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磯灘鄉(xiāng)群眾工作日 架起干群連心橋

磯灘“群眾工作日”架起干群連心橋

為深入開展“五級書記帶頭大走訪”活動，進一步加強群眾工作，磯灘鄉(xiāng)黨委決定，每月10日作為大走訪活動“群眾工作日”。“群眾工作日”當天，由1名領(lǐng)導班子成員和2名以上工作人員組成群眾工作組，合理安排好本職工作，深入各自聯(lián)系村、企業(yè)，圍繞走訪村組農(nóng)戶、宣傳政策法規(guī)、開展調(diào)查研究、幫扶困難群眾、協(xié)調(diào)和解決群眾反映的問題等開展工作。

走訪群眾，了解民情民意。帶著感情、帶著責任深入群眾，與群眾面對面交流，傾聽群眾呼聲，了解群眾最關(guān)心的事、最想做的事、最基本的需要和最實際的困難。11月10，鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)工作人員深入塔坑村開展走訪慰問活動。在新畈組83歲陳荷花老人家中，仔細詢問她的身體狀況和生活情況，就老人關(guān)心的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險問題與她促膝交談。又到低保戶丁邦海、危房改造戶丁憲元了解生活狀況和危房改造房屋建設(shè)情況，隨后到該村正在施工的村部、山塘除險加固現(xiàn)場進行調(diào)研。并要求村里以大走訪活動為契機，統(tǒng)籌開展好各項工作。

宣講政策，幫助解疑釋惑。積極開展“送政策、送科技、送法律、送文化”活動。通過電子屏幕、標語、橫幅等，廣泛宣傳，把政策法規(guī)交給廣大群眾，把各級的重大決策部署送進群眾心里。使基層群眾知道黨委政府在干什么、要干什么、要怎么干，增強發(fā)展信心，凝聚發(fā)展合力。11月10日晚，由縣委辦牽頭，在溝汀村開展送科技、送文化下村活動，以群眾喜聞樂見的形式，以寓教于樂、貼近生活的表演內(nèi)容，豐富農(nóng)民文化生活，廣大農(nóng)民群眾在家門口盡享文化大餐。

為民辦事，解決實際問題。在“群眾工作日”，堅持“帶案下訪”，切實解決群眾實際問題。認真聽取信訪群眾的訴求和意見，切實解決合理訴求，做好思想教育、法律引導和解疑釋惑工作。對于走訪群眾反映的問題和建議，現(xiàn)場能夠解決的問題當場解決，暫時不能解決的帶回，在鄉(xiāng)黨政班子會議上商討解決辦法，在下次回訪中給他們一個滿意的答復。圍繞群眾增收致富，幫助群眾理清發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，科學制定發(fā)展規(guī)劃，從根本上增強自我發(fā)展能力。在大走訪中，全鄉(xiāng)共搜集梳理群眾意見和建議27條，解決18條。

通過活動的開展，進一步轉(zhuǎn)變黨員干部作風，進一步暢通群眾訴求表達渠道，進一步密切黨群干群關(guān)系，在干部與群眾間架起一座真情連心橋。

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大通湖建群眾工作站架起“連心橋”

大通湖區(qū)辦公室

近年來，大通湖區(qū)始終將改進黨員干部作風、密切黨群干群關(guān)系，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展作為頭等大事來謀劃。自201*年起，開展了以“察民情、護民利、解民需”為主題的黨員干部大走訪活動，有效地化解了一批信訪積案，解決了一批民生問題。為進一步鞏固并深化大走訪活動成果，創(chuàng)新群眾工作方式，201*年，大通湖區(qū)建立了區(qū)鎮(zhèn)村三級合為一體的聯(lián)系服務群眾工作站，全區(qū)近400名干部深入村（社區(qū)）工作，群眾工作取得初步成效，架起了一座連接黨心民心的橋梁。

一、科學決策聯(lián)系服務群眾工作的形式與內(nèi)容

聯(lián)系服務群眾，聯(lián)系是形式，服務是內(nèi)容。大通湖區(qū)開展聯(lián)系服務群眾工作的形式主要是建立聯(lián)系服務群眾工作站，確定工作日。從區(qū)、鎮(zhèn)兩級抽調(diào)了372名干部，每4人一組，分配到93個聯(lián)系點（行政村、社區(qū)、生產(chǎn)隊），每站明確一名站長，全面負責各站的聯(lián)系服務群眾工作。同時，區(qū)委、區(qū)管委下發(fā)了《關(guān)于建立聯(lián)系服務群眾工作站進一步深化“察民情、護民利、解民需”大走訪活動的實施意見》和《大通湖區(qū)聯(lián)系服務群眾工作站人員工作守則》，確定每月的最后兩個工作日為聯(lián)系服務群眾日，要求當日各工作站的干部都必須停止機關(guān)辦公，下到工作站開展“一服務五促進”工作，即：服務群眾，促進社會和諧穩(wěn)定，促

進經(jīng)濟社會發(fā)展，促進農(nóng)村“四潔”工程開展，促進干部作風轉(zhuǎn)變，促進基層組織建設(shè)。

二、切實加強聯(lián)系服務群眾工作的保障措施

為確保該項工作取得實效，全面推進各項工作，密切干群聯(lián)系，大通湖區(qū)采取了三大有力的措施保障各項工作順利開展。

（一）成立組織機構(gòu)，加強領(lǐng)導。大通湖區(qū)成立了聯(lián)系服務群眾工作領(lǐng)導小組，由區(qū)委書記親自任組長，所有區(qū)級領(lǐng)導參與，并按照年初區(qū)領(lǐng)導聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作安排，擔任各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系服務群眾工作站的組長。同時領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負責日常工作。各鎮(zhèn)場也成立了相應的領(lǐng)導機構(gòu)，黨委書記為第一負責人，鎮(zhèn)長或辦事處主任為直接負責人，鎮(zhèn)場領(lǐng)導班子其他成員對應到村或社區(qū)，直接負責點上的工作。

（二）健全督查機制，加強落實。成立了由區(qū)紀委、區(qū)人大政協(xié)聯(lián)工委、區(qū)辦公室等相關(guān)人員組成的5個督查組，每個督查組負責1個片區(qū)，由區(qū)領(lǐng)導帶隊，在每月的聯(lián)系服務群眾工作日對93個聯(lián)系服務群眾工作站進行督查，并將督查情況以書面形式報區(qū)聯(lián)系服務群眾工作領(lǐng)導小組辦公室匯總，將督查結(jié)果通過電視臺、區(qū)門戶網(wǎng)站向全區(qū)通報。

（三）制定鐵的紀律，加強約束。區(qū)聯(lián)系服務群眾工作領(lǐng)導小組向所有工作人員提出了三大紀律要求：一是工作日停止機關(guān)辦公，全部下基層。每月聯(lián)系服務群眾工作日兩天，全區(qū)各單位除本單位值班和市級及市級以上有會議接待等工作任務的需安

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排干部外，其余干部一律停止機關(guān)辦公，全部下到各自工作站，開展聯(lián)系服務群眾工作；二是要為區(qū)委分憂，為群眾辦實事。堅決按照區(qū)里統(tǒng)一部署，切實為當?shù)厝罕娹k些實事；三是要樹立良好形象，不拿群眾一針一線。工作站的同志在工作日期間不準飲酒，工作餐由本單位進行每餐10元的補貼，不準接收聯(lián)系點的任何宴請與饋贈。

三、抓實抓好聯(lián)系服務群眾工作重點環(huán)節(jié)

形式與內(nèi)容，及其保障措施明確之后，如何抓實抓好聯(lián)系服務群眾工作非常關(guān)鍵�；顒娱_展以來，該區(qū)著重抓好了三個重點環(huán)節(jié)：

（一）注重宣傳發(fā)動。大通湖區(qū)在精心謀劃工作思路和具體方案的同時，廣泛開展宣傳發(fā)動。一是召開會議，層層傳達精神。區(qū)委召開聯(lián)系服務群眾工作站動員大會，各鎮(zhèn)場和區(qū)直部門單位領(lǐng)導班子成員和二級機構(gòu)負責人參加會議，大通湖區(qū)聯(lián)系服務群眾工作站領(lǐng)導小組組長龔政軍作重要講話，要求將思想認識統(tǒng)一到區(qū)委工作上來。隨后，各單位相繼召開了動員大會。二是以會代訓，提高服務水平。全區(qū)對372名聯(lián)系服務群眾工作站的干部進行了集中授講，授講內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、涉農(nóng)惠農(nóng)政策、村支兩委換屆選舉以及做好群眾工作的相關(guān)要求等，增強了工作人員聯(lián)系服務群眾的本領(lǐng)。三是媒體宣傳，讓群眾認知。大通湖區(qū)將聯(lián)系服務群眾工作的文件精神、具體工作部署及相關(guān)要求，通過電視臺、網(wǎng)站向社會廣泛傳播，逐步提高群眾的認知程度。

（二）突出工作重點。堅持按照“一服務五促進”的要求開展聯(lián)系服務群眾工作，著重突出民情調(diào)查、城鎮(zhèn)衛(wèi)生創(chuàng)建、農(nóng)村清潔工程等群眾關(guān)心的重點工作，各聯(lián)系服務群眾工作站的工作人員先后組織開展了三次大規(guī)模行動。一是開展創(chuàng)建平安縣區(qū)行動。3月中旬，政法系統(tǒng)結(jié)合聯(lián)系服務群眾工作，組織600余人次干警進村入戶，開展“大宣傳”、“大走訪”、“大防控”活動，掌握社情民意，排除苗頭隱患，促進社會穩(wěn)定。二是開展城鄉(xiāng)衛(wèi)生專項整治行動。3月24日，區(qū)委、區(qū)管委以創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)為主題，將中心城區(qū)河壩鎮(zhèn)劃成21個衛(wèi)生責任區(qū)，并按區(qū)直單位工作力量大小權(quán)衡分配。各鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)的創(chuàng)建任務由各鎮(zhèn)負責抓落實。同時，區(qū)督查室、區(qū)兩創(chuàng)辦組織聯(lián)合督查，對區(qū)鎮(zhèn)兩級創(chuàng)衛(wèi)開展情況進行專題督查，并將督查情況向全區(qū)通報。三是開展聯(lián)系服務群眾工作日行動。4月28日是大通湖區(qū)首個聯(lián)系服務群眾工作日，區(qū)領(lǐng)導機關(guān)和區(qū)直各單位停止機關(guān)辦公，93個工作站走訪村（社區(qū)）93個，走訪群眾3800余戶，發(fā)放宣傳冊5000份，共排查和發(fā)現(xiàn)問題200余個，已化解或解決問題近100個，涉及交通建設(shè)、居民住房改造、環(huán)境污染、城市公共設(shè)施建設(shè)、政務公開、村務公開、土地整理項目工程質(zhì)量、農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多個方面，群眾反響強烈。4月29日，全區(qū)機關(guān)干部分成10個工作隊，對應事先經(jīng)過調(diào)查摸底的10個重點村，進行衛(wèi)生突擊整治。各鎮(zhèn)、村也全面出動，劃定地域，清除垃圾和溝港漂浮物，出動挖機10臺，清臟船只12艘，清理垃圾200余噸。

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（三）強化領(lǐng)導帶頭。聯(lián)系服務群眾工作中，區(qū)領(lǐng)導和各級各單位領(lǐng)導始終站在最前沿，躬身力行，發(fā)揮了示范帶頭作用。一是帶頭走訪群眾。區(qū)領(lǐng)導和區(qū)直單位、各鎮(zhèn)場一把手都是聯(lián)系服務群眾工作站的站長，群眾工作日期間，他們都按照區(qū)委統(tǒng)一要求，帶著任務、帶著責任、帶著感情進駐工作站，與鎮(zhèn)村干部一道，走訪農(nóng)戶，宣傳政策，并為群眾解決實際問題。二是帶頭參與重點工作。全區(qū)統(tǒng)一部署的三次大行動，各區(qū)領(lǐng)導分別到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村指導開展工作。各區(qū)直單位和鎮(zhèn)場主要領(lǐng)導都親力親為，率領(lǐng)本單位干職工，較好地完成了區(qū)里制定的工作任務。三是帶頭督促檢查。各單位主要領(lǐng)導既當戰(zhàn)斗員，又是督導員，對本單位人員到位、工作質(zhì)量、任務完成情況進行現(xiàn)場隨時督查，及時調(diào)整或糾偏。全區(qū)5個督查組都由區(qū)領(lǐng)導帶隊，紀委、人大政協(xié)聯(lián)工委、區(qū)辦公室領(lǐng)導參加，進行巡視督查，使督查工作既有檔次又有強度，有效地促進了聯(lián)系服務群眾工作的開展。

（稿件聯(lián)系人地址：益陽市大通湖區(qū)辦公室信息中心李松華郵編：413207聯(lián)系電話：0737566501313973715408）

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