個人市場營銷的心得與體會

市場營銷的心得與體會

在讀過市場營銷的書籍后,并寫了自己的心得體會,通過學習,我思考和總結(jié)了自己的觀點,我深深的體會到,在市場營銷的大環(huán)境中,對企業(yè)的市場經(jīng)營所提出了許多新的要求,并且隨著市場化的進一步深入,企業(yè)面臨著市場的新變化和新需求.同時,我們個人的成長,也受到市場變化的影響和制約,客觀上講,市場經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營有許多新的要求,同樣,也對我們個人的成長和進步提出了許多要求,然而,在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營與個人的成長有許多共同之處.市場經(jīng)濟的發(fā)展,要求企業(yè)必須適應市場環(huán)境的發(fā)展要求,同時容入市場的環(huán)境中,了解市場的需求和變化.同樣,個人的成長也要容入社會環(huán)境中,了解社會環(huán)境,不斷學習,不斷完善和提高,來適應社會的發(fā)展要求.企業(yè)生存,并適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求,就必須要通過創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展.這就需要企業(yè)不斷吐故納新,放棄企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和落后的管理理念.去不斷的學習先進的技術(shù)和知識,不斷更新?lián)Q代.包括技術(shù)更新,產(chǎn)品更新,管理創(chuàng)新,營銷手段創(chuàng)新.來適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求.同樣,這要求個人的成長,也必須不斷更新自己的思想和觀念,社會在不斷變化,人的思想和觀念,也需要更新和轉(zhuǎn)變.需要不斷吸收和學習先進的,積極的,科學的知識,技術(shù),思想和觀念.從而豐富自己的思想,提高自己的認識.這也需要個人吐故納新,放棄自己的消極的思想,落后的,陳舊的觀念,痛苦的過去和憂傷的往事,去接受,借鑒,吸收周圍環(huán)境中,積極向上的事物和人,來提高自己,完善自己和發(fā)展自己.企業(yè)在市場營銷中,需要建立良好的企業(yè)形象,在公眾的面前,樹立講誠信,重信譽,服務(wù)優(yōu),產(chǎn)品好,負責任,有愛心的良好形象,使企業(yè)得到更多消費者的信任和關(guān)注,這也為企業(yè)開拓新的市場,吸引更多的潛在的消費者,加強企業(yè)與企業(yè)伙伴的進一步合作和聯(lián)系,并且在經(jīng)營過程中,得到更多的外部的支持和幫助,創(chuàng)造了積極有效的外部環(huán)境.個人在社會上立足和發(fā)展,也需要擁有良好的形象,通過與別人的接觸和交流,給人一種印象和評價,這一切都是個人的形象所產(chǎn)生的結(jié)果.好的形象可以給人良好的印象,以及積極友好的評價,從而吸引別人進一步的接觸和交流.也為個人建立良好的人際關(guān)系.市場營銷使企業(yè)必須掌握大量的市場信息,了解市場環(huán)境,掌握消費需求,為企業(yè)的市場管理和市場決策提供有效的信息支持.信息是企業(yè)的重要資源,是企業(yè)掌握市場變化規(guī)律,發(fā)現(xiàn)新的市場需求點,增強企業(yè)持續(xù)競爭力的重要保障.個人也需要了解社會環(huán)境,需要掌握大量的知識,技術(shù),思想,觀念,經(jīng)驗和信息,不斷豐富,提高,完善自己,來適應社會的發(fā)展和變化.這一切都說明了,在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,企業(yè)需要經(jīng)營,那么個人的事業(yè)也需要經(jīng)營,同樣,個人的人生也應該需要經(jīng)營,人存在于這個社會上,不斷面對著復雜多變的社會環(huán)境,以及錯綜復雜的人際關(guān)系.人若想在社會上立足,就必須不斷適應社會環(huán)境,要努力維護良好的人際關(guān)系,認真經(jīng)營自己的事業(yè),積極與別人進行良好的交流和溝通.這需要個人不斷努力,必須用積極的心態(tài)去面對生活.

一個人想成功,想立足.首先,就是要學會思考.兵法有云:不謀萬事者,不足謀一域,不謀全局者,不足謀一時.謀就是思考,思考是萬事之源,思考是行動之本,人的一切行為,一切計劃,一切目標都是源于人的思考.學會思考,就是需要思考我們自己的目標,思考我們自己的責任,思考我們自己的價值,思考我們自己的未來.現(xiàn)實社會,你自己不去思考自己的未來,就沒有人會為你的未來去考慮,也不可能有人為你的未來做任何承諾.比如說,大發(fā)明家愛迪生先生,不會有人向他承諾,愛迪生先生,只要你努力,我們一定讓你成為發(fā)明家.乒乓球世界冠軍鄧亞萍,五歲學習打球,當時,任何人也沒有對鄧亞萍保證過,只要鄧亞萍打球,就一定讓她成為奧運會冠軍.這都是自己有一個遠大的理想,自己給自己一個莊嚴的承諾,并且自己努力堅守這份自己的承諾.我們一定要明確自己的未來要實現(xiàn)什么,要達到什么,要成為什么,以及未來要擁有什么.并且樹立自己的方向和目標,通過思考制定周密詳細的計劃,用積極的思想和不斷的自我暗示,不斷的激勵自己,鼓勵自己,增強自信,使自己采取積極有效地行動,來努力實現(xiàn)自己未來的目標.人的成長,雖然會受到自身外在因素的制約和影響,但同時也受到自身內(nèi)在因素的影響,若是人內(nèi)在心里,擁有積極的心態(tài),樂觀的精神,強烈的欲望,堅定的信念,就能夠通過不斷的努力,擺脫外在不利因素的影響,也可能將不利因素轉(zhuǎn)化為自身的有利因素.因此,人的思考,很大程度上,決定著一個人的的思想和未來.美國著名的心理學教授,威廉詹姆斯博士說過,如果非常在意你的結(jié)果,你一定會如愿以償.自古以來,多少英雄豪杰,不甘心命運的安排,失敗的痛苦.同時,有一個對美好未來的追求和向往,不斷奮斗,不斷抗爭,不斷進取,不斷拼搏.以頑強的毅力,堅定的信念,忠誠的信仰,強烈的自信.使他們不畏艱險,不怕犧牲,義無反顧的精神,不斷激勵自己,影響了他人,共同努力,與命運抗爭,反抗壓迫,反抗侵略,而不斷斗爭,最后取得了勝利,改變了命運.這一切都源于他們的積極的思考,崇高的理想和追求.

其次,就是擁有積極的思想和樂觀的心態(tài),人要想經(jīng)營好自己的事業(yè)和人生,就應該不斷吸收和借鑒外界的思想,知識,技術(shù)和觀念.在不斷的學習,交流,實踐的過程中,實現(xiàn)自我的進步,提高,成長和完善.但是,在社會是一個錯綜復雜,形形色色的環(huán)境.雖然存在著,積極,善良,忠誠,勇敢,關(guān)愛,誠實,仁慈,無私,奉獻的思想和精神,使社會得以安定團結(jié),人們得以幸�？鞓�.但是也存在著,消極,自私,貪婪,背叛,欺騙,懶惰,悲觀,憂慮的思想,這嚴重影響了社會的穩(wěn)定和人們的良好的關(guān)系.也給人的成長和進步帶來了巨大的影響和傷害.因此,需要每一個人,都應該擁有積極的思想,需要個人努力不斷去學習先進的思想,科學的知識,正確的觀念來提高自己,完善自己.同時,用積極的思想與他人進行積極良好的溝通和交流,才能更好的吸收和借鑒別人積極的觀念,思想,認識,觀點,來不斷豐富自己的思想和觀念.通過積極的溝通,更好的吸引別人積極向上的思想與你的思想融合,建立積極良好的人際關(guān)系,從而創(chuàng)造了良好的溝通平臺和交流的環(huán)境,為自己更好的學習和借鑒積極的思想觀念,創(chuàng)造良好的外部條件.同時,良好的交流環(huán)境,會更好的促進我們積極的學習和借鑒的先進的思想,觀念,技術(shù),知識.來不斷的提高自己,完善自己.使自己更好的適應社會發(fā)展的要求,使環(huán)境和個人共同進步,共同發(fā)展.在人的成長歷程中,會遇到各種挫折和困難,也會面臨著失敗和痛苦,但是,這是人生所經(jīng)歷的.在這一切的挫折和困難面前,可以為我們的成長和提高創(chuàng)造了磨練的機會.人的成長,需要不斷的磨練和鍛煉的機會,在鍛煉的過程中,更好的學習先進的知識,更好的積累社會實踐經(jīng)驗,更好的調(diào)整自己的心態(tài)和思想,來適應不斷變化的社會環(huán)境.同時,在痛苦和失敗面前,決不能消極,更不能逃避所經(jīng)歷的痛苦.我們必須以積極樂觀的心態(tài),用自我暗示的方法,不斷鼓勵自己,增強自信,來面對痛苦和失敗,努力克服困難,積極調(diào)整心態(tài),不能為痛苦過度傷感,也不能為過去的失敗而倍加自責和憂慮.人不能改變現(xiàn)實,也不能回到過去,但是人不能安于現(xiàn)狀,更不能自甘墮落.因此,就不能為命運而痛苦,更不能為過去而憂慮.人應該樂觀的接受現(xiàn)實,積極的面對的未來.樹立堅定的信念,遠大的理想,強烈的欲望,努力的提高和發(fā)展自己,不斷的促進個人的進步和成長.

其三,人的成長必須擁有明確的目標.人活著不僅僅為了現(xiàn)在,更應該為了將來,因此,人要有明確的目標.人的一切行為,都是有目的性,但人的精力是有限的,可人的欲望是無限的.都有對美好的未來的追求和向往.在社會的實踐中,需要學習和接觸到各種各樣的知識,技術(shù),思想和觀念.如果人缺少明確的目標,就沒有學習的方向性,也不會有奮斗的動力和強烈的欲望.精力就得不到集中,思想得不到統(tǒng)一,就不能更好的得到學習和提高.有了明確的目標,我們就可以集中精力去學習,借鑒和掌握有效的知識和技術(shù).俗話說,學有目的,做有方向.有了目標,就可以使我們集中有限的精力,去不斷學習能夠促進自己實現(xiàn)目標的有效知識和技術(shù).從而更有效的節(jié)約有限的精力和提高學習和工作的效率,并會產(chǎn)生奮斗的動力和強烈的欲望,更好的促進自己明確目標的實現(xiàn).現(xiàn)實中,有許多例子能夠說明這一切,在一場國際足球比賽中,可以看出,有奪取冠軍目標欲望的球隊,一定有強烈的進球欲望,在比分落后的時候,也沒有喪失斗志和進球的欲望,不斷積極的拼強和猛烈的進攻,表現(xiàn)出強烈的戰(zhàn)勝對手的欲望.缺乏明確目標的球隊,會喪失斗志,最終失敗.與此同時,有了自己明確的目標,就可以刺激自己的積極性和主動性,激發(fā)自己的強烈的欲望,可以立即為明確的目標而制定詳盡的計劃,并采取有效地行動和措施.來實現(xiàn)自己的目標.同時,擁有明確的目標,可以激發(fā)自己強烈的欲望,從而產(chǎn)生對自己事業(yè)的工作熱忱,也更好的影響和吸引與你有共同奮斗目標的人的合作,激勵周圍人的工作積極性,為自己創(chuàng)造積極良好的工作和學習的環(huán)境,更好的促進自己明確目標的實現(xiàn).明確的目標,還可以幫助自己在工作和學習中,來不斷的調(diào)整自己.并且發(fā)現(xiàn)自己存在的差距和不足,努力調(diào)整自己的心態(tài)和思想,合理調(diào)整自己學習的方式和方法,把握住自己努力的方向和目標.同時,有了明確的目標,就有了強烈的追求,使我們有了克服困難的信心和勇氣,更好的促進自己明確目標的實現(xiàn).

自己在學習的過程中,認識到了市場營銷,不僅是企業(yè)的營銷方式的轉(zhuǎn)變,而且是企業(yè)營銷思想的發(fā)展和轉(zhuǎn)變,認識到交流和溝通的重要性,自己產(chǎn)生了一個想法,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),希望通過大家的積極參與和共同努力,為我們每一個朋友,建立一個更大的交流平臺,這不是那一個組織和個人的事情,真誠的希望我們共同參與,發(fā)揮出每一個有識之士的聰明才智和愛心,幫助每一個有理想,有夢想,有追求的人們,去搭建一個交流的平臺.這不僅僅是為了企業(yè)與公眾,企業(yè)與合作伙伴,企業(yè)與政府進行溝通和交流,創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,也為企業(yè)提供一個了解市場信息,展示企業(yè)形象的創(chuàng)造環(huán)境,同時也給我們每一個人進行自己的心靈溝通,思想交流,展示才華,樹立自信,創(chuàng)造發(fā)展機會的舞臺.在交流中尋找朋友,建立友誼,提高思想,完善自我的現(xiàn)代化,高科技的舞臺.

擴展閱讀：市場營銷心得體會

《市場營銷》的學習心得體會

我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維，它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！市場營銷包括市場調(diào)研，選擇目標市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列活動。市場營銷的研究對象是以消費者（用戶）需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

市場營銷是一門非常有趣的學科，很多同學把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ�活中簡單的推銷，我認為那是不對的，我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿意。營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它應該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。

營銷的目標是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！做生意很簡單，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮！營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視！但它的意義是不容

否認的，隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！

通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導保護環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經(jīng)濟的健康成長，具有重要作用。

通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

活中的促銷無處不在，每逢佳節(jié)，節(jié)假日，走到任意一個商場或者購物市場都能看到一些打折商品，這就是商家的一種促銷手段。促銷是營銷的重要組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)是否能在激烈的競爭中生存。促銷的意義在于：一、傳遞信息，強化認識；二、突出特點、誘導需求；三、指導消費，擴大銷售；四、滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。促銷的方式有四種：廣告，人員推銷，銷售促進和公共宣傳。企業(yè)的促銷方式的選擇，要根據(jù)自己產(chǎn)品的目標客戶群的大小來確定，并靈活的去整合各種促銷銷方式。促銷的目標很重要，目標能夠提供信息，增加需求，通過目標可以讓企業(yè)自身的產(chǎn)品差異化，更好向目標展示自己產(chǎn)品的價值，最終穩(wěn)定銷售。

在學習《市場營銷》的課程中我始終在考慮一個問題，那就是“進入21世紀，競爭異常的激烈，且消費者的消費觀念大相徑庭的時代，如何成功的營銷�！爆F(xiàn)在，我開始有了自己的答案。個人認為，這依然要從營銷最基本的要素中去尋

求！營銷的四要素：產(chǎn)品、價格、促銷、渠道。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，居民的收入，購買力水平和消費同步提高，即表現(xiàn)出了消費者的消費需求開始向高級階段發(fā)展。伴隨著需求的發(fā)展，消費的觀念也就發(fā)生改變。人們已經(jīng)不在滿足于感情消費而逐步的轉(zhuǎn)向與差異消費，即人們的消費有共性消費轉(zhuǎn)變?yōu)閭�性消費。因此在產(chǎn)品方面就應該盡量的滿足消費的個性需求。

企業(yè)的產(chǎn)品要滿足個性需求最直接的方法就是“定制”，即“量體裁衣”。定制，這種做方式并不鮮見；在服裝業(yè)和鞋業(yè)中，有公司便會根據(jù)顧客的條件來設(shè)計衣服和鞋樣。現(xiàn)在的企業(yè)很多都是以大規(guī)模生產(chǎn)為基礎(chǔ)，因此個人建議企業(yè)在做市場細分的時候可以將每一位顧客作為一個單獨的市場細分，為每位顧客建立一份個人檔案，誠然這會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，但總體來說，這有利于增加企業(yè)在消費者中的影響力為企業(yè)或得更多的美譽。

價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內(nèi)，極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高，但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場，借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了，想買的人沒有錢�！蓖瑯拥牡纳唐�，在較低的價格下出售相比于高價格出售，更能刺激購買的者的購買欲望，這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場，刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后，根據(jù)銷售情況及競爭商品（替代品）的價格來全面制定。

價格的制定，應本著以開發(fā)潛在客戶為主，滿足現(xiàn)行消費為輔的原則，然后考慮內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素：公司的營銷目標，營銷組合，成本，其中成本所占的價格構(gòu)成比例較重。外部因素：市場和需求、競爭、政策法規(guī)。綜合的說，成本決定產(chǎn)品的定價下限，市場和需求決定定價上限。個人認為企業(yè)的本質(zhì)屬性就是：“考慮到社會和諧的同時使自己利益最大化。”正如老師課上說的那樣“市場大，企業(yè)大干，市場小，企業(yè)小干，沒市場，企業(yè)不干�！庇置糠N產(chǎn)品都有自己的生命周期，所以企業(yè)要在產(chǎn)品的生命周期的不同階段，適當?shù)恼{(diào)整價格以利于企業(yè)的營業(yè)最大化。

有效的的分銷渠道，商品才能有效的進入目標市場，讓消費者放心的購買和放心的消費，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。營銷的渠道模式有橫向和縱向之分，在縱

向模式中分有零層渠道，兩層渠道，三層渠道。前面所提到的戴爾電腦公司即屬于零層渠道，與之有相同渠道的還有雅芳公司、佐丹奴服飾。個人觀點認為，電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)銷售）應該成為一些具有規(guī)模和實力的企業(yè)選著的一種更加廉價便捷高效的分銷方式。這種銷售方式，相當于搭建了一個企業(yè)與客戶交流的平臺，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺便捷地向企業(yè)反映自己對產(chǎn)品的意見建議，同時企業(yè)也可以給客戶提供實時的技術(shù)支持。

精準營銷是當今世界營銷界的一個熱點問題，對精準營銷的體系理解也存在很大差異，由于實踐的局限性對精準營銷的研究很不深入，高度分散物流局限和結(jié)算信用缺失限制了精準營銷的發(fā)展，筆者有幸在國家郵政從事此項研究工作，中國郵政遍布全國的郵政物流服務(wù)體系及國家信譽，為精準營銷在中國的發(fā)展提供了巨大空間。筆者長期從事精準營銷研究及實踐，現(xiàn)把自己多年來對精準營銷體驗心得和大家分享，希望對精準營銷理論體系的完善起到推動作用。

老師在課堂上分享的人生哲理，聯(lián)系到所學的知識，個人認為其實人生就是一場營銷。人生的第一步就是要塑造自己，認識自己的價值，充滿自信的生活，樹立目標和雄心，創(chuàng)造魅力。第二就是推銷自己，讓更多的人知道你，記住你，信賴你，保持良好的信譽，永遠值得信賴。

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