醫(yī)院文明科室(班組)考核及獎懲辦法

醫(yī)院文明科室（班組）考評及獎懲辦法

第一章總則

第一條為深入貫徹落實中共中央《關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，大力加強文明細(xì)胞建設(shè)，積極開展創(chuàng)建文明科室（班組）活動，充分發(fā)揮文明科室（班組）在政治文明、物質(zhì)文明和精神文明（以下簡稱“三個”文明）建設(shè)中的帶頭示范作用，加強對文明科室（班組）管理，不斷提高文明科室（班組）的質(zhì)量，使創(chuàng)建文明科室（班組）活動經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，現(xiàn)根據(jù)達(dá)州市文明辦關(guān)于有關(guān)文明單位考核的要求，特制定本辦法。

第二條創(chuàng)建文明科室（班組）必須遵循黨的基本路線，圍繞“推動醫(yī)院發(fā)展，構(gòu)建和諧醫(yī)院”這個中心，服務(wù)大局，堅持“三個”文明一起抓，圍繞實現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高科室（班組）的整體建設(shè)和管理水平，提高職工素質(zhì)和醫(yī)院文明程度，為醫(yī)院建設(shè)和改革開放創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第三條文明科室（班組）是一項綜合性的榮譽，全院職工都應(yīng)當(dāng)積極參加創(chuàng)建文明科室（班組）活動，關(guān)心和扶持文明科室（班組）的成長，維護文明科室（班組）的榮譽。獲得文明科室（班組）稱號的科室（班組）應(yīng)珍惜榮譽，繼續(xù)創(chuàng)優(yōu)爭先，當(dāng)好“三個”文明建設(shè)的排頭兵。

第四條醫(yī)院成立精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)精神文明辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院文明科室創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考評和日常管理工作。各黨支部（系統(tǒng)）成立精神文明小組，負(fù)責(zé)組織實施和督查、考核工作。

第二章文明科室（班組）的條件

第五條文明科室（班組）是在醫(yī)院“三個”文明建設(shè)中取得顯著成績，職工認(rèn)可并經(jīng)醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組考核、評選，醫(yī)院黨、政批準(zhǔn)、命名的科室（班組）。

第六條文明科室（班組）的基本條件

1、組織領(lǐng)導(dǎo)好�？剖遥ò嘧樱╊I(lǐng)導(dǎo)班子講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，團結(jié)進取，開拓創(chuàng)新，廉潔奉公，以身作則。始終堅持兩手抓、兩手硬，建立了一套有利于科室（班組）精神文明建設(shè)健康發(fā)展的運行機制，做到有目標(biāo)、有計劃、有步驟，并納入干部崗位責(zé)任制，作為考核獎懲的重要內(nèi)容。

2、工作業(yè)績好�？剖遥ò嘟M）堅持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，堅持改革開放，搶抓機遇，加快發(fā)展，知難而進，艱苦奮斗，經(jīng)濟效益和社會效益位居前列。

3、行業(yè)風(fēng)氣好。堅持以服務(wù)病員、奉獻社會為宗旨，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，科室（班組）內(nèi)部管理嚴(yán)格有序，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，服務(wù)態(tài)度熱忱文明，服務(wù)技能熟練高效，服務(wù)設(shè)施完善周到，服務(wù)質(zhì)量群眾滿意。

4、創(chuàng)建效果好。認(rèn)真按照省、市文明委和醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，積極參加創(chuàng)建文明城市、文明醫(yī)院活動，卓有成效地開展“講文明樹新風(fēng)”活動。從職工到科室（班組）開展創(chuàng)建活動，內(nèi)容豐富，載體多樣，做到經(jīng)�；�、制度化。

5、思想文化建設(shè)好。重視和加強職工的思想道德建設(shè)和科學(xué)文化教育，堅持開展健康、文明、有益的群眾文體活動，移風(fēng)易俗，掃除精神文化垃圾，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，激發(fā)群眾的積極性、創(chuàng)造性。

6、綜合治理好。嚴(yán)格執(zhí)行各項法律、法規(guī)，重視環(huán)境保護、計劃生育和社會治安等各項工作，做到無環(huán)境污染、無計劃外生育、無重大案件、無重大責(zé)任事故、無聚眾賭博、封建迷信等丑惡現(xiàn)象。

第三章文明科室（班組）的評選和命名

第七條凡是經(jīng)濟獨立核算的科室或班組、各系統(tǒng)、各職能處室，均有資格參加文明科室（班組）的評選。

第八條文明科室（班組）的級別分別為：文明科室（班組）、最佳文明科室（班組）。最佳文明科室（班組）必須連續(xù)兩年獲得文明科室（班組）的，且考核臨床科室獲得95分、后勤直屬科室90分、機關(guān)職能科室85分以上的方能參選。上級組織要評選文明科室（班組）的，原則上從最佳文明科室（班組）中推薦。

第九條文明科室（班組）的評選實行條塊結(jié)合，以塊為主的原則，堅持日�？疾炫c統(tǒng)一驗收相結(jié)合，上級部門考核與社會監(jiān)督相結(jié)合，綜合部門考核與業(yè)務(wù)主管部門考核相結(jié)合。

第十條醫(yī)院文明科室（班組）的評選、命名實行屆期制，一般為一年一屆，超出有效期，所有科室（班組）均需重新申報。文明科室（班組）不受名額限制。

第十一條醫(yī)院文明科室（班組）實行申報制，申報程序是：1、向所在黨支部（系統(tǒng)）的精神文明小組提出書面申請。2、醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組委托各黨支部（系統(tǒng)）的精神文明小組組織考核驗收和初審，并按照醫(yī)院文明科室（班組）的標(biāo)準(zhǔn)確定推薦對象。

3、被確定推薦的科室（班組）填寫文明科室（班組）推薦審批表，并附詳細(xì)材料，在規(guī)定時間內(nèi)由各黨支部（系統(tǒng)）精神文明小組匯總報醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

4、各科室（班組）在申報期間，要在科室（班組）內(nèi)部廣而告之，將創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容張榜公布，讓職工群眾廣泛參與、了解；同時公布醫(yī)院文明辦的電話，便于職工群眾反映問題。張榜公布時間一般為五個工作日。

5、醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組對申報文明科室（班組）進行抽查，對抽查不合格的取消文明科室（班組）。

第十二條文明科室（班組）和最佳文明科室（班組）由醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組審議批準(zhǔn)，以醫(yī)院黨、政名義授匾（或證書）。第四章文明科室（班組）的管理

第十三條文明科室（班組）的日常管理實行條塊結(jié)合，分級管理。醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組對命名的文明科室（班組）和最佳文明科室（班組）的日常管理和指導(dǎo)工作委托所在系統(tǒng)文明小組負(fù)責(zé)。系統(tǒng)文明小組定期向醫(yī)院文明辦匯報文明科室（班組）的創(chuàng)建活動情況。醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組將進行不定期抽查。

第十四條醫(yī)院文明辦要建立和完善文明科室（班組）檔案制度。檔案主要內(nèi)容包括：科室（班組）概況，創(chuàng)建規(guī)劃，申報、審批表，有關(guān)創(chuàng)建活動記錄，年度工作總結(jié)，各類獎懲記錄，各類檢查考核情況記錄，群眾及社會各界的反映等。

第十五條發(fā)揮各方面監(jiān)督作用，建立經(jīng)常性的文明科室（班組）考核制度，及時了解、掌握文明科室（班組）建設(shè)中的新鮮經(jīng)驗和存在的問題。

第十六條醫(yī)院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組和系統(tǒng)文明小組要加強對文明科室（班組）建設(shè)的指導(dǎo)，通過組織各類活動，宣傳先進典型，交流經(jīng)驗，加強文明科室（班組）之間的橫向聯(lián)系，推動創(chuàng)建文明科室（班組）活動深入發(fā)展。

第十七條對文明科室（班組）的考核驗收，在執(zhí)行本辦法第六條的基礎(chǔ)上，對有下列情況之一的實行一票否決制：1、因科室班子不團結(jié)造成惡劣影響的；

2、因科室工作人員打駕、罵架、造成嚴(yán)重不良影響的；3、發(fā)生各種事故造成10萬元(含10萬元)以上重大經(jīng)濟損失的；4、因工作人員收受紅包、回扣費，造成嚴(yán)重不良影響及收受商業(yè)賄賂的；

5、因亂收費、私收費，給醫(yī)院造成嚴(yán)重不良影響的；

6、違反國家計劃生育政策，早婚超生和計劃外生育受到處罰的；7、因工作人員嚴(yán)重違紀(jì)而被追究刑事責(zé)任的。

第五章文明科室（班組）的獎懲

第十八條對獲得文明科室（班組）稱號的科室，應(yīng)本著精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的原則，除授予榮譽稱號、宣傳表彰外，按科室（班組）的在職人數(shù)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。除本辦法第十七條不給予榮譽及物質(zhì)獎勵外，凡當(dāng)年有醫(yī)療事故和糾紛、或其它不良事件等情況，本科室（班組）又夠標(biāo)準(zhǔn)被評上文明科室（班組）的，扣除當(dāng)事人物質(zhì)文明獎勵，科室（班組）負(fù)責(zé)人減半獎勵；經(jīng)考核總分沒有達(dá)到文明科室（班組）標(biāo)準(zhǔn)的，全科工作人員減半物質(zhì)獎勵。物質(zhì)獎勵標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)濟效益確定。最佳文明科室（班組）獎勵標(biāo)準(zhǔn)原則上略高于文明科室（班組）。

第十九條文明科室（班組）工作水平下降或出現(xiàn)嚴(yán)重問題，應(yīng)視情節(jié)輕重給予通報批評、限期整改和撤銷文明科室（班組）稱號的處理。

擴展閱讀：醫(yī)院級兩級獎懲制度

風(fēng)正鄉(xiāng)衛(wèi)生院考核評價獎懲制度

為加強醫(yī)院的科學(xué)管理，保證各項工作實現(xiàn)目標(biāo)，全面完成各項任務(wù)，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定院、科兩級考核評價和獎懲制度。

一、總體要求

醫(yī)院實行院長負(fù)責(zé)制，科室實行科主任負(fù)責(zé)制，全院各級各類人員必須遵守國家的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。做到層級管理清晰，責(zé)、權(quán)、利明確，醫(yī)院管理有章，醫(yī)療活動有序，嚴(yán)格考核，獎罰分明，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的軌道。

二、考核方式

考核方式主要采取查問看和暗訪、集中與分散、綜合與單項等辦法，并按各項工作的量化標(biāo)準(zhǔn)和主、客觀指標(biāo)進行考核評定。

1、醫(yī)院接受上級衛(wèi)生行政部門的年終綜合目標(biāo)管理、等級醫(yī)院復(fù)查考核，以及市政府及有關(guān)行政部門對醫(yī)院單項工作和指令性任務(wù)的考核。

2、醫(yī)院組織有關(guān)人員每季度對全院各科室（班組）的綜合情況考核一次，年未進行全年工作的總體考核；各職能處室按分管的工作不定期的對臨床各科室的單項工作進行考核。

3、各科室（班組）每月對本科室的工作及工作人員履行職責(zé)、完成任務(wù)情況進行考核。

三、考核內(nèi)容

1、國家有關(guān)衛(wèi)生政策落實情況，上級下達(dá)的指令性任務(wù)完成情況。

2、醫(yī)院各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，各級各類人員履行崗位職責(zé)情況。

3、醫(yī)護質(zhì)量、服務(wù)流程方面情況。4、醫(yī)療教學(xué)、醫(yī)療科研方面情況。5、社會效益和經(jīng)濟效益指標(biāo)完成情況。6、財務(wù)與經(jīng)濟管理方面的情況7、精神文明和行風(fēng)建設(shè)情況。8、醫(yī)院環(huán)境和愛國衛(wèi)生情況。

9、醫(yī)院安全（包括醫(yī)療安全）和社會治安綜合治理情況。

四、獎懲辦法

1、院級領(lǐng)導(dǎo)在年度考核中，因貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生政策不力、指令性任務(wù)完成不好、綜合目標(biāo)管理項目沒完成、管理不到位或不作為等情況，取消年終獎勵和個人精神文明獎，停發(fā)三至六個月的管理津貼，并在黨委民主生活會上作自我檢查。因管理不善，嚴(yán)重瀆職，給醫(yī)院工作造成嚴(yán)重影響的，報上級部門給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

2、科室負(fù)責(zé)人在醫(yī)院的季度考核和年度考核中，如果綜合目標(biāo)和單項任務(wù)沒有按有關(guān)要求達(dá)標(biāo)、不嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程的，無故不參加醫(yī)院各種會議或不按要求貫徹執(zhí)行的、不嚴(yán)于管理或獎懲不逗硬的、出現(xiàn)醫(yī)療事故的等情況，除按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定落實獎懲外，取消科室班子的年終獎勵和申報精神文明科室資格，停發(fā)一至三個月管理津貼。因管理不善，嚴(yán)重瀆職，出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任事故，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

3、各級各類工作人員在科室每月的考核檢查中，如果沒有嚴(yán)格履行崗位職責(zé)、不遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度、沒有完成各項任務(wù)指標(biāo)、在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重的差錯事故等情況，科室負(fù)責(zé)人按醫(yī)院和本科室的有關(guān)規(guī)定進行獎懲。

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