美工部工作流程及規(guī)范

企劃部美工日常工作流程及規(guī)范

一、早班、中午上班后巡場（0.5小時1小時）

早班、中午查場：早晨廣播操完畢后及中午上班后外圍巡場，檢查外墻的各噴繪懸掛情況及其他宣傳品的粘貼情況，并做好記錄。二、巡場要求

1、有一份巡場記錄，記錄出現的問題，每位員工掌握自己的巡場記錄。

2、完成對于出現的問題提出的解決方案，并當日提交部門主管。3、對于緊急問題，及時與部門主管電話溝通相關事宜。4、對發(fā)現的問題須跟蹤解決，由部門主管指定相關責任人。三、開門查場并動手整改相關問題（當天的重要工作）

1、開店后進入店內巡場，對店內公共區(qū)域的宣傳品，裝飾物品影響公共安全及美觀的，需及時優(yōu)先采取措施，馬上著手解決。2、對各專柜進行查場，并按商場管理規(guī)定處理相關事宜。

3、當超市、家電有大型活動書寫POP時，每天必須保證有1人進行外圍及店內有關公共設施的宣傳品的巡場。四、巡場工作中解決問題原則

1、優(yōu)先解決安全問題，價格問題，再解決店面形象問題2、先解決當前問題，再解決后置問題

3、無把握當天解決的問題及時匯報至部門主管處4、責任區(qū)域問題由主管負責人負責解決5、公共區(qū)域由值班人員負責解決

6、需團隊共同應對的，由主管負責組織7、重特大問題立即電話告知部門主管五、POP書寫的有關規(guī)定

1、POP接收應專人負責，數量及內容要求清晰明確。

2、POP書寫應在規(guī)定的時間內完成，以便POP使用方及時領用。3、POP申請單字句不清者，可在對方領取時詢問清楚再書寫，以減少和杜絕POP浪費。

4、POP書寫通知單遞交時，應仔細審查活動內容，以便正確書寫。5、美工書寫失誤需重新書寫時不得讓對方再申請領取POP而應由本部門向行政部申請。

6、POP書寫應簡潔突出重點，排版時力求體現促銷活動訴求點。7、POP書寫及打印流程：

由樓層各專柜填寫POP卡申請單（一式兩份）-----本區(qū)域主管人

員審核簽字、留申請單一份、發(fā)放POP卡-----由專柜人員到美工部留另一份申請單（美工部審核簽字簽收）-----美工部書寫打印-----專柜人員領取已書寫打印POP并在原申請單簽字確認領取-----美工保留POP申請單7天

8、樓層大型活動POP書寫打印流程：

活動開始前三天-----由各樓層區(qū)域主管統(tǒng)計參加活動專柜（一式兩份）-----各樓層區(qū)域活動內容統(tǒng)一打印A4紙張交給美工部書寫打�。�美工審核簽字并簽收）-----美工書寫打印-----區(qū)域管理人員領取已書寫打印POP并在原申請單簽字確認領取-----美工保留POP申請單7天

六、POP書寫值班員的有關規(guī)定1、POP值班員當日在POP書寫量大的情況下可不參加現場查場（須與部門主管溝通后方可執(zhí)行）

2、POP書寫以每日專人值班為主，其余人員以美工制作或其他協(xié)

作和分配的工作為主。

3、超市、百貨、家電有特定大型促銷活動時，除POP值班員外，其余美工應全力以赴書寫POP，且當日POP當日完成。4、商場有其他特定工作時，根據實際需要進行分工協(xié)作。5、POP值班員職責：

⑴、負責當日POP的書寫，并當日完成。

⑵、當有超市DM同步POP時，或大型活動書寫量大增時，可要求

分配其他美工書寫，或向部門主管要求其他人員配合書寫以便賣場賣貨。

6、其他制作值班員職責：

⑴、接受其他部門的有關制作申請單（包括刻字、賣場美化配合等

與美工職責及分工相應的制作，或其他配合工作）并進行相關的制作。

⑵、在值班員單人無法完成時，可向其他美工要求配合，以便相關

事宜得到快速圓滿完成。7、值班員值班記錄的交接要求：

各值班員之間須進行相關工作的交接記錄，使各事務做到無縫銜接，從而順利完成各項工作。

七、所有經本部美工制作、書寫或事宜均應持有經過審批的申請單、美工方可進行相應工作八、其他制作申請

1、所有經本部美工制作、書寫或事宜均應特有經過審批的申請單、

美工方可進行相應工作。

2、制作時需由公司承擔費用的簽字流程：

申請部門總經理行政部財務總監(jiān)董事長企劃部制作商完成驗收（申請部門及美工）3、公司不承擔費用結算的申請流程：

申請部門申請部門主管企劃部主管制作驗收

九、美陳布置有關要求

1、中庭設計要求：3D效果圖、成品尺寸、材料單、施工時間、費用。

2、其他公共裝飾：3D效果圖、成品尺寸、材料單、美化位置。十、統(tǒng)計報表及資料保管1、每月查場考核表。

2、每月制作申請單資料匯總。3、POP申請單數量統(tǒng)計。4、每月處罰統(tǒng)計匯總。

5、巡場記錄等相關資料的保管。6、有關制作費用的統(tǒng)計。

企劃部201*-6-20

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策劃部美工部管理制度及規(guī)范流程方案

各部門推行本章規(guī)定管理模式應結合本酒店的實際經營測略，，充分運用和合理配置自身的管理資源，既要遵循模式的統(tǒng)一標準、規(guī)范、制度，又要積極發(fā)揚自身的優(yōu)勢和特色，不斷提高酒店美化環(huán)境的標準統(tǒng)一性，視覺感觀優(yōu)越性，以不斷推出創(chuàng)新理念全力配合市場部及酒店工作開展相關策劃活動預案和良好的有利建議，建立本部門管理機制規(guī)范流程如下：

一．策劃美工部架構：

制作美工1-1-策劃部副經理美工主任1名策劃文案1名平面美工":null,"page":{"ph":1263.375,"pw":893.25,"v":6,"t":"1","pptlike":null,"cx":0,"cy":0,"cw":893.25,"ch":1263.375}})

二．策劃部崗位職責

（一）策劃部副經理

[管理層級關系]

直接上級：市場營銷經理直接下級：美工主任[崗位職責]

1、執(zhí)行市場營銷經理的工作指令，并向其負責人報告工作。2、具有“樹立創(chuàng)造酒店美化形象，創(chuàng)造最佳視覺形象。

3、擬訂酒店年度美工制作宣傳計劃，負責與各相關媒體及相關個人保持

正常聯(lián)系，建立良好關系，具體負責年度策劃計劃的實施和落實。4、負責酒店所有宣傳材料的監(jiān)制與印制及其它宣傳工作的審核，編寫審

核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強成本費用控制，并就有關業(yè)務向市場營銷部總監(jiān)報告。5、參與貴賓接待宣傳工作，落實及時跟蹤到位。

6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳布置方案，并按廣告法則撰寫廣告

策略推廣建議。

7、做好酒店各宣傳區(qū)域擺放的宣傳物品的審核工作和監(jiān)督工作，公共場

所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作規(guī)劃。8、負責酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設計，并對方案的實施進行協(xié)調、

監(jiān)督。

9、會后負責搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協(xié)商并報告上級。11、根據上級的指示及國家要求做好消防安全環(huán)保的宣傳制作，配合人事

部做好企業(yè)文化宣導及企業(yè)VI視覺認識培訓工作。12、負責部門日常管理及部門員工培訓工作；

13、負責酒店形象VI整合導入運用，酒店員工VI視覺認識培訓。14、根據酒店管理運營模式，合理分配，安排部門員工予以實施并加以指導、督促本酒店推廣策劃特色；

15、負責酒店整體形象包裝策劃布置宣傳活動布置方案確定、組織開展并加以實施落實到位；

16、組織市場調研、研究分析結果，協(xié)調與新聞廣告及宣傳媒介的合作洽談緊密相連；

17、完成領導交辦的其它事務與其它部門的急需的相關工作。

（二）美工主任

[管理層級關系]

直接上級：策劃部副經理直接下級：美工員[崗位職責]

1、執(zhí)行策劃部副經理的工作指令，并向其負責和報告工作。2、負責酒店對內對外重要活動的拍攝、底片保存及歸檔工作。

3、負責酒店經營活動需要的各種指示牌、廣告牌、橫幅、喜聯(lián)、宣傳品、

節(jié)慶布置等美工設計和制作。

4、負責并協(xié)助各個部門完成促銷活動的美工設計和制作。

5、掌握有關信息，做好本業(yè)務資料搜集、整理、分析、存檔工作，保證

設計作品的創(chuàng)意性和美觀典雅。

6、妥善保管，節(jié)約使用各類美工工具、顏料、材料，保持工作場所的整

齊清潔。

7、收集客人反映意見及公眾對宣傳資料的反映及建設，向策劃部主任或

副經理提出相關信息和良好建議。

8、負責策劃部日常文件及資料的抄寫、打印及復印工作，并撰寫有關文

件。

9、協(xié)助上級與各部門協(xié)調，具體落實各項酒店促銷策劃活動的準備工作。10、

（三）平面美工/制作美工：[管理層級關系]直接上級：美工主任[崗位職責]

1、執(zhí)行策劃劃部副經理的及主任的工作指令，并向其負責報告工作。2、美工是酒店不可缺少的一個組成部分，主要負責平面廣告設計、繪制、宣傳資料的展示制作、積累及編輯、印刷及噴繪前期等工作；

3、負責入住酒店重要VIP客人接待過程中的拍攝與歡迎牌的設計制作及文字資料的收集工作；

4、負責為大型宴會、酒會、會議制作標語、橫幅和廣告；

5、負責酒店一切紀念活動、重要活動、慶�；顒拥膱龅夭贾脭z影跟蹤拍照工作并做歸類存檔，拍攝CD轉碟刻碟制作等工作。

6、負責節(jié)日、紀念活動、慶�；顒拥染频昊驎�議場所的布置與美化工作；7、負責酒店的服務指南、酒店簡介、廣告畫面、菜譜、請柬、明信片、酒店畫冊、酒店金（銀）卡、紀念品、圣誕卡、信封信紙的制作及印刷前期

-4-

處理策劃部來往公文及信件，向策劃部經理提出有關信息。

工作；

8、了解和熟悉各個部門的業(yè)務情況，鉆研酒店宣傳美術廣告業(yè)務，不定時觀摩參觀學習其它酒店的設計制作模式，不斷提高自己的制作水平、攝影水平、設計水平和藝術素養(yǎng)素質，以適應酒店工作的不斷創(chuàng)新的要求和風格；

9、每日定時檢查酒店所有指示牌、廣告牌、標語牌、冊、卡、證等是否美觀、張貼掛是否歪斜正直。是否符合酒店VI形象政策，對已過時過期及破損的要及時進行修整或更換；

10、掌握國內外有關信息，相關良好的設計作品設計資料做好資料收集、整理、分析、存儲工作，保證美工作品的質量和美觀及同一程度。11、妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、耗材，辦公用品、布置物品等，保持工作場地的整齊清潔。（四）策劃文案[管理層級關系]直接上級：策劃副經理[崗位職責]

整理原創(chuàng)化文章并撰寫原創(chuàng)軟文，撰寫競價關鍵詞協(xié)助網站運營人員策劃方案。

1.收集專屬網站特色素材進行原創(chuàng)文案撰寫2.根據當地風俗和經營模式編輯活動方案。3.協(xié)助網站運營人員進行促銷推廣。

4.每日定期收錄采集文章進行原創(chuàng)化文章錄入

5.編寫廣告文案是已經定稿的廣告作品的全部語言文字部分。包括廣告標題，正文，口號，附文等。廣告文案是廣告創(chuàng)意的執(zhí)行和深化，但創(chuàng)意無規(guī)定。

6．根據部門相關指示收集相關部門促銷文案內容，整理整頓并做適當的修飾與編排完善。

7.協(xié)助部門開展部門與部門之間的活動配合與溝通�；顒雍蟛⒆龊罄m(xù)預案存檔。

8.協(xié)助美工做好宴會及就會的活動開展和場地布置規(guī)劃。

三．策劃美工部管理（申請設計制作流程規(guī)范）

宣傳/展示申請制作使用部門填寫美工制使用部門負責人（主管以上）簽字使用部門下美工單至美工室(下單時必須提供以下資料：①相關文字內容的電子稿，②相關內容的圖片③所需出品物尺寸；否則美美工室設計/制作使用部門確認

美工工作流程通過否決重新設計樣出成通過否決美工簽字確認(美工存底稿)交付使用部門美工消耗品/外包制作費用交付財務部門報帳登記策劃部：余長江

201*年10月20日

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