201*年退休人員社會化管理(退管)工作總結

主要事跡：

201*年，在區(qū)人力資源和社會保障局的正確領導下，我深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，認真履行工作職責，積極推進退休人員社會化管理服務工作，基本形成了全村退休人員“養(yǎng)有保障、醫(yī)有優(yōu)先、學有園地、為有陣地、樂有場所”的良好局面。

截止201*年底，我村共有退休人員74多人。為做好離退休人員的工作，進一步完善了退休人員管理體系。一年來，共走訪慰問6人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員4人，吊唁死亡退休人員2人，開展各項文體活動3次.

1.切實加強領導，管理體制實現(xiàn)新突破。

鎮(zhèn)村領導高度重視退管工作，成立了以村主任為組長的退管工作領導小組，簽訂了退管香雪村退管工作責任狀，落實制度，責任到人，完善了各項制度和經(jīng)費保障，配備配齊人員，購置硬件設備，改善了工作環(huán)境。進一步更新觀念、創(chuàng)新思維，努力推動退管工作再上新臺階，起到了積極的促進作用。

2.規(guī)范工作程序，管理功能進一步提升。

一是強化基礎平臺建設。進一步規(guī)范完善各項規(guī)章制度，包括崗位責任制、首問負責制、服務承諾制等，做到工作職責明確，操作程序規(guī)范，辦事須知、工作流程、服務指南在辦公場所墻上公示，提倡文明禮貌用語，規(guī)范化管理上了新臺階。二是落實專業(yè)隊伍建設。根據(jù)上級要求，實行“勞動保障協(xié)理員”制度，統(tǒng)一實行培訓考試，我獲得了勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格證書，持證上崗，以良好的職業(yè)道德投入企業(yè)退休人員社會化管理服務。我還積極學習文化知識基礎和服務理念，增強學習、理解、表達及組織協(xié)調(diào)能力，為社會化管理服務工作提供了組織保障。三是夯實業(yè)務管理服務。按照上級要求，我村勞動保障服務平臺為每一位轄區(qū)退休人員建立了基本信息庫，收集、核準、錄入退休人員的基本信息，建立完善五大類基礎臺帳。切實完善退休人員基礎管理臺賬和報表制度；完善并規(guī)范社會化管理服務中人員接轉、待遇申領、走訪慰問、接待來訪等操作規(guī)程。

3.堅持輿論宣傳，擴大退管工作的影響。

201*年，我們擴展宣傳陣地，廣泛開展社會化管理服務工作的宣傳，贏得廣大退休人員和村民群眾的理解、支持和認可，創(chuàng)造了良好的社會輿論環(huán)境。一是通過宣傳欄、報板、通知等渠道廣泛宣傳退管工作。我們建立了退休人員管理服務宣傳專欄，發(fā)布工作動態(tài)、政策規(guī)定、活動信息，全年共發(fā)布6期。二是印發(fā)有關企業(yè)退休人員社會化管理服務的文件、政策匯編和健康保健知識手冊等宣傳材料，免費在村內(nèi)發(fā)放。全方位、立體化的宣傳，為退休人員社會化管理營造了良好的氛圍，提升了退管工作的影響力。

4.搭建服務平臺，開展多姿多彩的文體活動。

我村高度重視退休人員活動場所的建設。目前，我村已建成老年人活動中心4個，成為退休人員彰顯自我和文化娛樂的陣地。香雪村文體中心，在辦公條件和工作經(jīng)費極其緊張的條件下，籌措30多萬元資金，創(chuàng)辦300多平方米的退休人員活動之家。并根據(jù)各自的特點和實際，積極組織退休人員開展了形式多樣、豐富多彩、健康文明的文體娛樂活動。有退休人員秧歌隊、健身舞隊、廣場舞隊，陣容都在數(shù)十人以上。每逢國慶節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)，都舉行慶�；顒�，歡度佳節(jié)。并積極組織開展開展健康知識講座等活動。

5、搞好退休人員免費體檢工作，惠及民生。201*年，我們再次組織實施退休人員免費健康體檢，全年參加免費體檢的退休人員有29人。這項工作面廣量大，涉及項目繁多，在實施過程中，我們廣泛調(diào)查研究，認真學習經(jīng)驗，制定了周密的工作方案，并作精心準備。同時認真做好后續(xù)服務，把好事辦好，實事辦實。得到了全體退休人員的一致認可。

擴展閱讀：XX勞保所201*年度企業(yè)退休社會化管理全年工作總結

XX街道勞保所201*年度退休社會化管理

全年工作總結

今年以來，我所在工委和辦事處的正確領導下，根據(jù)區(qū)勞動和社會保障局下達的任務指標，凝聚力量、迎難而上，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作，積極探索適合企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理服務的新思路，建立健全基層勞動保障工作體系，有力推動了勞動保障工作的全面發(fā)展，促進了社會的和諧穩(wěn)定。

一、夯實基礎管理服務工作，促進退管服務管理水平實現(xiàn)新跨越。今年1至11月底接收企業(yè)退休人員659人，全部按相關要求和數(shù)據(jù)內(nèi)容輸入計算機。向新接收退休人員發(fā)放社會化管理服務聯(lián)系卡，并根據(jù)退休人員居住情況分到各個互助小組，實行互助管理，組織人員定期不定期與退休人員聯(lián)系，了解情況，提高服務質量。通過上門走訪、電話、信件聯(lián)系等方式，協(xié)助居住異地退休人員和本地的企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格驗證，確保在6月30以前100%完成轄區(qū)近6000名企業(yè)退休人員領取養(yǎng)老金資格核查認證工作，確保養(yǎng)老金資金安全發(fā)放。為高齡、特困、孤寡特殊退休人員建立了健康檔案，發(fā)動轄區(qū)醫(yī)療服務機構為退休老人開展健康咨詢、義診等活動，不斷提高老人的生活質量和健康水平。

二、扎實工作，開拓創(chuàng)新，努力提高退休人員社會化管理服務質量和服務水平。

截至201*年11月底止，我所共接收企業(yè)退休社會化管理人員6249人，為做好服務管理工作，在工作中我所認真履行職責，積極開拓創(chuàng)新，努力提高服務質量和服務水平，在做好日常管理服務工作的同時，心為退休人員所想，急為退休人員所急，切實為管理服務對象排憂解難，積極開展了如下慰問工作：

（1）對生病的退管人員及時探望,1-11月共慰問生病退管人員208人,慰問金額5200元；對去世69名退管人員及時送去花圈悼念，并協(xié)助家屬辦理喪葬補助。（2）為5866名退管人員每人發(fā)放一份春節(jié)紀念品。

（3），配合區(qū)勞人局指導社區(qū)對退管軍轉干進行了慰問，春節(jié)、“八一”期間各慰問80人，每人100元慰問金，慰問品一份。

（4）配合市勞保所指導社區(qū)做好春節(jié)特困慰問，慰問特困退管人員89人，慰問金每人300元。

（5）配合區(qū)勞人局指導社區(qū)做好春節(jié)特困慰問，慰問的特困退管人員27人，慰問金每人100元，慰問品一份。

（6）街道辦事處勞保所對31名重病退管人員進行春節(jié)慰問，發(fā)放慰問品一份。（7）召開社區(qū)的退管自管小組長迎春座談會，對63名小組長進行春節(jié)慰問。（8）為6135名退管人員每人發(fā)放一份重陽節(jié)紀念品。

三、開展形式多樣的老年文體活動，豐富老年人文化生活。各社區(qū)充分利用春節(jié)及各種傳統(tǒng)節(jié)日，針對老年人的特點，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的內(nèi)容豐富、形式多樣文體活動。

（1）春節(jié)期間組織各社區(qū)相繼舉辦了座談會、游園、油茶節(jié)等豐富多彩的活動。（2）各社區(qū)結合自身實際，有針對性的開展了如中老年生活交流會、春游、猜燈謎、學雷鋒、慶“三.八”手工藝品展、美食文化節(jié)、油茶宴、包棕子比賽、參觀高新區(qū)歷史文化展、利用社區(qū)衛(wèi)生服務站定期為老人開展健康講座及免費體檢等一系列豐富多彩的文娛活動。

（3）在中國共產(chǎn)黨建黨90周年來臨之際，組織退管人員開展“千人繡黨旗”活動，為激發(fā)退休人員的榮譽感、責任感，真正做到“離休不離黨，退休不褪色”，進一步堅定理想信念，在創(chuàng)建和諧社區(qū)中，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作

用，塑造新時期退休黨員的新形象，永葆共產(chǎn)黨員的先進性，并表達轄區(qū)內(nèi)1026名退管黨員和5.5萬居民“永遠跟黨走”的堅強決心。

（4）組織5支退休人員汽排球參賽隊參加區(qū)退休人員氣排球比賽，分別獲得第一名、第二名、第三名、第五名、優(yōu)勝獎的喜人成績，我所獲得最佳組織獎。（5）重陽節(jié)前夕，為進一步弘揚中華民族的敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，讓廣大社區(qū)老年人度過一個歡樂、祥和、健康文明的節(jié)日，舉辦一場“迎國慶，賀重陽”文藝演出，讓退管老人老有所樂，歡聚一堂，或歌、或舞、或武術的節(jié)目充分展現(xiàn)了轄區(qū)退管老人“老有所樂，積極向上”的精神風貌，唱響了“最美不過夕陽紅”的幸福生活。

（6）結合辦事處創(chuàng)建和諧漓東活動，展示“文明、健康”的幸福家庭風采，為轄區(qū)七個社區(qū)的近6500個退管家庭免費拍攝“全家�！薄ⅰ敖Y婚周年紀念照”，并為拍攝的85歲以上老人制作、贈送7寸水晶框一付，讓轄區(qū)退管老人感受最溫馨時刻，記錄幸福時光。

通過這些管理服務工作的開展，使廣大退休人員深切感受到了黨委政府對他們的關心和關愛，贏得了管理服務對象的稱贊，同時也促進了社會的和諧穩(wěn)定。

XX街道辦事處勞動保障事務所

二○一一年XX月XX日

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