銷售團隊管理自我感受

1.、明確的目、愿景：團隊沒有明確的愿景、目標(biāo)，而導(dǎo)致員工看不到希望。

在建立團隊之初就應(yīng)該明確團隊的愿景和目標(biāo)。并應(yīng)在工作中不斷地重復(fù)。2．工作要求及內(nèi)容：員工個人要求不明確，安排、分配明確的工作內(nèi)容不明晰，并沒有規(guī)范的、定期的檢查。員工動力不足，不愿做事，或無所事事，負面思想抬頭。

要給每個員工明確的每天-短期-長期的要求，及內(nèi)容，并給予適當(dāng)?shù)膸椭�，能力不行的及時裁撤，避免個人因能力問題產(chǎn)生負面思想影響整個團隊氣氛。3.團隊素質(zhì)、員工素質(zhì)的培養(yǎng)：明確危害公司高壓線--什么堅決不可以做；為什么不可做；并不斷地重復(fù)。

在工作中不斷不斷總結(jié)并向團隊成員教育并重復(fù)，什么不可以做，并懲罰；同時大力鼓勵有益于團隊的行為。

3．團隊氣氛：當(dāng)團隊失敗氛圍出現(xiàn)的時候沒有及時調(diào)整。

要有定期的激勵策略，使團隊每天都處于，戰(zhàn)斗狀態(tài)。當(dāng)負面?zhèn)�體，負面思想抬頭時一定要及時調(diào)整。

4．銷售策略：銷售的策略經(jīng)常變化，動員工作、準(zhǔn)備工作不足，給員工思想造成波動。

銷售策略調(diào)整前要有充分的動員和說服。同時策略不宜太頻繁改動。

5．員工激勵：激勵對員工的個體的思想沒有把握，沒有找到激發(fā)工作激情。要幫助員工個人制定學(xué)習(xí)及成長計劃，并幫助他們實現(xiàn)。同時在工作過程中注意給予信任及尊重的感覺。

6．激勵政策及機制：激勵沒有系統(tǒng)化，獎、罰一定要及時。7．淘汰機制：沒有形成淘汰機制。

銷售團隊必須有淘汰機制，唯有活水才能形成競爭。8．培

訓(xùn)：培訓(xùn)的活動沒有目的性，沒有達到預(yù)期的目的

在培訓(xùn)前要有明確的目的性，在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的內(nèi)容或材料。9．個人恩怨；個人之間的矛盾，影響到工作中。-----應(yīng)及時解決，不可以拖延。

10．團隊領(lǐng)導(dǎo)：個人性格問題

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淺談銷售團隊管理心得

銷售團隊管理，需要在實踐過程中摸索，不同的銷售模式?jīng)Q定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗強的團隊，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向；但一直剛剛組建的年強銷售團隊，即使領(lǐng)導(dǎo)者再強，也無法讓同事在一夜之間提升，攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果！1、銷售團隊組建：

需要找到合適的人，合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎(chǔ)能力支持，更重要的是態(tài)度，孫老師說的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者，大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們在一個團隊里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話說兵熊熊一個，將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質(zhì)。團隊文化形成了，才能有和諧，相互信賴的團隊關(guān)系。這一點相當(dāng)重要，也是決定團隊以后走向哪里的基石。2、團隊目標(biāo)制訂：

在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團隊的方向，要根據(jù)方向隨時調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個團隊，經(jīng)理要及時發(fā)現(xiàn)銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。同樣，每個公司都會根據(jù)自己的實際情況設(shè)計不同的目標(biāo)任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個團隊、每個人。在設(shè)計目標(biāo)時要注意這幾點：1，任務(wù)分清、目標(biāo)到人；2，切合實際、具體量化；3，引導(dǎo)為主，勇于挑戰(zhàn)。（在這里要強調(diào)下，團隊領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)影響著團隊成員的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者沒有對目標(biāo)堅定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的欲望，成員則很難跳出來承擔(dān)挑戰(zhàn)）通過對目標(biāo)的分解，讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施銷售團隊管理和控制。3、管理過程把控：

過程把控第一環(huán)，團隊規(guī)范。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，游戲沒有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無法進行。團隊中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題，不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任，當(dāng)然訂制度很容易，但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團隊的規(guī)范，并且促使團隊成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。

過程把控第二環(huán)，監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團隊的人都很自覺，所以我不管過程，我只要結(jié)果。當(dāng)然，對于一個管全面，負責(zé)大局的老總來說，他說這句話無可厚非，因為這代表充分授權(quán)。但是作為一線管理的你，如果也這樣對你的同事、你的團隊去說這句話，我認(rèn)為就值得商榷了。因為作為領(lǐng)頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對他們的工作過程實施有效的監(jiān)控和指導(dǎo)，還要根據(jù)他們

目標(biāo)任務(wù)的完成情況實施鼓勵和指導(dǎo)，加強優(yōu)勝劣汰。只有把細節(jié)和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發(fā)展。當(dāng)然，監(jiān)控不等于事無巨細，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏，才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責(zé)任的落實每一項工作。按時按量超出預(yù)期的完成，從而形成良性循環(huán)。（嚴(yán)格管理下能打勝仗，團隊士氣會越來越高，反之嚴(yán)格管理下打敗仗，會衍生更多負能量。大家要有度的把控）

過程把控第三環(huán)，團隊執(zhí)行力。打造“團隊執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團隊文化的底蘊，當(dāng)團隊文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后，需要大膽的改造團隊。當(dāng)遇到問題時候，第一時間解決問題，必然會遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造，否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時候，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動，就是完成任務(wù)的過程，團隊打造執(zhí)行力步驟：認(rèn)同（團隊執(zhí)行力成為部門的一個標(biāo)準(zhǔn)化）--引導(dǎo)（從小事去要求，從習(xí)慣去引導(dǎo)）-要求（小事不過日，大事不過周，重大事情四小時匯報制）-監(jiān)督（執(zhí)行力需要提升的要“約法三章”），決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個優(yōu)秀的團隊。4、總結(jié)和激勵

總結(jié)是一種能力，需要在過程中不斷的提升，要逐漸形成過濾的功能，在接觸面的過程中，提煉出適合自己的，落地執(zhí)行的行動，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵，激勵是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵同事，必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r候滿足你下屬不同的需求，將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結(jié)合，那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊，都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。

一支優(yōu)秀的團隊需要傾注心血去灌溉，我們在管理的時候除了在銷售，技巧，業(yè)績等方面影響團隊，更要注重內(nèi)在的品質(zhì)，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望，目標(biāo)；和諧，信賴的有戰(zhàn)斗力的團隊。

以上幾點，主要是在銷售管理實踐中摸索出來，僅屬于個人見解，銷售管理的路很長，我們也一直在路上，通過不斷的探索，走出一條康莊大道。在這里，分享一本書給大家，（美）潘西羅（Pancero，J.）著的《銷售團隊管理》，希望對大家有所啟示.

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