索菲亞衣柜店面銷售答疑N

索菲亞衣柜店面銷售答疑

針對近來專賣店門市經(jīng)常遇到的一些顧客疑問，現(xiàn)整理了相關(guān)的答案，以供一線銷售人員參考使用：

產(chǎn)品名稱防撞條問題是直接貼在邊框上，經(jīng)常掉下來，別的品牌有些是有凹槽的，貼得比較穩(wěn)固。索菲亞豎框上沒有防偽標(biāo)志，很難辨認(rèn)真?zhèn)螀⒖即鸢戈P(guān)于這個問題，沒必要直接和別的品牌直接比較防撞條的粘貼效果，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)索菲亞為了解決這個問題，已經(jīng)升級推廣使用阻尼門了，現(xiàn)在采用的液壓阻尼器，可以使趟門自動緩沖歸位，這樣就解決問題了先跟顧客說明：事實(shí)上其他品牌打LOGO的技術(shù)是很普遍和簡單的，索菲亞要這樣做技術(shù)上完全沒有難度。之所以沒有到處打上防偽標(biāo)志，是考慮到整體的美觀效果，打上明顯的LOGO的話會影響逼真的木紋效果，所以索菲亞總部設(shè)計(jì)師認(rèn)為沒有必要到處都是標(biāo)志；關(guān)于防偽，索菲亞正在研發(fā)更為先進(jìn)的紫外光防偽標(biāo)志，該種技術(shù)的使用將達(dá)到防偽目的的同時(shí)，又不會影響美觀效果，大家拭目以待吧！背板主要是起到連接和固定的作用，卡槽或打釘式只是安裝工藝不一樣而已，索菲亞經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為用釘子安裝固定效果比較好，事實(shí)證明確實(shí)好，所以就一直使用這種方法。另外背板的厚薄其實(shí)是可以根據(jù)顧客的實(shí)際需要調(diào)整的，我們也可以提供不同厚度的背板，至于默配使用5厘背板，是考慮到背板不需要很強(qiáng)的承重能力，從為顧客節(jié)省成本考慮，索菲亞就建議使用5厘背板，一般情況下都可以達(dá)到使用需求；特殊情況的話，建議根據(jù)需要使用其它厚度的背板。用2個或3個輪子，只是不同廠家的不同設(shè)計(jì)，索菲亞用2個輪子同樣可以達(dá)到穩(wěn)固和順暢使用，多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)亦證明了這一點(diǎn)。而趟門的搖晃不僅僅是頂輪的問題，還有豎框的因素在內(nèi)。關(guān)鍵點(diǎn)已有新技術(shù)解決問題防偽標(biāo)志整體設(shè)計(jì)美觀上的考慮背板索菲亞使用5厘的背板太薄，容易變形，安裝是釘在側(cè)板上的，比不上其他品牌卡槽式安裝的穩(wěn)固多年實(shí)踐證明，加上充分為顧客考慮成本趟門頂輪索菲亞用2個輪子，有些品牌用3個輪子，好像3個更穩(wěn)固些且不會搖晃呢？突出設(shè)計(jì)工藝和多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)突出索菲亞輪子的分類配套及其專業(yè)性，其他品牌很多是衣柜門和隔斷門輪子通用的，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。趟門底輪索菲亞底輪安裝為外露式，索菲亞衣柜門和隔斷門都有相應(yīng)配套的專用滑輪，都有容易藏塵，其他品牌采用隱各自的專用性，其他品牌使用的滑輪比較單一。索菲亞藏式隔斷門也是內(nèi)藏式安裝，易調(diào)節(jié)門的高低；趟門的底輪有防跳裝置，不易跳軌，下軌安裝有兩部分組成，先裝底座再裝軌道，這樣看不到安裝螺絲。至于軌道藏塵問題，是普遍存在的現(xiàn)象，其他品牌的軌道窄，更容易藏塵，難以清潔。索菲亞趟門門板都是中纖板的，其他品牌采用木塑、高分子PVC，防水防潮、推拉輕便趟門材質(zhì)高分子PVC也是木塑，其實(shí)和地板的地腳線采用的材料強(qiáng)調(diào)材料的環(huán)類似，防水防潮性確實(shí)比中纖板好，畢竟有塑料的成分保性和使用壽呢，但是木塑作為衣柜門的使用，容易老化變脆，尤其命是室內(nèi)燈光或者恰好有陽光照射的話，容易褪色，老化得更快，其使用壽命相比中纖板就差好遠(yuǎn)了，而且因?yàn)椴牧喜煌�，木塑跟貼面紙的結(jié)合程度較差，貼面紙容易揭起來，尤其是百葉板的凹槽部位；而中纖板跟貼面紙的結(jié)合程度高，強(qiáng)行揭的話會連板皮一起揭起。另外，高分子PVC的應(yīng)用是否將對環(huán)保產(chǎn)生負(fù)面影響，科學(xué)界尚未有定論，故我司出于對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，目前沒有使用這種材料制作趟門。隔斷門推拉效果其他品牌的隔斷門輪子安裝在盒子里，推拉很輕、順滑索菲亞下軌是凹進(jìn)去的，容易藏塵，而且只有兩種顏色，其他品牌的是凸出來的，木紋色、且顏色選擇多索菲亞的豎框配備相應(yīng)的輪子，各種輪子的承重力不一樣，除了考慮推拉的順滑，還要堅(jiān)固耐用。索菲亞的底輪是經(jīng)過嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證和多年的使用證明，是值得信賴的。下軌凹或者凸其實(shí)是設(shè)計(jì)工藝的問題，以前索菲亞也曾采用凸出來的，后來為了匹配功能才改為凹的，就是出于防跳的考慮；凸出來的下軌經(jīng)常被踩其實(shí)容易變形，有時(shí)甚至?xí)�踢腳。從防跳效果看，索菲亞無疑是最出色的，建議不妨做做試驗(yàn)。顏色方面，由于下軌是門和地板的過渡，從顏色搭配來講，索菲亞下軌的兩種顏色是設(shè)計(jì)師精選的百搭色，基本上都能滿足不同搭配需要。索菲亞的花色看似少，但是都能有同色邊框搭配，能保證整體的美觀，其他品牌就做不到這點(diǎn)了，他們的板材看似花色多，其實(shí)都沒有現(xiàn)貨，這么多花色事實(shí)上也不可能都壓貨，很多是顧客下單了才從外采購，有些小品牌甚至有好幾個供貨商，所以無論什么花色的板材他都能顧客滿足要求，但是就無法搭配同色豎框了，設(shè)計(jì)效果大打折扣；再說多個渠道外購板材的話，質(zhì)量肯定不夠保障。索菲亞花色雖然不算多，但都是經(jīng)過法國設(shè)計(jì)師嚴(yán)格挑選的，能搭配不同裝修效果的家居風(fēng)格，氣質(zhì)一流！而且貨源穩(wěn)定固定，絕對保證質(zhì)量。事實(shí)上索菲亞吊軌厚度為2.5mm，上下軌道厚度均為1.5mm.邊框厚度絕大多數(shù)為1.2mm，C6框及新的C5厚度為1.3mm。其實(shí)衡量邊框的好壞主要從兩個方面：是否容易變形和夾門板夠不夠穩(wěn)；而厚度不是影響變形的主要因素，關(guān)鍵是框材的內(nèi)部構(gòu)造，要從力學(xué)原理上來分析。另一方面，多年的使用實(shí)踐證明：索菲亞的邊框夾門板的穩(wěn)固程度是業(yè)內(nèi)最好的，從安裝工序就看出分別了，索菲亞的邊框基本上不用打釘就能夾穩(wěn)門板，其他品牌的都需要打釘，打釘?shù)脑�，安裝的風(fēng)險(xiǎn)和后期維修保養(yǎng)的難度都會相應(yīng)增加。事實(shí)上，索菲亞這樣的處理是從顧客的實(shí)際應(yīng)用考慮的，柜身浮雕平滑有利于保持整潔，不易藏垢，清潔衛(wèi)生較方便，且放置衣物的話，平滑的柜身用起來更舒適，而衣柜的視覺效果主要體現(xiàn)在門板上，柜體的話，當(dāng)放置了較多衣物時(shí)，其浮雕的視覺效果差別就顯得不太大了，應(yīng)從實(shí)際使用的需要去考慮。索菲亞為了衣柜的整體效果，絕大部份顏色都有相應(yīng)的高側(cè)板，而其他品牌這方面較差，比如好萊客就只有兩個顏色所謂的比利時(shí)高側(cè)板。根據(jù)一些顧客反映和我們親身所見，其他品牌柜體氣味較大，短時(shí)間無法去除異味，而索菲亞衣柜即使是新裝的衣柜，氣味也不大，顧客可以很直觀就了解到的索菲亞的立體橫框兩端都配有專業(yè)的裝飾飾蓋，美觀和視覺效果較好，而其他品牌模仿索菲亞的立體橫框溝槽淺、無飾蓋強(qiáng)調(diào)輪子的評定標(biāo)準(zhǔn)，除了順滑，還要堅(jiān)固耐用強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)形式是其次，關(guān)鍵看防跳效果，實(shí)踐證明真理下軌花色索菲亞花色太少，其他品牌有多達(dá)20多種的選擇建議不要光看表面數(shù)字，要了解實(shí)際情況，設(shè)計(jì)上要看整體效果豎框厚度索菲亞邊框太薄，看上去沒別的品牌厚，不夠堅(jiān)固告知衡量邊框的正確標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐勝于雄辯浮雕索菲亞只是門板的浮雕效果好，柜身的浮雕效果比較平滑，而其他品牌連背板都能有很好的浮雕效果索菲亞是實(shí)事求是，體貼顧客的實(shí)用設(shè)計(jì)，既美觀又兼顧實(shí)際應(yīng)用高側(cè)板衣柜氣味立體橫框邊框安裝索菲亞衣柜門的邊框是特制的卡緊式安裝，邊框和板芯能夠嚴(yán)緊的結(jié)合，它最大的優(yōu)點(diǎn)是便于安裝和拆卸。墻不垂直的情況下，通過校正邊框能達(dá)到豎框和墻體嚴(yán)絲合縫，減少灰塵的進(jìn)入，而其他品牌的邊框是衣柜門和隔斷門不分通用，這種邊框型材使邊框無法卡緊，板芯安裝后感覺柜門比較松散不穩(wěn)固，解決方法只有通過邊框里打玻璃膠粘合來實(shí)現(xiàn)，弊端較多，不便于以后的維修，更無法通過校正邊框來實(shí)現(xiàn)嚴(yán)絲合縫的目的。

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索菲亞衣柜店面銷售答疑

針對近來專賣店門市經(jīng)常遇到的一些顧客疑問，現(xiàn)整理了相關(guān)的答案，以供一線銷售人員參考使用：

產(chǎn)品名稱防撞條問題是直接貼在邊框上，經(jīng)常掉下來，別的品牌有些是有凹槽的，貼得比較穩(wěn)固。索菲亞豎框上沒有防偽標(biāo)志，很難辨認(rèn)真?zhèn)螀⒖即鸢戈P(guān)于這個問題，沒必要直接和別的品牌直接比較防撞條的粘貼效果，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)索菲亞為了解決這個問題，已經(jīng)升級推廣使用阻尼門了，現(xiàn)在采用的液壓阻尼器，可以使趟門自動緩沖歸位，這樣就解決問題了先跟顧客說明：事實(shí)上其他品牌打LOGO的技術(shù)是很普遍和簡單的，索菲亞要這樣做技術(shù)上完全沒有難度。之所以沒有到處打上防偽標(biāo)志，是考慮到整體的美觀效果，打上明顯的LOGO的話會影響逼真的木紋效果，所以索菲亞總部設(shè)計(jì)師認(rèn)為沒有必要到處都是標(biāo)志；關(guān)于防偽，索菲亞正在研發(fā)更為先進(jìn)的紫外光防偽標(biāo)志，該種技術(shù)的使用將達(dá)到防偽目的的同時(shí)，又不會影響美觀效果，大家拭目以待吧！背板主要是起到連接和固定的作用，卡槽或打釘式只是安裝工藝不一樣而已，索菲亞經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為用釘子安裝固定效果比較好，事實(shí)證明確實(shí)好，所以就一直使用這種方法。另外背板的厚薄其實(shí)是可以根據(jù)顧客的實(shí)際需要調(diào)整的，我們也可以提供不同厚度的背板，至于默配使用5厘背板，是考慮到背板不需要很強(qiáng)的承重能力，從為顧客節(jié)省成本考慮，索菲亞就建議使用5厘背板，一般情況下都可以達(dá)到使用需求；特殊情況的話，建議根據(jù)需要使用其它厚度的背板。用2個或3個輪子，只是不同廠家的不同設(shè)計(jì)，索菲亞用2個輪子同樣可以達(dá)到穩(wěn)固和順暢使用，多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)亦證明了這一點(diǎn)。而趟門的搖晃不僅僅是頂輪的問題，還有豎框的因素在內(nèi)。關(guān)鍵點(diǎn)已有新技術(shù)解決問題防偽標(biāo)志整體設(shè)計(jì)美觀上的考慮背板索菲亞使用5厘的背板太薄，容易變形，安裝是釘在側(cè)板上的，比不上其他品牌卡槽式安裝的穩(wěn)固多年實(shí)踐證明，加上充分為顧客考慮成本趟門頂輪索菲亞用2個輪子，有些品牌用3個輪子，好像3個更穩(wěn)固些且不會搖晃呢？突出設(shè)計(jì)工藝和多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)突出索菲亞輪子的分類配套及其專業(yè)性，其他品牌很多是衣柜門和隔斷門輪子通用的，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。強(qiáng)調(diào)材料的環(huán)保性和使用壽命趟門底輪索菲亞底輪安裝為外露式，索菲亞衣柜門和隔斷門都有相應(yīng)配套的專用滑輪，都有容易藏塵，其他品牌采用隱各自的專用性，其他品牌使用的滑輪比較單一。索菲亞藏式隔斷門也是內(nèi)藏式安裝，易調(diào)節(jié)門的高低；趟門的底輪有防跳裝置，不易跳軌，下軌安裝有兩部分組成，先裝底座再裝軌道，這樣看不到安裝螺絲。至于軌道藏塵問題，是普遍存在的現(xiàn)象，其他品牌的軌道窄，更容易藏塵，難以清潔。索菲亞趟門門板都是中纖板的，其他品牌采用木塑、高分子PVC，防水防潮、推拉輕便高分子PVC也是木塑，其實(shí)和地板的地腳線采用的材料類似，防水防潮性確實(shí)比中纖板好，畢竟有塑料的成分呢，但是木塑作為衣柜門的使用，容易老化變脆，尤其是室內(nèi)燈光或者恰好有陽光照射的話，容易褪色，老化得更快，其使用壽命相比中纖板就差好遠(yuǎn)了，而且因?yàn)椴牧喜煌�，木塑跟貼面紙的結(jié)合程度較差，貼面紙容易揭起來，尤其是百葉板的凹槽部位；而中纖板跟貼面紙?zhí)碎T材質(zhì)的結(jié)合程度高，強(qiáng)行揭的話會連板皮一起揭起。另外，高分子PVC的應(yīng)用是否將對環(huán)保產(chǎn)生負(fù)面影響，科學(xué)界尚未有定論，故我司出于對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，目前沒有使用這種材料制作趟門。隔斷門推拉效果其他品牌的隔斷門輪子安裝在盒子里，推拉很輕、順滑索菲亞下軌是凹進(jìn)去的，容易藏塵，而且只有兩種顏色，其他品牌的是凸出來的，木紋色、且顏色選擇多索菲亞的豎框配備相應(yīng)的輪子，各種輪子的承重力不一樣，除了考慮推拉的順滑，還要堅(jiān)固耐用。索菲亞的底輪是經(jīng)過嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證和多年的使用證明，是值得信賴的。下軌凹或者凸其實(shí)是設(shè)計(jì)工藝的問題，以前索菲亞也曾采用凸出來的，后來為了匹配功能才改為凹的，就是出于防跳的考慮；凸出來的下軌經(jīng)常被踩其實(shí)容易變形，有時(shí)甚至?xí)�踢腳。從防跳效果看，索菲亞無疑是最出色的，建議不妨做做試驗(yàn)。顏色方面，由于下軌是門和地板的過渡，從顏色搭配來講，索菲亞下軌的兩種顏色是設(shè)計(jì)師精選的百搭色，基本上都能滿足不同搭配需要。索菲亞的花色看似少，但是都能有同色邊框搭配，能保證整體的美觀，其他品牌就做不到這點(diǎn)了，他們的板材看似花色多，其實(shí)都沒有現(xiàn)貨，這么多花色事實(shí)上也不可能都壓貨，很多是顧客下單了才從外采購，有些小品牌甚至有好幾個供貨商，所以無論什么花色的板材他都能顧客滿足要求，但是就無法搭配同色豎框了，設(shè)計(jì)效果大打折扣；再說多個渠道外購板材的話，質(zhì)量肯定不夠保障。索菲亞花色雖然不算多，但都是經(jīng)過法國設(shè)計(jì)師嚴(yán)格挑選的，能搭配不同裝修效果的家居風(fēng)格，氣質(zhì)一流！而且貨源穩(wěn)定固定，絕對保證質(zhì)量。事實(shí)上索菲亞吊軌厚度為2.5mm，上下軌道厚度均為1.5mm.邊框厚度絕大多數(shù)為1.2mm，C6框及新的C5厚度為1.3mm。其實(shí)衡量邊框的好壞主要從兩個方面：是否容易變形和夾門板夠不夠穩(wěn)；而厚度不是影響變形的主要因素，關(guān)鍵是框材的內(nèi)部構(gòu)造，要從力學(xué)原理上來分析。另一方面，多年的使用實(shí)踐證明：索菲亞的邊框夾門板的穩(wěn)固程度是業(yè)內(nèi)最好的，從安裝工序就看出分別了，索菲亞的邊框基本上不用打釘就能夾穩(wěn)門板，其他品牌的都需要打釘，打釘?shù)脑�，安裝的風(fēng)險(xiǎn)和后期維修保養(yǎng)的難度都會相應(yīng)增加。事實(shí)上，索菲亞這樣的處理是從顧客的實(shí)際應(yīng)用考慮的，柜身浮雕平滑有利于保持整潔，不易藏垢，清潔衛(wèi)生較方便，且放置衣物的話，平滑的柜身用起來更舒適，而衣柜的視覺效果主要體現(xiàn)在門板上，柜體的話，當(dāng)放置了較多衣物時(shí)，其浮雕的視覺效果差別就顯得不太大了，應(yīng)從實(shí)際使用的需要去考慮。索菲亞為了衣柜的整體效果，絕大部份顏色都有相應(yīng)的高側(cè)板，而其他品牌這方面較差，比如好萊客就只有兩個顏色所謂的比利時(shí)高側(cè)板。根據(jù)一些顧客反映和我們親身所見，其他品牌柜體氣味較大，短時(shí)間無法去除異味，而索菲亞衣柜即使是新裝強(qiáng)調(diào)輪子的評定標(biāo)準(zhǔn)，除了順滑，還要堅(jiān)固耐用強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)形式是其次，關(guān)鍵看防跳效果，實(shí)踐證明真理下軌花色索菲亞花色太少，其他品牌有多達(dá)20多種的選擇建議不要光看表面數(shù)字，要了解實(shí)際情況，設(shè)計(jì)上要看整體效果豎框厚度索菲亞邊框太薄，看上去沒別的品牌厚，不夠堅(jiān)固告知衡量邊框的正確標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐勝于雄辯浮雕索菲亞只是門板的浮雕效果好，柜身的浮雕效果比較平滑，而其他品牌連背板都能有很好的浮雕效果索菲亞是實(shí)事求是，體貼顧客的實(shí)用設(shè)計(jì)，既美觀又兼顧實(shí)際應(yīng)用高側(cè)板衣柜氣味的衣柜，氣味也不大，顧客可以很直觀就了解到的立體橫框索菲亞的立體橫框兩端都配有專業(yè)的裝飾飾蓋，美觀和視覺效果較好，而其他品牌模仿索菲亞的立體橫框溝槽淺、無飾蓋索菲亞衣柜門的邊框是特制的卡緊式安裝，邊框和板芯能夠嚴(yán)緊的結(jié)合，它最大的優(yōu)點(diǎn)是便于安裝和拆卸。墻不垂直的情況下，通過校正邊框能達(dá)到豎框和墻體嚴(yán)絲合縫，減少灰塵的進(jìn)入，而其他品牌的邊框是衣柜門和隔斷門不分通用，這種邊框型材使邊框無法卡緊，板芯安裝后感覺柜門比較松散不穩(wěn)固，解決方法只有通過邊框里打玻璃膠粘合來實(shí)現(xiàn)，弊端較多，不便于以后的維修，更無法通過校正邊框來實(shí)現(xiàn)嚴(yán)絲合縫的目的。邊框安裝

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