完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制推進(jìn)高職教育內(nèi)涵發(fā)展

完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制推進(jìn)高職教育內(nèi)涵發(fā)展

（浙江金融職業(yè)學(xué)院陳利榮）

[摘要]我國(guó)高等職業(yè)教育已進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展階段。高職院校抓內(nèi)涵發(fā)展，應(yīng)建立系

統(tǒng)的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，特別是建立健全教學(xué)督導(dǎo)體系、完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制。針對(duì)高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)從建立健全督導(dǎo)制度、健全督導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、明確督導(dǎo)工作職責(zé)、適度確定督導(dǎo)內(nèi)容、改進(jìn)督導(dǎo)方式方法等方面來(lái)完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，并分析了要正確處理的三大關(guān)系。[關(guān)鍵詞]高職教育內(nèi)涵發(fā)展督導(dǎo)

一、高職教育內(nèi)涵發(fā)展呼喚完善的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制

我國(guó)高等職業(yè)教育經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，教育質(zhì)量問(wèn)題已擺上新的日程，高職教育內(nèi)涵發(fā)展勢(shì)在必行。因?yàn)�，現(xiàn)在高職教育從規(guī)模上已占據(jù)整個(gè)高等教育的半壁江山。然而由于發(fā)展速度快，暴露出了許多問(wèn)題，社會(huì)認(rèn)同度不高，高水平的院校不多，與職業(yè)性相關(guān)的條件缺乏等，歸根結(jié)底是教育教學(xué)質(zhì)量不高。為此，高職教育必須要從外延發(fā)展轉(zhuǎn)到內(nèi)涵發(fā)展上來(lái)，抓內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量管理，是高等職業(yè)教育辦出特色、創(chuàng)出品牌的必由之路。為此，我國(guó)高等職業(yè)教育必須也應(yīng)該進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展階段。

高職院校抓內(nèi)涵發(fā)展，筆者認(rèn)為應(yīng)建立系統(tǒng)的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，特別是建立健全教學(xué)督導(dǎo)體系、完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，這是學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的重點(diǎn)。因?yàn)樽ヌ厣�培育、師資隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)、辦學(xué)條件建設(shè)、產(chǎn)學(xué)合作基地建設(shè)、就業(yè)工作等固然重要，但高職院校抓內(nèi)涵發(fā)展首先必須要確立質(zhì)量為本的觀念，貫徹質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作和一切工作的生命線的觀念，應(yīng)該是高職院校內(nèi)涵發(fā)展的前提。我們提出辦人民滿意的高職教育，要使高職教育讓人民滿意，首先必須是我們的教育有質(zhì)量，有一定的特色。當(dāng)然我們所說(shuō)的質(zhì)量也是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與教師的教學(xué)水平與教風(fēng)，學(xué)生的積極性與學(xué)風(fēng)，教學(xué)管理是否規(guī)范化，教學(xué)設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理，實(shí)訓(xùn)條件是否到位有著直接的關(guān)系。我們必須在高職院校內(nèi)確立質(zhì)量至上、質(zhì)量第一的觀念，堅(jiān)定不移地做到以質(zhì)量求生存求發(fā)展。而教學(xué)督導(dǎo)工作是高職院校提高教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求，要提高教學(xué)質(zhì)量必須要完成正確的教學(xué)決策、嚴(yán)格的教學(xué)執(zhí)行、有效的教學(xué)監(jiān)督這三方面的工作，而有效的教學(xué)監(jiān)督主要要通過(guò)開(kāi)展有效的教學(xué)督導(dǎo)工作來(lái)完成。高職院校教學(xué)督導(dǎo)是依據(jù)一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教學(xué)工作的過(guò)程和績(jī)效進(jìn)行測(cè)量、分析和評(píng)定，在此基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。它是以參與教學(xué)活動(dòng)的教師、學(xué)生、教學(xué)狀態(tài)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、第二課堂、實(shí)習(xí)畢業(yè)環(huán)節(jié)等因素有機(jī)組合的過(guò)程和結(jié)果為評(píng)價(jià)對(duì)象，對(duì)教學(xué)工作的整體功能進(jìn)行綜合評(píng)判，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的成績(jī)和不足，以發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正缺點(diǎn)，督促和指導(dǎo)師生按教學(xué)規(guī)律辦事。因此，建立完善的督導(dǎo)制度應(yīng)成為內(nèi)涵發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容，必須切實(shí)加以重視。二、高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的問(wèn)題

與本科高校相比，高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作開(kāi)展的時(shí)間不長(zhǎng)。盡管各校也作了不少探索，為提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了一定的作用，但在實(shí)際工作中至少還存在以下問(wèn)題：1．教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)識(shí)偏差。一些高職院校對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)可有可無(wú)，認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)工作可以由教務(wù)處等部門(mén)來(lái)完成，沒(méi)有專門(mén)的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。2．教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍偏弱。有些高職院校在選聘督導(dǎo)人員時(shí)大多數(shù)選聘已退休、或因身體有病不能上課的老教師。隨著高職院校教育教學(xué)改革的不斷深入，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍要求的提高，清一色的老教師組成的督導(dǎo)隊(duì)伍難以勝任督導(dǎo)工作。

3．教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容偏窄。教學(xué)督導(dǎo)在實(shí)施過(guò)程中，程度不同地存在著督導(dǎo)范圍狹窄、輕重不均的問(wèn)題。如偏重課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)，忽視其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過(guò)程，偏重理論教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)，忽視實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，偏重教學(xué)秩序的督導(dǎo)，忽視對(duì)學(xué)生能力的培育等。

4．教學(xué)督導(dǎo)方式偏簡(jiǎn)。在實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)工作時(shí)，常把教學(xué)督導(dǎo)定位在督、查上。強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“督”字，只是簡(jiǎn)單地通過(guò)了幾次聽(tīng)課，給出教師課堂教學(xué)質(zhì)量的等級(jí)。而這個(gè)等級(jí)可能與教師的職稱評(píng)定、年終考核掛鉤，這樣的簡(jiǎn)單督導(dǎo)會(huì)給教師造成很大的心理壓力，不能夠科學(xué)地反映全面的教學(xué)情況。三、高職院校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建

為了加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，每一所學(xué)校都要建立科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制。筆者認(rèn)為科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制主要包括以下內(nèi)容：

1，建立健全督導(dǎo)制度。這是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。一個(gè)完整的督導(dǎo)工作制度應(yīng)該包括督導(dǎo)工作的目的依據(jù)、指導(dǎo)思想、基本方針、基本職責(zé)、基本任務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、工作方式等。應(yīng)堅(jiān)持以教學(xué)為中心，實(shí)行督教、督學(xué)、督管一體化，應(yīng)堅(jiān)持“以督促改、以導(dǎo)助建、導(dǎo)督并舉、重在引導(dǎo)”的方針。貫徹“到位不越位，建議不決策”的原則，實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)改革、教學(xué)建設(shè)、教學(xué)管理的有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。

2．健全督導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。學(xué)院應(yīng)實(shí)行院、系兩級(jí)督導(dǎo)制度，建立專職與兼職相結(jié)合，校內(nèi)專家與校外專家相結(jié)合，教師與學(xué)生相結(jié)合的督導(dǎo)體系。院級(jí)一般設(shè)立督導(dǎo)委員會(huì)，并建立校內(nèi)外專家組成的督導(dǎo)隊(duì)伍，并設(shè)立學(xué)院總督導(dǎo)，總督導(dǎo)一般由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。設(shè)立督導(dǎo)評(píng)價(jià)處(或督導(dǎo)處)，該處是督導(dǎo)委的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其工作由院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)督導(dǎo)委的日常工作，指導(dǎo)系級(jí)督導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)學(xué)院督導(dǎo)的組織、協(xié)調(diào)工作。系級(jí)督導(dǎo)由各系部成立督導(dǎo)組，由系部主任任組長(zhǎng)，系級(jí)督導(dǎo)員由系主任聘任，系督導(dǎo)組在院督導(dǎo)委員會(huì)和院督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。教學(xué)督導(dǎo)人員聘用的條件一般為熱愛(ài)教育事業(yè)、政治思想素質(zhì)好、具有奉獻(xiàn)精神、辦事公正、高職院校教學(xué)與教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、具有副高及以上職務(wù)的教師等。

3．明確督導(dǎo)工作職責(zé)。督導(dǎo)委員會(huì)職責(zé)：負(fù)責(zé)制定院級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)年度：工作計(jì)劃；定期總結(jié)院級(jí)督導(dǎo)工作；對(duì)督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行仲裁。督導(dǎo)評(píng)價(jià)處的職責(zé)：具體組織實(shí)施督導(dǎo)工作(包括聽(tīng)課、看課、教師說(shuō)課，召開(kāi)師生座談會(huì)、個(gè)別訪談，查閱資料，教學(xué)測(cè)評(píng)，檢查備課、作業(yè)批改，成績(jī)?cè)u(píng)定、學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)等)，定期召開(kāi)會(huì)議，評(píng)價(jià)學(xué)院督導(dǎo)工作狀況，提出具體改進(jìn)措施。系督導(dǎo)組的職責(zé)：根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一部署，結(jié)合本系實(shí)際，制定工作計(jì)劃，組織實(shí)施本系督導(dǎo)工作。督導(dǎo)人員的職責(zé)：列席被督導(dǎo)部門(mén)的有關(guān)會(huì)議；對(duì)被督導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)違反學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度的行為，有權(quán)予以制止；督導(dǎo)工作報(bào)告將作為院系決策的重要依據(jù)�？傊�，督導(dǎo)工作職責(zé)是通過(guò)實(shí)施對(duì)學(xué)院教育教學(xué)工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為改進(jìn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、提高教學(xué)質(zhì)量提出好的意見(jiàn)和建議。

4，適度確定督導(dǎo)內(nèi)容。督導(dǎo)內(nèi)容是多方面的，一般可分為五個(gè)方面：一是教學(xué)管理工作的督導(dǎo)。如對(duì)教學(xué)工作的目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、組織管理等工作進(jìn)行督導(dǎo)。二是教學(xué)活動(dòng)督導(dǎo)。主要包括教師備課、上課、布置和批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)、學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定、第二課堂、教學(xué)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)、畢業(yè)環(huán)節(jié)等方面的督導(dǎo)。三是教師教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)。其重點(diǎn)是開(kāi)展對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)。如教師的教學(xué)態(tài)度是否端正、對(duì)教材的內(nèi)容是否熟悉、教學(xué)方法是否恰當(dāng)、是否利用現(xiàn)代教學(xué)手段、教學(xué)過(guò)程中理論是否聯(lián)系實(shí)際、講課是否生動(dòng)、普通話是否標(biāo)準(zhǔn)、課堂氣氛是否活躍、學(xué)生紀(jì)律是否良好、課堂教學(xué)效果怎樣等等。其方法主要通過(guò)聽(tīng)課和評(píng)課來(lái)進(jìn)行。四是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的督導(dǎo)。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量主要看學(xué)生掌握必備知識(shí)的程度、學(xué)生的專業(yè)基本技能及英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試通過(guò)率、學(xué)生的基本素質(zhì)等。五是對(duì)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督導(dǎo)。在實(shí)際工作中，由于人力和精力有限，我們只有適度確定督導(dǎo)的范圍和內(nèi)容，抓住重點(diǎn)開(kāi)展督導(dǎo)，才能達(dá)到理想的效果。5．改進(jìn)督導(dǎo)方式方法。好的方法往往會(huì)收到事半功倍的效果。因此不斷改進(jìn)督導(dǎo)方式方法尤為重要。如我院在日常的督導(dǎo)工作中實(shí)行了“日督、周報(bào)、月評(píng)、期析、年結(jié)”的工作模式。即每天都有督導(dǎo)人員在校園內(nèi)進(jìn)行教學(xué)巡查、聽(tīng)課等日常督導(dǎo)；每周對(duì)一周的督導(dǎo)情況向?qū)W院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處進(jìn)行通報(bào)；每月召開(kāi)督導(dǎo)工作專題分析會(huì)，分析、評(píng)價(jià)學(xué)院督導(dǎo)工作狀況，并提出具體改進(jìn)措施；每學(xué)期末，召開(kāi)督導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議，分析、評(píng)價(jià)學(xué)院一學(xué)期來(lái)的督導(dǎo)工作，有針對(duì)性的布置下一學(xué)期的工作；年末對(duì)一年的全院督導(dǎo)工作進(jìn)行全面的總結(jié)，肯定成績(jī)，指出不足，規(guī)劃來(lái)年。四、教學(xué)督導(dǎo)工作必須認(rèn)真處理的幾個(gè)關(guān)系

由于高職院校開(kāi)展督導(dǎo)工作時(shí)間不長(zhǎng)，現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)不多，只有認(rèn)真探索、積極實(shí)踐，不斷總結(jié)，才能取得好的效果。要做好這一工作，在實(shí)際工作中還必須處理好以下關(guān)系：1．教育督導(dǎo)與教學(xué)督導(dǎo)的關(guān)系。教育督導(dǎo)工作面廣、任務(wù)多，它包括教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)校管理工作督導(dǎo)、德育工作督導(dǎo)、體育工作督導(dǎo)等。而教學(xué)督導(dǎo)是指對(duì)全院教學(xué)工作的督導(dǎo)。但在實(shí)踐中，學(xué)校的各項(xiàng)工作都是相互聯(lián)系的，僅僅對(duì)教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)是不夠的，因此我們?cè)趯?shí)踐工作中，除了主要抓好教學(xué)督導(dǎo)工作外，我們還對(duì)學(xué)生的教育、教師的師德、學(xué)生的公寓、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等工作開(kāi)展督導(dǎo)，把教學(xué)工作以外的情況積極向有關(guān)部門(mén)反映，以便得到及時(shí)妥善解決，但是，學(xué)院的督導(dǎo)在條件成熟后應(yīng)做到教育督導(dǎo)，當(dāng)然應(yīng)以教學(xué)督導(dǎo)為主。

2．督與導(dǎo)的關(guān)系。督是指檢查、監(jiān)督，導(dǎo)是指導(dǎo)，兩者是并列關(guān)系，既有聯(lián)系又有區(qū)別。在督導(dǎo)工作中既要檢查、監(jiān)督，又要指導(dǎo)，不能只監(jiān)督不指導(dǎo)，也不能只指導(dǎo)不監(jiān)督，檢查、監(jiān)督是為了指導(dǎo)，要在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，最后去指導(dǎo)解決問(wèn)題。當(dāng)然，指導(dǎo)是在檢查、監(jiān)督的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的進(jìn)行。如對(duì)青年教師的培養(yǎng)上，通過(guò)查看教案、聽(tīng)課以后，再給他們提出有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

3．督導(dǎo)組與有關(guān)職能處室的關(guān)系。督導(dǎo)組與教務(wù)處、系(部)等部門(mén)是協(xié)作的關(guān)系。在督導(dǎo)中要涉及教學(xué)管理、教學(xué)各環(huán)節(jié)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等大量的問(wèn)題，因此，督導(dǎo)組不能以“督導(dǎo)”的身份居高臨下，而是以服務(wù)的態(tài)度，善意的方式向有關(guān)職能處室提供信息，協(xié)助解決問(wèn)題。我們認(rèn)為在許多工作中很多資料的提供、各種活動(dòng)的組織、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)等只有在有關(guān)職能處室的支持配合下(有的工作是聯(lián)合進(jìn)行)，才能確保督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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提高高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作水平的思考

張道霞

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，湖南長(zhǎng)沙410200）

摘要：教學(xué)督導(dǎo)工作在提高高職院校教育教學(xué)質(zhì)量中具有十分重要的地位和作用。當(dāng)前，高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作中還存在發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題得不到切實(shí)解決、少數(shù)教學(xué)督導(dǎo)員督導(dǎo)觀念不明確、部分教師不理解督導(dǎo)宗旨等經(jīng)常性問(wèn)題。要明確以人為本的工作理念，堅(jiān)持以“督”為手段，“導(dǎo)”為目的的原則，構(gòu)建立體多元高效的高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作模式。要從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步處理好督導(dǎo)與被督導(dǎo)的關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)和各職能部門(mén)的聯(lián)系，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)方法的指導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)準(zhǔn)備工作的督導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，進(jìn)一步提高教學(xué)督導(dǎo)組的合力，不斷提高教學(xué)督導(dǎo)工作水平。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)督導(dǎo)；教學(xué)質(zhì)量

教育教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，提高教育教學(xué)質(zhì)量是高等教育的永恒主題。高職院校的中心工作是教學(xué)，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)水平、管理水平等集中反映在教學(xué)過(guò)程中，不斷提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)其發(fā)展有特別重要的意義。教學(xué)督導(dǎo)是對(duì)教學(xué)工作實(shí)施的監(jiān)督與指導(dǎo)，是現(xiàn)代教育管理不可缺少的組成部分，在提高高職院校教育教學(xué)質(zhì)量中具有十分重要的地位和作用。當(dāng)前，絕大多數(shù)高職院校已經(jīng)意識(shí)到教學(xué)督導(dǎo)工作的重要性，進(jìn)行了很有意義的嘗試，也取得了較大的成績(jī)，但總的來(lái)說(shuō)，高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作尚處于發(fā)展的初期階段，需要我們不斷研究、實(shí)踐和探索，逐步完善教學(xué)督導(dǎo)制度，進(jìn)一步完善督導(dǎo)體制和機(jī)制，達(dá)到真正促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展之目的。

一、高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作中凸顯的經(jīng)常性問(wèn)題1、教學(xué)督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題得不到切實(shí)的解決

很多高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作，側(cè)重于“督”教，“導(dǎo)”的力度還不夠，許多教學(xué)督導(dǎo)未找出教學(xué)中出現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在，也未提出或者說(shuō)不想去思考解決問(wèn)題的方案，使在“督”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題很難得到實(shí)質(zhì)性的解決。譬如，有些系（部）課堂督查情況表中的問(wèn)題沒(méi)有在督導(dǎo)總結(jié)中重點(diǎn)分析，更沒(méi)有提出改進(jìn)的建議或

措施，部分教學(xué)中常見(jiàn)的問(wèn)題如學(xué)生遲到、曠課、睡覺(jué)、玩手機(jī)等沒(méi)有得到明顯的控制。如此一來(lái)，就難以取得教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)效。

2、少數(shù)教學(xué)督導(dǎo)員督導(dǎo)觀念不明確，應(yīng)付工作

少數(shù)教學(xué)督導(dǎo)員在工作時(shí)，未能較好地理解督導(dǎo)的工作除了監(jiān)督督促、督查之外，更重要的是引導(dǎo)和幫助這一實(shí)質(zhì)，常會(huì)因?yàn)槿饲槭拦室蛩爻霈F(xiàn)包庇、掩飾、瞞報(bào)或視而不見(jiàn)等情況和怕得罪同事而應(yīng)付工作的現(xiàn)象。如聽(tīng)課評(píng)價(jià)時(shí)只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)缺點(diǎn)和不足；對(duì)發(fā)現(xiàn)的教師違紀(jì)現(xiàn)象輕描淡寫(xiě)不予批評(píng)，等等。

3、部分教師不理解督導(dǎo)宗旨，甚至對(duì)督導(dǎo)工作反感

教學(xué)督導(dǎo)工作的本質(zhì)任務(wù)是保證教學(xué)工作秩序井然，提高教學(xué)水平和質(zhì)量，并不是監(jiān)察。但部分教師根本就不理解,認(rèn)為督導(dǎo)員是來(lái)監(jiān)督教師、抓小辮子的,最好是敬而遠(yuǎn)之；教學(xué)督導(dǎo)可有可無(wú)，意義和作用不大；督導(dǎo)的行為不可思議，采取不正當(dāng)方式挖苦諷刺督導(dǎo)員，更有甚者，以抵制督導(dǎo)工作為由，對(duì)于要檢查的教學(xué)資料應(yīng)付了事，未能深入研究、探討教學(xué)的實(shí)質(zhì)性要求等。

這些教學(xué)督導(dǎo)工作中的經(jīng)常性問(wèn)題，在以后的教學(xué)和教學(xué)督導(dǎo)中還會(huì)經(jīng)常性地出現(xiàn)。要逐步克服這些困難和問(wèn)題，就要逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)觀念，就要不斷宣傳教學(xué)督導(dǎo)之引導(dǎo)、幫助的內(nèi)涵，力爭(zhēng)所有教師能理解、支持教學(xué)督導(dǎo)工作，就要不斷改善督導(dǎo)方法和水平，拉近督導(dǎo)成員與被督導(dǎo)教師之間的距離，創(chuàng)建和諧督導(dǎo)氛圍，推動(dòng)立體多元高效的教學(xué)督導(dǎo)工作模式的構(gòu)建。

二、構(gòu)建立體多元高效的高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作模式1、建立和完善院、系（部）兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)工作體制

要實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合、分工合作的院、系（部）兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)工作管理體制。院教學(xué)督導(dǎo)組由專職教學(xué)督導(dǎo)員、中層以上干部和教務(wù)處相關(guān)人員組成，系（部）教學(xué)督導(dǎo)小組由系（部）正、副主任和相關(guān)人員組成。院、系（部）教學(xué)督導(dǎo)組分工與責(zé)任明確，以隨堂聽(tīng)課、常規(guī)督導(dǎo)、教學(xué)檢查、信息采集、過(guò)程控制為主，并及時(shí)匯總各組督導(dǎo)工作信息，向院辦、當(dāng)事人員系（部）溝通反饋，做好解決問(wèn)題的工作。開(kāi)學(xué)初的教學(xué)秩序檢查、期末的考試巡視、新專業(yè)和精品課程的建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)中心以及校外實(shí)習(xí)基地的運(yùn)行、各類專項(xiàng)檢查等督導(dǎo)工作由院、系（部）教學(xué)督導(dǎo)組合作完成。

2、堅(jiān)持以“督”為手段，“導(dǎo)”為目的的教學(xué)督導(dǎo)原則

教學(xué)督導(dǎo)重在督促教師做好課前準(zhǔn)備，提醒教師遵守教學(xué)紀(jì)律；督促學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法、提升將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的水平，教育學(xué)生遵守校紀(jì)班規(guī)，鍛煉其社會(huì)能力等。督教督學(xué)僅僅是保證教育教學(xué)工作穩(wěn)定有序開(kāi)展的必要手段，其真正目的在于引導(dǎo)師生逐漸轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，落實(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)等教學(xué)改革，形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，引導(dǎo)師生不斷改進(jìn)教和學(xué)的方法，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

3、明確以人為本的教學(xué)督導(dǎo)工作理念

以教師為本、以學(xué)生為本是教學(xué)督導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。在教學(xué)督導(dǎo)工作中，要營(yíng)造尊重師生、發(fā)展師生、平等待人、與人為善的良好氛圍，要提倡換位思考，本著向老師們學(xué)習(xí)的態(tài)度，以鼓勵(lì)、發(fā)現(xiàn)好的教學(xué)典型和總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)等為出發(fā)點(diǎn)，與教師一起探討教學(xué)中存在的問(wèn)題及原因；聽(tīng)取師生對(duì)教學(xué)工作的要求、意見(jiàn)等，共同探討問(wèn)題解決的方案，爭(zhēng)取師生心悅誠(chéng)服地接受意見(jiàn)。

4、實(shí)施立體多元、客觀求實(shí)的教學(xué)評(píng)價(jià)措施

教學(xué)評(píng)價(jià)是多方位的，必須盡量做到客觀求實(shí)。一是要以人為本,確定多元化的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系。教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)由系（部）考核小組、學(xué)生評(píng)測(cè)、教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)價(jià)三方考核評(píng)定。二是階段性考核與學(xué)期和年度考核相結(jié)合。三是堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合。

5、探索靈活多樣的教學(xué)督導(dǎo)工作方式

“督”的方式有多種：隨堂聽(tīng)課，當(dāng)面交流；課堂督查，記錄情況；檢查有關(guān)教學(xué)材料，如教案、教學(xué)任務(wù)書(shū)、過(guò)程考核和考勤記錄等；聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，如學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生評(píng)教調(diào)查，等等。這些方式隨各校教學(xué)的實(shí)際情況有所側(cè)重。

“導(dǎo)”的方式也有多種：說(shuō)課與評(píng)課；組織示范教學(xué)；開(kāi)展教學(xué)基本功的訓(xùn)練，如崗前培訓(xùn)等（主要針對(duì)新教師和兼職教師）；開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)落實(shí)活動(dòng)的評(píng)獎(jiǎng)、創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)；專業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)專業(yè)競(jìng)賽，等等。這些方式要以學(xué)校落實(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)為契機(jī)，謀求多種方法相結(jié)合促實(shí)效。

6、形成穩(wěn)定及時(shí)有效的教學(xué)督導(dǎo)溝通反饋機(jī)制

教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)須每周、每月、每學(xué)期及時(shí)開(kāi)展，形成系統(tǒng)意見(jiàn)，通過(guò)一定渠道向廣大師生公布。教學(xué)督導(dǎo)工作流程要簡(jiǎn)明清晰：督導(dǎo)信息匯總→原因分析→信息反饋→解決問(wèn)題→信息再反饋，形成及時(shí)有效的溝通反饋機(jī)制。

三、進(jìn)一步提高高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作水平的現(xiàn)實(shí)路徑

1、進(jìn)一步處理好督導(dǎo)與被督導(dǎo)的關(guān)系，發(fā)掘教學(xué)督導(dǎo)的更高意義教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)是督導(dǎo)人員與教師的雙邊活動(dòng),需要雙方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào),才能產(chǎn)生提高教學(xué)質(zhì)量的效果。教學(xué)督導(dǎo)工作只有以學(xué)生為中心,以教師為本,抱著學(xué)習(xí)、交流的態(tài)度,突出服務(wù)意識(shí),才有更大的發(fā)展空間,才能體現(xiàn)更高的存在價(jià)值。

要讓全校師生充分認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)的對(duì)象是教學(xué)質(zhì)量,不能簡(jiǎn)單地把督導(dǎo)工作理解為對(duì)教師和學(xué)生的監(jiān)控，充分認(rèn)識(shí)到教師和學(xué)生既是督導(dǎo)對(duì)象,又是教學(xué)和學(xué)習(xí)的主角；在“督”與“導(dǎo)”的關(guān)系上,要堅(jiān)持“督”為手段,“導(dǎo)”為目的的原則,以督促導(dǎo),以導(dǎo)促建;要明確監(jiān)督是指導(dǎo)的前提和條件,指導(dǎo)是監(jiān)督的深化和結(jié)果；要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)活動(dòng)是教與學(xué)的雙邊活動(dòng),出發(fā)點(diǎn)應(yīng)以學(xué)生為主體,以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為根本和最終落腳點(diǎn)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)和各職能部門(mén)的聯(lián)系，建立良好的服務(wù)教學(xué)工作的管理機(jī)制，深化教學(xué)信息反饋，加大問(wèn)題解決的力度

建立雙向暢通的教學(xué)督導(dǎo)信息溝通與反饋機(jī)制，搭建學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)與教師之間雙向溝通的橋梁，使全院師生更加全面了解教學(xué)實(shí)際情況，抓住并及時(shí)解決教育教學(xué)中的問(wèn)題，不僅需要，而且很有必要。在原有的信息反饋機(jī)制上，督導(dǎo)員要深入教學(xué)第一線，進(jìn)行常規(guī)性聽(tīng)課，對(duì)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，獲得大量第一手資料和信息，同時(shí)，由學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)部門(mén)將相關(guān)教學(xué)信息進(jìn)行分類匯總、及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋至學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門(mén)和教師本人，必要時(shí)向廣大教師反饋，擴(kuò)大信息反饋的深度與廣度，加大解決問(wèn)題的力度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)計(jì)落實(shí)的指導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量高職院校教師是課堂教學(xué)的主角，其教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織措施和手段等都決定著課堂教學(xué)的質(zhì)量。所以，教學(xué)督導(dǎo)的首要工作是對(duì)教學(xué)工作的督導(dǎo)，即“督教”。要指導(dǎo)教師落實(shí)學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改善教學(xué)方法，發(fā)揮教師主導(dǎo)地位的同時(shí)指導(dǎo)教師“導(dǎo)學(xué)”，發(fā)展學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、變知識(shí)為能力的能力。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)準(zhǔn)備工作的督導(dǎo)，加強(qiáng)督管力度

教學(xué)督導(dǎo)組應(yīng)不定期檢查、指導(dǎo)系（部）督導(dǎo)工作實(shí)施情況。督管的重點(diǎn)應(yīng)

放在對(duì)教研室工作的督導(dǎo)上。通過(guò)審查教研室的學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃，從活動(dòng)次數(shù)及質(zhì)量、教學(xué)方法研討、公開(kāi)課、教材建設(shè)等幾方面檢查教研室活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)教研室活動(dòng)的內(nèi)容及其有效性提出具體的意見(jiàn)和建議,引導(dǎo)教研室活動(dòng)科學(xué)有效地開(kāi)展,推進(jìn)課程建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)教學(xué)有效性、針對(duì)性和實(shí)效性。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，以督學(xué)導(dǎo)學(xué)為中心和歸宿要提高教學(xué)質(zhì)量，不能只把眼光盯在教學(xué)結(jié)果上，既要關(guān)注教師的教學(xué)過(guò)程，還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)生是如何學(xué)習(xí)的？學(xué)習(xí)積極性如何？能較好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)嗎？能學(xué)以致用嗎等問(wèn)題的分析歸因都應(yīng)該是督學(xué)導(dǎo)學(xué)的重點(diǎn)，更是檢測(cè)教學(xué)效果、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要途徑。在教學(xué)督導(dǎo)時(shí)，要密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解高職院校學(xué)生思想特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展有效活動(dòng)，構(gòu)架師生平等交流的立交橋，真正走入學(xué)生心靈，使學(xué)生真正敞開(kāi)心扉，健康成長(zhǎng)；要注重學(xué)習(xí)方法的探討與思考，探索適合本校環(huán)境、專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況的有效方法，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

6、進(jìn)一步提高教學(xué)督導(dǎo)組的工作水平

教學(xué)督導(dǎo)組成員要不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)資料文件，更新觀念，提高理論水平；要不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐工作水平；要積極投身到學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)落實(shí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平；要結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)情不斷改善督導(dǎo)方法，調(diào)整督導(dǎo)重點(diǎn)，給予管理部門(mén)、教學(xué)人員、學(xué)生更全面更合適的建議和解決問(wèn)題的有效措施；要通力協(xié)作，密切配合，集體攻關(guān)，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，提高水平。

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