公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)

培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司（湖北博誠(chéng)汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司）這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。一、目標(biāo)

公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

二、先做人后做事

子曰：“有才無(wú)德，小人也；有德無(wú)才，君子也；然德才皆具者，圣人也�！薄靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。

要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。

三、態(tài)度決定命運(yùn)

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的，同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！

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成功,從優(yōu)秀員工做起----公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)

[原創(chuàng)：優(yōu)需范文網(wǎng)]

我公司安排員工本月5號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予我們員工這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我們員工覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。

公司員工培訓(xùn)主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵心得，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。

一、我體會(huì)到優(yōu)秀員工要有三大準(zhǔn)則。

1、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的，他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好是一個(gè)好的結(jié)果，我們服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

2、客戶、顧客，我認(rèn)為不管是什么行業(yè)或領(lǐng)域?qū)⒂幸粋�(gè)作用一個(gè)角色，為他們的服務(wù)是我們的宗旨，良好的服務(wù)才是一個(gè)很好的結(jié)果，我們要把服務(wù)作為待客之道，所以我

覺(jué)得，我們的顧客不會(huì)不滿意。

3、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋�(gè)很重要的條件。首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。

二、我體會(huì)到優(yōu)秀員工要做到四個(gè)凡事。

1、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的。

首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做好。

要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等。

2、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求。什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。

3、凡事要主動(dòng)積極。

俗話說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。

所以不過(guò)是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很快樂(lè)的。

4、凡事要在團(tuán)隊(duì)成員之間形成了共同信念和一致的目標(biāo)。建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的游戲規(guī)則，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)環(huán)境評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，以便清楚團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高能力，迎接挑戰(zhàn)。相信我們能夠真正融入團(tuán)隊(duì)，可以發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)。

三、我體會(huì)到優(yōu)秀員工要要有五種心態(tài)。

1、有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

2、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無(wú)為。

3、有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切，去做所有的事。

4、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。

5、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我遇到的每一個(gè)參與者都表現(xiàn)出積極的態(tài)度，樂(lè)觀向上，我想保持這種態(tài)度，對(duì)每個(gè)人的工作，生活是非常重要的。最后，要想建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖的事情，更是團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)成員的事。要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)成員將在球隊(duì)的目標(biāo)共同奮斗，共同努力下，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧，高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天培訓(xùn)的心得和我自己的一些體會(huì)想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō)，受益匪淺，我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。

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