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職場經驗:年度總結 總結點什么

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 08:08:14 | 移動端:職場經驗:年度總結 總結點什么

職場經驗:年度總結 總結點什么

職場經驗:年度總結總結點什么?

風風雨雨又是一年,歲末將至,最讓我們頭疼的事來了——寫年終總結。限于通知下達之日起是開始把自己開始抓耳撓腮,不知年度總結應該如何寫。許多人的總結也往往是為了應付差事,內容上流于形式,大唱高調,對成績大吹大擂,對問題不疼不癢,分析起來全是客觀原因。

一份高質量的年度總結究竟應該如何寫呢?

一、要充分認識到總結的要義?偨Y是最好的老師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的,更是對自己進行全方位的剖析,使自己更加認識自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高。為此,必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認真地總結。

二、對一年來工作的回顧,對一年來各項工作的完成情況進行總結,全面總結成績:各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。

三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,原因更要認真客觀分析:

1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。

2、成績取得的主觀因素分析:自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。

四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結并不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,不斷改進和提高,實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題:

1、主觀認識不足,思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠大理想與目標,對自己不能嚴格要求,對下屬和自己過于放任。

3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際。

4、對計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。

6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、團隊管理能力差、個體成員素質差,不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。

五、對當前形勢的展望與分析?偨Y不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析:

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

六、下一年度工作計劃與安排?偨Y上年工作當然是年度總結的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的,所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。

2、新一年度工作的具體目標:銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。

3、完成計劃的具體方法:團隊整體素質與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產品結構的調整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

擴展閱讀:職場升遷秘籍之年終總結

[職場升遷秘籍]之年終總結個人-部門-年度工作總結范本

年度工作總結的要點

Keywords:

年度工作總結,工作回顧,成績分析,不足分析,展望未來-工作計劃

Abstract:

認真寫好年度工作總結,讓一份有深度,有內涵,能體現(xiàn)你的價值,能展示你的能力,出眾的年度工作總結使你獲得認可,獲得更大的職業(yè)機會。

年度工作總結的要點,如何展開,如何分析,如何總結。年度總結其實是一種思維模式的體現(xiàn),應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績與失誤、經驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。

寫年度總結不能自吹自擂、摻水加料、夸大其詞;對于失誤分析不能不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕;對于未來工作計劃不能海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年度總結才有意義。

歲末年終,正是各公司各部門年度盤點一年工作業(yè)績、找出存在不足,制定來年計劃的高峰期。又到了該寫總結的時候了,顧名思義,年度總結,是總結一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進。

可是,工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結,每次都是老生常談,單調乏味,

真是有點煩、有點煩。怎樣能歲歲年年各不同,結構新穎,不落俗套?真是不好寫、不好寫。

年度總結的意義:其實總結是一種思維模式的體現(xiàn),按年度總結的本意寫年度總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績與失誤、經驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。按此宗旨來寫年度總結,寫成績就不會自吹自擂、摻水加料、夸大其詞;道失誤就不會不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕;談打算就不會海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年度總結才不是流于形式,才有意義。

年度總結的格式:回顧,分析,總結;年度總結一般由五部分構成:

一、開頭:

有追憶感嘆型和單刀直入型,例:

"時光荏苒,201*年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。"

"時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。"

"我們每個追求進步、求得發(fā)展的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。"為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,下面對20xx年的工作做如下總結,這也是對自己的一種鞭策吧。"

二、接下來進行一年的工作總結,回顧、總結部分是重點:

1、對上一年度工作的回顧:

可根據工作成績分為幾個方面,作了哪些工作?每項工作的成績是什么?特別數(shù)字是最有說服力的,將自己的工作、業(yè)績與公司的利潤掛鉤,用數(shù)據說話。例:

"在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了19.6%.""今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快26.8%。據統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。"

"由于擴大了市場覆蓋面,實現(xiàn)銷售24098萬元,創(chuàng)利稅681萬元,取得了比較好的經濟效益。"

2、分析取得成績的原因:

主要寫在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,取得了可喜成績。例:

"為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。學習各種與工作相關的法規(guī)、制度、專業(yè)技術、專業(yè)知識等。要有一顆永攀高峰的進取之心,讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步,以適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。"

"我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。"

"工作安排合理,有里有外、有張有弛。在緊張的工作之余,開展了快樂工作活動,使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。"

"加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神,從全局出發(fā),在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。"

"對工作的責任感、敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結一致、齊心協(xié)力。我的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也成為我不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。"

"作為一個中層管理者,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領導層,取得領導的支持;更好的與部門溝通,把工作從被動變?yōu)橹鲃;對下屬充分做?察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。"

三、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題:

對失誤問題,要有分析原因、總結教訓,彌補不足,不斷提高,使明年不再重蹈覆轍,犯同樣的錯誤。例:

"溝通是各部門之間協(xié)調工作的橋梁,可我由于溝通不夠,造成了生產部和質檢部之間的矛盾,我準備再次去質檢部與他們進行協(xié)調,化解矛盾,以利工作。并在新的一年里,做到問題及時溝通、矛盾及時解決。"

"由于本人對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀的信息掌握不夠,消費者的滿意度和忠誠度總體評價沒有達標。"

四、下一年度的工作計劃與安排:

在總結上年工作的基礎上,更好的籌劃和安排下年工作是工作總結的目的,是明年的努力方向、奮斗目標,所以下年度工作計劃和安排同等重要。例:

"明年我們的奮斗目標是:鞏固華北客戶,擴大華南市場,力爭實現(xiàn)產值27860萬,實現(xiàn)利稅760萬。"

"合理、高效的財務分析思路和方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,明年我們要加大力度,更系統(tǒng)的量化分析具體的財務數(shù)據,并結合企業(yè)整體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,以使財務管理人員在企業(yè)財務與企業(yè)管理兩個關鍵領域具備高水平的分析問題與解決問題的能力。"

"企業(yè)競爭能力的提升不僅在于技術和產品層面,更在于管理層面。對于我國企業(yè)來說,影響企競爭能力甚至生存能力的管理缺陷往往表現(xiàn)在兩個方面:一是企業(yè)資源利用效率低下;二是企業(yè)經營風險較大。這兩個方面從根本上來說又是由于企業(yè)預算管理體系和內部控制體系缺失或者不健全造成的。所以,明年財務部的主要工作是構建和完善預算管理體系及內控體系,在提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭能力的關鍵問題上做文章。"

五、結束語:

簡短有力、充滿激情,帶有明年定將工作做好的決心。例:

"人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。"

"新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來

20xx年過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,再上新臺階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。"

"我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進一步的發(fā)展和提高,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。"

認真寫好年度工作總結,讓一份有深度,有內涵,能體現(xiàn)你的價值,能展示你的能力,出眾的年度工作總結使你獲得認可,獲得更大的職業(yè)機會。

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