寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年1月在山西省和諧工程咨詢有限公司單位社會(huì)實(shí)踐以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。工作情況總結(jié)如下：一、忙碌的工作需要高素質(zhì)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一整天。在繁重的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到，踏實(shí)，細(xì)心，高效率，是辦公室文員必不可少的素質(zhì)。二、在工作中需要更多的學(xué)習(xí)

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加社會(huì)實(shí)踐后我才深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在一些細(xì)節(jié)方面，卻需要更多的學(xué)習(xí)。文稿的格式，文件的擺放順序及下達(dá)的注意事項(xiàng)等，都是需要我用心去記住的。三、學(xué)會(huì)與同事相處，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此涉世不深的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。在一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話；多一分關(guān)心，少一分猜疑。四、工作中的不足

由于是第一次接觸文員工作，經(jīng)驗(yàn)較少，工作中存在以下不足：（一）文稿排版格式等不夠規(guī)范，與標(biāo)準(zhǔn)要求有一定差距。（二）打字速度雖快，但容易打錯(cuò)字。（三）文件下發(fā)時(shí)，容易順序混亂。

1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問，也深刻體會(huì)到了工作的艱辛。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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蘇州xx大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

關(guān)于201*年寒假在xx市新華書店有限責(zé)任

公司電子專柜進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)

所在學(xué)院：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：職務(wù)/職稱：實(shí)踐單位：實(shí)踐日期：?jiǎn)挝宦?lián)系人：聯(lián)系電話：

江蘇省xx市新華書店有限責(zé)任公司201*年1月18日——201*年2月18日

關(guān)于201*年寒假在xx市新華書店有限責(zé)任公司電子專柜進(jìn)

行社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)

一、實(shí)踐目的

拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡(jiǎn)單地把寒假社會(huì)實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)做好“xxx”品牌點(diǎn)讀機(jī)的推銷工作：

新華書店責(zé)任有限公司使我們xx是最大的書店,坐落于市中心，與各大學(xué)校都有著密切的合作關(guān)系。我們都親切的稱之為“xx書城”，到這個(gè)熟悉的地方實(shí)踐，我的心里不免欣喜。由于內(nèi)部職員完善，符合大學(xué)生實(shí)踐的工作并不是很多，于是我被安排到了電子柜來推銷點(diǎn)讀機(jī)。中學(xué)時(shí)候我就用的是這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌的電子詞典、復(fù)讀機(jī)等電子產(chǎn)品，所以對(duì)其質(zhì)量是完全信得過的，心里的疑慮都打消了。而點(diǎn)讀機(jī)的操作簡(jiǎn)單，經(jīng)過簡(jiǎn)短的培訓(xùn)我就可以直接上崗?fù)其N了。新華書店4樓就是我們姜堰的少年宮，很多小學(xué)生、中學(xué)生來這兒學(xué)習(xí)樂器、繪畫，所以根本不會(huì)缺少客源，我需要做的就是跟來咨詢的家長(zhǎng)們?cè)敿?xì)的介紹我所推薦的產(chǎn)品。因?yàn)橹�前做過詳細(xì)的了解，對(duì)家長(zhǎng)們提出的疑問都能做出令家長(zhǎng)滿意的解答。

2、提供廣播、書籍導(dǎo)購(gòu)服務(wù)：

新華書店之所以被我們稱為書城，很大程度取決于其廣闊的面積、以及繁多的服務(wù)柜臺(tái)。而前來消費(fèi)的幾乎都是家長(zhǎng)和自己的孩子，走散了的是常有的事情，而前門柜臺(tái)收銀的姐姐們時(shí)常是忙不過來，加上我上班的時(shí)間不長(zhǎng)，于是下班后的我自愿接替了廣播的任務(wù)。走散的小朋友們找不到家人都很慌亂，我一邊要安撫小朋友們，一邊還要仔細(xì)詢問他們的名字。這活說起來似乎很簡(jiǎn)單，但是真正操作起來并不是很容易的事情。很多小朋友只是在哭，并不能安定下來等待家屬認(rèn)領(lǐng)。所以我還要陪小朋友們玩耍。很多小朋友都不是那么買賬的，盡管我被哭的心煩意亂，但還是沒有忘記自己的責(zé)任。所以每次都能及時(shí)的讓小朋友的家長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)自己的小孩。因?yàn)樽约涸谏现袑W(xué)的時(shí)候經(jīng)常來新華書店買書、看書，所以即便是繁多的服務(wù)柜臺(tái)也能夠了如指掌，當(dāng)前來消費(fèi)的顧客們不能及時(shí)找到自己所需要的產(chǎn)品的時(shí)候，我都會(huì)積極上去幫顧客找到，也受到了顧客的一致好評(píng)。

三、實(shí)踐結(jié)果

能完成自己分內(nèi)的事情，細(xì)心解答家長(zhǎng)們的疑問；在照顧小孩的時(shí)候能夠做到耐心細(xì)致，使得自己的耐力得到了很好的鍛煉；能做到熱情不計(jì)報(bào)酬，無償對(duì)顧客提供基礎(chǔ)服務(wù)。

四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)

短短一個(gè)月的實(shí)踐工作很快就結(jié)束了，這期間，我收獲了很多以前沒有實(shí)實(shí)在在接觸到的社會(huì)知識(shí)，意識(shí)到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，掙錢的不容易，同時(shí)也有了不少自己的感悟心得。在這里也粗略的總結(jié)了一下。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在新華書店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。

我的工作是在步步高柜臺(tái)做推銷工作,每天早上9點(diǎn)鐘到下午4點(diǎn)半上班,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的怠慢,加上我對(duì)步步高產(chǎn)品的了解與熱愛，我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,做我喜歡做的事，接簇了社會(huì),了解了未來。

在電子柜里雖然我是以介紹為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，4年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

在實(shí)踐期間我最影響深刻的還是在電子柜臺(tái)上班的時(shí)候自己遇到的一件事:那天，一個(gè)衣著很簡(jiǎn)樸的小女孩來到了我所在的柜臺(tái)看著我所推薦的點(diǎn)讀機(jī)，看著宣傳單上點(diǎn)讀機(jī)屏幕上色彩誘人的卡通人物的講解，眼里滿是艷羨，以我往常的經(jīng)驗(yàn)，沒有家長(zhǎng)隨同的小女孩會(huì)買下點(diǎn)讀機(jī)的幾率很小很小。正巧那時(shí)候我不是很忙，就招呼了小女孩，打開了機(jī)器教她如何玩，期間也了解了小女孩的一些情況。原來小女孩是隨同父母出來打工的，父母就在書店不遠(yuǎn)處的拆遷工地上勞動(dòng)。看著小女孩開心的神情，我心里不免犯酸，作為一個(gè)外來務(wù)工人員的孩子，可想而知，這個(gè)小女孩的童年是怎樣的單調(diào)。雖然沒有好的學(xué)習(xí)條件，小女孩卻根本沒有不滿情緒，和我聊天的字里行間都是對(duì)爸爸媽媽的愛、對(duì)生活的熱愛。我被這個(gè)小女孩的樂觀感染了，心里的煩惱都煙消云散，我和小女孩還約定好在我實(shí)踐的這一個(gè)月每天都可以來我這里學(xué)習(xí)英語。實(shí)踐結(jié)束的日子也不遠(yuǎn)了，小女孩也隨爸爸媽媽回老家過年了，若說我還有什么遺憾，也就是沒能多幫助小女孩一點(diǎn)了，希望他們一切安好！希望一切外來務(wù)工人員們都健康、平安！很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，懂得感恩，懂得去回報(bào)社會(huì)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)！

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