微博營(yíng)銷會(huì)總結(jié)

微博營(yíng)銷大會(huì)總結(jié)報(bào)告

前言

201*年11月15日湖南舉辦的微博營(yíng)銷大會(huì)已經(jīng)落幕，此次大會(huì)主題是“微世界，大未來(lái)”。大會(huì)總結(jié)和分享了新浪微博上線幾年來(lái)的發(fā)展成果，運(yùn)用微博營(yíng)銷取得成功的案例，同時(shí)從總體上分析了當(dāng)今社會(huì)化媒體營(yíng)銷逐漸走向成熟的前提下，微博營(yíng)銷的當(dāng)前狀況，以及將來(lái)的發(fā)展前景和趨勢(shì)。大會(huì)在下午也分別針對(duì)政府和企業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)做了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)的分享和一些指導(dǎo)，主要介紹了一些推廣策略以及建設(shè)期最令企業(yè)頭痛的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案。個(gè)人覺(jué)得新浪此次活動(dòng)一是為了在湖南本土大力推廣微博營(yíng)銷，二也是為了新浪自己品牌做宣傳推廣，介于此，大會(huì)很多內(nèi)容都是相關(guān)的廣告與商家推銷信息，真正能令我們中小企業(yè)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到的知識(shí)有限，我將在下面具體分析。

主要內(nèi)容及對(duì)比分析

大會(huì)上午到席嘉賓有新浪市場(chǎng)及地方站業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葛景棟，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)喻國(guó)明、免費(fèi)午餐發(fā)起人鄧飛、快書(shū)包創(chuàng)始人徐智明等眾多業(yè)內(nèi)知名人士。

葛總就新浪微博營(yíng)銷當(dāng)前在湖南的發(fā)展做了全面的介紹，對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷進(jìn)行了全方位的分析，他強(qiáng)調(diào)：人力資源與企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該納入微博營(yíng)銷新時(shí)代的政策中。我個(gè)人以為，這是很必要的，首先，微博（官網(wǎng)）應(yīng)該得到重視。在社會(huì)化媒體發(fā)展迅猛的情況下我們必須遵守市場(chǎng)的規(guī)則和發(fā)展的趨勢(shì)，隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化媒體的日益發(fā)達(dá)以及各種移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)功能日趨完善，日后消費(fèi)者必將選取更方便快捷，更網(wǎng)絡(luò)化的方式來(lái)獲取自己想要的信息。這種情況下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和人員在大部分行業(yè)將不再那么受用，取而代之的將是一大批網(wǎng)絡(luò)研究者，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者。要建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系或者想跟隨市場(chǎng)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上占領(lǐng)市場(chǎng)，宣傳企業(yè)，獲得消費(fèi)者，企業(yè)就必須有一批專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員和正式的，完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷政策支持。由此，對(duì)微博營(yíng)銷的人力選擇和培養(yǎng)以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷政策和企業(yè)相關(guān)文化的建設(shè)顯得尤為重要。我建議，將微博營(yíng)銷納入到所有員工（至少是管理者）的日常工作中，實(shí)現(xiàn)所有員工都處在在服務(wù)于消費(fèi)者的第一線，做到每個(gè)員工都是企業(yè)代表。為此，我們可以將公司內(nèi)部各個(gè)崗位的人員的微博以客服形式鏈接在官微上，讓消費(fèi)者直接與前臺(tái)，服務(wù)，投訴，訂購(gòu)等不同的公司代表在微博上或者官網(wǎng)上直接對(duì)話，這樣的互動(dòng)能更加深入的傾聽(tīng)到消費(fèi)者的聲音，也能獲得更多消費(fèi)者的好感。

“一切以粉絲數(shù)量為衡量標(biāo)準(zhǔn)的都是臭流氓”，我深有同感，與其加一萬(wàn)不知所謂的僵尸粉還不如有一兩百能到我們這來(lái)消費(fèi)的忠實(shí)客戶。由于我們KTV行業(yè)的各種局限性，如地域，時(shí)間，年齡等對(duì)我們所期望的粉絲和消費(fèi)者也產(chǎn)生了許多局限。比如，一個(gè)在黑龍江的粉絲就算看到我們這說(shuō)得天花亂墜，甚至于不要錢消費(fèi)，我相信他都不會(huì)產(chǎn)生欲望，別傻了，車費(fèi)就要成百上千。因此，在粉絲經(jīng)營(yíng)上我建議，對(duì)年齡，地域，和他們的活躍度以及發(fā)帖量上來(lái)衡量他是否能成為我們的消費(fèi)者或者能幫我們帶來(lái)相關(guān)的消費(fèi)者是最好的，不要花了大價(jià)錢，大精力確不見(jiàn)一個(gè)顧客。（對(duì)于粉絲轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者這一塊還有待研究和摸索，在日后統(tǒng)計(jì)收集中來(lái)確定我們所需要的粉絲。微信的話現(xiàn)階段主要可以通過(guò)硬性廣告（海報(bào)，傳單等），微博等，抓取我們附近的人，對(duì)我們感興趣的人，這些潛在消費(fèi)者都在步行街周邊范圍內(nèi)，在日后微信公眾平臺(tái)的建設(shè)中將逐步完善微信的各種功能）

在我看來(lái)，快書(shū)包和鄧飛的發(fā)言主要介紹了怎么樣發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造微博的引爆點(diǎn)，“一招鮮，吃遍天”是永遠(yuǎn)不變的真理，由此，做營(yíng)銷不能一成不變，需要時(shí)時(shí)刻刻思索新的想法和點(diǎn)子以產(chǎn)生引爆點(diǎn)和消費(fèi)拉動(dòng)力。我想在可以在公司時(shí)不時(shí)的征集一些活動(dòng)思想和素材等，人人參與比一個(gè)人的力量顯然要大得多。喻教授所講的是微博和這種社會(huì)化媒體營(yíng)銷都必須以人為本，做人們想要的，發(fā)人們關(guān)注的，需要透明且人們想?yún)⑴c，易參與，但是最好能與我們自己行業(yè)的，宣傳主題銜接。

上午主要從營(yíng)銷思想和決策上分享了一些經(jīng)驗(yàn)，頗為受用。下午新浪的幾位同事就企業(yè)微博的建設(shè)做了相關(guān)的介紹，主要圍繞微博建設(shè)四部曲來(lái)闡述建設(shè)一個(gè)官微所需要的元素和注意事項(xiàng)。定位設(shè)立社交體驗(yàn)對(duì)話與互動(dòng)效果評(píng)估，資源優(yōu)化

這是他們所推薦的官微建設(shè)四部曲。其中他們有關(guān)于每一步的簡(jiǎn)單介紹在這我就不做闡述。個(gè)人認(rèn)為，可以按照其步驟進(jìn)行建設(shè)，但是具體每一步的實(shí)施方案和內(nèi)容等還需根據(jù)我們行業(yè)的特性來(lái)進(jìn)行具體分析，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些步驟中的方法并不能在所有行業(yè)領(lǐng)取都能取得相同的效果，所以，我們必須結(jié)合他們的經(jīng)驗(yàn)和策略，自己摸索出適合我們自己的推廣和運(yùn)營(yíng)模式。

總結(jié)

關(guān)鍵詞：人力資源與企業(yè)文化建設(shè)，全員參與微博營(yíng)銷，服務(wù)

于消費(fèi)者第一線，人人都是企業(yè)代表，善用資源，以人為本，官微定位，體驗(yàn)，互動(dòng)，反饋等。

具體的實(shí)施方案（草案）我已經(jīng)在整理，待修改和完善以后再待批閱。

報(bào)告人：201*.11.

擴(kuò)展閱讀：微博營(yíng)銷個(gè)人總結(jié)

微博推廣：

使用新浪微博年齡群有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分是18-40歲人群，不但有購(gòu)買能力的人，也有樂(lè)于分享他們生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴。當(dāng)然他們文化程度相對(duì)比較高，如何讓您的產(chǎn)品進(jìn)入他們的生活，那就得看您們的文案與設(shè)計(jì)了。語(yǔ)言表達(dá)是否幽默與專業(yè)、創(chuàng)意是否給人留下深刻影響；圖片設(shè)計(jì)是否能打動(dòng)人。如果您的微博被大量分享了，在分享人的微博中也有他們的朋友，那么您的分享面積就廣了，微博就是一種病毒模式的傳播，如何讓這個(gè)病毒進(jìn)入您的店面，不是一天兩天就可以看到效果的，所以微博傳播要長(zhǎng)期做下去。

微博推廣分為：微博營(yíng)銷、微群營(yíng)銷。

微博營(yíng)銷：又分企業(yè)微博、個(gè)人微博，對(duì)于我們小賣家來(lái)說(shuō)，以我們店名結(jié)合產(chǎn)品為名的微博不但是我們個(gè)人微博，也是我們企業(yè)微博。當(dāng)然建議建立兩個(gè)微博，一個(gè)以企業(yè)微博的模式發(fā)展，一個(gè)也個(gè)人微博模式發(fā)展。

企業(yè)微博：代表的是官方的，所以發(fā)布的信息是主要以官方身份發(fā)布，展現(xiàn)專業(yè)、以其創(chuàng)意，那樣您的企業(yè)微博形象才能更多的展現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)微博不用轉(zhuǎn)發(fā)別人微博。發(fā)展企業(yè)微博并不一定要做到每條微博轉(zhuǎn)發(fā)上百次，那樣為給自己跟團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的工作量，所以要分成很多個(gè)小組，每個(gè)小組就那么10個(gè)人，每天企業(yè)微博發(fā)布微博數(shù)量2到3條就夠了，那么對(duì)于一個(gè)小組里面來(lái)說(shuō)工作量也不是很大。當(dāng)然在有廣告需求的時(shí)候，再結(jié)合大家一起做大量轉(zhuǎn)發(fā)，一個(gè)小組里面一天可以做2條，大型轉(zhuǎn)發(fā)。這樣大家的工作量也不是很大，每周大家都能在微博上面最一次大的廣告。個(gè)人微博：個(gè)人微博就是為了更好的服務(wù)企業(yè)微博，企業(yè)微博發(fā)布的一些信息有個(gè)人微博轉(zhuǎn)發(fā)。

微群營(yíng)銷：

微群就如就如我們這個(gè)QQ群一樣，都是一些有共同目的或愛(ài)好的人加入進(jìn)來(lái)，而微群比QQ群最大的優(yōu)勢(shì)就是人群數(shù)量大，有的微群有上萬(wàn)、十萬(wàn)、幾十萬(wàn)的共同愛(ài)好者，如果您很好的把廣告結(jié)合又讓人看上去不是廣告的給別人分享的話，別人在分享您的微博內(nèi)容同時(shí)也分享了您的廣告。

童裝為案例：兒童用品那些人關(guān)注，那么您就找那些人廣告；兒童父母關(guān)注那些事情，就在那些地方推廣。有客戶在微博中搜索關(guān)于童裝、漂亮兒童裝、酷寶寶等等跟兒童有關(guān)聯(lián)的信息。他在搜索這些信息的時(shí)候，首先看到您發(fā)的微博最熱最火的微博，對(duì)于最火最熱的微博一定比那些沒(méi)有人看的微博容易給人下很深刻的影響。就算他沒(méi)有買您的產(chǎn)品，他對(duì)于您微博上面發(fā)布的內(nèi)容感興趣了，那么就會(huì)關(guān)注您，在關(guān)注您當(dāng)中，您們的文案、設(shè)計(jì)把您們的產(chǎn)品結(jié)合創(chuàng)意不廣告化的展現(xiàn)給您的粉絲，在長(zhǎng)久的了解中，他們就是您產(chǎn)品的忠實(shí)擁護(hù)者。

如圖：A,B,C,D,E，中可以看出，5個(gè)地方展現(xiàn)了廣告

A：如果您的粉絲夠多，在別人搜索有關(guān)于您名字中的詞的時(shí)候您的微博就會(huì)展現(xiàn)在最上面。在最上面有什么好處呢！第一：最容易被人看到。第二：最專業(yè)加最品牌。

B：140字足以展現(xiàn)您的廣告了，當(dāng)然如果您在140中展現(xiàn)多過(guò)關(guān)鍵詞的話，那么當(dāng)別人搜索別的關(guān)鍵詞時(shí)候也會(huì)看到您的相應(yīng)信息，當(dāng)然如何讓這些關(guān)鍵詞體現(xiàn)在您的微博中，那就得靠您的文案了。

C：鏈接，很好的鏈接到您淘寶店面了，通過(guò)我個(gè)人的觀察，以其愛(ài)好，是很少有人通過(guò)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)去的，當(dāng)然除非您做的真的給人有那種點(diǎn)擊進(jìn)入的欲望了，那么就進(jìn)去了，這個(gè)鏈接其實(shí)運(yùn)用得好將是一個(gè)不錯(cuò)的引流，而且是直接引流，當(dāng)然這些得與淘寶店面中的交流區(qū)結(jié)合起來(lái)。

D：圖片上如何做到有意思而且有能帶有廣告呢？那得看您策劃了，圖片在微博中是最容易給人留下深刻影響的版面，圖片就是一張廣告版面，而您如何讓這個(gè)版面給人留下深刻影響，那么就得好好加油了。

E：熱門就會(huì)被推薦到最前面，最前面的東西往往是最容易得到別人看的，那么如何做到熱門呢？最直觀的就是轉(zhuǎn)發(fā)跟評(píng)價(jià)了，其次才是以上BD兩點(diǎn)。對(duì)于小賣家的我們來(lái)說(shuō)光靠一個(gè)人的力量往往是不夠的，發(fā)動(dòng)一切能發(fā)動(dòng)的力量展現(xiàn)最大的傳播。

友情提示：本文中關(guān)于《微博營(yíng)銷會(huì)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，微博營(yíng)銷會(huì)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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