201*年度公司教育培訓發(fā)展規(guī)劃

201*年度教育培訓計劃

一、總則:

1、創(chuàng)建知識型團隊，適應(yīng)復(fù)雜多變之經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需求。2、提升全員的整體素質(zhì)，確保企業(yè)人力資源的持續(xù)增值。二、范圍:本計劃適用于深圳********工程有限公司全體人員。三、201*年培訓背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析

圍繞公司的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標的需要，面對更加嚴峻的外部環(huán)境，人力資源部在201*年年末進行了201*年教育培訓需求調(diào)查分析，結(jié)合201*年培訓實施情況及日常管理中暴露出的問題，分析在以下方面加強培訓管理工作:

1、對于影響到企業(yè)效益的關(guān)鍵崗位，需進行系統(tǒng)全面的培訓，鼓勵員工參加各類持證上崗考試。包括：安全生產(chǎn)考核培訓、六大員取證培訓、一級建造師考試、一級建造師繼續(xù)教育培訓等；

2、通過多種形式繼續(xù)加強中高層管理人員的管理能力提升及梯隊人才的培養(yǎng)；

3、通過舉辦多期設(shè)計沙龍，使公司設(shè)計師近距離的與國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計師進行面對面的交流和溝通，學習成功的設(shè)計策略；

4、堅持開展分類別分層級的培訓，著力提高培訓效果，大幅度提高公司員工專業(yè)理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的教育培訓格局。四、分層級的培訓主題及培訓目標設(shè)定

1、中高層管理人員系列培訓

公司中高層管理人員在企業(yè)各項活動中起著承上啟下的作用，他們具有豐富的實踐經(jīng)驗和較高的業(yè)務(wù)水平。為提供給中高層管理人員更多的培訓機會和個人成長的機會，公司自201*年起已開展多期中高層管理人員系列培訓課程，同時也采取出國考察、出國培訓等激勵措施。201*年將更加關(guān)注充實知識、陶冶情操、培養(yǎng)管理能力等方面的提升，滿足他們自我發(fā)展的需要，同時為應(yīng)對行業(yè)間強烈競爭提供原動力。課程內(nèi)容包括：《國際關(guān)系》、《兩岸經(jīng)貿(mào)地產(chǎn)研討》、《武則天的領(lǐng)導藝術(shù)》、《中外著名建筑賞析》。2、關(guān)注業(yè)務(wù)主管的培養(yǎng)

201*年公司對具有管理潛質(zhì)和創(chuàng)新意識的員工進行了提拔，這批員工本身是企業(yè)一種特殊的無形資產(chǎn)。他們在管理能力及職業(yè)化程度上還需提高才能符合企業(yè)發(fā)展的需要。在201*年的教育培訓計劃中將重點關(guān)注他們的培養(yǎng)，課程內(nèi)容包括：《戶外拓展訓練》、《業(yè)務(wù)主管管理能力提升培訓》及旁聽中高層管理人員系列培訓課程的培訓。

3、基層員工工作技能培訓

對基層員工將更加注重實際操作，強調(diào)動手能力，通過系統(tǒng)化知識、技能及意愿的培訓，幫助員工養(yǎng)成良好的工作習慣，提高員工綜合素質(zhì)、工作技能和職業(yè)化程度,滿足工作的需要，使員工培訓工作真正落到實處。課程內(nèi)容包括：《卓越績效標準》、《商務(wù)禮儀》、《財務(wù)決算培訓》

4、新入職員工培訓

繼續(xù)落實新進員工培訓工作，開展《第六期卓越動力訓練營》，通過培訓、座談、讀書會等形式將公司規(guī)范化管理的理念和文化傳承到每一位員工，使新員工盡快融入企業(yè)，穩(wěn)步成長。

5、項目管理人員培訓

提升公司項目管理人員整體素質(zhì)，提高工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)水平，將按照國家建委的整體安排，結(jié)合我司項目管理人員的實際情況，組織項目管理人員參加持證上崗培訓。公司在加大引進一級建造師和造價工程師等專業(yè)人才外，也將更關(guān)注公司內(nèi)部一級建造師和造價工程師的培養(yǎng)。課程內(nèi)容包括：《造價員培訓》、《一級建造師培訓》、《安全生產(chǎn)管理培訓》等。五、本年度采取的教育培訓方式：

1、內(nèi)部培訓：

集中內(nèi)訓：由公司人力資源部統(tǒng)一安排，邀請內(nèi)外部講師進行授課的培

訓方式，如中高層管理人員系列培訓課程。部門間培訓

工作輔導：為新接收應(yīng)屆畢業(yè)生安排導師進行業(yè)務(wù)輔導培訓。參觀考察：沙龍座談2、外部培訓研討會：

繼續(xù)教育：如會計師繼續(xù)教育等；

資格認證：如建造師、特殊作業(yè)工種上崗資格證等。讀書會：以高層名義向員工贈送一本書籍戶外拓展：

六、培訓管理原則及要求：統(tǒng)一計劃、分層管理與監(jiān)督控制相結(jié)合的原則，抓好中高層管理人員、業(yè)務(wù)主管、各職能部門人員、新員工、項目管理人員的各級教育培訓。

1、員工培訓不僅是公司人力資源部的職責，各職能部門、分公司辦事處及經(jīng)營片區(qū)應(yīng)積極配合做好培訓工作，在本年度培訓計劃中增加“培訓責任部門”，主要負責相關(guān)培訓項目的具體內(nèi)容、培訓教師或外聘培訓機構(gòu)的選擇，培訓組織及培訓效果的評價，機關(guān)人力資源部負責提供支持：

公司人力資源部側(cè)重于關(guān)鍵課程的策劃與實施:中高層管理人員系列培

訓課程、梯隊人才培養(yǎng)課程及重點培訓課程；

各職能部門間的培訓由責任部門負責開發(fā)設(shè)計與實施，人力資源部提供

支持；

**區(qū)域總部的內(nèi)部培訓課程，由**區(qū)域總部自行負責開發(fā)設(shè)計與實施，

人力資源部負責提供支持；

2、各培訓責任部門在培訓計劃實施后的一周內(nèi)按卓越績效管理體系B版要求向人力資源部提交培訓工作總結(jié)和歸檔的培訓資料。七、培訓效果評估與評價方法

為了使受訓者更好地消化吸收培訓所學的知識，引導受訓者將所學的知識、技能運用到實際工作中去，將知識、技能和廣大員工交流共享，公司的培訓將通過三級評估體系，從反映、學習和行為三個方面對培訓進行評估。

在完善一、二級評估的基礎(chǔ)上，導入行為評估。針對部分培訓課程要求學員在培訓后，根據(jù)培訓所學的內(nèi)容，結(jié)合工作實際，擬定一份可量化的“改進工作行動方案”，并付諸實施，由培訓師和學員的直接主管負責跟蹤指導。此“改進工作行動方案”將作為年中或年末的績效考核標準，由學員的直接主管對學員的行動方案進行整體評價，搭建“知”與“行”的橋梁，鞏固培訓成果，確保培訓質(zhì)量。

八、培訓費用預(yù)算及管理：

201*年教育培訓費用預(yù)算******元。其中內(nèi)部培訓費用為******元，占整體費用的60％；外部培訓費用為*****元，占整體費用的40％。

根據(jù)《教育培訓管理辦法》規(guī)定，公司教育培訓費用單列，�？顚Ｓ�，由公司人力資源部負責對教育培訓費用的支出情況進行監(jiān)控，統(tǒng)籌管理、審批。

附件：《201*年度教育培訓計劃》

深圳*****有限公司

人力資源部

201*年12月31日

領(lǐng)導審批：

分管負責人：

財務(wù)管理部：

人力資源部：

計劃編制：

擴展閱讀：201*年度教育訓練計劃書(具有參考價值)

××集團中國區(qū)總管理處人資培訓中心

201*年度昆山建昌教育訓練計劃書

一、計劃摘要：

1、目的：為保證201*年度培訓管理工作的質(zhì)量，提高培訓的有效性和針對性，明確培訓資源的投入方向及主要教學活動，確定階段性培訓目標，保證各類培訓活動有計劃的組織，逐步建立健全公司的培訓體系。

2、培訓需求調(diào)查分析：集團總管理處通過發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷和對員工進行訪談，歸納、總結(jié)各階層員工的培訓需求和各職能部門的培訓要點，會同相關(guān)部門確認后，結(jié)合公司發(fā)展要求、內(nèi)外部環(huán)境分析及培訓整體規(guī)劃，形成201*年度培訓策略和培訓計劃。

3、培訓目標：培訓整體目標為提高公司產(chǎn)品良率、提升管理層現(xiàn)有管理水平、培養(yǎng)全員職業(yè)素養(yǎng)。其中培訓策略進一步分解為公司的培訓計劃及分項培訓目標，形成課程培訓目標、培訓績效考核KPI，為培訓的量化管理提供前提。4、培訓計劃展開與預(yù)算：

1）依據(jù)課程規(guī)劃，課程展開后分職能別、階層別及通用知識部分；培訓總課時為391H，其中內(nèi)外訓的課時比例為20:3，通用知識和專業(yè)知識課時比例為7:25，必選修課時比例為2:1。

2）201*年度費用總預(yù)算為￥84,000元，其中外訓費用為78,000元，教材開發(fā)費用為3,000

元，講師授課費用為2,000元，其他預(yù)算為1,000元。5、問題分析及改善對策：

人資培訓中心通過對培訓需求、內(nèi)外部環(huán)境及公司培訓資源等進行系統(tǒng)、科學的分析，

形成了完整的培訓策略規(guī)劃和201*年度培訓計劃，為公司的培訓建設(shè)規(guī)劃了藍圖；但基于公司目前的實際情況，不僅是培訓帶來的新思維會對現(xiàn)有的文化帶來沖擊，也會因公司重視程度不夠而使培訓成果轉(zhuǎn)化大打折扣......但總之新事物的成長是一個過程，在恰當?shù)呐嘤柎胧┘�勵下、在公司全員的積極參與下，我們201*年培訓目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

第1頁共7頁第1頁二、培訓需求調(diào)查分析：

1、201*年培訓需求調(diào)查：人資培訓中心于12月21~25日通過發(fā)放問卷的方式對員工進行了培

訓需求調(diào)查。發(fā)放問卷65份，收回54分，有效率為83%，部分統(tǒng)計結(jié)果如下（問卷內(nèi)容詳見附件一）：1）您認為公司目前對培訓的重視程度：有待加強,13%非常重視,5%比較重視,21%一般,61%

2）您認為現(xiàn)在的培訓可以應(yīng)用在工作中嗎？沒用,0%非常有用,6%一般,47%絕大多數(shù)有用,47%

3）您認為通過培訓提升自己最大的是什么？知識,42%觀念,36%

態(tài)度,12%技術(shù),10%4）您喜歡的培訓方式是：座談會,4%課堂講授,12%音像多媒體,23%模擬操作,17%案例分析,44%

第2頁共7頁第2頁5）您認為培訓頻次為多少較為合適？

每月一次,55%每個季度一次,5%每兩個月一次,11%其他,0%每半個月一次,29%6）您最希望自己能參加的培訓科目是：

40%35%30%25%20%15%10%5%5%0%管理營銷財務(wù)品質(zhì)管理生產(chǎn)技術(shù)其他2%24%19%16%34%

7）請列出您對下列培訓課程的興趣程度

50454140353025201*10505152421221834322945電腦操作基礎(chǔ)知識公司、商務(wù)禮儀工傷急救知識消防知識5S管理簡報技巧高效會議組織333331282320211832公司的規(guī)章制度合同、勞動法律知識團隊建設(shè)ISO9000、14001體系知識如何提高執(zhí)行力201*溝通管理營銷能力品質(zhì)管理人才選、用、育、留談判技巧情緒管理時間管理有效激勵技巧提案改善手法目標管理與績效考核第3頁共7頁第3頁2、經(jīng)過分析，問題總結(jié)如下：

1）公司對培訓的重視度有待提高：不僅包括經(jīng)費上的支持和投入，更要求部門主管對培訓的

身體力行和以身作則，逐步營造良好培訓文化氛圍。

2）之前的培訓組織欠規(guī)劃、培訓方式不夠靈活：包括培訓的針對性、目的性不強，培訓結(jié)束

后無效果評估；培訓方式較死板，多為授課式講授，缺乏必要的互動、反饋和指導，不符合現(xiàn)代企業(yè)員工培訓的特點。

3）員工的實際需求與公司期望的差距：員工希望接受系統(tǒng)的專業(yè)的技能培訓，公司的期望是他們能力的提升尤其是管理能力的提升，培訓要重新規(guī)劃和回落到員工的基本技能培訓。3、培訓SWOT分析

S：（優(yōu)勢Strengths）重新規(guī)劃培訓體系框架、階段性目標明確；人資培訓中心人力配置到位、分工明確；員工對培訓需求強烈；公司對培訓重視度增加。O：（機會Opportunity）公司戰(zhàn)略擴張需要高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍；員工個人成長需求；市場經(jīng)濟發(fā)展需要企業(yè)及其員工不斷成長；客戶及相關(guān)體系對企業(yè)內(nèi)訓的要求。W：（劣勢Weakness）T：（威脅Threats）培訓體系未建立，培訓文化未形成；外部競爭激烈，人才流失風險增加；員工培訓意識淡薄，需多方激勵；內(nèi)部管理機制需完善，公司未形成留人機制；之前培訓課程積累較少，系統(tǒng)培訓課程缺乏；公司CI目標不明確，不利于培訓的推動。內(nèi)訓師資力量薄弱；培訓經(jīng)費不足；目標群體人數(shù)較少，不利于系統(tǒng)組織培訓。4、培訓策略分析：

SO：加強內(nèi)部講師的培養(yǎng)課程開發(fā)分階層別、職能別等課程系列ST：公司制定專項留才計劃，留住公司的核心員工；制定人才儲備計劃，加強人才梯隊建設(shè)；改善員工薪資、福利待遇，降低員工流失率；建立和諧的企業(yè)文化，明確中、遠期目標。WO：企業(yè)培訓和員工個人成長需求結(jié)合起來，建立員工學習地圖和職業(yè)發(fā)展通道；制定公司的整體培訓體系規(guī)劃，將分、子公司的培訓體系和集團培訓結(jié)合起來。WT：部門主管加強個人學習，切實履行起部門培訓第一負責人的職責要求；開展靈活培訓方式，滿足員工培訓需求。5、經(jīng)以上分析，培訓整體策略總結(jié)為：

1）系統(tǒng)構(gòu)建培訓體系、漸進式推行：以基層員工崗位技能培訓體系為基石，逐步拓展中高階員工培訓，逐步形成完整職能別和階層別課程體系及能力驗證標準；相關(guān)培訓模塊按照整

第4頁共7頁第4頁體規(guī)劃以專案方式漸進式推行。

2）必選修課程搭配：鑒于培訓目標群體人數(shù)較少，較難開展細致的梯度類培訓，采取必選課程搭配方式進行課程推廣；其中必修課為必備知識點、選修課為關(guān)聯(lián)知識點（選修課課時按50%折算）。

3）規(guī)范化運作、靈活化執(zhí)行：加強制度建設(shè)和實際執(zhí)行，為培訓的系統(tǒng)推進提供條件；針對學員實際情況采取多種培訓方式。

6、其中201*年度培訓策略為：

1）“知行并舉”基層員工培訓重在行、管理干部培訓重在知，基層側(cè)重于基礎(chǔ)知識、基本能力的掌握，夯實員工崗位技能知識；管理干部重在理念的導入和基本技能的掌握；二者共同推進。

2）“練好內(nèi)功”培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師和開發(fā)內(nèi)部培訓課程，強化培訓激勵措施，鼓勵培訓成果轉(zhuǎn)化，為外訓轉(zhuǎn)內(nèi)訓提供條件。7、201*~201*年度培訓規(guī)劃方向：

201*年規(guī)劃方向OP、IDL員工：標準化崗位技能培訓基層主管：基本功訓練+基本技能中高階主管：正確理念導入+基本技能

201*年規(guī)劃方向OP、IDL員工：技術(shù)能力等級驗證+多能工養(yǎng)成基層主管：職業(yè)素養(yǎng)+團隊建設(shè)中高階主管：專業(yè)技能+思維模式三、培訓目標：

1、201*年度培訓目標：

1）OP：能按照崗位標準化要求進行規(guī)范作業(yè)，提高產(chǎn)品良率；2）IDL員工：具備崗位必備的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高工作效率；

3）基層主管：具備班組長的基本管理知識和管理技巧；4）中高階主管：具備相應(yīng)的管理理念，掌握基本工作技能。2、相關(guān)培訓專案目標：

1)內(nèi)訓師養(yǎng)成：通過兩個梯次的培養(yǎng)，至少培養(yǎng)10名內(nèi)部合格講師；2)經(jīng)理人策略會議：具備經(jīng)理人思維理念和基本技能。

3、人資培訓中心績效目標：培訓百分比1.75%、人均培訓時數(shù)35H、培訓覆蓋率95%以上、培

訓達成率85%以上、培訓滿意度85%以上。

四、培訓計劃展開

第5頁共7頁第5頁1、201*年度培訓計劃培訓按職能別、階層別和公用知識展開：公用知識部分24H、管理類105H、

各職能類107H、其他類155H，合計共391H培訓課時，培訓百分比為1.96%。

2、其中內(nèi)外訓的課時比例為（335:56）≈20:3，必選修課時比例為（191:96）≈2:1，公共課和

專業(yè)課程時比例（50:176）≈7:25；管理類和技術(shù)類課程比例（105:107）≈1:1。

五、培訓預(yù)算：

201*年度培訓費用總預(yù)算為￥84,000元，其中外訓費用為78,000元（MTP培訓35,000元、經(jīng)理人策略會議40,000元、特殊工種證書年審3,000元）；教材開發(fā)費用為3,000元，講師授課費用為2,000元，其他預(yù)算為1,000元。

六、培訓效果評估和績效衡量

人資培訓中心對承辦的每項培訓進行策劃，形成完整的策劃案，具體效果評估要求如果下：

培訓類別知識類技巧類態(tài)度類示例入職培訓、操作知識等TWI、團隊管理職業(yè)素養(yǎng)考核要求筆試、實操、滿意度調(diào)查心得報告、提案改善報告公司要求小組討論、心得報告、讀書會備注具體考核方式視培訓目標和七、培訓效果保障措施

1、培訓激勵措施：包括給與內(nèi)訓師外部培訓機會、輔導老師發(fā)放輔導津貼等。

2、完善相關(guān)培訓制度：進一步細化培訓相關(guān)管理制度、理順工作流程，確保制度的可執(zhí)行性。3、重點培訓項目：相關(guān)重點培訓項目，如培訓專案結(jié)束后進行效果評估，提交專案報告，進行

經(jīng)驗總結(jié)和不足改善。

八、潛在問題分析

1、文化沖擊：培訓的良好運行需要一種開放、創(chuàng)新的文化氛圍，在目前公司文化尚未落地的情

況下，培訓帶來的新思維會不可避免的對現(xiàn)有文化產(chǎn)生沖擊；這在一定程度上會滯留培訓的深入程度，使培訓工作停留在表面，無法深入開展下去，甚至是為了培訓而去做培訓等。2、培訓的尷尬處境：培訓是在員工一定的能力基礎(chǔ)上通過組織教學活動從而啟發(fā)、引導其思維，

達到自我提升的一種行為。培訓效果保證的前提是員工具備一定的能力基礎(chǔ)，針對目前員工素質(zhì)參差不齊，培訓需要保持一定的頻率和彈性，相關(guān)部門應(yīng)積極支持和配合培訓工作。3、培訓效果轉(zhuǎn)化：目前中高階主管對培訓的重視度還不夠，培訓中學員將因缺乏必要的智力支

第6頁共7頁第6頁持和行為導向而導致培訓成果轉(zhuǎn)化在執(zhí)行過程中無法貫徹和深入進行下去，甚至最終是無果而終。

九、結(jié)論及建議

201*年度是昆山建昌金屬科技系統(tǒng)導入培訓體系建設(shè)的第一年，基于公司目前的管理水平、文化氛圍及員工素質(zhì)，培訓需要漸進式的穩(wěn)步推進；另外培訓是公司稀缺的資源，培訓的對象更具有針對性，即針對能保證公司未來利潤增長點的人力資源群體，為此我們應(yīng)從以下幾個方面支持和推動現(xiàn)階段的培訓工作：

1、文化建設(shè)：公司的持續(xù)發(fā)展需要良好的文化建設(shè)，在目前公司文化未落地生根情況下，公司

的發(fā)展缺乏了文化必要的約束、激勵、凝聚及調(diào)適機制；為此公司需要進行CI建設(shè)，逐步形成公司的價值觀、行動綱領(lǐng)等，達到“文化引人、文化育人、文化留人”之目的，為建昌基業(yè)長青奠定基礎(chǔ)。2、理性看待、不求全責備：

1）“培訓不是萬能的”培訓可以解決部分問題，但不能解決所有問題的，如組織文化、管理

等問題就需要公司從根源抓起，厘清職責，改善管理機制。

2）基于公司目前的實際情況，無論在培訓資源還是培訓運作上，都無法和培訓運行較成熟的

企業(yè)相提并論，在培訓推動過程中甚至會出現(xiàn)一些不盡如人意的地方，為此，公司更應(yīng)理性看待，積極支持和推動培訓工作。

十、年度培訓計劃（見附件二）

第7頁共7頁第7頁

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