09級辦公設備考核演講PPT要求與資料

商學院09級《辦公設備實操》考核

商學院11--12學年09級《辦公設備實操》考核

PPT考核

根據(jù)一份真實的會議召開流程，扮演角色（會議組織負責人），自己發(fā)揮想象制作一份以“海爾新產(chǎn)品推銷”為主題的會議組織流程PPT（明確自己的定位，你開會的對象是參與會議組織的人員），然后模擬公司場景針對本公司的會議組織人員進行培訓與講解。

鍛煉學生：熟悉會議組織的流程，PPT制作，演講，演講中對PPT的操作，全部自由發(fā)揮，雷同的演講稿雙方都零分。嚴格執(zhí)行!

制作要求：

1、PPT頁數(shù)不少與15頁

2、熟練使用幻燈片設計模版、版式3、字體顏色、字號、排列符合商務要求

4、使用不少于7種幻燈片動畫方案，幻燈片切換方式不少于10

種

5、插入與主題相關的圖片，背景音樂（從第一張至最后一張連

續(xù)播放）或是Flash（重要）

6、插入、刪除幻燈片，調(diào)整幻燈片位置、背景，插入日期、時

間、幻燈片編號（給幻燈片添加頁眉頁腳）7、至少使用一個內(nèi)部超鏈接和一個外部超鏈接

8、使用自己的語言進行總結和歸納，不準復制粘貼提供的資料，

否則0分

9、添加備注，會使用備注頁演講要求：（優(yōu)盤內(nèi)存PPT和簡歷）

1、熟練操作投影儀連接筆記本、調(diào)整投影儀讓畫面效果最佳2、首先根據(jù)自己簡歷做自我介紹（一分鐘內(nèi)）3、熟練使用快捷鍵對幻燈片進行放映、切換4、運用自己的語言對幻燈片進行講解5、語言組織能力強，與員工互動

6、演講內(nèi)容：切合主題，中心突出，觀點正確，格調(diào)積極向上，

是學生自己作品。

7、演講技巧：熟練掌握演講內(nèi)容，語言準確生動，口齒清晰，

表達流暢，有感染力，能處理好各種突發(fā)情況。8、形象風度：衣著整齊，儀表大方，表情自然，體態(tài)語言適當。9、演講時間：演講時間掌握在4-6分鐘，超過（或不足）每分商學院09級《辦公設備實操》考核

鐘扣2分。

考核分值：（具體項另附）

1、制作的PPT的精美程度（30分）

2、對資料較好的進行總結與歸納，使之成為自己的作品，復制

的不給分（30分）。

3、根據(jù)自己做的PPT在臺上對員工進行會議組織過程的講解

（40分）

附：資料

銷售會議的組織、召開和回訪

一、銷售會議的目的

1、參與和互動

2、讓目標客戶達到對公司、產(chǎn)品及銷售人員有所認同3、對公司和銷售人員的努力有所感動

二、銷售會議的意義

1、銷售組織的必要組成部分，迅速提升區(qū)域內(nèi)的品牌知名度和美譽度。2、提高銷售效率，減少銷售費用。

3、接觸的客戶越多，銷量越能增加。維持現(xiàn)有的顧客并有助于更多的銷量，可開發(fā)新的用戶4、體現(xiàn)銷售技巧的重要途徑，同時也是培養(yǎng)團隊精神的最好的課堂。5、能夠更加有效地傳播海爾的精神，對海爾新產(chǎn)品的使用有極大地幫助。6、樹立地區(qū)經(jīng)理、公司技術服務人員及經(jīng)銷商的權威。

三、成功的銷售會議三原則

1、不在于講的內(nèi)容有多少和多么全面，而是在與目標客戶能夠接受多少。2、抓住客戶的需求，了解客戶的購買目的，發(fā)現(xiàn)對今后銷售工作的方向。

3、能夠創(chuàng)造一種富有激情的氛圍，打動目標客戶的心，引起互動，產(chǎn)生購買欲望。

四、會議準備階段

會議的準備階段占成功會議銷售的20％，精心準備會使會議得以順利進行的基礎。

會議準備階段－－時間確定（由自己來定）

會同公司及經(jīng)銷商確定會議時間

盡量在上午，30人以下的地域較小的可定在下午和晚上。

會議準備階段－－地點確定（自己根據(jù)實際寫出地點）

會議地點的選擇在一星期之前定好，最好有備選地點。交通方便，離車站近。

環(huán)境封閉性好，有窗簾，無噪音。

容納人數(shù)以預計實到人數(shù)的110％為宜，在開會的時候讓人感覺略有擁擠但又讓人覺得不會有壓迫感，

椅子要提前在原有數(shù)量的基礎上多準備預計實到人數(shù)的20％。商學院09級《辦公設備實操》考核

有投影的地方和白板。冬季有取暖設備，夏季有空調(diào)，如果有風扇要求運轉聲音小，不影響講課。

超過20平方米應有話筒等音響設備。

不能有別人的上次會議遺留的會議布置和其它公司和單位的宣傳品，實在無法去掉的話，想辦法用本公司的宣傳品覆蓋。

如果會議需要室外條幅和會后合影的話，會議室室外應有懸掛條幅和合影的地方。

會議準備階段－－通知客戶

通知客戶在一星期之前定下時間和會議地點后進行提前制作帶公司標志的請柬

被邀請人、內(nèi)容可打印，邀請人內(nèi)容打印后必須有手寫親筆簽名。手寫請柬一定找書法比較好的人代寫。

重點客戶必須由銷售人員或經(jīng)銷商親自送到，由他人代送者一定電話致歉并邀請。請柬內(nèi)容要熱情、具體，不要發(fā)生歧義。會議準備階段－確認實證發(fā)言客戶

參會人員選擇標準

具有一定的經(jīng)銷規(guī)模

有演講能力的、當?shù)赜杏绊懥Φ钠毡槭艿阶鹬氐耐耆�使用或�?jīng)銷海爾產(chǎn)品并有實證數(shù)據(jù)

盡量找到與海爾產(chǎn)品或銷售員發(fā)生的感人的或幽默的故事的客戶。

會議準備階段－－重要來賓選擇

當?shù)赜杏绊懥Φ氖褂煤�爾產(chǎn)品大經(jīng)銷商的老板或技術人員當?shù)卣J可海爾產(chǎn)品的知名專家或技術人員

有影響力的大品牌的電器等相關行業(yè)的業(yè)務經(jīng)理

當?shù)卣�府相關行業(yè)官員等一切對提升海爾品牌的知名人士。

會議準備階段－－講課資料準備

以公司提供的技術資料為基礎

針對本次會議的參加人員的特點來安排內(nèi)容開場白的設計要簡潔，有趣味性

收場結論的設計分為漏斗式、冰山式、拼圖式、問答式、解惑式、預測式、目標式、權威式及感性式等。

具體內(nèi)容的安排要符合目標客戶的需求增添趣味性的資料和強化視聽的資料。

要有打動客戶的情感交流，富有內(nèi)在的邏輯性和條理性

強調(diào)公司的產(chǎn)品和服務給客戶帶來的利益，要讓客戶深深地感覺到我們是在設身處地的為對方著想。

要根據(jù)課程時間進行預演，防止時間不夠和提前結束的現(xiàn)象。

會議準備階段－－會議物品的準備

按照下表列出清單，在開會前由專人按照清單對照清點。

備注、請柬、會議條幅、易拉寶、公司資料、茶水、照（攝）相機、公司車輛、電腦兩臺、投影儀、幕布錘子、釘子、促銷品、礦泉水、膠卷、銷售員名片、膠帶、膠水白板、彩筆、掛幅、筆、煙（重點客戶）、DV帶、公司所有人員（包括經(jīng)銷商及其業(yè)務人員）胸牌、室外條幅、會議室室外指示牌、樣品及樣品袋、本子、小禮品（重要來賓）、多用插座、主持人及主講人備換商學院09級《辦公設備實操》考核

的衣服、簽到用桌布、水杯、會議過程中用的贈品（技術資料等）、當場定貨單、優(yōu)惠券、暈車藥、參會人員座位牌

會議準備階段－－人員分工

如果人員不夠的話，也要按照如下分工每人合并承擔幾項。一定每件事都有專人負責。1）、總指揮：大區(qū)經(jīng)理擔任，負責列出會議秩序表和備忘錄，監(jiān)督檢查各項工作。副指揮（會議主持人）：當?shù)貐^(qū)域銷售員擔任。2）、來賓登記員：會前來賓登記、客戶用品發(fā)放、會議結束前重新核實、會后整理資料，剩余物品清點保管。3）、會場維持秩序員：會前接待早到客戶、重要來賓招待、會中會后維持秩序、協(xié)助登記員處理客戶集中到來時的客戶用品發(fā)放、會議進行中的贈品發(fā)放。

4）、其他物品專員（如沒有，把各項物品按照以上分類分配給幾個相關人員）：會前會后物品的布置和回收保管。臨時物品的采購。

5）、資料整理員：會議講課資料匯總并備份到U盤、電腦、投影儀、音響等設備調(diào)試，會議進行中協(xié)助講課人員監(jiān)控設備運行、樣品及演示用品準備。

會議準備程序

會議前準備程序最好在會議前頭一天晚上進行，如實在無法趕到會議地點，也要安排當?shù)氐匿N售員或經(jīng)銷商盡量進行他們力所能及的準備工作，第二天早上要盡早趕到會議地點，進行準備。要有總指揮制定處理意外情況的危機預案。

1）、在會議前一天晚上重新核實到會人數(shù)，有遠道來的重要來賓安排住宿吃飯，午餐飯店提前聯(lián)系好。2）、提前到會議室清掃、布置會場，調(diào)試所有會議能用得上的設備、電源等，電腦、投影儀用會議講課的幻燈片調(diào)試，室外的指示牌到位。應急用的多準備的椅子等提前聯(lián)系好。

3）、物品列出清單，由專人負責清點，落實一項在清單打上記號。4）、主持人對歡迎詞、串場詞進行實地演練和房間演練，由其他人作評判，加以改進。來賓和實證發(fā)言也要與當事人就內(nèi)容進行最后的確認。

5）、對講課資料進行最后的確認，重點是當?shù)亟?jīng)銷商、銷售人員和技術服務人員的名字和電話的確認，銷售過程中的需要在會議上解決的問題的確認，效益分析中價格要與當?shù)氐膬r格統(tǒng)一。當?shù)氐膶嵶C數(shù)據(jù)要加入數(shù)據(jù)分析中。

6）、晚上盡量不要安排招待客戶等活動，早睡早起，早晨洗個澡是個不錯的選擇會議進行階段

這個階段是整個會議過程中的重要性占20％。

五、開始正式演講之前

1）、如果人數(shù)在約定會議時間沒有到齊的情況下，最多延遲30分鐘開始。2）、客戶登記時，要填寫完整準確的信息再發(fā)客戶用品，資料和促銷品也可根據(jù)情況在會后發(fā)放，但要注意會后發(fā)放時一定要維持好秩序，在結束之前找時間參會人員原地不動時發(fā)放。發(fā)放用品時要用雙手奉上，以示尊重。

3）、先到的客戶要有專人接待，打開電腦和投影儀，放公司簡介和一些舒緩的音樂及有趣的圖片，人手夠的話要有人陪他們聊天，找一些輕松的話題和與產(chǎn)品有關的話題，介紹公司和產(chǎn)品使用過程中的故事，了解對方的基本情況等等。

4）本區(qū)域銷售員或大區(qū)經(jīng)理應站在大門口迎接客戶，盡量不要走開，讓客戶見到的第一個公司的人就是本區(qū)域的銷售員或經(jīng)理。

5）、重要來賓要由公司高一級別的人親自陪同，指引、按照事先安排坐在前排。6）、公司內(nèi)部人員及經(jīng)銷商員工大部分坐在后排，在門口和講臺前也要留人，以備突發(fā)事件，配合坐在后排的要主動示意主持人聲音和圖像的質(zhì)量，不要跑動和大聲喧嘩，經(jīng)理人員不得隨意在與會人員面前急躁和訓斥下屬，會議開始后，要將靠近主講臺的門關上。商學院09級《辦公設備實操》考核

六、會議正式開始：

1）、由主持人宣布會議開始，首先自我介紹，感謝，致歡迎詞，語氣要有力親切。2）、提出會議要求：手機、禁止吸煙及喧嘩，要幽默不要強硬。3）、用掌聲開始會議。4）、宣布會議議程。投影儀開始配合。5）、介紹來賓，先外后內(nèi)，有簡短介紹，充分尊重。6）、公司介紹，時間15分鐘。一般換成其他主講人，主持人應等主講人上臺握手鞠躬引導到講課位置后下場，邊下場邊微笑邊帶頭鼓掌。其他環(huán)節(jié)換人也是如此。7）、開始正式講課內(nèi)容，主持人要對主講人有簡短介紹，引起觀眾興趣和尊重，增加講課效果。

主講人語氣

挖掘需求：語氣清晰、平靜趣味性的調(diào)節(jié)。

推介產(chǎn)品：聲音有激情富有感情有煽動力的

趣味性的調(diào)節(jié)玩笑小故事自嘲

演示產(chǎn)品

與觀眾有互動引導觀眾一起聞、嘗、聯(lián)想等。氣氛營造

提出問題、發(fā)放獎品時服務人員要配合、鼓掌、叫好等烘托氣氛。主講人會議中控制秩序的方法靜止法聚光法曝光法指示法8）、實證戶發(fā)言2－3名，主持人串場要自然、消除他們的緊張情緒。9）、經(jīng)銷商發(fā)言時要簡短有力，講出經(jīng)銷產(chǎn)品的心得。10）、公司高層總結發(fā)言，熱情有力、感謝觀眾、告知回訪事宜、重復產(chǎn)品特性。背后投影儀放有關人員電話。11）、主持人宣布促銷政策、就餐事項，同時發(fā)放資料、促銷品。12）、會議中間總指揮要對整體會議進程進行控制，向發(fā)言人示意時間，按照預案處理意外突發(fā)事件。

七、會后離場階段

1）、重要來賓專人陪同離場。2）、公司人員在場外專人送客（最好是當?shù)劁N售員）。合影維持好秩序商學院09級《辦公設備實操》考核

3）、如有就餐，不要先發(fā)筷子，全部就位方可開始吃飯。如有其他要求請酒店人員出面。

八、會后總結會

參加人員：經(jīng)銷商及其業(yè)務員、公司參會人員、部分來賓

發(fā)言順序：大區(qū)經(jīng)理主持，經(jīng)銷商和銷售員輪流發(fā)言，主持人發(fā)言，然后是公司領導總結�？偨Y的內(nèi)容1）、推廣目標達成的程度。2）、客戶心理掌握的程度。3）、內(nèi)容表達的適宜程度。4）、技巧應用的說明程度。5）、個人形象的建立程度。6）、客戶對主題的反應。7）、會中伏筆的作用情況。8）、建立參加人員會后的追蹤表。9）下次需要改善的重點。專人做記錄，存檔�；卦L

回訪工作在整個會議活動中占60％的重要性�；卦L工作最好由當?shù)劁N售員和技術服務人員一起效率會比較高。

拜訪客戶首先是溝通會議感受。第二步直接銷售產(chǎn)品。

最后才是由技術人員解決現(xiàn)場實際問題。

重點客戶事先由公司準備會議效果調(diào)查表，要求其填寫，以示對其重視，加強客情關系，公司也可了解會議效果。

行程安排以重點區(qū)域重點客戶為主。

在會議結束一段時間后，銷售人員要就這次會議的效果作一份會議總結。

擴展閱讀：08級辦公設備考核演講PPT要求與資料

商學院08級《辦公設備實操》考核

商學院10--11學年08級《辦公設備實操》考核

PPT制作操作、演講考核

根據(jù)一份真實的會議召開流程，扮演角色（會議組織負責人），自己發(fā)揮想象制作一份以“海爾新產(chǎn)品推銷”為主題的會議組織流程PPT（明確自己的定位，你開會的對象是參與會議組織的人員），然后模擬公司場景針對本公司的會議組織人員進行培訓與講解。

鍛煉學生：熟悉會議組織的流程，PPT制作，演講，演講中對PPT的操作，全部自由發(fā)揮，雷同的演講稿雙方都零分。嚴格執(zhí)行!

制作要求：

1、PPT頁數(shù)不少與15頁

2、熟練使用幻燈片設計模版、版式3、字體顏色、字號、排列符合商務要求

4、使用不少于7種幻燈片動畫方案，幻燈片切換方式不少于10

種

5、插入與主題相關的圖片，背景音樂（從第一張至最后一張連

續(xù)播放）或是Flash（重要）

6、插入、刪除幻燈片，調(diào)整幻燈片位置、背景，插入日期、時

間、幻燈片編號（給幻燈片添加頁眉頁腳）7、至少使用一個內(nèi)部超鏈接和一個外部超鏈接

8、使用自己的語言進行總結和歸納，不準復制粘貼提供的資料，

否則0分

9、添加備注，會使用備注頁演講要求：（優(yōu)盤內(nèi)存PPT和簡歷）

1、熟練操作投影儀連接筆記本、調(diào)整投影儀讓畫面效果最佳2、首先根據(jù)自己簡歷做自我介紹（一分鐘內(nèi)）3、熟練使用快捷鍵對幻燈片進行放映、切換4、運用自己的語言對幻燈片進行講解5、語言組織能力強，與員工互動

6、演講內(nèi)容：切合主題，中心突出，觀點正確，格調(diào)積極向上，

是學生自己作品。

7、演講技巧：熟練掌握演講內(nèi)容，語言準確生動，口齒清晰，

表達流暢，有感染力，能處理好各種突發(fā)情況。

8、形象風度：衣著整齊，儀表大方，表情自然，體態(tài)語言適當。9、演講時間：演講時間掌握在4-6分鐘，超過（或不足）每分商學院08級《辦公設備實操》考核

鐘扣2分。

考核分值：（具體項另附）

1、制作的PPT的精美程度（30分）

2、對資料較好的進行總結與歸納，使之成為自己的作品，復制

的不給分（30分）。

3、根據(jù)自己做的PPT在臺上對員工進行會議組織過程的講解

（40分）

附：資料

銷售會議的組織、召開和回訪

一、銷售會議的目的

1、參與和互動

2、讓目標客戶達到對公司、產(chǎn)品及銷售人員有所認同3、對公司和銷售人員的努力有所感動

二、銷售會議的意義

1、銷售組織的必要組成部分，迅速提升區(qū)域內(nèi)的品牌知名度和美譽度。2、提高銷售效率，減少銷售費用。

3、接觸的客戶越多，銷量越能增加。維持現(xiàn)有的顧客并有助于更多的銷量，可開發(fā)新的用戶4、體現(xiàn)銷售技巧的重要途徑，同時也是培養(yǎng)團隊精神的最好的課堂。5、能夠更加有效地傳播海爾的精神，對海爾新產(chǎn)品的使用有極大地幫助。6、樹立地區(qū)經(jīng)理、公司技術服務人員及經(jīng)銷商的權威。

三、成功的銷售會議三原則

1、不在于講的內(nèi)容有多少和多么全面，而是在與目標客戶能夠接受多少。2、抓住客戶的需求，了解客戶的購買目的，發(fā)現(xiàn)對今后銷售工作的方向。

3、能夠創(chuàng)造一種富有激情的氛圍，打動目標客戶的心，引起互動，產(chǎn)生購買欲望。

四、會議準備階段

會議的準備階段占成功會議銷售的20％，精心準備會使會議得以順利進行的基礎。

會議準備階段－－時間確定（由自己來定）

會同公司及經(jīng)銷商確定會議時間

盡量在上午，30人以下的地域較小的可定在下午和晚上。

會議準備階段－－地點確定（自己根據(jù)實際寫出地點）

會議地點的選擇在一星期之前定好，最好有備選地點。交通方便，離車站近。

環(huán)境封閉性好，有窗簾，無噪音。

容納人數(shù)以預計實到人數(shù)的110％為宜，在開會的時候讓人感覺略有擁擠但又讓人覺得不會有壓迫感，

椅子要提前在原有數(shù)量的基礎上多準備預計實到人數(shù)的20％。商學院08級《辦公設備實操》考核

有投影的地方和白板。冬季有取暖設備，夏季有空調(diào)，如果有風扇要求運轉聲音小，不影響講課。

超過20平方米應有話筒等音響設備。

不能有別人的上次會議遺留的會議布置和其它公司和單位的宣傳品，實在無法去掉的話，想辦法用本公司的宣傳品覆蓋。

如果會議需要室外條幅和會后合影的話，會議室室外應有懸掛條幅和合影的地方。

會議準備階段－－通知客戶

通知客戶在一星期之前定下時間和會議地點后進行提前制作帶公司標志的請柬

被邀請人、內(nèi)容可打印，邀請人內(nèi)容打印后必須有手寫親筆簽名。手寫請柬一定找書法比較好的人代寫。

重點客戶必須由銷售人員或經(jīng)銷商親自送到，由他人代送者一定電話致歉并邀請。請柬內(nèi)容要熱情、具體，不要發(fā)生歧義。會議準備階段－確認實證發(fā)言客戶

參會人員選擇標準

具有一定的經(jīng)銷規(guī)模

有演講能力的、當?shù)赜杏绊懥Φ钠毡槭艿阶鹬氐耐耆�使用或�?jīng)銷海爾產(chǎn)品并有實證數(shù)據(jù)

盡量找到與海爾產(chǎn)品或銷售員發(fā)生的感人的或幽默的故事的客戶。

會議準備階段－－重要來賓選擇

當?shù)赜杏绊懥Φ氖褂煤�爾產(chǎn)品大經(jīng)銷商的老板或技術人員當?shù)卣J可海爾產(chǎn)品的知名專家或技術人員

有影響力的大品牌的電器等相關行業(yè)的業(yè)務經(jīng)理

當?shù)卣�府相關行業(yè)官員等一切對提升海爾品牌的知名人士。

會議準備階段－－講課資料準備

以公司提供的技術資料為基礎

針對本次會議的參加人員的特點來安排內(nèi)容開場白的設計要簡潔，有趣味性

收場結論的設計分為漏斗式、冰山式、拼圖式、問答式、解惑式、預測式、目標式、權威式及感性式等。

具體內(nèi)容的安排要符合目標客戶的需求增添趣味性的資料和強化視聽的資料。

要有打動客戶的情感交流，富有內(nèi)在的邏輯性和條理性

強調(diào)公司的產(chǎn)品和服務給客戶帶來的利益，要讓客戶深深地感覺到我們是在設身處地的為對方著想。

要根據(jù)課程時間進行預演，防止時間不夠和提前結束的現(xiàn)象。

會議準備階段－－會議物品的準備

按照下表列出清單，在開會前由專人按照清單對照清點。

備注、請柬、會議條幅、易拉寶、公司資料、茶水、照（攝）相機、公司車輛、電腦兩臺、投影儀、幕布錘子、釘子、促銷品、礦泉水、膠卷、銷售員名片、膠帶、膠水白板、彩筆、掛幅、筆、煙（重點客戶）、DV帶、公司所有人員（包括經(jīng)銷商及其業(yè)務人員）胸牌、室外條幅、會議室室外指示牌、樣品及樣品袋、本子、小禮品（重要來賓）、多用插座、主持人及主講人備換商學院08級《辦公設備實操》考核

的衣服、簽到用桌布、水杯、會議過程中用的贈品（技術資料等）、當場定貨單、優(yōu)惠券、暈車藥、參會人員座位牌

會議準備階段－－人員分工

如果人員不夠的話，也要按照如下分工每人合并承擔幾項。一定每件事都有專人負責。1）、總指揮：大區(qū)經(jīng)理擔任，負責列出會議秩序表和備忘錄，監(jiān)督檢查各項工作。副指揮（會議主持人）：當?shù)貐^(qū)域銷售員擔任。2）、來賓登記員：會前來賓登記、客戶用品發(fā)放、會議結束前重新核實、會后整理資料，剩余物品清點保管。3）、會場維持秩序員：會前接待早到客戶、重要來賓招待、會中會后維持秩序、協(xié)助登記員處理客戶集中到來時的客戶用品發(fā)放、會議進行中的贈品發(fā)放。

4）、其他物品專員（如沒有，把各項物品按照以上分類分配給幾個相關人員）：會前會后物品的布置和回收保管。臨時物品的采購。

5）、資料整理員：會議講課資料匯總并備份到U盤、電腦、投影儀、音響等設備調(diào)試，會議進行中協(xié)助講課人員監(jiān)控設備運行、樣品及演示用品準備。

會議準備程序

會議前準備程序最好在會議前頭一天晚上進行，如實在無法趕到會議地點，也要安排當?shù)氐匿N售員或經(jīng)銷商盡量進行他們力所能及的準備工作，第二天早上要盡早趕到會議地點，進行準備。要有總指揮制定處理意外情況的危機預案。

1）、在會議前一天晚上重新核實到會人數(shù)，有遠道來的重要來賓安排住宿吃飯，午餐飯店提前聯(lián)系好。2）、提前到會議室清掃、布置會場，調(diào)試所有會議能用得上的設備、電源等，電腦、投影儀用會議講課的幻燈片調(diào)試，室外的指示牌到位。應急用的多準備的椅子等提前聯(lián)系好。

3）、物品列出清單，由專人負責清點，落實一項在清單打上記號。4）、主持人對歡迎詞、串場詞進行實地演練和房間演練，由其他人作評判，加以改進。來賓和實證發(fā)言也要與當事人就內(nèi)容進行最后的確認。

5）、對講課資料進行最后的確認，重點是當?shù)亟?jīng)銷商、銷售人員和技術服務人員的名字和電話的確認，銷售過程中的需要在會議上解決的問題的確認，效益分析中價格要與當?shù)氐膬r格統(tǒng)一。當?shù)氐膶嵶C數(shù)據(jù)要加入數(shù)據(jù)分析中。

6）、晚上盡量不要安排招待客戶等活動，早睡早起，早晨洗個澡是個不錯的選擇會議進行階段

這個階段是整個會議過程中的重要性占20％。

五、開始正式演講之前

1）、如果人數(shù)在約定會議時間沒有到齊的情況下，最多延遲30分鐘開始。2）、客戶登記時，要填寫完整準確的信息再發(fā)客戶用品，資料和促銷品也可根據(jù)情況在會后發(fā)放，但要注意會后發(fā)放時一定要維持好秩序，在結束之前找時間參會人員原地不動時發(fā)放。發(fā)放用品時要用雙手奉上，以示尊重。

3）、先到的客戶要有專人接待，打開電腦和投影儀，放公司簡介和一些舒緩的音樂及有趣的圖片，人手夠的話要有人陪他們聊天，找一些輕松的話題和與產(chǎn)品有關的話題，介紹公司和產(chǎn)品使用過程中的故事，了解對方的基本情況等等。

4）本區(qū)域銷售員或大區(qū)經(jīng)理應站在大門口迎接客戶，盡量不要走開，讓客戶見到的第一個公司的人就是本區(qū)域的銷售員或經(jīng)理。

5）、重要來賓要由公司高一級別的人親自陪同，指引、按照事先安排坐在前排。6）、公司內(nèi)部人員及經(jīng)銷商員工大部分坐在后排，在門口和講臺前也要留人，以備突發(fā)事件，配合坐在后排的要主動示意主持人聲音和圖像的質(zhì)量，不要跑動和大聲喧嘩，經(jīng)理人員不得隨意在與會人員面前急躁和訓斥下屬，會議開始后，要將靠近主講臺的門關上。商學院08級《辦公設備實操》考核

六、會議正式開始：

1）、由主持人宣布會議開始，首先自我介紹，感謝，致歡迎詞，語氣要有力親切。2）、提出會議要求：手機、禁止吸煙及喧嘩，要幽默不要強硬。3）、用掌聲開始會議。4）、宣布會議議程。投影儀開始配合。5）、介紹來賓，先外后內(nèi)，有簡短介紹，充分尊重。6）、公司介紹，時間15分鐘。一般換成其他主講人，主持人應等主講人上臺握手鞠躬引導到講課位置后下場，邊下場邊微笑邊帶頭鼓掌。其他環(huán)節(jié)換人也是如此。7）、開始正式講課內(nèi)容，主持人要對主講人有簡短介紹，引起觀眾興趣和尊重，增加講課效果。

主講人語氣

挖掘需求：語氣清晰、平靜趣味性的調(diào)節(jié)。

推介產(chǎn)品：聲音有激情富有感情有煽動力的

趣味性的調(diào)節(jié)玩笑小故事自嘲

演示產(chǎn)品

與觀眾有互動引導觀眾一起聞、嘗、聯(lián)想等。氣氛營造

提出問題、發(fā)放獎品時服務人員要配合、鼓掌、叫好等烘托氣氛。主講人會議中控制秩序的方法靜止法聚光法曝光法指示法8）、實證戶發(fā)言2－3名，主持人串場要自然、消除他們的緊張情緒。9）、經(jīng)銷商發(fā)言時要簡短有力，講出經(jīng)銷產(chǎn)品的心得。10）、公司高層總結發(fā)言，熱情有力、感謝觀眾、告知回訪事宜、重復產(chǎn)品特性。背后投影儀放有關人員電話。11）、主持人宣布促銷政策、就餐事項，同時發(fā)放資料、促銷品。12）、會議中間總指揮要對整體會議進程進行控制，向發(fā)言人示意時間，按照預案處理意外突發(fā)事件。

七、會后離場階段

1）、重要來賓專人陪同離場。2）、公司人員在場外專人送客（最好是當?shù)劁N售員）。合影維持好秩序商學院08級《辦公設備實操》考核

3）、如有就餐，不要先發(fā)筷子，全部就位方可開始吃飯。如有其他要求請酒店人員出面。

八、會后總結會

參加人員：經(jīng)銷商及其業(yè)務員、公司參會人員、部分來賓

發(fā)言順序：大區(qū)經(jīng)理主持，經(jīng)銷商和銷售員輪流發(fā)言，主持人發(fā)言，然后是公司領導總結�？偨Y的內(nèi)容1）、推廣目標達成的程度。2）、客戶心理掌握的程度。3）、內(nèi)容表達的適宜程度。4）、技巧應用的說明程度。5）、個人形象的建立程度。6）、客戶對主題的反應。7）、會中伏筆的作用情況。8）、建立參加人員會后的追蹤表。9）下次需要改善的重點。專人做記錄，存檔。回訪

回訪工作在整個會議活動中占60％的重要性�；卦L工作最好由當?shù)劁N售員和技術服務人員一起效率會比較高。

拜訪客戶首先是溝通會議感受。第二步直接銷售產(chǎn)品。

最后才是由技術人員解決現(xiàn)場實際問題。

重點客戶事先由公司準備會議效果調(diào)查表，要求其填寫，以示對其重視，加強客情關系，公司也可了解會議效果。

行程安排以重點區(qū)域重點客戶為主。

在會議結束一段時間后，銷售人員要就這次會議的效果作一份會議總結。

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