在侯家塘街道物業(yè)管理年會(huì)上的致辭

在侯家塘街道物業(yè)管理年會(huì)上的致辭

周小陽(yáng)201*年7月19日

尊敬的鄧友局長(zhǎng)、蒙主任，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、朋友們：今天，侯家塘街道物業(yè)管理年會(huì)暨“節(jié)能減排、低碳環(huán)�！睂�(zhuān)題研討會(huì)在我們公司召開(kāi)。首先，我謹(jǐn)代表湖南天祥物業(yè)管理有限公司及全體湘核人，向出席會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表們表示熱烈的歡迎！向長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)我公司工作高度重視、親切關(guān)懷、大力幫助、具體指導(dǎo)的各界朋友表示衷心的感謝！

這次會(huì)議在我公司召開(kāi)，為了使大家對(duì)天祥物業(yè)有更多的了解，更好的印象，我借此機(jī)會(huì)，向諸位推薦一下。

湖南天祥物業(yè)管理有限公司成立于1999年12月,同年取得長(zhǎng)沙市房屋產(chǎn)權(quán)管理局頒發(fā)的企業(yè)三級(jí)資質(zhì)；201*年4月公司通過(guò)了ISO9001-201*國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證并取得證書(shū)；201*年1月獲得二級(jí)資質(zhì)。我公司現(xiàn)在服務(wù)的樓宇有：湖南省核工業(yè)地質(zhì)局辦公大樓、局機(jī)關(guān)住宅樓、梓園花苑住宅小區(qū)、紫金苑住宅小區(qū)等四個(gè)項(xiàng)目。服務(wù)管理面積約30萬(wàn)平方米，業(yè)主201*多戶(hù)。公司現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)76人，擁有專(zhuān)職管理和技術(shù)人員20人。其中，物業(yè)管理員12名；物業(yè)管理經(jīng)理人5名；注冊(cè)物業(yè)管理師3名，持證上崗率為27%。

近年來(lái)，公司致力于“內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場(chǎng)”，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造天祥品牌，所服務(wù)的小區(qū)先后獲得“長(zhǎng)沙優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“文明庭院”、“先進(jìn)黨支部”、“先進(jìn)單位”、“市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；201*年被長(zhǎng)沙市雨花評(píng)為長(zhǎng)沙市首批試點(diǎn)四星級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)；201*年紫金苑被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)為“省優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目”。這些成績(jī)的取得，得益于街道、派出所及各政府部門(mén)對(duì)我們的關(guān)心關(guān)注，支持幫助，在此再次表示衷心的感謝。

各位同仁、朋友們，這次兩個(gè)議題同時(shí)進(jìn)行，街道物業(yè)管理年會(huì)以總結(jié)計(jì)劃為主題，進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃；專(zhuān)題研討會(huì)以“節(jié)能減排、低碳環(huán)�！睘橹黝}，進(jìn)行座談?dòng)懻�。這兩個(gè)會(huì)議都給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也必將對(duì)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。作為會(huì)議的承辦單位，我公司對(duì)此高度重視，進(jìn)行了周密的部署，我們一定做好服務(wù)工作，確保會(huì)議圓滿(mǎn)成功。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位代表，健康快樂(lè)！

謝謝大家！

擴(kuò)展閱讀：在模擬街道管理調(diào)研會(huì)上的講話(huà)

在“模擬街道管理”調(diào)研座談會(huì)上的講話(huà)

（201*年3月24日下午）

汪世友

各位同志：

剛才大家圍繞如何進(jìn)行“模擬街道管理”進(jìn)行了熱烈的發(fā)言討論，我很受啟發(fā)，下面我在大家發(fā)言的基礎(chǔ)上談幾點(diǎn)自己的看法，供各位參考。

一、抓認(rèn)識(shí)

“模擬街道管理”是濱湖新區(qū)建設(shè)發(fā)展的客觀趨勢(shì)和必然要求，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣，事關(guān)村居民的切身利益和基層政權(quán)的基礎(chǔ)鞏固，對(duì)于義城、煙墩鎮(zhèn)村兩級(jí)盡快轉(zhuǎn)變管理職能、創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)從“模擬街道管理”到最終完全實(shí)現(xiàn)“街道社區(qū)管理”的接軌有著十分重要的意義。

“模擬街道管理”在我們區(qū)是一個(gè)“既有點(diǎn)面熟又有點(diǎn)陌生”的事物。說(shuō)它“面熟”是因?yàn)�，以前常青、駱崗也做過(guò)“村改居、鎮(zhèn)改街”工作，有一定的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。但同時(shí)，義城、煙墩的“模擬街道管理”又跟它們有不同之處：常青、駱崗是在城市化進(jìn)程中逐步演變完成的，而義城、煙墩則是突飛猛進(jìn)式的，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、區(qū)域結(jié)構(gòu)，還是村（居）民的思想認(rèn)識(shí)都有著自己的特點(diǎn)，這就是“陌生”的一面。所以我們不能照搬常青、駱崗的經(jīng)驗(yàn)，而要著眼濱湖新區(qū)是未來(lái)城市優(yōu)質(zhì)資源最富集，城市空間最時(shí)尚、最前衛(wèi)、最現(xiàn)代的特點(diǎn)，來(lái)深刻認(rèn)識(shí)“模擬街道管理”絕不僅僅是名稱(chēng)上、形式上的改變，更要求我們結(jié)合濱湖新區(qū)建設(shè)的推進(jìn)和各功能區(qū)域的劃分，不斷在戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面作出根本性的轉(zhuǎn)變，從而打造好全省乃至中部地區(qū)的第一街道、

第一社區(qū)。

二、抓陣地

要加強(qiáng)調(diào)研，搞好社區(qū)規(guī)劃。人因血緣而結(jié)親、人因地緣而結(jié)鄰。社區(qū)規(guī)劃是否科學(xué)合理，直接關(guān)系著今后百姓的生活和權(quán)益。當(dāng)前，隨著濱湖新區(qū)建設(shè)步伐的推進(jìn)，原行政村的區(qū)域范圍不斷被打破。因此，在“模擬街道管理”中，首要的是根據(jù)濱湖新區(qū)路網(wǎng)建設(shè)和各功能區(qū)域劃分，結(jié)合本地特點(diǎn)和居民生產(chǎn)、生活方式，從有利于資源整合和公共服務(wù)體系的統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)出發(fā)，科學(xué)合理地對(duì)村區(qū)域范圍進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)條塊組合，解決村與村之間交叉包容現(xiàn)象，使每個(gè)社區(qū)“四至范圍”明確、界限清晰、條塊分明、相互銜接，為今后的社區(qū)管理奠定基礎(chǔ)。

要強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。“難以想象，一個(gè)沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施或者設(shè)施簡(jiǎn)陋的社區(qū)，服務(wù)和管理功能怎么能夠得到發(fā)揮”？在濱湖新區(qū)建設(shè)中，要把街道和社居委辦公用房及居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入濱湖新區(qū)總體規(guī)劃，按照街道和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的具體項(xiàng)目、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，本著“大手筆運(yùn)作、高品位建設(shè)、多功能運(yùn)用”的原則，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，由城建、規(guī)劃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、公用事業(yè)等部門(mén)，在新建小區(qū)或項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、審批、建設(shè)中，把街道、居委會(huì)的辦公用房和開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地，列為必須設(shè)置的公共服務(wù)性配套設(shè)施，其使用面積必須保證工作需要，做到同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步投入使用，其所有權(quán)屬于街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位建成后，要無(wú)償移交給街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。在我市大建設(shè)經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，應(yīng)著重研究從新開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目中統(tǒng)一解決。作為一個(gè)社區(qū)的地產(chǎn)商，他的責(zé)任不僅僅是蓋好房子，還應(yīng)主動(dòng)承

擔(dān)企業(yè)的公民責(zé)任，幫助政府建好新社區(qū)，協(xié)助百姓過(guò)上好生活�？傊�一句話(huà)：開(kāi)發(fā)企業(yè)借政府之勢(shì)發(fā)展，政府借企業(yè)之力行舟，開(kāi)發(fā)要為管理打基礎(chǔ)，管理要為發(fā)展增助力。

要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化功能布局。在解決辦公服務(wù)用房和公益性設(shè)施的基礎(chǔ)上，新社區(qū)要結(jié)合社區(qū)居民的實(shí)際需要，按照“標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、人性化、景觀化”的要求，對(duì)社區(qū)服務(wù)、文化娛樂(lè)、教育衛(wèi)生、治安保衛(wèi)等公共場(chǎng)所建設(shè)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃與定位，優(yōu)化社區(qū)功能布局，提升社區(qū)品位檔次，并建立日常監(jiān)管和維護(hù)機(jī)制，充分發(fā)揮其效用，為居民營(yíng)造溫馨的港灣。

三、抓隊(duì)伍

思路決定以后，干部就是決定因素。著眼兩鎮(zhèn)城市化快速推進(jìn)的實(shí)際和“模擬街道管理”的需要，建立一支適應(yīng)當(dāng)前需要的高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，是目前的當(dāng)務(wù)之急。城市社區(qū)作為社會(huì)的一個(gè)基本單位，是個(gè)開(kāi)放的集體，管理的任務(wù)很重，管理的難度很大，“小巷”總理雖然級(jí)別不高，但做好社區(qū)工作的責(zé)任重大、使命光榮。兩鎮(zhèn)要面對(duì)管理城市的嶄新課題，轉(zhuǎn)變工作職能，重構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提升素質(zhì)能力，以適應(yīng)“模擬街道管理”的需要。

在加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)中，要把配好班子、選好隊(duì)伍作為“模擬街道管理”的重點(diǎn)和突破口。分期分批組織鎮(zhèn)村干部參加培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上突出針對(duì)性，重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)中涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；在學(xué)習(xí)方式上突出靈活性，做到理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)觀摩相結(jié)合、集中辦班與分散自學(xué)相結(jié)合、授課輔導(dǎo)與討論交流相結(jié)合；在培訓(xùn)形式上突出多樣性，通過(guò)赴外地考察、到老城區(qū)掛職鍛煉相結(jié)合，以有效提高鎮(zhèn)村干部的適應(yīng)新任務(wù)的素質(zhì)，幫助他們樹(shù)立社

區(qū)工作的新理念。按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，制定人才鼓勵(lì)政策，面向社會(huì)公開(kāi)招聘高素質(zhì)人才進(jìn)入社區(qū)工作；通過(guò)區(qū)機(jī)關(guān)選派、城區(qū)干部交流、原有村干留用等辦法選拔社區(qū)干部，解決原村部分干部年齡大、文化程度低、不適應(yīng)工作需要的問(wèn)題。按轄區(qū)居民數(shù)和社區(qū)工作量合理配置社區(qū)工作者，推行社區(qū)專(zhuān)職工作者職業(yè)水平認(rèn)證制度，逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)職化。制定社區(qū)專(zhuān)職工作者福利待遇辦法，進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)工作者福利待遇政策，增強(qiáng)社區(qū)工作的吸引力。

四、抓機(jī)制。

隨著濱湖新區(qū)的建設(shè)發(fā)展和城市管理體制改革的不斷深化，鎮(zhèn)村兩級(jí)承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重，加強(qiáng)“模擬街道管理”，積極培育新型社區(qū)，籌備成立新的街道，最終實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)管理，僅靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的力量，建立一種互相促進(jìn)、協(xié)同配合的工作機(jī)制。

當(dāng)前，要在條件比較成熟的建成區(qū)按照成熟一個(gè)設(shè)立一個(gè)的原則，積極培育新型社區(qū)，同時(shí)虛設(shè)街道架構(gòu)進(jìn)行模擬管理。通過(guò)試點(diǎn)，摸索經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣，當(dāng)成熟社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，再設(shè)立街道進(jìn)行管理。在試點(diǎn)中：

首先，要在加強(qiáng)社區(qū)黨建上下功夫。社區(qū)基層黨組織是社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。要建立由社區(qū)黨組織牽頭，駐區(qū)單位基層黨組織參加的社區(qū)黨建工作指導(dǎo)委員會(huì)，社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)，研究協(xié)調(diào)各方面工作，以黨建帶共建，以共建促發(fā)展。

其次，要在社區(qū)組織體系建設(shè)上下功夫。建立健全社區(qū)管理組織體系的基本框架，特別是要建立并充分發(fā)揮社區(qū)成員議事協(xié)商委

員會(huì)的作用，把社區(qū)內(nèi)一些聲望高、有地位的在職和離退休老干部以及知名企業(yè)老總、駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人納入到議事會(huì)來(lái)，明確成員單位在社區(qū)建設(shè)中的有關(guān)責(zé)任，建立條塊結(jié)合的責(zé)任體系，構(gòu)筑共建平臺(tái)，調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位的積極性，增強(qiáng)各單位對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

第三，要在建立健全工作制度上下功夫。就是要按照社區(qū)管理的要求，逐步建立健全各項(xiàng)工作制度，推進(jìn)各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)。

第四，要在整合社區(qū)資源上下功夫。形成社區(qū)建設(shè)工作合力，是抓好社區(qū)建設(shè)的根本保證。要充分挖掘社區(qū)內(nèi)各種有形和無(wú)形資源，以共同需求、共同目標(biāo)、共同利益為紐帶，廣泛動(dòng)員駐地機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、居民群眾參與社區(qū)建設(shè)，鼓勵(lì)駐地單位捐贈(zèng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施或服務(wù)設(shè)施向社區(qū)居民開(kāi)放，形成社區(qū)與駐地單位“黨建共商、資源共亨、文明共創(chuàng)、難題共解、活動(dòng)共辦”的工作格局。

五、抓運(yùn)轉(zhuǎn)

強(qiáng)化社區(qū)工作的財(cái)力保障。各級(jí)政府要切實(shí)承擔(dān)起新型社區(qū)建設(shè)投入的主要責(zé)任，把社區(qū)黨組織、居委會(huì)工作經(jīng)費(fèi)納入公共財(cái)政預(yù)算予以保障。積極探索建立合法有效的社區(qū)建設(shè)資金募集方式，采取貼息補(bǔ)助、配套投入、慈善捐贈(zèng)等手段，拓寬社區(qū)建設(shè)資金渠道，形成政府投入為主、社會(huì)多元投入的支撐格局。同時(shí)，深入研究和掌握城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律，加快培育各類(lèi)城市產(chǎn)業(yè)，尤其是要依托濱湖新區(qū)的建設(shè)發(fā)展，大力培育占地少、污染小、產(chǎn)出大、技術(shù)含量高的城市服務(wù)性、功能性產(chǎn)業(yè)，并建立社區(qū)協(xié)稅護(hù)稅、協(xié)

費(fèi)護(hù)費(fèi)工作機(jī)制，落實(shí)社區(qū)招商引資企業(yè)新增稅收分成獎(jiǎng)勵(lì)政策，不斷培育壯大社區(qū)財(cái)源，使社區(qū)建設(shè)走上良性發(fā)展軌道。

分清村居資產(chǎn)的性質(zhì)權(quán)屬。我國(guó)《村民委員會(huì)組織法》第5條第3款規(guī)定：“村民委員會(huì)依照法律規(guī)定，管理本村屬于村農(nóng)民集體所有的土地和其他財(cái)產(chǎn)，教育村民合理利用自然資源，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境�！倍�城市居民委員會(huì)則沒(méi)有管理集體經(jīng)濟(jì)的職能，只能“管理本委員會(huì)的資產(chǎn)”。義城、煙墩相關(guān)村在濱湖新區(qū)建設(shè)中，通過(guò)征地拆遷積累了一定數(shù)量的集體資產(chǎn)，而濱湖新區(qū)建設(shè)又不可避免地打破了區(qū)域界限，出現(xiàn)原村民與居住新社區(qū)的城市居民共存的交叉局面。因此，新社區(qū)不能走“村改居”社區(qū)的老路，長(zhǎng)期靠集體經(jīng)濟(jì)貼錢(qián)搞社區(qū)建設(shè)，嚴(yán)重影響了原村民的切實(shí)利益和集體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展。新社區(qū)應(yīng)該剝離集體資產(chǎn)管理職能，成立以“原村民”為“股東”的實(shí)業(yè)公司，依法進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)；或?qū)υ�村集體資產(chǎn)直接進(jìn)行量化分配給個(gè)人，留成適當(dāng)比例給新社區(qū)設(shè)立基金用于維護(hù)原村民的切身利益。

六、抓服務(wù)

社區(qū)服務(wù)狀況不僅直接影響城市居民的生活水平和質(zhì)量，也反映城市管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。隨著政府、企業(yè)的社會(huì)性職能向社區(qū)轉(zhuǎn)移，各種社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)矛盾日趨集中在城市社區(qū)，迫切需要強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)職能，培育居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感、自治意識(shí)和參與意識(shí)。因此，在“模擬街道管理”、培育新型社區(qū)中，要主動(dòng)支持和配合職能部門(mén)搞好公共服務(wù)事項(xiàng)的設(shè)立和實(shí)施，按照一居一品的要求，不斷完善服務(wù)設(shè)施，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)服務(wù)特色品牌，不斷滿(mǎn)足社區(qū)成員多層次、多樣化的服務(wù)需

求，逐步實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助，貧有所濟(jì)、難有所幫，真正發(fā)揮社區(qū)“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”的作用。在勞動(dòng)就業(yè)上，要有針對(duì)性地及時(shí)收集發(fā)布就業(yè)信息，擴(kuò)大就業(yè)面，尤其是要做好被征地農(nóng)民的就業(yè)服務(wù)，千方百計(jì)支持他們創(chuàng)業(yè)。在社會(huì)保障上，要主動(dòng)了解居民狀況，為特困居民提供城市低�；蜣r(nóng)村特困救助等其它救助形式的服務(wù)，對(duì)老弱幼群體，要引導(dǎo)居民開(kāi)展鄰里互助，弘揚(yáng)文明風(fēng)尚。在社區(qū)衛(wèi)生上，應(yīng)將居民納入城鎮(zhèn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，增設(shè)必要的衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)設(shè)施，為社區(qū)群眾提供全方位、多角度的社區(qū)健康服務(wù)。在文化生活上，要因地制宜建設(shè)社區(qū)居民讀書(shū)、閱報(bào)、健身等文體活動(dòng)場(chǎng)地，積極培育各類(lèi)社區(qū)文體活動(dòng)型群眾組織，扶持和指導(dǎo)他們廣泛開(kāi)展有益于居民心身健康的文體活動(dòng)，活躍社區(qū)氣氛，豐富社區(qū)生活，尤其是被征地農(nóng)民更需要健康的文體活動(dòng)來(lái)充實(shí)精神生活，避免“不讀書(shū)、不看報(bào)、精神生活老一套”，“黃段子俏、牌桌上鬧，侃大山、拜神仙、算命抽簽測(cè)明天”的不良社會(huì)風(fēng)氣。等等。

任何新生事物在剛開(kāi)始的時(shí)候都不可能一帆風(fēng)順，“模擬街道管理”也是如此，關(guān)鍵是要在摸著石頭過(guò)河的過(guò)程中一步一步往前推進(jìn)，一步一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一步一步創(chuàng)出特色。

友情提示：本文中關(guān)于《在侯家塘街道物業(yè)管理年會(huì)上的致辭》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，在侯家塘街道物業(yè)管理年會(huì)上的致辭：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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