索菲亞衣柜

索菲亞衣柜(常見問題及解答)

閱讀次數(shù)：14336發(fā)布日期：201*-11-25

1、索菲亞衣柜為什么選用18MM厚的中密度纖維板作為基材。

答：這里是兩個問題。首先，選用18MM厚的板材是以實用性為前提的。市面上的人造板基材厚度有很多規(guī)格，以纖維板為例，常用的從5~36MM不等，一般的訂制衣柜都有2米多高，小的也有1米多寬。衣物的重量也不容忽視，如果選用的板材厚度不夠，會在日后的使用中產生板材變形。經過行業(yè)內的實際驗證，選用18MM厚的基材是最合適的。所以現(xiàn)在絕大多數(shù)的訂制衣柜品牌都以此指標進行制作，索菲亞衣柜也不例外。當然，在我國北方的一些地域，因為氣候原因，個人的衣物較大、較重，也有商家會為訂制衣柜選用25MM厚的板材作為基材，但相對的價格就要貴很多了。

其次，使用衣柜的空間相對來說較潔凈，干爽，與廚房，浴室等潮濕的空間不同�，F(xiàn)在國內的櫥柜公司基本上都是以刨花板作為加工的原材料，信譽好的品牌更是使用填加了防潮劑的刨花板。相同質量、尺寸的刨花板和纖維板比較起來，刨花板的硬度更大，承重更好，但價格也較貴，所以在綜合了板材質量和各項參數(shù)（包括硬度、彎曲度、密度、環(huán)保等）后，法國索菲亞衣柜選用了中密度纖維板（簡稱中纖板）作為衣柜生產用的基材。而常聽說的高密度纖維板較多使用在制作復合地板上，如果用高密度纖維板制作衣柜，那么銷售的價格就將高出許多了。

所以在考慮了技術數(shù)據(jù)和性價比后，法國索菲亞衣柜選用18MM厚的中密度纖維板作為基材。

2、索菲亞衣柜柜體怎樣計價？答：我們的柜體計價是按板材展開面積計價的，即柜體制作所需要的層板和側板的平鋪面積來計算。計算出來總的面積乘以每平米單價后，再加上選用配件的總價，得出整個衣柜的銷售價格。顧客可以在設計初樣圖紙時，與銷售人員溝通自身對產品的使用要求，修改設計方案，以最后確定的設計圖紙的實際使用量來計算價格。也就是用了多少板材就算多少錢.配有基本結構，如左右側板，上下頂?shù)装�，疊放衣服的層板，掛長衣服和掛短衣服的衣通都有，至于抽屜、格子架、褲架，分開計算的，他們都有單價的，您需要幾個就加上幾個。

3、索菲亞是哪里的品牌？

答：索菲亞是專業(yè)家居用品及民用滑動系列產品的廠家，在法國已有26年的歷史，進入中國市場以來，已經擁有了眾多的客戶，推拉門使用的部分五金件及部分門板均為法國原裝進口，柜體及柜門可量尺定制。

4、進口的五金件比國產的好嗎？答：五金件是形成衣柜整體特別是移門必備的元素之一，也是衡量產品質量好壞的指標之一。索菲亞衣柜在中國市場，銷售勢頭不斷攀升，每年都要從品牌原產地進口大量優(yōu)質的五金件。為了適應市場需求，現(xiàn)在的索菲亞衣柜也有不少的五金件在國內生產。當然，其技術指標必需通過公司的嚴格檢驗，完全符合法國方面的要求，有個別指標甚至比原產地更加優(yōu)秀。不容否認，鑒于國內某些企

業(yè)生產力素質偏低，設備較落后，管理能力水平與國外有差距，生產出來的產品比進口件要差。但當企業(yè)與國際接軌的能力越來越強，產品的質量也會是優(yōu)秀的，甚至比國外的要好。而且在制作成品降低后，市場銷售的價格也會隨之下降，對所有消費者來說都是好事。這也是現(xiàn)在眾多國外企業(yè)在中國設置加工基地，以迎合市場需求的原因之一。所以說國產的不一定就比進口的差。只要質量保證，價格合理，服務到位，就能得到消費者的認同。

5、索菲亞衣柜與其他品牌相比好在哪里？

答：之前我們總結過十大優(yōu)勢，可向顧客說明其中幾點，如：索菲亞有原裝進口的五金件；索菲亞有原裝進口的法國板通體可達到2.8米高；進口法國板的顏色為雙飾面，可以兩面使用，您使用久了可以將門調換一下，感覺就像換了一扇門一樣，帶給您一種全新的感覺；索菲亞有些柜門柜體的顏色是我們獨家花色；木紋邊框顏色與板材顏色可達到一致；象這種圓弧形的邊框（C8框）、立體分格條等等都有我們特有的；索菲亞的邊框有原裝進口的，如這種邊框（C2框）進口鋼材，而其他品牌的邊框多數(shù)為國產鋁合金的。且索菲亞是這個行業(yè)里唯一一個有原裝進口的柜體、柜門及進口五金件的品牌。優(yōu)秀的品質，可以免去您的后顧之憂；與眾不同的產品風格使索菲亞擁有了眾多的消費者而且回頭客很多。

6、索菲亞的產品是哪里產的？

答：索菲亞的五金件部分（如C1、C2豎框），還有部分門板都是由法國進口的，在中國廣東廣州市增城設有8萬多平米的生產基地，加工生產出成品和半成品供應全國各地的用戶。

7、索菲亞的衣柜比裝修公司做柜子的性價比高？

答：裝修公司的木匠為業(yè)主加工衣柜，一般是先出一個制作圖紙，按結構估算出板材使用量并算出價格（包括材料價格和制作費用），客戶同意后進行現(xiàn)場加工制作。選材上較多地使用低質量板，用大量的氣釘緊固柜體結構后，表面的處理不是刷漆就是貼皮，其成本較低，工藝較差，環(huán)保指標較差（油漆的味道很難散去而且含甲醛釋放量很高。貼皮肯定是用膠來貼，自然含甲醛釋放量也是很高的）。完成后的成品不能隨意拆裝更換，如果日后出現(xiàn)質量問題或因設計不當而影響了使用，是無法更改的。要喬遷新居想將柜體搬走也是不能實現(xiàn)的。找回原來的制作者承擔責任實在很難，就算找到了人，也只有重新做了。

索菲亞衣柜板材均采用機器流水線生產，做工精細，其材料為中密度纖維板，表面機械壓貼三聚氰胺帖面，機器自動化封邊，不容易開膠，脫落。半成品加工，周期短�，F(xiàn)場安裝，快捷方便，客戶只要一把螺絲刀就基本能完成對整體柜的拆裝，可根據(jù)自己的使用情況隨意調節(jié)層板的高低。結構靈活，潔凈環(huán)保，售后服務完善，打個電話就有專業(yè)的人員上門。其實細心的顧客只要比較一下，就不難發(fā)現(xiàn)，同樣的柜體結構，裝修公司的報價和索菲亞的制作費用相差不會很大，基于以上的介紹，精明的消費者就不難明白，哪一個的性價比更高了。所以因為專業(yè)而領先這句話的含義是很重要的，一定要選擇專業(yè)的廠家，優(yōu)秀的品牌。從設計、生產到安裝為您提供一條龍服務，讓您看著舒心，用著放心。

8、索菲亞衣柜可以做多高？

答：索菲亞衣柜的設計結構樣式有好多種，按上下結構分類，大致可分為整體式、支撐式、頂柜式等等，

整體式就是柜體的外部側板無拼接，一板到頂，移門也是整扇到頂，完成后的外觀結構是一個整體。受市面上常用板材長度所限（1.22*2.44）。整體式衣柜一般的完成高度最高為2.4米左右。

支撐式就是在索菲亞衣柜標準側板高度的基礎上（2.068M和2.388M），疊加一個頂部柜體框架，一般高度為300~500mm之間，由下部的結構進行支撐，而移門則不分上下，也是整扇到頂。完成后的外觀結構為柜體有上下之分，側面看柜體側板斷開，但柜門是一個整體高度。為適應一些高端客戶的愛美需求，索菲亞特別開發(fā)出業(yè)內獨有的2.8M高的裝飾側板，用以裝飾柜體外側板斷開這個問題，使柜體結構充分表現(xiàn)整體統(tǒng)一。

頂柜式就是在下部衣柜標準高度的基礎上，增加一個獨立的頂柜，一般高度為300~500mm之間。一般的外觀結構為下部柜體使用移門，上部柜體使用平開門。此種款式的衣柜主要是迎合用戶要收納不常使用的物品如棉被、毛衣等的需求。在一些空間環(huán)境較潮濕的地域，如廣東的梅雨季節(jié)等等，這一結構的衣柜使用率很高。

現(xiàn)時的住宅樓宇，建筑樓層的靜空高度一般都在2.4~3米之間。終上所述，索菲亞衣柜的制作高度，只要設計合理，基本能滿足現(xiàn)在的家庭使用要求。另外有一點要注意的是，受建筑空間的影響，如果顧客要選擇很高的移門的時候，一定要留意樓梯或電梯是否可以搬運上去，在同專賣店人員溝通的時候，要交代清晰。

9、索菲亞的門做2.8.米高,時間久了會不會變形？答：其實每一樣物件都有它的使用壽命，關鍵是要看使用者是否正確地使用。索菲亞衣柜門有幾款邊框可以使門高做到2.8米，這幾款五金框料結構較厚，硬度好，能保證門扇的正常推拉使用。而且移動門扇是靠優(yōu)質的底輪來完成的，移動門扇的受力方向為左、右。另外門的扇面材料也是經過廠家嚴格篩選的，經過認真嚴謹?shù)脑O計、加工、運輸、安裝等過程后，交給顧客使用。只要用戶使用合理，就能最大限度地延長產品壽命，享受產品質量。何況索菲亞還有五年的售后質量保證呢。

10、索菲亞的滑輪為什么能長久保持順滑？

滑輪：這是我們索菲亞的核心技術所在，它的材質為碳素玻璃纖維，內帶滾珠盒式封閉結構，能夠防塵，每扇門的承重在100公斤以上，而且高度可調節(jié)（10MM），能讓門板與不完全垂直的墻壁密切貼合達到完美的裝修效果，耐磨、耐用、不變形，推拉在10萬次以上，用兩個防跳裝置確�；�行的安全、順暢。

11、我很喜歡索菲亞的衣柜的顏色，只是我買什么樣的家具才能搭配？

答：為使您的裝修更具整體效果，我們索菲亞還推出了臥室家具系列產品，它采用和衣柜一樣的風格及相同的花色，有配套系列的床、床頭柜、鞋柜、梳妝臺、電視柜、斗柜等，可使您的家居效果和諧統(tǒng)一。

12、索菲亞能做隔斷門嗎？

答：當然可以。隔斷門，是通過獨立的門扇結構，將用戶的使用空間進行分隔。法國索菲亞的C4、C6、C7型號邊框就是專為隔斷門研制的五金材料。按結構分為滑軌隔斷門和吊軌隔斷門�？筛鶕�(jù)用戶需要的采光透光效果來選擇相對應的邊框、玻璃或者板材。如：放陽臺，要求采光效果好，可以用C7銀色或白色邊框配清玻；若兩個房間之間可使用C7木紋框來搭配板材或中間加玻璃

兩個防跳裝置，確保柜門滑行時可靠安全，差的滑輪往往只有一個防跳裝置甚至沒有防跳裝置，使用時容易出軌，難以保證安全。盒式封閉結構的滑輪，防塵效果較好，即使在常吹風沙的北方地區(qū)，也一樣照常使用。

5、柜體設計是否專業(yè)、是否科學時尚。目前流行的時尚衣柜柜體，按照化整為零的原則，開發(fā)出幾種不同的分柜，訂做時可自由搭配組合；抽屜與活動層板也可自由增減；高度可以隨意調整；個別柜體甚至連長度都可調整，能更好適應不同的空間情況；柜體的高度可做到天花，充分利用空間；能巧妙處理室內的柱子、暖氣管、煤氣管等特殊位置。盡顯獨特個性，張揚自我風格，深得DIY（DoItYourself）一族的鐘情。索菲亞堪稱衣柜業(yè)界的專家，圓滿解決上述難題，讓人盡享悠然家居意境，彰顯法國式藝術生活品味。

6、衣柜配件是否齊全，能否提供方便適用的配套功能。目前，不少衣柜廠商相繼推出了實用美觀的配件，例如推拉鏡、格子架、褲架、拉籃、L架、電視架、CD架等，積極倡導以人為本的優(yōu)質生活理念。在這方面，法國索菲亞是中國衣柜市場第一家開發(fā)出衣柜配件的廠商，為消費者的日常生活提供了極大的方便。

7、是否選用綠色環(huán)保材料。如果衣柜的柜門或柜體材料甲醛含量過高，將對使用者的身體健康造成不良影響。根據(jù)國家相關部門抽檢發(fā)現(xiàn)，歐洲進口的或國內大型人造板材生產廠家的產品大多能達到E1標準，而國內一些雜牌產品，甲醛含量往往超標。在我國北方，因為寒冷氣候較長，門窗開啟相對較少，在封閉的室內空間，甲醛對人體健康影響更大。如何判斷衣柜的甲醛含量是否達標呢？一是打開柜門，拉開抽屜，如有強烈刺激氣味，甚至讓人流淚，表明甲醛含量超標；二是查看商家的材料檢測證書，看其是否持有相關的國家人造板質量監(jiān)督檢驗中心的檢驗合格報告。

8、是否擁有專業(yè)工廠。為了保證生產，品牌衣柜大多擁有專業(yè)的工廠，現(xiàn)代化的機器設備，流水線生產，現(xiàn)場安裝。完全避免了裝飾公司現(xiàn)場制做給消費者帶來的不便。而且，產品尺寸準確，結構嚴謹，給人一種整體的美感。9、售后服務如何。衣柜作為家具中的重要組成部分，與人們生活起居息息相關，廠商良好的信譽、優(yōu)質的售后服務就顯得非常重要。一般保修期限不低于5年（最少3年）。此外，使用遇到問題時，能否提供及時的維修，也是衡量服務質量的標準之一。法國索菲亞保修5年，史丹利、富祿保修3年。10、盡量選擇消費者滿意、市場認知程度較高的品牌衣柜產品。目前，我國衣柜市場上的知名品牌主要有索菲亞、史丹利、富祿等。

面對市場上良莠不齊、魚龍混雜的推拉門衣柜，您在選擇訂貨時，可參考以上各個要點，細心比較，以便選擇到如意的產品，營造輕松宜人、溫馨舒適的家庭氛圍。

（摘自201*/10/22《精品購物指南》文/邱志平

擴展閱讀：索菲亞衣柜店面銷售答疑N

索菲亞衣柜店面銷售答疑

針對近來專賣店門市經常遇到的一些顧客疑問，現(xiàn)整理了相關的答案，以供一線銷售人員參考使用：

產品名稱防撞條問題是直接貼在邊框上，經常掉下來，別的品牌有些是有凹槽的，貼得比較穩(wěn)固。索菲亞豎框上沒有防偽標志，很難辨認真?zhèn)螀⒖即鸢戈P于這個問題，沒必要直接和別的品牌直接比較防撞條的粘貼效果，而應該強調索菲亞為了解決這個問題，已經升級推廣使用阻尼門了，現(xiàn)在采用的液壓阻尼器，可以使趟門自動緩沖歸位，這樣就解決問題了先跟顧客說明：事實上其他品牌打LOGO的技術是很普遍和簡單的，索菲亞要這樣做技術上完全沒有難度。之所以沒有到處打上防偽標志，是考慮到整體的美觀效果，打上明顯的LOGO的話會影響逼真的木紋效果，所以索菲亞總部設計師認為沒有必要到處都是標志；關于防偽，索菲亞正在研發(fā)更為先進的紫外光防偽標志，該種技術的使用將達到防偽目的的同時，又不會影響美觀效果，大家拭目以待吧！背板主要是起到連接和固定的作用，卡槽或打釘式只是安裝工藝不一樣而已，索菲亞經過多年的實踐經驗，認為用釘子安裝固定效果比較好，事實證明確實好，所以就一直使用這種方法。另外背板的厚薄其實是可以根據(jù)顧客的實際需要調整的，我們也可以提供不同厚度的背板，至于默配使用5厘背板，是考慮到背板不需要很強的承重能力，從為顧客節(jié)省成本考慮，索菲亞就建議使用5厘背板，一般情況下都可以達到使用需求；特殊情況的話，建議根據(jù)需要使用其它厚度的背板。用2個或3個輪子，只是不同廠家的不同設計，索菲亞用2個輪子同樣可以達到穩(wěn)固和順暢使用，多年的實踐經驗亦證明了這一點。而趟門的搖晃不僅僅是頂輪的問題，還有豎框的因素在內。關鍵點已有新技術解決問題防偽標志整體設計美觀上的考慮背板索菲亞使用5厘的背板太薄，容易變形，安裝是釘在側板上的，比不上其他品牌卡槽式安裝的穩(wěn)固多年實踐證明，加上充分為顧客考慮成本趟門頂輪索菲亞用2個輪子，有些品牌用3個輪子，好像3個更穩(wěn)固些且不會搖晃呢？突出設計工藝和多年實踐經驗突出索菲亞輪子的分類配套及其專業(yè)性，其他品牌很多是衣柜門和隔斷門輪子通用的，不夠嚴謹。趟門底輪索菲亞底輪安裝為外露式，索菲亞衣柜門和隔斷門都有相應配套的專用滑輪，都有容易藏塵，其他品牌采用隱各自的專用性，其他品牌使用的滑輪比較單一。索菲亞藏式隔斷門也是內藏式安裝，易調節(jié)門的高低；趟門的底輪有防跳裝置，不易跳軌，下軌安裝有兩部分組成，先裝底座再裝軌道，這樣看不到安裝螺絲。至于軌道藏塵問題，是普遍存在的現(xiàn)象，其他品牌的軌道窄，更容易藏塵，難以清潔。索菲亞趟門門板都是中纖板的，其他品牌采用木塑、高分子PVC，防水防潮、推拉輕便趟門材質高分子PVC也是木塑，其實和地板的地腳線采用的材料強調材料的環(huán)類似，防水防潮性確實比中纖板好，畢竟有塑料的成分保性和使用壽呢，但是木塑作為衣柜門的使用，容易老化變脆，尤其命是室內燈光或者恰好有陽光照射的話，容易褪色，老化得更快，其使用壽命相比中纖板就差好遠了，而且因為材料不同，木塑跟貼面紙的結合程度較差，貼面紙容易揭起來，尤其是百葉板的凹槽部位；而中纖板跟貼面紙的結合程度高，強行揭的話會連板皮一起揭起。另外，高分子PVC的應用是否將對環(huán)保產生負面影響，科學界尚未有定論，故我司出于對消費者負責的態(tài)度，目前沒有使用這種材料制作趟門。隔斷門推拉效果其他品牌的隔斷門輪子安裝在盒子里，推拉很輕、順滑索菲亞下軌是凹進去的，容易藏塵，而且只有兩種顏色，其他品牌的是凸出來的，木紋色、且顏色選擇多索菲亞的豎框配備相應的輪子，各種輪子的承重力不一樣，除了考慮推拉的順滑，還要堅固耐用。索菲亞的底輪是經過嚴格的實驗驗證和多年的使用證明，是值得信賴的。下軌凹或者凸其實是設計工藝的問題，以前索菲亞也曾采用凸出來的，后來為了匹配功能才改為凹的，就是出于防跳的考慮；凸出來的下軌經常被踩其實容易變形，有時甚至會踢腳。從防跳效果看，索菲亞無疑是最出色的，建議不妨做做試驗。顏色方面，由于下軌是門和地板的過渡，從顏色搭配來講，索菲亞下軌的兩種顏色是設計師精選的百搭色，基本上都能滿足不同搭配需要。索菲亞的花色看似少，但是都能有同色邊框搭配，能保證整體的美觀，其他品牌就做不到這點了，他們的板材看似花色多，其實都沒有現(xiàn)貨，這么多花色事實上也不可能都壓貨，很多是顧客下單了才從外采購，有些小品牌甚至有好幾個供貨商，所以無論什么花色的板材他都能顧客滿足要求，但是就無法搭配同色豎框了，設計效果大打折扣；再說多個渠道外購板材的話，質量肯定不夠保障。索菲亞花色雖然不算多，但都是經過法國設計師嚴格挑選的，能搭配不同裝修效果的家居風格，氣質一流！而且貨源穩(wěn)定固定，絕對保證質量。事實上索菲亞吊軌厚度為2.5mm，上下軌道厚度均為1.5mm.邊框厚度絕大多數(shù)為1.2mm，C6框及新的C5厚度為1.3mm。其實衡量邊框的好壞主要從兩個方面：是否容易變形和夾門板夠不夠穩(wěn)；而厚度不是影響變形的主要因素，關鍵是框材的內部構造，要從力學原理上來分析。另一方面，多年的使用實踐證明：索菲亞的邊框夾門板的穩(wěn)固程度是業(yè)內最好的，從安裝工序就看出分別了，索菲亞的邊框基本上不用打釘就能夾穩(wěn)門板，其他品牌的都需要打釘，打釘?shù)脑�，安裝的風險和后期維修保養(yǎng)的難度都會相應增加。事實上，索菲亞這樣的處理是從顧客的實際應用考慮的，柜身浮雕平滑有利于保持整潔，不易藏垢，清潔衛(wèi)生較方便，且放置衣物的話，平滑的柜身用起來更舒適，而衣柜的視覺效果主要體現(xiàn)在門板上，柜體的話，當放置了較多衣物時，其浮雕的視覺效果差別就顯得不太大了，應從實際使用的需要去考慮。索菲亞為了衣柜的整體效果，絕大部份顏色都有相應的高側板，而其他品牌這方面較差，比如好萊客就只有兩個顏色所謂的比利時高側板。根據(jù)一些顧客反映和我們親身所見，其他品牌柜體氣味較大，短時間無法去除異味，而索菲亞衣柜即使是新裝的衣柜，氣味也不大，顧客可以很直觀就了解到的索菲亞的立體橫框兩端都配有專業(yè)的裝飾飾蓋，美觀和視覺效果較好，而其他品牌模仿索菲亞的立體橫框溝槽淺、無飾蓋強調輪子的評定標準，除了順滑，還要堅固耐用強調表現(xiàn)形式是其次，關鍵看防跳效果，實踐證明真理下軌花色索菲亞花色太少，其他品牌有多達20多種的選擇建議不要光看表面數(shù)字，要了解實際情況，設計上要看整體效果豎框厚度索菲亞邊框太薄，看上去沒別的品牌厚，不夠堅固告知衡量邊框的正確標準，實踐勝于雄辯浮雕索菲亞只是門板的浮雕效果好，柜身的浮雕效果比較平滑，而其他品牌連背板都能有很好的浮雕效果索菲亞是實事求是，體貼顧客的實用設計，既美觀又兼顧實際應用高側板衣柜氣味立體橫框邊框安裝索菲亞衣柜門的邊框是特制的卡緊式安裝，邊框和板芯能夠嚴緊的結合，它最大的優(yōu)點是便于安裝和拆卸。墻不垂直的情況下，通過校正邊框能達到豎框和墻體嚴絲合縫，減少灰塵的進入，而其他品牌的邊框是衣柜門和隔斷門不分通用，這種邊框型材使邊框無法卡緊，板芯安裝后感覺柜門比較松散不穩(wěn)固，解決方法只有通過邊框里打玻璃膠粘合來實現(xiàn)，弊端較多，不便于以后的維修，更無法通過校正邊框來實現(xiàn)嚴絲合縫的目的。

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