剪吊牌工作總結(jié)

關(guān)于剪吊牌的工作總結(jié)

事件闡述

201*年7月14日中午，至美公司收到運(yùn)營管理部陳經(jīng)理發(fā)布的廣播（），隨即，物流部員工張海超展開此項(xiàng)工作，7月15日上午接到王經(jīng)理任命，正式全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并將剛剛招聘進(jìn)成品倉的胡超（男）、李立柱（男）、郭燕（女）、徐齡旗（男）四人配合張海超完成此項(xiàng)工作。五人于當(dāng)日下午正式展開剪吊牌工作，歷時(shí)兩天（分別是7月15日下午、7月16日全天、7月17日下午）。于7月17日下午正式結(jié)束此項(xiàng)工作。

任務(wù)前期

問題：

1、直接責(zé)任人張海超之前并未接到任何關(guān)于剪吊牌的通知和信息

2、至美運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)部、直接責(zé)任部門物流部、商品部、客戶、直接責(zé)任人張海超并未開會(huì)討論過任何工作細(xì)節(jié)和工作要求。并且到目前為止，直接責(zé)任人仍未收到商品部、物流部、至美公司給予的任何關(guān)于剪吊牌的工作細(xì)節(jié)和工作要求的書面材料。

3、由于沒有收到通知、前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作也并未準(zhǔn)備妥當(dāng)，例如：捆扎吊牌用的橡皮筋、捆扎衣服用的繩子、包裝衣服和飾品用的包裝袋和如何結(jié)算臨時(shí)工工資的方案。

導(dǎo)致的后果：1、一天時(shí)間做準(zhǔn)備工作，所準(zhǔn)備好的工具只能維持半天的工作量。

2、工作要求和工作細(xì)節(jié)沒有明確，導(dǎo)致后期工作開展中遇到了很多意想不到的問題。3、信息傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致相關(guān)部門沒有做好人員上的準(zhǔn)備和調(diào)配。

任務(wù)中期：

問題：1、工作過程中出現(xiàn)問題時(shí)，并沒有給出明確的指導(dǎo)措施，也并沒有第一時(shí)間把相關(guān)

處理措施通知現(xiàn)場直接責(zé)任人，而是通過口頭傳達(dá)。

2、由于前期發(fā)布招聘臨時(shí)工廣播時(shí)未作人員限制要求，導(dǎo)致空間不足，人員混雜，現(xiàn)場失控。

后果：1、由于并沒有把相關(guān)處理措施第一時(shí)間傳遞給現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或者通過第三者口頭傳遞

給現(xiàn)場責(zé)任人，最終導(dǎo)致信息的延誤、失真和誤解。

2、人員過多導(dǎo)致空間不足，通道堵塞；人員混雜為衣服安全和工作質(zhì)量埋下隱患；并且增加了工作人員的工作量。

3、由于前期準(zhǔn)備工作不充分，導(dǎo)致出現(xiàn)工作中出現(xiàn)問題時(shí)，配合力度和配合及時(shí)性都不夠

任務(wù)尾期：

1、當(dāng)任務(wù)剩下掃尾工作時(shí)，出現(xiàn)了一些問題，其中某些問題屬于前期和中期的工作問題埋下的隱患，例如：箱內(nèi)衣服數(shù)量與箱子上的表述有誤差等；另外出現(xiàn)的一些問題是相關(guān)責(zé)任人做事馬虎導(dǎo)致的。例如：上報(bào)財(cái)務(wù)臨時(shí)工工資時(shí)，少報(bào)了一人。

2、商品部驗(yàn)收時(shí)，其驗(yàn)收結(jié)果并未與物流部達(dá)成一致，存在很多問題。例如：商品部只是用稱重計(jì)算吊牌數(shù)量，但是有些沒有吊牌只有商標(biāo)的次品衣服并未驗(yàn)收。

自我剖析：

此次事件，我作為直接責(zé)任人有不可推卸的責(zé)任，經(jīng)過總結(jié)，得出以下幾點(diǎn)：

1、收到任務(wù)時(shí)，考慮問題不夠周全，某些細(xì)節(jié)考慮不周。例如：應(yīng)該先到現(xiàn)場觀看次品衣

服和飾品，然后才能想到可能出現(xiàn)的問題。2、大型的組織經(jīng)驗(yàn)不夠，通過此次任務(wù)，得出很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。例如：不應(yīng)該讓臨

時(shí)工進(jìn)入倉庫內(nèi)分組，一是太亂、二是不好管理，應(yīng)該在門口先組織好，再進(jìn)入會(huì)場；3、物品安全意識不夠，離開工作區(qū)域時(shí)，未發(fā)現(xiàn)道具倉門口的半箱PPT飾品，此事自己應(yīng)

深刻檢討；

4、現(xiàn)場管理方法有待提高，尤其是碰到混亂場面時(shí)。

擴(kuò)展閱讀：工作總結(jié)1

本周工作總結(jié)：

一、10號聚劃算的總結(jié)第一|本次聚劃算的目的

通過本次聚劃算作為引流，帶動(dòng)3個(gè)店的一個(gè)流量引爆，并把流量利用到最大化。二、關(guān)于引流

百榮桂子母嬰專營店：給了3個(gè)入口，一個(gè)是寶貝詳情頁、一個(gè)是旗艦店首頁、一個(gè)是桂子飄香旗艦店的入口。緣合億佳母嬰專營店：給了2個(gè)入口，一個(gè)是寶貝詳情頁，一個(gè)是旗艦店的首頁。三、流量的利用

百榮店的首頁做好了活動(dòng)，還有直接引入到6033、11548頁。緣合億佳母嬰專營店：全場包郵，并送禮物

四、聚劃算的準(zhǔn)備工作

1、剪線頭、疊盒子、換吊牌等工作2、產(chǎn)品的準(zhǔn)備3、活動(dòng)頁面的制作4、效果的預(yù)測

預(yù)測：帶來的IP為29000個(gè)，轉(zhuǎn)化率為10%，2900個(gè)人成交，平均每個(gè)人成交的商品數(shù)為1.2個(gè)，共成交3480個(gè)商品

五、實(shí)際效果

實(shí)際IP為：25150，轉(zhuǎn)化率為8.89%，成交人數(shù)為2900個(gè)，成交的商品數(shù)為2738個(gè)商品。各個(gè)方面的實(shí)際效果都比預(yù)測的低，分析其原因，一個(gè)是跟年末有關(guān)，一個(gè)是跟旗艦店的產(chǎn)品線有關(guān)系，一個(gè)是本店沒有爆款，讓顧客產(chǎn)生購買欲望。還有一個(gè)是價(jià)格太便宜了，讓顧客一搶而空，不到2個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)售完，讓流量白白浪費(fèi)了。六、本次活動(dòng)的問題

1、剛剛好碰上了年末快遞的問題，咱們的發(fā)貨速度超出自己的想象，這也說明，提前準(zhǔn)備是一個(gè)很有效的工作，在接下來的工作中可以繼續(xù)

2、產(chǎn)品缺少問題，最后缺了80C的，以后在最后上產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該注意這一點(diǎn)

3、本次的活動(dòng)，到最后了有點(diǎn)趕，應(yīng)該歸結(jié)到我，沒有給大家分配好時(shí)間。在此做個(gè)檢討

二、本周工作的總結(jié)：

1月15日已完成百榮店的年后活動(dòng)頁面2、旗艦店的聚劃算已經(jīng)完成

3、發(fā)貨已經(jīng)完成

4、關(guān)于放假的說明、自助購物等已完成5、旗艦店產(chǎn)品的聚劃算報(bào)名已完成6、聚劃算報(bào)名產(chǎn)品的寶貝詳情頁面已完成7、活動(dòng)

下一周的工作計(jì)劃：

1、16日至19日完成香旗艦店的年后活動(dòng)頁面

2、年后的所有活動(dòng)做好備份，年后上班直接應(yīng)用就可以3、16號下午開聯(lián)歡會(huì)4、16號海選拉票5、

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