院第七屆銀行業(yè)務(wù)技能比賽計(jì)劃
院第七屆銀行業(yè)務(wù)技能知識(shí)比賽計(jì)劃
一、比賽對(duì)象：各系參賽選手二、比賽時(shí)間：201*年12月4日
三、比賽地點(diǎn)：學(xué)院新實(shí)驗(yàn)樓大樓三樓四、比賽項(xiàng)目：1、手工單指單張2、手工多指多張3、計(jì)算器翻打傳票4、金融知識(shí)競(jìng)賽
五、工作總負(fù)責(zé)人：朱檸、趙尚峰、盧湘?zhèn)�、徐學(xué)佳、吳雄濤
協(xié)辦人：團(tuán)學(xué)聯(lián)各部門同事
六、比賽前期：（一）宣傳組：組長(zhǎng)：鄭雁標(biāo)
組員：團(tuán)學(xué)聯(lián)宣傳部成員
1、做橫幅2條、海報(bào)2張（1張要提前宣傳）、公布比賽事項(xiàng)等工作（文字方案以及草圖），于12月1號(hào)前貼出2、全權(quán)負(fù)責(zé)比賽現(xiàn)場(chǎng)布置3、書寫?yīng)劆?/p>
注：具體各項(xiàng)工作安排由宣傳部協(xié)調(diào)，且獲獎(jiǎng)名單務(wù)必用展板公示于北教學(xué)樓
下一周
（二）、物資采購(gòu)組組長(zhǎng)：葉家儀
組員：團(tuán)學(xué)聯(lián)生活部2名
主要工作：飲用水（4桶桶裝水，200個(gè)一次性杯，5箱瓶裝水（小瓶），）；4個(gè)禮炮；比賽當(dāng)天盒飯的購(gòu)買。
（三）、外聯(lián)組組長(zhǎng)：朱檸
組員：團(tuán)學(xué)聯(lián)外聯(lián)部成員
1、比賽場(chǎng)地申請(qǐng)（學(xué)院新實(shí)驗(yàn)樓大樓三樓整層）(由唐老師與電教負(fù)責(zé)老師聯(lián)系)2、布置比賽會(huì)場(chǎng)桌子、椅子3、現(xiàn)場(chǎng)音箱設(shè)備，麥克風(fēng)2個(gè)4、掛彩旗（校道兩側(cè)）
（四）、文藝團(tuán)工作1、主持2名負(fù)責(zé)第一天的開幕式、第二天的頒獎(jiǎng)儀式以及閉幕式的主持2、禮儀6名
在實(shí)驗(yàn)中心一樓2名，比賽大廳前后門各2名
七、比賽當(dāng)天具體工作：（一）、裁判團(tuán)：總裁判長(zhǎng)：待定副裁判長(zhǎng)：待定執(zhí)行裁判長(zhǎng)：待定
裁判員：各系部老師、模擬銀行部分行員和學(xué)生裁判（老師那邊確定）
執(zhí)行裁判長(zhǎng)任務(wù)：負(fù)責(zé)每場(chǎng)比賽計(jì)時(shí)工作（點(diǎn)鈔10分鐘，計(jì)算器5分鐘，珠算8分鐘；執(zhí)行裁判長(zhǎng)下號(hào)令“1、準(zhǔn)備，2、預(yù)備開始，3、提示時(shí)間‘最后一分鐘’，4、停止”），并講述比賽規(guī)則，做到“公平、公正、公開”原則。向參賽者有問(wèn)題的予以解釋。
裁判員任務(wù)：負(fù)責(zé)在每場(chǎng)點(diǎn)鈔比賽前分發(fā)鈔票和扎鈔條，在比賽過(guò)程中增加鈔票，把比賽后的鈔票裝好，以備搬運(yùn)人員搬回工作室準(zhǔn)備下一場(chǎng)的比賽。在翻打傳票比賽時(shí)，給參賽者分別計(jì)時(shí)（每個(gè)裁判員負(fù)責(zé)5個(gè)參賽者）
（二）、統(tǒng)計(jì)組：
負(fù)責(zé)人：羅育南
成員：網(wǎng)絡(luò)部3名同學(xué)工作：1自帶電腦三臺(tái)
2、制作計(jì)分表格，并輸入?yún)①愅瑢W(xué)名單
3、輸入成績(jī)，統(tǒng)計(jì)排名
4、及時(shí)打印公布進(jìn)入決賽名單以及最終比賽結(jié)果.（三）簽到組：
負(fù)責(zé)人：陳佩純
成員：由秘書部4名成員組成
工作：1、負(fù)責(zé)當(dāng)天工作人員及比賽選手的檢錄工作，核對(duì)參賽者的學(xué)
生證。
2、準(zhǔn)備比賽當(dāng)天的通訊稿，并及時(shí)送往廣播臺(tái)
（四）、紀(jì)檢組
負(fù)責(zé)人：黃虹
成員：由紀(jì)檢部1人、衛(wèi)生部、組織部各2名成員組成，
工作：負(fù)責(zé)秩序維持工作，4名在比賽現(xiàn)場(chǎng)，1名在休息室（提醒并組
織下一場(chǎng)參賽同學(xué)參加比賽），另外1名在工作室，禁止非工作人員。
（五）、攝影組
負(fù)責(zé)人：馬桂賢
工作：1、負(fù)責(zé)攝影工作，以便做資料積累2、制作回放PPT3、打印獎(jiǎng)狀
（六）、運(yùn)鈔組
負(fù)責(zé)人：吳雄濤
成員：體育部、外聯(lián)部、學(xué)習(xí)部、女生部、秘書部、青協(xié)、紅會(huì)、助學(xué)、
各1人、黨支部2人。
工作：負(fù)責(zé)把鈔票、傳票的運(yùn)輸工作
（七）、物品管理組負(fù)責(zé)人：陳曉麗
組員：學(xué)習(xí)部3人組成
成員：負(fù)責(zé)分配好每場(chǎng)比賽的用具和賽后鈔票的收回。特別是，計(jì)算器
的收回。
（八）、機(jī)動(dòng)組
負(fù)責(zé)人：郭澤濱
成員：學(xué)習(xí)部其他成員組成
工作：機(jī)動(dòng)人員，負(fù)責(zé)突發(fā)事項(xiàng)的應(yīng)急工作附：
1、請(qǐng)各部在11月28日前將工作人員名單以及聯(lián)系方式以附表一上交秘書部。2、當(dāng)天要求工作人員都要穿系服，并佩戴工作證，以便進(jìn)行工作。姓名所屬部門聯(lián)系方式（短號(hào)）3、所有工作人員12月4日上午7：30準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)找簽到組簽到
會(huì)計(jì)系
201*年11月29日
擴(kuò)展閱讀：柜面業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)(前臺(tái)柜員崗
柜面業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)（前臺(tái)柜員崗位）試題庫(kù)
第一部分：個(gè)人業(yè)務(wù)
1、儲(chǔ)蓄卡在異地成員行ATM上的取款交易和特約商戶POS機(jī)上的消費(fèi)交易由（）授權(quán)中心實(shí)時(shí)向發(fā)卡行轉(zhuǎn)發(fā)。A、受理行B、應(yīng)收款行C、應(yīng)付款行D、總行2、儲(chǔ)蓄卡必須憑()消費(fèi)使用。
A、個(gè)人名章B、印鑒C、取款憑條D、密碼3、關(guān)于儲(chǔ)蓄卡密碼的使用，下列說(shuō)法不正確的是()。A、儲(chǔ)蓄卡在ATM、POS上使用或在聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)蓄所取款均需使用密碼；B、儲(chǔ)戶如將儲(chǔ)蓄卡和密碼同時(shí)丟失，其經(jīng)濟(jì)損失銀行不負(fù)責(zé)任；C、儲(chǔ)戶如忘記密碼，可憑本人身份證到銀行查詢；
D、儲(chǔ)戶在ATM上密碼輸入錯(cuò)誤超過(guò)規(guī)定次數(shù)，儲(chǔ)蓄卡會(huì)被吞沒(méi)。4、建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡不具有()功能。A、購(gòu)物消費(fèi)功能B、轉(zhuǎn)帳結(jié)算功能C、存取現(xiàn)金功能D、消費(fèi)信貸功能
5、儲(chǔ)蓄卡（含生肖儲(chǔ)蓄卡）正面有（）等內(nèi)容。A、行名B、行徽C、卡號(hào)D、發(fā)卡年份6、儲(chǔ)蓄卡異地交易業(yè)務(wù)異常情況的表現(xiàn)形式有（）。A、因網(wǎng)絡(luò)中斷無(wú)法得到發(fā)卡行的信息；B、持卡人磁卡損壞，但卡面完好；
C、持卡人辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)交易不成功，但持卡人賬戶款項(xiàng)已被扣減；D、由于網(wǎng)絡(luò)通訊不穩(wěn)定或其他原因引起存款交易不成功，無(wú)法確定發(fā)卡行主機(jī)是否已入賬，持卡人急于用款，受理行可向發(fā)卡行申請(qǐng)查詢確認(rèn)，在確認(rèn)存款未入賬的情況下，重新辦理存款或調(diào)賬。7、目前建行正在發(fā)行使用的儲(chǔ)蓄卡有（）。A、16儲(chǔ)蓄卡、19位儲(chǔ)蓄卡和生肖卡；B、19位儲(chǔ)蓄卡、生肖卡、直通卡；
C、維薩BIN儲(chǔ)蓄卡、銀聯(lián)BIN儲(chǔ)蓄卡；
D、維薩BIN儲(chǔ)蓄卡、萬(wàn)事達(dá)BIN儲(chǔ)蓄卡、銀聯(lián)BIN儲(chǔ)蓄卡。8、成員行不受理儲(chǔ)蓄卡異地（）業(yè)務(wù)。A、取款B、存款C、掛失D、消費(fèi)9、生肖儲(chǔ)蓄卡最低起存金額為（）元。A、1元B、10元C、50元D、200元
10、儲(chǔ)蓄卡異地取款，按取款金額的百分之幾收取手續(xù)費(fèi)（）。A、0、5%，上限50元B、0、5%，無(wú)上限C、1%；上限50元D、1%，上限10011、儲(chǔ)蓄卡是一種非透支卡，因而（）。
A、對(duì)擔(dān)保人要求不高；B、需要強(qiáng)制擔(dān)保；C、可以根據(jù)客戶意愿決定是否需要擔(dān)保；D、不用擔(dān)保。12、儲(chǔ)蓄卡因破損、變形或消磁等原因不能使用時(shí)，持卡人可向發(fā)卡行（），同時(shí)交回舊卡。
A、咨詢B、銷卡C、請(qǐng)求授權(quán)D、申請(qǐng)新卡13、儲(chǔ)蓄卡換卡補(bǔ)卡應(yīng)收取()。
A、手續(xù)費(fèi)B、工本費(fèi)C、年費(fèi)D、保證金14、建設(shè)銀行生肖卡不具有以下()功能。A、購(gòu)物消費(fèi)功能B、轉(zhuǎn)帳結(jié)算功能C、存取現(xiàn)金功能D、消費(fèi)信貸功能15、借記卡按實(shí)現(xiàn)功能不同分為（）。
A、儲(chǔ)蓄卡B、理財(cái)卡C、準(zhǔn)貸記卡D、貸記卡16、以下對(duì)建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡描述正確的是：（）。A、是個(gè)人銀行基本結(jié)算帳戶；
B、具有存取、消費(fèi)、轉(zhuǎn)帳、代收代付等功能；C、可以透支；D、屬借記卡；
17、以下對(duì)儲(chǔ)蓄卡成品卡管理描述錯(cuò)誤的是（）。A、結(jié)合實(shí)際，制定本地特色的領(lǐng)用與管理辦法；B、由專人負(fù)責(zé)，視情況決定是否進(jìn)行車輛押運(yùn)；C、做為重要空白憑證管理；
D、所有卡片的出入庫(kù)需做好登記，并定期盤庫(kù)。
18、“5103銀行卡支取”交易中，交易類別不包括哪個(gè)選項(xiàng)()。A、現(xiàn)金
B、匯出
C、交換提出
D、轉(zhuǎn)帳
19、銀行卡密碼重或修改需（）。
A、A級(jí)主管授權(quán)；B、B級(jí)主管授權(quán)；C、A級(jí)主管或B級(jí)主管授權(quán)均可；D、無(wú)需主管授權(quán)。20、銀行卡掛失，掛失手續(xù)費(fèi)在（）收取。A、掛失前；B、掛失后；C、系統(tǒng)連動(dòng)
21、持卡人憑建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡可在自動(dòng)柜員機(jī)辦理()等業(yè)務(wù)。A、存取款B、透支C、查詢余額D、更改密碼22、對(duì)于長(zhǎng)期不動(dòng)的睡眠卡客戶,發(fā)卡行應(yīng)()。
A、及時(shí)清理銷戶B、分析客戶需求,主動(dòng)改善服務(wù)C、采取獎(jiǎng)勵(lì)辦法激活D、進(jìn)行止付
23、銀行卡支取交易支持本異地及多幣別的銀行卡（）。A、支取
B、交換提出
C、匯出
D、結(jié)清
C、信用卡預(yù)授權(quán)
24、“5230信用卡授權(quán)”交易，不包括()。A、信用卡授權(quán)
B、信用卡撤消授權(quán)
25、銀行卡業(yè)務(wù)收入科目核算本行辦理銀行卡業(yè)務(wù)所取得的下列收入（）。A、卡年費(fèi)收入B、異地交易手續(xù)費(fèi)收入C、信用卡工本費(fèi)D、透支罰息收入26、銀行卡的計(jì)息包括（）。A、計(jì)收利息B、計(jì)付利息
C、計(jì)活期利息D、計(jì)定期利息
27、吞卡客戶憑有效證件到原發(fā)卡處（所）領(lǐng)取，有效證件包括（）等。
A、居民身份證B、軍官證C、港澳臺(tái)回鄉(xiāng)證D、護(hù)照28、下列對(duì)建行卡透支利息轉(zhuǎn)入說(shuō)法正確的是（）。
A、是指在批處理不成功時(shí)，用于貸記卡應(yīng)收透支息轉(zhuǎn)入催收透支息的人工調(diào)整；
B、是指在批處理不成功時(shí)，用于準(zhǔn)貸記卡應(yīng)收透支息轉(zhuǎn)入催收透支息的人工調(diào)整；
C、是指在批處理不成功時(shí)，用于所有銀行卡應(yīng)收透支息轉(zhuǎn)入催收透支息的人工調(diào)整。
29、銀行卡個(gè)人保證金開戶有（）方式。
A、定期存單和定期一本通方式B、定期存單C、一本通D、活期一本通30、預(yù)制儲(chǔ)蓄卡換卡不涉及（）。
A、掛失換卡B、損壞換卡C到期換卡31、“5140銀行卡領(lǐng)卡”交易的前提是卡狀態(tài)為()。
A、開卡未確認(rèn)B、確認(rèn)未領(lǐng)用C、待領(lǐng)D、預(yù)制卡32、部分凍結(jié)、部分解凍功能只能用于（）。A、信用卡B、儲(chǔ)蓄卡C、銀行卡
33、DCC系統(tǒng)中用于卡與卡、卡與本系統(tǒng)非卡賬戶之間轉(zhuǎn)賬，包括本地卡轉(zhuǎn)異地卡、異地卡轉(zhuǎn)本地卡、卡轉(zhuǎn)活期賬戶、卡轉(zhuǎn)內(nèi)部賬、儲(chǔ)蓄卡與信用卡互轉(zhuǎn)等，但轉(zhuǎn)出方必須為（）。
A、卡B、卡或活期賬戶C、活期賬戶或內(nèi)部賬34、銀行卡CVV出錯(cuò)（），系統(tǒng)對(duì)銀行卡凍結(jié)，此時(shí)只能辦理銷戶。A、1次B、2次C、3次D、4次35、可以查詢到卡和賬戶狀態(tài)、事故交易、授權(quán)記錄、黑名單等信息的交易是（）。
A、5100B、5200C、510536、銀行卡操作正確的有（）。
A、對(duì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后的客戶編號(hào)為X9999999999999999999的19位儲(chǔ)蓄卡客戶進(jìn)行更換客戶編號(hào)時(shí)啟6117“舊賬戶補(bǔ)加客戶信息”交易在新賬號(hào)處輸入卡號(hào)（舊賬號(hào)處不需輸）再進(jìn)行更換新客戶編號(hào)；B、疆外銀行卡辦理存、取款業(yè)務(wù)時(shí)，存取款憑條、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證聯(lián)動(dòng)打�。�
C、銀行卡辦理異地存入業(yè)務(wù)時(shí)收費(fèi)方式系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)為現(xiàn)金，辦理異地支取業(yè)務(wù)時(shí)收費(fèi)方式系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)為轉(zhuǎn)賬；
D、銀行卡密碼掛失不能在異地辦理重密碼，必須到原發(fā)卡行重密碼。
37、關(guān)于我行儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)操作規(guī)定中正確的有（）。A、開戶前必須先做6101建客戶信息，要進(jìn)行5126收年費(fèi)；B、儲(chǔ)蓄卡預(yù)制申請(qǐng)指定在由二級(jí)行頭寸機(jī)構(gòu)操作；C、儲(chǔ)蓄卡換卡必須在5141交易做；
D、辦理取款交易時(shí)必須刷卡驗(yàn)密；存款可刷、可不刷，儲(chǔ)蓄卡存取網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志不能選“故障”。
38、為確保生肖卡預(yù)約換卡準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放，生肖卡的年度預(yù)約換卡必須在()進(jìn)行。
A、原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)B、任意網(wǎng)點(diǎn)C、指定網(wǎng)點(diǎn)
39、網(wǎng)點(diǎn)對(duì)專夾保管的“卡檔案資料維護(hù)憑證”應(yīng)如何處理（）。A、收到預(yù)約卡后抽出專夾保管“卡檔案資料維護(hù)憑證”隨當(dāng)日憑證上傳稽核中心掃描；
B、網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)“卡檔案資料維護(hù)憑證”定期查看預(yù)約生肖卡返還情況；C、對(duì)超過(guò)一個(gè)月未返還的應(yīng)及時(shí)與金庫(kù)管理中心憑證管理崗聯(lián)系。40、生肖卡預(yù)約和理財(cái)卡預(yù)約操作環(huán)節(jié)中,各二級(jí)分行卡管理機(jī)構(gòu)（營(yíng)業(yè)部指定直屬營(yíng)業(yè)室）每日需按照怎樣的流程進(jìn)行操作（）。A、在日始資料中打印“制卡成功清單--ＸＸ卡”、“領(lǐng)卡清單--ＸＸ卡”和“制卡失敗清單”，對(duì)于制卡失敗或制卡數(shù)量和領(lǐng)卡數(shù)量核對(duì)
不相符的，必須查明原因及時(shí)處理；
B、通過(guò)“0051連線/預(yù)約報(bào)表管理--查詢”交易進(jìn)行制卡文件和密碼文件的下載，下載成功后啟用“8925打卡文件信息傳輸”交易做文件上傳，上傳成功后系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)打印“非理財(cái)卡文件上傳成功清單”和“理財(cái)卡文件上傳成功清單”；
C、將“理財(cái)卡文件上傳成功清單”總量與“領(lǐng)卡清單--信用卡”中的理財(cái)卡數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，將“非理財(cái)卡文件上傳成功清單”的總量張數(shù)與領(lǐng)卡清單中非理財(cái)卡的數(shù)量之和進(jìn)行核對(duì)，如不相符須及時(shí)上報(bào)營(yíng)運(yùn)管理部。
41、自201*年7月10日起各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）柜面在辦理客戶龍卡信用卡(貸記卡)約定賬戶還款簽約業(yè)務(wù)時(shí)，在DCC系統(tǒng)啟動(dòng)()交易。
A、8311B、2555C、2551D、8312
42、柜面在辦理客戶龍卡信用卡(貸記卡)約定賬戶還款簽約業(yè)務(wù)時(shí)，簽約操作步驟有哪些（）。
A、刷龍卡信用卡或手工輸卡號(hào)(原稱貸記卡或龍卡雙幣種信用卡)；B、還款比例：下拉菜單選擇“1-全額還款”或“0-最低還款額還款”，必須問(wèn)詢客戶，由客戶自行選擇�！叭~還款”可享有消費(fèi)免息期優(yōu)惠；“最低還款額還款”不享有消費(fèi)免息期優(yōu)惠；C、是否簽約美元：選“是”；
D、還款比例：下拉菜單選擇“1-全額還款”(必須選擇全額還款)；E、還款幣種：下拉菜單選擇“01-人民幣”人民幣是指用人民幣賬戶進(jìn)行約定購(gòu)匯還款。約定購(gòu)匯還款是指美元賬戶當(dāng)期有應(yīng)還款額時(shí)，在賬單日以當(dāng)天的匯率折算成人民幣，總行于最后還款日從客戶約定還款賬戶中扣款，歸還美元賬戶的應(yīng)還款額；
F、是否打印簽約憑證：選“是”。憑證套打在《中國(guó)建設(shè)銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》銀行記錄一欄，需將憑證遞交客戶簽字確認(rèn)；
G、是否最終確認(rèn)：收回客戶簽字確認(rèn)回執(zhí)后，選“1”此筆簽約業(yè)務(wù)最終得到確認(rèn)，簽約成功；若客戶對(duì)簽約信息不認(rèn)可，選“0退出，簽約操作無(wú)效。
43、客戶變更貸記卡約定還款賬戶時(shí)，可直接啟動(dòng)（）做簽約，系統(tǒng)將原簽約信息覆蓋。
A、2551B、2552C、2555D、8311
44、客戶辦理約定賬戶還款功能解約時(shí)(不再使用約定賬戶還款功能)，請(qǐng)告知客戶撥打客服熱線800-820-0588做解約。柜面經(jīng)辦人員不再通過(guò)（）交易碼進(jìn)行解約操作。
A、8311B、8312C、8321D、2555
45、柜面辦理貸記卡簽約時(shí)，在哪種情況下需客戶填寫《中國(guó)建設(shè)銀行龍卡貸記卡約定賬戶還款事項(xiàng)授權(quán)書》（）。
A、柜面辦理簽約時(shí)，出現(xiàn)如下情況簽約不成功，客戶需填寫《中國(guó)建設(shè)銀行龍卡貸記卡約定賬戶還款事項(xiàng)授權(quán)書》，客戶簽字確認(rèn)后發(fā)傳真至區(qū)分行信用卡中心，傳真電話0991-2812603，傳真發(fā)送后需打電話確認(rèn)，聯(lián)系電話0991-5990982、5990930(外線)，內(nèi)線6982、6930；B、客戶提交的有效證件號(hào)碼與DCC系統(tǒng)記錄的約定還款賬戶的證件號(hào)一致(在“5200”中查詢約定賬戶的證件號(hào)碼)；
C、客戶出示的有效證件號(hào)有漢字字符的，如疆字第271100號(hào)，在“5200”中查詢約定賬戶的證件號(hào)碼與客戶出示的證件號(hào)碼相符。46、借記卡與貸記卡的根本區(qū)別在于（）。A、是否交存準(zhǔn)備金B(yǎng)、是否具備透支功能C、是否可以轉(zhuǎn)帳結(jié)算D、是否可以消費(fèi)
47、201*年生肖卡預(yù)約換卡的申請(qǐng)時(shí)間規(guī)定是（），營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可為客戶預(yù)約換卡。
A、201*年1月1日至1月30日B、201*年1月1日至8月30日
C、201*年1月1日至10月30日D、201*年1月1日至12月30日
48、從201*年5月22日起,建行調(diào)整了借記卡自動(dòng)柜員機(jī)每卡每日取款限額，龍卡理財(cái)卡和儲(chǔ)蓄卡每日為（），準(zhǔn)貸記卡維持5000元。A、201*元B、5000元C、10000元D、201*0元49、貸記卡約定賬戶還款簽約信息在DCC系統(tǒng)必須作到先核對(duì)后錄入，DCC系統(tǒng)核對(duì)內(nèi)容包括（）。
A、申請(qǐng)人指定的約定還款賬戶在DCC系統(tǒng)記錄的有效身份證號(hào)與申請(qǐng)表上填寫的身份證號(hào)是否相符(15位身份證號(hào)與18身份證號(hào)視為相符)；
B、卡狀態(tài)是否正常（5200交易中的第二屏）；C、約定還款賬戶姓名與申請(qǐng)人的姓名是否相符。
50、受理我行龍卡商務(wù)卡還款時(shí)，工作人員應(yīng)注意什么（）。A、為保證還款資金按時(shí)到賬，可要求龍卡商務(wù)卡持卡單位在到期還款日前三個(gè)工作日交存轉(zhuǎn)賬票據(jù)；
B、龍卡商務(wù)卡持卡單位在同一賬單周期內(nèi)只能還款一次；C、龍卡商務(wù)卡不辦理部分購(gòu)匯還款，同一賬單周期內(nèi)只能按全部美元應(yīng)還款額購(gòu)匯一次。
51、龍卡商務(wù)卡持卡單位償還美元欠款，應(yīng)以其經(jīng)常項(xiàng)目下美元自有外匯資金償還，持卡單位（）以銷貨收入或現(xiàn)金還款。A、可以直接B、不得直接
52、一年內(nèi)在建行的金融資產(chǎn)（含本外幣儲(chǔ)蓄存款、基金、國(guó)債等）月均余額在（）萬(wàn)元（含）以上的客戶可以申請(qǐng)辦理樂(lè)當(dāng)家金卡。A、10B、20C、30D、50
53、建行個(gè)人資產(chǎn)（含本外幣儲(chǔ)蓄存款、基金、國(guó)債等）超過(guò)（）
萬(wàn)元的的客戶可以申請(qǐng)辦理樂(lè)當(dāng)家銀卡。A、5B、10C、30D、50
54、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡按發(fā)卡對(duì)象分為（）。A、白金卡B、金卡C、銀卡D、普通卡55、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡按品牌分為（）和（）。A、威士（VISA）卡B、萬(wàn)事達(dá)（MAsterCArD）卡C、樂(lè)得家D、樂(lè)當(dāng)家56、龍卡通成品卡包括（）。
A、空白卡B、預(yù)制卡C、預(yù)約卡
57、“銀聯(lián)龍卡通”指卡斷以（）號(hào)段開頭的銀聯(lián)BIN的儲(chǔ)蓄卡。A、622700B、5324C、622280D、4532
58、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡除具有一般儲(chǔ)蓄卡的基本功能外，還具有（）、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、自助轉(zhuǎn)賬、（）、（）、質(zhì)押貸款、代收代付、（）、隨心選號(hào)、證券交易、客戶保證金服務(wù)等強(qiáng)大功能，方便客戶使用。
A、一卡多賬戶B、境外交易C、外匯買賣D、短信通知59、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡的子賬戶和關(guān)聯(lián)賬戶的區(qū)別是（）。A、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡卡內(nèi)各種子賬戶均以樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡作為交易介質(zhì)。而關(guān)聯(lián)賬戶除了在ATM等自助設(shè)備上可以通過(guò)樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡作為交易介質(zhì)驅(qū)動(dòng)交易外，同時(shí)還可以保留原賬戶交易介質(zhì)進(jìn)行交易；B、通過(guò)樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡可以對(duì)其子賬戶進(jìn)行所有交易操作，而樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡對(duì)關(guān)聯(lián)賬戶只能在ATM等自助設(shè)備上進(jìn)行查詢和轉(zhuǎn)賬，關(guān)聯(lián)賬戶不能操作樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡。
60、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡沒(méi)有開通境外業(yè)務(wù)為何在境外交易仍會(huì)成功？客戶的理財(cái)卡在境外交易成功的主要原因是（）。
A、在開通銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的境外國(guó)家和地區(qū)，理財(cái)卡在銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商戶、ATM等發(fā)生的交易仍通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接，以人民幣記賬；
B、VISA國(guó)際組織在網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題的時(shí)候會(huì)自動(dòng)代授權(quán)。（MasterCard國(guó)際組織目前暫時(shí)關(guān)閉）。
61、龍卡通系統(tǒng)理財(cái)卡銀卡銷戶流程為（）。
A、實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)銷戶，無(wú)需等45天后銷戶，如賬戶存在未經(jīng)授權(quán)時(shí)，不能實(shí)時(shí)銷戶；
B、銷戶、過(guò)期、注銷申請(qǐng)等滿45天，未滿45天的須由主管授權(quán)后通過(guò)。
62、龍卡通系統(tǒng)理財(cái)卡銀卡發(fā)卡模式為（）。
A、增加了預(yù)制卡發(fā)卡模式，同時(shí)簡(jiǎn)化了發(fā)卡流程，開卡前無(wú)需進(jìn)行客戶經(jīng)理、客戶等級(jí)維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了額度自動(dòng)簽約；
B、預(yù)約卡模式個(gè)人客戶信息維護(hù)、客戶經(jīng)理信息維護(hù)、客戶等級(jí)維護(hù)、主卡或附屬卡的開立、日終跑批制卡、理財(cái)卡額度簽約、收取理財(cái)卡費(fèi)用、領(lǐng)取理財(cái)卡。
63、龍卡通中銀聯(lián)卡、VISA卡和MasterCard卡有效期分別為（）。A、都不設(shè)有效期；B、有效期都為20年；
C、銀聯(lián)卡不設(shè)有效期，VISA卡和MasterCard卡有效期為20年。64、持卡人需要了解本人龍卡通賬戶的變動(dòng)情況時(shí)，發(fā)卡行應(yīng)向持卡人提供至少（）的對(duì)賬單。持卡人對(duì)賬務(wù)變動(dòng)情況有疑義、向發(fā)卡行提出查詢或更正要求的，發(fā)卡行應(yīng)在（）內(nèi)給予答復(fù)。A、最近一個(gè)月、30日B、最近一個(gè)月、45日C、最近兩個(gè)月、30日D、最近兩個(gè)月、45日
65、信用卡預(yù)審批系統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)果錄入操作步驟()。A、進(jìn)入“信用卡預(yù)審批系統(tǒng)”；B、點(diǎn)擊“目標(biāo)客戶查詢”；
C、手輸“身份證號(hào)”及“推薦號(hào)”后點(diǎn)擊“查詢”D、在身份證號(hào)前點(diǎn)⊙
E、點(diǎn)擊“客戶同意辦卡”或是“客戶暫不辦卡”。
66、對(duì)預(yù)審批系統(tǒng)營(yíng)銷的客戶，征信人員應(yīng)重點(diǎn)審閱()。A、申請(qǐng)人填寫的申請(qǐng)資料是否完整，申請(qǐng)人必須填寫的申請(qǐng)表基本資料，住址、工作資料、對(duì)賬單地址、聯(lián)系人等關(guān)鍵信息資料是否齊全；B、是否有申請(qǐng)人簽名；
C、申請(qǐng)表營(yíng)銷注記欄是否有填寫“三親見”字樣；
D、是否有《龍卡信用卡客戶推薦表》或信用卡預(yù)審批系統(tǒng)中“目標(biāo)客戶查詢”菜單下打印出的包含客戶姓名、身份證號(hào)、推薦編號(hào)、預(yù)審批額度查詢清單；
E、營(yíng)銷人員私章和業(yè)務(wù)章是否齊全。
67、下列哪些是信用卡征信審核時(shí)需核實(shí)的重點(diǎn)（）。
A、工作資料的真實(shí)性；B、住宅電話、住宅地址的準(zhǔn)確性；C、辦卡意愿的真實(shí)性；D、申請(qǐng)資料的完整性。68、下列哪些情況，必須調(diào)低持卡人的信用額度（）。A、持卡人連續(xù)2個(gè)月以上未償還最低還款額的；B、持卡人的個(gè)人職業(yè)、收入、家庭發(fā)生不良變化的；
C、持卡人在我行或他行的住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款或準(zhǔn)貸記卡出現(xiàn)連續(xù)逾期；
D、社會(huì)征信系統(tǒng)或其他公開資料顯示持卡人有違反誠(chéng)信原則或其他不良信用記錄；
E、持卡人主動(dòng)要求調(diào)低信用額度的。
69、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡卡號(hào)是16位，是中國(guó)建設(shè)銀行龍卡()系列產(chǎn)品之一。
A、信用卡B、儲(chǔ)蓄卡C、借記卡D、貸記卡70、()是中國(guó)建設(shè)銀行推出的個(gè)人理財(cái)服務(wù)品牌。A、樂(lè)當(dāng)家B、樂(lè)得家C、匯得盈D、利得盈
71、一卡多賬戶是指樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡除具有人民幣、美元、港幣、日元、歐元、英鎊等多幣種的活期、定期存款賬戶外，還可以管理客戶的()。A、定活兩便賬戶B、一戶通賬戶C、儲(chǔ)蓄卡賬戶D、質(zhì)押貸款賬戶
72、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡客戶在辦理開通境外交易的簽約后，即可在全球帶有VISA、（威士）、MA、sterC、A、rD、（萬(wàn)事達(dá)卡）國(guó)際組織標(biāo)識(shí)的近百萬(wàn)臺(tái)ATM上及銀行柜臺(tái)提取()，在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的201*多萬(wàn)家商戶刷卡消費(fèi)。
A、當(dāng)?shù)刎泿臖、美元C、英鎊D、歐元
73、選號(hào)功能是指客戶可在辦理樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡白金卡或金卡時(shí)，對(duì)理財(cái)卡第10位至第()位的卡號(hào)數(shù)字，根據(jù)自己喜好進(jìn)行選擇。A、13B、14C、15D、16
74、證券交易功能是指樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡客戶將本人名下的建行()與理財(cái)卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)后，可以直接通過(guò)理財(cái)卡辦理基金買賣、黃金買賣等業(yè)務(wù)。
A、證券簽約儲(chǔ)蓄卡B、證券卡C、資金賬戶卡D、開戶卡75、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡的有效期為()年。A、10B、2C、3D、5
76、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡附屬卡持卡人可以使用()的資金，附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入其樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡主卡賬戶。A、主卡內(nèi)各幣種活期賬戶B、主卡內(nèi)人民幣活期賬戶C、附屬卡內(nèi)各幣種活期賬戶D、附屬卡內(nèi)人民幣活期賬戶77、主卡持卡人應(yīng)承擔(dān)其理財(cái)卡項(xiàng)下,包括()發(fā)生的全部債務(wù)（不論該債務(wù)是否已計(jì)入理財(cái)卡賬戶）責(zé)任。
A、主卡B、附屬卡C、主卡和附屬卡D、其他78、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡開卡后默認(rèn)卡內(nèi)()為基本賬戶，并同時(shí)開立其他子賬戶、定期以及憑證式國(guó)債子賬戶的柜臺(tái)和自助交易渠道的交易功能。
A、存款賬戶B、人民幣賬戶C、儲(chǔ)蓄賬戶D、活期賬戶79、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡在特定的電子交易渠道（如ATM）進(jìn)行交易時(shí)，系統(tǒng)將默認(rèn)為對(duì)指定幣種活期基本賬戶的操作。在境內(nèi)交易時(shí)，默認(rèn)()為結(jié)算賬戶。在境外交易時(shí)，默認(rèn)(A)作為結(jié)算賬戶。A、人民幣、美元B、人民幣、人民幣C、美元、美元D、人民幣、當(dāng)?shù)刎泿?/p>
80、ATM等自助設(shè)備上可以通過(guò)樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡對(duì)()進(jìn)行查詢和轉(zhuǎn)賬操作，但不能通過(guò)(D)操作樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡；
A、附屬卡賬戶B、主賬戶C、子賬戶D、關(guān)聯(lián)賬戶81、建立和撤銷賬戶關(guān)聯(lián)()關(guān)聯(lián)賬戶原有的代扣代繳、銀證業(yè)務(wù)等簽約關(guān)系。
A、不修改B、修改C、不影響D、影響
82、理財(cái)卡下的非正常賬戶（如凍結(jié)戶）不能移出，()只能從理財(cái)卡移出到定期一本通賬戶，不能選擇移出到存單。
A、定活兩遍B、憑證式國(guó)債C、整存整取D、通知存款83、在發(fā)卡行以外的城市能使用樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡的()。A、活期存款B、子賬戶定期存款C、關(guān)聯(lián)賬戶D、所有
84、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡個(gè)人通知存款一戶通是以樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡為交易介質(zhì)，客戶可將多筆通知存款在一個(gè)賬戶中記錄，可以()并結(jié)計(jì)賬戶余額，享受通知存款的收益，活期存款的便利。A、一筆存入，多次支取B、多筆存入、一次支取C、多筆存入，多次支取D、一筆存入、一次支取
85、在客戶完成樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡一戶通開戶并簽約后，當(dāng)活期賬戶余額大于約定的保留金額，且轉(zhuǎn)出金額符合一戶通()的規(guī)定時(shí)，銀行自動(dòng)將超出的部分存款轉(zhuǎn)入一戶通賬戶。
A、最低續(xù)存金額B、最低起存金額C、最低自取金額
86、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡客戶對(duì)境內(nèi)交易賬務(wù)變動(dòng)情況有異議時(shí)，可在交易發(fā)生后()天內(nèi)到建行提出查詢申請(qǐng)。A、30B、40C、45D、5087、客戶持理財(cái)卡在()刷卡消費(fèi)不收手續(xù)費(fèi)。A、境內(nèi)B、境內(nèi)和美元地區(qū)C、境內(nèi)和境外非美元地區(qū)D、境內(nèi)和美國(guó)
88、客戶持理財(cái)卡在()刷卡消費(fèi)需收取外幣兌換手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)按原始消費(fèi)金額折成美元的1、5%收取。
A、美元地區(qū)B、境內(nèi)C、境外D、境外非美元地區(qū)89、如果客戶預(yù)先開通()，同意在樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡境外交易中可以使用其人民幣活期存款購(gòu)匯，樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡境外交易時(shí)卡下的美元活期存款現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯賬戶余額均不足時(shí)，可繼續(xù)使用其人民幣戶。A、外幣賬戶B、外匯買賣C、境外功能D、人民幣購(gòu)匯功能E、最低留存金額
90、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡境外取現(xiàn)交易通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易每日累計(jì)取現(xiàn)金額不能超過(guò)等值人民幣()元(含)。A、8000B、3000C、5000D、10000
91、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡境外取現(xiàn)交易通過(guò)VISA、、MA、sterC、A、rD、等國(guó)際組織的專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易，同一卡片一日內(nèi)累計(jì)取現(xiàn)不得超過(guò)等值()美元。
A、1000B、5000C、10000D、201*092、下列哪些情況發(fā)卡分行應(yīng)拒絕申請(qǐng)人的申請(qǐng)（）。A、申請(qǐng)表所填寫的資料以及所提供的材料不真實(shí)；B、重復(fù)申請(qǐng)同一類別的卡片；
C、有不良信用記錄，被我行列入不良客戶名單；D、即將被卷如重大的訴訟、仲裁或其他法律糾紛。
93、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡境外消費(fèi)交易，同一卡片在境外每天消費(fèi)交易次數(shù)不得超過(guò)15次，日累計(jì)消費(fèi)金額不得超過(guò)等值()（含）美元。A、5000B、10000C、201*0D、50000
94、原則上樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡不允許透支交易，但如果客戶在境外用卡過(guò)程中因受理及結(jié)算等方面的原因?qū)е沦~戶臨時(shí)透支的，我行自賬戶透支日起計(jì)收利息，日利率()，按月計(jì)算單利。
A、萬(wàn)分之一B、萬(wàn)分之五C、千分之一D、千分之五95、當(dāng)客戶對(duì)自己境外交易賬務(wù)變動(dòng)情況有異議時(shí)，可在銀行記賬日起的()日內(nèi)向我行提出查詢要求，我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可受理持卡人提出的爭(zhēng)議申請(qǐng)，客戶填寫完“爭(zhēng)議業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”交還柜臺(tái)后就可以了。A、30B、40C、45D、60
96、從201*年3月1日起，理財(cái)卡整存整取跨一級(jí)分行定期儲(chǔ)蓄子賬戶不能辦理以下哪項(xiàng)（）。
A、開戶B、轉(zhuǎn)賬C、部分提前支取D、提前支取97、從201*年3月1日起，以下哪項(xiàng)理財(cái)卡業(yè)務(wù)可以跨一級(jí)分行辦理（）。
A、賬戶掛失B、卡掛失C、密碼掛失D、密碼解鎖98、銀行卡跨一級(jí)分行的存款、轉(zhuǎn)賬、取款手續(xù)費(fèi)客戶服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)為：白金卡客戶下浮（），金卡客戶下�。ǎ�。A、50%，20%（最低收費(fèi)不下�。〣、20%，0%（最低收費(fèi)不下�。〤、80%，50%（最低收費(fèi)不下�。〥、100%，50%（最低收費(fèi)不下�。�
99、理財(cái)白金卡、理財(cái)金卡、理財(cái)銀卡，在領(lǐng)卡前必須使用5308交易（總額度簽約）簽約人民幣和（）幣種的額度貸款。A、人民幣B、美元C、港幣D、以上幣種都是100、在DCC中，（）的客戶只能開立一個(gè)理財(cái)卡賬戶；
A、同一客戶編號(hào)B、同一客戶
C、同一個(gè)人D、同一個(gè)身份證號(hào)101、理財(cái)卡升降級(jí)換卡后產(chǎn)生（）。
A、舊卡種的舊卡號(hào)B、舊卡種的新卡號(hào)C、新卡種的舊卡號(hào)D、新卡種的新卡號(hào)
102、理財(cái)卡升降級(jí)換卡后系統(tǒng)內(nèi)的賬戶簽約關(guān)系（）。A、升級(jí)前需要全部解約，升級(jí)換卡后重新簽約B、全部失效C、平移到新卡號(hào)D、部分平移，部分需要重簽
103、理財(cái)卡人民幣賬戶銷戶的前提為：理財(cái)卡銷戶、過(guò)期、注銷申請(qǐng)等滿（）天，未滿（）天的須由主管授權(quán)后通過(guò)。A、7天B、即時(shí)C、45天D、30天
104、從201*年3月18日起，對(duì)于未簽約理財(cái)卡境外功能的客戶，使用理財(cái)卡辦理業(yè)務(wù)時(shí)，（）理財(cái)卡境外功能并（）人民幣自動(dòng)購(gòu)匯。
A、DCC系統(tǒng)自動(dòng)開通；允許；B、手工開通；手工開通；C、DCC系統(tǒng)自動(dòng)開通；手工開通；D、手工開通；允許。105、在客戶完成樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡一戶通的（）后，當(dāng)簽約的活期賬戶在非柜面渠道支�。ú恢С諴OS消費(fèi)交易）時(shí)發(fā)生余額不足，銀行自動(dòng)將差額部分從一戶通賬戶轉(zhuǎn)入活期賬戶。A、開戶B、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約C、自助轉(zhuǎn)賬簽約D、存款
106、做5301-5自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約交易時(shí)，“0102活期轉(zhuǎn)整整”和“0120活期定額轉(zhuǎn)整整”簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬時(shí)，一次可同時(shí)生成多筆（最多6筆）自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù)，當(dāng)刪除其中一筆自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù)時(shí)，同時(shí)生成的自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù)則（）。
A、自動(dòng)重簽B、需要修改C、仍然有效D、全部刪除
107、做5301-5自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約交易時(shí)，當(dāng)服務(wù)代碼為“0102活期轉(zhuǎn)整整”和“0120活期定額轉(zhuǎn)整整”時(shí)（）。
A、不能選用“修改”功能對(duì)服務(wù)簽約內(nèi)容進(jìn)行修改，只能選用“刪除”功能將服務(wù)簽約刪除后重新簽訂；
B、可以用“修改”功能對(duì)服務(wù)簽約內(nèi)容進(jìn)行修改；
C、可以用“修改”功能對(duì)服務(wù)簽約內(nèi)容進(jìn)行修改，也可以選用“刪除”功能將服務(wù)簽約刪除后重新簽訂；
D、可以選用“修改”功能對(duì)服務(wù)簽約內(nèi)容進(jìn)行修改，不能選用“刪除”功能將服務(wù)簽約刪除后重新簽訂。
108、境外理財(cái)白金卡掛失后的首筆取現(xiàn)系統(tǒng)默認(rèn)為緊急取現(xiàn)，緊急取現(xiàn)金額最高不得超過(guò)（）。
A、500美元/次B、1000美元/次C、201*美元/次D、5000美元/次
109、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡具有（）及港幣等多幣種的活期、定期存款賬戶。A、人民幣B、日元C、美元D、英鎊110、下列可以通過(guò)簽約實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)轉(zhuǎn)賬功能有()。A、整整到期利息轉(zhuǎn)活期B、整整到期轉(zhuǎn)通知存款一戶通C、國(guó)債到期轉(zhuǎn)整存整取D、存本取息利息轉(zhuǎn)零整
111、短信通知功能是指樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡客戶在辦理開通短信通知的簽約后，建設(shè)銀行通過(guò)手機(jī)短信方式為客戶提供賬戶金額變動(dòng)實(shí)時(shí)通知、卡到期提醒、貸款到期提醒、理財(cái)卡掛失成功提醒、()、親情問(wèn)候、金融信息發(fā)布等服務(wù)。
A、卡內(nèi)定期存款到期提醒B、基金買賣成交提醒C、開戶提醒D、欠費(fèi)提醒
112、目前理財(cái)卡不支持()的移入，掛入的賬戶必須為客戶本人名下的，即開戶身份證號(hào)與戶名必須與理財(cái)卡的一致。A、活期賬戶B、儲(chǔ)蓄卡C、貸記卡D、準(zhǔn)貸記卡
113、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡換卡時(shí)，原樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡簽約關(guān)系、密碼以及賬務(wù)等自動(dòng)轉(zhuǎn)移到新的樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡上，但()需重新簽約。A、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬B、貸記卡還款C、理財(cái)卡短信通知D、證券卡關(guān)聯(lián)
114、如果客戶在異地樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡卡片損壞，()客戶可以在建行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)柜面的壓?jiǎn)谓灰兹】睢?/p>
A、黑金卡B、白金卡C、金卡D、銀卡
115、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡主卡掛失后，不影響()的使用，卡片掛失或密碼掛失后，其關(guān)聯(lián)賬戶仍可憑原介質(zhì)進(jìn)行使用。A、主賬戶B、子賬戶C、關(guān)聯(lián)卡D、附屬卡116、理財(cái)卡白金卡在以下哪些境外交易不交納手續(xù)費(fèi)()。A、美國(guó)銀行ATM取款B、銀行柜臺(tái)取款C、美元地區(qū)消費(fèi)D、應(yīng)急取款
117、我行專門為樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡持卡人提供境外用卡緊急援助服務(wù)。緊急援助服務(wù)主要包括()兩項(xiàng)服務(wù)。
A、緊急補(bǔ)卡B、緊急取現(xiàn)C、緊急掛失D、緊急匯款118、從201*年3月1日起，以下哪項(xiàng)理財(cái)卡子賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、查詢、銷戶（含提前支取，暫不允許部分提前支�。┛梢钥缫患�(jí)分行辦理（）。
A、整存整取B、零存整取C、整存零取D、定活兩便E、一戶通
119、從201*年3月1日起，以下哪項(xiàng)理財(cái)卡子賬戶的續(xù)存可以跨一級(jí)分行辦理（）。
A、整存整取B、零存整取C、整存零取D、教育儲(chǔ)蓄E、一戶通
120、客戶申請(qǐng)理財(cái)白金卡、理財(cái)金卡、理財(cái)銀卡時(shí)，客戶信息中，（）是必須輸入項(xiàng)。
A、英文/拼音名稱B、家庭地址C、電話D、收入121、理財(cái)卡人民幣賬戶銷戶的前提為：理財(cái)卡（）申請(qǐng)等滿45天，未滿45天的須由主管授權(quán)后通過(guò)。A、銷戶B、過(guò)期C、掛失D、注銷
122、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡可以分為白金卡、金卡和銀卡。主要區(qū)別在于（）。A、申辦條件不同B、樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。C、享受的服務(wù)不同D、交易功能不同。
123、理財(cái)白金卡掛失后的首筆取現(xiàn)系統(tǒng)默認(rèn)為緊急取現(xiàn)，緊急取現(xiàn)金額最高不得超過(guò)1000美元/次。在一個(gè)失卡周期內(nèi)只提供一次緊急取現(xiàn)。交易成功后凍結(jié)金額包括（），緊急取現(xiàn)后可在卡檔中查詢其緊急取現(xiàn)標(biāo)志。
A、緊急取現(xiàn)本金B(yǎng)、緊急取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)C、異地通存通兌手續(xù)費(fèi)D、人民幣結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)
124、對(duì)于非正常狀態(tài)（）的賬戶，不能進(jìn)行理財(cái)卡自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù)簽約。
A、掛失B、凍結(jié)C、銷戶D、質(zhì)押
125、理財(cái)卡自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約的轉(zhuǎn)入賬戶可為（）（說(shuō)明：當(dāng)轉(zhuǎn)入賬戶為理財(cái)卡卡內(nèi)賬戶時(shí)，只需輸入4位賬戶編號(hào)）。A、財(cái)卡卡內(nèi)賬戶B、關(guān)聯(lián)賬戶C、卡外賬戶D、任意賬戶
126、可以將客戶本人（）掛入到理財(cái)卡的卡內(nèi)子賬戶，實(shí)現(xiàn)客戶將存單/折歸戶管理的要求。
A、定期存單B、存折C、定期“一本通”存折D、憑證式國(guó)債
127、存本取息儲(chǔ)蓄存款賬戶扣稅規(guī)定，在分次取息時(shí)（），待支取時(shí)一次性從本金中（）。
A、不扣繳、扣繳B、扣繳、不扣繳C、不扣繳、不扣繳D、都不對(duì)
128、個(gè)人通知存款部分支取，留存部分低于起存金額的予以清戶，按（）掛牌公告的活期利率計(jì)息，或轉(zhuǎn)為其它存款。A、原開戶B、清戶日C、通知日D、都不對(duì)129、下列有關(guān)憑證式國(guó)債的說(shuō)法正確的有（）。A、憑證式國(guó)債是指一種國(guó)家儲(chǔ)蓄債，可記名、掛失；B、以“憑證式國(guó)債收款憑證”記錄債券，能上市流通；
C、從購(gòu)買之日起計(jì)息。提前兌取時(shí)，除償還本金外，利息按實(shí)際持有天數(shù)及相應(yīng)的利率檔次計(jì)算；
D、提前兌取時(shí)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按兌付本金的5‰收取手續(xù)費(fèi)。130、下列關(guān)于貸記卡約定還款賬戶敘述正確的是（）。A、客戶可在申請(qǐng)貸記卡時(shí)辦理約定賬戶還款功能；
B、客戶也可在取得貸記卡后到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理約定賬戶還款的簽約；C、貸記卡約定還款賬戶必須是持卡人本人在我行開立的龍卡19位儲(chǔ)蓄卡；
D、持卡人可隨時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理約定賬戶還款業(yè)務(wù)的變更或取消業(yè)務(wù)。131、憑證式國(guó)庫(kù)券提前兌付時(shí)，經(jīng)辦人員要審核客戶身份證件并由其在國(guó)庫(kù)券收款憑證（）。
A、簽名B、蓋章C、背書有關(guān)身份證件要素D、摘錄密碼
132、活期儲(chǔ)蓄對(duì)儲(chǔ)戶來(lái)說(shuō)靈活方便，存款的時(shí)間和金額()。A、限制不多B、不受限制
C、可以與銀行約定D、有一定可選擇檔次133、定期儲(chǔ)蓄的本金存入必須（）。
A、一次性全部存入B、分次按期存入C、一次性或分次按期存入D、可以隨意決定
134、零存整取定期儲(chǔ)蓄是群眾將（）積零成整的需要而設(shè)的。A、日常生活待用款B、零星小額節(jié)余款
C、日常開銷D、大宗不定收入135、定活兩便儲(chǔ)蓄，性質(zhì)上是（）。A、既有定期之利，又有活期之便；B、既有定期之便，又有活期之利；
C、由定期和活期各占一半共同組成的儲(chǔ)種；
D、定期、活期各占一定比例，但比例可隨意確定的儲(chǔ)種。136、通知存款從性質(zhì)上類似于()。A、定期儲(chǔ)蓄B、定活兩便儲(chǔ)蓄C、零存整取儲(chǔ)蓄D、沒(méi)有類似的種類
137、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽開零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，應(yīng)使用()作為存款憑證。A、儲(chǔ)蓄存單B、儲(chǔ)蓄存折C、儲(chǔ)蓄特種存單D、活期儲(chǔ)蓄存折
138、整存整取存款辦理部分提前支取后，開具的未支取部分的存單哪些是不變的（）。
A、存入日B、利率C、到期日D、存期E、姓名
139、儲(chǔ)蓄存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存時(shí),按（）利率自動(dòng)轉(zhuǎn)存為同種類、同檔次定期儲(chǔ)蓄存款的一種服務(wù)方式。
A、原利率B、原存入日C、到期日當(dāng)日D、約定利率140、有關(guān)儲(chǔ)蓄特種存單的說(shuō)法下列不正確的是（）。A、儲(chǔ)蓄特種存單實(shí)行雙簽制度；
B、儲(chǔ)蓄特種存單無(wú)論何時(shí)必須經(jīng)兩名授權(quán)人員簽字；C、儲(chǔ)蓄特種存單的最高限額為200萬(wàn)元；
D、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人必須每周對(duì)特種存單的使用情況逐一進(jìn)行核對(duì)。141、下面哪些存款不能辦理掛失業(yè)務(wù)（）。
A、有家庭糾紛的儲(chǔ)蓄存款B、已做個(gè)人存款證明的存款。C、已轉(zhuǎn)為收益的儲(chǔ)蓄存款D、已做個(gè)人權(quán)利憑證質(zhì)押貸款存款。142、儲(chǔ)蓄存單分（）。
A、普通存單B、小額存單C、特種存單D、大額存單143、債券按銀行發(fā)行的角度分，有（）。A、代理債券B、金融債券C、到期償還本息債券D、可轉(zhuǎn)換債券144、債券按發(fā)行主體分為()。A、國(guó)家債券、銀行債券、公司債券；B、短期債券、中期債券、長(zhǎng)期債券；C、地方債券、國(guó)內(nèi)債券、國(guó)際債券；D、實(shí)物債券、記帳債券、憑證債券；E、金融債券，國(guó)家投資債券，公司債券。
145、存款人死亡后，無(wú)法定繼承人又無(wú)遺囑的，經(jīng)當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)證明，按財(cái)政部門規(guī)定，集體所有制企事業(yè)單位的職工存款（）。A、計(jì)活期利息B、可轉(zhuǎn)歸集體所有C、可歸銀行所有D、不計(jì)息146、國(guó)家對(duì)儲(chǔ)蓄一貫實(shí)行（）的政策。A、保護(hù)B、扶持C、鼓勵(lì)D、自愿
147、通知存款的最低起存金額和最低支取金額為（），客戶需一次存入，也可以一次或分次支取。
A、2萬(wàn)元B、3萬(wàn)元C、5萬(wàn)元D、10萬(wàn)元148、我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)包括（）。
A、本外幣活期儲(chǔ)蓄、B、定期儲(chǔ)蓄、C、定活兩便儲(chǔ)蓄、D、通知存款、E、外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
149、以下對(duì)辦理憑證式國(guó)債的提前兌取手續(xù)說(shuō)法正確的是（）。A、憑證式國(guó)債發(fā)售后，如持券人遇到特殊情況需要用錢時(shí)，可以到原購(gòu)買網(wǎng)點(diǎn)辦理提前兌取手續(xù)；
B、將按持券人所持的不同期限的憑證式國(guó)債，按有效的持有天數(shù)及相應(yīng)的利率檔次計(jì)付利息；
C、不滿半年的憑證式國(guó)債，銀行不予支付利息；
D、同時(shí)對(duì)于提前辦理兌取的（必須全額，不能部分提前兌�。y行將按票面金額的1‰收取手續(xù)費(fèi)。150、教育儲(chǔ)蓄的開戶對(duì)象（）。A、在校小學(xué)四年級(jí)（含）以上學(xué)生B、在校小學(xué)四年級(jí)（不含）以上學(xué)生C、在校小學(xué)三年級(jí)（含）以上學(xué)生D、在校小學(xué)三年級(jí)（不含）以上學(xué)生151、教育儲(chǔ)蓄存期分為：（）
A、一年、二年、三年B、一年、三年、六年C、一年、三年、五年D、二年、三年、六年
152、接受非義務(wù)教育證明為一式三聯(lián)，第一聯(lián)為學(xué)校留存，第二、三聯(lián)應(yīng)如何處理（）。A、都?xì)w儲(chǔ)戶留存
B、都?xì)w儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，并裝訂在當(dāng)日憑證中
C、一聯(lián)由儲(chǔ)戶留存，一聯(lián)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)裝訂在當(dāng)日憑證中
D、第二、三聯(lián)在儲(chǔ)戶支取本息時(shí)提供給儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，第二聯(lián)隨憑證裝訂，第三聯(lián)隨同教育儲(chǔ)蓄存款登記簿上交相關(guān)部門153、教育儲(chǔ)蓄開戶、續(xù)存、支取的交易碼為（）。A、1631、1632、1603B、1601、1602、1603C、1601、1632、1603D、1631、1632、1633
154、201*年12月1日后支取教育儲(chǔ)蓄，儲(chǔ)戶提供的有效“證明”為（）。A、錄取通知書；B、學(xué)校開具的證明；
C、必須是由國(guó)家稅務(wù)總局制定、省級(jí)國(guó)家稅務(wù)局統(tǒng)一印制、由所在學(xué)校開具的“證明”；
D、學(xué)生證。
155、一個(gè)人至多可以享受（）次教育儲(chǔ)蓄免稅優(yōu)惠。A、一次B、二次C、三次D、四次
156、“個(gè)人通知存款一戶通”（以下簡(jiǎn)稱一戶通），指專門用于辦理（）個(gè)人通知存款的個(gè)人存款賬戶。
A、一天B、三天C、七天D、十天
157、“一戶通”的“最低存入金額”定為人民幣（）元（外幣折等值人民幣），“一戶通”的“最低支取金額”定為人民幣(D)元（外幣折等值人民幣）。
A、50000；50000B、4000；3000C、3000；201*D、201*；1000158、“一戶通”實(shí)行客戶利益最優(yōu)化原則（）。
A、先支取滿7天的存款，不足時(shí)按存入（起息）時(shí)間次序從最近一筆支取；
B、先支取最近一筆存款，不足時(shí)再支取滿7天的存款；C、先按存入（起息）時(shí)間次序從最近一筆支��；D、先按存入（起息）時(shí)間次序從最近一筆通知存款支取。159、一戶通存折理財(cái)簽約：使用（），新增交易碼1658，活期轉(zhuǎn)一戶通。
A、《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》B、《中國(guó)建設(shè)銀行樂(lè)當(dāng)家理財(cái)簽約表》C、《一戶通開戶協(xié)議》D、《一戶通存折理財(cái)簽約表》160、一戶通簽約交易為（）。
A、1632B、1633C、1658D、1631161、教育儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)(）。
A、儲(chǔ)戶特定B、存期靈活C、總額控制D、利率優(yōu)惠E、利息免稅
162、教育儲(chǔ)蓄的證件審核內(nèi)容（）。
A、須憑客戶本人戶口簿或有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以客戶本人的姓名開立存款賬戶；
B、港澳學(xué)生可憑港澳通行證辦理；
C、對(duì)于部分離開戶口所在地、無(wú)居民身份證和戶口簿的16周歲以下學(xué)生，可憑本人學(xué)生證連同就讀學(xué)校開具的證明，為其開立教育儲(chǔ)蓄賬戶。
163、哪幾個(gè)學(xué)習(xí)階段可以享受教育儲(chǔ)蓄免稅優(yōu)惠（），沒(méi)人在每個(gè)學(xué)習(xí)階段可分別享受一次2萬(wàn)元教育儲(chǔ)蓄的免稅和利率優(yōu)惠。A、全日制高中（中專）B、大專和大學(xué)本科C、碩士和博士研究生D、初中
164、因戶口遷移辦理教育儲(chǔ)蓄異地托收的，必須在存款到期后方可辦理�？蛻繇毾蛭行刑峁ǎ�。不能提供“證明”的，不享受利率優(yōu)惠，并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定征收個(gè)人存款利息所得稅。A、戶口遷移證明B、正在接受非義務(wù)教育的身份證明C、學(xué)生證D、學(xué)校證明
165、相對(duì)其他儲(chǔ)蓄存款而言，教育儲(chǔ)蓄有幾方面好處（）。A、家庭可以為其子女（或被監(jiān)護(hù)人）接受非義務(wù)教育（指九年義務(wù)教育之外的全日制高中、大中專、大學(xué)本科、碩士和博士研究生）在儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)通過(guò)零存整取方式積蓄資金；
B、符合規(guī)定的教育儲(chǔ)蓄專戶，可以享受整存整取利率的優(yōu)惠；C、教育儲(chǔ)蓄存款的利息免征個(gè)人所得稅；D、可以不執(zhí)行實(shí)名制。
166、一戶通的憑證為（），按幣種、鈔匯分別開立賬戶，每張理財(cái)卡下只能開立一個(gè)一戶通人民幣賬戶，同時(shí)每種外幣可以開立一個(gè)現(xiàn)鈔賬戶和一個(gè)現(xiàn)匯賬戶。
A、儲(chǔ)蓄存折B、“樂(lè)當(dāng)家”理財(cái)卡C、信用卡D、借記卡167、一戶通自動(dòng)理財(cái)服務(wù)在以下情況下終止（）。
A、自動(dòng)理財(cái)服務(wù)期限屆滿，且銀行不再提供延期服務(wù)；B、客戶主動(dòng)要求終止自動(dòng)理財(cái)服務(wù)；
C、約定轉(zhuǎn)賬的賬戶被司法凍結(jié)、止付等需提前終止自動(dòng)理財(cái)服務(wù)的其他情況；
D、一戶通賬戶余額自結(jié)清之日起滿一年未發(fā)生變動(dòng)。168、一戶通結(jié)清或銷戶有以下規(guī)定（）。
A、支取(轉(zhuǎn)帳)后一戶通余額小于起存金額,帳戶須結(jié)清；B、柜面結(jié)清時(shí)利隨本清,可以是現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳；
C、渠道結(jié)清時(shí)利隨本清,本息轉(zhuǎn)入理財(cái)簽約的活期帳戶；
D、結(jié)清時(shí)不銷戶,保留帳戶日后仍可以繼續(xù)存入。結(jié)清后再次存入的金額須滿足起存金額限制；
E、結(jié)清后滿一年帳戶沒(méi)有發(fā)生業(yè)務(wù)的，系統(tǒng)自動(dòng)作銷戶處理。169、一戶通存款的歸屬有哪些規(guī)定（）。A、存折一戶通開戶:存款歸屬存折開戶行；
B、理財(cái)卡下開立一戶通:歸屬一戶通開戶行。即：客戶在A網(wǎng)點(diǎn)開的理財(cái)卡，到B網(wǎng)點(diǎn)開立一戶通，一戶通存款歸屬行為B網(wǎng)點(diǎn)；C、一戶通存折掛入理財(cái)卡：存款仍歸屬原一戶通存折開戶網(wǎng)點(diǎn)；D、理財(cái)卡一戶通掛出存折：存款歸屬一戶通開戶網(wǎng)點(diǎn)。170、以下哪個(gè)不屬于個(gè)人存款類產(chǎn)品（）。A、整存整取定期存款B、定活兩便儲(chǔ)蓄存款C、憑證式國(guó)債存單D、教育儲(chǔ)蓄存款
171、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，我國(guó)從（）起，實(shí)行《個(gè)人存款帳戶實(shí)名制》。
A、201*年1月1日B、201*年4月1日C、201*年5月1日D、201*年10月1日
172、哪一種儲(chǔ)蓄存款的利息按季結(jié)算一次，并入本金起息（）。A、活期B、零存整取C、教育D、整存零取
173、人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，一般（）起存。A、100元B、50元C、5元D、1000元174、客戶辦理教育儲(chǔ)蓄存款開戶后可以選擇按月供款方式存入，也可根據(jù)自身狀況與建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商存入次數(shù)和金額。其中存入次數(shù)（）。
A、不少于兩次B、不少于一次C、客戶自定D、不少于八次175、通知存款按客戶提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為（）。A、七天通知存款和十五天通知存款兩個(gè)品種；B、一個(gè)月、二個(gè)月、三個(gè)月等檔次；C、一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種；D、七天、十五天、一個(gè)月、二個(gè)月、三個(gè)月等檔次。176、以下哪一個(gè)儲(chǔ)種具有利息免稅的特點(diǎn)（）。A、存本取息B、教育儲(chǔ)蓄C、通知存款D、定活兩便
177、以下對(duì)存本取息儲(chǔ)蓄存款描述正確的是（）。
Ａ客戶需提前支取本金，則要按定期存款提前支取的規(guī)定計(jì)算存期內(nèi)利息，并扣回已支付的利息；
Ｂ、如客戶需要可辦理全部提前支取，但不能辦理部分提前支��；Ｃ、存本取息存款日常付息時(shí)不扣利息所得稅，銷戶時(shí)一次扣稅；Ｄ、存本取息到期銷戶時(shí)啟用1633“銷戶”。
178、目前個(gè)人存款賬戶（含初始密碼為“888888”的活期存折帳戶柜面修改的相關(guān)規(guī)定正確的是（）。
A個(gè)人存款賬戶修改密碼必須由客戶本人辦理，不得代辦；B客戶可持存款憑證和有效身份證件到已開通通存通兌業(yè)務(wù)的任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理；
C該業(yè)務(wù)允許他人辦理，同時(shí)提供存款人及代理人有效身份證件即可。179、根據(jù)規(guī)定可以辦理存款證明的產(chǎn)品，客戶可以申請(qǐng)開立存款證
明。客戶開立時(shí)，可憑協(xié)議書及身份證件到（）申請(qǐng)辦理。A、原網(wǎng)點(diǎn)B、一級(jí)分行內(nèi)的任意網(wǎng)點(diǎn)C、二級(jí)分行內(nèi)的任意網(wǎng)點(diǎn)D、任何網(wǎng)點(diǎn)
180、以下哪些交易僅對(duì)使用證券卡的客戶開放（）。
A、證券卡密碼掛失B、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬設(shè)C、遷入/遷出D、掛失補(bǔ)發(fā)181、證券三期二階段上線實(shí)現(xiàn)了（）功能。A、變更證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易介質(zhì)；
B、開通雙向自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，實(shí)現(xiàn)資金自動(dòng)清算；
C、開通24小時(shí)交易；D、部分業(yè)務(wù)功能的優(yōu)化。
182、根據(jù)建總函201*619號(hào)《關(guān)于做好基金銷售投資者教育工作的通知》文件要求，在下列的（）情況下，務(wù)必要求客戶認(rèn)真閱知《中國(guó)建設(shè)銀行開放式證券投資基金代理銷售業(yè)務(wù)須知》，并簽字確認(rèn)。A、資金轉(zhuǎn)帳B、申購(gòu)C、認(rèn)購(gòu)D、贖回
183、教育儲(chǔ)蓄存款最低起存金額為50元，本金合計(jì)最高限額為（）。A、5萬(wàn)元B、2萬(wàn)元C、10萬(wàn)元D、201*元184、教育儲(chǔ)蓄存期內(nèi)遇利率調(diào)整，仍按()利率計(jì)息。A、開戶日B、清戶日C、到期日D、都不對(duì)185、教育儲(chǔ)蓄為（）儲(chǔ)蓄存款。
A、定活兩便B、活期C、整存整取D、零存整取186、教育儲(chǔ)蓄到期時(shí)，客戶需提供（）。
A稅務(wù)機(jī)關(guān)印制B學(xué)校開具的“證明”C身份證（或戶口本）D儲(chǔ)蓄存折
187、變更證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易介質(zhì)過(guò)渡期，對(duì)新客戶（個(gè)人客戶、機(jī)構(gòu)客戶）不再發(fā)放證券卡，新客戶應(yīng)使用（）作為交易賬戶。A、理財(cái)卡B、活期存折
C、龍卡通D、信用卡E、對(duì)公結(jié)算賬戶188、各種儲(chǔ)蓄存款一律以本金（）為計(jì)息起點(diǎn)。
A、元B、角C、分D、ABC都對(duì)189、計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息的基本公式是（）。A、實(shí)付利息=本金×存期×利率
B、實(shí)付利息=本金×存期×利率×（1-稅率）C、年利率÷306（月）=月利率D、月利率÷30（日）=日利率190、吉祥存單的計(jì)息方法：（）。A、比照活期儲(chǔ)蓄存款的計(jì)息方法辦理；B、比照定期儲(chǔ)蓄存款的計(jì)息方法辦理；C、比照定活兩便儲(chǔ)蓄存款的計(jì)息方法辦理；D、比照通知儲(chǔ)蓄存款的計(jì)息方法辦理。
191、目前我行開辦的個(gè)人通知存款“一戶通”業(yè)務(wù)是（）。A、存單類一天通知存款B、存單類七天通知存款
C、用儲(chǔ)蓄存折或理財(cái)卡開立的七天類通知存款D、只能用理財(cái)卡開立
192、申請(qǐng)人要求對(duì)儲(chǔ)蓄存折、儲(chǔ)蓄卡中的活期存款出具個(gè)人存款證明書時(shí)，必須由申請(qǐng)人將其活期存款轉(zhuǎn)為（）存款后，方可辦理。A、定活兩便B、通知存款C、存本取息D、整存整取193、每份個(gè)人存款證明書被證明的定期存款帳戶，最多不可超過(guò)（）筆。
A、五筆B、四筆C、沒(méi)有限制D、十筆
194、被出具個(gè)人存款證明書的資金止付期限最短不能少于（）。A、十天B、五天C、七天D、一個(gè)月
195、吉祥存單每份起點(diǎn)金額為（）（含）人民幣，最高金額不得超過(guò)（）元人民幣。
A、500元，1萬(wàn)元B、100元，1萬(wàn)元
C、500元，沒(méi)有上限D(zhuǎn)、500元，2萬(wàn)元196、定期儲(chǔ)蓄存款的種類有（）。A、存本取息B、通知存款C、整存整取D、零存整取E、整存領(lǐng)取F、教育儲(chǔ)蓄
197、16周歲以上的中國(guó)公民，在金融機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，可作為實(shí)名制存款的有效證件是（）。A、身份證B、學(xué)生證C、戶口簿D、護(hù)照E、駕駛證F、臨時(shí)身份證
198、儲(chǔ)蓄國(guó)債目前可為投資人辦理的業(yè)務(wù)有（）。
A、發(fā)行認(rèn)購(gòu)B、還本付息C、提前兌取D、終止投資199、個(gè)人存款證明書()。
A、不能代替?zhèn)�人權(quán)利憑證作為取款、轉(zhuǎn)存、續(xù)存、兌付；B、不能轉(zhuǎn)讓；C、不能用于質(zhì)押；D、不能掛失；E、不能流通；200、以下對(duì)吉祥存單描述正確的是：()。A、比照定活兩便儲(chǔ)蓄存款的計(jì)息方法辦理；B、不作為辦理其他業(yè)務(wù)的質(zhì)押物；C、不能開具個(gè)人存款證明；D、不允許用于支付結(jié)算。
201、以下有關(guān)教育儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)說(shuō)法中正確的（）A、教育儲(chǔ)蓄存款可辦理通存通兌；B、教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)不需要采用實(shí)名制；
C、最低起存金額為50元，本金合計(jì)最高限額為2萬(wàn)元；
D、六年期教育儲(chǔ)蓄按開戶日六年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。202、下面有關(guān)活期一本通說(shuō)法正確的（）。
A、活期一本通將多幣種幣別的存款存在同一存款帳戶下進(jìn)行處理；B、目前我行對(duì)活期儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的處理，采用的是活期一本通的處理方式；
C、活期一本通結(jié)清是將存折中某一幣種的金額進(jìn)行全額支取，系統(tǒng)同時(shí)結(jié)付利息；
D、活期一本通不能辦理銷戶。
203、普通存單和特種存單每張簽發(fā)最高限額為人民幣多少萬(wàn)元()。A、5萬(wàn)元和10萬(wàn)元B、5萬(wàn)元和50萬(wàn)元C、10萬(wàn)元和100萬(wàn)元D、10萬(wàn)元和200萬(wàn)元
204、單筆金額超過(guò)（）的現(xiàn)金支取，由存款人本人取款的，開戶銀行應(yīng)要求出示本人有效身份證件。
A、5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）B、5萬(wàn)元（不含5萬(wàn)元）C、10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）D、10萬(wàn)元（不含10萬(wàn)元）205、在DCC系統(tǒng)中存本取息、通知存款、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄都是在（）交易里進(jìn)行的。A、1621
B、1622
C、1631
D、1632
206、各種儲(chǔ)蓄存款除（）外，其它各儲(chǔ)種不論存期多長(zhǎng)，一律實(shí)行利隨本清不計(jì)復(fù)息。
A、活期儲(chǔ)蓄年度結(jié)息B、定期儲(chǔ)蓄自動(dòng)轉(zhuǎn)存C、定活兩便存款D、存本轉(zhuǎn)息存款
207、目前我國(guó)儲(chǔ)蓄利率由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定，銀行掛牌公告時(shí)均采用（）。A、年利率B、月利率C、日利率D、周利率
208、按國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定，銀行在計(jì)付利息時(shí)，按計(jì)付利息總額的（）代扣利息稅。
A、10%B、20%C、5%209、以下表述正確的有（）
A、定活兩便儲(chǔ)種在DCC系統(tǒng)不允許部支；
B、零存整取存款連續(xù)漏存兩期的，以后存入的金額按活期計(jì)算，可與客戶說(shuō)明情況；
C、在啟動(dòng)1013密碼維護(hù)和1014證件維護(hù)后聯(lián)動(dòng)換折交易時(shí)可以
不換折；
D、新系統(tǒng)在辦理儲(chǔ)蓄掛失業(yè)務(wù)時(shí)，手續(xù)費(fèi)欄位不輸入金額，系統(tǒng)自動(dòng)收取手續(xù)費(fèi)10元，如果輸入金額系統(tǒng)會(huì)重復(fù)收取。210、下列關(guān)于儲(chǔ)蓄存款過(guò)戶的敘述正確的是（）。A、持合法繼承人有效身份證件去銀行辦理；B、儲(chǔ)蓄存款過(guò)戶，須憑有效的法律證明文件辦理；C、定期、活期儲(chǔ)蓄存款均可辦理過(guò)戶；D、儲(chǔ)蓄存款過(guò)戶交易，允許沖正。211、銀證通業(yè)務(wù)的原則是（）。
A、“銀行、證券公司混業(yè)經(jīng)營(yíng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”；B、“銀行管資金，券商管股票”；C、“業(yè)務(wù)交叉，互相代理”；D、“簡(jiǎn)單合作，各自發(fā)展”。
212、如果銀證通賬戶當(dāng)天有證券委托交易，則該賬戶當(dāng)天不能辦理()業(yè)務(wù)，否則交易資金不能清算。
A、成交查詢B、修改密碼C、修改客戶資料D、更換銀行卡213、建行帳戶(卡類)與券商保證金帳戶之間的資金轉(zhuǎn)帳稱之為()。A、網(wǎng)上支付B、銀證轉(zhuǎn)帳C、網(wǎng)上炒股D、交易委托
214、銀證轉(zhuǎn)賬開戶業(yè)務(wù)主要是建立（）的對(duì)應(yīng)關(guān)系。A、儲(chǔ)蓄卡與股東帳戶卡B、儲(chǔ)蓄卡與資金帳戶卡C、儲(chǔ)蓄卡與身份證D、資金帳戶卡與股東帳戶卡215、目前客戶辦理銀證轉(zhuǎn)賬簽約開戶業(yè)務(wù)時(shí)（）。A、收取客戶開戶手續(xù)費(fèi)；
B、不收取客戶手續(xù)費(fèi)，只在客戶做資金轉(zhuǎn)帳時(shí)按轉(zhuǎn)帳金額收取一定手續(xù)費(fèi)；
C、不收取任何手續(xù)費(fèi)；
D、銀證轉(zhuǎn)賬簽約開戶時(shí)收取客戶開戶手續(xù)費(fèi)，客戶做資金轉(zhuǎn)帳時(shí)不收手續(xù)費(fèi)。
216、對(duì)于已經(jīng)批量轉(zhuǎn)成CTS業(yè)務(wù)的銀證轉(zhuǎn)賬客戶，網(wǎng)點(diǎn)在轉(zhuǎn)賬時(shí)需如何處理（）。
A、已經(jīng)批量轉(zhuǎn)成CTS業(yè)務(wù)的銀證轉(zhuǎn)賬客戶，經(jīng)辦人員可根據(jù)客戶提供的儲(chǔ)蓄卡號(hào)或資金賬號(hào)直接啟用“2501個(gè)人機(jī)構(gòu)信息查詢”，查看是否簽約。簽約關(guān)系是否正常，賬戶狀態(tài)是否正常，信息是否規(guī)范。如果不正常，請(qǐng)立即上報(bào)個(gè)人金融部；
B、如一切正常，經(jīng)辦人員必須啟用“2522重密碼”進(jìn)行證券保證金賬戶密碼重；
C、然后再啟用“2526重寫/重打保證金卡”交易為客戶打印保證金賬戶卡。
D、如果客戶需要轉(zhuǎn)賬，即可直接啟用“2513個(gè)人保證金轉(zhuǎn)賬”為客戶轉(zhuǎn)賬。
217、如何為新增CTS業(yè)務(wù)客戶辦理CTS簽約（）。
A、經(jīng)辦人員直接啟用“2501個(gè)人機(jī)構(gòu)信息查詢”，查看客戶姓名、身份證號(hào)碼是否正確；賬戶狀態(tài)是否正常；信息是否規(guī)范；B、如果任何一項(xiàng)不正常，請(qǐng)客戶到券商開戶柜臺(tái)進(jìn)行修改后再來(lái)我行進(jìn)行CTS簽約；
C、如果正常，柜員立即啟用“2509建立簽約關(guān)系”為客戶辦理CTS簽約；
D、如果客戶需要轉(zhuǎn)賬，即可直接啟用“2513個(gè)人保證金轉(zhuǎn)賬”為客戶轉(zhuǎn)賬。
218、如果客戶持有的是現(xiàn)金，經(jīng)辦人員如何辦理CTS轉(zhuǎn)賬交易（）。A、如果客戶持有的是現(xiàn)金，經(jīng)辦人員應(yīng)先將現(xiàn)金存入CTS對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)蓄卡；
B、再進(jìn)行CTS轉(zhuǎn)賬交易；
C、切不可直接將現(xiàn)金存入證券保證金賬戶。
219、辦理第三方存管業(yè)務(wù)，柜員在DCC系統(tǒng)中使用的交易代碼有（）。A、“2501”查詢保證金賬戶信息；B、“2509”建立簽約關(guān)系；C、“2513”個(gè)人保證金轉(zhuǎn)賬交易。D、配售委托交易不可以撤銷。220、在基金成立之后，投資人通過(guò)銷售機(jī)構(gòu)申請(qǐng)向基金管理公司購(gòu)買基金單位的過(guò)程稱為（）。
A、認(rèn)購(gòu)B、申購(gòu)C、贖回D、買入221、開放式基金的價(jià)格以基金的（）為基礎(chǔ)計(jì)算。A、市場(chǎng)價(jià)B、掛牌價(jià)C、凈資產(chǎn)值D、凈收入
222、證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)中投資人證券賬戶和資金賬戶均開設(shè)在（）。A、注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)B、總行證券業(yè)務(wù)運(yùn)行中心C、各一級(jí)分行D、其他機(jī)構(gòu)處
223、開放式基金是通過(guò)投資者向（）申購(gòu)和贖回實(shí)現(xiàn)流通的。A、金托管人B、基金受托人C、基金管理公司D、證券交易市場(chǎng)
224、證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)證券和資金的交割和交收可以按（）方式進(jìn)行。A、實(shí)時(shí)逐筆全額B、非實(shí)時(shí)C、部分金額D、集中225、在證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)下開立基金帳戶時(shí)，使用（）功能進(jìn)行操作。A、個(gè)人開戶
B、機(jī)構(gòu)開戶
C、增開證券帳戶D、登記其它市場(chǎng)帳戶
226、投資人需要在我行系統(tǒng)內(nèi)跨分行異地使用證券卡辦理委托業(yè)務(wù)，應(yīng)辦理（）。A、轉(zhuǎn)托管
B、非交易過(guò)戶
C、遷出遷入D、登記其它市場(chǎng)帳戶
227、證券卡變更個(gè)人簽約帳戶，所變更的帳戶為（）。A、證券卡號(hào)B、儲(chǔ)蓄卡號(hào)C、證券資金帳號(hào)D、建行證券帳戶
228、在證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，自營(yíng)業(yè)務(wù)和辦理做市的主管部門是（）。A、總行運(yùn)行中心C、總行資金部
B、分行運(yùn)行分中心D、總行清算部
229、特殊或指定網(wǎng)點(diǎn)在證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，除可辦理一般業(yè)務(wù)外，還可經(jīng)辦特殊類業(yè)務(wù)，如遷入遷出、轉(zhuǎn)托管、司法扣劃、（）。A、雙掛B、機(jī)構(gòu)開戶C、委托撤單D、增加主任柜員230、開放式基金發(fā)行業(yè)務(wù)使用證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)的（）功能。A、基金認(rèn)購(gòu)委托B、證券競(jìng)價(jià)委托C、證券做市委托D、證券認(rèn)購(gòu)委托
231、關(guān)于封閉式和開放式基金，下面說(shuō)法正確的是（）A、二者價(jià)格都由基金凈值決定；B、封閉式基金存續(xù)期比開放式基金長(zhǎng)；
C、封閉式基金規(guī)模不變，開放式基金規(guī)模在不斷變化；D、投資者投資封閉式和開放式基金都可獲得較高收益。
232、證券三期二階段上線，部分業(yè)務(wù)功能優(yōu)化后定期定額簽約流程為（）。
A、增開證券賬戶T+1日方可辦理；B、增開證券賬戶T+2日方可辦理；C、增開證券賬戶當(dāng)日即可辦理。233、開放式基金銷售渠道包括（）。
A、基金管理公司的直銷B、商業(yè)銀行代銷C、證券公司代銷D、體育彩票的銷售網(wǎng)點(diǎn)234、證券權(quán)益分配包括（）。
A、派息B、分紅C、紅利再投資D、再分配
235、在證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，個(gè)人投資者經(jīng)辦下列業(yè)務(wù)中()必須到指定網(wǎng)點(diǎn)。
A、轉(zhuǎn)托管B、開戶C、非交易過(guò)戶D、基金認(rèn)購(gòu)
236、證券投資人可以通過(guò)建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開放式基金的服務(wù)包括（）。
A、申購(gòu)基金B(yǎng)、贖回基金C、資金轉(zhuǎn)帳D、基金保值237、依照《證券投資基金管理暫行辦法》規(guī)定，證券投資基金的投資范圍為股票債券等金融工具，目前主要投資于國(guó)內(nèi)依法公開上市的哪些品種（）。
A、其他基金；B、國(guó)債；C、企業(yè)債券；D、金融債券；E、股票。238、根據(jù)產(chǎn)業(yè)投資基金的種類不同，可分為以下哪幾種（）。A、創(chuàng)業(yè)投資基金托管；B、企業(yè)重組投資基金托管；C、基礎(chǔ)設(shè)施投資基金托管；D、委托資產(chǎn)托管；E、證券投資基金托管。
239、基金作為一種成效卓越的投資工具，具有以下哪些特點(diǎn)（）。A、集合投資；B、專家管理；C、高額收益；D、分散風(fēng)險(xiǎn)；E、免稅待遇。
240、我國(guó)規(guī)定，開放式基金符合下列哪些條件方可成立（）。A、已向中國(guó)證監(jiān)會(huì)注冊(cè)登記；B、募集期限已滿3個(gè)月；C、募集期限內(nèi)，凈銷售額超過(guò)2億元；D、募集期限內(nèi)，最低認(rèn)購(gòu)戶數(shù)達(dá)到100人；E、募集期限內(nèi)，凈銷售額超過(guò)5億元。
241、按基金的組織形式的不同，證券投資基金可分為哪幾類（）。A、開放式基金；B、封閉式基金；
C、契約型基金；D、公司型基金；E、股票基金。
242、開放式基金的交易價(jià)格取決于基金每單位凈資產(chǎn)值的大小，具體是以下哪幾種（）。
A、申購(gòu)價(jià)一般是基金單位凈資產(chǎn)值減去一定的購(gòu)買費(fèi)；B、贖回價(jià)一般是基金單位凈資產(chǎn)值減去一定的贖回費(fèi)；C、申購(gòu)價(jià)一般是基金單位凈資產(chǎn)值加上一定的購(gòu)買費(fèi)；
D、贖回價(jià)一般是基金單位凈資產(chǎn)值加上一定的贖回費(fèi)。243、證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）。
A、集成性B、靈活性C、先進(jìn)性D、安全性E、效率性244、憑證式國(guó)庫(kù)券全部面向社會(huì)發(fā)行，投資者購(gòu)買時(shí)最低以()為限額。
A、50元B、100元C、1000元D、5000元245、憑證式國(guó)庫(kù)券一般分為()三個(gè)種類。
A、半年、一年、三年B、一年、二年、三年C、一年、三年、五年D、二年、三年、五年
246、憑證式國(guó)庫(kù)券為記名國(guó)債，可以()，（)和辦理質(zhì)押貸款。A、更名，提前兌��；B、掛失，部分提前支��；C、流通轉(zhuǎn)讓，提前兌��；D、掛失，提前兌取。247、投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債的起息時(shí)間是（）。A、當(dāng)年1月1日；B、當(dāng)期國(guó)債發(fā)行開始日；C、購(gòu)買日；D、當(dāng)期國(guó)債發(fā)行結(jié)束日。
248、憑證式國(guó)庫(kù)券如在發(fā)行期內(nèi)遇儲(chǔ)蓄存款利率調(diào)整，對(duì)（）的利率也相應(yīng)調(diào)整。
A、已發(fā)售部分；B、未發(fā)售部分；C、當(dāng)期全部發(fā)售額；D、不用調(diào)整。
249、投資者持有憑證式國(guó)債到期兌付時(shí)，應(yīng)繳納（）。A、1‰的提前兌取手續(xù)費(fèi)；B、20%的利息稅；C、17%的所得稅；D、不需繳納任何稅費(fèi)。250、最適合選擇憑證式國(guó)債的投資者群體是（）。A、以價(jià)差收益為目的的投資者；B、以本金安全收益穩(wěn)定為目的的投資者；C、以高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)為目的的投資者；D、以保持資金流動(dòng)性為目的的投資者。
251、賣出記賬式國(guó)債后的（），方可辦理賣出債券資金的轉(zhuǎn)賬。A、當(dāng)日B、第一個(gè)工作日C、第二個(gè)工作日D、第三個(gè)工作日
252、股票型開放式基金贖回后的（），方可辦理贖回資金的轉(zhuǎn)賬。A、當(dāng)日B、第二個(gè)工作日C、第三個(gè)工作日D、第五個(gè)工作日
253、開放式基金成立初期，可以在基金契約和招募說(shuō)明書中規(guī)定的期限內(nèi)只接受申購(gòu)，不辦理贖回，但該期限最長(zhǎng)不得超過(guò)幾個(gè)月（）。A、1B、2C、3D、4254、NAV指的是（）。
A、單位基金資產(chǎn)凈值B、基金總資產(chǎn)C、單位基金收益D、基金單位
255、按交易價(jià)格決定方式的不同，證券投資基金可分為()。A、開放式基金和封閉式基金；B、公司型投資基金和契約型投資基金；
C、股票基金、債券基金和貨幣市場(chǎng)基金；A、國(guó)際基金、海外基金和國(guó)內(nèi)基金。
256、定期定額申購(gòu)計(jì)劃每月約定扣款日必須選擇每月（）中的任一天。
A1日至30日B1日至31日C1日至28日D1日至29日257、以下哪些說(shuō)法是正確的，憑證式國(guó)債（）。
A、是記帳式國(guó)債B、可以掛失C、不得更名D、不上市流通258、憑證式國(guó)債采取由（）包銷的方式發(fā)行。A、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行B、股份制商業(yè)銀行C、國(guó)家郵政儲(chǔ)匯局D、外資銀行259、憑證式國(guó)債的主要特點(diǎn)是()。A、安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)；B、購(gòu)買方便；
C、到期利息高于銀行儲(chǔ)蓄存款稅后收益；D、變現(xiàn)靈活。
260、投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債后，如需資金，可以將憑證式國(guó)債()。A、提前兌��；B、辦理質(zhì)押貸款；C、流通轉(zhuǎn)讓；D、提前支取利息。
261、憑證式國(guó)債投資與儲(chǔ)蓄存款的主要區(qū)別是()。A、信用基礎(chǔ)不同；B、持有到期利率不同；C、提前兌取利率不同；D、是否實(shí)行實(shí)名制不同。
262、證券投資基金主要營(yíng)銷對(duì)象（個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶）：（）。A、有理財(cái)需求但沒(méi)有充裕時(shí)間的客戶；B、有意參與證券投資但缺乏證券知識(shí)的客戶；
C、風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低回避股票等高風(fēng)險(xiǎn)投資品種的客戶；D、擁有一定閑資金能承受一定風(fēng)險(xiǎn)并希望保持較高流動(dòng)性的客戶；E、中老年投資者。
263、證券卡密碼掛失業(yè)務(wù)客戶可（）工作日后辦理掛失改密手續(xù)。A、1B、3C、5D、7
264、匯款人在辦理速匯通業(yè)務(wù)時(shí)不可提供下列匯款賬號(hào)和收款賬號(hào)()。A、通存通兌活期儲(chǔ)蓄存款賬號(hào)；B、整存整取儲(chǔ)蓄存款賬號(hào)；C、信用卡卡號(hào)；D、儲(chǔ)蓄卡卡號(hào)。265、個(gè)人電子匯款退匯或查詢等特殊業(yè)務(wù)應(yīng)在()辦理。A、原開戶網(wǎng)點(diǎn)B、原受理匯款業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)C、本地任一網(wǎng)點(diǎn)D、己聯(lián)網(wǎng)的任一網(wǎng)點(diǎn)
266、匯款人在款項(xiàng)匯出后可到哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)查詢匯款是否到賬或到賬時(shí)間。(）
A、賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)B、原匯出網(wǎng)點(diǎn)C、匯款匯入網(wǎng)點(diǎn)D、個(gè)匯中心267、系統(tǒng)中速匯通轉(zhuǎn)帳匯款時(shí)，費(fèi)用收取方式選（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、現(xiàn)金或現(xiàn)金自動(dòng)C、賬戶D、轉(zhuǎn)帳、自動(dòng)268、辦理個(gè)人電子匯款時(shí)，下列有關(guān)手續(xù)正確的是（）。
A、客戶填寫匯款業(yè)務(wù)申請(qǐng)書；B、柜臺(tái)打印匯款憑證；C、匯款憑證經(jīng)客戶簽字確認(rèn)；
D、匯款憑證銀行留存聯(lián)分別最為借貸方記帳憑證。
269、速匯通匯款人因提供的收款（），導(dǎo)致匯款不能入帳時(shí)，匯款人應(yīng)到原匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理全額退匯手續(xù)。
A、帳號(hào)有誤B、戶名有誤C、帳戶凍結(jié)、掛失D、帳戶銷戶270、個(gè)人電子匯款手續(xù)費(fèi)是匯款金額的（），最低（）元，最高限額為（）元。
A、1%，1，50B、0、5%，50C、1%，2，50D、0、5%，20271、辦理速匯通轉(zhuǎn)帳匯款時(shí)，下列有關(guān)手續(xù)不正確的是（）。A、客戶填寫匯款業(yè)務(wù)申請(qǐng)書；B、柜臺(tái)打印匯款憑證；
C、匯款憑證經(jīng)客戶簽字確認(rèn)；D、匯款完成后，匯出帳戶即可銷戶。272、匯款人辦理個(gè)人電子匯款查詢，每次收取手續(xù)費(fèi)（）元。A、1元B、5元C、3元D、10元273、匯款人提供的收款帳號(hào)必須是（）
A、儲(chǔ)蓄卡卡號(hào)B、定期存單C、通知存款D、零存整取274、速匯通業(yè)務(wù)給銀行帶來(lái)的直接收益是（）。
A、存貸利差收益；B、手續(xù)費(fèi)收入；C、其它收益。275、“速匯通”手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A、5000元以內(nèi)（含）的匯款，按匯款金額的1%收取手續(xù)費(fèi)，5000元以上的匯款收取50元手續(xù)費(fèi)，速匯通電子留言按每字0、13元收取工本費(fèi)；
B、按匯款金額的1%收取手續(xù)費(fèi)，不足1元的收取1元，速匯通電子留言按每字0、13元收取工本費(fèi)；
C、5000元以內(nèi)（含）的匯款，按匯款金額的1%收取手續(xù)費(fèi)，最低2元，5000元以上的匯款收取50元手續(xù)費(fèi)，四個(gè)字（含）以內(nèi)不收費(fèi)，五至二十個(gè)字統(tǒng)一收5元；
D、5000元以內(nèi)（不含）的匯款，按匯款金額的1%收取手續(xù)費(fèi)，不足1元的收取1元，5000元以上的匯款收取50元手續(xù)費(fèi)，速匯通電子留言按每字0、25元收取工本費(fèi)。
276、速匯通匯出憑證客戶留存聯(lián)掛失手續(xù)費(fèi)按（）收取。A、每筆1元B、每筆3元C、每筆5元D、每筆10元277、速匯通匯出匯款最高額為（）收取。A、每筆100萬(wàn)元B、每筆50萬(wàn)元C、每筆200萬(wàn)元元D、每筆500萬(wàn)元
278、個(gè)人電子匯款的優(yōu)勢(shì)之一是匯出方式多樣化，具體包括（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、儲(chǔ)蓄卡C、信用卡D、活期存折E、存單279、個(gè)人電子匯款業(yè)務(wù)的基本規(guī)定是()。
A、匯出地和匯入地必須是建設(shè)銀行公布的已開辦個(gè)人電子匯款業(yè)務(wù)的城市；
B、匯款人提供的匯款帳號(hào)和收款帳號(hào)必須是建設(shè)銀行活期一本通帳戶或銀行卡卡號(hào)；
C、個(gè)人電子匯款手續(xù)費(fèi)按每筆匯款金額的1%收取，最高不超過(guò)50元，不足2元的收取2元；
D、匯款人辦理個(gè)人電子匯款查詢，每次收取手續(xù)費(fèi)10元。280、下列哪些情況不可以辦理速匯通業(yè)務(wù)()。
A、收款賬戶已掛失；B、收款帳戶為匯出地發(fā)行的儲(chǔ)蓄卡；C、收款賬戶已銷戶；D、節(jié)假日。
281、匯款人辦理匯款速匯通業(yè)務(wù)時(shí)必須符合以下哪些條件（）。A、匯款人必須是通過(guò)建設(shè)銀行開辦速匯通業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；
B、匯款人提供的匯款帳號(hào)和收款帳號(hào)必須是建設(shè)銀行已開辦速匯通業(yè)務(wù)城市行通存通兌活期帳號(hào)或卡號(hào)；C、匯款人提供的收款帳號(hào)未掛失或銷戶；
D、在收款人收到款項(xiàng)前，匯款人不得將匯款帳戶銷戶。282、速匯通業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)以下哪些匯款功能（）。
A、外幣匯款；B、活期儲(chǔ)蓄帳戶到儲(chǔ)蓄卡匯款；C、信用卡到儲(chǔ)蓄卡匯款；D、留言。283、速匯通業(yè)務(wù)的重要性在于（）。
A、為我行帶來(lái)一定的手續(xù)費(fèi)收入；B、資金沉淀，形成存款；C、促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展；D、滿足客戶異地轉(zhuǎn)帳的需求。284、速匯通的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品有（）。A、活期儲(chǔ)蓄存款；B、儲(chǔ)蓄卡；C、個(gè)人準(zhǔn)貸記卡；D、定活兩便存款。285、我行對(duì)速匯通業(yè)務(wù)的營(yíng)銷方式有（）。
A、客戶經(jīng)理營(yíng)銷B、利用媒體宣傳C、路演宣傳D、舉辦營(yíng)銷活動(dòng)E、員工柜面營(yíng)銷F、發(fā)放宣傳資料286、新疆行速匯通業(yè)務(wù)的辦理渠道有（）。
A、柜臺(tái)辦理B、網(wǎng)上銀行辦理C、多媒體查詢終端辦理D、電話銀行辦理E、手機(jī)銀行辦理
287、下面有關(guān)“速匯通”電子留言的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、速匯通電子留言超過(guò)4個(gè)字以上每字5元；B、速匯通電子留言按每字0、13元收取工本費(fèi)；C、速匯通電子留言每字0、25元；D、留言內(nèi)容最多個(gè)20漢字。288、個(gè)人電子匯款方是有（）。
A、現(xiàn)金到帳戶B、帳戶到帳戶C、一對(duì)多帳戶批量匯款D、現(xiàn)金到現(xiàn)金289、速匯通還未實(shí)現(xiàn)的匯款方式有（）。A、現(xiàn)金到現(xiàn)金；B、現(xiàn)金到帳戶；C、帳戶到現(xiàn)金；D、帳戶到帳戶。
290、若原速匯通業(yè)務(wù)憑證客戶留存聯(lián)遺失，退匯解付手續(xù)只能由匯款人本人辦理，辦理程序如下（）。
A、填寫“掛失申請(qǐng)書”；B、辦理掛失登記；
C、繳納掛失手續(xù)費(fèi)；D、辦理有關(guān)退匯解付手續(xù)；E、留存客戶本人有效身份證件復(fù)印件。
291、（）不得受理匯款人或匯出銀行對(duì)匯款的撤銷或退匯。A、匯入行B、開戶行C、轉(zhuǎn)匯行
292、4711速匯通往賬交易，功能處選項(xiàng)“2查詢、3更正、4刪除及5復(fù)核”均只能處理（）的信息。
A、已錄入未復(fù)核B、已復(fù)核C、已發(fā)送D、已復(fù)核未編押293、原速匯通現(xiàn)金匯款被退匯，柜員應(yīng)啟動(dòng)（）交易進(jìn)行退匯解付。A、7002
B、4141
C、4713
D、4715
294、客戶辦理速匯通業(yè)務(wù)，收款人稱至今未收到，柜員受理客戶提交的查詢后，啟（）交易辦理查詢。A、4701
B、4702
C、4734
D、4751
295、柜員辦理速匯通業(yè)務(wù)，由于操作失誤匯款金額輸錯(cuò)，柜員與匯入行聯(lián)系款項(xiàng)尚未入帳時(shí)，柜員啟（）交易辦理退匯。A、4712
B、4715
C、4734
D、4751
296、書面正式掛失手續(xù)操作步驟是：先（），然后（），再（）。A、查詢賬戶存款情況B、凍結(jié)賬戶C、口頭掛失D、辦理正式掛失297、儲(chǔ)戶辦理正式掛失后要求撤消掛失時(shí)應(yīng)提供（）。A、原儲(chǔ)蓄存單（折）B、本人身份證件C、掛失申請(qǐng)書客戶聯(lián)D、手續(xù)費(fèi)憑證298、客戶辦理掛失申請(qǐng)時(shí)應(yīng)向經(jīng)辦人員提供（）。A、日期B、種類C、戶名D、金額E、帳號(hào)
299、掛失后補(bǔ)發(fā)的新存單（折）與原賬戶相同的要素有（ABCD）。
A、帳號(hào)B、存入日C、存期D、利率
300、正式掛失后辦理補(bǔ)辦存單(折)或支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)（）由他人代理。
A、可以B、不可以C、特殊情況時(shí)可以D、都不對(duì)301、密碼掛失業(yè)務(wù)只能由存款人本人辦理，()代理。A、他人不得B、他人可以C、任何人可以D、都不對(duì)
302、正式掛失（）后，客戶方可辦理補(bǔ)領(lǐng)新存折（單）或取現(xiàn)手續(xù)。Ａ、１天Ｂ、３天Ｃ、５天Ｄ、７天
303、在受理正式掛失業(yè)務(wù)時(shí)，通常銀行不應(yīng)接受掛失的情況（）。A、不記名式的存單（折）；
B、被司法機(jī)關(guān)依法凍結(jié)的儲(chǔ)蓄存款；C、依法出具質(zhì)押的儲(chǔ)蓄存款；D、已被提取的儲(chǔ)蓄存款。
304、下面有關(guān)掛失業(yè)務(wù)的哪句話敘述是正確的（）。A、正式掛失7天后，客戶方可辦理補(bǔ)領(lǐng)新存單（折）；B、密碼掛失可以代理辦理；
C、客戶必須在口頭掛失的五日內(nèi)辦理正式掛失，否則超過(guò)五日口頭掛失自動(dòng)失效；D、都不對(duì)。
305、下面關(guān)于“1687定期存款單據(jù)掛失/解掛”交易哪句話敘述是不正確的（）。
A、口頭掛失和書面掛失都需輸入證件；
B、國(guó)債收款憑證書面掛失滿7天后，還可以做1910解掛銷戶交易；C、賬戶口頭掛失后，可以直接辦理書面掛失，無(wú)需解除原先辦理的口頭掛失。
306、下面關(guān)于“1683定期存款凍結(jié)/解掛”交易哪句話敘述是不正
確的（）。
A、可以辦理任何機(jī)構(gòu)賬戶的凍結(jié)與解凍；B、只有賬戶狀態(tài)正常的情況下才可以辦理凍結(jié)；
C、一本通賬戶在不輸入冊(cè)號(hào)和筆號(hào)時(shí)，對(duì)賬戶全部?jī)鼋Y(jié)；307、對(duì)掛失申請(qǐng)書再次掛失描述正確的是（）。
A、銀行留存的一聯(lián)掛失申請(qǐng)書由客戶簽字并注明“掛失申請(qǐng)書已丟失”字樣后隨當(dāng)日憑證裝訂；
B、在“掛失登記簿”中注明“申請(qǐng)書已經(jīng)丟失，客戶于××日重新辦理掛失”，由客戶簽字確認(rèn)；C、要再次收取掛失手續(xù)費(fèi)；
D、且再次掛失后必須滿7天后方可辦理掛失補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)。
308、辦理定期存款的口頭掛失、書面掛失及其解掛的交易碼是（）。A、1682
B、1683
C、1684
D、1687
309、客戶在辦理口頭掛失成功后，須在（）內(nèi)補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)。A、三日B、五日C、七日D、1個(gè)月310、客戶租用保管箱，保證金在開戶時(shí)如何交清（）。A、分次B、一次C、不交D、事后補(bǔ)交311、在什么情況下銀行有權(quán)向公證機(jī)關(guān)申請(qǐng)公證鑿（）。A、違反租箱規(guī)則第三條，欠交租金滿12個(gè)月仍不辦理續(xù)租、退租手續(xù)的；
B、發(fā)生逾期的；C、沒(méi)按期交納租金的；D、租用人死亡的。312、以下說(shuō)法正確的是（）。
A、申請(qǐng)租用保管箱時(shí)，可用他人身份證件；B、保管箱的公鑰和分鑰都由租用人保管；
C、保管箱租用人在結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用、清除箱內(nèi)物品、交還保管箱鑰匙、辦理退租手續(xù)后，銀行將保證金返還給租用人；D、保管箱租用人可自行將保管箱轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租他人使用。
313、客戶在辦理保管箱業(yè)務(wù)時(shí)，銀行將按客戶租期收取()。A、租金B(yǎng)、保證金C、管理費(fèi)D、手續(xù)費(fèi)314、對(duì)保管箱租金和保證金以下說(shuō)法正確的是（）。A、租金一律實(shí)行預(yù)繳；
B、租期內(nèi)如遇價(jià)格調(diào)整、均按交付時(shí)的價(jià)格收取；C、租用人中途退租，已交本期不予退還；D、租用人未按期交納租金的，按規(guī)定交納滯納金。315、保管箱租用人未予授權(quán)的人要求開箱的，應(yīng)（）。A、補(bǔ)辦授權(quán)手續(xù)；B、交納保證金；C、交納開箱手續(xù)費(fèi)；D、提供具備法律效力的書面證明文件（經(jīng)縣級(jí)以上公證機(jī)關(guān)公證）。316、保管箱業(yè)務(wù)掛失手續(xù)如何辦理（）。
A、租用人或被授權(quán)人因印鑒、鑰匙丟失申請(qǐng)掛失的，必須來(lái)行辦理掛失手續(xù)，填寫《保管箱印鑒、鑰匙掛失申請(qǐng)書》，并出示本人身份證件；
B、經(jīng)辦行根據(jù)留存資料對(duì)掛失申請(qǐng)、掛失人身份進(jìn)行審核，同意受理后即凍結(jié)開箱7天；
C、7天后，在租用人交清所需費(fèi)用后，經(jīng)辦行予以辦理更換印鑒或鑿箱換鎖。
317、對(duì)保管箱業(yè)務(wù)的管理有哪些規(guī)定（）。
A、庫(kù)房鑰匙和密碼必須分別設(shè)專人掌管，二人會(huì)同方可啟閉大門；B、未出租保管箱鑰匙、備用鎖及匙坯應(yīng)由專人登記保管，建立出入庫(kù)制度。保管人不得兼任開箱員；
C、保管箱業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)和出納必須分設(shè)，相互不得兼任。
D、租用人資料要妥善保管，退租后保管期不得少于一年，保管期滿后由保密部門監(jiān)督銷毀；
E、報(bào)廢的保管箱設(shè)備配件，由保衛(wèi)部門監(jiān)督銷毀。
318、《中國(guó)建行銀行保管箱業(yè)務(wù)管理辦法》對(duì)保管箱開箱手續(xù)有何規(guī)
定（）。
A、租用人或其被授權(quán)人每次開箱前需填寫《保管箱開箱書》，同時(shí)出示本人身份證件；
B、經(jīng)辦行核對(duì)開箱書、資料卡、身份證件及是否授權(quán)或終止授權(quán)，對(duì)開箱人身份確認(rèn)無(wú)誤后，方可由持保管箱公鎖鑰匙的開箱員領(lǐng)進(jìn)保管箱庫(kù)。開箱員將公鎖開啟后應(yīng)立即離開該箱位，由租用人自主存取物品；
C、租用人未予授權(quán)的完全民事行為能力人要求開箱時(shí)，必須補(bǔ)辦授權(quán)手續(xù)；如無(wú)法補(bǔ)辦授權(quán)手續(xù)，必須提供具備法律效力的書面文件；D、當(dāng)日開箱情況應(yīng)全面登記在《保管箱開箱登記薄》上，以便查詢。319、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行或其它自助設(shè)備繳移動(dòng)手機(jī)話費(fèi)后，下列說(shuō)法正確的是（）。
A、不打印繳費(fèi)憑證；B、到指定網(wǎng)點(diǎn)打印繳費(fèi)憑證；C、到任何網(wǎng)點(diǎn)打印繳費(fèi)憑證；D、在自助設(shè)備打印繳費(fèi)憑證。320、網(wǎng)點(diǎn)在中間業(yè)務(wù)平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，如果提示“該機(jī)構(gòu)不能辦理該企業(yè)的應(yīng)用”時(shí)，一般是何原因引起的（）。
A、單位編碼不存在；B程序出錯(cuò)；C單位編碼錯(cuò)誤。D該網(wǎng)點(diǎn)代碼沒(méi)有增加到該代理單位的交易范圍里去
321、在進(jìn)行批量業(yè)務(wù)（批量代發(fā)、代扣）數(shù)據(jù)校驗(yàn)時(shí)，部分客戶校驗(yàn)失敗應(yīng)如何處理（）。A、聯(lián)系技術(shù)人員處理；
B、不處理，直接對(duì)成功部分記賬；C、重新再校驗(yàn)；
D、申請(qǐng)校驗(yàn)失敗清單，根據(jù)清單提示的錯(cuò)誤信息后再進(jìn)行相關(guān)處
理。
322、下列業(yè)務(wù)屬于聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)的是()。A、代收移動(dòng)手機(jī)費(fèi)業(yè)務(wù)；
B、代收聯(lián)通手機(jī)費(fèi)業(yè)務(wù)；C、代售國(guó)壽鴻泰保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；D、代收固定電話費(fèi)業(yè)務(wù)。
323、以下對(duì)客戶在我行進(jìn)行固定電話費(fèi)預(yù)約扣款流程說(shuō)法正確的是（）。A、客戶持有效身份證件和銀行卡到我行柜臺(tái)進(jìn)行簽約；
B、柜員按照客戶的要求，在中間業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行簽約登記，并將簽約回執(zhí)單交由客戶；
C、銀行按照收費(fèi)單位的收費(fèi)日期，每月對(duì)客戶的繳費(fèi)信息進(jìn)行查詢并自動(dòng)從客戶預(yù)留的帳戶進(jìn)行扣款繳費(fèi)；
D、客戶可在一定時(shí)間內(nèi)到我行任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)票據(jù)的補(bǔ)充打印。324、新疆分行可以辦理以下（）話費(fèi)代繳業(yè)務(wù)。A、中國(guó)電信新疆分公司；B、中國(guó)移動(dòng)新疆分公司；C、中國(guó)聯(lián)通新疆分公司；D、中國(guó)網(wǎng)通新疆分公司；E、中國(guó)鐵通新疆分公司。
325、客戶與我行簽訂代理扣費(fèi)業(yè)務(wù)協(xié)議，以下（）狀態(tài)會(huì)造成客戶扣費(fèi)不成功。
A、簽約卡狀態(tài)不正常；B、電信客戶進(jìn)行預(yù)存話費(fèi)；C、客戶卡上余額不足；D、簽約卡到期；E、異地卡簽約。326、人民幣防偽鑒別有以下幾種方法（）。A、眼看B、手摸C、耳聽D、筆拓E、放大鏡F、儀器檢驗(yàn)
327、了解人民幣的內(nèi)含，熟知人民幣紙張（）油墨等特殊工藝，是反假的基本功能。
A、水印B、防偽線C、圖案D、凹凸感
328、人民幣紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按面額的（）兌換。A、全額B、半額C、三分之一額D、四分之一額329、（C）是通過(guò)軟硬件控制能辦理存款、修改密碼、查詢余額等
業(yè)務(wù)，為顧客提供自助式服務(wù)的智能化金融專用設(shè)備。A、自動(dòng)柜員機(jī)B、自動(dòng)取款機(jī)C、自動(dòng)存款機(jī)
330、型號(hào)為A76、2*127的保管箱三個(gè)月的租金是（），半年的租金是（），一年的租金是（）。A、50，75，150B、87、5，100，200C、37、5，75，150D、50，100，200
331、自助設(shè)備錯(cuò)款處理登記薄不按年結(jié)轉(zhuǎn)，用滿后保存（）造冊(cè)銷毀。
A、5年B、10年C、15年
332、自動(dòng)取款機(jī)正常工作臺(tái)數(shù)指當(dāng)月能正常受卡的自動(dòng)取款機(jī)數(shù)量，凡當(dāng)月某臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)發(fā)生（）不能受卡的為不能正常工作。A、1次B、2次C、3次
333、自動(dòng)柜員機(jī)是通過(guò)軟硬件控制能辦理銀行日常業(yè)務(wù)，為顧客提供自助式服務(wù)的智能化機(jī)器，包括（）等
A、自動(dòng)取款機(jī)B、自動(dòng)存款機(jī)C、多媒體查詢終端。334、我行自動(dòng)取款機(jī)除能為客戶辦理取款、修改密碼、查詢余額等基本業(yè)務(wù)外，目前還開通了自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)，包括（）等。A、電信話費(fèi)B、移動(dòng)話費(fèi)C、聯(lián)通話費(fèi)D、宏景傳呼費(fèi)335、節(jié)假日期間，為保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，安排內(nèi)外勤值班，對(duì)自動(dòng)取款機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)，包括（）并及時(shí)登記日常電話業(yè)務(wù)受理情況登記簿。
A、加款B、取卡C、處理客戶電話咨詢336、ATM加鈔視同（）。A、柜員間現(xiàn)金調(diào)撥
B、分金庫(kù)與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間調(diào)撥C、中心金庫(kù)與分金庫(kù)間調(diào)撥
337、在變更證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易介質(zhì)過(guò)渡期，某個(gè)人客戶在烏魯木齊
市以其在當(dāng)?shù)剞k理的19位儲(chǔ)蓄卡作為證券系統(tǒng)交易賬戶，隨后客戶臨時(shí)出差到石河子，在出差期間急需辦理證券業(yè)務(wù)，應(yīng)如何處理（）。A、用原19位儲(chǔ)蓄卡即可辦理業(yè)務(wù)；B、客戶未作遷出/遷入交易，無(wú)法辦理；
C、只需先在石河子開立交易賬戶，并進(jìn)行交易賬戶變更，變更成功后即可正常辦理證券業(yè)務(wù)。
338、證券三期二階段上線，部分業(yè)務(wù)功能優(yōu)化后修改分紅方式流程為（）。
A、認(rèn)購(gòu)或申購(gòu)確認(rèn)后方可修改；B、認(rèn)購(gòu)或申購(gòu)當(dāng)日即可修改；C、認(rèn)購(gòu)或申購(gòu)T+3日后方可修改。
339、采用一本通存折購(gòu)買憑證式債券應(yīng)選用的交易碼是（）。A、1621一本通開戶；B、1631個(gè)人定期存款開戶；C、1904記名式債券發(fā)行。
340、自助設(shè)備吞卡后,下述銀行處理被吞卡的要求正確的是（）。A、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)吞卡的,銀行應(yīng)為客戶提供即時(shí)取卡服務(wù)；B、在營(yíng)業(yè)時(shí)間外吞卡的,銀行應(yīng)在清機(jī)后即時(shí)為客戶提供取卡服務(wù)；C、在營(yíng)業(yè)時(shí)間外吞卡的,銀行應(yīng)在清機(jī)后第二個(gè)工作日為客戶提供取卡服務(wù)；
D、對(duì)在吞卡后次日起4個(gè)工作日內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,管理自動(dòng)柜員機(jī)的分支機(jī)構(gòu)按規(guī)定予以剪卡。
341、自助設(shè)備錯(cuò)款原則上在（）工作日內(nèi)處理完畢。A、2個(gè)B、3個(gè)C、5個(gè)
342、自助設(shè)備長(zhǎng)款應(yīng)（）處理,特殊情況下可用無(wú)卡存款的方式處理。
A、當(dāng)日長(zhǎng)款可直接退現(xiàn)金B(yǎng)、以“先掛賬后核銷補(bǔ)賬的方式”
友情提示：本文中關(guān)于《院第七屆銀行業(yè)務(wù)技能比賽計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，院第七屆銀行業(yè)務(wù)技能比賽計(jì)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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