文明就餐月活動總結

文明就餐宣傳活動總結

在這春光明媚、生機勃勃的季節(jié)，我們迎來了“文明就餐月”活動。

在學生科老師以及常委會的正確指引，以及全體同學的積極配合下，文明就餐月活動即將落下帷幕。本次活動的目的是為了進一步提高餐廳的服務質量，改善餐廳的就餐秩序，更好地服務廣大同學。本次活動受到了校領導的大力支持、餐廳工作人員的積極配合，在全體同學的共同努力下，我校餐廳文明層面得到了很大的提高。工作內容總結如下：

一、宣傳方面�；顒映跗谖覀冏珜懥宋拿骶筒统�議書并將其張貼于餐廳入口處。我們聯系到校園之聲廣播臺，在說明來意后他們非常支持我們的工作，并同意給我們做一周的專題節(jié)目來宣傳文明就餐。

二、督導檢查方面。我們經過兩天的摸索，征求了餐廳叔叔阿姨希望排成幾對的意見，根據他們的意見我們引導同學們排隊買飯，同時我們在賣菜窗口嘗試張貼了兩張“請自覺排隊”的提示標語；經過一段時間的督導檢查同學們基本上能夠自覺養(yǎng)成排隊的習慣，為加大督導力度我們在學生科辦公室借用了一個擴音器用來提醒同學們自覺排隊買飯，并

且收到了很好的效果。鑒于初次舉辦文明就餐月活動，活動期間出現了一些在策劃

中沒有考慮到的問題，并且這次活動還有很多不足之處，總結如下：

一、我們應該專門設置值班人員，征求同學們對餐廳服務質量的滿意程度以及對餐廳方面的整改意見。

二、活動的宣傳力度還不夠，雖然在“大學生之家”餐廳的宣傳有一定的力度，但很多在師生餐廳就餐的同學還不太了解此次活動，但我們相信，隨著時間的推移，以及活動面的擴大，會有更多的同學參與到此次文明就餐活動中。

本次活動督察部每個干事在保證不影響學習的情況下都充分地參與了活動，每個干事在活動中都得到了鍛煉和提升，為我們將來學習工作和進一步發(fā)打下了很好的基礎。綜上幾點，我們在此次活動中的表現既有成功也有不足，但總的來說，本次“文明就餐月”活動開展的秩序井然，也喚起了同學們的文明意識，很大程度上改善了餐廳的就餐秩序，同時也為將來再開展此類活動積累了豐富的經驗。在此次活動中各兄弟部室所給予了很大的幫助，充分體現了團結一致、友好互助的精神，表現了自律委一家人的一面。

大學生自律委員會校園文明督察部

201*年4月20日

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安徽電子信息職業(yè)技術學院青年志愿者協會（二零一二年十一月）活動總結安徽電子信息職業(yè)技術學院青年志愿者協會二零一二年十一月九日文明就餐活動總結

由安徽電子信息職業(yè)技術學院后勤集團飲食服務中心主辦和計算機科學系青年志愿者協會協辦的“文明就餐，從我做起”活動已經如火如荼的開展了一個月了，本月在維持一樓餐廳、二樓餐廳、新餐廳秩序的同時，加大了這兩個餐廳的管理力度。

古語有云：民以食為天

在環(huán)境優(yōu)美，賞心悅目的大學校園里，餐廳可謂是同學們的第二個家，良好的就餐環(huán)境造就良好的心情、良好的學習、良好的生活。

通過為期兩周的文明就餐活動，在學院各部門老師的指導和同學們的共同努力下，我院的就餐環(huán)境大為改善。但在活動中也出現了各種問題需要我們注意和改善：

1：各餐廳仍有收取現金，使用劣質塑料袋的問題。2：對于飯菜質量應嚴格把關。3：工作人員應著裝整齊，保持潔凈。

4：工作人員的服務態(tài)度以及刷錯卡等現象應予以妥善解決。

良好的就餐環(huán)境不僅需要工作人員不斷提高服務質量，更需要廣大同學的理解和支持，通過兩周的文明間就餐活動，發(fā)現有好多同學都能夠自覺回收餐具，但仍有少數學生出現抵觸現象，畢竟以前同學們都習慣了吃過飯就走人的輕松，因此這次活動仍有很大的成效。就此，伙管會老師向全體學生提出以下倡議：1：自覺排隊，保持良好的就餐秩序。

2：一粥一飯，當思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。愛惜糧食，杜絕浪費。

3：自覺回收餐具餐后將餐具帶到指定處，為下一位用餐者留一個位置。

4：不在餐廳內大聲喧嘩，保持一個安靜的就餐環(huán)境。餐廳的良好秩序需要大家共同努力，您的舉手之勞就能給他人帶來無限的幫助和溫暖，一個舒心的微笑，一個讓座的動作，一句真誠的道歉，都能讓我們感受到生活中充滿陽光。希望全校就餐者積極行動起來，共通營造一個文明有序溫馨的就餐環(huán)境。

為了使廣大同學養(yǎng)成科學文明的生活習慣，促進和諧校園建設的進行，貫徹系團總支關于開展青年文明月活動的會議精神，我青年志愿者協會圓滿完成文明就餐活動各項工作，我們在學校會議后就積極行動，在系團總支和我院青年志愿者協會各部門的配合下，進行了廣泛的學習動員，宣傳和教育，是廣大學生能理解我們的工作宗旨，充分認識到此次活動的意義，從思想上改變糾正以往錯誤認識。通過一月的觀察文明就餐的觀念已經基本深入人心，即使在沒有值班人員管理的情況下，同學們也能積極的響應文明就餐活動，自覺排隊買飯、買菜。當然這和學校領導和后勤飲食服務中心的重視和支持，值班人員熱情工作，餐廳工作人員辛勤工作是密不可分的。下面對本月活動的總結幾點如下：一、一樓餐廳自從實行文明就餐以來，通過全部門成員的通力合作，現在的就餐秩序明顯好轉�；�本上以不用專門派人維持秩序了，牛肉面館也只需要少數人員監(jiān)督一下就可以，并且在大廳就餐的人數正在逐漸增多，為大廳分擔了不少壓力。二、二樓餐廳能及時聽取干事和同學們提出的建議，認真采納，在我們共同的努力下餐廳秩序又有了較大的改善，當我們向就餐的同學征求意見時，大部分同學對二號餐廳比較滿意。三、新餐廳的同學在沒有監(jiān)督的情況下也能自覺排隊，同學們有了良好的排隊意識，這是我們工作的一個重大突破，而且同學們提出的建議餐廳都能很好的采納并實施，如前段時間提到過的缺少垃圾桶，餐廳已經增加了。四、牛肉面館，二樓餐廳是我們這個星期工作重點，二號餐廳經過幾個星期的活動，餐廳的秩序已經有了很大的提高。在值班人員的觀察下同學們排隊的地方并不是十分的寬敞。在我們的建議下，餐廳方面把第一排的桌椅向后移動了一點距離，使得排隊并不顯得很擁擠，餐廳的工作效率也得到了一定的提高。但是在多地方有優(yōu)點的同時，還存在這部分的不足。比如，二樓餐廳偶爾發(fā)生失竊事件，在文明就餐月期間有位同學丟失了一個錢包。應該加強安保，并提醒同學們就餐時應保管好財物，提高警惕，而且餐廳工作人員的態(tài)度還有待改善，一樓餐廳的餐盤連續(xù)幾個星期都有點濕，同學們覺得不衛(wèi)生，希望餐廳方面能改善這一狀況。在二樓餐廳，偶爾有將帶走的飯菜灑在地板上的事件，餐廳方面并不能及時地將灑落的飯菜清理，希望餐廳方面能協調好這一問題。在文明就餐月接近尾聲的時候，餐飲中心和我協會就我校一號、二樓餐廳，新餐廳，牛肉面館各項服務向廣大師生發(fā)放了問卷調查表。通過問卷調查表，廣大師生對各個餐廳的服務比較滿意，但也提出了餐廳依然存在的問題。我們堅信，廣大師生對各個餐廳提出的寶貴意見，一定能使我們安徽電子信息職業(yè)技術學院的餐廳服務水平更上一層樓，各項餐飲服務將會辦的更加如火如荼。此次活動是我校落實和諧校園建設，貫徹校團委關于開展文明就餐月活動的會議精神參與開展的系列活動，相信在校團委的正確指導和廣大志愿者的努力下我們的志愿活動會更加求真務實、豐富多彩；美麗的聯大校園一定會更加文明和諧！綜上所述，本月我們的活動開展基本順利，雖然還有一些問題難以解決，但是各個餐廳的狀況已經有了較大的改善，一樓、二樓餐廳的工作得到了同學們的肯定，排隊現象基本良好，新餐廳由于剛剛營業(yè)，就餐人數較多，希望餐飲中心能夠加大新食堂通風條件和新餐廳一樓的燈光條件；各個食堂的排隊有了較大的改善，在沒有值班人員的情況下也能排隊買飯、買菜，一二號餐廳的就餐環(huán)境也在日漸改善。相信在我們共同的努力下，同學們都能開心的走進食堂，開心的走出食堂。安徽電子信息職業(yè)技術學院計算機科學系團總支和伙管會201*年11月9號

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