虹西社區(qū)：“鄰里守望”創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)

虹西社區(qū)：“鄰里守望”創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)

自虹西社區(qū)成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站后，結(jié)合虹西社區(qū)范圍內(nèi)的孤寡老人和高齡老人較多這一實(shí)情，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站決定針對這一情況，將社區(qū)的“鄰里守望”這一特色制度落實(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)中去，讓“鄰里守望”不會成為空談。

虹西社區(qū)有一個專門的鄰里守望支部，支部黨員踐行“走家串戶了解人，社區(qū)服務(wù)關(guān)心人，真心實(shí)意幫助人，為黨分憂凝聚人”的宗旨，他們每天戴著紅袖為社區(qū)的安全防范作出了很大的貢獻(xiàn)。居家養(yǎng)老服務(wù)站成立后，他們還多了一項(xiàng)任務(wù)，就是對社區(qū)內(nèi)的孤寡老人和高齡老人多留一個心眼，還經(jīng)常和樓組長溝通聯(lián)系

社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站還成立了黨員志愿服務(wù)隊(duì)和低保以工代賑志愿服務(wù)隊(duì)，每周都到社區(qū)的特殊困難老人、高齡老人、孤寡老人家中，了解他們的生活情況，并提供相應(yīng)的服務(wù)。虹西社區(qū)的“鄰里守望”就是要每個居民都為上下鄰居和對門的鄰居多長一雙眼睛，多留一個心眼，多加一份關(guān)心，互相監(jiān)護(hù)，這不僅可以促進(jìn)相互之間的感情溝通，更能互相關(guān)照，清除治安隱患，及時發(fā)現(xiàn)和阻止類似盜竊、搶劫等不法行為，從而大大提升社區(qū)居民的安全感和歸屬感。

擴(kuò)展閱讀：201*工作總結(jié)及201*年工作思路(紅梅)

201*年紅梅社區(qū)工作總結(jié)

201*年紅梅社區(qū)在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，以抓班子、聚民心、重民生、促和諧為主軸，積極有效的開展工作，通過各方努力，社區(qū)各項(xiàng)工作較之前也取得了長足進(jìn)步，也獲得了一些榮譽(yù)：包括浙江省文明社區(qū)、杭州市企退人員社會化管理示范社區(qū)、杭州市總工會陽光服務(wù)新干線活動優(yōu)秀組織單位、街道分類管理一等獎等多項(xiàng)榮譽(yù)、共有6名工作人員榮獲各項(xiàng)區(qū)級榮譽(yù)�，F(xiàn)將201*年的主要工作匯報如下：

一、以黨員教育管理為抓手，務(wù)實(shí)黨建基礎(chǔ)工作

針對目前黨員集中開展教育難、集中組織活動難的現(xiàn)狀，我們根據(jù)社區(qū)黨員的不同情況根據(jù)從業(yè)形式、身體狀況分類管理，探索形成了分類學(xué)習(xí)法。即退休黨員集中學(xué)習(xí)法（每月10日）、失業(yè)黨員夜間學(xué)習(xí)法、行動不便黨員上門送學(xué)法（由支部指派一名黨員進(jìn)行結(jié)對助學(xué)，定期上門將學(xué)習(xí)資料及時送到、會議精神及時傳達(dá)到）、外地流動黨員溝通聯(lián)系法（主要采用電話聯(lián)系及時了解及指導(dǎo)其學(xué)習(xí)情況）、在職黨員QQ網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)法。為隆重紀(jì)念建黨90周年，我們在七一前后組織開展系列慶祝活動，即制作一期“建黨90周年”宣傳特刊、開展創(chuàng)先爭優(yōu)表彰、請來了區(qū)宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)給社區(qū)黨員上黨課、開展老黨員慰問、和浙江教育頻道共同舉辦《紅色旋律、唱響紅梅》主題紅歌會、組織黨員游嘉興南湖、組織黨員觀看紅色電影《上甘嶺》、組織黨員開展頌黨恩、跟黨走主題座談會。

二、改善小區(qū)居住環(huán)境、完善社區(qū)服務(wù)功能

社區(qū)積極配合街道庭改辦等部門做好庭院改善工程，整個工程具體包括立面整修、樓道潔化、道路平整、積水治理、截污納管、樓道照明、違建拆除、綠化景觀等庭改工作，改進(jìn)小區(qū)監(jiān)控設(shè)備，新增監(jiān)控探頭10個，同時，為了改善社區(qū)辦公條件及完善社區(qū)服務(wù)功能，今

年我們對社區(qū)辦公場所及居民活動場地進(jìn)行了改建，在原有的三層辦公樓上又增建一層，主要用于社區(qū)黨建活動陣地，同時對電子閱覽室、計(jì)生服務(wù)室、多功能排練室等場地進(jìn)行了改建和裝修，并增添了相關(guān)辦公

設(shè)施。三、構(gòu)建“黃絲帶驛站”志愿者互助機(jī)制提升居民責(zé)任意

識

如何更好的保障老年人特別是在家養(yǎng)老的獨(dú)居老人和空巢老人的安全問題，社區(qū)想了很多辦法，比如除了社工定期到老人家中進(jìn)行探訪外，還組織黨員和各個殘疾居民鄰居，發(fā)起了‘鄰里守望’活動，補(bǔ)充居家養(yǎng)老服務(wù)模式，去年社區(qū)創(chuàng)新發(fā)明了黃絲帶徽章助老行動。今年年初我們又想到了一個辦法愛心門鈴助老助殘服務(wù)。愛心門鈴是為了解決孤寡老人、空巢老人和殘疾人的生活困難而創(chuàng)設(shè)的，它安裝在空巢老人和殘疾人等弱勢群體的家中，與普通門鈴的不同之處在于愛心門鈴是老人按鈴鄰居家響，在需要求助的時候，只要按響門鈴，鄰居就會迅速上門提供幫助。社區(qū)希望通過黃絲帶徽章和愛心門鈴，能引導(dǎo)更多的居民來共同關(guān)注和幫助身邊的老人和殘疾人。

201*年社區(qū)通過前兩年的發(fā)展和實(shí)踐，提煉黃絲帶鄰里互助的精神，建立了黃絲帶驛站。黃絲帶驛站是我們社區(qū)的一種鄰里互助模式，來源于社區(qū)的黃絲帶行動，是對黃絲帶行動的深化和擴(kuò)充。由之前的個人行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織行為，服務(wù)內(nèi)容從助老服務(wù)到助老助殘、治安維護(hù)、鄰里調(diào)解等更多的鄰里互助服務(wù)。

四、緊盯目標(biāo)抓落實(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)攻難點(diǎn)

1、抓好全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作，

為使創(chuàng)建文明城市工作能有效開展，社區(qū)全體工作人員連續(xù)作戰(zhàn)、加班加點(diǎn)從加強(qiáng)宣傳氛圍、督促環(huán)境方面做了大量工作。在抽到我社區(qū)入戶調(diào)查的那一緊張時刻，社區(qū)書記現(xiàn)場指揮，明確責(zé)任人，采取定人、定崗、定區(qū)域的責(zé)任機(jī)制，并積極發(fā)動黨員、樓組長、轄區(qū)單位等加入到文明城市創(chuàng)建工作中。迅速推進(jìn)了入戶調(diào)查工作有序、有效的進(jìn)行，最終保質(zhì)保量的完成了在我社區(qū)的入戶抽查工作。

2、抓好人大代表選舉工作。

根據(jù)區(qū)、街道人大選舉委員會統(tǒng)一部署，本次代表選舉落實(shí)到我社區(qū)的名額是3名，代表候選人中除了紫荊花幼兒園的邵靖外，居民稍有熟悉，其余三位分別來自中鐵二院和天恒公司，幾乎所有的居民都對他們都不了解，如何確保候選人順利當(dāng)選，同時保證整個選舉過程都按照法定程序有序進(jìn)行選舉。前期我們也做了大量工作，包括宣傳發(fā)動、選民登記、推薦和確定代表候選人等準(zhǔn)備工作，精心組織，嚴(yán)密部署，本次選舉我選區(qū)共有選名3759人，參加投票的選民3694，參選率達(dá)98%以上。

3、抓好物業(yè)費(fèi)征收工作

物業(yè)管理收費(fèi)難在物業(yè)中幾乎成為共同的話題，作為老舊住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)來說，紅梅社區(qū)物業(yè)收費(fèi)難表現(xiàn)得更為突出，自物業(yè)開始收費(fèi)以來，社區(qū)的物業(yè)收費(fèi)情況都不盡如人意，截止今年的11月底社區(qū)物業(yè)收費(fèi)率僅為35%，大部分的居民不交物業(yè)費(fèi)慣了，當(dāng)收費(fèi)員上門收取物業(yè)費(fèi)時，他們就是找理由，有的甚至是不給任何理由拒交物業(yè)費(fèi)，還有一些每年都交了，但是因?yàn)楹枚嗳瞬唤�，心理不平衡，到后來也有不交的！為此我們也感到很困惑和無奈，今年12月份，在泮部長的號召下，我們的社區(qū)工作人員迎難而上，利用晚上和雙休時間上門收費(fèi)。積極宣傳動員，挨家挨戶的入戶做工作，同時積極調(diào)動轄區(qū)黨員、樓道小組長、群眾威信高的居民的力量，宣傳帶動身邊鄰里朋友理解物管費(fèi)征收工作，通過一個月的努力，物業(yè)費(fèi)的征收工作有了較大突破，截止12月底收費(fèi)率提高到了66%。雖與街道領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離，但社區(qū)會繼續(xù)努力。

201*年工作思路

201*年，社區(qū)在前幾年的兩攤整治、庭院改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升社區(qū)建設(shè)工作，工作重點(diǎn)是改善民生、培育居民責(zé)任意識，提升社區(qū)文化軟實(shí)力。具體體現(xiàn)為隊(duì)伍建設(shè)、黨建工作、社區(qū)服務(wù)三方面。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

強(qiáng)化每日值班主任制度，社區(qū)一直以來都有在實(shí)行每日值班主任制，但是我們也有看到，因?yàn)橹蛋嘀魅螞]有固定的位置，大部分來社區(qū)辦事的居民很難有意識找值班主任解決問題。為了能強(qiáng)化值班主任這一角色。今年，社區(qū)計(jì)劃將書記主任辦公室調(diào)整到二樓，原一樓辦公室調(diào)整為值班主任室，同時作為居民接待室，由年輕社工輪流值班，積極打造讓每一位社工都是社區(qū)主任，以此提高年輕社工的全面協(xié)調(diào)能力。

二、黨建工作（紅梅示范、創(chuàng)先爭優(yōu)）：

強(qiáng)化黨建陣地建設(shè)，發(fā)揮硬件，提升軟件，實(shí)現(xiàn)我們的黨建陣地有可看性。

整合社區(qū)資源，采取各種手段，結(jié)合社區(qū)原有的律師進(jìn)社區(qū)、民情議事堂、黃絲帶徽章行動、愛心門鈴服務(wù)、職吧等載體，制定黨員積分細(xì)則，在黨員中構(gòu)建黨員教育管理體制和長效運(yùn)行機(jī)制，開展責(zé)任黨員評比活動，積極調(diào)動黨員的力量，從而來宣傳帶動身邊居民，從而更好的實(shí)現(xiàn)責(zé)任居民的培育，（附黨員積分細(xì)則）。

三：社區(qū)建設(shè)（溫馨紅梅，服務(wù)在先）1、打造“夕陽童樂”志愿者服務(wù)

今年，我們的助老服務(wù)工作將在原有的以老助老模式的基礎(chǔ)上增加以少助老、老少同助的服務(wù)模式。即夕陽童樂，引導(dǎo)更多青少年參與為老服務(wù)，比如通過黃絲帶徽章、愛心門鈴來關(guān)注和關(guān)心身邊的老人，比如和紫荊花幼兒園共同聯(lián)辦活動，讓幼兒園的小朋友參加一些社區(qū)活動（如臘八節(jié)為老人送臘八粥、參與黨員聯(lián)歡會給老人表演節(jié)目、老少同樂運(yùn)動會等），建立老年人和青少年之間的支持網(wǎng)絡(luò)，減少老年人晚年生活的孤獨(dú)感和失落感，提高老人晚年生活質(zhì)量。通過長幼共融，將居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容由基本生活照料向醫(yī)療健康、精神慰藉、法律服務(wù)、緊急救援等方面延伸。同時，通過青少年來引導(dǎo)更多的中間層居民來共同參與社區(qū)事務(wù)。

2、實(shí)現(xiàn)“勞動保障服務(wù)進(jìn)社樓道”

去年，社區(qū)開通的就業(yè)微博，通過網(wǎng)絡(luò)，為那些8090以及方便上網(wǎng)的失業(yè)人員提供了便捷的服務(wù)，并取得了較好的效果。但是如何更好的服務(wù)那些不會使用網(wǎng)絡(luò)，無法通過網(wǎng)絡(luò)接受服務(wù)的人群提供就業(yè)服務(wù)。

為此，社區(qū)計(jì)劃開展勞動保障服務(wù)進(jìn)樓道，作為市、區(qū)試點(diǎn)社區(qū)，我們的目的是讓更多居民不出樓道就能得到免費(fèi)的就業(yè)信息、就業(yè)崗位和就業(yè)服務(wù)、以及更多的勞動保障政策。

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