旅游經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告（三） 本文簡(jiǎn)介：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)競(jìng)聘***油站經(jīng)理，面對(duì)美好的明天，我充滿(mǎn)信心，鼓足干勁，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏，加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告。首先，向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，2014年畢業(yè)于**省
旅游經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告（三） 本文內(nèi)容：
?尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)競(jìng)聘***油站經(jīng)理，面對(duì)美好的明天，我充滿(mǎn)信心，鼓足干勁，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏，加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告。
首先，向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，2014年畢業(yè)于**省商業(yè)學(xué)校 ，于2014年4月進(jìn)入中國(guó)石油貴州安順?lè)止景茶F加油站擔(dān)任加油員，2014年10月至今分別在成美、地質(zhì)、**擔(dān)任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時(shí)負(fù)責(zé)人。平時(shí)在工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡責(zé)，多次檢查中都得到檢查組的好評(píng)，在2014年曾被評(píng)為安順?lè)止?優(yōu)秀核算員"，2014年曾被評(píng)為貴州公司"財(cái)務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人"，2014年榮獲貴州公司"員工突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"稱(chēng)號(hào)。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面開(kāi)展工作。
安全管理。
在安全方面，我會(huì)正確處理好一個(gè)"兼"字。安全是弓，營(yíng)銷(xiāo)是箭，只有弓牢才能箭遠(yuǎn)；安全工作是一切工作的保證，必須萬(wàn)無(wú)一失，否則一失萬(wàn)無(wú)。在安全工作中，我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展好安全教育和應(yīng)急演練，完善安全設(shè)施，落實(shí)好安全措施，扎實(shí)的做好日常監(jiān)督工作，杜絕"三違"行為，讓安全永遠(yuǎn)朝著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。
客戶(hù)管理
1、認(rèn)真對(duì)每月油品經(jīng)營(yíng)情況分析，了解當(dāng)月銷(xiāo)量增減變化，尋找油品銷(xiāo)量上升和下降原因并進(jìn)行總結(jié)，演講稿《加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告》。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作。制定出客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和拜訪方案，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法。及時(shí)了解我站周邊客戶(hù)的用油情況與潛在客戶(hù)。特別對(duì)上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶(hù)利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車(chē)配送盡快拉攏起來(lái)。
3、實(shí)行情感營(yíng)銷(xiāo)。在銷(xiāo)售工作中，做到留意客戶(hù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，關(guān)心客戶(hù)的每一個(gè)動(dòng)向，以親情的服務(wù)增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度，以親情的服務(wù)爭(zhēng)取留住進(jìn)站的每一位客戶(hù)；
4、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，以規(guī)范服務(wù)贏取市場(chǎng)，贏得顧客的認(rèn)可。積極發(fā)動(dòng)每一位員工，爭(zhēng)取每一位員工至少開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)。
現(xiàn)場(chǎng)管理
（一）我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)為。
加油站現(xiàn)場(chǎng)管理是加油站的經(jīng)營(yíng)管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時(shí)顧客又在加油站現(xiàn)場(chǎng)管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)，吸引越來(lái)越多忠實(shí)的顧客，這樣加油站的知名度就會(huì)不斷提高，就會(huì)在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽(yù)和銷(xiāo)路；而整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。
做好現(xiàn)場(chǎng)管理的具體措施。
完善衛(wèi)生責(zé)任制，制定出考核標(biāo)準(zhǔn)，加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評(píng)工作。
用微笑打動(dòng)顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺(jué)到有一股暖流充滿(mǎn)心中，讓他們感覺(jué)到舒服，心情愉快。所以，要堅(jiān)持"為微笑而服務(wù)，為服務(wù)而微笑"的原則。每天對(duì)顧客多微笑一點(diǎn)，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。
把服務(wù)用語(yǔ)大聲喊出來(lái) 。大聲的喊出來(lái)，這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。
激發(fā)員工的"內(nèi)在美"潛質(zhì) 。內(nèi)在"美"就是恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則，顧客至上的宗旨，把這些落實(shí)到服務(wù)中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。
多再服務(wù)上用心一點(diǎn)。服務(wù)是加油站現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分，在成品油零售市場(chǎng)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，誰(shuí)做好了服務(wù)，誰(shuí)就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心，爭(zhēng)取做好"四心"：耐心，細(xì)心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進(jìn)顧客內(nèi)心的深處，給顧客帶來(lái)舒心，放心和稱(chēng)心。讓他們感覺(jué)來(lái)這兒加油是一種享受。
建立健全獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制。
損耗管理。
嚴(yán)格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見(jiàn)》，加強(qiáng)計(jì)量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行加油機(jī)付油和計(jì)量檢測(cè)，了解罐車(chē)罐表的準(zhǔn)確情況；不定時(shí)地對(duì)罐車(chē)收油時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，以落實(shí)收油數(shù)據(jù)的真實(shí)性；加強(qiáng)對(duì)加油站盤(pán)點(diǎn)的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實(shí)情況，進(jìn)行損耗原因分析和排查。加強(qiáng)對(duì)加油站帳表卡冊(cè)填制的監(jiān)督，每月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)，保證計(jì)量單據(jù)、回池?cái)?shù)量、自用數(shù)量情況的真實(shí)性。
員工管理
平時(shí)員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問(wèn)題，及時(shí)去開(kāi)導(dǎo)、去做思想工作。溝通無(wú)處不在，在加油站這個(gè)大家庭里顯得更為重要。平時(shí)加油站要加強(qiáng)與公司的溝通，以便于公司能及時(shí)準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時(shí)的制定相關(guān)政策，提高加油站的銷(xiāo)售能力；加強(qiáng)與員工的溝通，各項(xiàng)規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開(kāi)展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊(duì)伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因?yàn)樗碇⻊?wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售能力和企業(yè)形象。
我的演講完畢！謝謝大家！
競(jìng)聘人：***
旅游經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告（三） 本文關(guān)鍵詞：競(jìng)聘，演講，經(jīng)理，報(bào)告，旅游
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