201*年信息股工作總結(jié)

201*年信息化管理股工作總結(jié)

201*年主要工作：

一、深化各類軟件和系統(tǒng)的應(yīng)用，在見實(shí)效上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)新綜合征管軟件、辦公自動(dòng)化、視頻會(huì)議、IP語音電話、貨運(yùn)票稅控管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作。配合稅政股完成了規(guī)費(fèi)軟件推廣上線工作。配合征管股完成了新綜合征管軟件流程再造工作。較好的完成了省局、市局的視頻會(huì)議轉(zhuǎn)播任務(wù)。

二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

1、按照市局安排，為我局27臺(tái)內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)全部安裝了江民殺毒軟件和北信源桌面管理系統(tǒng)，確保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范考核體系，與局內(nèi)各單位計(jì)算機(jī)安全管理員簽訂了《網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書》。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)房值班制度》，在今年三月份全國(guó)“兩會(huì)”、十一月份“十八大”召開期間及其它重大節(jié)假日對(duì)各種巡查、檢查、維修記錄形成了規(guī)范性文檔，及時(shí)處理了各種故障。確保了全年無安全事故發(fā)生。

4、每天按時(shí)查看和分析防火墻日志，并對(duì)高危事件進(jìn)行記錄，對(duì)不安全的遠(yuǎn)程登錄進(jìn)行控制。

5、加強(qiáng)線路維護(hù)，確保線路暢通。經(jīng)常與網(wǎng)通、移動(dòng)部門和設(shè)備供應(yīng)商同昌公司聯(lián)系，溝通情況，數(shù)次到稅務(wù)所及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)故障。

三、按照市局要求，對(duì)我局信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全工作進(jìn)行了一次全方位的細(xì)致檢查

根據(jù)省局有關(guān)文件精神要求，按照市局工作計(jì)劃安排，為金稅工程三期提前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)我局信息化安全現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查摸底。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題形成了書面材料匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，并提出了整改措施，排查了安全隱患，硬件和軟件方面基本達(dá)到了市局的要求。

四、提升全局信息化水平，做好軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作

1、進(jìn)行信息設(shè)備登記，強(qiáng)化硬件設(shè)備管理，做好計(jì)算機(jī)設(shè)備調(diào)研、使用和指導(dǎo)工作。為規(guī)范我局信息化資產(chǎn)的管理、保障信息化設(shè)備的正常運(yùn)行，在做好日常工作的同時(shí)，對(duì)全局工作用微機(jī)進(jìn)行了日常維護(hù)，并做到了隨叫隨到，不厭其煩，切實(shí)搞好了技術(shù)服務(wù)，對(duì)每臺(tái)設(shè)備的使用和維修情況詳細(xì)記錄，完成了以機(jī)建檔，一機(jī)一檔工作。要提高信息化水平，現(xiàn)代化的硬件設(shè)備是基礎(chǔ)，信息股認(rèn)真記錄各部門信息設(shè)備的具體情況，了解設(shè)備的使用現(xiàn)狀和不足之處，積極在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上做到物盡其用，能修不換，及時(shí)盡快的對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保全局計(jì)算機(jī)設(shè)備正常使用；

2、根據(jù)省市局工作部署和縣局統(tǒng)籌安排，結(jié)合各部門實(shí)際情況，按照向基層單位傾斜的原則，配發(fā)了新的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，有力的緩解了因計(jì)算機(jī)老化給工作帶來的不便，大大提高了稅務(wù)人員的辦事效率；

3、按時(shí)保養(yǎng)UPS和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，有效延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保持堪用狀態(tài)，杜絕由于停電等原因而導(dǎo)致不能辦理稅收業(yè)務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生；

五、積極配合，努力完成了技術(shù)支持工作。

隨著稅收信息化的進(jìn)一步發(fā)展，信息化管理股的工作與其它單位的工作聯(lián)系越來越多，技術(shù)支持的面越來越廣。

1、配合監(jiān)察、黨建部門對(duì)內(nèi)部廉政網(wǎng)和黨建網(wǎng)站進(jìn)行了更新，迎接上級(jí)部門檢查。

2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通和每周末的數(shù)據(jù)備份工作，共備份了1千多份文件。定期對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，尤其是縣局內(nèi)部網(wǎng)ftp以及公文處理系統(tǒng)每?jī)芍苓M(jìn)行一次備份。做到任何時(shí)候計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)遭受毀滅性損失的時(shí)候，都能夠迅速恢復(fù)，有效保證數(shù)據(jù)安全可靠，真正做到有備無患；

3、配合各單位召開的10余次視頻會(huì)議期間，信息化管理股認(rèn)真負(fù)責(zé)，總是提前半天精心調(diào)試，保證了視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的正常傳遞。

4、配合辦稅服務(wù)廳規(guī)范了窗口設(shè)置，劃分了功能區(qū)，實(shí)現(xiàn)了一窗式服務(wù)，對(duì)顯示屏有關(guān)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，收到良好窗口效果。

201*年工作思路

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升全員信息化應(yīng)用技能。

信息股要肩負(fù)起對(duì)我局稅務(wù)干部的培訓(xùn)提高的重?fù)?dān)，學(xué)習(xí)各種系統(tǒng)的日常應(yīng)用和維護(hù)，以及部分硬件的保養(yǎng)與簡(jiǎn)單維修，真正起到以點(diǎn)帶面、共同提高的作用。為每個(gè)單位確定一位系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員接受一定的指導(dǎo)后分配部分系統(tǒng)維護(hù)工作，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)處理等操作業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中得到提高。同時(shí)也將日常工作中遇到的信息技術(shù)問題與信息股技術(shù)人員交流、溝通，將理論知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來。在每項(xiàng)新軟件推廣應(yīng)用前我們將安排各單位系統(tǒng)管理員集中進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回去后再對(duì)基層稅務(wù)干部進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)，還要負(fù)責(zé)好對(duì)納稅人的相關(guān)操作系統(tǒng)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作，履行好培訓(xùn)職責(zé)。幫助各單位信息維護(hù)員提高解決具體問題的能力，并在實(shí)際工作中深入調(diào)研，對(duì)好的操作方法給予推廣，將各種典型問題和解決方案整合成書面交流材料，供各單位借鑒。

二、把握好金稅三期上線的契機(jī)，優(yōu)化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)性能。1、整合計(jì)算機(jī)硬件配置，優(yōu)化信息處理支持環(huán)境；2、搞好機(jī)房建設(shè)，做好服務(wù)器、防火墻、路由器、等主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行；

3、做好ups電源的維護(hù)，確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不間斷安全運(yùn)行。

三、認(rèn)真做好服務(wù)工作，全心全意為征管服務(wù)。

信息股作為溝通上級(jí)機(jī)關(guān)和基層分局、稅務(wù)部門和納稅人的橋梁，是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的重要技術(shù)環(huán)節(jié)，為此要認(rèn)真做好服務(wù)工作。（一）、配合職能股室做好技術(shù)支撐工作。

（二）、為基層提供技術(shù)保障、為納稅人提供技術(shù)服務(wù)。1、及時(shí)處理基層分局出現(xiàn)的故障和問題，及時(shí)為稅務(wù)干部做好技術(shù)指導(dǎo)和幫助；

2、通過技術(shù)手段幫助分局解決征管難題；

3、及時(shí)解決納稅人在電子申報(bào)和電腦開票中遇到的困難，為納稅人提供技術(shù)支持和服務(wù)；

擴(kuò)展閱讀：201*信息股上半年工作總結(jié)及下半年打算(修改)

201*年信息股上半年工作總結(jié)及下半年打算縣委辦信息股

201*年6月25日

上半年，信息股緊緊圍繞“服務(wù)黨委、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)”的原則，積極撰寫信息稿件，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮“以文輔政”的參謀助手作用，同時(shí)自我創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，以新的思路新的措施實(shí)現(xiàn)了新的突破。

一、基本情況

一是實(shí)現(xiàn)了上報(bào)市信息工作的新突破。面對(duì)區(qū)黨委辦公廳信息刊物采用縣一級(jí)工作信息整體壓縮，全市信息工作與同期相比處于下滑趨勢(shì)的局面，信息股自我加壓，拼搏進(jìn)取，1-6月份共向區(qū)信息處、市委辦信息科上報(bào)信息81條，被采用18條，其中被區(qū)信息處采用2條，被市委辦信息科采用16條，同比增長(zhǎng)21%。

二是實(shí)現(xiàn)了服務(wù)同級(jí)黨委信息的新突破。圍繞縣委的重點(diǎn)工作，狠抓了全縣各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展以及各種動(dòng)態(tài)信息的反饋，上半年共編發(fā)縣委《信息專報(bào)》7期。其中《關(guān)于刊登的情況匯報(bào)》、《我縣一交通事故家屬因不滿賠償結(jié)果上網(wǎng)發(fā)帖揚(yáng)言進(jìn)京上訪》、《我縣柳家鄉(xiāng)因土地權(quán)屬引發(fā)糾紛并存在矛盾進(jìn)一步激化態(tài)勢(shì)》等3期信息獲縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示。

三是實(shí)現(xiàn)了基層信息員工作積極性的空前高漲。下發(fā)了文件《關(guān)于做好全縣201*年黨委信息報(bào)送工作的通知》（201*26號(hào)），將信息報(bào)送工作納入年終績(jī)效考評(píng)，明確了目標(biāo)任務(wù)，對(duì)信息工作提出了明確要求，建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而極大地激發(fā)了全縣信息員上報(bào)信息的積極性。1-6月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門上報(bào)我辦信息達(dá)600多條。二是創(chuàng)立了富川黨委信息刊物《信息簡(jiǎn)報(bào)》，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、工作成效通過《信息簡(jiǎn)報(bào)》向全縣下發(fā)，為各級(jí)各部門提供了交流學(xué)習(xí)借鑒和宣傳展示的平臺(tái)。

四是實(shí)現(xiàn)了緊急信息快速反應(yīng)機(jī)制作用的初步發(fā)揮。以鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)入手，建立了緊急信息預(yù)警處置預(yù)案，并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位信息員下發(fā)了緊急信息報(bào)送要點(diǎn)、程序和要求。6月中旬，由柳家鄉(xiāng)和縣公安局上報(bào)的《柳家鄉(xiāng)發(fā)生因土地權(quán)屬糾紛引發(fā)的損毀樹苗、財(cái)物案件》的信息，由信息股編成《信息專報(bào)》，得到了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示，初步實(shí)現(xiàn)了緊急信息快速反饋和規(guī)范操作。

二、存在問題

上半年的信息工作在與同期相比有所進(jìn)步，同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是基層信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，社情民意信息反饋較少;二是深入基層調(diào)研少，挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時(shí);四是信息反饋存在“三

多三少”的現(xiàn)象，即反映部門業(yè)務(wù)工作的信息較多，反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經(jīng)驗(yàn)的信息較多，反映困難和問題的信息較少;反映一般性動(dòng)態(tài)的信息較多，有分析、有建議的高質(zhì)量調(diào)研信息較少。三、下半年工作打算

下半年，我們將堅(jiān)持在創(chuàng)新思路中求突破，變壓力為動(dòng)力，力爭(zhēng)在全市排位有所突破。重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：一、創(chuàng)新方式，拓寬服務(wù)同級(jí)黨委新途徑。一是通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志等途徑，收集中央、區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論，上級(jí)部門出臺(tái)的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗(yàn)等，及時(shí)編發(fā)《信息專報(bào)》、《信息簡(jiǎn)報(bào)》反饋給縣委領(lǐng)導(dǎo)。二是在公安、安監(jiān)、信訪、交警隊(duì)等重點(diǎn)部門建立信息傳遞平臺(tái)，以電話匯報(bào)等形式，抓好影響社會(huì)穩(wěn)定和各類突發(fā)性事件、社情民意等重要緊急信息的報(bào)告，讓領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握工作的主動(dòng)權(quán)。三是建立定期聯(lián)合調(diào)研制度，加強(qiáng)與其他股室的溝通聯(lián)系，圍繞縣委重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，研究確定信息調(diào)研提綱，及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)研，力爭(zhēng)每月不少于1次。

二、深入挖掘，實(shí)現(xiàn)信息上報(bào)新突破。緊緊圍繞上級(jí)黨委和我縣中心工作，有針對(duì)性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調(diào)研，努力做到“四圍繞、四捕捉”，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向上級(jí)報(bào)送高質(zhì)量信息。一是圍繞中心工作，捕捉“重點(diǎn)”信

息。緊緊抓住招商引資和項(xiàng)目建設(shè)、城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造和新農(nóng)村建設(shè)等自治區(qū)黨委、市委開展的重點(diǎn)工作，及時(shí)收集我縣各項(xiàng)工作推進(jìn)中的新措施和新典型、新經(jīng)驗(yàn)、新做法。二是圍繞基層反映，捕捉“熱點(diǎn)”信息。抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問題，廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題，捕捉“難點(diǎn)”信息。緊扣群眾反映強(qiáng)烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問題，發(fā)現(xiàn)和反映各類“難點(diǎn)”問題。四是圍繞工作典型，捕捉“特點(diǎn)”信息。根據(jù)我縣實(shí)際，及時(shí)編寫上報(bào)具有特色的信息，為上級(jí)黨委全面了解富川，指導(dǎo)富川工作提供依據(jù)。

三、多措并舉，全面建立信息工作新機(jī)制。一是拓展信息收集渠道，建立信息服務(wù)“快速反應(yīng)通道”。突出抓好基層信息員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)社情民意的收集，對(duì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及緊急重要情況、重大安全事故、突發(fā)性事件等信息的收集，及時(shí)快速地向縣委領(lǐng)導(dǎo)反饋，努力提高信息快速反應(yīng)能力。二是健全信息網(wǎng)絡(luò)，打造立體信息交流平臺(tái)。第一，健全縱橫向信息網(wǎng)絡(luò)。鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門信息網(wǎng)絡(luò)，保持信息上下貫通，并與縣直各單位建立良好的信息聯(lián)系平臺(tái)，將各方面的工作和問題及時(shí)、全面地收集上來。第二，健全重要聯(lián)系點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò)。在全縣選擇部分重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目(工程)作為信息直報(bào)點(diǎn)，定期收集反映其各階段的情況。第三，健全交流信息網(wǎng)絡(luò)。與市內(nèi)信息工作先進(jìn)縣(區(qū))

建立友好關(guān)系，定期通過電話、互訪等形式進(jìn)行信息交流，并與縣政府辦信息股建立良好的信息交流平臺(tái)。三是以各類培訓(xùn)為抓手，全面提升信息員綜合素質(zhì)。計(jì)劃7月份組織舉辦全縣黨委系統(tǒng)信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高基層信息員的工作水平;其次，采取以干代訓(xùn)的方式，從基層單位選調(diào)信息人員到信息股跟班學(xué)習(xí)，提高基層信息骨干的綜合能力，并下發(fā)文件對(duì)各單位跟班學(xué)習(xí)進(jìn)行排序。四是以完善制度為基礎(chǔ)，全面優(yōu)化信息工作機(jī)制。第一，信息獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格實(shí)行信息獎(jiǎng)懲制度，對(duì)發(fā)生信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的單位，除全縣通報(bào)批評(píng)外，實(shí)行信息倒扣分制度。第二，信息稿件預(yù)約制度。圍繞縣委中心工作，根據(jù)不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，及時(shí)擬出信息題目及內(nèi)容、時(shí)限，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門定向預(yù)約專題信息。第三，信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)制度。對(duì)各單位報(bào)送的信息，分析問題和不足，通過當(dāng)面或者電話進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出修改意見。在股室內(nèi)部信息員相互交流，研究確定信息編報(bào)要點(diǎn)、重點(diǎn)題目，增強(qiáng)信息工作的計(jì)劃性和針對(duì)性。

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