201*年會(huì)感想

繼往開(kāi)來(lái)再譜新章

201*年團(tuán)拜會(huì)有感市場(chǎng)部:申騫辭舊歲豪情滿懷，迎新春信心百倍。201*年1月17日至18日，重慶市實(shí)力公路開(kāi)發(fā)有限公司，201*年度總結(jié)表彰大會(huì)暨201*年春節(jié)團(tuán)拜會(huì),在巴南東方民俗溫泉酒店隆重召開(kāi)。公司全體員工歡聚一堂，喜迎新春佳節(jié)。而我作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生有幸也參加了這次盛會(huì)。

在豐盛的團(tuán)拜晚宴后，“舞動(dòng)實(shí)力”聯(lián)歡晚會(huì),在各級(jí)中

高層領(lǐng)導(dǎo)的集體大拜年中終于拉開(kāi)了帷幕，本次晚會(huì)可謂是精彩紛呈，節(jié)目形式多樣，全民皆兵齊上陣。其中激烈的部門手語(yǔ)舞大PK是一大亮點(diǎn)；我們市場(chǎng)營(yíng)銷部的《相信自己》一上場(chǎng)便帶動(dòng)了全場(chǎng)氣氛；行政辦公室的《感恩的心》使得現(xiàn)場(chǎng)溫情洋溢；財(cái)經(jīng)資源部的《鏗鏘玫瑰》更是精彩萬(wàn)分而項(xiàng)目部的節(jié)目更是精彩紛呈，有深情的情歌對(duì)唱，動(dòng)人的合唱，有喜劇幽默的相聲小品，還有奮發(fā)向上的舞蹈令人目不暇接。為了感謝廣大員工的一年來(lái)的辛勤工作，晚會(huì)上還安排了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，一個(gè)個(gè)穿插在豐富多彩的節(jié)目中間，把晚會(huì)推向了高潮。現(xiàn)場(chǎng)的氣氛一浪高過(guò)一浪，我們每位員工在臉上都洋溢著節(jié)日的喜慶。晚會(huì)結(jié)束后還進(jìn)行了烤全羊和燃放煙花等活動(dòng)，大家相聚在一起，分享著一年辛勤勞動(dòng)的果實(shí)，暢想著來(lái)年更加美好的未來(lái)，盡情歡慶新春佳節(jié)，心情久久不能平靜。

在1月18日，201*年度總結(jié)表彰大會(huì)隆重召開(kāi)�？偨�(jīng)

理李玉榮先生首先做了201*年度工作總結(jié)報(bào)告，他指出：201*年，是公司團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、又創(chuàng)佳績(jī)的一年，也是公司五年中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年，是一個(gè)極不平凡的一年，是挑戰(zhàn)前所未有的一年。在過(guò)去的一年里，感慨萬(wàn)分，大家齊心協(xié)力，大膽管理，克難求進(jìn)，澈勵(lì)前行，發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼博的主人翁精神，在各方面所取得的一系列可喜可賀成績(jī)，這里面凝聚著各級(jí)管理層的智慧，凝聚著每位員工的汗水和奉獻(xiàn)。同時(shí)也指出了存在的不足。隨后總公司各部門、工程部下屬各項(xiàng)目部分別進(jìn)行了年度工作總結(jié)。匯報(bào)成果，總結(jié)不足。最后進(jìn)行了201*年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰儀式。他們?cè)诟髯云椒驳墓ぷ鲘徫簧蠆^勇?tīng)?zhēng)先，出色完成了上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)。

宏偉大業(yè)平地起，無(wú)限商機(jī)乘風(fēng)來(lái)。經(jīng)過(guò)這次的活動(dòng)，我感觸很多。展望201*，信心百倍。公司有著良好的企業(yè)文化氛圍，使我感到前所未有的凝聚力，那些在平凡崗位上的先進(jìn)個(gè)人，使我找到了學(xué)習(xí)的榜樣，也是非常值得借鑒。在新的一年，我將努力拼搏，積極進(jìn)取，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不斷完善自己，以自已的智慧為公司貢獻(xiàn)一份力量，我相信公司的明天一定會(huì)更加美好！

擴(kuò)展閱讀：201*年公司年會(huì)的會(huì)議感想

201*年會(huì)議感想

201*年公司高管年會(huì)的成功舉辦，作為我本人更多地是在學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)‘關(guān)于公司發(fā)展，公司管理的工作建議和思路，點(diǎn)明現(xiàn)狀，闡明觀點(diǎn)，提出了好的工作建議。說(shuō)實(shí)在，受益匪淺、收獲頗深。

在這里，我想引用改革開(kāi)放之父鄧小平同志講的一句話：發(fā)展才是硬道理。這句話永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)，集中精力做強(qiáng)、做大是發(fā)展的根本。理論上講，發(fā)展可以解決一切問(wèn)題和矛盾。但是，內(nèi)部矛盾和問(wèn)題不引起重視，沒(méi)有處理好，可能導(dǎo)致公司在發(fā)展的道路上走些彎路，付出額外的經(jīng)營(yíng)成本和損失，可能導(dǎo)致公司的發(fā)展滯后，甚至錯(cuò)過(guò)最佳的發(fā)展時(shí)機(jī)，這些制約因素都是公司發(fā)展的瓶頸。經(jīng)過(guò)節(jié)日期間的思考，對(duì)于公司管理和發(fā)展，我提兩點(diǎn)改善建議：一、建立持續(xù)獲利的快速反應(yīng)機(jī)制

在這里針對(duì)這一點(diǎn)，我就不談什么品牌、渠道等話題，在這簡(jiǎn)單的說(shuō)一下幾個(gè)重點(diǎn)：（一）加大產(chǎn)品創(chuàng)新，需求創(chuàng)新價(jià)值

產(chǎn)品創(chuàng)新既包括改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)新的款式和包裝，以及采用新的品牌等，也包括延伸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新；更包括新產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù)工作，這樣就可以體現(xiàn)與其他在產(chǎn)品這塊的競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，但再好的產(chǎn)品都有他的生命周期和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有不斷升級(jí)和創(chuàng)新，產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力，才能尋找到并建立創(chuàng)新價(jià)值。產(chǎn)品創(chuàng)新可以健全服務(wù)體系，引導(dǎo)消費(fèi)方向，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，關(guān)鍵是能建立持續(xù)獲利的創(chuàng)新機(jī)制，積極、快速地響應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。

（二）提高質(zhì)量與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制

公司通過(guò)多年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，表明公司的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵在于質(zhì)量控制，也就是說(shuō)必須堅(jiān)持以質(zhì)量控制、防范風(fēng)險(xiǎn)作為前提。09年發(fā)生的質(zhì)量事故沒(méi)有讓我們吸取到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，10年再次發(fā)生質(zhì)量事故，這些表明公司在質(zhì)量管理這一塊肯定存在問(wèn)題，之前發(fā)生的質(zhì)量事故不是偶然而是必然。所以我們一是要全面加強(qiáng)從上到至下的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的宣傳和灌輸，誰(shuí)的工作出了紕漏，給公司造成什么樣的影響和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，不論大小都要負(fù)責(zé)任，相關(guān)主管或項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)就要受到重罰，工資、薪水、獎(jiǎng)金、在公司的前途都要受到短期或長(zhǎng)期影響，質(zhì)量工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。二是不但要健全質(zhì)量體系，關(guān)鍵要保證質(zhì)量工作能夠按照組織流程予以實(shí)施，并且要能保證指導(dǎo)監(jiān)管到位，責(zé)任到位，處罰到位，事前、事中、事后都能很好控制、防范和處理。二、要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人為本打造組織，打造團(tuán)隊(duì)

為什么這么說(shuō)呢？一個(gè)組織，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立必須要有方向，脫離市場(chǎng)就沒(méi)有存在的價(jià)值和意義；市場(chǎng)導(dǎo)向追求的是結(jié)果，只有堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，才能正確導(dǎo)入市場(chǎng)，將組織的一切行為導(dǎo)入市場(chǎng)，才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為效益。所以只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，才能打造出一個(gè)精干隊(duì)伍。必須以需定編，才能解決組織構(gòu)架和流程問(wèn)題。才能使組織構(gòu)架精煉，流程簡(jiǎn)單、科學(xué)、合理、高效。

而一個(gè)組織，一個(gè)團(tuán)隊(duì)又是由人構(gòu)成，人是一切事務(wù)的中心。事在人為，人定勝天說(shuō)的都是人的重要性，解決人的問(wèn)題，就能解決事的問(wèn)題。手指有長(zhǎng)短，能力有大小，個(gè)人的經(jīng)歷、學(xué)歷、背景、思想、業(yè)務(wù)技能和對(duì)組織的認(rèn)可，對(duì)崗位的認(rèn)可都不同程度地決定了自己的綜合能力。從某一程度說(shuō)，個(gè)人能力影響甚至決定了團(tuán)隊(duì)能力、組織能力。天時(shí)、地利、人和說(shuō)的是要辦好一件事情所要具備的條件，而對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，最缺的就是‘人和’。人是公司最大的問(wèn)題，是公司管理的瓶頸，發(fā)展的瓶頸。公司發(fā)生的事情，表現(xiàn)出來(lái)的一些現(xiàn)象，不能說(shuō)與人為因素?zé)o關(guān)。有些是完全可以防范和控制的，有的是可以在事發(fā)后將風(fēng)險(xiǎn)降為最低甚至化解的，可還是放任自流，任其發(fā)展，事后把責(zé)任撇得一干二凈，這說(shuō)明什么，是人的問(wèn)題。

流水不腐，腐水不流，對(duì)于所謂的企業(yè)‘人才’來(lái)說(shuō)也是如此，我們公司表現(xiàn)尤為突出。我們首先認(rèn)為每個(gè)人都是好的，都是可用之才，但事實(shí)表明，通過(guò)工作的表現(xiàn)，一些個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)、認(rèn)識(shí)、心態(tài)、目的、隨著時(shí)間的變化而變化，隨著公司環(huán)境的變化而變化。得過(guò)且過(guò)，倚老賣老，事不關(guān)己（事情辦理和責(zé)任），設(shè)坎設(shè)套。沒(méi)有包容和大度，沒(méi)有責(zé)任和奉獻(xiàn)，沒(méi)有溝通和理解，沒(méi)有關(guān)心和尊重，沒(méi)有團(tuán)結(jié)和凝聚，沒(méi)有防范和控制。公司在人員方面就像沒(méi)有流動(dòng)的水，形成的習(xí)慣和風(fēng)氣就像一灘死水，不經(jīng)意間影響、阻礙、甚至無(wú)形中破壞著公司的發(fā)展，所以公司需要不斷形成一定的人員流動(dòng)，以補(bǔ)充新的血液來(lái)實(shí)現(xiàn)人才的更新和升級(jí)，來(lái)提高組織能力。

所以，我想說(shuō)的是以人為本，必須客觀、公正、正確認(rèn)識(shí)公司每一個(gè)‘人’的特點(diǎn)，和他所能從事的工作。放錯(cuò)位置、繼續(xù)使用或不予以教化，都有可能對(duì)個(gè)人、對(duì)公司的發(fā)展或多或少都是個(gè)不利因素。至于用人的原則，任老師提到的有德有才的重點(diǎn)使用、有德無(wú)才的培養(yǎng)使用、有才無(wú)德的限制使用、無(wú)德無(wú)才的堅(jiān)決不用就是公司的用人的指導(dǎo)思想。只有以人為本才能打造一個(gè)高效的隊(duì)伍。必須以能定崗，才能解決組織能力問(wèn)題，提升組織的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，才可能統(tǒng)一思想，統(tǒng)一方向，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行為。再好的組織構(gòu)架和流程，都是由人來(lái)完成相關(guān)工作的；人再有能力，也都要在組織構(gòu)架內(nèi)按流程來(lái)完成。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人為本打造組織，打造團(tuán)隊(duì)，兩者必須相結(jié)合，相互促進(jìn)和配合使用。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人為本打造組織，打造團(tuán)隊(duì)，可以較大程度地避免公司有效資源占用、浪費(fèi)，避免事情得不到及時(shí)、有效監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和處理。只有打造精簡(jiǎn)、高效的組織和團(tuán)隊(duì)，這個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)才具有真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，企業(yè)才能有發(fā)展力。

（三）健全服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量

沒(méi)有按照客戶的要求，沒(méi)有按照公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)，昨天被投訴這樣，今天、明天又被投訴那樣，這些都是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)反應(yīng)效率，關(guān)系到公司的市場(chǎng)地位，關(guān)系到公司的盈利和發(fā)展，所以建立健全的服務(wù)體系，建立快速、有效的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制，公司除了產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制要跟得上外，還必須建立起前端服務(wù)體系。公司需要做的就是要樹(shù)立正確的客戶服務(wù)理念，建立自己的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)拉近與客戶的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶的溝通，通過(guò)更好地滿足客戶的需求，借此來(lái)確立和提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

滿足客戶的需求已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵，為客戶提供更多的、具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶時(shí)時(shí)感受到公司的誠(chéng)意和服務(wù)能力，以此來(lái)建立持續(xù)獲利的快速反應(yīng)機(jī)制，不斷增強(qiáng)客戶的信任和依靠，升級(jí)彼此合作關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。

強(qiáng)愛(ài)民201*-2-

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