201*年質量工作個人總結

半年個人工作總結

在這半年來，我熱衷于自己的崗位，時刻以高的標準來要求自己，在領導和同事的關心和指導下努力做好自己的工作，特此對這半年工作作如下幾方面總結：

一、外協(xié)質量管理方面：

在質量管理方面我主要分管的是，外協(xié)質量這一塊。在這半年內外協(xié)質量合格率同比去年合格率有所提高，可以從以下表格數據看出

2：

10090877985838379877785788884.2878792859287合格率807060501月2月3月4月5月6月7月8月月份19月

11雖然合格率有所上升，但是問題卻沒有得到根本解決，就是外協(xié)廠家的質量控制，外協(xié)質量控制一直沒有尋求到有效的手段去保證其供貨質量的穩(wěn)定，往往是這批合格，下批卻不行，但是由于生產安排等方面不是特別科學，使我們不得不使用，因此外協(xié)產品有大批量在我公司生產車間或裝配現場進行返工，大大增加了公司裝配生產的壓力，使裝配進度放緩。也容易出現責任推諉現象。（生產用了質檢判定不合格的零部件，在裝配發(fā)生難裝或無法裝配現象，車間拒絕或不能及時返工處理而影響生產進度。）

在外協(xié)質量控制這一塊，外購配套件一直是一個沒有解決的難題，公司因為沒有相應的檢具或手段，所以外購配套件，像液壓元件、標準件、動力、變速箱等都處在失控或半失控狀態(tài)，往往沒出問題還行，一出問題就無法控制掌握。

建議整改措施：

1、成立外協(xié)質量服務小組，小組成員包括生產、技術、和質量三部門組成，隨時服務于外協(xié)供貨單位。在外協(xié)供貨單位出現批量質量問題時要及時去對方廠家進行實地考察，大力配合對方廠家解決問題，以保證我方供貨質量要求和供貨速度。

2、對不合格品要設立不合格品倉庫，最好是封閉式倉庫，由質量保證部和物流統(tǒng)一管理，這樣才能更好掌控不合格品。

3、針對外購配套件購進或設計制作檢驗器具，讓外購配套件質量在可控制范圍內。

二、三包件退回管理方面：

質量保證部主要負責，三包退回件的鑒定，但是每每我們鑒定后的后續(xù)工作就沒有按程序到位，物流只對發(fā)出的數目負責，而對退回的廢舊配件沒有統(tǒng)一管理，造成損失比較大。建議整改措施：

設立廢件庫，對三包退回件以及其他廢品進行統(tǒng)一管理，檢驗按照合格產品的程序對廢舊零部件辦理檢驗入庫手術，使其得到有效控制。

三、現場質量及發(fā)機方面:

公司不管是外協(xié)還是自己車間生產的配件質量，最終反映是在裝配現場，所以裝配現場是我質量保證部之前所有工作的一個集中體現，在我公司裝配現場雜、亂、臟現象很是嚴重的，現場裝配隨意性很大，而且拒絕返工的音聲比較多，質量權威性沒有，在發(fā)機方面職責嚴重不清，沒有很好的銜接。建議整改措施：

1、對于裝配現場，應保證場地整齊，要確立質檢員的權威性，對違反質量的現象應該有進行現場處罰的權利；

2、發(fā)機要確認各人的職責，生產要確立一個負責銜接的人，對質量反映的問題要及時整改返修到位，以保障發(fā)機順暢；四、部門內部建設

今年部門建設，我們主要從兩方面入手，一是內部和諧工作環(huán)境，二是內部人員個人業(yè)務能力。年初部門內部人員進行了一次比較大的輪換，在輪換過程中去發(fā)現和解決其存在的問題，讓每個人都到合適的崗位，部門內部積極開展活動加強部門凝聚力。此外我們每個月都對檢驗員進行培訓，從最基本內容入手，使其業(yè)務能力得到提高，且對培訓進行嚴格考核，對培訓成績好工作表現好的進行獎勵，對差者進行懲罰且進行末尾淘汰。五、個人方面

“不在其位，不謀其事”，這是我任質量保證部副部長以來最大的感想，我明顯感覺到自己的責任更大了，對自身的要求也更嚴了。在質量保證部我從開始的觀望態(tài)度到慢慢的熟悉等等一直到現在，我結

合工作實際從以下幾方面做出總結：

1、自身業(yè)務能力還不夠，尤其是現場質量處理這一塊，這半年我時常在車間第一現場進行質量處理，在過程中發(fā)現對收割機性能熟悉這一方面還遠遠不夠，尤其是一些不常見的問題無法獨立解決；2、會產生畏難情緒，對別人對自身的一些非議，會產生不好的情緒，偶爾也會帶到工作中；

3、偶爾惰性比較重，在完成好了本職工作后，沒有過多的去考慮怎樣能把工作做的更好，把自身更好的去完善。自我改進：

在以后工作中，我會沉下心來多多請教別人，熟練掌握收割機方面的各種知識，會更加嚴格要求自己，不浮躁、謙虛謹慎，在本職工作做好的同時積極配合其他部門完成好相應工作，在過程中不斷總結不斷的提升自己。

質量工作任重道遠，我將繼續(xù)努力，將存在的問題一項項和同事們一起共同解決，讓公司產品質量能得到穩(wěn)定保證。我相信在我們不斷的努力下，公司的明天會更加輝煌。

現代農裝株洲聯合收割機有限公司質量保證部魏陽二一一年五月二十九日

擴展閱讀：質量部主管201*年第一季度個人工作總結報告

xxxx公司質量部主管201*年第一季度個人工作總結報告

一、目的：

為了報告近階段個人主要工作內容，使公司領導了解個人工作的基本狀況，為領導進一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。

二、主要內容和指導思想：

本人自201*年2月10日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作。經過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質量意識和廣大中層干部的質量管理水平奠定了基礎�，F就將第一季度（自進廠以來）本人工作情況報告如下：

1.順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作（見任務清單02）；

2.對于201*年3月10日第三方SGS公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向（見任務清單03）；3.策劃實施質量管理體系初始階段的準備工作，確定實施項目、改進方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查辦法，設置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障（見任務清單04）；

4.提煉一些基本的程序文件作為導入系統(tǒng)的開始，確保理解領悟，同時也例

舉了一些嘗試應用的案例，如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責說明書”；針對“內部事務聯絡控制程序”設置“內部聯絡單：關于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應用，分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關于公司大門口宣傳欄利用的建議”（見任務清單05、06、07、08、09、12、16、17）；

5.針對公司缺乏質量檢驗人員系統(tǒng)控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統(tǒng)架構，設立質量專職人員并規(guī)定工作職責和內容，設置權限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質量控制系統(tǒng)，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了基礎（見任務清單12）；

6.為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質量輔導專員”等職位，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗不足等缺陷，通過未來質量控制基礎知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高（見任務清單13、14、15）；

7.重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權威性，同時也體現機構部門職權的唯一性（見任務清單16）；

8.以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規(guī)定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性（見任務清單10、11）。

三、未來計劃：

總結第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：

1.實施質量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；2.組織公司內部的質量策劃以及產品實現的策劃工作；3.策劃管理評審工作；4.策劃主導內部審核工作。

四、改進建議：

根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以ISO推廣為契機，以實現質量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動廣大中層干部的工作積極性，避免內部矛盾，一致團結奮斗，努力進取，設立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領導公司進行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎！

報告人：xxxxx

日期：201*年4月10日

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