福利管理員的工作總結(jié)及計(jì)劃
工作總結(jié)及計(jì)劃
201*年4月18日至201*年5月27日
福利管理
5月16日,完成退休人員201*年福利性費(fèi)用(旅游費(fèi)、疫苗注射費(fèi)、活動(dòng)費(fèi))重新支付。
5月25日,完成端午節(jié)活動(dòng)費(fèi)和5月份女工費(fèi)授信。公務(wù)卡管理
4月29日,完成5月公務(wù)卡制卡申請(qǐng)。
5月5日,完成3.16-4.15公務(wù)卡消費(fèi)還款支付申請(qǐng)。保險(xiǎn)管理
4月28日,完成臺(tái)山5月份補(bǔ)充醫(yī)保投保信息申報(bào)。4月29日,完成陽(yáng)江、臺(tái)山公司4月補(bǔ)充醫(yī)保支付申請(qǐng)。5月9日,完成臺(tái)山4月住房公積金費(fèi)用重新支付申請(qǐng)。5月12日,完成5月臺(tái)山公司補(bǔ)充醫(yī)保支付申請(qǐng)。
5月17日,完成本月社保變動(dòng)申報(bào)。其中,臺(tái)山社保4人工資變動(dòng)。5月20日,完成本月公積金變動(dòng)申報(bào)。其中,臺(tái)山公積金4人轉(zhuǎn)入、1人補(bǔ)繳、1人封存。
5月20日,完成深圳住房公積金開(kāi)戶相關(guān)信息收集匯總。5月25日,完成陽(yáng)江、臺(tái)山5月份社保和公積金費(fèi)用支付。其他
4月28日,完成深圳社保系統(tǒng)中手機(jī)號(hào)的變更維護(hù)。
5月5日,完成深圳社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)個(gè)人網(wǎng)頁(yè)操作指引通知的發(fā)布。5月20日,完成人民健康保險(xiǎn)手冊(cè)分發(fā)。學(xué)習(xí)心得
學(xué)習(xí)撫恤慰問(wèn)補(bǔ)助申請(qǐng)表審核。人員信息的變更涉及到公務(wù)卡相關(guān)信息變更,公務(wù)卡系統(tǒng)的信息維護(hù),需要關(guān)注新員工錄入及部門調(diào)動(dòng)、手機(jī)號(hào)、E-MAIL地址及卡號(hào)變更(卡號(hào)需要告知主管);人員信息的變更還涉及到保險(xiǎn)管理中的社保、公積金及補(bǔ)充醫(yī)保方面的變更;人員信息的變更還涉及福利管理中的授信人員的增減的變更。
臺(tái)城辦事了解到繳交社保費(fèi)業(yè)務(wù)在地稅局辦理,養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)在社保局辦理,醫(yī)療IC卡的領(lǐng)取在廣發(fā)銀行,公積金繳交申請(qǐng)及變更申請(qǐng)?jiān)诠e金管理部辦理,需要將在公積金管理部辦理的公積金繳交申請(qǐng)及變更申請(qǐng)轉(zhuǎn)交給公積金業(yè)務(wù)托管的工商銀行。
通過(guò)做端午過(guò)節(jié)費(fèi)及5月女工費(fèi)公務(wù)卡授信工作,首先要了解福利制度中的相關(guān)規(guī)定,確定發(fā)放人員范圍及金額,然后在做人員明細(xì)表時(shí)應(yīng)注意陽(yáng)江公司與臺(tái)山公司需要分開(kāi)。
201*年5月30日至201*年6月3日工作計(jì)劃5月30日,完成6月補(bǔ)充醫(yī)保申請(qǐng)。5月31日,赴深圳辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)。
6月2日,完成4.16-5.15公務(wù)卡消費(fèi)還款支付申請(qǐng)。
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泉港福彩片區(qū)管理員201*年工作總結(jié)暨201*
年工作計(jì)劃
泉港管理員:吳蒼美201*年,我省福彩在去年銷量33億元大關(guān)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高,達(dá)到37元,作為片區(qū)管理員,天天工作在福彩第一戰(zhàn)線上,能見(jiàn)證福彩的不斷壯大,看到片區(qū)內(nèi)各家站點(diǎn)業(yè)主和銷售員的笑容一天比一天燦爛,我感到無(wú)比的榮幸與自豪。一年來(lái),在管理站的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們隊(duì)片區(qū)的管理日趨完善,工作方式越來(lái)越科學(xué)創(chuàng)新,效率高效,今年底,在完成整年工作的基礎(chǔ)上,同時(shí)又完成90%以上的年底沖刺,為省中心,管理者交一份滿意的答卷。
一、201*年工作總結(jié)
(一)、牢記福彩發(fā)行宗旨,努力宣揚(yáng)福彩文化
幾年來(lái),隨著福利公益金高效廣泛利用,福彩“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”發(fā)行宗旨已深入人心,其“公益、慈善、健康、快樂(lè)、創(chuàng)新”的文化內(nèi)涵也在社會(huì)上廣為傳揚(yáng)。作為福彩片區(qū)管理員,不僅要自己牢記這一宗旨和內(nèi)涵,更要號(hào)召各投注站學(xué)習(xí)并踐行并大力宣傳。這樣,福彩品牌形象才能不斷的提高。
(二)、注重服務(wù),講究方法,認(rèn)真完成省中心、管理站教給的各項(xiàng)任務(wù)市場(chǎng)管理員的工作首先就是服務(wù)。只有扎扎實(shí)實(shí)地完成省中心、管理站交給的各項(xiàng)任務(wù),在投注站需要的時(shí)候盡量滿足對(duì)方,才能在片區(qū)投注站內(nèi)樹(shù)立威信,形成凝聚力,更好的發(fā)揮管理作用。因我片區(qū)較小,只有23家投注站,每次一接到任務(wù),我總在第一時(shí)間內(nèi)落實(shí)到位。首先是宣傳
資料的分發(fā)。宣傳資料要快,在第一時(shí)間分發(fā)到彩民手中,才能發(fā)揮真正的宣傳效果,在投注站之間制造氛圍,取得事半功倍的效果。其次,有計(jì)劃的召開(kāi)銷售員座談會(huì),傳達(dá)市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),起到管理員真正的承上啟下的作用。三、按規(guī)定巡查站點(diǎn),嚴(yán)格規(guī)范站點(diǎn)形象,一發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)有違規(guī)行為,馬上給予糾正。特別是下半年,采用手機(jī)定位系統(tǒng)巡查站點(diǎn)以后,更是一絲不茍,每個(gè)上班時(shí)間都能準(zhǔn)時(shí)到指定投注站簽到,一個(gè)月至少到投注站兩次,幫助投注站排憂解難,在投注機(jī)有毛病的時(shí)候,更是隨叫隨到,決不耽誤一分鐘。四、嚴(yán)格銷售員進(jìn)行培訓(xùn)。每一次促銷、快三玩法即將上市,我都會(huì)帶領(lǐng)銷售員到管理站培訓(xùn),然后再組織研討市場(chǎng)如何營(yíng)銷。要是有的站點(diǎn)更換銷售員,我就會(huì)第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。(三)、嚴(yán)于律己,以身作則,樹(shù)立服務(wù)示范窗口
管理員,在管理站和投注站之間起到橋梁作用。管理員要更加嚴(yán)格的要求自己,包括自己的一言一行,都能在投注站中產(chǎn)生相應(yīng)的影響,尤其是對(duì)自己的投注站,它是片區(qū)的形象和服務(wù)的窗口。因此,我對(duì)投注站的布置非常嚴(yán)格,走勢(shì)圖的順序,宣傳單、飲水機(jī)、空調(diào)的位置,都經(jīng)過(guò)仔細(xì)的安排,開(kāi)獎(jiǎng)公告欄、LED天天都更新。站內(nèi)的衛(wèi)生整潔,為彩民朋友提供一個(gè)安閑舒適的購(gòu)彩環(huán)境,同時(shí)也為片區(qū)的投注站樹(shù)立一個(gè)形象的窗口。
(四)、抓住機(jī)遇,營(yíng)造氛圍,努力爭(zhēng)取新彩民,為彩民隊(duì)伍增添新的活力
近兩年來(lái),隨著雙色球億元大獎(jiǎng)的不斷井噴,雙色球的獎(jiǎng)池記錄也不斷刷新,在全國(guó)范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響,利用這個(gè)大好的時(shí)機(jī),我做了
精心的策劃,要求各投注站大幅度的宣傳,讓更多的人了解雙色球,了解福彩,“兩元能中1500萬(wàn)”,“倍投能中億元巨獎(jiǎng)”在群眾中引起強(qiáng)烈反響,在這段時(shí)間了,投注站經(jīng)常涌入一群群新的面孔,為福彩市場(chǎng)注入新的力量。在引進(jìn)新彩民的同時(shí),我更加重視對(duì)片區(qū)內(nèi)福彩文化和理性購(gòu)彩的引導(dǎo),購(gòu)買福利彩票是在做慈善事業(yè),奉獻(xiàn)愛(ài)心,要保持良好的心態(tài),一定要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況,理性購(gòu)彩,快樂(lè)玩彩,這樣的彩民才能長(zhǎng)久,福彩才能更加深入人心。
(五)、以人為本,不斷創(chuàng)新,努力開(kāi)發(fā)福彩新市場(chǎng)
為開(kāi)發(fā)福彩空白市場(chǎng),我經(jīng)常到泉港各工業(yè)區(qū)、社區(qū)進(jìn)行考察,看看哪里有福彩的潛在市場(chǎng),便鼓勵(lì)并幫助當(dāng)?shù)氐娜罕,在這一空白地帶開(kāi)發(fā)一家福彩投注站,今年,我片區(qū)分別在省二化企業(yè)門口,沙格碼頭,南埔街道分別增設(shè)了一家投注站,使我片區(qū)投注站的分布更加均勻合理,也為銷量的進(jìn)一步上升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)服務(wù)配送,努力發(fā)揮刮刮樂(lè)中心站的作用
作為管理員,同時(shí)又是泉港刮刮樂(lè)中心站的負(fù)責(zé)人,我清楚的認(rèn)識(shí)到刮刮樂(lè)的市場(chǎng)前景和重要性,根據(jù)省中心、管理站的要求,每家投注站都要銷售福彩刮刮樂(lè),我片區(qū)23家投注站也都全部銷售刮刮樂(lè),到年底,順利的完成刮刮樂(lè)中心站下達(dá)的銷售任務(wù)。
二、201*年工作思路
(一)、配合管理站,繼續(xù)做好福彩品牌的宣傳。(二)、認(rèn)真做好站點(diǎn)的日常巡查,努力維護(hù)站點(diǎn)形象,力爭(zhēng)片區(qū)每一家投注站都符合省中心的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理服務(wù)水平,更好的服務(wù)投注站。(四)、創(chuàng)建良好的平臺(tái),創(chuàng)建QQ群,加強(qiáng)片區(qū)投注站之間的溝通與交流,爭(zhēng)取每月召集一次片區(qū)座談會(huì),提高福彩團(tuán)體作戰(zhàn)能力。
(五)、利用雙色球這一品牌影響力,加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳,努力吸引新彩民。
(六)、采用以點(diǎn)帶面的形式,鼓勵(lì)片區(qū)五星、四星的幾家投注站聯(lián)合起來(lái),組織彩民團(tuán)體購(gòu)買雙色球,提高中獎(jiǎng)率,擴(kuò)大福彩在泉港的品牌影響力。
(七)、把握機(jī)遇,在快三上市前后努力做好營(yíng)銷宣傳工作,爭(zhēng)取把銷量抬上高的臺(tái)階。
(八)、開(kāi)發(fā)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓福彩深入到每一個(gè)角落。(九)、加強(qiáng)刮刮樂(lè)的營(yíng)銷宣傳,挖掘社會(huì)站點(diǎn),讓福彩刮刮樂(lè)深入到社會(huì)每一個(gè)角落。
(十)、爭(zhēng)取在泉港最最中心地帶或大型超市內(nèi),開(kāi)一家標(biāo)準(zhǔn)的形象店,讓福彩在泉港的品牌形象得到進(jìn)一步的提升。
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