“我享幸福敬老院”義工服務(wù)小結(jié) 電氣09—3支隊

“我享幸�！本蠢显毫x工服務(wù)活動小結(jié)

尊老愛幼一直以來都是我們中國民族的優(yōu)良傳統(tǒng)�，F(xiàn)在的社會有很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生，是非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任。為繼續(xù)發(fā)揚這個延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德，我們電氣3支隊開展了這個主題為“愛駐夕陽，關(guān)愛老人，揚服務(wù)精神”的活動。希望通過我們的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、快樂和溫暖。

【活動主題】：“愛駐夕陽，關(guān)愛老人，揚服務(wù)精神”【活動地點】：鼓樓區(qū)“我享幸�！本蠢显�

【活動時間】：201*年3月13日上午（9:00-12：00）【主辦單位】：信電系義工服務(wù)大隊【參與對象】：電氣3隊

【活動內(nèi)容】：慰問敬老院老人，為敬老院老人送水果、生活用品，玩游戲

【活動目的】：

1、給敬老院老人們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情2、讓學(xué)生會成員感受到為人民服務(wù)的快樂和滿足，學(xué)會尊老敬老3、鍛煉學(xué)生會成員的各項義務(wù)勞動技能，增長服務(wù)經(jīng)驗4、為社會各界樹立尊老敬老的榜樣，弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)

1、在3月13日上午8：30在北廣場集合，清點人數(shù)，交代細(xì)節(jié)。2、3月13日上午9點到達(dá)幸福敬老院后，隊長介紹本次活動的來意，進(jìn)行一段短小精悍的開場白，并請帶隊老師致詞。

3、9:00拉上愛心橫幅后青志中心人員主動和老人們進(jìn)行親切交談，附：交談時的方法與老人相處時：

1、表情。時刻保持面帶微笑。

初次見到老人，親切的招呼：“爺爺、奶奶們好！”

2、身體語言。身體與老人保持平衡或彎下腰交流。說話時，眼睛要看著老人（建議看鼻尖），或時不時的點頭，表示認(rèn)同老人說的話，不要冒然的打斷，還可握住老人的手、拍拍老人的肩等等。

3、聆聽。老人的性格也不一樣，有的憂郁，有的沉迷往事，有的嘮叨，有的愛發(fā)號司令，有的愛交際要耐著性子去聽老人說話，理解老人想表達(dá)的意思。注意老人的表情、語氣、身體語言，要多聽，少發(fā)表意見。

4、話題。如何展開話題是非常重要的，有很多同學(xué)不知道開口去說些什么，認(rèn)為很難。我認(rèn)為就是要多問！先問些簡單的問題。問問老人姓什么，怎么稱呼？年齡多大了，（可以順便稱贊他看起來比實際年齡低，這是他們最喜歡聽到的）在這里生活習(xí)慣么？在這里生活多長時間了？然后問深入一些。比如，每天都做些什么？平時有哪些人來看您？喜歡看電視么，哪些頻道？由淺入深，慢慢發(fā)現(xiàn)老人的喜好。比如有老人愛說自己的孫子如何可愛調(diào)皮，那我們可以多問問老人孫子的一些情況，這時老人會很興奮的。要“投其所好”的問，避免問一些老人比較敏感、不喜歡的話題。當(dāng)我們在交流中出現(xiàn)語言不通時不要慌張，也不要因此而選擇逃避，實在沒辦法我們可以對著他們微笑點頭以應(yīng)付）、還可以陪同行動不便的老人到院子里走走；在活動中了解他們的生活，為他們送去關(guān)懷。

4、10:00志愿者表演娛樂節(jié)目，組織老人家玩游戲，讓老人在輕松活躍的氣氛中感受快樂。

有一人領(lǐng)唱，大家一起合唱幾首紅歌，這樣或許能喚起老人們對過去的回憶�；蚴呛唵蔚淖鰩讉�小游戲，如開展“捶捶背”游戲：老人們根據(jù)主持人的指令相互扶助，你幫我，我?guī)湍�，在相互捶背的過程中體會到了協(xié)作、互助的樂趣�！靶畔�傳遞”游戲：老人們將主持人發(fā)出的信息口耳相傳，再由最后一名老人將聽到的信息反饋給主持人。老人們在體會游戲快樂的同時也能切身感受到道聽途說的危害�！坝惺挛�?guī)湍�”的游戲，我們將居委會、敬老院、急救電話等電話號碼做成卡片，請老人們根據(jù)提問快速找到相應(yīng)的電話號碼。老人們通過活動加深了對社區(qū)、敬老院辦公電話的記憶，便于遇到問題尋求幫助。

6、相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)全程跟蹤拍攝，記錄下大家與老人們度過的每一分每一秒。

7、我們開始幫忙打掃院子和房間，將干凈留給老人。如果方便的話為老人洗頭、按摩等。

8、通過這幾次義工服務(wù)，大家也與老人建立了深厚的情誼。一小時交談后，支隊成員與老人們及院方工作人員合影留念，照相時將我們的愛心橫幅展開在前面，同時將我們帶去的旗揚起。

此次志愿者活動：1、志愿者要秉持“文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，以平等親善的態(tài)度對待每位老人，不得與任何老人發(fā)生爭執(zhí)。且與老人說話時要有愛心、信心和耐心。

2、進(jìn)行勞動時，所有志愿者必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可自行到處閑逛，開小差。全體參與者必須遵守學(xué)院的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。

3、志愿者要自覺遵照敬老院工作人員的指導(dǎo)和幫助完成工作，切不可不聽指揮，蠻干亂干，擾亂工作計劃，一切均需按照既定計劃嚴(yán)格執(zhí)行。

此次注意的事項

1、參加人員要注意安全，要有團隊意識，決不可單獨行動，不聽指揮。遇到突發(fā)問題要及時向老師或隊長反映。

2、參加勞動時需要小心翼翼，切忌碰到老年人，且不允許對老年人有任何危險動作，以免對他們的身體造成傷害。

3、注意天氣變化，做好下雨、刮風(fēng)等不利天氣的應(yīng)對方案。4、全體志愿者要嚴(yán)格依照計劃履行好各自職責(zé)，要發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，以實際行動踐行作為一個合格而優(yōu)秀的青年志愿者的光榮使命。

信電系電氣3支隊二一一年三月三十日

擴展閱讀：敬老院志愿服務(wù)心得

敬老院志愿服務(wù)心得體會

集美大學(xué)紅十字會組織部周梅

愛是責(zé)任，愛是力量，愛是精神.為了進(jìn)一步繼承和發(fā)揚“關(guān)愛老人”的光榮傳統(tǒng)，發(fā)揮時代先鋒作用，增強青少年的社會責(zé)任感，發(fā)揚互助友愛精神.201*年11月29日上午,我們到敬老院開展了我們的志愿服務(wù)。

踏進(jìn)敬老院的那一刻，安靜祥和的氣氛令我們戀上了這個地方，在于老人聊天的過程中，我發(fā)現(xiàn)爺爺奶奶們都很熱情可愛，他們很開心我們的到來，和我們聊家常。我們還幫奶奶晾了衣服。過程很幸福。我希望自己能給老人們更多的支持于關(guān)懷。希望他們能感受到我們對他們的關(guān)愛。

以前自己很渺茫，人活著到底是為什么？到底是為什么而活？今天終于讓我體會到了，我想人活著是為了愛與責(zé)任，是為了感謝與愛。今天終于讓我明白這個道理，今天讓我明白這個道理是老人們的言語激勵了我，我先要感謝各位老爺爺老奶奶讓我明白了這個道理。

敬老院志愿服務(wù)心得體會

集美大學(xué)紅十字會組織部張軒瑋

進(jìn)入紅會以來第一次去敬老院做志愿者，感覺收獲很多。老人們在這里雖然生活上有人照顧，但是缺少親人的陪伴、關(guān)心，他們的心中還是很寂寞，和我聊天的老奶奶告訴她的兒子兒媳整天忙于工作，過好久才來看她一次，而且每次都是匆匆忙忙的來又匆匆忙忙的走。

看到敬老院里的老人們，不由自主的就想到了我的爺爺奶奶，在以前我總是想不起來去看望他們，每次都是在爸媽的催促下才去爺爺奶奶家，而現(xiàn)在我才深深的體會到老人們沒有親人的關(guān)心與陪伴是多么的孤獨，我以后一定不會像現(xiàn)在這樣，我要好好孝敬我的爺爺奶奶。

“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不在”這難道不令人心痛嗎？敬老院志愿服務(wù)心得體會

集美大學(xué)紅十字會組織部楊惠媚

我發(fā)現(xiàn)在敬老院的爺爺奶奶們都很友好，有的甚至像小朋友一般需要用哄的，很可愛。其中有一個讓我印象非常深刻，當(dāng)我蹲在她的面前跟她聊家常的時候，她一直握著我的手，不停的說：“謝謝你們，謝謝你們”這讓我好感動，其實我覺得我還沒做什么，奶奶就這樣一直道謝，這或許是奶奶一直擁有一顆感恩的心吧。所以她對周圍一切美好的事物都充滿了感激，我想這是我在這次活動中最大的收獲吧，記得感恩。

敬老院志愿服務(wù)心得體會

集美大學(xué)紅十字會組織部李婷

第一次參加敬老院活動，感觸很多也很深！

一開始我就是抱著要盡自己最大的力給老人們帶去快樂和幸福感的心去的，我覺得很滿足，活動過程中和老人們真心而又愉快的聊天，他們的笑容是我最大的治愈！

如果你用心去和老人們交談，你會發(fā)現(xiàn)他們都是可愛的天使，他們跟小孩一樣擁有最純潔的心，跟小孩一樣需要有人逗他們開心。也許有些老人在一開始對你有防備之心，但你要知道這正是對生活的不是和強烈的孤獨感導(dǎo)致的，因而他們更需要別人的關(guān)心理解。

活動中給我印象最深的老人之一是一位奶奶，她很熱情的邀請我們進(jìn)屋跟她聊天，當(dāng)我們聊到奶奶的生活的時候，她眼眶泛紅得描述著他的不習(xí)慣，她說：“我覺得很孤獨很冷清，每到北風(fēng)刮起的時候就會覺得渾身刺痛不舒服，加上常年的風(fēng)濕病，腿腳不靈活，生活很艱難”聽到這些，沒有人會覺得不心痛。試問自己的父母在養(yǎng)老院忍受孤獨寂寞，而子女們卻在哪兒？我覺得大家都應(yīng)該進(jìn)行下反思，反思父母為你做過什么，反思你現(xiàn)在在為父母做什么，反思你應(yīng)該做什么！

今天和爺爺奶奶一起的時光真的很開心，我認(rèn)為這次的活動不僅僅是一次志愿實踐，更是一次讓我們的性格升華的機會，無論是耐心，愛心，還是孝心！在此我祝福敬老院的爺爺奶奶們永遠(yuǎn)健康，還有像我今天學(xué)的一句閩南話一樣“開心就好”！

同時，呼吁大家多關(guān)心老人，老人要的不是任何的物質(zhì)利益，他們需要的只是溫暖！很期待下次敬老院的活動，會再接再厲！

201*.10.29

愛欣老年公寓志愿服務(wù)心得

集美大學(xué)紅十字會組織部林欣

這是加入紅會的第一次志愿服務(wù)活動，感觸很深。

本來今天早上學(xué)校有事情，后來結(jié)束了就趕過去了，因為不想錯過這第一次的志愿活動。到達(dá)老年公寓后，上了二樓，看到好多老人坐在活動廳里，穿著紅會衣服的志愿者們在陪老人聊天，那場面很溫馨。學(xué)長讓我去陪老人們說說話，然而卻不知道該和他們聊些什么，該如何才能讓他們感受到溫暖，感受到我們的真誠。于是就在大廳里站著，觀察那些老人們，當(dāng)時有一位奶奶向我招手，讓我把她送回三樓的房間里。然而，我從來沒有接觸過輪椅，不知道該如何做，就去找了護(hù)理員，護(hù)理員卻還是讓我把她推回房間。我告訴奶奶這是我第一次接觸輪椅，然而她卻沒有遲疑說了一聲沒事；我還說我會很小心，并安全地把你送回房間，她點了點頭。看到她信任的表情，我雙手握緊輪椅的推手，慢慢地送她回房間。安全送回房間后，她緊緊握住我的手，說她命很苦，說著說著眼淚就要掉下來了，也許她看到我們想到了自己的親人，想到了自己的往事。我讓她把我們這些志愿者都當(dāng)自己的孩子，我們會常來看她們的。她用那哽咽的聲音說一定要再來，一定要再來，我眼淚差點沒掉下來。那一份信任和溫馨，很讓人感動。他們真的很需要我們的關(guān)懷，我們只要來看看他們，和他們聊天，他們就會很滿足了。他們會感受到我們的溫暖，而我們也會感到滿足的。雖然我們和他們并不相識，但是這人與人之間的愛，是可以傳遞下去的。我想這樣的志愿服務(wù)活動會讓我們有很大的收獲的。

敬老院心得體會

集美大學(xué)紅十字會組織部鄭麗麗

今天，我們紅十字協(xié)會組織部和辦公室的成員們前往集美愛欣老年公寓看望老人們。一路上我們說說笑笑很快到達(dá)目的地了，到了敬老院，看到坐在活動中心一動不動的老人們，我們被這種沉寂的氛圍給嚇到了，有點小緊張。我鼓起勇氣向爺爺奶奶們問好了，一個老爺爺就對我微笑，于是先前的緊張感就消失了。我坐下來和老爺爺談起來，但由于爺爺是湖南人，而且年事已高，牙齒也掉光了，說話有點含糊不清。說實話，我真沒聽懂他到底在說什么，只好以微笑示意。一開始，我還為聽不懂爺爺所說的話犯難，但爺爺還是一直在滔滔不絕地講，講到激動處還唱起歌來了后來我明白了，其實爺爺需要的只是一個聆聽者，聽他講述他過去或輝煌或坎坷的歷史，我只需靜靜的聽著他講就足夠了。之后，我來到林玉華奶奶身邊，在得知我是她的老鄉(xiāng)后，林奶奶露出了激動的神情，我們就暢談起來了。在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的集美，能聽到鄉(xiāng)音，我也感到十分喜悅。林奶奶有5個讓她引以為傲的子女，所以她一直跟我聊她的兒女。奶奶還告訴我說，集美的環(huán)境很好，她很喜歡這里哦。

我們的成員，為爺爺奶奶們表演了武術(shù)，還和爺爺奶奶們一起唱閩南語歌曲，此時，活動中心十分熱鬧，與我們剛來時完全不同。

最后，我和金草奶奶聊起天來，我知道她的腿不好使，就主動幫她做按摩，奶奶就不住地夸我。我想我們?nèi)绻�能從老人的角度來考慮他們真正需要的是什么，我們才能為他們做得更多，做得更好。金草老奶奶看著切好的蘋果放著沒人吃，就不停地叫我吃，她生怕過后蘋果會被氧化了，浪費了�？梢娔棠淌莻�多節(jié)儉地人呀!后來，我叫伙伴用手機幫我和奶奶照像，然后把相片給奶奶看，奶奶深深地感慨現(xiàn)在地科技很發(fā)達(dá)。但看著照片中自己花白的頭發(fā)，奶奶一直感慨自己老了，叫我趁年輕要好好打拼。

時間飛快，我們和爺爺奶奶告別后，依依不舍地離開了，但我們答應(yīng)下次還會再去看他們的。到敬老院參加志愿服務(wù)并不是很順利，也不是很簡單，但我收獲頗多，感觸頗多。往而不可追者，年也。看著爺爺奶奶們，我真覺得年輕真好，所以我們要珍惜青春年華，好好奮斗。去而不可見者，親也。我們要關(guān)愛身邊的親朋好友，珍惜在一起的日子。

敬老院心得體會

集美大學(xué)紅十字會組織部王寬

今年我是一個大1的學(xué)生。其實剛來到來到學(xué)校。每天都是吃喝玩樂。毫無意義，這次的活動我們給老人帶去了節(jié)目，整個會議室里除了充滿了老人和隊員們的歡聲笑語，溢滿溫馨好似春花開滿園！

這次活動讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。學(xué)校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。通過志愿服務(wù),啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣�、感受社會。我很自豪，而這種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會到的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤，正確認(rèn)識自己。而現(xiàn)在，由于一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什么事都講錢，干活不講報酬認(rèn)為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢。通過這次組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們大學(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們大學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的公益勞動，就是以不記報酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進(jìn)行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。

回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅強、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻(xiàn)出自己的應(yīng)有力量吧。慰問活動結(jié)束了，我覺得回校后會發(fā)動更多的同學(xué)參與到獻(xiàn)愛心的活動中，進(jìn)一步提高自己的實踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)青春和力量。一轉(zhuǎn)眼就過去了3天，然而3天前的的情景任然記憶猶新。。我永遠(yuǎn)會記得如此有意義的一天

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