關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志的通知

關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志的通知

旅辦發(fā)〔201*〕102號

各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：

為貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》），大力規(guī)范旅游市場秩序，加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作，提升旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)水平，樹立旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍良好形象，便于社會各界監(jiān)督，擬在全國范圍統(tǒng)一規(guī)范旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、統(tǒng)一使用“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志”

全國各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志”（見附件3第1頁）。該標(biāo)志是旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作的專用特定標(biāo)志，可用于旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)對公眾服務(wù)場所、會議會標(biāo)、宣傳活動、執(zhí)法車體、旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和旅游行政管理部門持有行政執(zhí)法證人員的胸牌及其他與旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作有關(guān)的設(shè)施設(shè)備、辦公用品等。

二、統(tǒng)一旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員胸牌和編碼

全國各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和旅游行政管理部門持有行政執(zhí)法證的人員使用樣式一致的胸牌（見附件3第6頁），在開展旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作時佩戴于左胸。旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員佩戴胸牌時，著裝應(yīng)當(dāng)整潔、嚴(yán)肅、規(guī)范，有條件的地方，可對旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員著裝提出規(guī)范要求。對上述旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員進(jìn)行統(tǒng)一編碼管理，各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)及旅游行政管理部門要按照《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員編碼使用辦法及編碼規(guī)則（暫行）》做好編碼、審核及備案等工作。三、統(tǒng)一旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法車輛標(biāo)志

各級旅游行政管理部門和旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)盡可能配備專用的執(zhí)法車輛，并根據(jù)工作需要，選擇執(zhí)勤用車噴涂統(tǒng)一的標(biāo)志。在執(zhí)法車輛車身從車尾向車頭方向統(tǒng)一噴涂“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法”中英文字樣和“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志”�！爸袊�旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法”中文字樣和英文字樣上下整齊排列（見附件3第7頁）。201*年我局為各地配備的旅游執(zhí)法監(jiān)察工作用車，重新噴涂時，應(yīng)符合上述要求。四、有關(guān)要求

（一）高度重視旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志統(tǒng)一工作

維護(hù)旅游者權(quán)益和規(guī)范旅游市場秩序是貫穿《旅游法》始終的核心問題，是旅游行業(yè)監(jiān)督管理的重心和重點(diǎn)。各級旅游行政管理部門要以統(tǒng)一旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志為契機(jī)，大力規(guī)范旅游市場秩序，加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作，提升旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和隊伍規(guī)范化水平，樹立良好形象，為貫徹落實(shí)《旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)、快速有效處理旅游糾紛等奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。（二）正確使用旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志

“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志識別系統(tǒng)”包括“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志”及其推廣設(shè)計，其著作權(quán)為國家旅游局所有，供各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員開展質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作時使用，不得用于商業(yè)目的。使用“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志”及其推廣設(shè)計，可根據(jù)工作需要同比例放大或縮小，但不得隨意更改構(gòu)圖、顏色和文字等。各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)可從“中國旅游誠信網(wǎng)”自行下載“中國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法標(biāo)志識別系統(tǒng)”。

（三）認(rèn)真做好旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員編碼管理

各級旅游行政管理部門及旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員編碼使用辦法及編碼規(guī)則（暫行）》，做好編碼管理。旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員編碼管理是加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到后續(xù)一系列的管理方式、管理機(jī)制能否到位。各省級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)匯總本省（區(qū)、市）旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和旅游行政管理部門持有行政執(zhí)法證人員的信息，于7月15日前將信息紙質(zhì)材料及電子文本報送國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

紙質(zhì)材料包括：本�。▍^(qū)、市）旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員信息匯總審核報告、《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員名單及編碼備案表》。（寄送至：北京市東城區(qū)建國門內(nèi)大街甲9號，國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所，郵編100740）電子文本包括：旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員照片電子版、行政執(zhí)法證照片電子版、《旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員名單及編碼備案表》電子版。其中，旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員照片、行政執(zhí)法證照片均需為JPG格式，人員照片以“姓名人員編碼”命名，行政執(zhí)法證照片以“姓名行政執(zhí)法證號”命名。（報送至電子郵箱：cdong@cnta.gov.cn）

聯(lián)系人：段國強(qiáng)（01065201*04）董超（01065201*40）

國家旅游局辦公室201*年6月18日

附件1：

旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員編碼使用辦法及編碼規(guī)則（暫行）

一、使用目的

旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員編碼用于旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員的管理，目的是提高旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作正規(guī)化水平，規(guī)范、約束旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員的行為，方便信息化管理。二、使用范圍和方法

為旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和旅游行政管理部門中取得行政執(zhí)法證的每個在崗人員分配一個編碼。

三、編碼規(guī)則

編碼由三部分組成，即：�。▍^(qū)、市）規(guī)范簡稱、6位行政區(qū)劃代碼、2位順序號。行政區(qū)劃代碼與順序號之間以“-”分開。國家旅游局簡稱為“國”，行政區(qū)劃代碼為“000000”。

如：國家旅游局人員編碼1號：國000000-01；

北京市旅游委員會人員編碼1號：京110000-01；河北省旅游局人員編碼1號：冀130000-01；河北省石家莊市旅游局人員編碼1號：冀130100-01。四、編碼管理

1.各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)根據(jù)編碼規(guī)則，編制本級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和旅游行政管理部門中取得行政執(zhí)法證的人員編碼，報上一級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)審核、備案；

2.各�。▍^(qū)、市）旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)匯總本�。▍^(qū)、市）人員編碼，向國家旅游局質(zhì)監(jiān)所備案，國家旅游局質(zhì)監(jiān)所在國家旅游局官網(wǎng)和中國旅游誠信網(wǎng)上公告全國各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員編碼，供旅游者和旅游企業(yè)查詢、監(jiān)督；

3.執(zhí)法證被收回的人員，本級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)調(diào)整編碼，并向上級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)備案。

附件2：

旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員名單及編碼備案表

省、自治區(qū)、直轄市（蓋章）序號單位名稱姓名性別職務(wù)行政執(zhí)法證號號碼是否年審人員編碼注：如為行政管理部門持有行政執(zhí)法證人員，請在“單位名稱”欄注明。

填表人：負(fù)責(zé)人：年月日

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