超市信息部崗位職責

信息部崗位職責

職位名稱：部門經(jīng)理人員配置：1人工作職責：

1、全面負責信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運行；2、負責信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；3、負責指揮、監(jiān)督信息部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計劃、作業(yè)指導書，5、指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作；6、負責確認電腦系統(tǒng)修改意見、建議；

a)操作改進問題整理成相關(guān)作業(yè)指導書，下發(fā)各個部門操作執(zhí)行，必要時安排培訓課程進行深入培訓和指導；

b)系統(tǒng)改進問題整理成《系統(tǒng)修改申請單》，報軟件公司進行調(diào)研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見提出部門；

7、負責制定新開門店的計劃、作業(yè)指導書，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；8、負責定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運行情況，并將運行問題以

及改進意見提交公司領(lǐng)導。9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

職位名稱：系統(tǒng)管理維護，財務(wù)技術(shù)支持工程師人員配置：1人工作職責：

1、負責維護地區(qū)總部服務(wù)器，財務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；3、制定總部、配送中心作業(yè)指導書和電腦操作規(guī)范；

4、對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使

用情況、財務(wù)系統(tǒng)使用情況；

5、負責財務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關(guān)系

統(tǒng)問題及時反饋部門經(jīng)理進行處理；6、負責制訂業(yè)務(wù)培訓計劃、編寫業(yè)務(wù)培訓教材，對公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進行上崗前的上機

培訓工作，對中層管理人員進行電腦系統(tǒng)知識的培訓工作；

7、對門店服務(wù)器的運行情況進行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進行維護；職位名稱：前臺技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師人員配置：1人工作職責：

1、負責安排定期檢查門店及地區(qū)公司各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安排保養(yǎng)、清理和維護工作；

2、負責公司內(nèi)部關(guān)鍵硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護工作，對硬件使用部門提出的硬件問題及時予以解決和答復；

3、根據(jù)公司要求對下屬個門店進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)信息技術(shù)部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；4、負責制定網(wǎng)絡(luò)硬件工程師作業(yè)指導書并監(jiān)督設(shè)備使用部門的使用情況；

5、對配送中心的設(shè)備使用情況定期檢查、維護，并對使用人員進行培訓，指導其正確操作；

6、負責超市、便利店的POS機、電子稱的保養(yǎng)和維護工作，并負責與硬件廠家及時聯(lián)系，對損壞的設(shè)備進行更換、維修；

7、對公司的硬件使用情況提出合理建議或意見；職位名稱：網(wǎng)絡(luò)維護員人員配置：1人工作職責：

1、負責門店和便利店的網(wǎng)絡(luò)維護，故障檢查排除；

2、負責制訂計劃和監(jiān)督門店、便利店各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全保養(yǎng)、清理工作；3、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；

4、負責配送中心和地區(qū)公司的DDN專線的暢通，并及時的解決專線出現(xiàn)的問題；職位名稱：硬件維護員人員配置：1人工作職責：

1、負責公司PC機、打印機的維護，簡單維修，并對提出問題部門進行及時的解答和解決問題；2、負責門店、便利店P(guān)OS機、電子稱的維護，簡單維修工作，對POS機和電子稱定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問

題及時解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時處理；

3、負責配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問題的處理，并將無法解決的問題及時向前臺工程師匯報；

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超市信息部崗位職責

職位名稱：部門經(jīng)理人員配置：1人

工作職責：1、全面負責信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運行；2、負責信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；3、負責指揮、監(jiān)督信息部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計劃、作業(yè)指導書，5、指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作；6、負責確認電腦系統(tǒng)修改意見、建議；a)操作改進問題整理成相關(guān)作業(yè)指導書，下發(fā)各個部門操作執(zhí)行，必要時安排培訓課程進行深入培訓和指導；b)系統(tǒng)改進問題整理成《系統(tǒng)修改申請單》，報軟件公司進行調(diào)研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見提出部門；7、負責制定新開門店的計劃、作業(yè)指導書，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；8、負責定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運行情況，并將運行問題以及改進意見提交公司領(lǐng)導。9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

職位名稱：系統(tǒng)管理維護，財務(wù)技術(shù)支持工程師人員配置：1人

工作職責：1、負責維護地區(qū)總部服務(wù)器，財務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；3、制定總部、配送中心作業(yè)指導書和電腦操作規(guī)范；4、對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使用情況、財務(wù)系統(tǒng)使用情況；5、負責財務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時反饋部門經(jīng)理進行處理；6、負責制訂業(yè)務(wù)培訓計劃、編寫業(yè)務(wù)培訓教材，對公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進行上崗前的上機培訓工作，對中層管理人員進行電腦系統(tǒng)知識的培訓工作；7、對門店服務(wù)器的運行情況進行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進行維護；職位名稱：前臺技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師人員配置：1人

工作職責：1、負責安排定期檢查門店及地區(qū)公司各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安排保養(yǎng)、清理和維護工作；2、負責公司內(nèi)部關(guān)鍵硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護工作，對硬件使用部門提出的硬件問題及時予以解決和答復；3、根據(jù)公司要求對下屬個門店進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)信息技術(shù)部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；4、負責制定網(wǎng)絡(luò)硬件工程師作業(yè)指導書并監(jiān)督設(shè)備使用部門的使用情況；5、對配送中心的設(shè)備使用情況定期檢查、維護，并對使用人員進行培訓，指導其正確操作；6、負責超市、便利店的POS機、電子稱的保養(yǎng)和維護工作，并負責與硬件廠家及時聯(lián)系，對損壞的設(shè)備進行更換、維修；7、對公司的硬件使用情況提出合理建議或意見；職位名稱：網(wǎng)絡(luò)維護員人員配置：1人

工作職責：1、負責門店和便利店的網(wǎng)絡(luò)維護，故障檢查排除；2、負責制訂計劃和監(jiān)督門店、便利店各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全保養(yǎng)、清理工作；3、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；4、負責配送中心和地區(qū)公司的DDN專線的暢通，并及時的解決專線出現(xiàn)的問題；職位名稱：硬件維護員人員配置：1人

工作職責：1、負責公司PC機、打印機的維護，簡單維修，并對提出問題部門進行及時的解答和解決問題；2、負責門店、便利店P(guān)OS機、電子稱的維護，簡單維修工作，對POS機和電子稱定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時處理；3、負責配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問題的處理，并將無法解決的問題及時向前臺工程師匯報；

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