志愿服務(wù)總結(jié)及計劃

201*年志愿服務(wù)總結(jié)及計劃一、201*年志愿服務(wù)工作總結(jié)

201*年，我縣認(rèn)真貫徹落實中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動意見》精神，全縣志愿者隊伍持續(xù)快速發(fā)展，志愿者組織開展了形式多樣、各具特色的志愿服務(wù)活動，把開展志愿服務(wù)工作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。不斷掀起志愿服務(wù)活動高潮，在全縣營造了濃厚的志愿服務(wù)活動氛圍，產(chǎn)生了良好的社會影響。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）完善志愿服務(wù)機制，壯大志愿服務(wù)隊伍。按照中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》精神以及中央文明辦關(guān)于志愿服務(wù)要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變的要求。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在XX年成立XX縣志愿者協(xié)會的基礎(chǔ)上。進一步確定了縣文明辦作為全縣志愿服務(wù)工作組織牽頭單位，指定專人負(fù)責(zé)開展志愿服務(wù)工作。

二是健全工作機制。積極推進志愿服務(wù)規(guī)范化運作，逐步完善志愿服務(wù)工作機制。開展志愿者培訓(xùn)活動，指導(dǎo)各志愿者分會開展活動，并將志愿者隊伍建設(shè)納入文明單位的考評之中。

三是發(fā)展壯大志愿服務(wù)隊伍。為進一步加強志愿者隊伍管理，擴大XX縣志愿者服務(wù)組織和志愿者隊伍的覆蓋面，成立XX縣青年志愿者分會、衛(wèi)生志愿者分會、巾幗志愿者分會、助殘志愿者分會、職工志愿者分會、XX鎮(zhèn)志愿者（社區(qū)志愿者）分會、XX鎮(zhèn)志愿者分會、XX鎮(zhèn)志愿者分會、XX鎮(zhèn)志愿者分會、XX鄉(xiāng)志愿者分會、XX鄉(xiāng)志愿者分會、XX鄉(xiāng)志愿者分會、等XX個協(xié)會分會。共有志愿者XX萬余人。

（二）搭建志愿服務(wù)平臺，開展志愿服務(wù)活動。

組織開展志愿服務(wù)，是壯大發(fā)展我縣志愿服務(wù)事業(yè)最有效的途徑。201*年，我們積極搭建志愿服務(wù)工作平臺，開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。

一是組織了“講文明，樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動。我縣認(rèn)真組織開展了講文明、樹新風(fēng)志愿服務(wù)活動，開展了“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)行動。下發(fā)了《關(guān)于開展XX縣“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動通知》，對非機動車闖紅燈、越線等候紅燈和行人闖紅燈等不文明交通行為進行勸導(dǎo)和協(xié)助糾正。在縣城各小區(qū)開展文明勸導(dǎo)服務(wù)，提醒廣大居民講文明、去陋習(xí)。

二是開展了“關(guān)愛空巢老人”志愿服務(wù)活動。組織開展“鄰里一家親”，“慈善博愛進萬家”活動，以生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助、文體活動等方面的志愿服活動和以春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日的走訪、慰問活動。推行農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)，模式主要有四種：組織專人定對象、定時間、定項目上門服務(wù)；鄰里相助，動員組織樓上樓下、左鄰右舍，為行動不便的空巢老人提供代購物品和應(yīng)急救助服務(wù)；老年互助，由身體健康的低齡老人為高齡、病殘老人提供陪醫(yī)、陪聊、陪浴服務(wù)；社區(qū)和村老年協(xié)會扶助，村、社區(qū)老年協(xié)會定期上門為高齡、失能老人提供生活服務(wù)、突發(fā)事件處理等服務(wù)。組織巾幗志愿者、學(xué)生志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者、青年志愿者等，深入社區(qū)村、敬老院等開展志愿服務(wù)活動，進一步弘揚中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德，營造尊敬老年人、關(guān)愛老年人的社會氛圍。

三是節(jié)日期間組織開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動，動員社區(qū)志愿者結(jié)對幫扶殘疾人。為困難群眾和殘疾人送去節(jié)日問候。組織志愿者到敬老院、福利院，開展慰問、拜年等活動。到殘疾人集中的場所開展慰問活動。組織開展向困難職工捐款獻愛心活動。

四是組織開展送健康服務(wù)活動。通過開展義診，舉辦講座等方式，普及醫(yī)療衛(wèi)生知識，引導(dǎo)人們在節(jié)日期間科學(xué)飲食、健康生活。

五是組織各城鄉(xiāng)結(jié)對對口單位廣泛開展“三下鄉(xiāng)”活動。為群眾送上文藝演出，開展了科普宣傳、醫(yī)療義診、健康保健、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、政策法律咨詢和志愿服務(wù)等惠民服務(wù)活動，發(fā)放科普知識、法律法規(guī)相關(guān)宣傳資料，編排一些群眾喜聞樂見的節(jié)目，宣傳科學(xué)，反對迷信和偽科學(xué)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。滿足人民群眾的物質(zhì)文化需求。

六是動員和組織全縣各級各單位和廣大志愿者為農(nóng)民工及農(nóng)民工子女提供形式多樣、行之有效的志愿服務(wù)，真心實意地為農(nóng)民工及子女解難事、辦實事，做好事幫助他們、關(guān)心他們，讓他們感受家鄉(xiāng)的溫暖。

七是開展黨員志愿服務(wù)活動。下發(fā)了《關(guān)于在全縣開展“江淮志愿服務(wù)黨員帶頭先行”活動的通知》充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員在志愿服務(wù)活動中的表率作用。

八是深入開展“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動。動員全縣各單位緊緊圍繞辭舊迎新、團圓平安的節(jié)日主題，在元旦春節(jié)期間扎實開展以送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送平安、送健康為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動。把開展“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動，與豐富和活躍群眾節(jié)日文化生活、培育健康社會風(fēng)尚和融洽和諧人際關(guān)系、“三下鄉(xiāng)”等活動結(jié)合起來，扎實開展樂于參與、便于參與的志愿服務(wù)活動，確保了志愿服務(wù)工作貼近實際、貼近群眾。

二、201*年志愿服務(wù)工作要點

志愿服務(wù)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，對提升公民道德水平有重要作用。201*年志愿服務(wù)工作主要圍繞以下幾個方面展開。

根據(jù)中央和省文明辦部署，今年主要組織開展以下志愿服務(wù)活動：

一是在形成志愿服務(wù)機制上下功夫。認(rèn)真貫徹落實中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》，形成以文明辦牽頭，各有關(guān)部門齊抓共管的工作機制。開展靈活多樣的志愿服務(wù)，不斷將志愿服務(wù)工作推向高潮。使志愿服務(wù)工作秩序井然，能夠長期健康有序地持續(xù)下去。

二是利用重要傳統(tǒng)的節(jié)日開展志愿服務(wù)活動。元旦春節(jié)期間，扎實組織開展好主題志愿服務(wù)活動。通過送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送平安、送健康傳遞親情和友情，共享和諧美滿幸福生活，營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍。

三是開展普及文明禮儀，凈化社會文化環(huán)境，和諧社區(qū)建設(shè)，組織開展低碳減排、垃圾分類、保護生態(tài)環(huán)境等志愿服務(wù)活動。

四是開展交通文明勸導(dǎo)、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)活動。

五是開展關(guān)愛空巢老人、幫扶殘疾人、關(guān)愛農(nóng)民工等尊老敬老、團結(jié)友愛、扶危濟困、互幫互助等志愿服務(wù)活動。

《春雨的色彩》說課稿

一、教材內(nèi)容分析：

春天里萬物復(fù)蘇，百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境優(yōu)美，散文詩中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥，萬紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時啟發(fā)幼兒通過簡潔優(yōu)美的語言以及相應(yīng)的情景對話練習(xí)感受春天的勃勃生機。激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，啟發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。二、幼兒情況分析：

中班下學(xué)期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發(fā)展，并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲，能主動地去探究周圍和環(huán)境的變化，并且能根據(jù)變化運用自己的表達方式將感知到的變化加以表現(xiàn)。同時這個時期的幼兒的語言表達能力及審美能力有一定的發(fā)展，孩子們在平時的活動中也積累了許多有關(guān)繪畫方面的經(jīng)驗在活動展示出來。三、活動目標(biāo)：

教育活動的目標(biāo)是教育活動的起點和歸宿，對教育活動起著主導(dǎo)作用，我根據(jù)中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標(biāo)：

1、情感態(tài)度目標(biāo)：引導(dǎo)幼兒感受散文詩的意境美。2、能力目標(biāo)：發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。

3、認(rèn)知目標(biāo)：幫助幼兒在理解散文的基礎(chǔ)上感受春天的生機，知道春雨對萬物生長的作用。

四、活動的重點和難點：

重點是：引導(dǎo)幼兒份角色朗誦小動物的對話，感受散文詩的優(yōu)美，進而豐富詞匯、發(fā)展幼兒的觀察能力、思維和語言表達能力。

難點是：學(xué)習(xí)詞語“淋、滴、灑、落”、學(xué)習(xí)春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們，你們說得都對，但都沒說全面，我本身是無色的，但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。

五、活動準(zhǔn)備：

1、經(jīng)驗準(zhǔn)備：課前學(xué)會朗誦詩《春天》，并組織幼兒春游，根據(jù)天氣情況實地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關(guān)知識經(jīng)驗。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備：小動物頭飾、教學(xué)課件、幼兒繪畫用紙筆

六、教法：陶行知先生曾經(jīng)說：“解放兒童的雙手，讓他們?nèi)プ鋈ジ伞彼�以在本次活動中，我力求對幼兒充分放手，對大限度的激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受，我主要采取了以下教學(xué)法：

1、談話法：在活動得導(dǎo)入環(huán)節(jié)我運用與幼兒進行有關(guān)春天主題的談話，幫助幼兒積累整理自己積累的有關(guān)春天的知識經(jīng)驗。

2、演示法：在活動中我通過多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機，《春雨的色彩》散文詩的情景，也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現(xiàn)出來的�，F(xiàn)代教學(xué)輔助手段的運用進一步強化了他的作用，使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過角色表演，強化幼兒對春雨的色彩的感受。

此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。七、學(xué)法：

1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題，用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_交流探索的過程和結(jié)果，本次活動中，幼兒通過觀察發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導(dǎo)幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。

2、體驗法：心理學(xué)指出：凡是人們積極參與體驗過的活動，人的記憶效果就會明顯提高。在活動中，讓幼兒自己進行角色表演，說出小動物們之間的對話，一定會留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂，也將成為他們永遠的回憶。八、教學(xué)過程

活動流程我采用環(huán)環(huán)相扣來組織活動程序，活動流程為激發(fā)興趣談春天-----看春雨-------欣賞散文詩------情景表演-------經(jīng)驗總結(jié)-------審美延（繪畫形式）

1、激發(fā)興趣談春天

“興趣是最好的老師”。活動開始我利用談話形式引導(dǎo)幼兒將自己已有的關(guān)于春天的經(jīng)驗進行整理，激發(fā)幼兒活動興趣。2、看春雨

觀看課件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說：一天，一群小鳥在屋檐下躲雨，他們在爭論一個有趣的話題，你們知道他們在爭論什么問題嗎？（幼兒回答）對他們在爭論：春雨到底是什么顏色的？這樣的設(shè)計自然合理，進而引出散文詩《春雨的色彩》3、欣賞散文詩

（1）完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來，由幼兒提出來，教師引導(dǎo)討論，幫助幼兒理解散文詩的內(nèi)容。（2）尋找句子、加深印象

給幼兒提出要求，請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語，通過找，讓幼兒學(xué)會“淋、滴、灑、落”并學(xué)會用小動物的話來朗誦、來回答，促進幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語

表達能力，強調(diào)了重點，理解了難點。4、情景表演：分角色進行朗誦表演。5、經(jīng)驗總結(jié)：

將本家活動內(nèi)容的前半部分進行總結(jié)，給幼兒一個春天的完整印象。6、擴展延伸、升華主題

引導(dǎo)幼兒運用手工工具，用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來，鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認(rèn)知。

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201*年XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)工作總結(jié)及201*年工作思路

歷史的土壤孕育著XX，孕育著龍城里滿懷熱情的志愿者。在201*年，龍城志愿者帶著共同創(chuàng)建文明城市的心愿，帶著共同筑牢愛心驛站的沖勁，帶著齊心扎實工作的熱情，托起龍城愛的事業(yè)志愿服務(wù)。在改革開放三十周年這個值得紀(jì)念的年份里，志愿服務(wù)中心將之定為“開拓之年”，貫穿“環(huán)保XX”的主線，健全機制、培育品牌，大張旗鼓，牽起志愿服務(wù)的熱潮。一、爭取支持，落實配備

根據(jù)團市委、市志協(xié)的要求及指導(dǎo)，鎮(zhèn)團委、志愿服務(wù)中心積極爭取鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府支持重視，務(wù)求落實陣地，人員，經(jīng)費配備。201*年9月份，鎮(zhèn)志愿服務(wù)站成功申請成為服務(wù)中心后，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府加大了對志愿服務(wù)工作的重視，在XX文化活動中心劃出20平方的地方，成立了初期的“志愿者之家”，雖然辦公地方簡陋，但卻感到溫暖。經(jīng)費在201*年底至201*年底之間，也獲得了增長，鎮(zhèn)財政按照預(yù)算，劃撥了3萬多經(jīng)費用于鎮(zhèn)區(qū)志愿服務(wù)項目使用。在201*年暑假期間，鎮(zhèn)委同意增配1名專職志愿者骨干，投入鎮(zhèn)團委及志愿服務(wù)中心的工作。短短一年間，志愿服務(wù)中心得到上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，從人力、財力、物力等方面落實配。

在配合市創(chuàng)建文明城市的動員和工作會議中，鎮(zhèn)長黃貴洪同志著重對XX的志愿服務(wù)工作作了重要講話，要求基層各級單位、農(nóng)村、社區(qū)要在社會各范疇營造志愿服務(wù)的宣傳氛圍，認(rèn)識志愿服務(wù)對文明社會發(fā)展的重要性，把工作做到實處�？梢婃�(zhèn)委鎮(zhèn)政府對志愿服務(wù)工作的支持和落實。

二、大張旗鼓，強化認(rèn)識

結(jié)合全市創(chuàng)建文明城市這道春風(fēng)的吹送，志愿服務(wù)的理念悄然沐浴龍城各個角落。志愿服務(wù)中心通過形式多樣，生動活潑，群眾喜聞樂見的活動形式加強宣傳，讓市民感受志愿服務(wù)、享受志愿服務(wù)，從身體力行的角度強化市民意識。

志愿服務(wù)中心形成了月月有活動、日日有宣傳的工作模式。志愿者們通過開展“向白色污染SAYNO”系列活動，“傳承奧運心載環(huán)�！盭X環(huán)保單車之旅，XX為奧運加油、為中國加油，同心抗震救災(zāi)系列募捐活動，志愿服務(wù)中心網(wǎng)頁創(chuàng)作大賽，“暢想環(huán)�！鄙賰涵h(huán)保購物袋繪畫，愛心紅絲帶、社會滿和諧XX鎮(zhèn)預(yù)防艾滋病知識宣傳活動等不同形式，用時尚新穎、市民易于樂于接受的活動為載體，讓志愿服務(wù)走進群眾的生活，讓他們感受其中，不自覺地參與其中。

志愿服務(wù)中心通過電視媒體、報章、網(wǎng)站、QQ群等多種形式，大張旗鼓地宣傳志愿服務(wù)。志愿服務(wù)中心制作了一則長20秒活潑的動畫電視宣傳短片，在201*年全年，每天確保在黃金新聞時段播放3次，創(chuàng)文明城市期間每天播放6次，讓志愿服務(wù)深入民心。中心舉行的一系列“環(huán)保XX”的活動，更是獲得多家媒體報道，如南方日報，就對“傳承奧運心載環(huán)保”XX環(huán)保單車之旅、“暢想環(huán)�！鄙賰涵h(huán)保購物袋繪畫等活動進行了報道，收到良好的社會反響。XX青年驛站，也開通“志愿服務(wù)活動”專欄，通過網(wǎng)站，加大對活動的宣傳報道。三、培育品牌，以點帶面（一）志愿服務(wù)中心注重活動品牌的營造，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量�！碍h(huán)保XX”

經(jīng)志愿服務(wù)中心骨干的商議和討論，決定每年志愿服務(wù)中心的工作都要有一個中心活動，牽動全年的工作規(guī)劃。201*是“環(huán)保XX”之年，結(jié)合健康環(huán)保這個理念，志愿者們創(chuàng)新活動形式，把環(huán)保的信息帶到龍城每個角落。中心成功舉辦了“向白色污染SAYNO”環(huán)保購物袋兌換宣傳活動，“傳承奧運心載環(huán)保”XX環(huán)保單車之旅，“暢想環(huán)保”少兒手繪環(huán)保袋，“同飲東江水保護母親河”，節(jié)后棄花、崇尚環(huán)保，“追求綠色時尚，擁抱綠色生活”大學(xué)生環(huán)保購物袋設(shè)計大賽，拒絕白色污染、支持綠色奧運等等形式多樣，深入社區(qū)的環(huán)�；顒樱�讓市民享受環(huán)保帶來的健康生活方式�，F(xiàn)在不少市民都會帶著有“環(huán)保XX”標(biāo)志的購物袋，穿梭在XX大街小巷，把環(huán)保的信息融入日常生活中去�！褒埩⒎健眴柭贩�務(wù)隊

為促進我市爭創(chuàng)全國文明城市工作的開展，發(fā)展XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)事業(yè)，推廣志愿服務(wù)中心品牌特色，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵。XX鎮(zhèn)團委、鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心共同成立“XX鎮(zhèn)問路服務(wù)隊”，為來往XX鎮(zhèn)的旅客提供清晰明確方便的出行指引和便民服務(wù)�！褒埩⒎健钡谝徽驹O(shè)點在XX火車站出站口，從11月8日開始逢周六日的9:0012:00和14:0017:00為旅客提供便民服務(wù)。

（二）著力打造一到兩支較具實效和影響力的志愿者隊伍，形成以點帶面，掀起全民參與熱潮。廣東華南藥業(yè)志愿服務(wù)隊、機關(guān)志愿服務(wù)隊、社保分局志愿服務(wù)隊等服務(wù)隊伍，雖然只短短成立了一年，卻積極帶動隊伍中的志愿者熱火朝天地投入全鎮(zhèn)的志愿服務(wù)工作中去，形成了良好的服務(wù)習(xí)慣、服務(wù)機制，成為鎮(zhèn)內(nèi)的示范服務(wù)隊伍。這些隊伍，組織志愿者積極參與中心活動的同時，還自發(fā)地開展訪貧問苦、幫助孤老、愛心助學(xué)等活動，并發(fā)掘了一批熱心的志愿者骨干，投入到中心的組織策劃工作中。四、項目運作，扎根市場

中心還致力于在項目化運作，市場化經(jīng)營方面進行摸索，保持長久生命力。在全年的志愿服務(wù)中，中心注意把活動市場化運作，加大社會資源的整合和投入，特別是獲得了不少企業(yè)的贊助和支持，拓寬治理和運營渠道。“環(huán)保XX”的活動，獲得了廣東華南藥業(yè)集團、中國移動、康福特飲用水有限公司等的資金、人力、物力的支持，使活動收到良好的社會效果。全年共獲得社會贊助費用約4萬元開展活動。華南藥業(yè)集團已經(jīng)規(guī)劃了一定資金，投入到201*年的志愿服務(wù)項目中去。

五、健全機制，保持長效

今年，中心著力以健全志愿者隊伍的工作機制、管理機制和考核機制為重點，以制度促持續(xù)發(fā)展。

一是健全管理機制，完善管理服務(wù)隊伍。服務(wù)中心成立了秘書處、人力資源部、外聯(lián)部、策劃部、后勤部等工作部門，每個部門設(shè)立兩到三名骨干負(fù)責(zé)日常工作，同時，中心屬下成立5個管理隊，主要是有針對性地將各服務(wù)站、服務(wù)隊、以及零散社會志愿者統(tǒng)籌管理，合理分配人員和各方資源。在運行大半年過程中，又重新對組織架構(gòu)和管理方式進行調(diào)整，現(xiàn)在正處于摸底調(diào)查階段，計劃201*年初重新整合資源，合理配人員。

二是健全工作機制，確立項目保持發(fā)展。在志愿服務(wù)事業(yè)的成長階段，以活動吸引志愿者的參與是發(fā)展這項事業(yè)的一個良好手段，中心骨干注重打造品牌工作項目，并形成長久的工作機制，保證志愿者參加活動的持續(xù)性和積極性�！褒埩⒎健狈�務(wù)就是一個例子，每周通過手機信息通知在冊的志愿者，并于周末前制定值班安排，并做好服務(wù)時間登記；服務(wù)點還設(shè)“服務(wù)記錄本”，讓志愿者能從服務(wù)中尋找問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是加強制度化建設(shè)，引入考核機制。中心已形成志愿者骨干兩月一次例會制度，會前公布會議議程，會后公布會議記錄，使中心的工作制度化運作。中心形成了“理念培訓(xùn)”制度，每兩個月對新登記的志愿者進行理念培訓(xùn)，讓他們真正認(rèn)識志愿服務(wù)；對一些專門的服務(wù)項目，中心也舉行“項目培訓(xùn)”，提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量，讓他們在實踐中實現(xiàn)自我。中心制定了《XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)考核細(xì)則》，并經(jīng)志愿者骨干會議討論通過，對本鎮(zhèn)的志愿者實行評分考核。秘書長葉沃均更開發(fā)了一個志愿者服務(wù)情況管理系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)包括了志愿者數(shù)量、人員具體情況、活動項目內(nèi)容、各活動參與人數(shù)、服務(wù)小時數(shù)等多項內(nèi)容，自動對志愿者服務(wù)情況進行統(tǒng)計和歸納。

四是加強外出交流，吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗。中心志愿者骨干經(jīng)常開展與香港童軍或其他一些志愿服務(wù)組織的聯(lián)系活動，拓寬視野。11月份，應(yīng)香港童軍總會邀請，參加了201*童軍大會操，并到香港童軍中心開展了參觀交流活動，初步了解童軍的管理運作模式。

志愿服務(wù)中心還處于成長期，使用科學(xué)的管理方法，對它的發(fā)展和壯大，具有舉足輕重的意義。然而，在成長中，也難免出現(xiàn)陣痛或者劇痛，回顧全年的工作，看到成績的同時，更看到不足，如志愿者歸屬感不足，已申請的志愿者覆蓋率不高等問題仍存在。這也是我們要繼續(xù)跟進和改進。201*年工作思路

對201*年工作形勢判斷是：基礎(chǔ)扎實，起步較好。接下來，全年工作主題是：“充實基礎(chǔ)，需求突破”。

一、繼續(xù)爭取支持，加強配。規(guī)劃將中心遷移到文化中心7樓辦公地點運作，增加會議室、活動室等辦公設(shè)施，爭取鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的支持和持續(xù)投入。在201*年，志愿服務(wù)活動經(jīng)費預(yù)算將增加2萬元，爭取獲得經(jīng)濟方面的實質(zhì)性支持。

二、延續(xù)品牌活動，增強活力。確立201*年的中心活動項目，形成全年各月份的工作規(guī)劃，并分部門落實責(zé)任人、責(zé)任制，確保活動的順利實施。在201*年基礎(chǔ)上，把一些常規(guī)性工作項目延續(xù)開展下去，如繼續(xù)開展好“龍立方”服務(wù)項目，加大社會影響力，預(yù)算在另外兩個汽車總站設(shè)立服務(wù)點，擴大服務(wù)人群和范圍。與英德市高洞小學(xué)形成對口服務(wù)基地，每季度組織企業(yè)、社會團體的志愿者到學(xué)校開展一期“1+1我們牽手學(xué)新知”服務(wù)活動，使小學(xué)生們獲得更多新鮮的知識，獲得更多社會的關(guān)懷；更考慮增加服務(wù)基地，以點帶面，形成服務(wù)機制。三、加大宣傳力度，健全網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)通過各種媒體，傳播志愿服務(wù)的信息。加大對活動的宣傳，人員的招募，理念的傳播，用信息化手段，拓寬服務(wù)渠道和信息渠道。

四、不斷完善機制，探索總結(jié)。經(jīng)過與不同的成熟志愿服務(wù)機構(gòu)的交流，我們認(rèn)識到，管理機制的不斷完善和修正，對中心的管理及志愿服務(wù)事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展意義重大，中心將對管理組織架構(gòu)不斷進行調(diào)整，并增強管理層的駕馭能力和調(diào)度能力，不斷完善中心的運作。在新的一年，XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心將重新審視自身的優(yōu)勢和劣勢，在發(fā)展中尋求突破。

XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心201*年12月5日

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