銀行卡業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)

銀行卡業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)

全省“××*”存款競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，在全體干部職工的積極參與和共同努力下，××聯(lián)社競(jìng)賽活動(dòng)取得了豐碩成果。競(jìng)賽期間存款凈增××*萬(wàn)元，到今年3月末，聯(lián)社各項(xiàng)存款余額達(dá)到××*萬(wàn)元，增幅創(chuàng)歷史同期最好水平，為“××*”存款競(jìng)賽活動(dòng)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

一、積極宣傳，有效發(fā)動(dòng)，深刻認(rèn)識(shí)“××*”存款競(jìng)賽活動(dòng)意義，為此次活動(dòng)的開(kāi)展奠定了思想基礎(chǔ)

省聯(lián)社“××*”存款競(jìng)賽活動(dòng)方案下發(fā)后，我們立即進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)工作，充分認(rèn)識(shí)到這次活動(dòng)是全省旺季工作的一個(gè)重要內(nèi)容，抓住了年底前資金回籠、居民收入增長(zhǎng)的有利時(shí)機(jī)，能夠有效防止每年年初存款余額下滑的被動(dòng)局面。而且，這次活動(dòng)是省聯(lián)社成立以來(lái)首次在全省范圍內(nèi)召開(kāi)的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，對(duì)于宣傳××信合品牌，樹(shù)立自身良好企業(yè)形象都具有十分重要的意義。同時(shí)，聯(lián)社要求，要把此次競(jìng)賽作為推動(dòng)市區(qū)聯(lián)社服務(wù)水平上臺(tái)階，提高××聯(lián)社知名度的有利契機(jī)，認(rèn)真開(kāi)展好這次活動(dòng)。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)明確了活動(dòng)的重要性，使大家統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，積極投身于競(jìng)賽當(dāng)中去，從而拉開(kāi)了競(jìng)賽的序幕。二、精心組織，周密安排，制定切實(shí)可行的工作方案，保證了活動(dòng)扎實(shí)有序的推進(jìn)聯(lián)社和各基層信用社都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把主任親自負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了此次競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《××聯(lián)社“支農(nóng)杯”存款競(jìng)賽活動(dòng)方案》，方案中有措施、有方法、有考核和具體的工作要求，為基層社指明了競(jìng)賽活動(dòng)方向。根據(jù)競(jìng)賽進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，聯(lián)社及時(shí)下發(fā)了“支農(nóng)杯”存款競(jìng)賽活動(dòng)補(bǔ)充意見(jiàn)，提出除參加全省的評(píng)選外，××聯(lián)社本身還要對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工的攬存積極性，有力的推動(dòng)了競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展。

三、方向明確，措施得力，把握競(jìng)賽工作著力點(diǎn)，推動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展首先在服務(wù)（更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”）上狠下功夫。服務(wù)是金融企業(yè)不變的產(chǎn)品，從活動(dòng)一開(kāi)始，我們就把服務(wù)作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓。加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施建設(shè)，把形象好、素質(zhì)高的人員充實(shí)到一線(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和管理，使網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和人員服務(wù)水平都上了一個(gè)新的臺(tái)階。特別是充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理善于公關(guān)和攬存的優(yōu)勢(shì)�！痢谅�(lián)社共有專(zhuān)兼職客戶(hù)經(jīng)理70多名，他們充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性，廣泛利用社會(huì)關(guān)系資源，吸收了大量的存款，據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，全轄客戶(hù)經(jīng)理累計(jì)吸收存款達(dá)××*多萬(wàn)元，他們對(duì)××聯(lián)社存款工作的有效開(kāi)展發(fā)揮了不可替代的作用。我們還注重發(fā)揮優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)全轄存款的拉動(dòng)作用�！痢谅�(lián)社轄內(nèi)的××、××等信用社都處于繁華的商業(yè)區(qū)，地理位置優(yōu)越，服務(wù)質(zhì)量高，在這次競(jìng)賽中吸收了大量的存款�；顒�(dòng)期間，××信用社和××信用社分別凈增存款××*萬(wàn)元和××*萬(wàn)元，對(duì)全轄存款的增長(zhǎng)起了巨大的拉動(dòng)作用。

四、積極參與，上下互動(dòng)，發(fā)揮干部職工的多個(gè)能動(dòng)性，使競(jìng)賽活動(dòng)獲得了持續(xù)不竭的動(dòng)力

整個(gè)活動(dòng)期間，全轄不僅存款崗位的人員參加，其他專(zhuān)業(yè)崗位的人員也積極參加；不僅基層信用社的人員參加，而且聯(lián)社機(jī)關(guān)的人員也充分利用自身的社會(huì)關(guān)系，廣開(kāi)儲(chǔ)源。城區(qū)社的員工利用自身地域優(yōu)勢(shì)，深入到企業(yè)和商業(yè)部門(mén)里積極開(kāi)展吸存工作，遠(yuǎn)離城區(qū)的郊區(qū)社員工也深入到社區(qū)村莊群眾中間開(kāi)展宣傳。正是有了全體干部職工對(duì)活動(dòng)的積極參與，形成了上下齊動(dòng)、合力公關(guān)的良好局面，才有了××聯(lián)社這次存款競(jìng)賽活動(dòng)的豐碩成果。五、加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，為活動(dòng)的圓滿(mǎn)結(jié)束提供了有力的組織保障

活動(dòng)期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行階段性的總結(jié)，安排布署下步工作要點(diǎn)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)幾次深入基層，了解活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)存在的困難予以現(xiàn)場(chǎng)解決。并充分發(fā)揮聯(lián)社的職能作用，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，動(dòng)員企事業(yè)單位到信用社辦理開(kāi)戶(hù)，活動(dòng)期間，共有××家單位到我們××聯(lián)社的網(wǎng)點(diǎn)辦理了開(kāi)戶(hù)，吸收了低成本存款××*多萬(wàn)元。聯(lián)社存款部門(mén)也充分發(fā)揮自身的作用，經(jīng)常深入到基層和信用社一道，幫助解決實(shí)際困難，并對(duì)基層單位存款工作的考核與核算給以指導(dǎo)。

雖然××聯(lián)社在這次競(jìng)賽活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī)。但從整體情況來(lái)看，還存在一些困難和不足。一是結(jié)算渠道不暢，不能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，對(duì)存款的吸收造成了較大的影響。大部分存款的吸收還是靠社會(huì)關(guān)系，這與他行相比還處于明顯劣勢(shì)。二是負(fù)債從業(yè)人員的水平不高，素質(zhì)參差不齊，難以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷提高的服務(wù)要求。三是網(wǎng)點(diǎn)形象及內(nèi)外部設(shè)施建設(shè)的步伐還顯緩慢，還沒(méi)有達(dá)到外觀鮮明，有特色，有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊的要求，也直接影響了企業(yè)的形象。四是業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，除了傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)品種外，沒(méi)有新的理財(cái)品種，與其他行相比還處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。

為此，我們下步存款工作要注重抓好以下幾個(gè)方面：一是關(guān)于結(jié)算渠道不暢的問(wèn)題，我們已經(jīng)看到，全省數(shù)據(jù)集中處理系統(tǒng)正處于開(kāi)發(fā)之中，相信不久的將來(lái)這一困擾農(nóng)信社多年的“頑疾”就能得到解決，這將是令我們?nèi)�體××農(nóng)信人感到欣慰和高興的事。二是要加強(qiáng)對(duì)全體負(fù)債從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，特別是要充實(shí)那些業(yè)務(wù)水平高和責(zé)任心強(qiáng)的人員到一線(xiàn)工作，樹(shù)立良好的信用社形象。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境建設(shè)，形成整齊一致的××農(nóng)信社形象，形成統(tǒng)一的模式，為客戶(hù)提供整潔、明亮、優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境。四是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)種類(lèi)創(chuàng)新，增加存款業(yè)務(wù)品種，適應(yīng)客戶(hù)多元化的理財(cái)要求，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：王洪章書(shū)記在中國(guó)人民銀行“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)督查工作匯報(bào)會(huì)上的講話(huà)

在中國(guó)人民銀行“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”

業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)督查工作匯報(bào)會(huì)議上的講話(huà)

（201*年5月7日）

王洪章

同志們：

中國(guó)人民銀行“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)自201*年第四季度組織展開(kāi)，這是貫徹全國(guó)總工會(huì)關(guān)于廣泛深入開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽的決定和中國(guó)金融工會(huì)關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)要求的一個(gè)重要體現(xiàn)。201*年9月，中國(guó)金融工會(huì)主席會(huì)議在牡丹江市召開(kāi)，會(huì)議決定在整個(gè)金融系統(tǒng)組織大規(guī)模的、全員參與的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，此次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員之廣泛，參加人員之多，組織之周密，是金融系統(tǒng)有史以來(lái)的第一次。201*年下半年以來(lái)，總行工會(huì)在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，就人民銀行如何抓好這項(xiàng)活動(dòng)，做了精心的準(zhǔn)備，體現(xiàn)了總行工會(huì)做為人民銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)牽頭部門(mén)所做出的努力。

根據(jù)人民銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織了對(duì)全系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展情況的督導(dǎo)檢查。今天，聽(tīng)取了業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)督查工作的總體匯報(bào)和督查組代表的匯報(bào)以及合肥中支、濟(jì)南分行和總行貨幣金銀局三個(gè)單位開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)介紹。這個(gè)匯報(bào)會(huì)開(kāi)的很好，每個(gè)匯報(bào)都有重點(diǎn)和特色，既有對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的總體評(píng)價(jià)，也有重點(diǎn)對(duì)各省有特點(diǎn)有特色業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的情況介紹，說(shuō)明各督查組的工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，收到了效果，業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)督查這一做法對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展，是行之有效的。下面，就下一階段

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如何把競(jìng)賽活動(dòng)扎實(shí)有效、健康有序的開(kāi)展下去，講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)局良好為了做好業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳交流、經(jīng)驗(yàn)推廣和實(shí)施推動(dòng)工作，結(jié)合各司局制定下發(fā)的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)，總行前一階段組成11個(gè)督查組，深入各省進(jìn)行面對(duì)面的督查指導(dǎo)，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。他們晝夜兼程、不辭勞苦，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查資料、現(xiàn)場(chǎng)看等方式，對(duì)分行、省會(huì)中支、部分地市中支和縣支行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，了解掌握了各單位業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的工作思路、工作措施和工作進(jìn)度。各督查組在掌握大量第一手資料的基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)分析，形成了報(bào)告，既發(fā)現(xiàn)、總結(jié)了各地好的經(jīng)驗(yàn)和做法，又有針對(duì)性地提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議，圓滿(mǎn)完成了督查工作任務(wù)。在這里，我代表總行，對(duì)參加本次督查工作的同志們、分支行和總行各司局的同志表示衷心的感謝!下一步業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真研究各督查組提出的意見(jiàn)和建議，制定有效措施加以解決。

在年初召開(kāi)的人民銀行工作會(huì)議上，周小川行長(zhǎng)在工作報(bào)告中，已明確把開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)確定為人民銀行的重點(diǎn)工作之一。從剛才各督查組的匯報(bào)情況和三個(gè)單位的經(jīng)驗(yàn)介紹看，各單位對(duì)“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這一主題達(dá)到了思想認(rèn)識(shí)上的初步統(tǒng)一，業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已在全國(guó)人民銀行系統(tǒng)蓬勃開(kāi)展起來(lái)。各級(jí)黨委（黨組）高度重視，把業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，采取措施，扎實(shí)推動(dòng)；廣大干部職工積極響應(yīng)，以飽滿(mǎn)的熱情投身到業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化了主體意識(shí)；地方黨委政府充分肯定，金融機(jī)構(gòu)密切配合，大力支持人民銀行的工作，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。這充分表明，總行關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)

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賽活動(dòng)的決定是正確的，辦法是可行的，措施是得力的，對(duì)于提高人民銀行的履職能力和水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

從本次督查的情況看，各單位按照總行的統(tǒng)一部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展了業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是建立了組織機(jī)構(gòu)。各級(jí)黨委（黨組）高度重視“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，成立了“一把手”任組長(zhǎng)、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)；在工會(huì)部門(mén)設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的日常工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制；各職能部門(mén)通力配合，加強(qiáng)協(xié)作，形成了比較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)工作體系，推動(dòng)了業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的順利開(kāi)展。有些分支機(jī)構(gòu)還積極開(kāi)拓思路，大膽探索創(chuàng)新，建立了督促檢查、正向激勵(lì)等配套制度，為業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的有序開(kāi)展提供了制度保障。

二是精心組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。各單位和總行各司局充分利用會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等工具，大力宣傳這次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的目的、意義、方法、步驟等，營(yíng)造出了全員參與、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新發(fā)展的濃厚氛圍。結(jié)合本地實(shí)際，制定了操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案，細(xì)化了每一階段的主要目標(biāo)、工作任務(wù)和具體措施，確保了業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)有序開(kāi)展。各分支機(jī)構(gòu)按照總行的統(tǒng)一部署，積極完善分類(lèi)指導(dǎo)、考核監(jiān)督機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案，效果明顯。

三是對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行合理劃分。各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，科學(xué)組織業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。有的劃分了業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)層次，并分類(lèi)實(shí)施；有的根據(jù)操作型、管理型、研究型等業(yè)務(wù)類(lèi)別進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)

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整合，相近專(zhuān)業(yè)的競(jìng)賽采取同一形式合并進(jìn)行；有的突破了業(yè)務(wù)技能比武、履職能力測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽等傳統(tǒng)形式，創(chuàng)新了網(wǎng)絡(luò)答題、成果評(píng)審、目標(biāo)考核等形式，豐富了業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的內(nèi)涵。

總的來(lái)看，各分支機(jī)構(gòu)以開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，牢固樹(shù)立了以人為本和發(fā)展創(chuàng)新的金融服務(wù)理念。在業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，圍繞人民銀行的中心工作，圍繞貫徹執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，暢通貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)解決“三農(nóng)”、中小企業(yè)、環(huán)境保護(hù)等金融支持問(wèn)題，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽成果轉(zhuǎn)化，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用初步顯現(xiàn)。大量的創(chuàng)新性、特色性工作被地方黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并作出重要批示，有些做法被省政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行或被有關(guān)媒體宣傳報(bào)道，進(jìn)一步鞏固和提升了人民銀行的地位和作用，并在提高全員素質(zhì)、整體推進(jìn)工作等方面取得初步成效。

二、清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題

在充分肯定前一階段工作成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，一些單位在開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的過(guò)程中，還存在一些問(wèn)題和不足，突出表現(xiàn)在思想認(rèn)識(shí)上還有偏差、業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的整體發(fā)展不夠平衡等，這些都或多或少地影響和制約了業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展。

（一）思想認(rèn)識(shí)不到位。一些單位認(rèn)為業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)規(guī)模大、投入多、涉及面廣，擔(dān)心影響正常業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，思想上有顧慮，在推進(jìn)上不夠積極主動(dòng)；也有一些單位方式單一，重少數(shù)參與輕普遍參與，對(duì)日常工作與金融創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有體現(xiàn)全員參與的活動(dòng)要求，充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性方面做的不夠，全員參與的競(jìng)賽氣氛不夠濃厚、競(jìng)賽項(xiàng)目的參與人數(shù)還局限于少數(shù)人等方面。

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（二）整體發(fā)展不平衡。由于起步時(shí)間和工作力度的不同，當(dāng)前業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的發(fā)展不平衡。絕大多數(shù)單位工作抓得緊、抓得細(xì)，突出特色和創(chuàng)新，力求早實(shí)施、早見(jiàn)效，部分業(yè)務(wù)競(jìng)賽成果已初顯成效。但也有少數(shù)單位起步晚、進(jìn)度慢，工作力度不夠，對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)理解領(lǐng)會(huì)的不深不透，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)各地資源條件的差異，把重點(diǎn)放在單一的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽形式上。對(duì)如何創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究思考的少，競(jìng)賽項(xiàng)目設(shè)計(jì)的少，有針對(duì)性的措施少。少數(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)偏重形式，與業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合得還不夠緊密。

（三）工作創(chuàng)新有差距。從督查了解的情況看，從競(jìng)賽的組織形式上過(guò)多的偏重于學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測(cè)試、評(píng)比等傳統(tǒng)競(jìng)賽形式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等信息化、高科技手段應(yīng)用的比較少，對(duì)創(chuàng)新工作成果評(píng)審、崗位責(zé)任目標(biāo)獎(jiǎng)懲等促進(jìn)工作成果轉(zhuǎn)化的方式研究探索的不夠，與業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的總體要求還存在一些差距。

對(duì)于以上問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)督查工作通報(bào)會(huì)，通過(guò)總行電視電話(huà)系統(tǒng)，擴(kuò)大到地市中心支行，向廣大干部職工通報(bào)被督查單位開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的基本情況、經(jīng)驗(yàn)做法和督查工作中發(fā)現(xiàn)的不足，切實(shí)推動(dòng)全系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)深入開(kāi)展。各單位黨委（黨組）要高度重視，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，針對(duì)通報(bào)會(huì)提出的開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)和本單位在開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中存在的不足，認(rèn)真開(kāi)展一次“回頭看”活動(dòng)。在業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)間過(guò)半的情況下，查擺問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下藥，舉一反三，采取有力措施加以研究解決，按時(shí)完成業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的階段任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

三、對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)下一階段的工作要求

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目前，“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，各單位要精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，深化內(nèi)涵，在人民銀行系統(tǒng)掀起業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的新高潮。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面：

（一）提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)有效推進(jìn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的目的是全面提高員工素質(zhì)和央行履職能力，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各單位黨委（黨組）要深刻認(rèn)識(shí)“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的重要意義，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，明確任務(wù)，繼續(xù)深化對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和理解，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)在本轄區(qū)、本單位扎實(shí)有效地開(kāi)展。要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融特點(diǎn)、職工隊(duì)伍狀況和具體工作實(shí)際，制定出既體現(xiàn)總體要求，又符合本轄區(qū)、本單位實(shí)際的競(jìng)賽活動(dòng)方案，明確各階段的任務(wù)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的配套措施，完善考核激勵(lì)辦法，使每個(gè)職工都能參加到業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)當(dāng)中，通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)賽促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。要堅(jiān)持實(shí)事求是，注重實(shí)際效果，通過(guò)采取交叉檢查、調(diào)研督查等方式，定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法并組織進(jìn)行交流，確保競(jìng)賽活動(dòng)整體進(jìn)展平衡。要從不同層面、不同類(lèi)型、不同崗位挖掘、培育、選樹(shù)不同專(zhuān)業(yè)的先進(jìn)標(biāo)桿，加大宣傳力度，以先進(jìn)典型的感召力、說(shuō)服力，引領(lǐng)廣大干部職工積極投身業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，形成“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)新”的良好氛圍。

今年年底，總行將組織評(píng)選600個(gè)先進(jìn)集體、600名先進(jìn)個(gè)人，并于201*年進(jìn)行表彰，特別優(yōu)秀的還將向中華全國(guó)總工會(huì)和中國(guó)金融工會(huì)推薦。各單位要按照總行即將制定的《人民銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)雙600評(píng)比辦法》，認(rèn)真開(kāi)展選樹(shù)標(biāo)桿活動(dòng)，把真正在業(yè)務(wù)競(jìng)賽活

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動(dòng)中開(kāi)拓創(chuàng)新，為支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人評(píng)選出來(lái)，選樹(shù)的各類(lèi)標(biāo)桿要成為干部職工學(xué)習(xí)的榜樣。

（二）加強(qiáng)指導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)順利開(kāi)展。這次會(huì)議通過(guò)了《人民銀行“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)下半年的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)將會(huì)起到積極的推動(dòng)作用。對(duì)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的落實(shí)，要充分發(fā)揮兩個(gè)層面的積極性：一個(gè)是要發(fā)揮總部、分行、營(yíng)業(yè)管理部和省會(huì)中心支行的積極性；第二個(gè)是要發(fā)揮各業(yè)務(wù)司局的積極性，要相輔相成，交相輝映。總部、分行和營(yíng)業(yè)管理部要抓好本轄區(qū)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的統(tǒng)籌和總體布置，搭建好競(jìng)賽平臺(tái)，各省會(huì)中心支行在授權(quán)開(kāi)展本省業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要主動(dòng)性、創(chuàng)造性開(kāi)展工作；總行各司局要從競(jìng)賽內(nèi)容和競(jìng)賽形式等方面，認(rèn)真研究，制定方案，督促落實(shí)，確保本部門(mén)、本業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。

總行各司局和各分支行在組織實(shí)施業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，還要注意把握好以下五個(gè)方面的問(wèn)題：一是加強(qiáng)指導(dǎo)�？傂懈魉揪忠�切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)對(duì)口專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)，要結(jié)合業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，有條件的要深入到地市中心支行和縣支行進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，確保分支機(jī)構(gòu)本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。二是注意解決問(wèn)題�？傂懈魉揪忠�加強(qiáng)與分支機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，針對(duì)各分支機(jī)構(gòu)在日常工作和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真研究并加以解決，為全系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件和寬松的環(huán)境。三是注意總結(jié)宣傳。對(duì)有推廣價(jià)值的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，要充分利用現(xiàn)有的宣傳載體，及時(shí)宣傳推廣這些經(jīng)驗(yàn)和做法，使業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)成果盡快轉(zhuǎn)化為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段。四是加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)。業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要積極完善分類(lèi)指導(dǎo)、考核監(jiān)督和信

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息交流機(jī)制，及時(shí)了解和掌握各單位業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)展情況，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，推動(dòng)創(chuàng)新特色工作的有效開(kāi)展。五是確保實(shí)效。要圍繞中心工作，服務(wù)大局，把日常的業(yè)務(wù)工作融入到業(yè)務(wù)競(jìng)賽課題當(dāng)中，引導(dǎo)各單位找準(zhǔn)金融服務(wù)創(chuàng)新與支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，達(dá)到既促進(jìn)自身建設(shè)，又推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的，確保競(jìng)賽成果轉(zhuǎn)化，不要搞成“兩張皮”。

（三）密切配合，鞏固齊抓共管格局。一是加強(qiáng)黨委有效領(lǐng)導(dǎo)。要及時(shí)、全面地掌握業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)各個(gè)階段的開(kāi)展情況，加強(qiáng)相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用和各職能部門(mén)的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng)，努力形成上下協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作格局。二是做好業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳工作。在充分利用工會(huì)“一刊、一報(bào)”的基礎(chǔ)上，在總行綜合信息服務(wù)網(wǎng)站開(kāi)辟“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)專(zhuān)欄，全面反映業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的進(jìn)展情況。同時(shí)，業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要與辦公廳配合加大在《工人日?qǐng)?bào)》、《金融時(shí)報(bào)》等新聞媒體上的宣傳力度，擴(kuò)大人民銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的社會(huì)影響力。三是抓住主體，加強(qiáng)部門(mén)配合協(xié)調(diào)。要充分認(rèn)識(shí)到干部職工是業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的主體，是推動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)深入開(kāi)展并取得實(shí)效的決定力量。只有充分調(diào)動(dòng)起干部職工參與的積極性，開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)才能有扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。相關(guān)職能部門(mén)要按照“黨委領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織、部門(mén)操作、全員參與”的原則，通力合作，形成合力，建立健全科學(xué)、規(guī)范、高效的業(yè)務(wù)競(jìng)賽工作體系。各級(jí)業(yè)務(wù)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和業(yè)務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)與地方政府的溝通聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)出謀劃策，爭(zhēng)取地方黨委、政府的工作支持，推動(dòng)競(jìng)賽成果的有效轉(zhuǎn)化；會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽經(jīng)費(fèi)要給予支持，整個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)要按照“節(jié)儉效能”的原則，不要鋪張浪費(fèi)；科技和后勤服務(wù)

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部門(mén)要做好對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的技術(shù)支持和服務(wù)、保障等工作。

為了在全系統(tǒng)掀起業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的新高潮，總行計(jì)劃6月下旬召開(kāi)人民銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以省為單位推薦上報(bào)先進(jìn)典型單位和個(gè)人，經(jīng)人民銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，展示各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的特色和創(chuàng)新工作，展示支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的成效。

希望經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)繼續(xù)取得新的成果。各單位要以本次督查工作匯報(bào)會(huì)為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整改問(wèn)題。按照總行的統(tǒng)一部署，切實(shí)推動(dòng)，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)向縱深發(fā)展，在提高人民銀行系統(tǒng)的隊(duì)伍整體素質(zhì)、提升中央銀行履職能力、推動(dòng)金融創(chuàng)新、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，發(fā)揮業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)應(yīng)有的作用。

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友情提示：本文中關(guān)于《銀行卡業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，銀行卡業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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