學(xué)習(xí)營(yíng)銷理念心得體會(huì)

關(guān)于市場(chǎng)部營(yíng)銷理念的感想

學(xué)習(xí)《銷售與市場(chǎng)》心得---張東方

201*年4月14日，市場(chǎng)部學(xué)習(xí)了銷售與市場(chǎng)，連鎖經(jīng)營(yíng)與模式等書(shū)籍。同時(shí)對(duì)營(yíng)銷理念進(jìn)行了討論。營(yíng)銷理念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是有效的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件。把營(yíng)銷觀念貫穿到營(yíng)銷活動(dòng)中的全過(guò)程，并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效。

詳細(xì)的說(shuō)就是：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求的每一處細(xì)微變化，抓住市場(chǎng)變化中的機(jī)會(huì)，利用公司的一切內(nèi)、外部條件，永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一步推出更能符合顧客需求的產(chǎn)品，靠不斷變化的產(chǎn)品差異性、服務(wù)差異性、營(yíng)銷策略差異性，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一、市場(chǎng)營(yíng)銷工作方針：

首先：思想上去掉浮躁，堅(jiān)持執(zhí)著、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的工作方針。其次：永遠(yuǎn)把為客戶服務(wù)放在第一位的工作方針。

最后：關(guān)注細(xì)節(jié)，為工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)建立一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)

做為衡量自己工作好壞的工作方針。

二、市場(chǎng)部營(yíng)銷工作中應(yīng)注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

1.密切關(guān)注桶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求的每一處細(xì)微變化，建立一套市場(chǎng)信息收集的工作機(jī)制及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況和本公司的實(shí)力，確立適合公司發(fā)展的各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

2.統(tǒng)一本公司所有市場(chǎng)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，與本公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員一起討論市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有得到大多數(shù)人認(rèn)可的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才能執(zhí)行的有力度。必須向公司所有員工灌輸“為客戶服務(wù)服務(wù)第一”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)部、直營(yíng)中心服務(wù)部直接為客戶服務(wù)，公司的其他部門(mén)通過(guò)為市場(chǎng)部、直營(yíng)中心服務(wù)部的間接性協(xié)調(diào)也是在為客戶服務(wù)。

3.為公司各部門(mén)及員工為客戶服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)制定一套詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，履行這一標(biāo)準(zhǔn)是工作職責(zé)，違背這一標(biāo)準(zhǔn)就是失職，必須受到重罰。

4.根據(jù)顧客的分布情況選擇銷售渠道，能通過(guò)經(jīng)銷商銷售的最好，企業(yè)必須保證經(jīng)銷商政策的一貫性和連續(xù)性，決不可輕易變來(lái)變?nèi)ァ?/p>

5.永遠(yuǎn)不要迷信廣告的宣傳作用，在廣告投入上如果無(wú)法預(yù)知廣告的投放效果堅(jiān)決不予投入，產(chǎn)品的品牌形象主要還是靠產(chǎn)品的質(zhì)量、差異性、服務(wù)與企業(yè)的信譽(yù)來(lái)樹(shù)立的，廣告只能起到一個(gè)輔助作用，幫助加速企業(yè)品牌形象的傳播速度。

6.為了保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的正確實(shí)施和加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的監(jiān)督，企業(yè)必須建立一套決策者與經(jīng)銷商的直接溝通機(jī)制。

7.為保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)行順暢，企業(yè)必須建立起一套各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以定期交流的工作機(jī)制，便于各部門(mén)互相合作，更好的為客戶做好服務(wù)工作。8.市場(chǎng)部必須建立起每周六下午的工作例會(huì)制度，便于銷售人員彼此了解每個(gè)人的工作精度和業(yè)務(wù)內(nèi)容，即避免了員工間的業(yè)務(wù)重疊，又利于彼此共同協(xié)作開(kāi)展工作，還利于大家交流工作經(jīng)驗(yàn)、共同提高業(yè)務(wù)技能。

9、市場(chǎng)部的一切工作流程盡量簡(jiǎn)單，不要繁復(fù)，否則將影響服務(wù)客戶的時(shí)間，有違背及時(shí)服務(wù)客戶的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.企業(yè)必須保證市場(chǎng)部擁有充足的產(chǎn)品宣傳資料，保證宣傳資料上的產(chǎn)品與事物完全一致，銷售員工只要有時(shí)間，就給直接客戶的使用者、抉擇者、采購(gòu)者發(fā)放宣傳資料，時(shí)時(shí)刻刻做好產(chǎn)品的宣傳工作。如果宣傳資料和實(shí)際不符，會(huì)給客戶帶來(lái)不信任感。

11.定期給市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及開(kāi)發(fā)技巧等能提高營(yíng)銷人員工作技能和能力的知識(shí)。對(duì)銷售人員的個(gè)人素質(zhì)也應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的考核和要求（包括外部、儀表）。品牌化經(jīng)營(yíng)觀念

它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名

稱，以它打算用來(lái)區(qū)別一個(gè)(或一群)賣主和競(jìng)爭(zhēng)者，它包括品牌名稱、商標(biāo)、所有品牌名稱和所有商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。

它的環(huán)境影響主要在于

1.可使購(gòu)賣者得到一些利益，

2.購(gòu)買(mǎi)者通過(guò)品牌可以了解各種產(chǎn)品的質(zhì)量好壞；營(yíng)銷理念方式

1、知識(shí)營(yíng)銷

知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)水的宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識(shí)的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ�，因此，作為一個(gè)企業(yè)，在搞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)，就要想到知識(shí)的推廣，使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最小，而要做到這一點(diǎn)，就必須運(yùn)作知識(shí)營(yíng)銷。

2、關(guān)系營(yíng)銷

即是整合營(yíng)銷思想的體現(xiàn)。其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在營(yíng)銷組合中，產(chǎn)品、定價(jià)、通路等營(yíng)銷變數(shù)都可能被競(jìng)爭(zhēng)者仿效甚至超越，唯獨(dú)商品和品牌的價(jià)值難以替代，而這與消費(fèi)者的認(rèn)可程度緊密相關(guān)。因此，開(kāi)發(fā)商必須充分研究消費(fèi)者需求。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生后，對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷界帶來(lái)顛覆性變化。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者行為模式，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷理論，尤其是搜索時(shí)代的營(yíng)銷理論；互聯(lián)網(wǎng)由于其參與性大，有相當(dāng)一部分網(wǎng)民都會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的閱覽來(lái)產(chǎn)生記憶，所有有需要消費(fèi)的資料，在需要的時(shí)候，搜索一下即可。信息多向、互動(dòng)式流動(dòng)。

4、文化營(yíng)銷

現(xiàn)代生活給人的外在壓力越來(lái)越大，人們需要的不是“鋼筋水泥的叢

林”，他們更渴望居家之中的文化內(nèi)涵。生產(chǎn)商應(yīng)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，并加以演繹，就能出奇制勝。為此，生產(chǎn)商不僅要注意在設(shè)計(jì)風(fēng)格上盡量體現(xiàn)文化內(nèi)涵，通過(guò)富有特色的主題創(chuàng)意，提升產(chǎn)品的文化價(jià)值，給人展現(xiàn)一種高品位的美好生活享受。

5、個(gè)性化營(yíng)銷

企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位，企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案，與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)，顧客根據(jù)自己需求和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)反饋給我們，我們可以迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味，并應(yīng)用信息，采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整，以生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。6、消費(fèi)聯(lián)盟

以消費(fèi)者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ)，以回報(bào)消費(fèi)者利益的驅(qū)動(dòng)機(jī)制的一種新型營(yíng)銷方式。消費(fèi)聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)是，通過(guò)上述這種營(yíng)銷機(jī)制組建一種各方面聯(lián)系密切、利益共享的合作型行銷網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體，建立一種穩(wěn)定的、人性化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，將傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中通過(guò)消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)、規(guī)模消費(fèi)而直接回饋給消費(fèi)者，從而達(dá)到提升消費(fèi)者權(quán)益，滿足消費(fèi)者需求的宗旨及精神。這種營(yíng)銷方式的好處在于，協(xié)同運(yùn)作，利益共享，有利企業(yè)間建立一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；利益回饋有利建立一支忠實(shí)的消費(fèi)者群體；資源共享，有利節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用。

顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，建立和維持與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷成功的保證。因此關(guān)系營(yíng)銷仍然把顧客作為關(guān)注的焦點(diǎn)，并把它放在建立各種關(guān)系的首要位置。在企業(yè)的營(yíng)銷關(guān)系中，與他們建立起牢固、穩(wěn)定的關(guān)系，對(duì)保證企業(yè)營(yíng)銷關(guān)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)意義重大。

總之：注意細(xì)節(jié)、實(shí)施精細(xì)化的企業(yè)管理，是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，開(kāi)展各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，獲取高額利潤(rùn)的制勝法寶。

201*年4月2日晚

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倡導(dǎo)社會(huì)營(yíng)銷觀念強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識(shí)營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍

努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)、政府、企業(yè)利益互惠三贏

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)

構(gòu)建和諧社會(huì)是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，是我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。我們建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)是一個(gè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，形成了不同的利益群體和利益訴求，因此，這就需要我們?cè)诮ㄔO(shè)和諧社會(huì)的道路上，妥善處理各種社會(huì)利益關(guān)系，具體到市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，就需要我們妥善處理好企業(yè)利益與社會(huì)公眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。我認(rèn)為，在處理這種利益矛盾上，應(yīng)著力從企業(yè)利益與社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的結(jié)合點(diǎn)入手，跟新理念、強(qiáng)化責(zé)任、營(yíng)造氛圍，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)、政府、企業(yè)的和諧發(fā)展、互惠三贏。以下是我一些具體心得和體會(huì)：

一、要積極倡導(dǎo)社會(huì)營(yíng)銷觀念

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代，由杰拉爾德扎特曼和菲利普科特勒最早提出。產(chǎn)生的背景是西方資本主義國(guó)家出現(xiàn)了能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、社會(huì)服務(wù)被忽略，消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行等現(xiàn)象，企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中，為了滿足消費(fèi)者的個(gè)人需要，卻傷害了社會(huì)公眾整體利益，特別是傷害了社會(huì)公眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的提出，讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，要充分考慮消費(fèi)者的需求和欲望、消費(fèi)者利益、企業(yè)利益以及社會(huì)長(zhǎng)期利益三者之間的關(guān)系，以滿足消費(fèi)者、保障消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)期利益作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。

目前，我國(guó)的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，在營(yíng)銷管理理念上較為落后，營(yíng)銷方式簡(jiǎn)單粗狂，因此，需要我們加大對(duì)社會(huì)營(yíng)銷觀念的普及程度，強(qiáng)化政府引導(dǎo)，突出社會(huì)宣傳，倡導(dǎo)社會(huì)營(yíng)銷觀念。一是做好先進(jìn)觀念的更新普及工作。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)營(yíng)銷觀念的深入研究，做好最新理念的學(xué)習(xí)普及推廣，注重高校各種經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)班、專業(yè)學(xué)習(xí)班的社會(huì)營(yíng)銷觀念專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化高校對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷人才培養(yǎng)力度。二是強(qiáng)化政府對(duì)社會(huì)營(yíng)銷觀念的引導(dǎo)。政府要拿出具體獎(jiǎng)懲措施，對(duì)既滿足消費(fèi)者需要，又尊重社會(huì)利益的企業(yè)予以褒獎(jiǎng)；對(duì)只

顧企業(yè)利益，不顧社會(huì)利益的企業(yè)予以嚴(yán)懲，運(yùn)用政策措施，引導(dǎo)企業(yè)積極踐行社會(huì)營(yíng)銷觀念，促進(jìn)企業(yè)、社會(huì)和諧發(fā)展。三是做好社會(huì)營(yíng)銷觀念的社會(huì)宣傳。要積極做好社會(huì)營(yíng)銷觀念的宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、報(bào)紙刊物、電視媒體等多方位宣傳，對(duì)贏得企業(yè)效益、滿足消費(fèi)者需求、尊重社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的企業(yè)和先進(jìn)事跡加大宣傳力度，使其贏得社會(huì)認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型，重新定位。

二、要不斷強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識(shí)

現(xiàn)階段我國(guó)部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，在企業(yè)內(nèi)部，沒(méi)有充分保障員工的尊嚴(yán)和福利待遇；在企業(yè)外部，沒(méi)有發(fā)揮好企業(yè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)環(huán)境良好發(fā)展的作用。更有少部分企業(yè)連遵守商業(yè)道德、注重生產(chǎn)安全、保護(hù)勞動(dòng)者消費(fèi)者的合法權(quán)益這些基本責(zé)任都不能做好，而對(duì)于保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等等高層次的責(zé)任行為就更是一片空白。這些現(xiàn)象表現(xiàn)在方方面面，如：產(chǎn)品廣告嚴(yán)重失實(shí)，欺騙顧客；產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)存在短期行為等等，這些種種情況進(jìn)而影響企業(yè)形象，造成公共利益受損，使其飽受社會(huì)批評(píng)，發(fā)展受阻，更有甚者倒閉關(guān)門(mén)，波及整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系。具體例子，就如“三鹿毒奶粉事件”。

因此，我們要從樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷觀念入手，克服強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身利益最大化的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念；不斷強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)真正的又好又快發(fā)展。一是克服轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這里需要我們從企業(yè)更新觀念，實(shí)現(xiàn)巨大效益的現(xiàn)實(shí)入手，讓企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到，在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，可以獲得良好的品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)，可以進(jìn)一步為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的條件。讓企業(yè)深刻意識(shí)到，只有積極推行社會(huì)營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，才能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的不斷壯大，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，讓企業(yè)的營(yíng)銷觀念逐步成為“要我轉(zhuǎn)變”變?yōu)椤拔乙�轉(zhuǎn)變”，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)型的主動(dòng)性。二是改變企業(yè)責(zé)任是企業(yè)負(fù)擔(dān)的認(rèn)識(shí)。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，一開(kāi)始，企業(yè)會(huì)覺(jué)得是負(fù)擔(dān)，是減少自己利益的部分。而我們要從社會(huì)營(yíng)銷觀念入手，讓企業(yè)認(rèn)為勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就是對(duì)自己最好的營(yíng)銷。同時(shí)，引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)重點(diǎn)選擇一些與自身產(chǎn)品特性符合的高層次公益事業(yè)，突出做好這些公益事業(yè)，形成自身特有文化，發(fā)展自身獨(dú)特營(yíng)銷方式，打造企業(yè)的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利和社會(huì)公益的互惠雙贏。三是增強(qiáng)企業(yè)是社會(huì)重要組成的認(rèn)識(shí)。“社會(huì)人”假設(shè)提出之后，人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有了一個(gè)更加明確的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念找到了一

個(gè)理論依據(jù)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任被當(dāng)作一個(gè)重要的觀念提高到了企業(yè)發(fā)展的重心。我們要充分的把“社會(huì)人”的責(zé)任意識(shí)引入企業(yè)發(fā)展中，讓企業(yè)、企業(yè)主、企業(yè)股東深刻認(rèn)知到，企業(yè)的發(fā)展是處在整個(gè)社會(huì)的發(fā)展之中，是整個(gè)社會(huì)組成的重要部分，是推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要力量，讓企業(yè)自覺(jué)地的服從社會(huì)大局，積極履行社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)自身生存和發(fā)展的健康穩(wěn)定性，不斷促進(jìn)社會(huì)科學(xué)和諧發(fā)展。

三、要努力構(gòu)建和諧發(fā)展氛圍

當(dāng)前，全球社會(huì)環(huán)境不斷惡化、資源短缺和人口爆炸性增長(zhǎng)、饑荒貧困增加。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下各種利益矛盾、利益沖突也成了當(dāng)代轉(zhuǎn)型中的中國(guó)社會(huì)的突出問(wèn)題，社會(huì)、政府、企業(yè)作為天然的命運(yùn)共同體，在如何平衡各自利益關(guān)系上，決定了不僅僅是政府的責(zé)任，更是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任。因此，我們要用先進(jìn)和諧的社會(huì)營(yíng)銷理念彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷與環(huán)境之間的沖突，注重社會(huì)利益和公共道德的問(wèn)題，積極尋找促進(jìn)社會(huì)、國(guó)家、企業(yè)和諧發(fā)展的平衡點(diǎn)，樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷理念，積極強(qiáng)化政府引導(dǎo)，努力營(yíng)造和諧氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)、群眾滿意和公共利益三者之間的平衡，取得社會(huì)、國(guó)家、企業(yè)的互利三贏。對(duì)于在具體的實(shí)踐中，就要求我們要運(yùn)用“經(jīng)濟(jì)決定

政治，政治反作用于經(jīng)濟(jì)”的理論，在構(gòu)建和諧社會(huì)的道路上，在促進(jìn)社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)和諧發(fā)展的道路上，首先要做到經(jīng)濟(jì)和諧，用經(jīng)濟(jì)和諧促進(jìn)政治社會(huì)和諧，再用政社會(huì)治的和諧力量不斷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更上一層樓。

因此，在這里我們需要從三個(gè)方面著手，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧發(fā)展良好氛圍常態(tài)化、長(zhǎng)效化。一是從社會(huì)著手。對(duì)于企業(yè)重點(diǎn)宣傳社會(huì)營(yíng)銷觀念，對(duì)于個(gè)人重點(diǎn)宣傳“社會(huì)人”的觀念，使人人知曉觀念，反思行為，深刻認(rèn)識(shí)到自身的發(fā)展脫離不了當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，深刻認(rèn)識(shí)到自身的進(jìn)步要得益于社會(huì)的進(jìn)步，讓廣大個(gè)體樹(shù)立從社會(huì)的層面，從整體的層面，從發(fā)展的層面看問(wèn)題，自居增強(qiáng)社會(huì)意識(shí)，促進(jìn)和諧發(fā)展。二是從政府著手。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府不能直接插手企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。因此，政府要深刻闡述我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主要矛盾，積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)自覺(jué)奉行社會(huì)營(yíng)銷觀念等和諧的營(yíng)銷觀念，并以這些先進(jìn)觀念指導(dǎo)具體實(shí)踐，處理好社會(huì)、政府、企業(yè)之間的關(guān)系，形成社會(huì)肯定、政府引導(dǎo)、企業(yè)踐行的互動(dòng)氛圍。三是從企業(yè)著手。企業(yè)要在政府的引導(dǎo)下，積極主動(dòng)做好有利于構(gòu)建和諧發(fā)展的各項(xiàng)工作。更新觀念，同時(shí)，以先進(jìn)和諧的營(yíng)銷觀念積極尋找、創(chuàng)新制造滿足

消費(fèi)需求、促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有效地引導(dǎo)和刺激消費(fèi)，以積極的姿態(tài)主動(dòng)迎合社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，化解生產(chǎn)與需求之間的矛盾，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

總之，社會(huì)營(yíng)銷理念是符合時(shí)代發(fā)展潮流的理念，是與時(shí)俱進(jìn)的理念，是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的理念，同時(shí)也被證明是能夠引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念，在一些具體企業(yè)的實(shí)踐中，更加驗(yàn)證了這一觀念的科學(xué)性。因此，無(wú)論社會(huì)、政府、企業(yè)都要多方位、多角度的去積極宣傳、積極踐行這一理念，不斷促進(jìn)我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治的各個(gè)領(lǐng)域科學(xué)和諧發(fā)展。

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