服裝導(dǎo)購員工作描述

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服裝導(dǎo)購員工作描述

一：服裝店員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。

4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。二：服裝店員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。4)制服要干凈、整潔，不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。三：服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。3)員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖�，將視情�?jié)嚴(yán)重給予處罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。

四：服裝店店鋪制度

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1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5)工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí)，需做好登記。

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擴(kuò)展閱讀：利用人力資源管理知識進(jìn)行某一具體工作崗位描述——蘇寧洗衣服導(dǎo)購員

美的洗衣機(jī)導(dǎo)購員工作描述

工作職稱洗衣機(jī)導(dǎo)購員工作地點(diǎn)南山區(qū)蘇寧電器工作時(shí)間工作概述每周3天早班：10：00~18：003天晚班：12：00~20：001天休息（一周中的任意一天，但不可是周末）備注：所有雙休日，節(jié)假日都上班。一、主要負(fù)責(zé)洗衣機(jī)的銷售1.引導(dǎo)顧客走入自己品牌的洗衣機(jī)所在區(qū)域。2.向顧客詢問家庭情況，確定所需洗衣重量，了解功能需求，套出價(jià)格可接受范圍。3.介紹自己品牌洗衣機(jī)的功能、特性、優(yōu)點(diǎn)。4.和顧客討價(jià)還價(jià)。二、洗衣機(jī)的日常清洗和維護(hù)，新機(jī)型的引進(jìn)和取舍擺放三、發(fā)放傳單，宣傳打折促銷等活動(dòng)工作關(guān)系1.直接上級：深圳美的公司冰洗部銷售主管。2.監(jiān)督者：蘇寧電器冰洗部督導(dǎo)、店長。3.合作者：蘇寧電器“美的”品牌的所有導(dǎo)購員、及蘇寧電器會(huì)

計(jì)、督導(dǎo)員、店長。4.競爭者：蘇寧電器里其它品牌洗衣機(jī)的導(dǎo)購員1.2.3.4.5.6.7.8.9.初中畢業(yè)及以上文化水平。掌握電腦的基本操作，打字必須會(huì)。普通話標(biāo)準(zhǔn)，最好擅長粵語，還會(huì)潮汕話、客家話更好。身體健康，五官端正，無不良嗜好。品德高尚，具備一定的學(xué)習(xí)能力。熱情、開朗，溝通能力強(qiáng)，善于人際交往。有一定銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。不遲到，不早退，服從上級，無條件地接受公司的培訓(xùn)。熟記員工手冊內(nèi)容和條例并嚴(yán)格遵守之。工作規(guī)范一．保持高度的責(zé)任感。洗衣機(jī)的銷售是一件枯燥的活，有時(shí)一天見不到一個(gè)顧客，因此堅(jiān)守住一份責(zé)任，善待每一位潛在的顧客非常重要。工二．保持十足的進(jìn)取心。周圍都是其它品牌洗衣機(jī)的導(dǎo)購員，要自信地與他們競爭，抱有一顆進(jìn)取心，超過別人的銷售業(yè)績。作在公司定期的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在與其它導(dǎo)購的競爭中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，責(zé)三．抱有一份學(xué)習(xí)心。并通過其它途徑學(xué)習(xí)銷售技巧。任工作績效一．每月900元基本工資。二．每銷售一臺洗衣機(jī)提成30元~150元不等。三．每月都有銷售冠軍的獎(jiǎng)金，300~500元。四．年度獎(jiǎng)金，不詳。五．每遲到或早退一次罰款30元~50元。

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