巴彥烏蘭蘇木信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)年活動總結(jié)

巴彥烏蘭蘇木信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”

活動的總結(jié)

根據(jù)旗黨委、政府關(guān)于在全旗開展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動

要求，為全面貫徹落實黨的十七大會議精神和區(qū)、盟、旗一系列重大決策部署，切實加強我蘇木基層基礎(chǔ)工作推動社會的健康發(fā)展，我蘇木結(jié)合工作實際，在全蘇木范圍內(nèi)廣泛開展了“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動。一年來，由于宣傳到位、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實措施得力，使活動收到了很好的效果，現(xiàn)將我蘇木開展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動情況總結(jié)

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，督促落實

為確�；鶎踊�礎(chǔ)建設(shè)年活動真正取得實效，年初以來，我蘇木把開展“基層基礎(chǔ)年”活動做為一項重要的工作，召開了“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”會議，重點研究討論我蘇木各項工作存在的差距、不足及發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)實際，制定了一套可操作性強、切實可行的實施方案，召開了動員大會，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了一把手為開展活動的第一責(zé)任人。每月召開片組、蘇木屬部門負(fù)責(zé)人會議，研究落實活動情況，加強領(lǐng)導(dǎo)、督促落實，每季召開分析會，肯定工作，協(xié)調(diào)解決活動的具體事項，部署工作任務(wù)，促使我蘇木的“基層基礎(chǔ)年”活動深入開展，取得了一定的成效。二、加強隊伍整體建設(shè)，努力提高服務(wù)水平

“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動中，我蘇木通過狠抓四種建設(shè)，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。（一）抓制度建設(shè)。進一步完善各項規(guī)章制度，并張貼上墻。規(guī)范辦事程序，引導(dǎo)干部職工按原則、制度、程序辦事，真正形成了有章必循、違章必究的良好局面。（二）抓形象建設(shè)，加強我蘇木“機關(guān)形象”、“執(zhí)法形象”、“領(lǐng)導(dǎo)形象”建設(shè)，努力樹立良好的社會穩(wěn)定與管理新形象。（三）抓作風(fēng)建設(shè)。大力開展“創(chuàng)建文明機關(guān)”和“抓黨建、保穩(wěn)定、促發(fā)展”黨建主題活動。深化服務(wù)承諾，加強政務(wù)公開。抓素質(zhì)建設(shè)，按照“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的要求，結(jié)合信訪工作要求，著力樹立十種正氣，加強十方面教育，抓好職工的素質(zhì)教育。（四）抓環(huán)境建設(shè)。深入開展愛國衛(wèi)生活動，大力整治環(huán)境衛(wèi)生，營造良好的工作環(huán)境；開展“革除陋習(xí)、樹立新風(fēng)”活動，營造良好的生活環(huán)境；加強干部管理，規(guī)范辦公秩序，堅持文明辦公。熱情服務(wù)、依法行政，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象，營造良好的服務(wù)環(huán)境。

三、加強綜治工作，維護社會穩(wěn)定

強化我蘇木社會治安綜合治理工作，一切以社會穩(wěn)定建設(shè)大局為出發(fā)點，健全完善矛盾糾紛和治安隱患定期排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真組織開展治安隱患、矛盾糾紛、群體性事件和信訪苗頭排查活動。大力規(guī)范信訪程序和群眾信訪行為，引導(dǎo)職工、群眾依法逐級有序信訪。積極采取一切有效措施，把各種不穩(wěn)定因素化解在基層和萌芽狀態(tài)。全面抓好安全生產(chǎn)各項措施的落實，建立健全抓好安全生產(chǎn)的長效運行機制。全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，繼續(xù)開展“以德治交”創(chuàng)建活動，杜絕賭博、迷信等一切不文明之風(fēng)，把全蘇木職工的注意力引導(dǎo)到加快發(fā)展和健康向上的活動上來。由于蘇木領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，加之職工的共同努力，使此次“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動取得了顯著的成果。職工的積極性和工作熱忱明顯提高，整體素質(zhì)明顯增強，各項工作也有了很大的進步。此次活動的成功經(jīng)驗再次向我們證明，健全的工作制度，強而有力的保障措施和合理的約束機制是加強和完善我們各項工作的關(guān)鍵。下一步工作中，我們將總結(jié)以往成功經(jīng)驗，繼續(xù)建立加強基層基礎(chǔ)工作的長效機制，常抓不懈，以現(xiàn)有的成績?yōu)槠瘘c，不斷尋找不足，努力使各項工作得以進一步完善，為全旗經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。

擴展閱讀：信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)年活動方案

達來胡碩街道信訪工作基層基礎(chǔ)

建設(shè)年活動開展情況

為鞏固我市社會矛盾化解專項行動成果，進一步明確責(zé)任，充分發(fā)揮基層在化解矛盾糾紛、解決群眾訴求、維護穩(wěn)定工作中的基礎(chǔ)性作用。按照上級有關(guān)部門安排部署，達來胡碩街道黨工委、辦事處決定于201*年開展信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的理念，按照“加強基層、夯實基礎(chǔ)、健全網(wǎng)絡(luò)、完善機制、創(chuàng)新管理、提升能力”的總體思路，全面強化基層基礎(chǔ)工作，推進信訪工作重心下移、關(guān)口下移，實現(xiàn)基層信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、工作目標(biāo)和原則

（一）工作目標(biāo)�？傮w目標(biāo)任務(wù)是：圍繞“一個核心”，突出“兩個重點”，達到“五好”標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)“六個明顯”。

圍繞“一個核心”：以健全服務(wù)群眾的工作機制、提升基層化解矛盾的能力為核心，提高基層信訪工作水平。

突出“兩個重點”：一是完善硬件建設(shè)。進一步改善基

層信訪工作基礎(chǔ)條件，推進基層信訪信息化和辦公設(shè)施現(xiàn)代化、專業(yè)化建設(shè)。二是規(guī)范工作機制。推進信訪工作“制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)，構(gòu)建黨委政府領(lǐng)導(dǎo)有力、信訪部門統(tǒng)一聯(lián)動、相關(guān)部門協(xié)同配合的工作機制。

達到“五好”標(biāo)準(zhǔn)：基層信訪組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好，領(lǐng)導(dǎo)干部信訪職責(zé)履行好，信訪工作制度健全落實好，矛盾糾紛排查化解好，資料臺賬檔案管理好。

實現(xiàn)“六個明顯”：全市信訪總量明顯下降，群眾重信重訪明顯減少，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，信訪干部隊伍素質(zhì)明顯提升，基層信訪工作條件明顯改觀，信訪工作保障能力明顯加強。

（二）工作原則

1、堅持重點突破，全面推進的原則。結(jié)合“十二五”發(fā)展規(guī)劃，抓住制約影響基層信訪工作開展的體制性障礙、保障性困擾、機制性約束等方面問題，加大基層基礎(chǔ)建設(shè)投入，真正把基層抓好，把基礎(chǔ)打牢。

2、堅持優(yōu)化整合，建管并重的原則。協(xié)調(diào)利用好基層在矛盾糾紛排查化解方面的現(xiàn)有資源，依托或共同建設(shè)集服務(wù)群眾、綜治維穩(wěn)、信訪職能為一體的工作網(wǎng)絡(luò)，硬件填平補齊、軟件健全完善，使信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)效能最大化。

3、堅持分級負(fù)責(zé)，齊抓共管的原則。達來胡碩街道將加強對信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，各社區(qū)要充分發(fā)

揮職能作用，明確責(zé)任、精心組織、狠抓落實，努力構(gòu)建基層“大信訪”格局。

三、工作重點和內(nèi)容

（一）夯實基礎(chǔ)，加強基礎(chǔ)信訪工作體系建設(shè)1、建立健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)

達來胡碩街道辦事處將建立起集綜合服務(wù)、維穩(wěn)信訪為一體的綜治信訪服務(wù)中心，并設(shè)信訪室。201*年底，達街道辦事處綜治信訪服務(wù)中心信訪室將達到“八有”標(biāo)準(zhǔn)，即：有專門的接待場所、有專門工作人員、有統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識、有計算機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備、有規(guī)范的工作臺賬、有健全的工作制度、有固定的經(jīng)費保障機制、有完善的便民服務(wù)設(shè)施。

各社區(qū)將建立起信訪工作室，并做到有人員、有場所、有制度、有臺賬，推進社區(qū)信訪工作的規(guī)范化。

2、強化基層信訪工作保障體系

加強信訪工作隊伍建設(shè)。街道辦事處綜治信訪服務(wù)中心專兼職工作人員不少于3人。

建立信訪儲備金長效機制。按總?cè)丝跀?shù)每人10元的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)實施信訪儲備金制度，納入財政預(yù)算。對于中央和自治區(qū)投入的解決疑難復(fù)雜信訪問題專項資金要按規(guī)定給予足額匹配，提高“事要解決”的資金保障能力，推進疑難復(fù)雜信訪問題的解決。

增強信訪工作保障能力。要以信訪工作機構(gòu)建設(shè)為重

點，建立落實基層接訪工作場所建設(shè)和辦公經(jīng)費增長保障機制，完善基層信訪室履行職責(zé)所需公用經(jīng)費足額到位。

提高基層信訪信息化建設(shè)水平。201*年9月底前，信訪信息系統(tǒng)接入全區(qū)內(nèi)網(wǎng)，逐步開展電子公文、信息傳輸、信訪事項網(wǎng)上辦事，實現(xiàn)信訪系統(tǒng)所有資源網(wǎng)內(nèi)安全運行。建立信訪門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)信訪事項網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦事和網(wǎng)上答復(fù)，并將其作為信訪政策宣傳的有力工具，予以高效利用。同時，加強信訪工作人員信息化應(yīng)用能力培訓(xùn)，切實提高運用先進技術(shù)開展信訪工作的能力和水平。

（二）創(chuàng)新機制，完善各項基層信訪工作制度健全完善信訪信息預(yù)警預(yù)報體系。建立反映敏捷、傳遞迅速、信息準(zhǔn)確的預(yù)警系統(tǒng)，及時捕捉重大信訪苗頭，加強趨勢性預(yù)測能力。建立起街道、社區(qū)信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，及時反饋處理信訪矛盾隱患。社區(qū)選聘信訪信息員、調(diào)解員、代訪員等基層信訪工作人員，及時介入調(diào)處信訪案件，力爭微小矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全完善街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作日制度。設(shè)立街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作日，完善信訪事項“事要解決”的長效工作機制。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作日要相對固定，及時將領(lǐng)導(dǎo)干部接訪有關(guān)信息向社區(qū)群眾公布，每人每月至少安排5天。保證每天有街道、社區(qū)干部接待群眾來訪、解決信訪問題。

3、健全完善信訪工作會議制度。街道辦事處每月要召開1次信訪聯(lián)席會議或信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，分析信訪形勢，提出對策建議，解決疑難復(fù)雜信訪案件。

4、健全完善基層矛盾糾紛排查化解機制。一是注重從源頭預(yù)防化解矛盾糾紛。嚴(yán)格落實社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，堅決杜絕因決策不當(dāng)、政策措施不合理影響社會穩(wěn)定。二是構(gòu)建大調(diào)解工作體系。堅持調(diào)解優(yōu)先的原則，不斷探索完善基層人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和行業(yè)組織調(diào)解相互補充、相互銜接的大調(diào)解工作機制，將黨代表、人民代表以及調(diào)節(jié)能力強、群眾威望高的社會人士吸收到街道辦事處綜治信訪服務(wù)中心和社區(qū)信訪室，開展調(diào)解工作，提高調(diào)解工作成效。三是進一步完善信訪事項聽證、公開評議等制度措施，提高化解無理信訪、拆求過高信訪事項的能力和水平。

四、工作步驟

達來胡碩街道信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動分為動員部署、任務(wù)落實、考核總結(jié)三個階段。

第一階段：動員部署階段（3月20日至3月31日）成立信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：王勇（達來胡碩街道黨工委書記）副組長:田立志（達來胡碩街道黨工委副書記、辦事處主任）

李瑞田（達來胡碩街道黨工委副書記、紀(jì)檢書記）

阿古拉（達來胡碩街道黨委委員辦事處副主任）

夏志明（達來胡碩街道黨委委員辦事處副主任）

包桂蘭（達來胡碩街道黨委委員辦事處副主任）吳兆東（達來胡碩街道黨委委員武裝部長）

成員：石艷玲（達來胡碩街道司法所所長）

高海蓮（達來胡碩社區(qū)副書記）黃金蓮（河熱木特社區(qū)黨支部書記）呂英（巴潤社區(qū)黨總支書記）何炳田（霍林河讓社區(qū)黨支部書記）韓錫山（渾迪音社區(qū)黨支部書記）張國權(quán)（設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)書記）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任：田立志（兼），負(fù)責(zé)活動的指揮高度、工作督導(dǎo)和檢查考核等日常工作。

第二階段：任務(wù)落實階段（4月1日至11月30日）按照信訪工作“基層建設(shè)年”活動的總體思路和目標(biāo)要求，強化工作措施，加大工作力度，爭取年底前實現(xiàn)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)有新進展，信訪工作體制機制有新提高、信訪干部能力水平有新提升、信訪形勢實現(xiàn)新好轉(zhuǎn)。

（一）街道辦事處基層基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

總體目標(biāo)：通過一年的努力，街道辦事處信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)水平有明顯提高，綜治信訪服務(wù)中心信訪室要達到“八有”標(biāo)準(zhǔn)，即：有專門的接待場所、有專門的工作人

員、有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)識、有計算機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備、有規(guī)范的工作臺賬、有健全的工作制度、有固定的經(jīng)費保障機制、有完善的便民服務(wù)設(shè)施。

1、有信訪工作辦公固定場所。加強街道辦事處綜治信訪服務(wù)中心建設(shè)，并在中心內(nèi)設(shè)立信訪接待室，面積不少于40平方米，作為受理群眾來信來訪的窗口。

2、有信訪工作專門工作人員。街道辦事處成立由黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨工委書記負(fù)總責(zé)，由一名副書記分管信訪工作。專兼職信訪干部不少于3人（其中專職信訪干部不少于1人）。

3、有信訪工作統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識。街道辦事處綜治信訪服務(wù)中心掛“街道信訪接待室”牌子，并在街道辦事處醒目位置制作大型字體牌匾。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單、領(lǐng)導(dǎo)接待日安排表、接待人員工作職責(zé)、工作流程圖等有關(guān)內(nèi)容上墻公布。

4、有信訪工作辦公設(shè)備。街道辦事處信訪工作機構(gòu)配備完善的辦公設(shè)備，包括桌椅、電話、傳真機、電腦、打印機等。建立信訪信息系統(tǒng)，與自治區(qū)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。積極推廣電話信訪、網(wǎng)上信訪和短信信訪，同時做到有專人管理、有接待記錄、有交辦情況和辦理結(jié)果，減少群眾走訪量，降低上訪成本。

5、有信訪工作臺賬。重點抓好“六卡六檔四書”建設(shè)。

“六卡”，即：來信來訪登記卡、信訪事項轉(zhuǎn)辦卡、領(lǐng)導(dǎo)接訪登記卡、信訪事項查詢卡、信訪事項督辦卡、信訪問題處理及責(zé)任落實反饋卡�！傲鶛n”，即：信訪工作文件檔案、矛盾糾紛排查檔案、來信來訪辦理檔案、領(lǐng)導(dǎo)批示調(diào)處檔案、重大疑難復(fù)雜案件檔案、信訪聽證和復(fù)查復(fù)核檔案�！八臅�”，即：信訪事項受理告知書、信訪事項不予受理告知書、信訪事項答復(fù)意見書、信訪事項聽證送達書。

6、有信訪工作專項經(jīng)費。街道辦事處設(shè)立信訪工作專項經(jīng)費，用于保證信訪日常工作正常開支、對專（兼）職信訪干部給予適當(dāng)補貼、解決重大疑難信訪問題、勸返轄區(qū)內(nèi)上訪人員、救助信訪困難群眾、獎勵信訪先進單位和個人等。

7、有完善的便民服務(wù)設(shè)施。綜治信訪服務(wù)中心信訪接待室要配備飲水機等便民設(shè)施，做到接待場所干凈整潔，為來訪群眾提供良好環(huán)境。

8、有健全的工作制度。從領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪、排查調(diào)處、信息報送、工作機制、崗位考核、行為規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、矛盾移送、教育穩(wěn)控、勸返接訪等方面，建立健全《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》、《信訪工作會議制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批和處理人民來信制度》、《初信初訪依法辦結(jié)制度》、《重要信訪信息報告制度》、《矛盾糾紛排查化解制度》、《疑難信訪案件集體會審制度》、《社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度》、《信訪代理制度》、《信訪宣傳教育和疏導(dǎo)制度》、《重大活動及政治敏感時

期穩(wěn)控工作制度》、《信訪工作責(zé)任追究制度》、《信訪工作目標(biāo)管理制度》等，推進基層信訪工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）所轄各社區(qū)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)總體目標(biāo)：進一步加強對各社區(qū)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善基層信訪工作機制，加強信訪工作網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)，有效落實信訪工作責(zé)任制，夯實基層信訪工作基礎(chǔ)，實現(xiàn)“五有“目標(biāo)，即：有完善的信訪工作組織、有健全的信訪工作制度、有齊備的信訪工作臺賬、有固定的接訪時間、有固定的經(jīng)費保障。

1、有完善的信訪工作組織。（1）各社區(qū)要建立由社區(qū)書記任組長，班子成員為組員的信訪工作小組，實行一崗雙責(zé)，同時明確一名社區(qū)干部具體負(fù)責(zé)信訪工作。（2）配備信訪代訪員。每個社區(qū)要配備2名信訪代訪員，原則上由社區(qū)干部或表現(xiàn)突出的黨員擔(dān)任。（3）配備信訪信息員。各社區(qū)要配備3名信訪信息員，由具有豐富社會經(jīng)驗的黨員和社區(qū)居民擔(dān)任，堅持日報告制度，重大信訪信息隨時報送。（4）配備信訪調(diào)解員。各社區(qū)要建立人民調(diào)解委員會，組成人員可參照社區(qū)信訪工作小組進行配備，同時從轄區(qū)群眾當(dāng)中聘請2名信訪調(diào)解員，對微小矛盾糾紛進行及時化解。

信訪調(diào)解員、代訪員、信息員由所屬街道辦事處統(tǒng)一頒發(fā)聘請證書。

2、有健全的信訪工作機制。要健全《群眾來訪接待、登記、處理、反饋制度》、《日常不穩(wěn)定因素排查化解、信息上報制度》、《群眾信訪代理和陪訪工作制度》、《信訪材料歸檔制度》、《城郊社區(qū)信訪案件調(diào)處制度》等規(guī)章制度，確保信訪接待處置工作制度化、規(guī)范化、法制化。

3、有齊備的信訪工作臺賬。（1）建立群眾來信來訪登記簿。（2）建立不穩(wěn)定因素排摸登記簿。（3）建立信訪事項處理意見登記簿。

4、有固定的接訪時間。各社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)每周要安排一天時間作為信訪集中接待日，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和本社區(qū)信訪工作人員負(fù)責(zé)接待群眾來訪，要有專人負(fù)責(zé)溝通聯(lián)系，方便群眾。實行“周五接待、周一商議、一周辦結(jié)”的便民信訪工作模式，提高信訪事項辦結(jié)效率。

5、有固定的經(jīng)費保障。街道辦事處要給予轄區(qū)內(nèi)城郊社區(qū)一定的資金補助，要與城區(qū)社區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，用于社區(qū)信訪工作日常開支。

第三階段：考核總結(jié)階段（12月1日至12月31日）12月上旬，街道、社區(qū)各級信訪部門認(rèn)真開展自查，對本部門信訪工作進行總結(jié)。12月份中下旬，將接受市聯(lián)席會議辦公室、信訪局組織開展的全面督查考核。

五、工作措施和要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進工作開展。街道和社區(qū)的信

訪部門要從踐行黨的宗旨、鞏固黨的執(zhí)政地位、用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作理念的高度，充分認(rèn)識加強信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)的重要意義不明，將信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動列為“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究，親自部署部署落實，確保各項措施到位。各有關(guān)部門要積極配合、明確責(zé)任，推進信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動扎實開展。

（二）強化督導(dǎo)檢查，推動工作落實。街道將定期、不定期督查指導(dǎo)各社區(qū)工作開展，總結(jié)推廣先進典型，確保信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”目標(biāo)任務(wù)如期實現(xiàn)。

（三）堅持典型引路，健全長效機制。各社區(qū)要將開展信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動與社會管理創(chuàng)新活動有機結(jié)合，提高做好群眾工作的能力和水平。要建立健全信訪工作調(diào)查研究制度，不斷深化對信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識，針對基層基礎(chǔ)工作的重點、難點問題，研究制定切實可靠的辦法和措施。要加強宣傳指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)推廣基層成功經(jīng)驗和做法，營造良好輿論氛圍。要加強長效工作機制建設(shè)，將好的辦法和措施及時上升到制度層面，推動信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

（四）嚴(yán)格考核評比，確保任務(wù)實現(xiàn)。制度信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年“活動檢查驗收辦法，根據(jù)實際提出量化標(biāo)準(zhǔn)和要求，將開展信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動納入對各社區(qū)信訪工作實績目標(biāo)管理考核的重要組成部分，同信訪工

作年終考核一并檢查驗收。

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