亂檢查、亂收費等熱點問題。要對重點單位、重點科室、重點環(huán)節(jié)要進行專項治理。4、堅持以人為本的原則，強化職業(yè)道德教育。通過多種教育形式使廣大醫(yī)務人員務必時刻銘記醫(yī)療衛(wèi)生部門肩負的重大責任。教育廣大干部職工要牢固樹立“病人第一、服務第一、質量第一”的觀念，樹立“以人為本”、“愛心、耐

心、細心和責任心”的服務理念，要深入學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)，開展遵紀守法、廉潔執(zhí)法教育，不斷增強干部職工“依法行政，依法服務”的意識。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)“滿意科室”“滿意服務站”活動。

塘棲鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心

201*年3月12日

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