游戲項(xiàng)目開發(fā)管理回憶錄

游戲項(xiàng)目開發(fā)管理回憶錄

前言：闡述本人第一次開發(fā)游戲的管理經(jīng)歷。從項(xiàng)目制訂到項(xiàng)目管理流程、人員管理、進(jìn)度規(guī)劃、發(fā)現(xiàn)并解決問題、部門間的溝通進(jìn)行了簡(jiǎn)單的描述。本文檔只作為相互了解和探討之用，歡迎各位砸磚。目錄

一、準(zhǔn)備工作二、成敗與得失三、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)四、人員的管理五、項(xiàng)目的研發(fā)流程

六、游戲服務(wù)后臺(tái)管理及制作七、規(guī)劃產(chǎn)品的進(jìn)度

八、游戲測(cè)試以及BUG修改九、會(huì)議安排以及工作匯報(bào)

十、游戲開發(fā)遇到的問題及解決十一、協(xié)調(diào)以及溝通工作十二、常用的軟件

一、準(zhǔn)備工作

1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；

2.根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃收集項(xiàng)目制作的可行性資料；3.制訂項(xiàng)目開發(fā)人員人數(shù)和開發(fā)預(yù)算；

4.招聘項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人（主程、主策劃、主美）5.根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人要求招聘開發(fā)人員；6.制訂項(xiàng)目開發(fā)流程、功能規(guī)劃、制作進(jìn)度；二、成敗與得失

1.團(tuán)隊(duì)的成�。�

（1）團(tuán)隊(duì)制作了中國(guó)最早一批即時(shí)戰(zhàn)斗網(wǎng)頁游戲；（2）印證團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)的把握能力；

（3）沒有抵抗住外界因素，導(dǎo)致產(chǎn)品不是第一時(shí)間進(jìn)入市場(chǎng)；（4）開發(fā)第一款產(chǎn)品時(shí)團(tuán)隊(duì)能力不足，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲；2.個(gè)人的得失：

（1）熟悉了整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)流程；

（2）提升對(duì)項(xiàng)目（人、產(chǎn)品、溝通）各方面的管理能力；（3）初期和領(lǐng)導(dǎo)層沒有很好的溝通；

（4）初期對(duì)項(xiàng)目管理不足導(dǎo)致產(chǎn)品內(nèi)容重復(fù)修改；三、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)

四、人員的管理

1.招聘人員統(tǒng)一進(jìn)行身體檢查，避免人員進(jìn)入公司后出現(xiàn)任何身體狀況；

2.參與每個(gè)部門的獨(dú)立會(huì)議和活動(dòng)安排，采取人性化管理，關(guān)懷點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，避免開發(fā)周期內(nèi)主要開發(fā)成員流失；

3.制訂團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)每個(gè)月為項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金、物品、活動(dòng)等）4.收集成員的聯(lián)系方式（避免成員因意外而無法聯(lián)系到的問題）和生日信息（在生日時(shí)安排活動(dòng)，增進(jìn)成員之間的關(guān)系，因?yàn)楹芏嗳硕际峭獾剡^來上海的，所以對(duì)他們的生活也要有一份關(guān)懷）；

5.根據(jù)人員對(duì)工作的態(tài)度和表現(xiàn)進(jìn)行每3個(gè)月一次的績(jī)效考核，根據(jù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者加薪；五、項(xiàng)目的研發(fā)流程

1.根據(jù)要求制訂項(xiàng)目以《傳奇》為藍(lán)本，進(jìn)行網(wǎng)頁版《天魔錄》開發(fā)計(jì)劃；2.根據(jù)當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)，討論和擬訂使用C++開發(fā)服務(wù)器后臺(tái)，前端采用Flash技術(shù)開發(fā)，項(xiàng)目開始時(shí)間201*年6月15日正式開始；

3.由于無法招聘到有能力的數(shù)值策劃，所有采用《傳奇》的數(shù)值解決這個(gè)難題；

4.協(xié)調(diào)策劃和程序?qū)τ螒虻膬?nèi)容進(jìn)行功能模塊的劃分和設(shè)計(jì)（程序和策劃不是一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)出身，所以在功能上設(shè)計(jì)上和程序開發(fā)產(chǎn)生分歧。通過收集其它游戲的功能數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比和分析來解決策劃和程序制作上的出入）；

5.協(xié)助程序和策劃對(duì)游戲的策劃文檔、數(shù)值、數(shù)據(jù)庫配置制訂規(guī)范；6.協(xié)助程序和美術(shù)對(duì)游戲的美術(shù)資源制作制訂規(guī)范；

7.安排策劃和美術(shù)進(jìn)行前期內(nèi)容制作，根據(jù)制作的內(nèi)容（角色、地圖、UI）進(jìn)行程序方面的技術(shù)測(cè)試；

8.根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行修改并制訂制作規(guī)范（角色資源載入方式、地圖載入方式）；

9.安排程序制作游戲雛形（單機(jī)測(cè)試角色在地圖中進(jìn)行跑動(dòng)、攻擊），將制作結(jié)果展示給領(lǐng)導(dǎo)層。這個(gè)階段用時(shí)1個(gè)月；

10.安排策劃對(duì)這功能進(jìn)行分類文檔制作，實(shí)現(xiàn)初步的策劃文檔內(nèi)容（聊天、角色屬性、技能、NPC功能規(guī)劃）；

11.協(xié)調(diào)美術(shù)和策劃之間對(duì)UI、角色、怪物樣式和功能按鈕的制作及相關(guān)要求；

12.解決美術(shù)制作上對(duì)于資源大小的控制問題（網(wǎng)頁游戲要嚴(yán)格控制美術(shù)資源的大小，提高載入效率和流量成本）；

13.協(xié)助策劃根據(jù)程序制作的規(guī)范要求配置數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和NPC（怪物）；

14.實(shí)現(xiàn)游戲網(wǎng)絡(luò)化并安排全員測(cè)試工作（內(nèi)網(wǎng)測(cè)試角色移動(dòng)、地圖載入、攻擊數(shù)值、NPC數(shù)值、聊天），向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)工作進(jìn)展并展示目前工作成效。這個(gè)階段用時(shí)2個(gè)月；15.接洽美術(shù)外包商，根據(jù)美術(shù)部制作的原畫，進(jìn)行地圖外包工作（招聘美術(shù)人員較少，大部分地圖美術(shù)資源外包，為時(shí)1個(gè)半月）

16.協(xié)助策劃招聘文案策劃進(jìn)行游戲任務(wù)的選寫工作；17.協(xié)助策劃配置裝備屬性；

18.參考客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲新手引導(dǎo)系統(tǒng)，安排策劃在游戲任務(wù)中加入新手引導(dǎo)任務(wù)；

19.收集并參考《熱血傳奇》《傳奇世界》《征途》制訂商城道具和商城功能的開發(fā)工作，并跟程序溝通各功能的用途；

20.至此游戲已經(jīng)具備新手引導(dǎo)、任務(wù)、聊天、殺怪、升級(jí)、NPC買賣對(duì)話、裝備穿戴、數(shù)值對(duì)抗、商城及收費(fèi)道具等基礎(chǔ)游戲功能，同時(shí)安排程序?qū)Ψ��?wù)器進(jìn)行機(jī)器人壓力測(cè)試，可以實(shí)現(xiàn)201*個(gè)機(jī)器人同時(shí)在線不停移動(dòng)的人數(shù)承載。這個(gè)階段用時(shí)3個(gè)月；21.修復(fù)游戲BUG和修改部分內(nèi)容后游戲于201*年3月推出封閉測(cè)試版本；六、游戲服務(wù)后臺(tái)管理及制作1.整理和制作后臺(tái)管理文檔；

2.與服務(wù)器程序溝通制作各種LOG日志；

3.協(xié)同.NET程序，并根據(jù)文檔制作后臺(tái)管理工具；

4.后臺(tái)分析數(shù)據(jù)

（1）用戶信息：注冊(cè)用戶統(tǒng)計(jì)、在線人數(shù)統(tǒng)計(jì)、賬號(hào)充值和消費(fèi)信息、道具消費(fèi)信息、渠道用戶導(dǎo)入信息；

（2）角色信息：消費(fèi)信息、裝備物品管理、等級(jí)、經(jīng)驗(yàn)、金幣、登錄信息；（3）發(fā)布公告：游戲公告、禮品和補(bǔ)償公告、即時(shí)信息；（4）物品發(fā)放：獨(dú)立郵件寄送物品、全服發(fā)放物品；（5）異常追蹤：任務(wù)完成數(shù)量、經(jīng)驗(yàn)獲取；

（6）聊天監(jiān)視：同屏監(jiān)視所有服務(wù)器玩家聊天；

（7）服務(wù)器維護(hù)：定時(shí)發(fā)布停服公告、按服務(wù)器時(shí)間斷開連接；七、規(guī)劃產(chǎn)品的進(jìn)度

1.制訂月度開發(fā)進(jìn)度Excel進(jìn)度管理表；

2.劃分每個(gè)功能為一個(gè)模塊，并細(xì)分功能制作規(guī)劃；3.制訂每周工作進(jìn)度Excel進(jìn)度管理表；

4.協(xié)調(diào)策劃根據(jù)程度功能的實(shí)現(xiàn)程度，分級(jí)編輯功能策劃方案；5.協(xié)調(diào)美術(shù)根據(jù)策劃文檔分級(jí)制作美術(shù)資源，提供程序?qū)崿F(xiàn)效果；

6.整理游戲測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題和BUG，根據(jù)會(huì)議安排進(jìn)行修復(fù)和二次測(cè)試；7.根據(jù)每周、每月功能實(shí)現(xiàn)程度安排調(diào)休和加班時(shí)間；8.通過SVN管理軟件管理并修改進(jìn)度表；八、游戲測(cè)試以及BUG修改

1.制訂統(tǒng)一的游戲測(cè)試反饋文檔；

2.制訂游戲問題及BUG匯總Excel管理表；

（1）BUG類型：?jiǎn)栴}建議、功能BUG、規(guī)則BUG、界面BUG、圖片BUG、文字BUG、異常BUG；（2）BUG處理優(yōu)先級(jí)：嚴(yán)重、高、中、低劃分；（3）提交時(shí)間：BUG發(fā)現(xiàn)的日期；（4）問題闡述：?jiǎn)栴}出現(xiàn)原因；

（5）參考解決方式：給出合理的解決方案；（6）修改人：BUG交與誰修改；

（7）完成時(shí)間：通過修改后，技術(shù)人員填寫處理時(shí)間，上傳管理；3.每周最后一天（星期五）根據(jù)各部分完成的功能及內(nèi)容安排策劃和美術(shù)部門進(jìn)行測(cè)試（公司沒有專門的QA），根據(jù)功能內(nèi)容大小延長(zhǎng)或縮短測(cè)試時(shí)間；

4.整理收集到的建議和BUG，選寫給各部門的建議和BUG內(nèi)容（每個(gè)人的闡述和理解能力不同，所以很多時(shí)候都不能很清楚的說明問題所在）；九、會(huì)議安排以及工作匯報(bào)

1.周例會(huì)安排（星期五下午3點(diǎn)）：對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)（本周工作總結(jié)、進(jìn)度完成問題、問題及BUG處理方式討論、下周工作安排及進(jìn)度跟進(jìn)），參與會(huì)議為核心開放人員（項(xiàng)目經(jīng)理、主程、主美、主策）；

2.周工作匯報(bào)：（星期一下午3點(diǎn)），對(duì)上周完成工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，并將成果展示給領(lǐng)導(dǎo)層過目，并通過文件展示下周工作安排及進(jìn)度；

3.月例會(huì)安排：每月最后一天（下午3點(diǎn)）全體開發(fā)者大會(huì)，通告本月完成項(xiàng)目進(jìn)度及成果展示（讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都了解目前項(xiàng)目的進(jìn)度和實(shí)現(xiàn)程度），并給與每個(gè)項(xiàng)目開發(fā)者10分鐘的對(duì)游戲內(nèi)容的評(píng)價(jià)和發(fā)現(xiàn)的問題；

4.收集和整理議會(huì)記錄，并將問題和建議分類交給各部門主管評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；十、游戲開發(fā)遇到的問題及解決

1.遇到的問題：策劃內(nèi)容和程序設(shè)計(jì)出現(xiàn)差距；

解決方法：

（1）策劃給出的流程文檔可能程序在實(shí)現(xiàn)上出存在問題，比如程序會(huì)考慮服務(wù)器和客戶端的效率問題，安排策劃和負(fù)責(zé)這個(gè)功能的程序進(jìn)行溝通，找出更加便捷的制作方式，結(jié)果達(dá)到是最重要的。

（2）程序給出無法按照策劃思路制作的原因，告知程序架構(gòu)實(shí)現(xiàn)的困難程度，協(xié)同策劃擬訂適合目前程序架構(gòu)的功能修改。2.遇到的問題：功能反復(fù)修改：解決方法：

（1）運(yùn)營(yíng)部的需求：

1)對(duì)于不了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員，和他們講解自己產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，讓他們了解游戲的框架；

2)針對(duì)提出需要修改的內(nèi)容和解決方案進(jìn)行匯總并和策劃、程序溝通；3)針對(duì)修改的內(nèi)容安排修改進(jìn)度，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)層決定是否有修改的價(jià)值；（2）測(cè)試或運(yùn)營(yíng)后發(fā)現(xiàn)的功能設(shè)計(jì)不合理：解決方法：

1)根據(jù)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行合理的修改；

2)針對(duì)提出不合理的產(chǎn)品功能，優(yōu)先收集其它同類產(chǎn)品中類似或同樣的功能進(jìn)行對(duì)比，找出功能不足之處，進(jìn)行小范圍的修改；

3)安排策劃編寫流暢文檔，交給程序評(píng)估工作量；4)整理修改方案及修改周期向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)；5)安排本功能相關(guān)程序制作人員進(jìn)行修改；（3）開發(fā)中途插入新的游戲內(nèi)容和功能；解決方法：

1)影響游戲基礎(chǔ)數(shù)值的功能；

a)收集新功能將影響到的其它功能，并整理相關(guān)文檔；

b)根據(jù)修改方案進(jìn)行進(jìn)度和工作量評(píng)估；

c)向領(lǐng)導(dǎo)層提出修改評(píng)估及建議，如會(huì)議決定修改，將進(jìn)行工作安排；2)不影響游戲基礎(chǔ)數(shù)值的功能；a)針對(duì)此類功能召開管理層會(huì)議，初步評(píng)估制作可行性和制作周期；b)安排策劃出具詳細(xì)的流暢和功能文檔；c)根據(jù)當(dāng)前開發(fā)進(jìn)度穿插進(jìn)行制作；3)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值的功能；

a)根據(jù)當(dāng)前工作計(jì)劃，修改和安排制作計(jì)劃，優(yōu)先進(jìn)行產(chǎn)品效益增值制作；

b)協(xié)調(diào)程序和策劃在制作中的規(guī)范，安排將此類功能設(shè)計(jì)做到方便策劃人員修改（輕松做到使用數(shù)據(jù)庫配置，便于策劃修改，節(jié)省程序工作量）；c)根據(jù)功能實(shí)現(xiàn)的工作量，優(yōu)先制作工作量小的增值功能；4)不可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值的功能；

a)調(diào)查和研究是否可以間接增長(zhǎng)消費(fèi)能力；b)優(yōu)先制作價(jià)值較大的功能；c)編入進(jìn)度表，作為后續(xù)板板開放；

（4）遇到的問題：領(lǐng)導(dǎo)層的需求；

1)根據(jù)要求整理和收集資料，分析利弊關(guān)系和進(jìn)度；

2)委婉拒絕只有口頭描述的內(nèi)容，安排策劃根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層需求編寫策劃文檔，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；3)將需求的優(yōu)劣關(guān)系，影響開發(fā)進(jìn)度周期逐一通過實(shí)際數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)層；

4)如決議要求，將根據(jù)進(jìn)度安排插入開發(fā)（一般放在測(cè)試期，修復(fù)游戲BUG時(shí)進(jìn)行追加開發(fā)）（5）產(chǎn)品進(jìn)度的延時(shí)；解決方法：

1)將每個(gè)功能的內(nèi)容分為實(shí)現(xiàn)和填充個(gè)部分；2)實(shí)現(xiàn)：展示和初級(jí)功能操作流程；

3)填充：完善策劃文檔中需要的高級(jí)功能；4)實(shí)現(xiàn)初級(jí)功能，先解決游戲內(nèi)容的更新；

5)填補(bǔ)高級(jí)功能，根據(jù)版本更新來提高產(chǎn)品質(zhì)量；6)如進(jìn)度被延遲，將安排適度加班來完成；（6）每個(gè)人的理解能力不同，導(dǎo)致制作內(nèi)容偏移；解決方法：

1)策劃：安排策劃和主程溝通，針對(duì)功能對(duì)策劃人員進(jìn)行邏輯流程培訓(xùn)；

2)美術(shù)：找出類似游戲風(fēng)格或者截圖，整理文檔提交美術(shù)制作，拒絕一切口頭描述和文字描述；

3)程序：策劃通過策劃文檔制作流程圖和程序溝通每個(gè)功能流程和需要效果；（7）研發(fā)人員流失；

解決方法：

1)招聘新手進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)，杜絕核心成員離職導(dǎo)致研發(fā)真空期；2)引導(dǎo)核心成員正確的認(rèn)識(shí)職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)；

3)營(yíng)造輕松愉快的工作環(huán)境，給與每個(gè)人自由的空間，和發(fā)揮的空間；十一、協(xié)調(diào)以及溝通工作

1.研發(fā)團(tuán)隊(duì)部門之間的溝通；

（1）負(fù)責(zé)單項(xiàng)功能的人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，不進(jìn)行職位性的傳遞溝通；

（2）出現(xiàn)個(gè)人之間對(duì)立態(tài)勢(shì)時(shí)，將增進(jìn)對(duì)立人員間溝通的次數(shù)，讓他們了解各自做事的方式和工作流程，打消他們?cè)诠ぷ魃系拿�盾�?/p>

（3）以每周例會(huì)和月例會(huì)為基礎(chǔ)，營(yíng)造輕松的會(huì)議環(huán)境，讓大家暢所欲言，活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，讓每個(gè)人都有權(quán)利去發(fā)表意見；2.與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部之間的溝通；（1）對(duì)運(yùn)營(yíng)部提供的修改方案進(jìn)行整理，編排修改方案，根據(jù)功能修改周期制訂修改的優(yōu)先級(jí)；

（2）直接和提出修改意見的運(yùn)營(yíng)部同事進(jìn)行溝通，獲取正確的修改信息（很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)文字字面意思模糊）；

（3）安排技術(shù)部和運(yùn)營(yíng)部會(huì)議，讓運(yùn)營(yíng)部的同事介紹一下需要修改的原因，以及商討解決方案的工作安排和內(nèi)容更新時(shí)間；

（4）建立溝通群，以便運(yùn)營(yíng)部提出的問題，技術(shù)部門能更快的了解信息和解決問題；（5）例會(huì)時(shí)邀請(qǐng)負(fù)責(zé)當(dāng)前產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的同事參與，并聽取運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)產(chǎn)品的意見；3.與客服部門之間的溝通；

（1）建立客服部溝通群，專門用來即時(shí)反饋用戶提出的問題；（2）協(xié)助客服主管編輯常見問題表和問題分類；

（3）協(xié)助負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客服同事整理用戶反饋的意見信息；

（4）例會(huì)時(shí)邀請(qǐng)負(fù)責(zé)當(dāng)前產(chǎn)品的客服同事參加，并聽取本周客服中心收集到的問題意見；十二、常用的軟件

1.MicrosoftOffice系列軟件：Word、PowerPoint、Visio、Notepad++；2.構(gòu)圖軟件：Photoshop；

3.文件管理軟件：MindManager、svn；

4.開發(fā)軟件：FlashAs、Flax、MicrosoftVisualStudio、MySQL；5.各種瀏覽器；

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項(xiàng)目管理計(jì)劃書

學(xué)號(hào)：姓名：專業(yè)：系別：指導(dǎo)教師：完成日期：年月日

目錄

第一章項(xiàng)目背景.............................................................................................................................3

1.1項(xiàng)目概況............................................................................................................................31.2項(xiàng)目交付品........................................................................................................................31.3文檔的演化........................................................................................................................31.4參考書................................................................................................................................41.5定義和縮寫表....................................................................................................................4第二章項(xiàng)目需求分析.....................................................................................................................5

2.1項(xiàng)目需求獲取....................................................................................................................52.2需求分析............................................................................................................................5

2.2.1非功能需求分析.....................................................................................................52.2.2功能需求分析.........................................................................................................52.3需求驗(yàn)證............................................................................................................................6第三章項(xiàng)目組織.............................................................................................................................7

3.1項(xiàng)目人力組織結(jié)構(gòu)............................................................................................................73.2軟硬件資源計(jì)劃................................................................................................................83.3項(xiàng)目成本估算....................................................................................................................9

3.3.1軟、硬件成本估算..................................................................................................93.3.2規(guī)模成本估算..........................................................................................................93.4項(xiàng)目進(jìn)度管理.....................................................................................................................9

3.4.1軟件項(xiàng)目任務(wù)分解...............................................................................................103.4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排.......................................................................................................103.4.3、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃.....................................................................................................11

第四章管理過程............................................................................................................................12

4.1管理目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)..........................................................................................................124.2假設(shè)，依賴和限制..........................................................................................................124.3風(fēng)險(xiǎn)管理..........................................................................................................................124.4監(jiān)督和控制機(jī)制..............................................................................................................14第五章技術(shù)過程...........................................................................................................................16

5.1方法，工具和技術(shù)..........................................................................................................165.2軟件文檔..........................................................................................................................165.3項(xiàng)目支持功能..................................................................................................................第一章項(xiàng)目背景

1.1項(xiàng)目概況

為有效的打造一個(gè)具有廣泛市場(chǎng)用戶并貫徹“工作無時(shí)無刻，娛樂隨時(shí)隨地”的企業(yè)理念的重要產(chǎn)品，本項(xiàng)目的目標(biāo)是開發(fā)一款支持手機(jī)無線聯(lián)網(wǎng)的賽車游戲CrazyCars（以下簡(jiǎn)稱CC），同時(shí)項(xiàng)目開發(fā)小組組員們獲得系統(tǒng)的游戲開發(fā)項(xiàng)目鍛煉.，打造一個(gè)成熟、穩(wěn)定的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。發(fā)布的產(chǎn)品是手機(jī)無線聯(lián)網(wǎng)游戲的可執(zhí)行程序、源代碼、技術(shù)文檔和用戶手冊(cè)等。主要工作是需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)測(cè)試，關(guān)鍵里程碑分別為需求規(guī)格說明書的發(fā)布，系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的發(fā)布，和系統(tǒng)的交付。項(xiàng)目所需資源為版本控制服務(wù)器和個(gè)人開發(fā)工具，進(jìn)度安排大約為15周，預(yù)算人工成本為80人/天。同時(shí)被項(xiàng)目開發(fā)隸屬于樂訊在線游戲平臺(tái)開發(fā)一部分，項(xiàng)目組應(yīng)與樂訊在線游戲平臺(tái)其他開發(fā)小組保持良好的溝通，確保整體開發(fā)流暢。開發(fā)原則：

功能完整性能卓越資源共享高度統(tǒng)一老少咸宜原則一原則二原則三全面應(yīng)用成熟軟件開發(fā)技術(shù)，利用已具備的功能代碼,并補(bǔ)充開發(fā)賽車特色性能模塊。成熟軟件開發(fā)代碼功能不具備的，在不降低游戲應(yīng)用性能和穩(wěn)定性的前提下，對(duì)成熟軟件代碼進(jìn)行二次開發(fā)成熟標(biāo)準(zhǔn)代碼功能不具備，進(jìn)行二次開發(fā)也很難達(dá)到游戲應(yīng)用和性能要求的，通過補(bǔ)充開發(fā)補(bǔ)丁模塊實(shí)現(xiàn)圖1-1圖的名稱

1.2項(xiàng)目交付品

項(xiàng)目交付日期為第14周周末，交付地點(diǎn)為版本控制服務(wù)器202.121.80.164.主要交付物有：

CC游戲安裝程序，系統(tǒng)源代碼，用戶使用手冊(cè)，技術(shù)文檔包（包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)說明書、系統(tǒng)測(cè)試說明書、項(xiàng)目總結(jié)文檔等）、項(xiàng)目進(jìn)度日志包（至少每周一份）。交付物品應(yīng)滿足合同相應(yīng)條款要求。

1.3文檔的演化

項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)在第三周周末前經(jīng)由項(xiàng)目組討論后，進(jìn)行分工按工作模塊撰寫，最后由項(xiàng)目經(jīng)理匯總整合三步驟形成初稿，由項(xiàng)目組組長(zhǎng)傳至配置文檔服務(wù)器，由項(xiàng)目組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)維護(hù)

第五周以后根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展可以對(duì)其進(jìn)行修改，需要組員集體提出修改意見，并在全體會(huì)議上討論通過，并由組長(zhǎng)將修改稿上傳至文檔服務(wù)器。組員通過版本控制器同步獲得更新稿。

1.4參考書

課程教材《軟件工程-理論、方法與實(shí)踐》孫家廣劉強(qiáng)高等教育出版社課程教材《軟件工程》葉俊民清華大學(xué)出版社課程講義《軟件項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》。。。。。。。。

1.5定義和縮寫表

CrazyCars:待開發(fā)的手機(jī)無線聯(lián)網(wǎng)游戲名稱Spmp:軟件項(xiàng)目管理計(jì)劃Srs:需求規(guī)格說明書Sts：系統(tǒng)測(cè)試說明書第二章項(xiàng)目需求分析

2.1項(xiàng)目需求獲取

描述獲取途徑。例：向客戶咨詢、查找資料、專業(yè)咨詢等

2.2需求分析2.2.1非功能需求分析

2.2.2功能需求分析

本系統(tǒng)的功能主要分為兩部分，即前臺(tái)和后臺(tái)，前臺(tái)功能包括用戶登錄與注冊(cè)、新聞列表、商品查找、商品顯示以及購物車等。后臺(tái)功能包括商品管理、用戶管理、訂單管理、信息管理等。使用系統(tǒng)角色定義：

（1）顧客：瀏覽本站而未登錄的用戶。

（2）會(huì)員：在本站注冊(cè)通過并登錄成功的用戶。

（3）管理員：是負(fù)責(zé)維護(hù)和管理本站所有模塊的角色。

圖1系統(tǒng)WBS圖

1、登錄與注冊(cè)模塊

該模塊的功能主要包括用戶登錄、修改個(gè)人資料、我的購物車、修改密碼、訂單查詢、我要留言、注銷退出、注冊(cè)等。

推薦商品熱門商品最新商品會(huì)員排行榜商品分類顯示

圖2登錄與注冊(cè)模塊用例圖

2.3需求驗(yàn)證

需求驗(yàn)證過程：

1、審查需求文檔2、根據(jù)需求文檔編寫測(cè)試用例3、編寫用戶手冊(cè)

表2-1表名功能模塊執(zhí)行人執(zhí)行描述需求完成情況第三章項(xiàng)目組織

3.1項(xiàng)目人力組織結(jié)構(gòu)

本項(xiàng)目需要什么人？

3.1.1人力資源需求獲取

項(xiàng)目成員的來源：（注：逐一說明每個(gè)角色的通過何種方式獲�。�（1）在組織內(nèi)部選拔合適的人選（2）通過招聘吸收新成員（3）通過熟悉的人員介紹

3.1.2角色工作職責(zé)

角色機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理需求分析員系統(tǒng)設(shè)計(jì)員程序員測(cè)試員質(zhì)量保證員配置管理員職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)程以及工程質(zhì)量監(jiān)督和安排項(xiàng)目物資到位情況與客戶打交道，詳細(xì)了解用戶需求并給出系統(tǒng)總體計(jì)劃根據(jù)需求分析做出相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員要求系統(tǒng)的代碼對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試售后服務(wù)，質(zhì)量監(jiān)督與維護(hù)監(jiān)督用戶的配置要求，使系統(tǒng)在相應(yīng)的軟硬件環(huán)境下運(yùn)行人員張三張三李四全體組員全體組員全體組員全體組員全體組員3.2軟硬件資源計(jì)劃

表**軟硬件資源名稱主機(jī)級(jí)別關(guān)鍵詳細(xì)配置WinXP256M1.0GHz80G獲取方式與時(shí)間可以借用項(xiàng)目初期已經(jīng)存在項(xiàng)目初期已經(jīng)存在編碼期已經(jīng)存在編碼期已經(jīng)存在項(xiàng)目初期已經(jīng)存在項(xiàng)目初期使用說明全員用于項(xiàng)目全程用于開發(fā)過程文檔管理軟件開發(fā)工具WinCvsVC++SQLSever/AccessMSVisioRationalROSE關(guān)鍵關(guān)鍵關(guān)鍵非關(guān)鍵非關(guān)鍵WinCvs1.2MicrosoftVisualC++MicrosoftSQLSeverMicrosoftAccessMiscrosoftVisio201*RationalROSE201*數(shù)據(jù)庫管理軟件CASE工具CASE工具3.3項(xiàng)目成本估算3.3.1軟、硬件成本估算

軟、硬件名稱配置

價(jià)格3.3.2規(guī)模成本估算

描述采用估算的方法P87

表*任務(wù)軟件需求獲取軟件需求分析軟件代碼設(shè)計(jì)軟件測(cè)試軟件部署與實(shí)施合計(jì)時(shí)間（周）責(zé)任人成本（元）3.4項(xiàng)目進(jìn)度管理

說明：描述該項(xiàng)目所使用的軟件過程模型，或者是遵循的組織標(biāo)準(zhǔn)模型，過程模型（P19）需要指明里程碑的時(shí)間、基線（目標(biāo)）、評(píng)審、工作制品、項(xiàng)目交付產(chǎn)品、結(jié)束標(biāo)志等。

3.4.1軟件項(xiàng)目任務(wù)分解

網(wǎng)絡(luò)圖

2、項(xiàng)目計(jì)劃

3.4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排

任時(shí)務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃間201*3月4月5月6月7月8月需求規(guī)格說明書配置管理計(jì)劃體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)報(bào)告模塊設(shè)計(jì)報(bào)告測(cè)試分析報(bào)告用戶手冊(cè)圖項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖

3.4.3、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃

第四章管理過程

4.1管理目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)

基本管理原則：

每位成員即是積極的建言者，又是負(fù)責(zé)的合作者

決策應(yīng)在充分的討論基礎(chǔ)上做出，并被及時(shí)有效的執(zhí)行。實(shí)施首席程序員制。目標(biāo)1：

按時(shí)按量完成項(xiàng)目的基本功能，按時(shí)發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)：1最高目標(biāo)2:

遵循規(guī)范化的項(xiàng)目運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，文檔嚴(yán)禁完整，代碼注釋充分，便于后續(xù)維護(hù)優(yōu)先級(jí)：2目標(biāo)3：

產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行，界面友好易于上手，可玩性強(qiáng)優(yōu)先級(jí)：3目標(biāo)4：

注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成員分工合理，合作默契，氣氛融洽優(yōu)先級(jí)：4目標(biāo)5：

項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)上有創(chuàng)新，營(yíng)造出賣點(diǎn)優(yōu)先級(jí)：5

4.2假設(shè)，依賴和限制

☆假設(shè)1：首席程序員以較快的速度提供問題解答、項(xiàng)目檢查方案、活動(dòng)安排限制：某些關(guān)鍵設(shè)定可能會(huì)由于得不到及時(shí)解答而推延決策

☆假設(shè)2：相關(guān)的硬件設(shè)施（包括版本控制服務(wù)器、開發(fā)人員個(gè)人電腦）穩(wěn)定工作

限制：若硬件設(shè)施出現(xiàn)異常，可能造成部分工作甚至整個(gè)開發(fā)進(jìn)程陷于停頓

4.3風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中關(guān)系到能否實(shí)施成功的重大課題。在提高項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)該要求項(xiàng)目實(shí)施的全過程中向項(xiàng)目實(shí)施的雙方有關(guān)人員，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育、樹立風(fēng)險(xiǎn)觀念，預(yù)測(cè)及避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，確保項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。

風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生來自多個(gè)方面，主要有：項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目人力資源的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)開發(fā)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不正確的風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)（靜態(tài)）數(shù)據(jù)正確率不夠的風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不完整形成的風(fēng)險(xiǎn)

表3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)題發(fā)生可能性80%100%60影響災(zāi)難性輕微輕微優(yōu)先級(jí)高中中規(guī)避或減輕策略提前制定好的學(xué)習(xí)計(jì)劃降低難度提前做好人力資源規(guī)劃組員充分自治，必要時(shí)頂替組長(zhǎng)責(zé)任預(yù)訂完成日期第10周第10周第10周開發(fā)技術(shù)不熟練項(xiàng)目人員變更組長(zhǎng)項(xiàng)目纏身疲于應(yīng)付需求變更頻繁

☆風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別定義：

50嚴(yán)重中需求制定充分預(yù)第8周見未來對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施全過程，我們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的分級(jí)，采用以下5級(jí)定義：

級(jí)別定量方式定性方式

☆風(fēng)險(xiǎn)管理措施

15％以下極低26－20％低320－50％中450－85％高585％以上極高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以采取下列風(fēng)險(xiǎn)管理措施：

項(xiàng)目開始以前應(yīng)控制產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，在項(xiàng)目開工后應(yīng)想方設(shè)法減輕風(fēng)

險(xiǎn)影響。

了解導(dǎo)致項(xiàng)目人員變動(dòng)的原因，在項(xiàng)目實(shí)施期間應(yīng)控制上述原因，盡量

減少人員的流動(dòng)。

在工作方法和技術(shù)上應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止因人員流動(dòng)給工作帶來損失。項(xiàng)目在開發(fā)過程中應(yīng)及時(shí)公布并交流項(xiàng)目開發(fā)的信息。建立組織機(jī)構(gòu)，確定文檔標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)生成文檔。

對(duì)工作進(jìn)行集體復(fù)審，使多數(shù)人都能了解工作的細(xì)節(jié)，跟上工作進(jìn)度。為關(guān)鍵技術(shù)準(zhǔn)備后備人員。避免關(guān)鍵人員的流動(dòng)造成的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)關(guān)鍵人員實(shí)行傾斜政策，提高關(guān)鍵人員的穩(wěn)定性。項(xiàng)目實(shí)施中，使用合格的人員上崗。

在各種例會(huì)上，檢查進(jìn)度的同時(shí)檢查各種中的風(fēng)險(xiǎn)。

4.4質(zhì)量管理

軟件質(zhì)量管理是保證交付的產(chǎn)品嚴(yán)格按照需求分析實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品，達(dá)到用戶使用的需求標(biāo)準(zhǔn)。通過以下方式對(duì)軟件開展質(zhì)量管理：1、人員培訓(xùn)：描述培訓(xùn)內(nèi)容及形式2、用例測(cè)試模塊

測(cè)試員測(cè)試方式結(jié)論黑盒測(cè)試正常運(yùn)行白盒測(cè)試**代碼運(yùn)行發(fā)生錯(cuò)誤4.5監(jiān)督和控制機(jī)制

建立報(bào)告機(jī)制，及時(shí)將項(xiàng)目中存在的問題反映到項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理層。報(bào)告的時(shí)間規(guī)定如下：危害概率極低低中高極高1％以下二天二天當(dāng)天當(dāng)天當(dāng)天1－5％二天二天立即立即立即6－10％當(dāng)天當(dāng)天立即立即立即11－20％當(dāng)天當(dāng)天立即立即立即20％以上當(dāng)天當(dāng)天立即立即立即同時(shí)，建立并及時(shí)更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制目錄及風(fēng)險(xiǎn)排序。項(xiàng)目管理人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注與關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)因素的變化情況，及時(shí)決定何時(shí)、采用何種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

可能的風(fēng)險(xiǎn)有些公司準(zhǔn)備上系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程還處在不甚科學(xué)的階段，企業(yè)管理不夠規(guī)范透明，內(nèi)控流程混亂甚至缺失。在這種情況下，企業(yè)做出的系統(tǒng)規(guī)劃和選擇，其效果必定要大打折扣。如果要將這個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)實(shí)施過程中去完成，內(nèi)控流程混亂甚至缺失，往往導(dǎo)致需求不明確；需求不明確，則可能延長(zhǎng)實(shí)施時(shí)間，并加大實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，這也是許多系統(tǒng)項(xiàng)目折戟沉沙的主要原因之一。規(guī)避策略先規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部流程與管理制度。企業(yè)上系統(tǒng)之前應(yīng)該首先把管理制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范好；然后做出一個(gè)符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的系統(tǒng)系統(tǒng)需求分析，在這個(gè)基礎(chǔ)上再實(shí)施系統(tǒng)。企業(yè)在上系統(tǒng)之前，往往都已經(jīng)上了游戲平臺(tái)系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就以為系統(tǒng)跟游戲平臺(tái)其他pc游戲軟件一樣，大不了花幾個(gè)月時(shí)間就可以運(yùn)行了。這種觀念的錯(cuò)誤，直接導(dǎo)致企業(yè)對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目的不夠重視，對(duì)系統(tǒng)的財(cái)力和人力投入不足，造成項(xiàng)目不成功。投入較少的資金和人力，要達(dá)到系統(tǒng)的效果，這是很多企業(yè)主的想法。但是，對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目來說，這是基本不可能的。一些企業(yè)為了節(jié)省一些實(shí)施費(fèi)用，不找專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)施。靠自己的IT部門瞎跑瞎鬧，這樣做，系統(tǒng)項(xiàng)目能成功真是個(gè)奇跡。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和效益不是其長(zhǎng)項(xiàng)。他們很難對(duì)自己不很懂的系統(tǒng)項(xiàng)目，承擔(dān)責(zé)任，做出決策并保證成功。項(xiàng)目管理層沒有足夠的時(shí)間參與項(xiàng)目游戲負(fù)責(zé)人，在上系統(tǒng)前，一定要讓負(fù)責(zé)人知道系統(tǒng)項(xiàng)目到底是個(gè)什么項(xiàng)目，同其他游戲軟件有什么區(qū)別。建議：到一個(gè)實(shí)施成功的企業(yè)去進(jìn)行調(diào)研、分析，根據(jù)他們的實(shí)施過程和經(jīng)驗(yàn)來制定本企業(yè)實(shí)施的具體方案。確實(shí)做到“充分準(zhǔn)備”、“全體動(dòng)員”。要找專業(yè)的游戲軟件實(shí)施公司，特別是有本行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施公司，把風(fēng)險(xiǎn)控制到最底。建立正常的會(huì)議安排，并嚴(yán)格規(guī)定不能減少安排的次數(shù)，如果不能按計(jì)劃進(jìn)行，也必須調(diào)整對(duì)特定的功能序曲問題，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)到底培訓(xùn)項(xiàng)目管理技術(shù)項(xiàng)目管理人員投入足夠的時(shí)間來協(xié)調(diào)各小組的需求高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)不夠項(xiàng)目管理人員缺少項(xiàng)目管理技巧和經(jīng)驗(yàn)不能充分協(xié)調(diào)各小組關(guān)系第五章技術(shù)過程

5.1方法，工具和技術(shù)

本小組的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)為主程序員式組織結(jié)構(gòu)：編程語言為Java，采

用面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法；利用uml進(jìn)行系統(tǒng)建模；同一文件命名、代碼版式、注釋等編碼規(guī)范；編碼人員進(jìn)行代碼走查后再進(jìn)行代碼編譯；測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試文檔進(jìn)行單元測(cè)試；最后實(shí)現(xiàn)軟件的交付。開發(fā)環(huán)境為Javasdk+eclipse+mysql+ubuntu8.10。系統(tǒng)架構(gòu)方案考慮了如下幾個(gè)方面：

1)基于企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；

2)采用J2EE框架結(jié)構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)群集和負(fù)載均衡，支持從PC服務(wù)器到小型

機(jī)系統(tǒng)的多種服務(wù)器；

3)提供嚴(yán)密的安全解決方案，滿足公司游戲系統(tǒng)高強(qiáng)度的安全管理要求；4)基于WebService的SOA框架，適應(yīng)了多系統(tǒng)靈活集成的需要，能夠方

便融入游戲平臺(tái)mobile整體解決方案。

5.2軟件文檔

項(xiàng)目文檔列舉如下：☆軟件項(xiàng)目管理計(jì)劃文檔：

該文檔由組長(zhǎng)完成，介紹項(xiàng)目的整個(gè)管理過程

該文檔在需求分析階段開始完成，在后續(xù)每個(gè)階段更新�！钚枨笠�(guī)格說明文檔

在需求分析階段，小組成員共同分析收集用戶需求，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編寫規(guī)格說明文檔，在后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段不斷更新。

該文檔主要內(nèi)容為：功能需求，性能要求，數(shù)據(jù)處理要求，軟件運(yùn)行需求等。

☆軟件設(shè)計(jì)文檔在總體設(shè)計(jì)階段，小組根據(jù)需求規(guī)格說明文檔，完成軟件體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，編寫體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)文檔，并在后續(xù)開發(fā)階段補(bǔ)充和更新。該文檔由開發(fā)人員負(fù)責(zé)編寫☆軟件測(cè)試文檔

在軟件開發(fā)階段，測(cè)試人員需要編寫測(cè)試規(guī)格說明文檔，并在后續(xù)測(cè)試階段更新。

開發(fā)人員將根據(jù)測(cè)試規(guī)格說明文檔建立測(cè)試環(huán)境。

☆用戶文檔：

在需求分析階段，測(cè)試人員需要開始著手編寫用戶手冊(cè)，并在需求分析結(jié)束后需要形成初稿；在后續(xù)階段不斷更新用戶文檔，并在系統(tǒng)交付階段隨著系統(tǒng)一起被交付。

5.3項(xiàng)目支持功能

為方便開發(fā)和保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量，本項(xiàng)目采用著名的開源配置管理工具subversion，并進(jìn)行配置管理，能有效地避免多人開發(fā)可能會(huì)造成的混亂，提高軟件開發(fā)生產(chǎn)率和質(zhì)量。

在開發(fā)階段結(jié)束后，開發(fā)人員間會(huì)進(jìn)行代碼走查，減少bug，并在測(cè)試階段跟新源代碼。

測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試文檔進(jìn)行軟件測(cè)試，提高軟件的正確性

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