醫(yī)院工作作風建設總結(jié)

康復科關(guān)于開展工作作風建設活動的總結(jié)

自2月份以來，康復科全體職工在院黨總支號召動員下廣泛積極開展工作作風建設活動，以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”為主線、進一步創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”為目標，為不斷更快更好地提升康復科自身的診療水平、服務水平，積極查找問題、解決問題，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一，全面動員、開展全科大討論，拉開工作作風整改的序幕2月15日上午11時至12時，康復科全體職工利用每周業(yè)務學習時間認真學習、深入領會、切實把握了工作作風建設的主旨和內(nèi)涵。并且，在共同學習了醫(yī)院201*第02號文件之后全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實有效進一步提高就醫(yī)患者的滿意度；如何做好新時期、大競爭環(huán)境下的醫(yī)療服務工作；如何就科室的具體情況更好地開源節(jié)流、尋求新的經(jīng)濟增長點等幾個方面老員工介紹經(jīng)驗、新員工談論感受，你一言我一語、各抒己見，展開了激烈的大討論，氣氛和諧熱烈。通過大家的討論，從中也認識到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足，同時大家還表示，在今后的工作當中將會正視問題、改正問題，有決心把發(fā)現(xiàn)的不足一一彌補和完善好，進一步把自己的工作做的更加認真、扎實。

二，擺正心態(tài)、積極工作主動服務、提高群眾滿意度

身處我區(qū)如今大競爭的醫(yī)療環(huán)境當中，在困難面前醫(yī)護人員當中有兩種心態(tài)，一種是：提若干客觀理由、卻不愿動手去解決很小的問題，怨天尤人、坐視病員減少而不知所措；一種是：懂得“僧多粥少、更需加倍發(fā)奮念經(jīng)”和“自力更生”的道理，積極主動、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。針對這種現(xiàn)象，康復科職工結(jié)合醫(yī)院形勢認真分析了本科的具體特點，提出堅決摒棄第一種心態(tài)，采取第二種心態(tài)，積極主動，從工作的細微處做起，和患者換位思考，更好地提高醫(yī)療服務質(zhì)量。比如：門診理療室的面積相對較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來做治療，有關(guān)工作人員積極向上級領導匯報申請、在院領導的幫助下增設了空調(diào)，保證了為患者提供理療服務的“溫度”；前來接受針灸治療的患者常常會使用到電針儀，這樣一來針灸室內(nèi)電線較多，容易絆倒患者還有火災隱患，針對這種現(xiàn)象，醫(yī)生們請來了電工師傅，在墻上多裝了幾個電插座就解決了問題，既經(jīng)濟實用，又安全美觀，獲得了患者們的聲聲贊許。這些，對于大醫(yī)生們救死扶傷來說，雖然都是些小事情，但我們些許的改進就能為患者贏得了方便，就是我們?nèi)�院職工踐行“精心醫(yī)療、貼心服務”的一種詮釋，何樂而不為呢。

三，抵制消極、去除散漫強調(diào)紀律、加強鍛造職業(yè)素養(yǎng)針對院內(nèi)發(fā)現(xiàn)的個別工作人員不能按時開診、工作時著裝不整潔規(guī)范、遲到、早退等不良現(xiàn)象進行了批評與自我批評。尤其是提醒和強調(diào)科內(nèi)年輕醫(yī)務工作者一定要：嚴格要求自己、養(yǎng)成良好習慣，生活上低標準、工作中高要求；遵守紀律、不輕易浪費時間，虛心向上級醫(yī)師求教、努力學習、不斷進取，爭取盡快提高自己的執(zhí)業(yè)水平；任勞任怨，踏實勤奮、愛崗敬業(yè)、在日常的工作實踐中日益鍛造和提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。比如：就年輕醫(yī)生不能很好地執(zhí)行院感“手衛(wèi)生消毒”有關(guān)規(guī)定的問題，特意請來了院感科的領導為我們仔細講解手衛(wèi)生消毒的各個步驟，強調(diào)其重要性，同時在院感科的支持下為每位醫(yī)生、康復師配備了便于攜帶的小規(guī)格裝手消。通過培訓讓大家懂得了：嚴格要求自己、高水準執(zhí)業(yè)的第一步要從手衛(wèi)生消毒做起。

四，提倡節(jié)約、規(guī)范收費高效診療、重奪經(jīng)濟增長點

緊跟醫(yī)院改革步伐，深化醫(yī)療體制改革推動全院大發(fā)展，康復科提出向兄弟科室學習經(jīng)驗、開源節(jié)流：衛(wèi)生材料無論大小，都本著節(jié)省的觀念來使用；科內(nèi)水電，無論當班與否，都要隨手關(guān)掉；為患者準備的用品，大到儀器設備、小到紙張、紙杯，醫(yī)務人員都不要輕易使用。同時，嚴格按照規(guī)定的標準收費，患者沒有做的治療保證不亂收費，做過的治療項目也一定不能漏費。隨著春節(jié)過后天氣轉(zhuǎn)暖，門診量有所回升，我們要抓住機遇重點發(fā)展優(yōu)勢服務項目的同時增設力所能及的服務項目，尋求新的經(jīng)濟增長點，比如：從社區(qū)搬回的中藥熏蒸儀還沒有最大限度地被使用于臨床，科室有關(guān)人員積極聯(lián)系了廠家的技術(shù)人員和工程師前來指導儀器的使用方法和保養(yǎng)知識，現(xiàn)已調(diào)試完畢，相信她能夠在不久的將來為醫(yī)院的繁榮作出新的貢獻。

馬上就到3月了，窗外的柳樹已抽出新綠，我們有理由相信，在院黨總支的帶領下，全院職工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展，不斷探索、不斷進步，終將會形成良好的發(fā)展機制，更好地朝著科學發(fā)展、和諧發(fā)展的“人民滿意醫(yī)院”大踏步邁進。

201*年2月28日

擴展閱讀：醫(yī)院作風建設年活動第三階段總結(jié)

我院自6月初進入干部作風建設整頓第三階段以來，醫(yī)院對照第二階段征求到的群眾意見和建議、自我剖析及民主生活會中查找出來的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面存在的問題，按照《xx人民醫(yī)院作風建設年活動實施方案》要求，從醫(yī)院領導干部到每一位職工，都認真進行了梳理，并制定了周密可行的整改措施，明確了整改的目標責任、時限和今后努力方向。對于能夠馬上解決的問題，立即進行整改；對于一些不能夠馬上解決的問題，也都拿出了解決的時限和要求；對于一些個別性的、根本不能解決的問題，也給大家做了清楚的解釋；對于一些全局性的、涉及工作長遠性的問題，努力在體制機制上進行加強和完善，建立長效機制。在集中整改工作中，我們通過采取有效措施，狠抓落實，已經(jīng)有針對性地解決了一些存在的問題，取得了明顯成效。具體主要表現(xiàn)在：一是針對部分領導干部思想疲軟的問題，組織開展了學習教育“回頭看”工作。我們責成醫(yī)院作風建設工作領導小組對每一位職工撰寫的心得體會和剖析材料逐個進行檢查。檢查中，對相互照抄內(nèi)容雷同的；內(nèi)容沒有條理、字跡潦草不工整純屬應付交差的；不結(jié)合自身實際，內(nèi)容存在假、大、空的；以及從網(wǎng)上或其他書刊、報紙中照抄的；一律發(fā)回本人重新學習補寫。二是針對一些領導干部工作華而不實、組織紀律觀念淡薄的問題，醫(yī)院加大了監(jiān)督檢查力度，隨時隨地監(jiān)督干部職工的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在工作中丟三落四、應付交差、不負責任；上班期間打牌、玩電腦游戲、打毛衣、飲酒上班等行為，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，決不手軟。三是針對作風建設中查擺找出來的問題，進一步從實際需要出發(fā)，整章建制抓完善、抓規(guī)范、抓提高，確保實現(xiàn)以制度管人的目的。四是針對醫(yī)院工作中存在的問題，花大力氣進行徹底整改。從醫(yī)療質(zhì)量、管理與獎懲制度、政工人事等等多方面，進一步作了改進和加強，有力地推進了醫(yī)院的各項工作。

通過第三階段的集中整改，醫(yī)院從思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面都發(fā)生了明顯變化。政治紀律組織紀律進一步增強，思想作風工作作風進一步強化，干部隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力進一步增強，工作紀律進一步嚴格，醫(yī)院的公信力和執(zhí)行力進一步提高，形成了一種和諧奮進、愛崗和業(yè)的良好工作環(huán)境和氛圍，為圓滿完成今年各項工作提供了良好的思想作風、紀律和組織保障。我們將進一步鞏固整頓成果，不斷建立完善長效機制，按照縣委、縣衛(wèi)生局的要求，全面推進醫(yī)院工作，為促進xx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出新的更大貢獻！

目前集中整改階段工作已基本完成，院作風建設工作領導小組將進入下一階段工作。

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