物業(yè)公司最佳新人獎(jiǎng)發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家下午好!

今天，公司201*年度總結(jié)表彰大會(huì)隆重召開，我作為優(yōu)秀新人的代表發(fā)言，感到十分榮

幸，同時(shí)心情也十分激動(dòng)。在此，向一年來關(guān)心、支持我們的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感

謝！

201*年8月18日，我公司進(jìn)駐*******小區(qū)。這是我們公司從創(chuàng)建至今十多年來所承接

的第一個(gè)全委住宅小區(qū)。我，作為****小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)剛剛加入同濟(jì)物業(yè)公司的“新人”，

我感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我莫大的信任，更感到肩上的責(zé)任之重。從小區(qū)交房到業(yè)主陸續(xù)開始裝

修；到業(yè)主搬進(jìn)新家，正式入住小區(qū)；再到這個(gè)小區(qū)開始供暖的第一個(gè)冬季。寒來暑往，這

一年多以來，公司領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注和關(guān)心著****小區(qū)。

在這一年多的時(shí)間里，我們積極與****等甲方單位、部門聯(lián)系、保持溝通，圓滿完成了

******等共6家單位補(bǔ)助部分的收取工作，以及小區(qū)業(yè)主物業(yè)費(fèi)按時(shí)收繳率達(dá)到了95％；積

極配合甲方單位對(duì)小區(qū)新增設(shè)大門、非機(jī)動(dòng)車輛停車棚、地下停車場環(huán)氧地平漆施工和啟用鍋

爐設(shè)備開通供暖等配套設(shè)施的施工；同時(shí)與街道居委會(huì)、派出所、環(huán)衛(wèi)所等來往單位加強(qiáng)溝通，

保持良好愉快的合作關(guān)系，并得到相關(guān)單位的認(rèn)同。

1/一、狠抓培訓(xùn)

員工是企業(yè)與客戶重要的接觸媒介，代表了物業(yè)公司在業(yè)主心目中的形象。我們面對(duì)的是

員工流動(dòng)大、編制緊的現(xiàn)狀，為了提升服務(wù)質(zhì)量，我們定期開展對(duì)員工多方面的知識(shí)培訓(xùn)，承

擔(dān)起員工“后教育”的使命，使員工成為“一專多能”的多面手，取到了明顯的效果。員工培

訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。從秩序部入手，對(duì)秩序員狠抓消防安全知識(shí)培訓(xùn)及

軍事等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，普遍提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)

了員工團(tuán)結(jié)合作，提高了服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化小區(qū)的安全管理

1、對(duì)秩序員的工作始終貫徹封閉式、嚴(yán)要求的管理方式。我們嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制，

以及車輛出入登記制度。

2、注意加強(qiáng)自我建設(shè)，堅(jiān)持一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與總結(jié)。同時(shí)，開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

實(shí)行嚴(yán)格的秩序員考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，處罰表現(xiàn)較差

的隊(duì)員。

3、在外來人員管理方面，嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，一律實(shí)行來訪人員登記，且進(jìn)行不定期

的巡邏，我們使用了電子巡更器等電子管理設(shè)備，落實(shí)巡邏質(zhì)量。同時(shí)規(guī)范和控制來訪車輛。

2/通過努力，小區(qū)全年未發(fā)生一起刑事案件。為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。

三、工程維修效果好

按公司要求，對(duì)小區(qū)現(xiàn)已交付的設(shè)備設(shè)施，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及對(duì)業(yè)主的各類報(bào)投修工

作。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，全年共處理各類報(bào)投修201*多件，總體解決率達(dá)到95％。針對(duì)其

中一些因建筑施工單位遺留的問題，我們積極與*******甲方單位進(jìn)行聯(lián)系協(xié)商，通過工作聯(lián)

系函的形式進(jìn)行匯報(bào)，由甲方負(fù)責(zé)督促施工單位進(jìn)行完善；同時(shí)按照國際質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)

范工程部日常記錄表單，對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行編號(hào)登記，建立設(shè)備臺(tái)賬，并劃分管理區(qū)域和管理責(zé)

任人，明確崗位職責(zé)，有力的保障了小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

四、環(huán)境保潔

1、明確規(guī)定保潔工作流程，實(shí)行制度管理，定期對(duì)小區(qū)外環(huán)和單元樓棟內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行

清掃和保潔維護(hù)，做到無盲區(qū)，盡量無漏項(xiàng)。及時(shí)清理垃圾，循環(huán)保潔，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔

的環(huán)境。

2、保潔實(shí)行“互監(jiān)制”，即客服人員日常監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督客服

人員的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步，并取得了明顯的效果。

我們付出的努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的認(rèn)可：先后有甲方單位后勤中心質(zhì)量管理技術(shù)

3/監(jiān)督局、****和****等三家單位達(dá)成了合作意向，今年內(nèi)有可能成為了我公司新的客戶。

我們知道，雖然在201*年取得了一定的成績，但離公司的要求和業(yè)主的希望，還有一定

的差距。新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高業(yè)主滿意度，把交通

小區(qū)打造成一個(gè)安全、文明、干凈、整潔、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范小區(qū)。

最后，衷心的祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和員工朋友們春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！

謝謝！

4/

擴(kuò)展閱讀：年度匯報(bào)材料

山西通洲集團(tuán)晉楊煤業(yè)有限公司匯報(bào)材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

大家好！

二一二年晉楊煤業(yè)有限公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下和集團(tuán)公司的大力支持下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，深入開展“安全集中整治”活動(dòng)。強(qiáng)化人本安全，以班組建設(shè)、崗位對(duì)標(biāo)為基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)為手段；狠抓現(xiàn)場管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；積極推進(jìn)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確保我礦安全管理體系和制度建設(shè)�，F(xiàn)將這一年來的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

一、礦井概況

山西通洲集團(tuán)晉楊煤業(yè)有限公司，是由原山西沁源郭道晉楊煤業(yè)有限公司和山西沁源縣致遠(yuǎn)多種經(jīng)營責(zé)任有限公司兼并重組整合而成，是經(jīng)省煤礦企業(yè)兼并重組整合工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室批準(zhǔn)的兼并重組整合礦井(晉煤重組辦發(fā)201*82號(hào))，井田面積10.3km2，設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力90萬噸/年，批準(zhǔn)開采2#～11#煤層，保有儲(chǔ)量3730萬噸，可采儲(chǔ)量2402萬噸，服務(wù)年限19年。201*年5月省煤炭廳晉煤辦基發(fā)[201*]818號(hào)批準(zhǔn)礦井兼并重組整合項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)，201*年6月省煤炭廳晉煤辦基發(fā)[201*]963號(hào)批復(fù)開工建設(shè)報(bào)告，安全設(shè)計(jì)專篇、地質(zhì)報(bào)告、水文類型劃分報(bào)告、環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告等證照手續(xù)齊全，合法有效，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)健全，安全管理人員配備到位。

二、地質(zhì)概況

井田地質(zhì)構(gòu)造總體為走向北偏東，傾向南偏東的單斜構(gòu)造，向東傾伏，傾角一般16°-7°。礦井以往生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)斷層，落差最大7.5m，局部有陷落柱侵入現(xiàn)象，構(gòu)造屬簡單類型。主要含水層為K2、K3、k4石灰?guī)r含水層組，礦井正常涌水量為15m3/h，最大涌水量20m3/h。主要水患為原晉楊201*年采空區(qū)積水，礦井水文類型為中等復(fù)雜。

屬高瓦斯礦井，據(jù)201*年礦井瓦斯等級(jí)鑒定資料，瓦斯絕對(duì)涌出量

山西通洲集團(tuán)晉楊煤業(yè)有限公司匯報(bào)材料

3.0m3/min，相對(duì)涌出量12.37m3/t。所采2#煤層自燃傾向性等級(jí)為Ⅲ級(jí)，屬不易自燃煤層。

三、技改擴(kuò)建情況

利用原郭道晉楊煤業(yè)有限公司礦井工業(yè)場地作為兼并重組整合后的礦井工業(yè)場地，采用斜井開拓方式。利用原主斜井作為重組后的主井，井筒延深至10煤層底板；工業(yè)場地新建副斜井，擔(dān)負(fù)礦井輔助提升和人員升降任務(wù)；改造原副斜井作為2號(hào)回風(fēng)斜井，原回風(fēng)斜井作為1號(hào)回風(fēng)斜井，兩個(gè)井筒并聯(lián)回風(fēng)作為礦井初期回風(fēng)井。礦井通風(fēng)方式采用中央并列式，通風(fēng)方法為機(jī)械抽出式通風(fēng)。礦井在用主通風(fēng)機(jī)為FBCDZ№25-70型，對(duì)旋防爆抽出式軸流通風(fēng)機(jī)，電機(jī)功率2×250kw，額定供風(fēng)量2900-5500m3/min，總進(jìn)風(fēng)2574m3/min，總回風(fēng)2688.1m3/min。

礦井采用+1110米輔助水平開拓全井田2#煤層，采用+1025主水平聯(lián)合開拓全井田9、10、11煤層�？偣こ塘繛�1.9萬米，總投資1.8億，總工期22個(gè)月。目前我礦基本建設(shè)施工工程有：主斜井10#煤倉上口通風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷已掘進(jìn)17米，剩余43米;延伸1025水平回風(fēng)平巷已延伸110米，剩余10米；副斜井已掘進(jìn)554米，剩余110米;上水平回風(fēng)下山已掘進(jìn)290米。剩余170米.

201*年全年開拓進(jìn)尺實(shí)際完成2043.5m。其中上水平東下山開拓巷道完成930m,聯(lián)絡(luò)貫180m，副斜井井筒完成407m,根據(jù)設(shè)計(jì)完成了主斜井井筒延伸、回風(fēng)斜井井筒延伸落底。四、主要工作

1、過含水層、穿越采空區(qū)，其中主斜井過含水層66m，平均涌水量為90m，回風(fēng)斜井過含水層34m，平均涌水量為78m，副斜井穿越2煤層采空區(qū)21.7m。

2、為實(shí)現(xiàn)我礦“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”達(dá)標(biāo)，由礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭從加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)入手，實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢查、獎(jiǎng)罰制度。利用班前會(huì)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，組織科隊(duì)長、技術(shù)員、班組長、質(zhì)量驗(yàn)收

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員等學(xué)習(xí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，在全礦形成了學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的良好氛圍。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)質(zhì)量檢查，每一道工序除監(jiān)理單位監(jiān)督外，礦各級(jí)管理人員也要進(jìn)行二至三次檢查，每月組織對(duì)礦井進(jìn)行全面質(zhì)量檢查。通過此項(xiàng)措施的落實(shí)，極大改善了礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

3、結(jié)合我礦實(shí)際制定了《晉楊煤礦關(guān)于在各崗位推行“崗位對(duì)標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)”實(shí)施方案》，成立了“崗位對(duì)標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)”領(lǐng)導(dǎo)組，明確了職責(zé)分工，為順利開展“崗位對(duì)標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)”工作提供了組織保障。同時(shí)，按照“定標(biāo)、學(xué)標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”的先后順序，明確了實(shí)施步驟、時(shí)間和目標(biāo)。

我礦抽出掘、機(jī)、運(yùn)、通等安全技術(shù)人員，對(duì)各生產(chǎn)崗位、工種進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，參照《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》、《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)以及集團(tuán)相關(guān)規(guī)章制度，制定了崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一匯編成冊(cè)。利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)所有崗位人員進(jìn)行了貫徹學(xué)習(xí)，同時(shí)印發(fā)了各崗位、工種《現(xiàn)場作業(yè)對(duì)標(biāo)卡》發(fā)放到員工手中，使其“裝在身上、學(xué)在現(xiàn)場、記在心里”，加深了員工對(duì)“崗位對(duì)標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)”的認(rèn)識(shí)程度。一是：在全礦井主要崗位中開展“崗位操作能手”、“技術(shù)比武”等活動(dòng)，通過“鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)勵(lì)”優(yōu)秀人員等激勵(lì)手段，增強(qiáng)各崗位人員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和爭先創(chuàng)優(yōu)的主動(dòng)自發(fā)意識(shí)。二是：確立了掘進(jìn)一隊(duì)，首先在隊(duì)組的所有崗位推進(jìn)“崗位對(duì)標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)”，實(shí)行班前、崗前安全對(duì)標(biāo)確認(rèn)，進(jìn)一步理順運(yùn)行體制，進(jìn)而在全礦井全面推進(jìn)。

通過一段時(shí)間的運(yùn)行職工積極學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，安全隱患明顯減少，工程合格率有了明顯提高。

4、我礦把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。201*年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開展了以下工作：

1）完善制度，認(rèn)真考核。今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建

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設(shè)規(guī)章制度、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。

2）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。9月30日、10月30日、11月30日組織舉辦了“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，11月份組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，并組織舉辦了“安全知識(shí)競賽”活動(dòng)，通過一系列安全活動(dòng)的開展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力。有力的提高了我礦各班組的安全生產(chǎn)。

5、“七長考核”情況

我礦根據(jù)年初與集團(tuán)煤化分公司簽訂的《山西通州集團(tuán)煤化分公司崗位聘任合同書》進(jìn)行考核兌現(xiàn)。實(shí)行月度履職分項(xiàng)考核；年度總結(jié)安全、生產(chǎn)任務(wù)考核的方式。主要考核著重于七長下井跟班、帶班制度與工人同進(jìn)同出，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，保證施工順利進(jìn)行。特別是“十八大”期間，七長按照集團(tuán)煤化分分司制定的特別規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行雙礦長帶班制度，認(rèn)真履職，有效遏制了“三違”行為，實(shí)現(xiàn)了全年無事故。

五、明年工作

1、201*年全年計(jì)劃任務(wù)6783m，計(jì)劃六個(gè)炮掘隊(duì)、兩個(gè)綜掘隊(duì)。完善上水平開拓巷道1178m及運(yùn)輸巷鋪底和皮帶安裝工作，形成首采以及備采工作面設(shè)備安裝調(diào)試等工作。完善下水平副斜井井底主副水倉、中央變電室、等候、避難硐室共計(jì)255m，形成10#煤層井底煤倉30m及設(shè)備安裝、主斜井皮帶延伸等工作。掘進(jìn)下水平開拓巷道共計(jì)5320m.井巷剩余工程：1、下水平清理撒煤平巷117m。2、下水平回采工作面順槽、開切眼1850m。3、回風(fēng)斜井-1井筒擴(kuò)砌500m�？傆�(jì)：2467m。

2、地面工程：建設(shè)瓦斯抽放泵站、10KV變電站、主絞車房、主風(fēng)

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機(jī)及設(shè)備選型安裝調(diào)試等工作。

附表：201*年施工計(jì)劃橫道圖

盡管我礦在今年的工作中取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過晉楊煤礦所有干部、職工的不懈的努力，明年一定會(huì)順利完成好各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，將晉楊煤礦基本建設(shè)向投入生產(chǎn)跨出更關(guān)鍵的一步努力奮斗。

最后我希望各位領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我礦明年的工作提出寶貴的意見。謝謝大家！

匯報(bào)完畢。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、！

山西通洲集團(tuán)晉楊煤業(yè)有限公司

201*年元月6日

匯報(bào)人：

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