大學(xué)生課程學(xué)習(xí)心得

質(zhì)量管理心得

學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和過程改進并不難，難的是需要堅持，孤立的堅持，最糟糕的是，你的想法沒人認(rèn)可，英雄無用武之地。但有一點我堅信，我只要準(zhǔn)備好，那個機會始終會到來。走上這條道路，目的單純的很。自己在以往的測試過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)項目管理混亂，管理者也不知道該從何處下手，有力沒處用。

所以項目的成功與否，完全靠大家的發(fā)揮，項目組抗風(fēng)險的能力很低很低。一方面高層埋怨項目組的無作為，一方面項目組出力不討好。所以我想，一個人測試能力在高，那么他最大的作用也就是多發(fā)現(xiàn)幾個缺陷，如果我們加強了項目的質(zhì)量管理，尋找到一條行之有效的途徑進行過程改進，那么這個作用將是巨大的，他完全能保證項目的成功。魯迅棄醫(yī)從文，不就是醫(yī)身不如醫(yī)心嗎？我不敢與他老人家相比，但確實感覺質(zhì)量管理和過程改進在國內(nèi)是一個不該被忽視的領(lǐng)域。

1.目前國內(nèi)從事質(zhì)量管理和過程改進的人，大多是學(xué)習(xí)國外成熟的質(zhì)量模型，然后進過改進，制定一條符合自己的質(zhì)量過程。這是一條捷徑，但不是一條可持續(xù)發(fā)展的路子。穿別人的衣服和鞋子，總有不舒服的地方。即使完全合身，你自己也覺得別扭，不如穿自己的來的自然。所以我覺得學(xué)習(xí)別人的理論，根據(jù)理論尋找解決問題的方法，要遠(yuǎn)比直接學(xué)習(xí)別人的方法好的多。

2.國內(nèi)游很多過程改進的咨詢公司，可以說魚目混雜，但有一點可以肯定，他們都是拿別人的東西，來給你做咨詢，至于做的好與不好，那要看這套東西是否適合你了。你去買衣服，如果沒有這個號碼的，你就買不到，或者根本不合身。我理解很多公司過cmmi并不是從質(zhì)量角度思考，更多的從利益方面思考。cmmi過級可以提高企業(yè)的知名度，競爭力，關(guān)鍵是國家稅收政策，可以給與cmmi過級企業(yè)給與很多優(yōu)惠。這就是為什么很多cmmi過級公司，其質(zhì)量實質(zhì)沒有發(fā)生變化的原因。

3.我們非常缺少質(zhì)量人才，這與市場需要有關(guān)系。大家去面試，面試官問，會寫用例嗎？答：會。ok，明天報道，月薪3000；再問，會用什么工具？答：會功能自動化或者性能測試。ok，明天報道，月薪5000；又問，會什么編程語言呢？答：會java，能夠開發(fā)自動化測試工具和腳本。ok，明天報道，月薪8000.或問：以前從事過管理嗎？答：從事過質(zhì)量管理和過程改進。面試官面色不悅，說回去等通知吧。其實心里說，回去等死吧，我難道會招個指手畫腳的人嗎？

上面說的雖然有點搞，但確實是一個普遍的實情。不能得到實惠，很少有人樂于從事，個別人走上這條路子，也是公司需要半路轉(zhuǎn)行過來的。4.我們學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和過程改進，方法不對頭。變現(xiàn)為把一門很有藝術(shù)很有理論基礎(chǔ)的學(xué)問，編程一門學(xué)習(xí)文檔模板的過程，把質(zhì)量過關(guān)看成是制定模板，強行推行模板和評審。這是受所謂咨詢公司和專家的毒害。我無意質(zhì)疑他們的能力，但確實路子錯誤。我們中國很山寨，但這個不能山寨，確實不能山寨，模板改來改去，還是沒有自己的東西，你如何知道他符合公司的要求，如何來提高自己呢？即使符合，要知道你的每一篇模板，都是要付費給專利所有者的。什么？你是從論壇免費下載的？，呵，那最初的那個人從那弄的呢？下面說下，我在學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和過程改進的心得。可以說，我不懂cmmi和ISO9001，最所知道他們是怎么回事；也沒去深挖mccall和其他一些質(zhì)量模型，最多知道他們提出了那些質(zhì)量度量；我半年來，只做了一件事，專心看軟件工程。我看的是《軟件工程實踐者的研究方法》（不是廣告，這是美國人寫的，可惜中國人寫不出來）。里面只講理論，讓你輕易地明白軟件過程的每個環(huán)節(jié)是怎么回事，然后你就有如夢方醒的感覺。別說是自己能尋找解決問題的辦法了，就連老總也不放在眼里了（玩笑話，我們要謙虛）。所謂，朝聞道，夕可死，不過如是而已。

我是如何看到自己在這方面能力的提高的呢？在這期間，我去參加了兩次外企面試，全是海歸面的。我發(fā)現(xiàn)他們和我們本土的項目經(jīng)理有幾點區(qū)別：1.他們穿著講究，談吐優(yōu)雅，這不是說人品就好。2.他們?nèi)�用�?biāo)準(zhǔn)的普通話面試，不夾雜任何英文單詞，即使有，也會幫你解釋。3.他們基本不會問編程和工具，不像其他公司的，面試官會拿自己的優(yōu)勢來面試你（我面的是管理職位）。4.面試完后，他們會直接告訴你，你有哪些優(yōu)點那些不足。其他的問的基本都是理論方面的東西，我當(dāng)然回答的非常好，所以自信這半年時間沒有白費。再次強調(diào)，我說的只是個人兩次面試的感覺，不代表全部。

最近，在策劃一種質(zhì)量管理工具，是集需求管理，版本管理，用例管理，缺陷管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，報告分析于一體的。重點在于，軟件過程各個環(huán)節(jié)的依賴關(guān)系，各個部門的角色和權(quán)限。這樣，我們就能依賴這個工具，很容易的進行質(zhì)量管理。

舉個例子：這樣一個流程：需求管理中記錄來一個需求的最初來源這個需求得到有關(guān)人員的確認(rèn)需求分析人員把他從技術(shù)角度解讀這個需求被技術(shù)人員詳細(xì)的寫進設(shè)計文檔測試人員根據(jù)以上生成測試需求測試需求被分解成多個測試點測試點生成測試用例樹測試人員完成用例設(shè)計（用例覆蓋）執(zhí)行測試缺陷管理提取缺陷統(tǒng)計來分析測試過程生成報告說的比較簡單，做起來要麻煩的多。

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大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)習(xí)心得

面臨畢業(yè)，對就業(yè)的一切新奇很茫然，每個人都想在應(yīng)聘的時候有很的表現(xiàn)，能在眾多的人群中脫穎而出，被自己所愿意去的公司聘用，可是一切都需要有公司認(rèn)可的地方，怎能得到肯定呢？就業(yè)指導(dǎo)課就在此時發(fā)揮了作用。通過幾次的學(xué)習(xí)，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程給實在讓我受益匪淺，收獲頗豐。老師采用了與眾不同的教學(xué)方式，化被動為主動，讓我們在實際操作中真正學(xué)到了東西。

作為全國高等高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，我深切地感受到所面對的就業(yè)壓力。就業(yè)指導(dǎo)課正好為我這樣迷茫著的大學(xué)生提供了寶貴的信息。從整個指導(dǎo)課中，我總結(jié)出了以下幾點內(nèi)容。

第一，我們現(xiàn)在面臨的是一個怎樣的就業(yè)形勢，今年將有630萬應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)亟需就業(yè)，并且在金融危機的影響下我國經(jīng)濟并未完全復(fù)蘇，社會對勞動力的需求較低，使得我們不得不好好的去考慮一下自己的未來，因為我們的學(xué)習(xí)就是來給我們的未來有一個好的基礎(chǔ)，無論是在家庭還是在生活上，面對這樣一個嚴(yán)峻的就業(yè)形勢都是一個非常嚴(yán)峻的考驗，所以要好好的武裝自己，提升自己去適應(yīng)這樣的競爭。

第二，面對當(dāng)前的就業(yè)難、社會需求、畢業(yè)時的相關(guān)手續(xù)等多項，畢業(yè)生比較關(guān)注的問題。對于當(dāng)前的就業(yè)形勢，我認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)以“先就業(yè)，再擇業(yè)”的觀念進行，就像老師講的“就業(yè)不只一條路，不只就業(yè)一條路”的新理念，要拓寬自己觀測人生道路的眼界，公務(wù)員、考研也不是為應(yīng)對就業(yè)問題的一條出路，有這方面打算的同學(xué)要再最

后的一學(xué)年里要抓緊時間學(xué)習(xí)，可以找老師多了解有關(guān)這方面的信息，同時對于應(yīng)屆大學(xué)生，政府也設(shè)有專門的“優(yōu)惠”政策：當(dāng)村官，社區(qū)工作者，農(nóng)村支教，都是不錯的職業(yè)，大家要結(jié)合自身的情況安排自己的發(fā)展路線。

第三，大學(xué)生求職，實際就是求職信息傳播，就是大學(xué)生通過書信、上網(wǎng)、登門或引薦等渠道，向可能的聘用單位，表達欲求任職的意愿。我們大學(xué)生怎樣才能成功求職呢？主要有以下兩個方面。首先自己是合格的大學(xué)畢業(yè)生。也就是，自己本身是有用之才。主要體現(xiàn)在三個方面：1.有無過硬的專業(yè)知識和技能。2.是否具備較強的敬業(yè)愛崗和開拓進取精神。3.是否具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。其次，能夠較準(zhǔn)確地找到自己與聘用單位的共同點。即自己的志向、知識、能力、特長、興趣、愛好等與聘用單位有沒有共同之處，自己比較適合的那類單位有沒有聘用大學(xué)畢業(yè)生的計劃、指標(biāo)。若要能夠比較準(zhǔn)確地找到雙方的共同點，那么，至少應(yīng)有兩個條件：一要認(rèn)清自己，個人離自己最近，然而最難以認(rèn)清自己；二要下番功夫，認(rèn)真搜集、分析和利用聘用信息。同時，眼界還要放寬些，不宜局限在某個行業(yè)或某些單位，以增加成功機率。誤區(qū)一：自我期望值過高。

不少大學(xué)生自認(rèn)為學(xué)識淵博，從政、經(jīng)商、做學(xué)問不費吹灰之力，伸手就可以出成果。因此，他們在擇業(yè)時極容易出現(xiàn)“高不成，低不就”的現(xiàn)象，自然擇業(yè)困難。

誤區(qū)二：過多的物質(zhì)要求。

許多大學(xué)生過多考慮物質(zhì)條件，不但要求月薪高，生活好，還講究住房、獎金等林林總總的物質(zhì)享受，如果用人單位稍不滿足他們的要求，他們便瀟灑地“移情別戀”。一位企業(yè)老總說：“企業(yè)競爭也是人才競爭，我們公司急需幾個具有經(jīng)濟管理人才的大學(xué)生，可是他們太傲，動輒講待遇，眼光這么高，我還敢用他們嗎？”誤區(qū)三：迷戀大型企業(yè)

有相當(dāng)一部分大學(xué)生認(rèn)為，只有到大型企業(yè)去干，才能充分發(fā)揮出聰明才智。他們的理由咄咄逼人：大型企業(yè)具備了實現(xiàn)人生價值的物質(zhì)和精神條件，機遇好，福利好，工作穩(wěn)定，而小企業(yè)只有那么幾十或幾百號人，獎金不雄厚，更談不上什么發(fā)展前途了。

其實，有些大型企業(yè)里面人才濟濟，競爭十分激烈，而一般的小企業(yè)，對人才的需求如饑似渴，事實上近年，大企業(yè)里的大學(xué)生“大材小用”，而小企業(yè)卻多“小材大用”。其實，不管在大企業(yè)里，還是在小企業(yè)里，只要有真才識學(xué)，腳踏實地，同樣能干出一番事業(yè)來。誤區(qū)四：追求熱門職業(yè)。

行政、人事、財會是大學(xué)生追求的熱門，可畢竟僧多粥少，人才濟濟，用人單位只好“百里挑一”，落選者甚眾。而一些冷門職業(yè)盡管急需大批人才，但問津者寥寥無幾。這樣，在人才市場就出現(xiàn)了“熱門難進，冷門更冷”的怪現(xiàn)象。

大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)誤區(qū)，是在社會、個人雙方合力下形成的。其實，作為大學(xué)畢業(yè)生的我們，此時應(yīng)該多一點“大丈夫能屈能伸的豁

達”，不要過分計較一時的順逆，堅信“天生我才必有用”的信念，從“零”做起，從基層做起，最終定能在社會上找到自己的位置。

指導(dǎo)和幫助學(xué)生了解職業(yè)發(fā)展趨勢，樹立公道的擇業(yè)觀念高校學(xué)生接受的是專業(yè)化教育，將來面臨的就業(yè)方向與所學(xué)專業(yè)密切相關(guān)，因此，很有必要通過大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)習(xí)進一步的了解所學(xué)專業(yè)及職業(yè)的發(fā)展方向和趨勢。幫助學(xué)生樹立公道的擇業(yè)觀念，使學(xué)生萌動的、安閑狀態(tài)的求職期看，上升為實在的、自為狀態(tài)的擇業(yè)行為；鼓勵畢業(yè)生到基層、到艱苦的地方、到祖國建設(shè)最需要人才的邊遠(yuǎn)地區(qū)、縣和鄉(xiāng)的基層中發(fā)揮自己的特長，干出一番事業(yè)，達到人才資源的公道配置。

指導(dǎo)學(xué)生正確把握目前的就業(yè)形勢和用人趨勢，了解和熟悉國家、省市相關(guān)大學(xué)生就業(yè)政策高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)政策是國家為完成一定歷史時期的任務(wù)適應(yīng)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要而制定的有關(guān)就業(yè)的行動準(zhǔn)則，它將根據(jù)國家政治經(jīng)濟的變化而不斷調(diào)整；各地，各部分也根據(jù)國家當(dāng)年頒布的有關(guān)政策并結(jié)合本地區(qū)、本部分的實際制定相關(guān)的就業(yè)政策。因此，畢業(yè)生就業(yè)工作是一項政策性很強的工作。畢業(yè)生了解國家的就業(yè)政策是擇業(yè)求職過程中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。指導(dǎo)畢業(yè)生把握求職對策，促進順利就業(yè)求職是高等學(xué)校畢業(yè)生走出校園的第一步，面對著社會上形形色色的招聘會和用人單位，他們必須做出選擇，來完成就業(yè)。由于高校畢業(yè)生剛剛結(jié)束學(xué)生生涯，開始職業(yè)生活，社會經(jīng)驗的不足，在面臨求職抉擇是，他們經(jīng)常無所適從。而一個人的發(fā)展和成才在相當(dāng)大的程度上取決于他的職業(yè)。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課就是給畢業(yè)生提供了一些解決求職對象和應(yīng)聘規(guī)則的途徑和辦法，從而為幫助畢業(yè)生順利就業(yè)創(chuàng)造條件。

激勵學(xué)生以新的姿態(tài)繼續(xù)學(xué)習(xí)，走向成功目前，終身性學(xué)習(xí)已成為社會發(fā)展的潮流。在當(dāng)前知識經(jīng)濟時代，把握知識將成為人們的追求，終身學(xué)習(xí)將成為社會的時尚。

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