糧油銷售頂崗實習報告

校外頂崗實習報告

一實習目的

1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實際工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理能力。3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社交能力，學習優(yōu)秀員工的品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任！

二社會實踐的任務(wù)

此次實習的主要任務(wù)是進行糧油的散貨銷售，以及糧油的生產(chǎn)認知操作。

三實習說明

實習方式：在個體糧油店進行糧油散貨的銷售，在車間進行糧食的聲場操作。

實習時間：201*.2.29201*.3.22實習地點：陜西省潼關(guān)縣糧食局

四社會實踐過程

社會實踐的總體工作分為以下幾部分：

第一部分是對整個糧油生產(chǎn)以及購銷體系的了解，同時對我國糧油市場局勢的掌握，在此期間有許多的銷售部的同事向我們進行了具體的介紹，使我們對于我國糧油的的生產(chǎn)和銷售有了很多的了解。增長了很多見識。第二部分是生產(chǎn)線的認知操作，這時候我們接觸了很多的老師傅，由他們?yōu)槲覀冎v述糧食和食用油的實際生產(chǎn)步驟，以及設(shè)備的操作方法。在此期間我們還親自進行了操作，對于糧食和食用油的生產(chǎn)方法有了很大的了解，而且關(guān)鍵在于我們進行了操作，也算學會了一項小技能。

第三部分就是糧油的搬運，以及配送。這部分沒什么技術(shù)含量，主要鍛煉了我們的身體素質(zhì)，但是在這個搬運的過程中，我們也學到了不少東西，比如了解到了食用油的種類，以及價格，為我們自己將來生活也算是積累了一些生活常識。同時在這些糧油的搬運過程中我們也對各個散貨銷售的店面分布有了一定的了解。

第四部分就是我們此次實習的最重要的一部分糧油的散貨銷售。這部分是最難的，但也是最鍛煉人的，它不僅教會我們?nèi)绾钨u東西，更重要的是教會我們?nèi)绾闻c人進行溝通，如何經(jīng)營管理。負責人將我們安排在了公司旗下的一家糧油散貨銷售的商店，并將我們托付給了經(jīng)營此店的老張，剛開始的時候我們不懂得如何進行買賣，老張就帶著我們，他跟顧客談生意我們幫顧客開發(fā)票，就這樣我們一點點的向他學習，過了些天我們就逐漸能夠自主的進行買賣了，雖然剛開始的時候還有很多做的不是很好的地方，但是老張總能為我們及時的指出錯誤，糾正錯誤，就這樣我們現(xiàn)在已經(jīng)能狗自主的進行糧油銷售了。

第五部分向總部每周報賬一次，并做成報表的形式發(fā)往總部，這個是我們也沒有接觸過的部分，在學校學的是計算機，對于賬目報表我們一無所知，但是經(jīng)過老張的悉心輔導，我們總算是基本過關(guān)，對于公司的賬目報表的做法有了基本的了解，并能制作簡單的賬目報表。

五社會實踐分析與結(jié)論

（1）社會實踐分析：此次社會實踐是我首次在銷售行業(yè)進行的實習，對于銷售我們一無所知，尤其是對于糧油的銷售我們更是從未接觸過，剛開始的時候我們一片能盲目，遇到了很多的困難，曝露出許多缺點，并且也范了許多的錯誤，但是我們堅持了下來，努力的彌補了缺點，改正了自己的錯誤。從而圓滿的完成了實習任務(wù)。

接下來我就具體的分析一下我們在這次實訓中的感受和不足。首先是工作方面，因為首次接觸糧油的生產(chǎn)以及銷售所以有很多地方總是不懂，很多事情都要咨詢老員工，而且因為不懂所以也經(jīng)常因為自己的不注意而導致一些問題的發(fā)生，受到老員工的指責，記得有一次在車間，我出于好奇就在車間到處亂跑，結(jié)果被一位老師傅教育了一頓。還有就是在進行糧油銷售的時候被顧客為難，因為剛開始工作我缺少應(yīng)變事情的能力和勇氣，有位顧客對我說了一些難聽的話的時候，我就像愛了很大的打擊一樣，眼淚都快要出來了。老員工們說營銷這一方面是這樣的了，習慣了就沒什么了，最主要的就是臉皮厚，才能做成生意，如果連這點都受不住的話就不用做了。后來我習慣了，就沒什么了，反而覺得其實這就是對我最好的鍛煉。（2）社會實踐結(jié)論：在社會實踐過程中遇到了很多問題，有些問題是在別人的幫助下解決的，而有些小問題就是通過自己解決的。對于經(jīng)常把貨物價目記錯，我知道這是不應(yīng)該發(fā)生的事情，為了自己在老板面前留個好印象，我在銷售的那幾天，就時時去看各個產(chǎn)品的價格。終于通過自己幾天的努力我已經(jīng)很清楚的了解了所以產(chǎn)品的價目。我知道這是個很簡單的事情，自己不能老是在這個問題上出錯誤，我想只要下功夫肯定可以解決的。

這次社會實踐中我覺得最難的是跟顧客打交道，面對不同的顧客要有不同的方法，但必須都要有十分的耐心。我覺得自己還算幸運，幾天的營銷時間里，沒有遇到很多難纏的顧客。我在遇到那些難纏的顧客時，當自己所有的話都說完以后就無話跟別人解釋了。所以這是個非常大的缺陷，在以后我還要學會多用不同的方式跟人打交道。社會實踐收獲：在此次社會實踐過程中我的收獲簡直太多了。首先是生活上，在我外面實習的這一個月我基本上是一個人生活，逐漸的我覺得自己的獨立生活能力有了顯著提高，以前在學校的時候雖說離開了父母，但是其實沒有多大的作用，只有現(xiàn)在出來多走走見識見識，鍛煉鍛煉這樣才能讓我們真正的學會獨立生活！然后是工作，在工作方面，出來上的這一個月班，讓我學會了很多以前在學校沒有學到的東西，比如說做賬目報表，在學校的課程里是沒有的，但是現(xiàn)在我通過這次實習，已經(jīng)會做基本的賬目報表，也算學有所獲吧！這總的來說這次社會實踐對我們來說意義重大、受益匪淺！

六社會實踐總結(jié)

為期將近一個月的實習已漸近尾聲，我們將要離開實習單位了，

對于這次實習我們從中學到了很多比如一些在學校學不到的技能，還有就是很多做人做事的方式方法，除此之外我們也收獲了很多比如對于我們的實踐能力有了清楚的了解，知道如何讓拼接我們現(xiàn)在的能力立足于社會，現(xiàn)在即將要離開了很是舍不得，實習對我來說是個既陌生又熟悉的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但是這一次是與眾不同的，他將全面的就愛你查我個方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學的理論知識運用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立自信心的關(guān)鍵，所以，我對他的投入是百分之百的。希望這次的實習為我們即將踏入社會做好鋪墊，讓我們應(yīng)對社會的考驗更加的從容。最后我要感謝我們的實習單位對我們近一個月的照顧，也感謝那些教會我們很多東西的老師傅們，還有我們的負責人。正是他們對我們的悉心教導才讓我們學會了很多，從而也使得我們這次實訓更加有意義！感謝泰豐糧油購銷有限責任公司為我們提供的這次實習機會！

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武漢工程職業(yè)技術(shù)學院

頂崗實習手冊

系部名稱：機電工程系班級名稱：機電0703學生姓名：學號：指導教師：實習單位：

二10年5月填寫說明

1、學生校外實習安全協(xié)議在下廠實習之前，由系部組織頂崗實習學生填寫，一式二份，系部留存一份，學生自帶一份。

2、實習任務(wù)書，根據(jù)各專業(yè)頂崗實習指導書及實習單位安排的具體崗位工作要求填寫。主要內(nèi)容包括頂崗實習崗位生產(chǎn)工藝及要求，安全生產(chǎn)及現(xiàn)場管理要求等。此表由學生在專業(yè)指導教師的指導填寫，并由指導老師簽字認可。3、實習月小結(jié)主要填寫每月的工作內(nèi)容、專業(yè)知識應(yīng)用情況、心得體會及工作中存在的問題。同時對工作中存在的問題，要求實習生每月以電子郵件、短信、QQ等方式報指導老師解答并將解答情況填寫表中。

4、頂崗實習總結(jié)由概述和總結(jié)二部分組成，字數(shù)不少于201*字。概述內(nèi)容主要包括企業(yè)文化、企業(yè)基本組織框架、主要產(chǎn)品（服務(wù)）生產(chǎn)流程、班組管理、安全管理、質(zhì)量控制、個人經(jīng)濟責任制考核、實習崗位職責、崗位操作程序、設(shè)備使用規(guī)程等內(nèi)容�？偨Y(jié)主要介紹實習過程中的工作情況、思想和業(yè)務(wù)上的收獲和體會、所學知識應(yīng)用情況、自身存在哪些不足、下一步主要學習的方向、對學院教學工作的意見、對企業(yè)生產(chǎn)的建議等情況。

5、學生頂崗實習成績由實習單位和校內(nèi)指導教師共同認定，其中實習單位指導教師占70%，校內(nèi)指導教師占30%（由月小結(jié)、實習報告、平時聯(lián)系溝通情況組成），總成績由學生所在的專業(yè)教研室匯總。

6、學生在頂崗實習期間，要認真按要求填寫該手冊，頂崗實習完畢后，將頂崗實習手冊交系部留存。該手冊完成情況將作為實習成績的重要依據(jù)。如不填寫或無此手冊，將不予畢業(yè)。

武漢工程職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習任務(wù)書

實習時間年月日至年月日實習任務(wù)及要求實習指導教師簽名：

武漢工程職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習月小結(jié)

10月23日~11月廠方指導老師23日廣州龍匯貿(mào)易有限實習場地實習崗位公司工作內(nèi)容、心得體會實習日期羅浩實習生接受了為期兩周的培訓。對于上貫了課的我們對于公司的培訓一點也沒難道我們。雖然每天都要認真的聽課，做筆記。背書，考試，可是我們都是應(yīng)試教育的成果，公司的培訓喲怎么會難難倒我們呢。看看那些其他的應(yīng)聘者臉上那痛苦的表情，我們直感到不理解這難嗎？？不可否認，公司的培訓是很正規(guī)也是很讓人快速的學到上崗前須知的。這個月主要是對公司進行比較深入的了解，再就是對自己所在工作崗位的熟悉，以及對工作的熟悉！培訓中還我們系統(tǒng)的認知了在公司業(yè)務(wù)中常見的重要元器件的識別，性能。存在問題及教師解答：第一次上班，還有些不太習慣公司里緊張的氣氛！不知道怎么和公司的同事打好關(guān)系！在這個陌生的地方總是有種被孤立的感覺！在工作中多和同事溝通，根據(jù)他們的習慣以及喜好來消解與之的隔閡，從而改善同事之間的關(guān)系！注：此表由實習學生每月填寫1次，并于每月底將小結(jié)報學校指導老師。

武漢工程職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習月小結(jié)

11月23日~12月廠方指導老師23日廣州龍匯貿(mào)易有限實習場地實習崗位公司工作內(nèi)容、心得體會：實習日期羅浩實習生在這一月中，主要是跟著師傅學習公司的服務(wù)，到固定的地方推銷公司的產(chǎn)品，將產(chǎn)品送到客戶家中，根據(jù)客戶的要求將產(chǎn)品安裝好！這個月主要學習的是產(chǎn)品的安裝！經(jīng)過一個多月的實習，工作中需要做的事也越來越多，需要處理的事也越來越多，工作也越來越緊張，由于來公司的時間還不長，以前也沒有這方面的工作經(jīng)驗，在工作中也遇到了很多自己無法解決的問題！存在問題及教師解答：剛來的幾天是手足無措，不知道該干什么，也不會干什么；但是不做光看著吧又覺得吧不太好，心里挺矛盾我覺得大膽提問，親身實踐是個很不錯的方法.每天我都很認真的觀看，看我?guī)煾凳窃趺床僮鞯模�等我看明白一點時我會大膽的提出我來幫他們。讓他們休息一會，這樣一天天過去了，我對所做的工作有了更直觀的認識！在不知不覺中，我通過自己的努力，別人的幫助，融入了這個團隊，我感到很高興。同時我覺得遇到一個新的環(huán)境，不要怕，要膽大，肯動手，做事勤快，相信在哪你都是受歡迎的注：此表由實習學生每月填寫1次，并于每月底將小結(jié)報學校指導老師。武漢工程職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習月小結(jié)

12月23日~1月廠方指導老師23日廣州龍匯貿(mào)易有限實習場地實習崗位公司工作內(nèi)容、心得體會：實習日期羅浩業(yè)務(wù)員光陰如梭，每天要以一個好的面貌，好的心態(tài)去面對工作，這不是一件容易的事，但如果每天都能在工作中學到些許的東西么，每天都能感到自己有些許的提高，那才會有飽滿的精神去迎接每一天。我就是在這樣的工作中心態(tài)中一天天度過的。這個月的第五個工作日，終于領(lǐng)到了自己的有史以來的第一份報酬工資，雖然只有區(qū)區(qū)的一千多，可謂是少的可憐，但這代表的意義卻深遠。擺脫了做父母吸血蟲的命運，成功的轉(zhuǎn)型成能自己養(yǎng)活自己的人�？吹姐y行卡里的錢。那幾位數(shù)是如此沉重。這都是自己辛勤勞動，揮灑汗水的結(jié)晶。存在問題及教師解答：這些天，師傅再不是只要我們?nèi)グ惭b了，更多的時間是要我們?nèi)�尋找客戶，雖然有師傅帶著，但由于我個人性格比較內(nèi)向，而做業(yè)務(wù)更多的是要和客戶交流，這對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)！我根據(jù)自己的情況，到書店買了有關(guān)業(yè)務(wù)員看的書，利用業(yè)余時間看書，學習里面的經(jīng)驗。再就是更加的深入了解公司的產(chǎn)品，以便更好的向客戶推銷！注：此表由實習學生每月填寫1次，并于每月底將小結(jié)報學校指導老師。

武漢工程職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習月小結(jié)

1月23日~2月廠方指導老師23日廣州龍匯貿(mào)易有限實習場地實習崗位公司工作內(nèi)容、心得體會：實習日期羅浩業(yè)務(wù)員自從開始做業(yè)務(wù)，就沒什么早晚班了。有時，客戶需要產(chǎn)品，就是在睡覺也要起來。每天都在忙忙碌碌中來回工作，有苦有累卻也充實。來的時間說短不短，說長不長�，F(xiàn)在公司已經(jīng)開始慢慢的要求我自己到外面找客戶。雖然一直都在做這些，但之前一直都有師傅帶著，也就沒什么可擔心的。到了自己一個人做的時候，心里沒什么底！第一次自己做的時候，和客戶交談的時候都很有些緊張！不過自己對產(chǎn)品的了解還可以，慢慢的也就適應(yīng)了！存在問題及教師解答：自己開始做業(yè)務(wù)后，感覺和以前有了很大的不同。特別是做出成績后，同事們和我的關(guān)系似乎也發(fā)生了變化！雖然自己可以拿到提成是一件令人興奮的事！但感覺到的壓力也越來越大了。不管怎么說，可以拿提成是一件值得高興的事，這是我工作上的一大進步，是公司對我的能力的認可，也是自己人生中的一個機遇，以后要更加的努力，從而學的更多的經(jīng)驗和知識！注：此表由實習學生每月填寫1次，并于每月底將小結(jié)報學校指導老師。

武漢工程職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習月小結(jié)

2月23日~3月廠方指導老師23日廣州龍匯貿(mào)易有限實習場地實習崗位公司工作內(nèi)容、心得體會：實習日期羅浩業(yè)務(wù)經(jīng)理這個月是值得高興的一個月月頭公司給我辦了新的名片（業(yè)務(wù)經(jīng)理，嘿嘿！~~雖然公司不是很大，雖然沒有什么實際意義，但這也是公司對我能力的肯定），期間談成了擠逼比較大的單，也被BOSS表楊了一下，更加重要的是自己也在這幾單中拿了不少提成！在第一個自己正式工作的期間就超額完成了任務(wù)！不論怎么樣，這是一個好的起點，以后一定要更加的努力！這樣的成果是用了比別人更多的時間換來的，或者說自己并不別人優(yōu)秀，所以以后要學習的要比別人更多！存在問題及教師解答：在這個月的工作中，發(fā)現(xiàn)自己在和客戶交流的時候還不是像師傅那樣（不論怎么說到最后都可以把話題引到產(chǎn)品上，而且和客戶有無窮的話題可談）!在書中的得到的答案是要學習說話的技巧，還要有豐富并廣泛的閱歷，對各個方面都要有一定的了解。這樣不管別人說什么自己都可以說上幾句，在加上話題的引導，從而達到自己的目的�？磥碜约哼�有的學了�。�！注：此表由實習學生每月填寫1次，并于每月底將小結(jié)報學校指導老師。

武漢工程職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習月小結(jié)

3月23日~4月23日廣州龍匯貿(mào)易有限實習場地公司工作內(nèi)容、心得體會：實習日期實習單位指導老師實習崗位羅浩業(yè)務(wù)經(jīng)理在這個月的工作，我感到心和身體都很累。剛開始還沒有什么的，每天都是忙忙碌碌的工作，到了月中旬的時候開會的時候開始感覺到了同事之間的異樣！以前都是忙于工作感覺和同事的關(guān)系很簡單，也沒有什么沖突。但現(xiàn)在卻感到了他們特別是和我負責的地方相鄰的那些同事對我的疏遠甚至是排擠。下半個月中工作也沒有什么的心情，感覺很多事都索然無味了，心很彌漫也很累！存在問題及教師解答：這個月過的渾渾噩噩，雖然還是一天天的工作，但卻沒有了開始的激情！到月底還沒想到該怎么辦，也沒有告訴爸媽，只有自己投身書海！偶然在圖書館里看到了一本關(guān)于職場的書，看到后給我很大的觸動！書里說：職場中同事間的關(guān)系既是朋友又是敵人！書中也講了社會中的各種關(guān)系！看完后雖然懂得了這些道理，但還是有些難以接受！感覺很累！不管怎樣，生活要繼續(xù)，就要面對現(xiàn)實，不管你是否愿意！我也要為自己的生活努力奮斗，不管我是否愿意！注：此表由實習學生每月填寫1次，并于每月底將小結(jié)報學校指導

頂崗實習報告

漫長的實習生活，使我學到了很多在學校里學不到的知識，也提高了自己的學習，分析和解決問題的能力，認識到了工作的艱辛。無聊且乏味的工作，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。長時間的作業(yè)時間，洗去了在學校時的那種“嬌生慣養(yǎng)”，讓我的心志變得更加堅強�，F(xiàn)時跟理想的差距，讓我有勇氣去面對任何事，時間的洗禮，讓我明白自己缺少的是什么，今后應(yīng)該往哪個方向去努力。在這里，我學會了如何將一切微不足道的小事做到完美。這些對我來說都是受益終生的。

不知不覺中已經(jīng)快畢業(yè)了，以前，我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是件容易的事。從剛開始出來工作感覺人生的迷茫，無助和恐慌，到現(xiàn)在對追求想、事業(yè)的熱誠，我感覺到自己開始變的成熟懂事，思維更加的活躍，處理事情的能力也得到了提升。所以走出學校踏入社會真的讓我學到了很多在學校在書本上學不到東西。

上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每件事，肯定會有成績。然而，現(xiàn)實中卻經(jīng)常會出現(xiàn)一些你意想不到的事情，經(jīng)常使你手足無措。這時你就要學會沉著、冷靜，想辦法去求助，

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解決它。不要抵觸，要主動跟別人接觸。美國著名人際關(guān)系專家戴爾’卡耐基曾這樣說：“一個人的成功只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學本領(lǐng)�！惫�司里的人員來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等，不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

我始終相信是這次的實習給我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認為對我以后的道路都有很深遠的影響，因為我學會了在實習時堅強和堅持。今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗�？傊�，在富士康科技集團實習工作的這段時間里，我脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長專業(yè)知識，還學習到了不少為人處世的方法。付出總有回報，我一直都相信這句話。我的未來還有很長的一段路要走，我相信，只要我努力去拼搏，去奮斗！我一定會創(chuàng)造一個完美的人生！

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