渠道部主管經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容

渠道部經(jīng)理人員組織結(jié)構(gòu)

根據(jù)辦公室職能制定本部門組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：職位名稱直屬上級崗位概述渠道部經(jīng)理銷售總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理銷售總監(jiān)渠道部經(jīng)理崗位定員直屬下級1名區(qū)域經(jīng)理所屬部門填寫日期渠道部全面負(fù)責(zé)處理公司特殊渠道裝修公司、小區(qū)、團(tuán)購、電子商務(wù)、工程開發(fā)、管理、銷售的總體事務(wù)執(zhí)行工作職責(zé)及任務(wù)：1.負(fù)責(zé)特殊渠道銷售策劃、分解任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)組織區(qū)域經(jīng)理及第三方渠道銷售人員完成全年各區(qū)域銷售任務(wù)目標(biāo)。2.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)理完成與特殊渠道客戶售前、售中、售后服務(wù)工作。3.負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)務(wù)管理，鞏固傳統(tǒng)市場，不斷開拓新的市場。4.負(fù)責(zé)特殊區(qū)域內(nèi)重大招標(biāo)項目的組織實施工作和決策工作。5.負(fù)責(zé)各銷售區(qū)域的管理工作，定期分析市場狀況，正確做出銷售預(yù)測報告。6.負(fù)責(zé)各區(qū)域的銷售成本核算及各類費用支出的審核把關(guān)，督促貨款回攏。7.負(fù)責(zé)各區(qū)域重大客戶開發(fā)、管理、銷售業(yè)務(wù)談判和合同簽訂工作。8.負(fù)責(zé)各區(qū)域合同、訂單、差旅費用、業(yè)務(wù)費用的審核。9.負(fù)責(zé)組織各區(qū)域銷售會議，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、核查區(qū)域銷售人員的各項工作，及時提出與其它部門接口問題，逐級反映協(xié)調(diào)解決。10.負(fù)責(zé)收集下級上報的合理化建議，并按照程序處理。11.協(xié)助組織各區(qū)域經(jīng)理不定期對第三方技術(shù)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及參加有關(guān)展覽、行業(yè)會議。12.負(fù)責(zé)完成年度各區(qū)域銷售工作總結(jié)。13.負(fù)責(zé)安排各區(qū)域的日常管理工作。

14.普通話標(biāo)準(zhǔn)，及時、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話，禮貌親切，簡潔清晰。15.嚴(yán)守公司秘密，不得將電話號碼轉(zhuǎn)告給無關(guān)人員。16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。17.不得泄漏公司機密。人員工作禮儀規(guī)范：一．電話接聽1．外面來電1.1．電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。1.2．接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！福來登木業(yè)****？”，忌以“喂”如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙辭。2．內(nèi)線來電2.1．電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽2.2．接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！***”2.3．找各部門人員，直接撥各部分分機號或前臺轉(zhuǎn)達(dá)。二．公司禮儀規(guī)范1．應(yīng)主動跟進(jìn)公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。2．主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍內(nèi)的工作及時匯報。3．管理好使用的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時，應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報，并及時處理。4．維護(hù)好工作區(qū)域的衛(wèi)生，文件資料要分類整理，保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。三、渠道部經(jīng)理行為規(guī)范1．舉止文明大方，注意坐姿、站姿；2．禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時間大聲喧嘩；3．注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天；4．嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》；任職資格：經(jīng)驗：◆25-40歲，5年以上市場管理工作經(jīng)驗。教育背景:

◆本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆職業(yè)經(jīng)理人；技能技巧:◆有良好溝通能力和語言技巧；◆有一定品牌意識；◆熟練使用辦公件及市場分析。態(tài)度:◆人際關(guān)系良好，具備很強的責(zé)任感；◆工作細(xì)致認(rèn)真、良好的團(tuán)隊合作意識；◆積有熱情，有耐心，有微笑，極主動，有很強的服務(wù)意識；◆有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。薪資標(biāo)準(zhǔn)：◆試用期：3000-5000元◆正式期：5000-8000元+保險+公積金考核指標(biāo)：渠道部最終得分經(jīng)理配自評☆分201*510522300部門渠道部姓名崗位0項目及考核內(nèi)容檢查結(jié)果滿足目標(biāo)要求及成果質(zhì)量（根據(jù)檢查成果反饋意見）工作進(jìn)展情況，是否按原計劃執(zhí)行或較原計劃提前、滯后工作文檔記錄詳細(xì)，工作日志按時提交及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件工作飽滿度業(yè)務(wù)知識的掌握和提高業(yè)務(wù)能力(8%)專業(yè)知識常握和提高項目實施方案的理解認(rèn)識和提高☆☆0工作成果(50%)000軟件應(yīng)用能力的掌握與提高正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱�。不需要上級詳�?xì)的指示和指導(dǎo)。受命準(zhǔn)備(5%)及時與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系，使工作順利進(jìn)行。迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖�敗及臨時追加任務(wù)。協(xié)調(diào)溝通能力協(xié)作能力(7%)對內(nèi)對外匯報及時、匯報得當(dāng)、匯報準(zhǔn)確團(tuán)隊合作意識客戶總體評介部門人員總體評介綜合評價(10%)工作效率做出突出貢獻(xiàn)（加分），造成嚴(yán)重后果（減分）嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時間工作態(tài)度(10%)心態(tài)積極奮發(fā)向上忠于職守、堅守崗位以協(xié)作精神工作，協(xié)助上級，配合同事考勤(5%)成本意識(5%)考勤情況，全勤5分，請假1天3分，請假1天以上0分人力成本控制意識差旅成本控制意識1112142121252422523合計000000000000000000000☆第一考核人評分（占70%），☆☆第二考核人評分(占30%)自評人簽字第一考核人簽字第二考核人簽字

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渠道總監(jiān)

職務(wù)名稱：渠道總監(jiān)直接主管：總經(jīng)理直接主管簽字：崗位所屬部門：渠道部工作地點：總部辦公室任期：日期：任職人簽字：教育背景：本科以上文化程度或3年以上本公司年資；任職條件從業(yè)經(jīng)驗：渠道、營銷工作10年以上，5年以上管理經(jīng)驗；計算機操作：能熟練使用常用辦公軟件WORD、EXCEL、POWEROINT、INTERNET等；外語水平：基本閱讀及聽說能力；專業(yè)知識：運營管理、市場營銷、銷售技巧、團(tuán)隊建設(shè)與管理；業(yè)務(wù)了解范圍：了解同行業(yè)發(fā)展，行業(yè)競爭狀況；發(fā)展方向：副總裁、分公司總經(jīng)理；經(jīng)營決策能力：能夠在充分市場調(diào)研和信息采集的基礎(chǔ)上，組織分析、比較和選擇市場營銷方案，并進(jìn)行資源整合，以把握市場時機；關(guān)鍵能力溝通協(xié)調(diào)能力：在企業(yè)中，具有團(tuán)隊意識，能夠合理利用經(jīng)營要素協(xié)調(diào)各相關(guān)職能管理部門，并對部下激勵和約束，合理使用人才；企業(yè)外部，客戶及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行積極交流與良好合作；戰(zhàn)略規(guī)劃能力：在認(rèn)同企業(yè)宗旨、愿景、使命和經(jīng)營目標(biāo)的前提下，能夠分析企業(yè)面臨的宏觀、中觀和微觀環(huán)境，組織制訂企業(yè)的市場戰(zhàn)略，為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略提供重要意見；團(tuán)隊管理能力：能夠?qū)⑵髽I(yè)的業(yè)宗旨、愿景、使命、管理制度和經(jīng)營目標(biāo)準(zhǔn)確執(zhí)行，并能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊高質(zhì)、高效完成工作任務(wù)；危機處理能力：能夠正確認(rèn)識危機，有快速應(yīng)變能力，應(yīng)對突發(fā)事件，尋求可行的應(yīng)對措施和執(zhí)行方案，以化解危機；1、絕對忠誠于公司；2、客觀、既靈活又有原則；3、了解運營類各項工作內(nèi)容；4、能夠拓展性的完成各項工作；5、具有干事業(yè)而非干工作的事業(yè)心；6、時刻保持精力充沛。職位挑戰(zhàn)性職位目的組織、制定并實施公司渠道部銷售管理策略及流程計劃。全面負(fù)責(zé)渠道部的銷售管理工作。工作關(guān)系工作職責(zé)總經(jīng)理渠道總監(jiān)渠道總監(jiān)1、監(jiān)督及指導(dǎo)所轄崗位員工，將工作合理分配至具體員工；2、為提高公司形象提出建設(shè)性意見；3、相關(guān)工作信息數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計、分析，并出具相關(guān)報告，對于相關(guān)工作和具體實施計劃提供文字支持；4、為優(yōu)化部門建設(shè)及部門工作的程序化、正規(guī)化建立提出建設(shè)性意見，使各項工作協(xié)作更為順暢，科學(xué)化、合理化。1、下屬部門人員編制的建議權(quán)；2、對本部經(jīng)理級以下人員的人事任免權(quán)；3、下屬員工考評及獎勵、處罰權(quán)；4、下屬部門規(guī)章制度的建議權(quán)；5、對更合理、高效的工作流程的建議權(quán)；6、可要求相關(guān)部門和人員配合工作。9、對渠道部經(jīng)理上報或提交的各種申請和報批文件進(jìn)行審核并簽署意見工作權(quán)限工作環(huán)境工作強度工作創(chuàng)新性（）對健康有危害（）經(jīng)常出差（）經(jīng)常外出（）辦公室工作（）需打破正常作息時間（）忙閑不均（）工作有規(guī)律（）有標(biāo)準(zhǔn)工作程序（）有標(biāo)準(zhǔn)需創(chuàng)新（）工作本身需要開拓創(chuàng)新間接下屬人數(shù)：渠道的解釋直接下屬人數(shù)：2渠道通常指水渠、溝渠，是水流的通道。但現(xiàn)被引入到商業(yè)領(lǐng)域，引申意為商品銷售路線，是商品的流通路線，所指為廠家的商品通向一定的社會網(wǎng)絡(luò)或代理商而賣向不同的區(qū)域，以達(dá)到銷售的目的。渠道有長渠道與短渠道之分。根據(jù)中間商介入的層次,將分銷渠道按級數(shù)來進(jìn)行劃分,如零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道。營銷渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路徑，由參與產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移活動以使產(chǎn)品或服務(wù)便于使用或消費的所有組織構(gòu)成。對渠道的定義是：公司內(nèi)部的組織單位和公司外部的代理商、批發(fā)商與零售商的結(jié)構(gòu)。

主要職能及前景描述收集、分析市場數(shù)據(jù)，推動公司銷售業(yè)務(wù)，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，組織完成公司整體招商業(yè)務(wù)計劃；建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機制；對渠道進(jìn)行管理并維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作績效。職責(zé)范圍1、負(fù)責(zé)組織收集市場信息，制定渠道招商開發(fā)策略，推動招商渠道橫向和縱向的拓展；2、負(fù)責(zé)對整體招商銷售計劃和目標(biāo)的制定、分解、部署及監(jiān)督實施并對本部門的任務(wù)負(fù)責(zé)；渠道方面5、負(fù)責(zé)渠道部門和招商區(qū)域的調(diào)整，對渠道部內(nèi)部的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決6、幫助渠道經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)公司重要客戶和對外公共關(guān)系。7、負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招聘及培訓(xùn)鑒定。管理方面訓(xùn)的經(jīng)銷商、代理商，向公司提出培訓(xùn)需求。財務(wù)10、負(fù)渠道部工作過程中的成本預(yù)算和費用控制；8、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄部門的貫徹執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)對整體計劃和目標(biāo)實施的總結(jié)，整理及分析；3、對所轄崗位人員月度工作情況及數(shù)據(jù)進(jìn)行收集；批并整體貫徹執(zhí)行；考核標(biāo)準(zhǔn)1、開發(fā)新市場，拓展對經(jīng)銷及代理商銷售網(wǎng)絡(luò)，制定空白區(qū)域目標(biāo)市場開發(fā)方案，報2、負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位工作目標(biāo)的實施情況，指導(dǎo)、監(jiān)督、督促和檢查渠道部的各項工作，掌握進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行績效考核管理；3、提交當(dāng)月總結(jié)、統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，有針對性發(fā)現(xiàn)、解決問題，明確工作目標(biāo)，確保工作績效；4、對所轄崗位人員季度、年度工作總結(jié)的收集，并進(jìn)行分析與整理，形成渠道部整體季度、年度工作報告，作為公司賬務(wù)核算和制定訂貨計劃的重要依據(jù)；5、對所轄崗位人員負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容及招商區(qū)域，根據(jù)業(yè)績進(jìn)行公平、公開的評定，做到有效公正的解決爭議，并合理進(jìn)行劃分；6、及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；7、根據(jù)工作需要，按照增加人員程序進(jìn)行申請后開展招聘工作，并調(diào)整所轄人員的崗位與職責(zé)。8、負(fù)責(zé)定期組織召開渠道部內(nèi)部會議，宣讀、解釋公司新政策和規(guī)定，就業(yè)務(wù)層重要問題進(jìn)行溝通和討論，聽取各業(yè)務(wù)人員的意見和建議。9、配合公司組織所轄崗位人員的培訓(xùn)工作；并對需要培9、組織開展銷售隊伍培訓(xùn)、滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要，并對經(jīng)銷商、代理商的培訓(xùn)支持負(fù)責(zé)。10、按相關(guān)政策執(zhí)行；11、回款情況考核按相關(guān)政策執(zhí)行；12、100%執(zhí)行，及時溝通并反饋信息，確保第一時間解決問題。方面11、監(jiān)督本部人員對客戶回款進(jìn)行把控；其它12、完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。

使用表格統(tǒng)計表格條件由公司總部提供必要的勞動工具；和由公司提供必要的勞動環(huán)境、條件、及場所；早9：00晚17：00；中午休息、午餐時間12：00-13：00；按國家法定休息日及假日執(zhí)行。設(shè)計時間：審核時間：環(huán)境由公司安排必要的休息、用餐時間。工作時間崗位設(shè)計人：崗位審核人：

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