年度營(yíng)銷(xiāo)部工作總結(jié)

營(yíng)銷(xiāo)部工作總結(jié)（）

201*年，頻道經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收達(dá)萬(wàn)元，超額%完成目標(biāo)任務(wù)。201*年伊始，根據(jù)總臺(tái)下達(dá)給頻道的年度目標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)全年的經(jīng)營(yíng)工作思路進(jìn)行了梳理。

一、確定年度新編排。

節(jié)目的編排是否科學(xué)也直接關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。我們以提高收視率為中心，進(jìn)行詳細(xì)的收視情況調(diào)查，根據(jù)觀眾的需求及收視習(xí)慣以及市場(chǎng)需求，細(xì)致分眾、科學(xué)編排，確保節(jié)目的精品化；并對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，內(nèi)容到形式對(duì)廣告進(jìn)行仔細(xì)的把控，推行廣告節(jié)目化。目前頻道還處于轉(zhuǎn)型期間，在編排上我們考慮既要有特色，但同時(shí)也保留了原有的一些收視不錯(cuò)和品質(zhì)高客戶(hù)，比如劇場(chǎng)類(lèi)和健康服務(wù)類(lèi)的節(jié)目。因此確立201*年的新版面主要是生活服務(wù)。重點(diǎn)是晚間時(shí)段的編排，從201*年開(kāi)始19:00-22:30的晚間黃金時(shí)段將全部被新節(jié)目覆蓋。

二、制定新刊例，嚴(yán)守價(jià)格政策

刊例價(jià)和折扣的確定看似簡(jiǎn)單，實(shí)際制定的是否科學(xué)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)也有一定的影響。首先，我們把一些地面頻道的刊例價(jià)做了同時(shí)段的比對(duì)，確定了一個(gè)相對(duì)較低的價(jià)格，從而先獲取價(jià)格上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但與去年的刊例價(jià)相比，還是有比較大的提高的，并不是采取低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)手段，也是在自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序，確保了廣告經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展空間。并根據(jù)頻道目前的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，確立了是按投放周期長(zhǎng)短為主的折扣政策，并實(shí)行了“統(tǒng)一報(bào)價(jià)，嚴(yán)守折扣策略”的報(bào)價(jià)政策。

三、新年度廣告客戶(hù)合同簽訂

年度初始，根據(jù)總臺(tái)下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)，對(duì)新年度繼續(xù)合作的代理公司和直客進(jìn)行了最終的合同額度的確立。四、延伸產(chǎn)業(yè)和拓展產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)

201*年，延伸產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)收指標(biāo)今年大幅飆升，為了這個(gè)目標(biāo)，我們將經(jīng)營(yíng)思路確立如下：1、大型類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。利用節(jié)目的權(quán)威性、貼近性和靈活性的特點(diǎn)，推出有頻道特色的活動(dòng)，利用這樣的活動(dòng)作為載體來(lái)擴(kuò)張和“制造”市場(chǎng)空間，吸引增量廣告，并從活動(dòng)本身獲得提升媒體價(jià)值的升值空間和影響力。2、節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)。3、演唱會(huì)的合作營(yíng)銷(xiāo)。

五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)工作。

做好重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù)工作，是營(yíng)銷(xiāo)部年度工作的重點(diǎn)所在。以專(zhuān)業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，進(jìn)一步提升媒體品牌影響力，同時(shí)為客戶(hù)提供增值服務(wù)作為工作目標(biāo)，樹(shù)立起工作就是“服務(wù)”的觀念，把“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”作為承攬客戶(hù)、留住客戶(hù)的法寶。我們時(shí)刻提醒自己以客戶(hù)的立場(chǎng)看問(wèn)題，關(guān)注客戶(hù)的成長(zhǎng)和發(fā)展，關(guān)心客戶(hù)的品牌，為他們的生存、發(fā)展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，協(xié)助客戶(hù)做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，群策群力，為其出謀劃策。

擴(kuò)展閱讀：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部年終總結(jié)

201*-201*

年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

****營(yíng)銷(xiāo)部

201*-12-25

(一)201*年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析....................................................................................................................................

1.年終總結(jié).........................................................................................................................................................................................2.項(xiàng)目截至201*年12月20日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)及分析...................................................................................................................

1)來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析...............................................................................................................................................................2)銷(xiāo)售套數(shù)統(tǒng)計(jì)...........................................................................................................................................................................

(二)201*年度****項(xiàng)目不足與問(wèn)題分析............................................................................................................................................(三)201*年度工作計(jì)劃及調(diào)整建議....................................................................................................................................................(四)個(gè)人心態(tài).........................................................................................................................................................................................

(一)201*營(yíng)銷(xiāo)部年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析

201*年對(duì)于****來(lái)說(shuō)是意義重大,對(duì)于我個(gè)人也是成長(zhǎng)的一年。在這三百多個(gè)日子里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手奮進(jìn)，項(xiàng)目進(jìn)展飛快。201*我們經(jīng)歷了以下大事件。

一、尋有力支持，確定合作單位。

為了能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立從內(nèi)至外具備實(shí)力的攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，四月、五月完成了營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)公司及推廣服務(wù)公司的招標(biāo)。確定了（深圳黑之蛛、世聯(lián)）兩家合作單位，并且提出了項(xiàng)目整體VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及整盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

二、臨時(shí)接待中心開(kāi)放。

五月下旬，臨時(shí)接待中心的籌備提上了議程并且立刻實(shí)施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合，我們的臨時(shí)接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于6月20正式對(duì)外開(kāi)放蓄客。臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置，皆來(lái)自全體員工的共同努力。值得欣喜的是，在前期對(duì)外宣傳開(kāi)放的一段時(shí)間內(nèi)，我們臨時(shí)接待中心自然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)絡(luò)繹不絕，項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開(kāi)序幕。

三、確定推廣渠道、準(zhǔn)備銷(xiāo)售物料。

依據(jù)《****項(xiàng)目201*年?duì)I銷(xiāo)方案》，在五、六月份，工作重點(diǎn)除了臨時(shí)售樓部的設(shè)立之外，還制定《營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃》、聯(lián)系確定推廣合作渠道、籌備銷(xiāo)售物料等工作，為此，我們與廣告設(shè)計(jì)公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司加班加點(diǎn)，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計(jì)劃，并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn)，我們先后確定了報(bào)媒、網(wǎng)媒、戶(hù)外、LED、短信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類(lèi)型的推廣方式，并制定了詳細(xì)全面的推廣排期。

四、項(xiàng)目起勢(shì)，7月20日VIP認(rèn)籌啟動(dòng)。

7月10號(hào)開(kāi)始，****聯(lián)合株洲晚報(bào)大型公益活動(dòng)，開(kāi)幕式當(dāng)天邀請(qǐng)副市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)及電視臺(tái)、報(bào)社、

網(wǎng)站等余11家主流媒體全城報(bào)道，同時(shí)市區(qū)三處人流最密集的廣場(chǎng)延續(xù)20天的外展點(diǎn)項(xiàng)目宣傳及公益送清涼，炎炎夏日為全城環(huán)衛(wèi)工人、交警、市民送出清涼，送出關(guān)懷，為項(xiàng)目的推廣和公司的形象口碑打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。7月20日，VIP認(rèn)籌正式啟動(dòng)，當(dāng)天僅一小時(shí)，成功認(rèn)籌30余張，客戶(hù)、媒體、同行均對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可。

五、蓄客情況良好，開(kāi)盤(pán)前沖刺，營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放。

7月20日開(kāi)始認(rèn)籌，至9月下旬成功認(rèn)籌170余張，為了首次能開(kāi)盤(pán)能取得好的成績(jī)，在9月底成功組織了兩次大型活動(dòng)。

9月20日中秋嘉年華大型活動(dòng)，來(lái)訪(fǎng)簽到客戶(hù)500多批，為營(yíng)銷(xiāo)中心即將開(kāi)放聚集人氣，當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)辦卡十張，但當(dāng)天來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)中，大部分為周邊居民，真正的意向客戶(hù)較少，湊熱鬧，占便宜的居多，客戶(hù)成交沒(méi)達(dá)到預(yù)期的效果。

9月30日營(yíng)銷(xiāo)中心正式開(kāi)放，在公司全體人員的共同努力下，項(xiàng)目余1700平米高貴奢華的營(yíng)銷(xiāo)中心順利開(kāi)放。當(dāng)天到場(chǎng)VIP客戶(hù)、嘉賓、各界媒體，共到場(chǎng)余200多人，各主流媒體均已到場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)氛圍大氣、喜慶，及清水樣板房的順利開(kāi)放，為前期VIP客戶(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)，及很好的對(duì)所有媒體展示了公司的形象、實(shí)力、及高競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。

六、首期盛大開(kāi)盤(pán)

10月9號(hào)晚，錦繡華都在營(yíng)銷(xiāo)中心前坪，首期盛大開(kāi)盤(pán)，現(xiàn)場(chǎng)到訪(fǎng)ＶＩＰ客戶(hù)近１７０組，現(xiàn)場(chǎng)聚集了近500多人，氛圍非常火爆，由于銷(xiāo)售公司的操作失誤，選房流程、銷(xiāo)售人員安排、銷(xiāo)控、價(jià)格表均出現(xiàn)了各種問(wèn)題，導(dǎo)致當(dāng)晚選房非常不成功，銷(xiāo)售情況不太理想。

七、銷(xiāo)售進(jìn)入強(qiáng)銷(xiāo)期，市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷開(kāi)盤(pán)當(dāng)日銷(xiāo)售為56套，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售不佳后，把握黃金時(shí)期加強(qiáng)各種渠道拓展宣傳，以及10月底房交會(huì)，項(xiàng)目有距離近的優(yōu)勢(shì)，及配合減38800-58800的優(yōu)惠噱頭吸引上門(mén)，開(kāi)盤(pán)至10月底共銷(xiāo)售91套。11月份房交會(huì)結(jié)束后，市場(chǎng)迅速轉(zhuǎn)冷，上門(mén)量明顯下降。

八、十二月份實(shí)行低首付，銷(xiāo)售代理商工作基本趨于應(yīng)付

11月份共成交12套退1套，至12月1日共成交102套，12月12日起，代理公司建議施行低首付政

策，但成交效果不佳。代理商員工心態(tài)有些變化，策劃線(xiàn)工作很難推動(dòng)。

1）項(xiàng)目截至201*年12月20日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)及分析來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析（區(qū)域成交比例分析）

通過(guò)前面客戶(hù)統(tǒng)計(jì)，截至201*-12-20共接待客戶(hù)1199組，通過(guò)客戶(hù)總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區(qū)域，為媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計(jì)分析日期從201*.06.20-201*.12.20分析如下：客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)區(qū)域株洲市區(qū)天元區(qū)石峰區(qū)蘆淞區(qū)荷塘區(qū)云龍示范區(qū)株洲五縣長(zhǎng)沙、湘潭省內(nèi)其余地區(qū)外地總計(jì)客戶(hù)數(shù)量7182391086023675241199成交套數(shù)51235719515108成交總量的成交比例47％20％4.6％6.5％0.9％8.3％4.6％0.9％4.6％備注：1.通過(guò)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)成交分析可以看出一二棟成交客戶(hù)主要來(lái)源于天元區(qū)，（個(gè)體、拆遷戶(hù)、單位員工、公務(wù)員）其成交比例占近48%，石峰區(qū)成交比例達(dá)到20％，（杉木塘、清水塘居多、田心客戶(hù)較少，以北區(qū)廠(chǎng)礦企業(yè)員工為主）。

2.201*年錦繡華都的客戶(hù)渠道分析，項(xiàng)目所屬天元區(qū)雖然成交比例占近50％，但前期廣告投入和形象攔截起了很大作用，并且客戶(hù)消化很大，因此在明年宣傳計(jì)劃中可以考慮加強(qiáng)對(duì)北區(qū)及五縣的推廣力度。

來(lái)電客戶(hù)分析

截至201*-12-20共接到客戶(hù)有效來(lái)電518組左右，客戶(hù)主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表：

來(lái)電途徑形象攔截公交車(chē)身、站牌報(bào)紙電臺(tái)廣播短信網(wǎng)絡(luò)LED大屏戶(hù)外行銷(xiāo)DM單頁(yè)外展點(diǎn)CALL客房交會(huì)總計(jì)來(lái)電數(shù)量16253455108184153015518成交來(lái)電量備注：

1.此數(shù)據(jù)不是完全精細(xì)，但由此可以看出項(xiàng)目目前主要的有效推廣為線(xiàn)下DM單頁(yè)及項(xiàng)目自身昭示性形象攔截。

2.201*年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整，加強(qiáng)項(xiàng)目主要客戶(hù)群體區(qū)域宣傳推廣。

3.戶(hù)外、公交車(chē)身來(lái)電量明顯過(guò)小，可能發(fā)布的廣告內(nèi)容有較大關(guān)系，以形象為主，對(duì)客戶(hù)吸引不大。

2)銷(xiāo)售套數(shù)統(tǒng)計(jì)

目錄樓棟可銷(xiāo)售套數(shù)實(shí)際銷(xiāo)售套數(shù)實(shí)際合同簽訂套數(shù)剩余套數(shù)一棟2#3#31161615321412181#3310823二棟2#3#3333242192131總計(jì)258110931481#311614154#32282144#330033備注：

從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看，目前1.2棟銷(xiāo)售率為42.6%，實(shí)際簽約率為36%。未銷(xiāo)售房源量較大，項(xiàng)目首期，需要采取各種措施，盡快走量。

未售房源集中在高層，但價(jià)格普遍較高，在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)無(wú)優(yōu)勢(shì)，因此價(jià)格可作適當(dāng)調(diào)整。

(二)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作不足與問(wèn)題分析.

執(zhí)行力低

項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)就是人員的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團(tuán)結(jié)一心，團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作的整體分工相對(duì)不是很清晰，雖然代理、廣告、開(kāi)發(fā)公司整體營(yíng)銷(xiāo)人員近20多人，但責(zé)任不夠明確，整體工作推進(jìn)很慢，代理公司銷(xiāo)售線(xiàn)、策劃線(xiàn)務(wù)實(shí)型的人員太少，總體執(zhí)行很差，且對(duì)開(kāi)發(fā)公司很不負(fù)責(zé)任。另公司內(nèi)部建議盡量簡(jiǎn)化流程，分工明確，營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)一人負(fù)責(zé)制。調(diào)整方向：制定各崗位職責(zé)，分工明確，責(zé)任追究到人。公司內(nèi)部流程簡(jiǎn)化。

任務(wù)不明確，一線(xiàn)不重視

根據(jù)項(xiàng)目推盤(pán)節(jié)點(diǎn)，每月根據(jù)房源情況、市場(chǎng)行情等，公司嚴(yán)格制定銷(xiāo)售任務(wù)，層層下達(dá)與全體營(yíng)銷(xiāo)人員的待遇、工資掛鉤。完成予以獎(jiǎng)勵(lì)，未完成予以相應(yīng)的處罰。并每月分析未完成的原因。

代理公司：考慮每月下達(dá)任務(wù)至代理公司區(qū)域負(fù)責(zé)人，采取跳點(diǎn)模式，及未完成予以扣款相應(yīng)比例。

基本工作不扎實(shí)，銷(xiāo)售一線(xiàn)未發(fā)揮最大作用

目前的株洲河西市場(chǎng)，區(qū)域樓盤(pán)擁擠客戶(hù)選擇性多，原來(lái)代理公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶(hù)上門(mén)量增多，但真正有意向的客戶(hù)并未增加，且營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出較大�？蛻�(hù)買(mǎi)房基本同范圍樓盤(pán)都會(huì)比較，如果不把自己的基本功做扎實(shí)，客戶(hù)上門(mén)也很難留住。

1、銷(xiāo)售一線(xiàn)隊(duì)伍加強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)能力、積極性及給予置業(yè)顧問(wèn)壓力各方面都需要突破。

2、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，硬件、軟件全面提高，廣場(chǎng)、售樓部?jī)?nèi)完成包裝布置，提高一線(xiàn)接待、及物業(yè)接待服務(wù)。3、客戶(hù)拓展渠道發(fā)揮最大作用，加強(qiáng)行銷(xiāo)、外展點(diǎn)的管理。

銷(xiāo)售代理公司管理存在根本問(wèn)題

世聯(lián)公司專(zhuān)長(zhǎng)以策劃為主，銷(xiāo)售線(xiàn)相對(duì)薄弱，過(guò)多的想以策劃解決銷(xiāo)售問(wèn)題，顯然在株洲市場(chǎng)及錦繡華都項(xiàng)目的實(shí)際所屬情況非常不符。代理公司管理模式存在很大問(wèn)題，沒(méi)有真正為項(xiàng)目統(tǒng)籌、操盤(pán)的一個(gè)負(fù)責(zé)人。銷(xiāo)售、策劃各工作的銜接存在段節(jié)，出現(xiàn)了問(wèn)題都是相互推脫。這樣的隊(duì)伍不可能做出好成績(jī)。

（三）、201*年工作大體計(jì)劃及調(diào)整建議

201*年項(xiàng)目整體銷(xiāo)售情況不佳，1.2棟目前共剩余貨量140套，加上未開(kāi)盤(pán)的3.5.6.7棟共512套，一期共待銷(xiāo)售房源近652套，201*年銷(xiāo)售任務(wù)巨大，但區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)比13年弱，加上新盤(pán)的面市，放量會(huì)超過(guò)201*年，并且十八屆三中全會(huì)后，國(guó)家政策導(dǎo)向房地產(chǎn)市場(chǎng)基本趨于平穩(wěn)發(fā)展，消費(fèi)群體依然以剛需為主。201*年我們必然要面對(duì)更殘酷的市場(chǎng)。

一、團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵

專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍面對(duì)201*年的任務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)，目前公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)部相對(duì)薄弱，建議公司做兩手準(zhǔn)備。1、尋求專(zhuān)業(yè)的代理公司。

世聯(lián)目前對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售的推進(jìn)，基本起不到作用了，公司盡快做好代理公司退場(chǎng)準(zhǔn)備，目前株洲市場(chǎng)拋開(kāi)中原、世聯(lián)還有很多專(zhuān)業(yè)的代理公司，如深圳的瑞豐、協(xié)興，本土的深藍(lán)等。建議對(duì)代理公司進(jìn)行詳細(xì)的摸底，統(tǒng)一競(jìng)標(biāo)。最好在年前能確定合作單位。

2、公司內(nèi)部銷(xiāo)售隊(duì)伍培養(yǎng)。

內(nèi)部銷(xiāo)售人員正在招聘中，目前已初步確定三人，爭(zhēng)取月底前五人全部招聘到位。隊(duì)伍組建完成后，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，我為公司帶隊(duì)，有信心培養(yǎng)一支忠誠(chéng)、高效、團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。從選人、銷(xiāo)售管理制度、激勵(lì)制度、團(tuán)隊(duì)分工嚴(yán)格規(guī)范。盡量縮短時(shí)間，公司內(nèi)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大作用。

二、時(shí)刻掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，加快調(diào)整贏得市場(chǎng)。

現(xiàn)在的市場(chǎng)，是買(mǎi)方的市場(chǎng)，客戶(hù)選擇性大，要想銷(xiāo)售順暢，就必須迎合客戶(hù)需求。目前代理公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)控基本屬于應(yīng)付式，很多不完善。同時(shí)，了解后也未做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。策劃對(duì)銷(xiāo)售的輔助未起到作用，每月的銷(xiāo)售方案、價(jià)格都要詳細(xì)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后進(jìn)行制定。

要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時(shí)間和精力去探討研究，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力及時(shí)調(diào)整，客戶(hù)選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)主要比較地段、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面。合理的定價(jià)、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品必定能在市場(chǎng)贏得主導(dǎo)地位。

三、201*上半年度工作計(jì)劃排期

1、同策劃一起制定201*年?duì)I銷(xiāo)方案，確定年度銷(xiāo)售任務(wù)，年度銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)、回款節(jié)點(diǎn)。2、13年媒體推廣總結(jié)及201*年大體推廣方向和媒體選擇。

3、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理體系，確定年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，分解至月度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，每月銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)一起出營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)表。4、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)模式，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)更需要競(jìng)爭(zhēng)，201*年銷(xiāo)售隊(duì)伍采取末尾淘汰制，連續(xù)二個(gè)月業(yè)績(jī)墊底予以淘汰，每月銷(xiāo)冠予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。從人員招募，培訓(xùn)，管理制度步步完善。

5、區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)已趨于白熱化，線(xiàn)下渠道尤為重要。（行銷(xiāo)、外展點(diǎn)發(fā)揮效果）目前兩個(gè)外展點(diǎn)一共帶客上門(mén)不足十批，管理存在很大問(wèn)題。行銷(xiāo)分兩條線(xiàn)，自組隊(duì)伍及行銷(xiāo)公司PK，置業(yè)顧問(wèn)固定分組帶隊(duì)，拓客產(chǎn)生的業(yè)績(jī)歸帶隊(duì)置業(yè)顧問(wèn)所有。

四、個(gè)人心態(tài)

201*年3月進(jìn)入公司，滿(mǎn)懷斗志，希望能做出成績(jī)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的信任及給予的平臺(tái)。進(jìn)入公司前我是一名案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，專(zhuān)長(zhǎng)以管理一線(xiàn)銷(xiāo)售隊(duì)伍、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)、及案場(chǎng)管理為主。由原來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)理調(diào)整為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，對(duì)

于我來(lái)說(shuō)是絕佳的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。中間有些節(jié)點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，但我努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，所有事物把公司的利益放在第一位。臨時(shí)售樓部開(kāi)放及大的活動(dòng)節(jié)點(diǎn)我可以不休息，主動(dòng)加班到凌晨，為了就是自己對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)，項(xiàng)目首次開(kāi)盤(pán)時(shí)，由于對(duì)代理公司的銷(xiāo)售經(jīng)理和策劃經(jīng)理過(guò)分信任及繁瑣事情過(guò)多無(wú)法應(yīng)付未能?chē)?yán)格把關(guān)，當(dāng)天選房流程存在很多漏洞，銷(xiāo)售情況很不理想。開(kāi)盤(pán)后進(jìn)入項(xiàng)目強(qiáng)銷(xiāo)期，事務(wù)較多，由于公司只有我一人對(duì)接，銷(xiāo)售、策劃及廣告公司雖然事多。但我不計(jì)較個(gè)人得失，盡力做好自己各項(xiàng)對(duì)接工作。中間我也知道很多營(yíng)銷(xiāo)工作存在的不足，雖然我有心調(diào)整，但不知如何著手改變。由于自身工作應(yīng)付的壓力和心態(tài)有所變化，11月份跟領(lǐng)導(dǎo)提出了辭職的請(qǐng)求�，F(xiàn)在公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)屬于非常時(shí)期，我希望自己能為公司體現(xiàn)自己的能力，一起過(guò)度這一段非常時(shí)期。盡快為公司組建優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。如果，公司有別的調(diào)整計(jì)劃不需要本人的時(shí)候，我會(huì)做好各項(xiàng)交接，正式離職。

最后，祝愿公司在201*年，旗開(kāi)得勝，項(xiàng)目市場(chǎng)大賣(mài)。

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小周的關(guān)心和支持，感謝各部門(mén)、各同事對(duì)我的配合和幫助，祝愿公司所有領(lǐng)導(dǎo)、同事萬(wàn)事如意，心想事成。

營(yíng)銷(xiāo)部201*年12月26日

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