崗位工作說明書(攝影主管)

崗位工作說明書（攝影主管）

職務概況職務名稱直接上級直接下屬攝影主管專業(yè)部經(jīng)理攝影師、攝影助理所屬部門職務編號專業(yè)部定編人數(shù)編制日期201*-06-01工作負責攝影部管理及顧客攝影工作概述專業(yè)知識攝影理論知識及情緒調(diào)動技能；掌握禮服、攝影、化妝知識及技能；銷售熟悉公司專業(yè)部銷售模式及技巧；熟悉看樣軟件操作及看樣銷售技能。崗位要求專業(yè)能力熟練掌握各種器材的運用，取得公司二級攝影師的職稱。進行攝影風格的研發(fā)，樣相的開發(fā)。員工專業(yè)培訓。溝通能力熟練運用普通話，能夠與部門員工進行良好的溝通，隨時了解部門員工思想動態(tài)。管理其它工作儀容儀表工作內(nèi)容及步驟具備專業(yè)部技術提升及員工管理能力；熟悉公司運作流程，熟練運用公司服務禮儀。按攝影主管績效考核評分具體事項及標準1、每月25號根據(jù)工作需要填寫《員工作息排班表》，合理安排員工作息時間；1、因工作開展需要，提前做好部門員工作息調(diào)整；2、在看樣現(xiàn)場指導，安排看樣人員和支援看樣；3、每月五日以前上交工作計劃、特殊事故處理表、盤存表、TCS、OEC匯總表。1、提前到崗，著好工作服，按公司《早會程序》組織部門員工進行班前培訓；2、在早訓時宣讀學習公司下達各項公告，并督查員工簽字確認。1、組織部門員工每周召開周會（1）對部門工作存在的不足進行總結；（2）學習公司新出臺制度及工作要求；（3）布署下周工作計劃及目標，并進行員工勢氣激勵或組織員工學習；2、參加總經(jīng)辦組織召開的每周主管會、每月例以會及各種臨時會議；（1）對本部門工作完成情況進行總結匯報、工作計劃；（2）接受上級工作布署及抽檢；（3）與相關部門進行溝通交流，提出自己意見及建議1、隨時與部門員工溝通交流，了解員工，做好員工思想教育工作，搞好部門員工內(nèi)部關系；2、隨時保持與相關部門負責人及員工聯(lián)系，做好部門協(xié)調(diào)工作，及時解決存在的問題；3、服從上級指示及安排，協(xié)助專業(yè)部主管認真完成部門工作任務。1、據(jù)人力資源部安排，認真落實“師帶徒”新人培訓計劃；2、關心關注新員工，多與新進員工溝通，做好思想工作，確保新員工的穩(wěn)定性。1、每日員工下班前10分鐘，總結當日工作，及時發(fā)現(xiàn)當日可能BP客人及BP因素；2、組織員工對當天工作進行分析總結。1、按《攝影師崗位工作說明書》服務規(guī)范執(zhí)行作息安排早訓事務工作工作會議溝通協(xié)調(diào)新人培訓晚訓拍攝服務質(zhì)量管理1、按《員工個人形象考核表》督查員工形象，若不符合員及時指正并糾偏。2、按《店堂形象檢查考核表》督查員工進行責任區(qū)域清潔維護，若不符合及時指正并糾偏。服務質(zhì)量（1）將攝影區(qū)域清潔落實到人，每日督查員工在上下班前做好責任區(qū)域清潔；（2）督查員工拍攝后物品是否及時歸位；（3）每周帶領員工對攝影區(qū)域進行一次大型清潔、維護；3、按攝影人員顧客服務規(guī)范督查員工服務質(zhì)量，若不符合員及時指正并糾偏；4、督查攝影人員對各項運用表單是否及時規(guī)范運用；1、每天查閱讀卡室《問題反饋表》，了解攝影方面的問題，及時在部門改進；2、每月組織攝影人員分別進行一次攝影技術培訓和新產(chǎn)品研發(fā)；攝影質(zhì)量3、檢查導片員是否把CF里的照片全部導入電腦；4、指導、監(jiān)督攝影師正確使用相機，相機的正確設置，拍攝時手持相機的標準姿勢；5、相機每周的清潔、保養(yǎng)�？驮怪嘏奶幚戆础额櫩捅г固幚砹鞒讨贫取芳啊额櫩椭嘏奶幚砹鞒獭忿k理。工作運用表單1、在公司規(guī)定范圍內(nèi)有調(diào)整售價的權力；2、有對產(chǎn)品推廣方案計劃的建議權；3、對部門員工人員配置有建議權；4、有對公司SST市場鏈制度執(zhí)行的檢查和監(jiān)督權（前環(huán)節(jié)）5、攝影師評比考核6、攝影師升降級機制、分組統(tǒng)籌7、獎勵獎金的合理運用達到最高士氣。1、受店經(jīng)理的工作監(jiān)督；2、受公司質(zhì)管辦日常規(guī)范、制度執(zhí)行的稽查。工作權限所受監(jiān)督工作關系所施監(jiān)督對上環(huán)節(jié)實施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告內(nèi)部關系與店經(jīng)理及公司相關部門間的工作聯(lián)系外部關系與顧客溝通、協(xié)調(diào)、解決客怨、聽取建議部門考核：根據(jù)作抽查日�？己速|(zhì)管辦考核：根據(jù)作抽查工作抽查重點考核根據(jù)KPI作考核，技術考核。差錯考核其他考核

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崗位工作說明書（化妝主管）

天長地久婚紗影樓專業(yè)部工作項目說明書

編號：ZY-01項目：主題風格研發(fā)工作說明1、流程：1）每月第一周主管要根據(jù)公司企劃文案式，由總監(jiān)提出主題命題，召集攝影、化妝部門主管商討。2）拿出方案后，準備相關服飾、道具、場景、模特。3）拍出樣本。4）在部門會議包括門市推廣說明。責任人：部門主管查核人：總監(jiān)2、標準：1）每季度至少有一個主題推出，由總監(jiān)執(zhí)行。2）由攝影、化妝、主管負責道具、服飾工作，3天內(nèi)完成。3）拍攝當日將樣本交給設計部完成。4）第五天樣本下發(fā)到門市。5）主題需應應到公司營銷和可操作性、推廣性。3、獎罰改進：1）總監(jiān)未提出可行主題研發(fā)命題扣罰200元。2）主題未執(zhí)行扣罰100元。備注：1、各部門主管須將部門所屬固定性作業(yè)流程作好具體定型化管理、落實個人責任制度。2、每項工作流程均需落實“定人、定向、定位、定責、定時、定標管理，改善流程中不足之處，并設定好具體可量化標準，

以期未來新人老人好遵循，便于查核。

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編號：ZY-02項目：定級考試工作說明1、流程：1）由公司發(fā)起、部門組織對從業(yè)人員的專業(yè)進行考核。2）根據(jù)考核結果產(chǎn)生升、降級結果。3）并報人力資源部。責任人：部門主管查核人：專業(yè)總監(jiān)2、標準：1）每年1月，8月為考核時間，一年兩次（攝影部、化妝部）2）每年10月，3月為考核時間，一年兩次（設計部）3）助理級和老師級分開考核。4）考試內(nèi)容為理論，實際作品，日常操作三個部分。5）助理考核由老師考評，老師級由主管總監(jiān)考評。3、獎罰改進：備注：1、各部門主管須將部門所屬固定性作業(yè)流程作好具體定型化管理、落實個人責任制度。2、

每項工作流程均需落實“定人、定向、定位、定責、定時、定標管理，改善流程中不足之處,并設定好具體可量化標準，以期未來新人老人好遵循，便于查核

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編號：ZY-03項目：部門資產(chǎn)盤點工作說明1、流程：每月25號，部門開始盤點相關資產(chǎn)，由部門主管監(jiān)督執(zhí)行員工對個人資產(chǎn)進行盤點，并建立檔案，各交人力資源部一份，專業(yè)一份。責任人：部門主管查核人：專業(yè)總監(jiān)2、標準：1）統(tǒng)一用公司資產(chǎn)盤點表，不得使用其它紙張。2）名稱、規(guī)格、系統(tǒng)明確，數(shù)據(jù)準確詳實。3）新購、領用、遺失、損換，備注清楚。4）責任人及主管必須相互確認簽字。3、獎罰改進：1）遺失公司物品，按20、80原則陪付。2）非正常使用損壞公司物品視情況處罰。備注：1、各部門主管須將部門所屬固定性作業(yè)流程作好具體定型化管理、落實個人責任制度。2、

每項工作流程均需落實“定人、定向、定位、定責、定時、定標管理，改善流程中不足之處，并設定好具體可量化標準，以期未來新人老人好遵循，便于查核。天長地久婚紗影樓專業(yè)部工作項目說明書

編號：ZY-05項目：采購工作說明1、流程：1）各部門應提前將申購清單和預算交到專業(yè)部總監(jiān)處審核。2）再交總經(jīng)理處審核。3）采購物品先入庫登記，再由主管領發(fā)到所需部門。責任人：部門主管查核人：專業(yè)總監(jiān)2、標準：1）審購簽呈，文書化，必須定級審批。2）借單按實際金額支付。3）采購單據(jù)索要。4）長途采購需兩人同行。5）采購物品次日必需立即入庫。6）員工領用物品需持主管簽字的領料單。7)報銷憑證需由證明簽字生效。3、獎罰改進：隱瞞、差錯、吞噬公司錢物，視情節(jié)嚴重處罰，直至開除，并保留訴訟、法律權利。備注：1、各部門主管須將部門所屬固定性作業(yè)流程作好具體定型化管理、落實個人責任制度。2、

每項工作流程均需落實“定人、定向、定位、定責、定時、定標管理，改善流程中不足之處，并設定好具體可量化標準，以期未來新人老人好遵循，便于查核。天長地久婚紗影樓專業(yè)部工作項目說明書

編號：ZY-06項目：培訓工作說明1、流程：1）由公司發(fā)起，部門組織針對專業(yè)技能培訓。2）不定期請老師到公司培訓。3）將優(yōu)秀員工送出培訓。責任人：部門主管查核人：專業(yè)總監(jiān)2、標準：1）主管根據(jù)培訓內(nèi)容，列出課程表和培訓時間。2）老師務必準備好相關資料。3）聽課必須做記錄和提問題。4）時間定為定級考核前一個月進行。5）專題講座另行安排。3、獎罰改進1）學員上課遲到，早退，扣罰50元。2）老師未履行課程扣罰100元。備注：1、各部門主管須將部門所屬固定性作業(yè)流程作好具體定型化管理、落實個人責任制度。2、

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編號：ZY-07項目：專業(yè)部會議工作說明1、流程：1）每月由專業(yè)部部門主管負責召集、主持。2）攝影、化妝、后期制作三大部門參與。3）每位部門主管須在會上針對上月出現(xiàn)之問題（包括成品、流程、服務三方面）做出匯報，并提出整改意見和方法。4）專業(yè)總監(jiān)負責將其意見和方法搜集、整合、討論、通過，形成決議。5）通報上月質(zhì)量情況。6）質(zhì)檢會采用輪值制度。7）會議記錄和決議各主管各交一份，抄送總經(jīng)理一份，會告欄張貼一份。責任人：部門主管查核人：專業(yè)總監(jiān)2、標準：1）每周的周三19:30召開。2）用電腦及投影儀。3）與會主管須提前準備好文字和圖片資料。4）專業(yè)部所有人員參加。3、獎罰改進：1）當月空投訴者獎勵和表揚。2）遲到罰20元，未經(jīng)批準不參加者扣罰50元。備注：1、各部門主管須將部門所屬固定性作業(yè)流程作好具體定型化管理、落實個人責任制度。2、

每項工作流程均需落實“定人、定向、定位、定責、定時、定標管理，改善流程中不足之處,并設定好具體可量化標準，以期未來新人老人好遵循，便于查核

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