大一寒假社會實踐

寒假社會實踐

時間：201*-201*學年第一學期寒假地點：北京市海淀區(qū)立水橋蘇寧電器商場

事件：為積極響應北京市教委和校團委下達的社會實踐報告精神，讓我們廣大青少年深入基層，深入群眾，深入實際，以此來了解社會，服務社會。我們在寒假期間進行了以社會實踐為載體形式的實踐活動。

這次在寒假期間我選擇了做電器臨時促銷員，青島海信在立水橋蘇寧電器商場設立的一個彩電銷售專柜。

首先我們是通過一家中介找到了青島海信，通過我們介紹給了我們這樣的一個平臺，于是經過一下午的簡單培訓第二天就可以正式上崗了。培訓的主要內容就是大概介紹一下本品牌的背景與發(fā)展前景。青島海信，并不陌生的品牌，紅燈牌想必大家也會在記憶中有印象，可能大家和我一樣起初并不知道紅燈牌就是青島海信的前身。海信作為國內電器品牌可謂家喻戶曉名列前茅，其次還給我們介紹了我們將要銷售的彩電的有關知識，電視機成像原理經過了從最初的顯像管到熒光粉，再到等離子和后來的液晶以及時下最流行的發(fā)光二極管。這是電視機的發(fā)展史，還有就是它們各自的英文簡稱：CRT顯像管、熒光粉，LCD（TLM）液晶，LED發(fā)光二極管等等。講的主要就是它們之間的對比，比如根據(jù)成像原理的不同可以給人體帶來不同程度的影響，而最多介紹的便是最新高科技產品LED的好處，它不僅節(jié)省空間節(jié)省電能，而

且它本身材質是從樹葉、花瓣等純天然物體中提取出的精華，如果物質從屏幕中流出則會形式果凍，而它的最大亮點就是無靜電無輻射，所以綜上優(yōu)點，它必定會拓開出寬闊的市場。

最后就會對我們服務方面進行了培訓與指導，首先要學會討好店長，懂得讓人珍惜。最簡單的方法就是擦電視機，如果店里不是太忙的話就選擇擦擦電視機搞搞整潔，雖然一般都會有商場固定保潔來做，但這樣會讓人覺得你有工作仍清與好的心態(tài)，做下來就行了。面對顧客要面帶微笑，口齒伶俐簡潔大方，要人覺得有駐足選購的必要，這一點就是成功的第一步也是最重要的一步。

前一天我特意去買了一套合身的工作服，想著以后就要這身行頭正式踏上上班之路了，于是便有點緊張和激動。帶著這樣的心情早早的起床，洗簌完畢就出發(fā)了，倒了兩次公交，大清早看到有這么多人擠公交去上班，才發(fā)現(xiàn)原來我睡懶覺的時候別人一直在忙碌啊，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了還不算晚呢。于是暗自慶幸。到了目的地之后才發(fā)覺來早了，商場根本沒開門，北京冬天的早晨，不說大家都知道有多么的寒磣，冷的我呀直打轉。發(fā)覺陸陸續(xù)續(xù)別的員工也到了，有人打量起我，感覺不自在，原來是和他們穿的一樣，而我是陌生的面孔，我故作鎮(zhèn)定抬起頭……

好容易商場開門大家一哄而入，我也隨著人潮進去了，好暖。

電器商場早上一般都沒人來，所以比較冷清，店長叫王斌，30左右比較清瘦，一上午主要就是整理整理賬目，打電話叫叫業(yè)務…而我呢，

招呼幾個要來逛商場的人，別的就是坐在專柜前的沙發(fā)上看看電視，充當顧客，起初還挺自在，越過越覺得乏味了，因為一直發(fā)的就那一個動畫片，最后我還是在微博上發(fā)了一狀態(tài)：以后再也不看動畫片了……

中午一過人陸陸續(xù)續(xù)多了起來，于是整個商場就熱鬧起來了，于是我們也有了該做的事情了，和我一樣作為臨時促銷員還有兩個人，他們也是像我一樣在校的大學生，都一起幫忙應付。對顧客要面帶微笑，言語簡潔清晰…心里默念著。忙了會兒，有一家人一起過來看電視機，最后看中了一臺32寸LED型號的，并決定現(xiàn)在付款帶走。于是店長招呼我?guī)兔Π岢鋈ド宪嚕�電視機并不重，我和一個中年男子一起抬著下了樓出了商場穿過一條馬路等出租車，一路上那個中年人一直問我有關電視機的性能以及售后服務等，我只覺得路太長時間太慢只是呵呵的敷衍著，此時我就在羨慕我們店長，滔滔不絕給顧客說個沒完，還能讓人覺得意猶未盡有想掏腰包的沖動…感慨啊，行行出狀元，無論做哪一行都要盡心盡力腳踏實地才能在自己的領域有立足之地。接下來便是給顧客介紹以及引導了…

時間不知不覺就過去了，一天就這樣忙碌完了，累是肯定的，第一次穿的不是舒適的運動鞋而站了一天肯定不爽，腰部以及一下，整個腿像是插滿了針，渾身就像剛退了戰(zhàn)場，夸張地說本人身體素質下降了。所以決定明天還要接著挑戰(zhàn)！

第二天就還好，感覺有了軌道不那么陌生了，上午店長把我們叫到一起給我們有一次講了些東西，越聽我越覺得有興趣，果然就是不

一樣，話很普通，但聽起來就覺得有分量。最終還是停了，考慮到我們不必這么深入也沒能力了解這么多。第二天就比第一天好多了，到外面發(fā)發(fā)宣傳資料，這其實不是好活，以前看到就躲的傳單今天我也體驗了一把，原來真的不好做。大多數(shù)人根本不愿意伸手或是看一眼，但我最終還是面帶微笑鼓足勇氣走向來往的每一個人，最終我完成了任務…還是學會了要樂觀面對。

寒假社會實踐很快就結束了，回想起來是那么難忘那么有意義。通過這次走進企業(yè)積極開展實習、實踐活動,不僅提高了自身素質，而且還為就業(yè)創(chuàng)業(yè)做準備。我們就這樣主動把課堂上的理論知識應用于工作實際，會一定程度上提高學習興趣，增強技能。最重要的是，進一步了解就業(yè)市場，提升就業(yè)能力，為將來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定良好基礎。

北京信息科技大學

自動化學院自控1002趙紀元

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大一寒假社會實踐報告

實踐中成長

教育系應用心理學鹿心慰

201*0241大一寒假社會實踐報告

實踐中成長

成為一名大學生后，我意識到大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會；同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式。

所以在放假前，我已經找到了一個寒假打工的好機會，在超市做促銷員，而這份工作對我來說并不陌生，因為在上個暑假，我嘗試過這份工作。當時的我完全沒有經驗可談，在很多方面有不懂和不足，也總結出了很多我社交方面的缺陷，所以這個假期，我希望自己能在實踐中是自己的能力得到更好的鍛煉和提升。

這次我選擇了自己曾經做過的康師傅天津頂園食品有限公司，做一名促銷員。該公司有著嚴謹有序的工作制度，再上崗前，我們所有促銷員都接受了崗位培訓，了解了公司制度，如工資制度、工作原則、獎懲制度、上下班請假制度，每一條都明確合理。接著公司負責人又向我們介紹了產品，包括各類產品的特點和促銷時較為實際的促銷技巧，并要求我們熟練記憶產品價格和特點。我也在公司認真負責的工作態(tài)度的影響下，認真完成工作要求。

經過了一天的簡單培訓，我正式簽訂了工作協(xié)議書，承諾認真負責自己的工作。接下來通過促銷員會議，我領到了自己的任務，及負責的品項、工作形象服。經過簡單的休整，我做好了上崗的準備，1月26日，我開始了15天的促銷員工作。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"

年節(jié)期間超市里的顧客漸漸增多，同時促銷工作日益升溫，我的工作也漸漸緊張起來。每天我和我的搭檔要認真記錄每天的缺貨情況，贈品和試吃的數(shù)量，并每天提報銷量，定期與公司匯報店內情況，并與超市溝通，在收貨平臺接收貨物，也是我很清楚的了解到了超市的很多辦事程序，辦事制度。公司每天也會有巡店的人來店里了解情況。從早九點到晚八點，我倆輪休倒班，一天工作八個半小時，雖然很累，但是看著自己的工作使得產品銷售的很好，自己很欣慰。十五天說長不長說短不短，終于是結束了，在年節(jié)工作評比中我們小組獲得了銷量第一的成績，比去年同期銷售增長了20%，這個成績給了我莫大的鼓勵，同時公司給予我們榮譽證書，及一定獎金，我的寒假實踐工作也圓滿結束了，同時我收獲了好多好多！

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞�，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復�？墒窃谏鐣�中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態(tài)。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好�，F(xiàn)在的大學生已經不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質、能力要求越來越高了；當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經驗。1．在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2．在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

3．知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。在這次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強!

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年半之后，我不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我會積極努力參加更多社會實踐來豐富自己，武裝自己！

鹿心慰

教育系應用心理學

201*024106201*年2月20日

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