稅務(wù)干部自查自糾報告

自查自糾報告

自稅務(wù)系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動以來，我積極參與行評活動，根據(jù)活動要求認真進行自查自糾，現(xiàn)將我個人的認識、自查中發(fā)現(xiàn)的問題、產(chǎn)生問題的原因以及整改措施報告如下：

一、本人自身存在的問題和不足

認真檢查自已的思想和行為，覺得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科，我一直負責(zé)金稅卡的發(fā)行等工作。在大廳一線窗口崗位，需要我們有著良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)第一位納稅人。

1.學(xué)風(fēng)不端正。自認為窗口工作很單調(diào)，千篇一律，就放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致沒有及時掌握新出臺的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務(wù)；雖然自已是計算機專業(yè)，但是由于畢業(yè)之后接觸專業(yè)知識不多，許多相關(guān)知識已荒廢。在工作中遇到一些問題不能及時得到解決。

2.文明服務(wù)不到位。納稅人來窗口辦理業(yè)務(wù)，有時候?qū)�納稅人缺乏熱情，缺少關(guān)心，也許只是自已的一個小偷懶，可能會讓納稅人跑更多路；也有如果納稅人咨詢到自已不清楚的問題，會有些不耐煩；也很少主動地將納稅人的權(quán)利告知對方，為納稅人提供便民服務(wù)。

3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持，找的次數(shù)多了，有不耐煩的情緒，影響了同志間的協(xié)作性。

二、我的整改措施

1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持年輕稅務(wù)干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣。

2.加強學(xué)習(xí)。一是廣度學(xué)習(xí)：認真學(xué)習(xí)黨的重要文件精神，學(xué)習(xí)公務(wù)員法和稅收法律法規(guī)；二是深度學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)歷史知識，以史為鑒，也要認真了解國內(nèi)國際時事，與時俱進；三是精度學(xué)習(xí)，注重提煉知識點，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。

3.接受批評。認真剖析自已思想上的誤區(qū)和盲點，接受組織的批評教育。二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點；三是深入納稅人，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問題。

4.自覺行動。自覺將分局制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動。在稅收執(zhí)法和稅收管理過程中，牢固樹立“聚財為國，執(zhí)法為民”的思想，牢固樹立為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想，在工作中，在生活中，在學(xué)習(xí)中，校正自己的一言一行，認真對待一人一物，從一點一滴做起，確保每時每刻辦理每件事都要以國家和人民的利益為重。

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201*-08-11

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稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議個人自查自糾報告及心得體會

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自稅務(wù)系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動以來，我認真學(xué)習(xí)了****、****等文件精神，積極參與行評活動，扎實進行自查自糾，思想境界得到升華，工作作風(fēng)得到改進。現(xiàn)將我個人的認識、自查中發(fā)現(xiàn)的問題、產(chǎn)生問題的原因以及整改措施報告如下：

一、我對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的認識在自查自糾階段，我積極參加分局開展的行評活動，學(xué)習(xí)了一些黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的法律法規(guī)，閱讀了一批政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的書籍，對照檢查了自己的行為，深挖根源剖析了自己的思想，個人認識大有提高，總結(jié)起來主要有以下三點：

第一點，行風(fēng)建設(shè)須以人為本。一個單位或一個行業(yè)的作風(fēng)，是其內(nèi)在精神、整體素質(zhì)、政治傾向、紀律規(guī)范的綜合體現(xiàn)和反映。單位的風(fēng)氣，是通過個人的作風(fēng)體現(xiàn)出來的。個人作風(fēng)直接影響單位的行風(fēng)。一個單位，只要有一個人的作風(fēng)低劣，單位的整體形象就會大打折扣，反映在人民群眾的腦子里，就是這個單位的行風(fēng)敗壞�！耙涣＠鲜笫焊銐囊诲佒唷�，說的就是這個理。因此，抓行風(fēng)，抓的就是人員素質(zhì)。稅務(wù)機關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)，是每一個稅務(wù)人員工作作風(fēng)的集合體現(xiàn)。稅務(wù)干部職工都有了好的精、氣、神，稅務(wù)機關(guān)的作風(fēng)自然就會變好。因此，行風(fēng)建設(shè)應(yīng)以人為本，行風(fēng)建設(shè)應(yīng)從我做起。

第二點：行風(fēng)建設(shè)無小事。我們的黨已經(jīng)認識到：作風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背，更關(guān)系黨和人民的事業(yè)成敗、關(guān)系黨和國家的生死存亡。在改革開放條件下，黨性原則和黨的紀律并不存在“松綁”的問題。沒有好的黨風(fēng)，改革是搞不好的；沒有好的行風(fēng)，經(jīng)濟建設(shè)也是搞不好的。同理，稅務(wù)機關(guān)沒有好的稅風(fēng)稅紀，稅制改革就會成為空談。因此，只重視經(jīng)濟建設(shè)，不重視作風(fēng)建設(shè)，只重視業(yè)務(wù)管理，不重視隊伍建設(shè)，是很危險的。稅務(wù)干部不僅要把稅收好，更要把人做好，而且，好的行風(fēng)，在一樁一件的小事上就能體現(xiàn)出來。第三點：行風(fēng)建設(shè)應(yīng)長抓不懈。行風(fēng)評議活動開展了很多次，但各行各業(yè)的風(fēng)氣總是不能令人滿意，群眾的意見仍然很大，要求對執(zhí)法部門和服務(wù)行業(yè)整風(fēng)的呼聲仍然很高，說明以前多次開展的行風(fēng)評議活動并沒取得真正的實效。原其原因，一是每次行風(fēng)評議活動沒有從根本上解決人的素質(zhì)問題，畢竟提高全民素質(zhì)非一日之功；二是是許多部門單位的行風(fēng)建設(shè)缺乏長效機制，缺乏日常評議機制。把行風(fēng)評議活動當作“一次性活動”、“階段性活動”，為避風(fēng)頭而開展活動，為爭名次而開展活動，活動一了，行風(fēng)壞了。

二、本人自身存在的問題和不足

我在分局主要負責(zé)*******、*******、*******等崗位工作，對內(nèi)服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和干部職工，對外服務(wù)于納稅人和人民群眾，既有務(wù)實工作，又有務(wù)虛工作，近年來雖然取得了一些成績，也得領(lǐng)導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，但自身還是存在一些不容忽視的問題：

1.學(xué)風(fēng)不端正。認為自己是業(yè)務(wù)老手，放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致沒有及時掌握新出臺的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務(wù)；認為自己是“計算機能手”，放松了信息化管理知識的學(xué)習(xí)，在省局、市局不斷推出網(wǎng)絡(luò)申報、網(wǎng)絡(luò)扣稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、稅控收款等一系列稅收征管信息化手段后，專業(yè)知識沒有及時跟上，作為一名信息管理員，技術(shù)上經(jīng)常捉襟見肘；認為自己是一名老黨員，放松了政治思想學(xué)習(xí)，不關(guān)注社會民生，不關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展，導(dǎo)致思想上不能與時俱進，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀不夠徹底，沒有發(fā)揮出一名黨員的先鋒模范作用。2.奉獻精神不強。沒有充分發(fā)揚“不講條件、不講報酬、不計個人得失”的“三不精神”，在工作當中，只愿做份內(nèi)的事，不愿做份外的事。有“事做多了，挨的批評也多，因此多一事，不如少一事”的錯誤想法，做事不積極，不主動，從而在一定程度上影響了單位的整體執(zhí)行力。

3.文明服務(wù)不到位。納稅人來分局找本人辦事，基本上只能做到公事公辦，缺乏熱情，缺少關(guān)心，缺乏“售后服務(wù)”。很少主動地向納稅人宣傳稅收政策法規(guī)，很少主動地將納稅人的權(quán)利告知對方，很少主動為納稅人提供便民服務(wù)。下到納稅戶中，主要是檢查企業(yè)的稅收情況，發(fā)現(xiàn)納稅申報錯，對企業(yè)辦稅員批評得多，輔導(dǎo)得少，只關(guān)心企業(yè)的稅收繳納情況，很少關(guān)心企業(yè)的生存大計、發(fā)展困難等問題。

4.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持，找的次數(shù)多了，有不耐煩的情[此資料轉(zhuǎn)貼于ＧＺＵ５２１學(xué)習(xí)網(wǎng)]ｗww.Ｇzu５21.ｃom緒，就會說“網(wǎng)上有，書上也有，自己查去”，影響了同志間的協(xié)作性。有時候因一些同志提出的問題比較簡單，就會說“這么簡單的事都不會么”，損傷了同志的自尊，影響了同志間的共事關(guān)系。5.履行職責(zé)有待加強。作為一名監(jiān)督員，有時會做“老好人”，對少數(shù)同志沒有遵守稅風(fēng)稅紀的行為沒有當面及時制止，沒有嚴格按照績效考核管理制度向分局提出處理建議，從而影響了其他同志的工作積極性。

三、產(chǎn)生問題的原因

1.缺乏宗旨意識。作為一名黨員，思想上退步，公仆意識不濃，淡忘了“為人民服務(wù)”的宗旨；作為一名稅務(wù)人員，認識上沒有提高，服務(wù)意識不濃，淡忘了“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨。

2.缺乏大局意識。沒有弄通弄懂稅務(wù)機關(guān)乃至每名干部的生存進步與社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，沒有從一定高度上認識到損害納稅人的利益就是損害稅務(wù)機關(guān)的利益，損害人民的利益就是損害部門和個人的利益。

3.缺乏創(chuàng)新意識。沒有進取精神，工作上就事論事，疲于應(yīng)付，在落實上打了折扣。工作中只求數(shù)量，不求質(zhì)量，更不求創(chuàng)新，只出“產(chǎn)品”，不出“精品”。

四、我的整改措施

1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

2.加強學(xué)習(xí)。一是廣度學(xué)習(xí)：認真學(xué)習(xí)黨的重要文獻和紀律規(guī)定，認真學(xué)習(xí)公務(wù)員法，認真學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)；二是深度學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)歷史知識，以史為鑒，也要認真了解國內(nèi)國際時事，與時俱進；三是精度學(xué)習(xí)，不僅要寫心得體會，做學(xué)習(xí)筆記，還要注重提煉知識點，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。

3.接受批評。全方位、多途徑剖析自己思想上的誤區(qū)、行動上的偏差。一是向組織靠攏，向組織交心，交出自己的思想根源，讓組織為自己指明方向；二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點；三是深入到納稅人當中去，和納稅人換心，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問題。

4.自覺行動。自覺將分局制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動。在稅收執(zhí)法和稅收管理過程中，牢固樹立“聚財為國，執(zhí)法為民”的思想，牢固樹立為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想，在工作中，在生活中，在學(xué)習(xí)中，校正自己的一言一行，認真對待一人一物，從一點一滴做起，確保每時每刻辦理每件事都要以國家和人民的利益為重。

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