巾幗文明創(chuàng)建計劃

五角場社區(qū)文化活動中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建目標

創(chuàng)建細則

服務(wù)意識強服務(wù)態(tài)度好。服務(wù)水平高服務(wù)環(huán)境優(yōu)。

爭創(chuàng)“巾幗文明崗”宗旨

在文化傳播中，我們引導居民找到智慧與啟示；在體育活動中，我們鼓勵居民體會健康與快樂；在科普探究中，我們陪同居民感悟奧秘與神奇；我們給居民以人文關(guān)懷，也培育居民的人文素養(yǎng)。

爭創(chuàng)“巾幗文明崗”口號內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象。真誠待人，共享共進。

爭創(chuàng)“巾幗文明崗”公約懷抱服務(wù)之心心存服務(wù)之風遵從服務(wù)之規(guī)規(guī)范服務(wù)之禮秉持服務(wù)之志志守服務(wù)之業(yè)

五角場社區(qū)文化活動中心“巾幗文明崗”

創(chuàng)建工作計劃

五角場社區(qū)文化活動中心為了開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮中心女性職工的主動性和積極性，進一步提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揚文化中心的凝聚精神，加強精神文明建設(shè)，結(jié)合本中心實際情況，特制定本計劃。

一、創(chuàng)建工作的指導思想

五角場社區(qū)文化活動中心以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以“內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象。真誠待人，共享共進”為創(chuàng)建口號，以“在文化傳播中，我們引導居民找到智慧與啟示；在體育活動中，我們鼓勵居民體會健康與快樂；在科普探究中，我們陪同居民感悟奧秘與神奇；我們給居民以人文關(guān)懷，也培育居民的人文素養(yǎng)”為創(chuàng)建宗旨，以“服務(wù)意識強服務(wù)態(tài)度好。服務(wù)水平高服務(wù)環(huán)境優(yōu)”為創(chuàng)建細則，認真貫徹落實黨的方針政策和街道工作的總體要求，緊緊圍繞文體工作，以抓創(chuàng)建促服務(wù)，以抓管理促規(guī)范，以抓創(chuàng)新促發(fā)展，以抓活動促健康，全面提高婦女的綜合素質(zhì)，鼓勵和引導大家立足本職崗位，踏實勤奮，務(wù)實進取，無私奉獻，在創(chuàng)建過程中展示新一代女職工銳意進取、蓬勃向上的精神風貌，為中心的發(fā)展和社會和諧多做貢獻。

二、創(chuàng)建內(nèi)容

1、以中心日常工作為中心，努力完成各項工作目標；2、優(yōu)化中心服務(wù)，體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神；3、提高綜合素質(zhì)，提高為社區(qū)居民服務(wù)的能力；4、讓社區(qū)居民100％滿意，努力爭創(chuàng)“巾幗文明崗”。三、具體創(chuàng)建措施

（一）強化制度，明確職責。

創(chuàng)造一流的工作業(yè)績需要一流的管理�？茖W嚴謹、以人為本的管理是巾幗文明示范崗的基本內(nèi)涵，為適應(yīng)社會意識形態(tài)、行業(yè)形式和居民需求的不斷變化，為保證巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動的順利展開，我們把機制的完善作為保證創(chuàng)建工作健康發(fā)展的前提。

1、加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，把創(chuàng)建工作列入中心議事日程，做到與中心工作同部署、同落實、同檢查、同考核，建立創(chuàng)建工作的長效機制，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和效率。

2、在完善內(nèi)部制度的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行“巾幗文明崗”考核細則，并與崗位責任制掛鉤。

3、建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制。運用公告欄，宣傳欄，公示中心工作制度、創(chuàng)建標準。設(shè)置舉報箱、監(jiān)督電話，接受社區(qū)居民的監(jiān)督。

4、強化管理、健全機制并不斷開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，不斷提高“巾幗文明崗”的創(chuàng)建水平。

（二）深化創(chuàng)建，優(yōu)化服務(wù)

1、勤學習提高整體素質(zhì)。組織女性員工認真開展學習“三個代表”重要思想，引導大家提高思想覺悟和政治素質(zhì)，正確處理個人利益與集體利益之間的關(guān)系，牢固樹立政治意識、大局意識，營造健康、和諧、融洽的文化活動氛圍。鼓勵女性職工發(fā)揚“自強不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新”的精神，積極投身群眾文化事業(yè)建設(shè)。2、練內(nèi)功強化服務(wù)意識。五角場社區(qū)文化活動中心共有工作人員14人，其中女性工作人員9名，平均年齡32.6歲左右，全部為大專以及大專以上學歷。中心代表政府的形象窗口，全體工作人員必須從根本上提高自身素質(zhì)，增強為民服務(wù)意識，認真學習，強化服務(wù)意識，以求真務(wù)實的精神、認真負責的工作作風，全心全意做好服務(wù)工作。同時要求做到：熟悉社區(qū)居民的文化需求；強化禮節(jié)、提高素質(zhì)�！爸行摹睂ｉT進行了語音、文明用語、文明禮儀和管理條例的學習等專題培訓活動，并進行了現(xiàn)場模擬考試。在日常工作中做到：自覺使用文明用語，禮貌待人、微笑服務(wù)，熱情和藹，耐心周到，杜絕服務(wù)禁語，禁止不文明舉止。

3、建功業(yè)展現(xiàn)巾幗風采。一是加強本職工作的職業(yè)道德教育，樹立以熱愛群文工作為榮，以服務(wù)社區(qū)居民為榮的職業(yè)道德；二是講優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比文明服務(wù)；三是講鉆研業(yè)務(wù)，比工作效率；四是講融入團隊，比廉潔奉公。

4、講奉獻盡現(xiàn)巾幗愛心。積極參加社會公益活動，豐富“巾幗文明崗”創(chuàng)建載體。組織創(chuàng)建人員參與條線服務(wù)活動，通過多平臺、多方位、多元化的組織活動，展示巾幗風采，盡現(xiàn)巾幗愛心。

（三）活動增色，豐富內(nèi)涵

中心組織女職工開展豐富多彩的文娛活動，如乒乓球賽、歌詠比賽、跳繩比賽等，并舉行多項愛心志愿者活動，定期組織女職工到健身房參加健身活動。這些工作豐富了女職工的業(yè)余生活，發(fā)揮了她們的特長，而且大大提高了“巾幗文明示范崗”的凝聚力和榮譽感，增強了女職工的團隊精神。為使“中心”服務(wù)讓居民滿意，我們將緊隨社會發(fā)展節(jié)奏，把轉(zhuǎn)變思想觀念作為首要任務(wù)，樹立全新理念，創(chuàng)造高素質(zhì)的工作隊伍，在潛移默化的思想滲透中，逐步樹立“服務(wù)的關(guān)鍵在細節(jié)，滿意的關(guān)鍵在居民”的全新服務(wù)理念，為居民提供全方位、多元化的服務(wù)，同時強化管理、健全機制并不斷開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，不斷提高“巾幗文明崗”的創(chuàng)建水平。

五角場社區(qū)文化活動中心

201*年4月26日

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北站街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

巾幗文明崗創(chuàng)建計劃

201*年是“十二五”規(guī)劃啟動之年，也是中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，為貫徹落實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動及市婦聯(lián)爭創(chuàng)年“爭當優(yōu)秀女性，爭創(chuàng)美好家園，爭創(chuàng)先進組織”活動宗旨，相應(yīng)“建功十二五、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題的巾幗文明崗創(chuàng)建活動，我中心內(nèi)科病房護理組積極報名，主動參與閘北區(qū)巾幗文明崗創(chuàng)建活動。

我中心內(nèi)科病房擁有一支資歷雄厚、年輕有為的護理隊伍。這支隊伍現(xiàn)有護士10名，平均年齡不滿28歲；學歷職稱方面有本科學歷2名、大專學歷6名，在讀本、專科3名；中級職稱2名，初級職稱3名；護理隊伍中現(xiàn)有共產(chǎn)黨員1名，共青團員3名。這是一支團結(jié)進取、勤奮踏實、勇于開拓的巾幗隊伍，曾先后獲得上海市文明班組，區(qū)共青團號，區(qū)先進型學習班組，區(qū)迎世博窗口服務(wù)示范崗等榮譽。為進一步加強班組凝聚力，展巾幗風采，現(xiàn)結(jié)合本科室實際情況，制定以下創(chuàng)建計劃。一、指導思想及總體目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以“塑文明崗形象，展巾幗新風采”為口號，以“用真情引領(lǐng)服務(wù)，用創(chuàng)新提升品質(zhì)”為宗旨，以“創(chuàng)三個一流，樹文明新風”為主題，認真貫徹落實黨的方針政策和衛(wèi)生系統(tǒng)的總體要求，緊緊圍繞本中心工作，以抓學習促成才、抓創(chuàng)建促服務(wù)、抓管理促規(guī)范，抓創(chuàng)新促發(fā)展，全面提高病房護理組的綜合素質(zhì)，鼓勵和引導年輕女性立足本職崗位，踏實勤奮，務(wù)實進取，無私奉獻，在創(chuàng)建過程中展示新一代護士們銳意進取、蓬勃向上的精神風貌，為護理事業(yè)作出自己的貢獻二、創(chuàng)建內(nèi)容

（一）強化制度，明確職責

1、加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，把創(chuàng)建工作列入中心重要工作日程，做到與中心工作同部署、同落實、同檢查、同考核，建立創(chuàng)建工作的長效機制，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和效率。2、在完善內(nèi)部制度的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行“巾幗文明崗”考核細則，并與崗位責任制掛鉤。

3、建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制。運用網(wǎng)站、公告欄，公開各項工作流程、創(chuàng)建標準等。設(shè)置監(jiān)督電話，接受廣大社區(qū)居民的監(jiān)督。（二）深化創(chuàng)建，優(yōu)化服務(wù)

1、勤學習以提高整體素質(zhì)。組織班組成員認真開展學習“三個代表”重要思想，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，牢固樹立政治意識、大局意識。

2、引導班組成員積極參與醫(yī)院各項工作，大膽探索，勇挑重擔，堅持用新思想、新理論核心知識充實自己，在學習中涵養(yǎng)品格、提升素質(zhì)，在實踐中增長才干、磨練意志，大力弘揚自尊、自信、自勵、自尊、自強的精神，用女性特有的才華與智慧，創(chuàng)造多彩的人生。（三）規(guī)范管理，巾幗建功

1、深入開展“巾幗建功”創(chuàng)建活動。建設(shè)好“巾幗文明崗”學習活動園地，為班組成員搭建學習交流的平臺。2、跟據(jù)班組實際情況，創(chuàng)建特色崗活動。積極參與院、區(qū)各級開展的崗位技能展示活動，在崗位練兵中展示護士風采。（四）豐富載體，謀求實效

1、立足崗位比貢獻，動員班組成員參與精神文明建設(shè)，激勵她們奮發(fā)進取，發(fā)揮集體優(yōu)勢。

2、鼓勵班組成員積極參加各類學習培訓及課題研究，積累學習心得和護理課題科學研究經(jīng)驗。通過開展論文征集、公開講課等活動，提升護理專業(yè)水平。

3、宣傳創(chuàng)建過程中的典型事例和“巾幗建功”的建設(shè)成果，展現(xiàn)班組成員們在專業(yè)發(fā)展、社會生活中的獨特風采與美麗，激勵大家勤奮學習、克難攻堅、銳意進取。

4、開展多彩的文體活動，豐富班組成員的文化生活，愉悅身心，增強組織的凝聚力和影響力。

5、講奉獻盡現(xiàn)巾幗愛心。積極參加社會公益活動，豐富“巾幗文明崗”創(chuàng)建載體。組織班組人員參加各類志愿者服務(wù)活動，開展敬老助老，幫貧扶困、慈善捐款等活動，展示巾幗風采，盡現(xiàn)巾幗愛心。

病房護理組

201*-

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