地稅局業(yè)務(wù)副局長201*述職報告

地稅局業(yè)務(wù)副局長201*述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

過去的一年里，本人在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和分局同事的支持協(xié)助下，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項本職工作。下面我就本人一年來的思想工作情況向大家作一個匯報，請批評指正。

一、以提高綜合素質(zhì)為核心，狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜工作局面的能力。學(xué)無止境。知識經(jīng)濟的來臨，稅制改革的深化，新事物、新情況、新問題層出不窮。要跟上這日新月異的時代步伐，唯有加強學(xué)習(xí)，才能不斷充實提高，完善自我，只有通過不懈的學(xué)習(xí)，才能扎實打好為黨和人民的事業(yè)建功立業(yè)的功底，為此，我不斷從實踐中學(xué)，從書本中學(xué)，也自覺向班子成員同事學(xué)。一年來，我有選擇地學(xué)習(xí)了馬列主義、鄧小平理論，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了江總書記三個代表的思想和十六屆三中全會精神，寫下讀書筆記1萬多字，自己的理論修養(yǎng)得到進一步提升，思想境界進一步升華。同時我還用相當時間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、管理、法律等多學(xué)科知識，如中國稅務(wù)報、稅友雜志每期必讀，政策法規(guī)匯編進行通讀，還自己購買了WTO的法規(guī)匯編和知識讀本，并報名參加了注冊稅務(wù)師的考試，堅持不懈的學(xué)習(xí)，使自己的知識底蘊不斷增厚，從而為做好分管工作打下了良好的知識基礎(chǔ)。

二、圍繞組織收入中心，狠抓征管品牌創(chuàng)建，全面提升了稅收征管質(zhì)量。

我們以“征管基礎(chǔ)建設(shè)年”活動為契機，嚴格稅收政策的貫徹執(zhí)行，努力創(chuàng)建征管品牌，不斷夯實征管基礎(chǔ)，全面提升了征管水平。

㈠切實加強了建安稅收的跟蹤管理。建筑業(yè)營業(yè)稅一直是我局重要支柱稅源之一，隨著開發(fā)區(qū)東移南擴和招商引資力度的加大，入?yún)^(qū)落戶企業(yè)逐年增多，建設(shè)工程項目陸續(xù)開工，為加強這一骨干稅源的征管，我?guī)ьI(lǐng)稅政、征管科同志，下到四個所開展調(diào)查研

新世紀范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。究，明確了實行專人跟蹤管理，分戶建立專門檔案，加強以票管稅，規(guī)范匯算清繳，嚴格責(zé)任追究的工作思路。具體操作上嚴把“三關(guān)”加強控管的工作思路。一是嚴把立項備案關(guān)（事前把關(guān)）。所有工程項目立項審批前，招商局要求項目申請人到地稅局備案，分局根據(jù)工程坐落地向稅務(wù)所下發(fā)《征管事項轉(zhuǎn)辦單》，要求各所及時跟進管理，從源頭上掌握了建設(shè)工程的有關(guān)信息。二是嚴把施工監(jiān)控關(guān)（事中把關(guān)）。建設(shè)單位在向建設(shè)局申請報建時，必須提供地稅部門核發(fā)的委托代征稅款證書，否則，建設(shè)部門不予核發(fā)施工許可證。三是（來源于新世紀范本網(wǎng))嚴把過戶辦證關(guān)（事后把關(guān)）。國土、房產(chǎn)部門在辦理土地、房產(chǎn)權(quán)屬證書或權(quán)屬變更證書時，必須審核是否具有地稅發(fā)票，對不能提供正式發(fā)票或繳稅憑證的，督促其繳稅后方辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)。通過采取上述措施，全年共入庫建安稅收1200萬元，比上年同期增收300萬元，增長33%。㈡創(chuàng)新市場稅收管理模式。通過爭取開發(fā)區(qū)管委會及公安、工商等部門的支持與配合，我們按照“集中整治，重點突破，全面規(guī)范”的工作思路，采取直接征收、委托代征和聯(lián)合征收的方式，集中時間，集中力量，全面開展了整治。在總結(jié)前段工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們進一步健全納稅人戶籍管理制度，加強對市場業(yè)戶的分類管理，適時引入市場稅收管理員制，嚴格按市局“八有”標準，歸集檔案資料，進一步推進建賬建制工作，使得專業(yè)市場稅收征管逐步步入規(guī)范化軌道，現(xiàn)在各專業(yè)市場經(jīng)營戶的納稅意識明顯增強。201*年共補辦稅務(wù)登記453戶，調(diào)高稅負600戶，調(diào)低稅負80戶，查補入庫稅款227萬元，罰款3萬元。

㈢全力打造站前路個體稅收征管“樣板街”。站前路兩側(cè)商鋪林立，人流物流密集，純管戶、共管戶交織分布，情況十分復(fù)雜，征收管理難度相對較大，歷來是偷抗稅行為高發(fā)區(qū)。今年來，我們集中時間、集中精力對站前路兩側(cè)進行了集中整治，初步實現(xiàn)了“五個到位”：一是稅務(wù)登記全部到位，登記率達到100%；二是稅收核定全部到位，做到足

新世紀范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。額定稅，均衡稅負，不留死角；三是發(fā)票管理到位，加強巡回檢查，嚴格違章處罰；四是納稅申報到位，所有納稅戶必須全部自行申報，送稅上門；五是滯納金加收到位，對不按時申報納稅的，滯納金加收率必須達到100%。通過近一年的強化管理，基本達到了預(yù)期目標，個體戶納稅意識明顯增強，納稅秩序明顯好轉(zhuǎn)。

通過征管品牌建設(shè)，有效規(guī)范了干部的執(zhí)法行為，提高了征管質(zhì)量，全局征管八率指標均大幅提高，其中稅務(wù)登記率、資料完整率、納稅申報率都在98%以上，征管質(zhì)量的提高也極大促進了收入進度，截至12月20日，全局已入庫地方各稅萬元，超計劃萬元，同比增長%。

三、以依法治稅為軸心，認真貫徹落實稅收政策。

1、抓好了優(yōu)惠政策的落實。今年，國家為了保持社會安定和促進經(jīng)濟發(fā)展，相繼出臺了“非典”期間、下崗失業(yè)人員再就業(yè)和降低營業(yè)稅起征點等系列稅收優(yōu)惠政策，為了確保優(yōu)惠政策貫徹落實，我們做到了“四個到位”。一是思想認識到位。全局上下從講政治、講穩(wěn)定的大局出發(fā)，統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變觀念，不因稅源緊張、收入壓頭而抵制執(zhí)行優(yōu)惠政策。并成立了以主管局領(lǐng)導(dǎo)為組長的督導(dǎo)小組，將優(yōu)惠政策落實列入重要議事日程。二是稅法宣傳到位。我們在辦稅大廳、集貿(mào)市場等場所對優(yōu)惠政策進行了公告，并匯編成冊，免費向納稅人贈閱，共發(fā)放資料1000冊，讓廣大納稅人多渠道、多途徑了解稅收政策。三是政策執(zhí)行到位。我們在各辦稅大廳設(shè)立了稅收優(yōu)惠政策咨詢、受理、審批“綠色通道”，實行限時服務(wù)、“一窗式服務(wù)”，極大地方便了納稅人。全年共受理下崗失業(yè)人員減免20戶/人次，免收辦證費2720元，免征稅收32萬元，受理“非典”減免稅214戶，其中企業(yè)14戶，免征稅款52萬元，并建立了營業(yè)稅起征點提高后的業(yè)戶臺賬，及時做好了跟蹤管理。四是責(zé)任追究到位。為了確保政策落到實處，該局明確各科所負責(zé)人為第一責(zé)任人，對拖延辦理、抵制不辦和違規(guī)審批的，嚴格按執(zhí)法責(zé)任追究辦法追究

新世紀范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。負責(zé)人和直接責(zé)任人。

2、抓好了房產(chǎn)稅、車船使用稅政策的落實。根據(jù)省政府改革調(diào)整“兩稅”政策的精神，我們加強了內(nèi)外宣傳和培訓(xùn)，共印發(fā)宣傳資料600份，張貼通告200份，并委托房產(chǎn)部門在核發(fā)房產(chǎn)權(quán)屬證書時發(fā)放宣傳資料200份，切實將政策改革精神落到了實處，全年因政策調(diào)整增收“兩稅”26萬元，全年完成房產(chǎn)稅270萬元，占計劃的149%，比上年增收90萬元。

3、抓好了企業(yè)所得稅稅率政策調(diào)整的落實。按照市局文件要求，我們對企業(yè)所得稅稅率執(zhí)行情況認真進行了清理，并專題向開發(fā)區(qū)管委會作了匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合，并將文件在各辦稅廳進行了公告，同時將公告逐戶下發(fā)宣傳，堅決糾正了違規(guī)操作，維護了稅法的統(tǒng)一性和嚴肅性。

4、減免稅及稅前扣除項目審批不斷規(guī)范。我們嚴格以市局制定的減免稅管理辦法為基準，對減免稅和稅前扣除項目實行集體研究、集體審批，不搞“一言堂”和暗箱操作。同時，加大執(zhí)法過錯責(zé)任追究力度，對違規(guī)減免和越權(quán)減免的嚴格追究當事人的責(zé)任，全年共扣發(fā)責(zé)任人獎金350元，告誡3人次。

四、以作風(fēng)建設(shè)為重心，維護班子團結(jié)，加強廉潔自律。

團結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出事業(yè)，作為副手，我堅持做到四講。一是講原則，凡事多匯報、多協(xié)商、多理解，堅決維護一把手權(quán)威，擺正自己做副手的位置，不越權(quán)，不走調(diào)，不拆臺，份內(nèi)之事不甩手，份外之事不插手，榮譽面前不伸手，顧全大局。二是講真誠，坦誠相待，肝膽相照，表里如一，言行一致。三是講感情，講政治上的同志情，工作上的同舟情，生活上的手足情。四是講大度，能容人容事容言。

嚴于律己，從政之本，兩袖清風(fēng)，為官之道。作為一個基層領(lǐng)導(dǎo)工作者，我始終牢記這一宗旨，以一顆平常心看待名利。思想上，我切實加強品德修養(yǎng)，注重抓好自身學(xué)習(xí)，

新世紀范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。堅持參加分局組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極參加分局領(lǐng)導(dǎo)班子黨性黨風(fēng)黨紀教育活動，用科學(xué)的理論、先進的思想武裝自己的頭腦，強化立黨為公、廉潔治稅的意識；工作上，我認真遵守黨紀、政紀和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，不搞權(quán)錢交易，不搞公私交易，違背原則的事堅決不做，違反稅收政策的口子堅決不開。不向納稅人“張口”，不向企業(yè)伸手。今年10月份，我局檢查發(fā)現(xiàn)某企業(yè)有偷稅行為，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我們對其進行了經(jīng)濟處罰。該企業(yè)接到處罰通知書后，利用各種關(guān)系向我打招呼，并給我送來一個201*元的紅包，請求我減輕對其經(jīng)濟處罰。我當場將紅包退了回去，并依法對其進行了處罰。今年來，我共拒收納稅人禮品禮金折人民幣3000余元，拒請吃、請玩20余次。對確實無法退回的禮金禮品約3000元上交了分局監(jiān)審室。

一年來，本人雖做了一些工作，取得了一定成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，比如工作方法上如何調(diào)動全體積極性、發(fā)揮集體的智慧方面還有待改進，征管改革進展不快，在新的一年里，我將認真改正不足，不斷進取，爭取取得更大成績。

二OO三年十二月

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擴展閱讀：地稅局副局長述職報告

****年，本人經(jīng)組織考核，擔(dān)任**地稅所所長一職。3年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

在所領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)指導(dǎo)下，在全體干部職工的熱情支持和幫助下，基本完成了3年來的各項稅收工作，取得了一定的成績。根據(jù)要求和安排，現(xiàn)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)述職：具體總結(jié)3年來的工作思路和匯報自己近三年履行職務(wù)的情況。一、政治思想

我認為擔(dān)任所長一職是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，因而我覺得身上的擔(dān)子更重。為更好完成各項稅收工作，在政治思想上積極要求上進。認真學(xué)習(xí)貫徹十五屆六中全會精神和十六大精神，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。工作中，堅決履行“三個代表”思想，全面貫徹執(zhí)行黨的稅收方針，認真落實上級稅務(wù)部門的各項方針、政策，積極利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的實踐，提高了領(lǐng)導(dǎo)工作水平。

二、工作思路及目標

在分管的全面工作和日常的稅收工作中，我一直嚴格要求自己。通過近3年的工作，我對這項工作有了更深的知識。我覺得要做好這項工作，必須堅持以下幾個思想：1、以身作則是工作的基礎(chǔ)

從擔(dān)任副所長到所長，這中間雖有一個角色的轉(zhuǎn)換，但有一條是不能忘記的，那就是各項稅收工作要以身作則，既要做指揮員，同時又要做“士兵”。于是，這幾年來，我踏踏實實地落實上級的各項稅收工作。在“做”的過程中，我學(xué)到了其它同志兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，學(xué)到了有價值的工作經(jīng)驗，也吸取了工作中出現(xiàn)失誤的教訓(xùn)。3年中，我放棄了許多休息時間，經(jīng)常早出晚歸，基本做到晚上下班巡視所院一周，平時及時處置有關(guān)問題，許多重大征管活動以身作則。通過努力，我的工作也獲得了大家的大力支持和幫助。2、不斷學(xué)習(xí)是提高工作水平的源泉

要更好地適應(yīng)所長的工作，必須不斷加強自己的業(yè)務(wù)、管理水平。這3年來，我利用業(yè)余時間，不斷學(xué)習(xí)先進的稅收理念，吸收稅收管理的先進經(jīng)驗。我比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新《征管法》新的稅收信息化知識，新《征管法》標準下的征管行為等。自學(xué)了行政管理的理論及現(xiàn)代管理服務(wù)理念等。隨著“人才教育培訓(xùn)，信息化建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)”3大工程和做好“依法治稅，從嚴治隊，科技加管理”三篇文章的改革不斷推進，我及時把握三大工程的脈膊，向全體干部職工傳達有關(guān)信息，

組織安排學(xué)習(xí)、交流改革理念。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，同時也提高了自己領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。

3、改革創(chuàng)新是開展工作的動力

稅收工作，有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯�；同時，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在稅收各項工作的決策、組織、指導(dǎo)等過程中，我注重以改革的眼光，創(chuàng)新的意識來思考工作。3年來，在全所干部職工的拼搏創(chuàng)新中，先后榮獲化州市“依法治市先進單位”、“化州市行風(fēng)建設(shè)滿意單位”使全所的工作呈現(xiàn)出一種新的氣象。4、走群眾路線是抓好稅收工作的生命

各項稅收工作的落實在于每一位干部職工，我們的基層隊伍又是富有創(chuàng)造力的群體，因此堅持“從群眾中來，到群眾中去”是我抓好這項稅收工作的生命。3年來，我虛心學(xué)習(xí)，自覺向領(lǐng)導(dǎo)和干部職工請教。重大征管活動能及時征求有關(guān)同志的意見，聽取合理化的建議，使各項工作更有條理、更為落實。三、主要工作實績

1、稅收任務(wù)年年超額完成。三年全所共組織各項地方稅收萬元，占3年總計劃萬元的％，共增加稅收總量萬元，平均每年以個百分點增長。其中省級收入萬元，比同期增長倍，市區(qū)級收入萬元，比同期增長倍；工商各稅完成萬元，增長％；企業(yè)所得稅完成萬元，增長％；社保費完成萬元，為當?shù)氐胤浇?jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻。

2、征管改革日臻完善。按照“三大工程”和做好“依法治稅、從嚴治隊，科技加管理”三篇文章。三年來，在稅收征管模式的職能轉(zhuǎn)換中，重點完善了申報制度，通過建立辦稅服務(wù)廳將各種涉稅事宜完整地還給納稅人自己辦理；建立起以計算機為依托的稅征體系。將稅務(wù)登記，納稅申報，發(fā)票領(lǐng)購、違章處罰等各項征管業(yè)務(wù)納入計算機管理，使微機監(jiān)控戶達到應(yīng)登記反映戶數(shù)的90％以上，利用微機納入辦稅服務(wù)室集中征收戶占已辦稅登記戶的98％，發(fā)票、計會統(tǒng)工作全部實行計算機監(jiān)控、核算。稅收信息化逐步拓展。

3、基礎(chǔ)管理逐步規(guī)范。重點落實制定了征管目標責(zé)任制，稅源分析監(jiān)測制度、以“三自”為基礎(chǔ)的納稅申報制度基本建立。轄區(qū)企事來單位自行納稅申報率由原來的％提高到％，個體工商戶申報率達到％，全鎮(zhèn)納稅戶按期人庫率達到85％；申報準確率達到％，欠稅增減率達到％，滯納金加

收率達到％。先后完善了私人建房建設(shè)營業(yè)稅，屠宰稅和銀行代扣社保費工作，規(guī)范了代扣代繳稅費的納稅環(huán)境。

4、依法治稅作用充分發(fā)揮。3年來，結(jié)合整頓和規(guī)范稅收秩序的要求，加大了清繳欠稅工作的力度，共清繳欠稅萬元，配合市稽查局，采取強制執(zhí)行措施，依法查處，補稅罰款21萬元。加大聯(lián)手整治邊界稅收的力度，組織業(yè)務(wù)骨干，成立檢查小組，開展了日常檢查，重點檢查余次。加大了新《征管法》及細則的宣傳力度，改進了稅收宣傳的手段、方法、形式，建立了多渠道、多層次的宣傳網(wǎng)絡(luò)。營造了良好積極的執(zhí)法環(huán)境。

5、隊伍建設(shè)邁出了新步伐。先后結(jié)合“八堅持、八反對”的要求，開展了“三項整頓”活動和“紀律教育月活動”及以“三個代表”重要思想為主題的政治思想教育。同時抓好“人才教育培訓(xùn)”這項工程，大力開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵，經(jīng)驗交流，考評、競爭上崗，帶出了一只硬作風(fēng)，召之即來，打得出去，信得過的隊伍。同時與同志們一道做到了恪守稅務(wù)干部職業(yè)道德和從稅紀律，在工作中自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個人主義等****現(xiàn)象的侵蝕。從不借稅收檢查之際貪圖納稅人的錢財，謀取不正當利益，從不假公濟私，沾國家通訊費、交通費、招待費、勤儉節(jié)約。3年共減少各

項招待費、交通費等萬余元。先后拒吃請余次，拒收禮品現(xiàn)金元。在鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)測評活動中，我們名列前四名，受到社會各界的好評。五、存在的問題及努力方向

存在的問題主要有：在征管工作中，執(zhí)法力度不夠，部分納稅戶仍存在拖繳欠稅現(xiàn)象；農(nóng)村納稅戶，仍有大部分尚未上面繳稅，執(zhí)法力度優(yōu)待加強；理論學(xué)習(xí)鉆研不夠精。自己雖然對學(xué)習(xí)比較重視，抓的也比較緊，但由于日常事務(wù)繁忙，學(xué)習(xí)時間難以保證，沒有去深入鉆研，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，而沒有去很好地斟酌醞釀；同時自己知識面也較窄，對一些互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、市場經(jīng)濟及經(jīng)營管理等知識雖有所接觸，但深度不夠；工作中還存在著有時熱情不夠，進取意識不強。這些都是我以前存在且需在今后工作中克服的。今后努力方向：

1、角色意識有待進一步強化，特別是要不斷提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)管理水平，進一步齊全稅收管理制度，強化隊伍建設(shè)。

2、進一步在“落實”上做好文章，強化管理意識，不斷提高基層所的競爭力、生命力。

3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識，特別是新一輪稅收改革下的征管工作該怎么做，有許多值得探討的問題；要逐步完善農(nóng)村稅收改革，強化征管治稅工作。

回顧3年工作，有很多的感慨，幾年的領(lǐng)導(dǎo)工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的缺點，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們意見，使自己能更進一步，不辜負全體同志的信任。

謝謝大家�。�

201*年，作為辦公室副主任，辦公室的精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作都嚴格按照*局的總體部署，緊緊圍繞行業(yè)中心工作，認真落實年度工作會議精神，深入開展了企業(yè)文化、精神文明建設(shè)、協(xié)會工作。在工作中，本人充分發(fā)揮職能作用，創(chuàng)新實踐，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。

一、深化學(xué)習(xí)，提高理論水平。按照*局干部理論學(xué)習(xí)制度要求，我能堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強學(xué)習(xí)的積極性和主動性。能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大精神，積極參加中心組、*局的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、廉政教育和讀書活動，聯(lián)系實際，學(xué)以致用，努力營造良好學(xué)習(xí)氛圍。在*局的統(tǒng)籌安排下，能堅持認真讀書看報，博覽群書，做好學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)記錄，認真撰寫學(xué)習(xí)理論文章、心得體會以及業(yè)務(wù)工作論文。通過理論學(xué)習(xí)，增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行黨組決策部署的信心和決心，增強了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。

二、開拓創(chuàng)新，理清工作思路。辦公室作為*局的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)又對科室，還直接接觸干部職工。為此，我堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，不斷創(chuàng)新辦公室精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作思路。一是抓調(diào)研，提供決策參考。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù)，我堅持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面，切實掌握涉及單位發(fā)展的問題及制約**事業(yè)發(fā)展的因素，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”，增強參政議政的針對性和實效性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補缺。201*年以來，先后參加了兩次5個網(wǎng)點的現(xiàn)場會，4次安全生產(chǎn)季度考核檢查，到掛鉤的**縣局調(diào)研8次以上，并根據(jù)調(diào)研得到的一手情況，分別形成了工作小結(jié)、總結(jié)、交流論文，提出了包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)會制度在內(nèi)的各項內(nèi)管制度方案30多條，切實為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。201*年撰寫的《中餐與西餐中式**的遐想》，被國家局網(wǎng)站推薦評為行業(yè)外的全國優(yōu)秀管理論文一等獎。201*年，共起草各類信息37期，簡報10期，協(xié)會動態(tài)12期，上報區(qū)局工作小結(jié)9期，全年在各類報刊雜志和行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)表各類新聞、信息、論文等29篇，領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報等材料40多件，全年開展了專題學(xué)習(xí)報告會12場，培訓(xùn)教育20次，外出考察學(xué)習(xí)1次，參加各類基層調(diào)研活動10余次，干部職工參加會議和活動的出勤率明顯提高。按照分工，我認真要求

各網(wǎng)點加強信息建設(shè)，緊緊抓住*局的工作熱點，拓寬信息覆蓋面，掌握行業(yè)工作的重點、難點、熱點問題以及對*局有指導(dǎo)意義的典型，及時編發(fā)信息進行反饋。

二是抓督查，推進工作落實。督查是檢驗*局各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我堅持結(jié)合工作實際，拓寬領(lǐng)域，突出重點，采取專門督查與分別督查相結(jié)合的辦法，對*局下達的文件、會議決定、*局的重大事項以及領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作任務(wù)進行有效的督查，保證政令暢通。根據(jù)督辦的時限和質(zhì)量要求，通過詢問、調(diào)研、打電話、開部門負責(zé)人協(xié)調(diào)會等形式，提高了督查質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。

三是抓服務(wù)，樹立工作新形象。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。第一，圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手。如今年為配合做好企業(yè)文化等10個課題現(xiàn)場會工作，我深入各網(wǎng)點，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調(diào)研，經(jīng)過對企業(yè)文化和網(wǎng)建發(fā)展現(xiàn)狀的認真分析，在11月2日中心組學(xué)習(xí)座談會上提出了“全員工作日記制度”和“外出參觀考察匯報交流制度”等10條合理化建議，和**電視臺一起策劃、撰稿、制作了“至誠至信，追求更好，服務(wù)他人，快樂自己”專題片1部，為推進企業(yè)文化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。第二，搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。對各科室進行有效服務(wù)，變部門行為為*局整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待員工、外來人員和零售戶來電來訪，對員工、外來人員詢問事項以及零售戶反映的問題及時辦理，或者交相關(guān)部門和人員歸口處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。如：車庫小二樓、住宅樓暖氣、職工食堂上下水道跑水問題，零售戶反映的電話號碼更換問題等都及時予以解決。

三、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作局面。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進辦公室工作上臺階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，屬于分管范圍的我都親自審查，從嚴把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報送關(guān)等“五關(guān)”入手，避免了“倒流文”、“關(guān)系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質(zhì)量。

二是嚴格辦會。今年，先后籌備組織了*局全體會議、局務(wù)辦公會議、現(xiàn)場會、教育培訓(xùn)會議，工會、協(xié)會工作會議等大中型會議26次。辦會工作充分發(fā)揮了帶頭作用，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了各項會議的順利進行。

三是細心接待。凡是上級前來檢查，按照分工認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)。今年先后組織接待了自治區(qū)文明城市、精神文明建設(shè)情況檢查、安全重點工作檢查、助民增收工作驗收等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

四是強化管理。無論是辦公室安全員、文檔員、駕駛員的工作，都抓好抓細，教育辦公室工作人員樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

四、加強協(xié)調(diào)，形成工作合力。辦公室是*局機關(guān)一個特殊群體，是服務(wù)機關(guān)的“外腦”和聯(lián)系基層的“橋梁”，既要上情下達，又要下情上呈。因此，我特別注重加強協(xié)調(diào)。

一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求辦公室人員加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。如：每次*局召開全體會議、旅游或聯(lián)歡活動，我積極帶領(lǐng)辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，圓滿的完成了各項籌備工作，保證了活動的順利進行。

二是加強上下協(xié)調(diào)。工作中，我在認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級多匯報，多請示，到基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。

三是加強橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中，我經(jīng)常與中層負責(zé)人互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀。如：在今年會員到****廠參觀訪問和旅游活動中籌備工作中，在主管領(lǐng)導(dǎo)的部署下，我積極參與并協(xié)調(diào)*局各分會進行安排，協(xié)調(diào)了人員、車輛，保證了工作的順利進行。

五、強化建設(shè)，樹立一流形象。要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊伍，要帶好隊伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹一流形象。

一是錘煉作風(fēng)講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上，發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持

甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三是健全制度抓效率�！皼]有規(guī)矩，不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求*局辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善了各項工作規(guī)則、接待辦法、信息報送以及安全管理制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度等，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。先后組織各有關(guān)人員修訂出臺了48項網(wǎng)建工作制度和42項協(xié)會工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。四是自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，認真開展警示教育，抓好后勤保障和管理，落實機關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項規(guī)定。

六、存在主要問題。201*年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是：（一）從工作方面來講主要存在以下問題：一是企業(yè)文化建設(shè)工作不扎實，員工隊伍的團隊意識、競爭意識、進取意識和大局意識還有所欠缺，增強全體職工的組織紀律性，樹立了良好的團隊形象是明年開展企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。二是精神文明建設(shè)工作由于創(chuàng)建達標的時間差原因，自治區(qū)級文明單位的創(chuàng)建工作得不到落實。三是網(wǎng)絡(luò)協(xié)會各項規(guī)章制的落實情況的監(jiān)督不夠，在執(zhí)行上還要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目標任務(wù)以后，扶貧組飼養(yǎng)的牛羊以及扶貧資金如何處理需要進一步研究。五是基層網(wǎng)點新員工安全培訓(xùn)工作不扎實。

（二）從個人方面來講主要存在以下問題：一是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓得不緊，政治理論水平不高，尤其對新時期行業(yè)工作理論和指導(dǎo)方針的鉆研還不夠，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。二是個人文字綜合能力提高不快，達不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。三是在督辦上還需要進一步加大力度，服務(wù)質(zhì)量不夠高，機關(guān)辦會、辦文工作有時不夠細致。四是在機關(guān)呆久了，思想上有時出現(xiàn)松懈情緒。

七、下一步的努力方向。

（一）提高五種能力：一是提高熟悉的業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)是做好辦公室工作的基礎(chǔ)。不僅要熟悉各項規(guī)章制度，熟悉安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、財經(jīng)紀律、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、精神文明建設(shè)，而且還要掌握各項工作的規(guī)律和組織程序，能組織和督促部屬完成各項保障任務(wù)。二是提高協(xié)調(diào)控制能力。辦公室必須調(diào)整和處理好人與事、內(nèi)與外的關(guān)系，運用科學(xué)的手段建立起良好的運行機制，

通過明確管理責(zé)任，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。三是提高謹慎決斷能力，能夠謹慎獨立地做出分析和決定，創(chuàng)造性的做好各項保障工作。四是提高人際交往能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系，發(fā)揮各崗位人員最佳的潛力。特別是在爭取地方政府和各職能部門支持的過程中，辦公室更要具有較強的人際交往關(guān)系，與地方有關(guān)職能部門或領(lǐng)導(dǎo)建立良好的感情基礎(chǔ)和信任關(guān)系，為行業(yè)發(fā)展謀利。五是提高勤儉持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“儉”字上做文章，嚴格執(zhí)行費用預(yù)算管理制度。（二）堅持以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做學(xué)習(xí)型員工，打造具有**行業(yè)特色的企業(yè)文化。圍繞提高企業(yè)經(jīng)營能力和市場控制能力，開展較為系統(tǒng)的教育培訓(xùn)工作；注重企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)，形成整齊劃一的外部形象；注重制度建設(shè)，形成按制度辦事、靠制度管人的有效機制；注重執(zhí)行文化建設(shè)，形成一個具有堅強組織保證的高效率的團隊。

（三）加強精神文明建設(shè)。進一步加強“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，提高理性思維的能力，進一步加強精神文明建設(shè)的創(chuàng)建活動，力爭201*年實現(xiàn)創(chuàng)建區(qū)級文明單位目標。

（四）安全工作必須常抓不懈。要繼續(xù)做好安全責(zé)任書的層層簽訂工作，把安全責(zé)任層層分解細化落實到每個人，進一步完善安全工作目標責(zé)任百分制考核辦法，形成有效的約束機制。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。在明年的工作中，辦公室要堅持以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，我個人要爭做學(xué)習(xí)型員工，圍繞提高企業(yè)經(jīng)營能力和市場控制能力，注重執(zhí)行文化建設(shè)，使*局形成一個具有堅強組織保證的高效率的團隊地稅局副局長述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我于201*年元月份就任開發(fā)區(qū)分局副局長，主要分管辦公室、人教、政工和基建工作�，F(xiàn)就本人過去一年來的思想工作情況向上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個匯報，敬請批評指正。一、履行工作職責(zé)情況

一年來，在市局的正確指導(dǎo)下，在分局黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我從開發(fā)區(qū)地稅工作實際出發(fā)，從自身做起，以全心全意為地稅、為納稅人服務(wù)為己任，做到“兩個堅持、兩個創(chuàng)新”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持依法治稅、規(guī)范行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；創(chuàng)新文化管理，創(chuàng)新隊伍建設(shè)模式，打造服務(wù)型稅收隊伍。通過以項目為載體，抓項目促發(fā)展得工作思路，尋求四個著力點：一是規(guī)范管理，二是加快地稅文化建設(shè)，三是建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，四是打造學(xué)習(xí)型組織，充分發(fā)揮決策、指揮、協(xié)調(diào)的優(yōu)勢和能力，帶領(lǐng)分管科室的同志們圓滿、全面地完成了各項工作任務(wù)。

（一）、加強能力建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，力爭做一個合格的基層稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部

伴隨改革開放和市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮，特別是信息化和網(wǎng)絡(luò)化的極大普及，干部的價值取向日趨多元化，稅收工作也面臨著新的環(huán)境。在這一大的背景下，作為一名基層稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部，加強自身能力建設(shè)顯得尤為重要。今年，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和黨的十六屆三、

四中全會精神，重點學(xué)習(xí)了關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的有關(guān)理論，擠時間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、管理、稅收政策等多科知識，努力以科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，不斷提升思想境界，始終保持員的先進性和純潔性，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，為全年工作的順利開展打下了堅實的基矗

（二）、規(guī)范管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，探索機關(guān)管理新模式

切實加強規(guī)范管理，推行“2＋3”模式，是市局黨組在新形勢下開展機關(guān)管理的創(chuàng)新之舉。我本人通過學(xué)習(xí)，也體會到，這是順應(yīng)時代發(fā)展之潮流、增強干部素質(zhì)的內(nèi)在需要，是在地稅團隊中建立共同愿景，實現(xiàn)自我超越，最終激發(fā)組織新的生命力、競爭力、創(chuàng)新力的內(nèi)在需要。今年，我在開展規(guī)范管理年活動過程中，重點抓好了以下工作：

一是健全規(guī)章制度。今年，在我的主持下，分局對過去所建立的一系列制度進行認真的疏理，該健全的健全，該廢除的廢除，共修訂健全征管質(zhì)量考核、財產(chǎn)管理辦法等36項制度辦法，經(jīng)過修訂健全，使相關(guān)制度更加貼近實際，各項管理指標進一步細化量化，可操作性更強，制度條塊間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各類制度自成體系，貫穿于整個管理流程，形成統(tǒng)一的有機整體。同時我們加強了制度的貫徹落實，做到既要寫在紙上、掛在墻上，更要落實在行動上。

二是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。今年來，我始終將打造“學(xué)習(xí)型”組織擺在工作中的重要位置，并牢牢貫穿于全年工作之中，做到了兩個創(chuàng)新：一是在抓學(xué)習(xí)中促學(xué)習(xí)觀念的更新。在工作和思想實際中，堅持以考促學(xué)、以獎促學(xué)、以競促學(xué)，注重學(xué)習(xí)形式的創(chuàng)新，把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”作為我局干部新的發(fā)展理念，干部學(xué)習(xí)的自覺性和積極性大大增強。二是從求實效里促學(xué)習(xí)思路的創(chuàng)新。為突出學(xué)習(xí)的實效性，我要求做到了“五個結(jié)合”：一是與稅收工作緊密結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育作為一種管理手段。二是與解決實際問題緊密結(jié)合，把學(xué)習(xí)作為解決工作問題的鑰匙。三是與大力培養(yǎng)人才資源緊密結(jié)合，用學(xué)習(xí)來促進人才的脫穎而出。四是與地稅文化緊密結(jié)合。用豐富的業(yè)余文體生活，來豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式，增強集體凝聚力，增強學(xué)習(xí)的吸引力。五是與文明單位創(chuàng)建緊密結(jié)合，以加強學(xué)習(xí)來促進文明創(chuàng)建。

一年來，通過認真開展“打造學(xué)習(xí)型組織、爭當學(xué)習(xí)型標兵”活動，在分局初步形成了人人關(guān)心學(xué)習(xí)、人人參與學(xué)習(xí)的良好氛圍，越來越多的干部開始樹立終身學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合等新的學(xué)習(xí)理念，干部的學(xué)習(xí)力大大增強，綜合競爭力大大提高，精神風(fēng)貌和活力也全面更新。三是加快基本建設(shè)。盡快完成基本建設(shè)，解決一直制約我局機關(guān)建設(shè)的瓶頸，為開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)跨越式發(fā)展搭建物質(zhì)平臺，是分局全體干部職工的共同心愿，也是上級黨組織極為關(guān)注的大事。一年來，我抱著一種使命感、責(zé)任感，精心運籌，扎實工作，力爭高質(zhì)高效完成該項歷史性任務(wù)。一是完成了辦公樓建安工程的招投標工作。按照規(guī)范、公開的原則，根據(jù)分局黨組的集體意見，我組織了機關(guān)考察組，公開擇優(yōu)選擇了邀請投標的施工隊伍，并對后期施工的有關(guān)工作進行了規(guī)劃和設(shè)計，制定了措施和方案。二是協(xié)調(diào)好了各種關(guān)系。辦公大樓的施工涉及部門多，為確保工程樹立進行，我千方百計地協(xié)調(diào)好了政府、部門、村組、村民、開發(fā)商和分局的各種關(guān)系，對歷史遺留問題、施工手續(xù)辦理過程中的費用問題進行了認真處理，。三是在土建主體工程上把好了施工質(zhì)量關(guān)。百年大計，質(zhì)量第一。辦公大樓的土建主體工程質(zhì)量關(guān)系到整個大樓的修建，我?guī)ьI(lǐng)擴建辦的同志一道，深入施工現(xiàn)場，從材料進場到施工下料的每一道工序都嚴格把關(guān)，確保了前期施工質(zhì)量。后段我協(xié)助愛華局長抓好了室內(nèi)裝飾設(shè)計與價格的確定、門面租賃事項的議定等工作�，F(xiàn)在工程已順利進入了掃尾階段，預(yù)計年底可投入使用。

（三）、加快地稅文化建設(shè)，以人為本，深入開展思想政治工作

加快地稅文化建設(shè)是今年全市地稅系統(tǒng)一項重要工作。在實際工作中，我注重管理創(chuàng)新，突出地稅管理的文化含量，并把它作為精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容來抓。作為全市地稅系統(tǒng)文化建設(shè)試點單位，我們堅持大膽探索，積極實踐，用“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，做好思

想政治工作，以創(chuàng)新求發(fā)展，增強干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。今年，我們在開展地稅文化建設(shè)過程中，主要做好了四項工作：

一是提倡人性化管理。文化管理的全部著眼點在于“人”。在實踐地稅文化的過程中，我注重創(chuàng)新地稅文化的文化管理力作用，提倡關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人，在滿足必要物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上盡量滿足人的精神需要。為此，今年我經(jīng)常到基層走走，了解干部在想什么、關(guān)心什么、需要什么、有什么困難，做好干部的心理指導(dǎo)和溝通，急人所急、幫人所需、解人所難，體現(xiàn)組織的溫暖、人文關(guān)懷。

二是創(chuàng)新激勵機制。地稅文化可以潛移默化，在平凡工作中激勵人、鼓舞人。我注意建立激勵機制，鼓勵干部職工多干事、干好事。今年，我主要加強了崗位責(zé)任制改革，以激勵為主，改變過去的扣分、罰錢模式，做到因事設(shè)獎、因效設(shè)獎、因能授能，把獎金、津貼集中起來，分解到具體項目，同時加強了考核，將崗位職責(zé)量化、細化、硬化，設(shè)置等級分，對干部的綜合能力和行政能力進行考核。

三是培養(yǎng)干部的團隊意識。地稅文化是凝聚人心，振奮精神，推動各項工作前進的動力。在地稅文化實踐中，我注重不斷強化干部的團隊意識，打造高素質(zhì)地稅團隊。今年我們對過去的學(xué)習(xí)認真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，在市局組織的全市統(tǒng)考中，有3人進入了前50名。四是加大了湖南地稅精神宣傳力度。今年，圍繞貫徹落實全省第五次思想政治工作會議精神和加大湖南地稅精神宣傳上，在我的主持下開展了一系列標志性、主題性的活動。

1、開展了“地稅文化理念導(dǎo)我行”演講比賽。為掀起宣傳湖南地稅精神的高潮，進一步調(diào)動和激發(fā)廣大干部職工的學(xué)習(xí)熱情，我們于今年9月15日在南湖管委會七樓會議室舉行了以“岳陽地稅文化導(dǎo)我行”為主題的演講競賽活動。此次活動面向分局全體干部職工，各位干部職工紛紛對照岳陽地稅文化十二條理念內(nèi)容和湖南地稅精神內(nèi)涵，進行了演講。演講比賽促使廣大干部自覺地踐行地稅文化理念的內(nèi)涵，強化了對地稅文化的認識和理解，為全局工作的開展注入了鮮活的動力。

2、采取有力措施，多形式、多途徑、全方位做好湖南地稅精神的宣傳工作，充分利用報刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體優(yōu)勢，利用宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳和弘揚湖南地稅精神，與開發(fā)區(qū)管委會制作了大型公益廣告牌、分局和辦稅大廳懸掛了牌匾，使其上刊、上墻。我們還結(jié)合分局實際，組織集中學(xué)習(xí)討論，使干部對湖南地稅精神內(nèi)涵有一個準確把握。渲染濃厚的地稅文化氛圍，擴大湖南地稅精神的影響面。（四）、服務(wù)全局工作，突出重點，狠抓品牌建設(shè)

品牌建設(shè)至關(guān)重要。今年，我立足于服務(wù)全局工作的思路，突出重點，積極落實以獎代補政策，調(diào)動文秘人員的積極性，建立信息調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，在自己動手的同時，號召全局干部職工寫信息、搞調(diào)研，狠抓了宣傳調(diào)研這一品牌建設(shè)。

1、圍繞“1＋1”服務(wù)，我們拓寬思路，由原來單純的扶貧助殘轉(zhuǎn)向于對優(yōu)勢民營企業(yè)、對納稅不規(guī)范納稅人、對弱勢群體和困難企業(yè)、對特殊困難納稅人的“1＋1”服務(wù)，在《湖南日報》上發(fā)表了2篇高質(zhì)量的宣傳文章，介紹我局經(jīng)驗，有2篇同題信息被省局采用。2、圍繞機關(guān)效能建設(shè)，“機關(guān)作風(fēng)大家評”活動，我們廣泛發(fā)動，全力參與，深挖稿源，在省局發(fā)信息1篇，所撰寫的“四大支持系統(tǒng)”經(jīng)驗報道在《岳陽晚報》頭版刊發(fā)。3、圍繞地稅文化建設(shè)，我親自動手，在《岳陽晚報》“地稅文化”專欄發(fā)表了關(guān)于地稅文化理論建設(shè)的文章1篇，并號召分局領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工齊上陣，據(jù)統(tǒng)計，今年我局共在晚報“地稅文化”專欄發(fā)表文章10篇，取得了驕人的成績。

4、圍繞分局下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策、稅收征管等各項工作，今年我們在省局、市委辦刊、岳陽晚報、長江信息報共發(fā)表各類信心、宣傳稿件5篇。

政策法規(guī)工作方面，今年我們主要是理順了工作關(guān)系，健全了工作機制，制定了具體工作規(guī)程。通過加強政策法規(guī)教育，增強了干部法治意識。認真做好了規(guī)范性文件的審批，嚴格落實了下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策。實現(xiàn)了執(zhí)法檢查工作的規(guī)范化，與崗位責(zé)任制檢查、征管執(zhí)法過錯責(zé)任追究和重大稅務(wù)事項與文件審理相結(jié)合，確定了專人，明確了權(quán)責(zé)和辦事程序。

（五）、以文明創(chuàng)建為載體，全面提升稅收服務(wù)水平

今年，我們在大力開展地稅文化實踐活動的同時，以文明創(chuàng)建為載體，不斷拓展地稅文化建設(shè)的領(lǐng)域，著力提升稅收服務(wù)水平。在具體工作上做到了四個結(jié)合：

一是與加強思想政治工作相結(jié)合。思想政治工作方面，今年我將人文關(guān)懷體現(xiàn)到思想政治工作中，關(guān)注干部的所思所想，切實幫助干部解決實際困難。用理想信念教育鼓舞干部，增強干部熱愛稅收工作、依法治稅的認知文化，動員和引導(dǎo)干部積極為開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)貢獻力量。把思想政治工作分為三個層面：一是稅收征管工作中的思想政治工作，二是提高干部隊伍凝聚力的思想政治工作，三是為稅收事業(yè)提供精神動力和智力支持的思想政治工作。一年來通過深入細致的思想政治工作，全局干部始終保持了團結(jié)奮進的精神風(fēng)貌，并日益朝著成為一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅強團隊邁進。

二是與“星級”征收單位創(chuàng)建相結(jié)合。我們成立了“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出涵蓋隊伍建設(shè)、組織收入、征管質(zhì)量、文明服務(wù)、地稅文化等內(nèi)容兼具科學(xué)性與操作性的實施方案，量化考核內(nèi)容，硬化考核手段，強化考核責(zé)任，不斷加強對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、督查與督辦。通過深入持久地開展“星級”征收單位的創(chuàng)建活動，有效促進了基層各項基礎(chǔ)工作的發(fā)展。站前路所、八字門所在創(chuàng)建活動中，因所制宜，在創(chuàng)建思路上高看一層，在工作方法上快走一步，在目標推進上大干一場，創(chuàng)建工作得到市局的充分肯定，目前市局已對站前所“四星級”、八字門所“三星級”征收單位創(chuàng)建工作進行了驗收。

三是與提升文明服務(wù)水平相結(jié)合。今年，我緊緊圍繞“民本岳陽”，切實做好服務(wù)文章，按照市局提出的“六個服務(wù)”的要求，努力建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)。在分局大力開展了“滿意在地稅”的系列服務(wù)活動，用“一窗便捷式服務(wù)”、“1+1全程式服務(wù)”、“預(yù)警提醒式服務(wù)”、“約談補救式服務(wù)”、“零障礙維權(quán)式服務(wù)”等一系列的活動，讓地稅的窗口亮起來，平臺寬起來，手續(xù)省起來，笑容多起來，口碑樹起來。我根據(jù)納稅人的不同需要，創(chuàng)造性地提出了有開發(fā)區(qū)特色的“四大支持系統(tǒng)”，即對優(yōu)勢企業(yè)的“助推系統(tǒng)”，對納稅不規(guī)范納稅人的“協(xié)控系統(tǒng)”，對弱勢群體和困難企業(yè)的“幫扶系統(tǒng)”和對特殊困難納稅人的“幫助系統(tǒng)”。

四是與規(guī)范內(nèi)部管理相結(jié)合。機關(guān)內(nèi)部管理方面，分局建立了所長任期目標責(zé)任制，機關(guān)科（室）負責(zé)人項目責(zé)任制，實行月度工作講評，加大對科（室）所長問責(zé)力度。在考評機制上，分機關(guān)和稅務(wù)所進行兩個系列的檢查考評，實行重點檢查、項目檢查、綜合檢查、日常督查、交叉檢查五結(jié)合的檢查模式，拉大分配差距，既問事又問人，確保責(zé)任到崗到人。我堅持按制度辦事，力求管理規(guī)范，運轉(zhuǎn)高效，特別是對分局重大的人事任免、提拔、變動，大宗經(jīng)費支出、基本建設(shè)等項重大工作，我都堅持按月、按季、按要求進行了不同形式的公開、公示。

二、思想作風(fēng)建設(shè)情況

一是強化政治意識，識大體、顧大局。從講政治、講大局、講團結(jié)的高度，我時時愛護班子的形象，處處維護集體的聲譽，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做；自覺擺正自身位置，堅持在大局下行動，把自己分管的工作放到全市大局中來把握，既勇于負責(zé)，敢抓敢管，又注意征求各方面的意見，凡是有利于改進工作的意見，包括對自己的意見，都誠心誠意地虛心傾聽，開誠布公地互相探討交流，努力達成共識，形成合力開展工作。

二是強化模范意識，帶好頭、做表率。始終以一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的標準來要求自己，在生活上嚴格自律，清正廉潔，勤儉節(jié)約，嚴格過好廉潔關(guān)。我分管基建和機關(guān)經(jīng)費支出工作，工作中，我嚴格注意分寸，堅持原則，嚴格按“規(guī)范、公開、公正”的原則進行，自覺尋找并置于各種監(jiān)督之下，堅持嚴格自律。自覺按照民主集中制原則辦事，始終本著對組織高度負責(zé)的態(tài)度，堅持原則、出于公心，正確行使手中的權(quán)力，立黨為公，以堅強的黨性和良好的作風(fēng)，積極參與決策，模范遵守、帶頭執(zhí)行市委提出的有關(guān)規(guī)定，對集體通過的決定堅定不移地執(zhí)行，堅決維護班子的權(quán)威。

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的大力支持下，本人工作取得了一定成績，但我也清醒地看到工作中還存在種種不足，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究做得不夠，干部思想狀況、心理動態(tài)把握得不夠全面透徹，思想政治工作還有待進一步深入、細致；基本建設(shè)工作相對滯后。在新的一年里，我一定揚長補短，進一步增強全局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，進一步提高自己的行政管理能力和工作水平，開拓創(chuàng)新，扎實工作，廉潔從稅，為實現(xiàn)開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

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