201*年西藥房年度計劃

201*年西藥房年度計劃

各位領導、同志們：

西藥房在院領導的關心、支持下，通過大家共同努力，我們要以此為起點，奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務能力，不斷改進服務意識。在新的一年，我們科室決心做到以下七點：

一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和季度考試，抓好本科室每周業(yè)務學習，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務水平。二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進行三次進藥和領藥工作，確實作好周一、周三的腎病�？朴盟帨蕚涔ぷ鳎�確保庫存供應。要及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。

三、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。

四、嚴把藥品出、入庫關，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細；要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關業(yè)務員的宴請。

五、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內(nèi)

的拒收，質(zhì)量不好的拒收，每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。堅持每周對二類精神藥品的保管進行檢查工作，確保二類精神藥品管理的落實。

六、加強服務意識，提高服務質(zhì)量，做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。

七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。

總之，我們堅信在院黨委的正確領導下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責，定能把目標管理工作任務完成好，把科室各項工作做得更好。

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201*年年度計劃

201*年工作主要有三個方面：

一、品保部培訓工作的開展。

二、根據(jù)三標體系注冊認證計劃，協(xié)助QS展開體系工作。

三、與客戶溝通產(chǎn)品的認證流程，通過客戶的供應商審核，成為合格供應商。四、個人的學習計劃。一、培訓工作

為響應公司培訓工作，使品保部培訓工作標準化、流程化，通過培訓不斷提升檢驗人員的專業(yè)知識與技能水平，從而達到專業(yè)品管的要求。

201*年年度培訓計劃表暫如下：

201*年度培訓計劃表

序號1時間培訓課程ISO9001/ISO14001/OHSAS18000體系知識及內(nèi)審知識培訓目標掌握三標體系內(nèi)容，推行三標體系的建設，推進我司規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理，提升我司的核心競爭力學習、了解并熟練運用品保常用的圖表制作為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，受訓人員品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部21月份QC七大手法3新員工入職系列培訓減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。提高員工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益熟悉電腦常用辦公軟件操作，提高職辦公效率為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，品保部品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部42月份QC小組活動介紹5辦公軟件學習---PPT6新員工入職系列培訓減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。全員參與，全員學習，樹立正確的品質(zhì)意識，品保部品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部73月份品質(zhì)基礎知識提高我司各部門品質(zhì)意識，以追求客戶滿意為導向8辦公軟件學習---Excel熟悉電腦常用辦公軟件操作，提高職辦公效率為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，9新員工入職系列培訓減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。品保部

零缺點管理的哲學觀念貫徹到企業(yè)中，使每一104月份11時間管理培訓零缺陷品質(zhì)管理個員工都能掌握它的實質(zhì)，不斷建立和完善機制，創(chuàng)建零缺陷的制度文化提高員工的時間管理能力理解MSA在控制和改進過程中的重要性，使公司相關人員掌握測量系統(tǒng)變差分析的方法；通12MSA量測系統(tǒng)分析（一）過測量系統(tǒng)分析了解所有生產(chǎn)過程中使用的量具的變差，并對不合格的量具進行分析、改進，提高檢驗、測量、試驗數(shù)據(jù)的真實性和報告的準確性5月13份Minitab軟件入門學習品保部、技術部、研發(fā)中學習minitab軟件，方便快捷地處理統(tǒng)計數(shù)據(jù)心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部14QA檢測設備及量測器具學習品保部常用的檢測設備及量測器具的使用方法及注意事項為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，15新員工入職系列培訓減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。16卓越員工的十項心理修煉培養(yǎng)樂在工作，樂觀思維和幸福體驗的心態(tài)理解MSA在控制和改進過程中的重要性，使公司相關人員掌握測量系統(tǒng)變差分析的方法；通176月份MSA量測系統(tǒng)分析（二）過測量系統(tǒng)分析了解所有生產(chǎn)過程中使用的量具的變差，并對不合格的量具進行分析、改進，提高檢驗、測量、試驗數(shù)據(jù)的真實性和報告的準確性為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，18新員工入職系列培訓減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。掌握班組現(xiàn)場管理方法和技巧，認清基層主管197月份20自我激勵與壓力管理優(yōu)秀班組長培訓的角色；合理、高效調(diào)動員工積極性，掌握人員溝通技巧與管理方法合理運用，激活團隊效率了解自我激勵與自我釋壓的重要性，學會自我激勵，自我釋壓的途徑品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部品保部品保部品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部品保部品保部、技術部、研發(fā)中218月22份基礎統(tǒng)計（一）學習并運用基礎的統(tǒng)計方法心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部玻璃基板各缺陷及規(guī)格簡介新員工入職系列培訓熟悉玻璃基板常見的缺陷，掌握缺陷規(guī)格品保部23為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適品保部

應公司，體會到歸屬感。品保部、技術部、研發(fā)中24基礎統(tǒng)計（二）學習并運用基礎的統(tǒng)計方法心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部9月份聚集樂在工作，終結(jié)管理難題；學會積極去尋樂在工作（一）找和發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，在找工作中找到樂趣是最好的激勵為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，26新員工入職系列培訓減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。27職業(yè)心態(tài)培訓提高員工的職業(yè)化水平，樹立良好的心態(tài)了解SPC的重要意義；掌握SPC建立方法，控2810月份29新員工入職系列培訓SPC統(tǒng)計過程控制制方法；學習SPC的原理，原則及作用；掌握利用控制圖發(fā)現(xiàn)和解決問題；學習利用SPC，建立有效的過程控制體系為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。學會儀器的正確使用和保養(yǎng)，改善儀器技術狀30各種量具的使用與保養(yǎng)態(tài)，確保儀器精度，保證儀器正常運行，延長儀器使用壽命，提高產(chǎn)品品質(zhì)，節(jié)約資源1131月份樂在工作（二）聚集樂在工作，終結(jié)管理難題；學會積極去尋找和發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，在找工作中找到樂趣是最好的激勵為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，32新員工入職系列培訓減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。發(fā)現(xiàn)、評價產(chǎn)品/過程中潛在的失效及其后果；找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施增強員工的問題意識、改進意識，激勵員工士QCC活動介紹氣；促進團隊溝通與協(xié)調(diào)，改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，35新員工入職系列培訓減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感。品保部品保部品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部品保部品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部品保部品保部、技術部、研發(fā)中心、生產(chǎn)管理部、熔配成型部、加工部品保部品保部2533FMEA1234月份

1.預計1月份在本部門內(nèi)進行一次培訓課程需求的問卷調(diào)查，根據(jù)本部門員工的需求調(diào)整201*年度培訓計劃。2.提高培訓質(zhì)量，

（1）為讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，體會到歸屬感，完善新員工入職培訓。完善新員工入職系列培訓。初步計劃系列培訓包括公司企業(yè)文化，部門介紹，產(chǎn)品知識培訓，職業(yè)化素質(zhì)培訓，崗前培訓等。

（2）為提高部門整體的素養(yǎng)和技術水平，較熟練的使用AUTOCAD，進行日常的繪圖，審察，修改等工作，同時也可以對CAD相關知識進行一個系統(tǒng)的了解。專利方面的基礎知識培訓，學習什么是專利，專利的申請過程，撰寫專利的申請材料，發(fā)明專利的常用技巧等等內(nèi)容。

（3）為使品管人員通過集中培訓的方式熟悉檢驗標準和檢驗方法，培養(yǎng)品質(zhì)觀念，初步掌握現(xiàn)場獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。培訓與公司產(chǎn)品相關的檢驗知識，例如QA設備的使用簡介，產(chǎn)品各項規(guī)格的簡介等。以及相關的品保常用的圖表制作，常用的質(zhì)量工具，EXCEL技巧，PPT技巧等內(nèi)容，以提高辦公效率。二．體系認證工作

1、嚴格執(zhí)行體系認證規(guī)程

嚴格執(zhí)行體系認證規(guī)程，完成本部門各項工作，主動協(xié)調(diào)各部門之間的工作的正常運作，充分發(fā)揮本部門職能，使得各項工作過程都得到有效控制。2、規(guī)范本部門文件、記錄管理

按照文件控制程序和記錄控制程序的要求，本部門對文件進行分類編號，對記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，且無隨意涂改的現(xiàn)象，本部門有專人對所有文件及記錄進行保管，需要時嚴格按照規(guī)程履行相關手續(xù)。3、配合外審工作的順利進行

協(xié)助準備整理外審需要的各項資料，積極努力的配合外審工作的順利進行。三．產(chǎn)品初期認證工作

1、與客戶了解如何推進產(chǎn)品前期認證工作、證批次、周期、客戶關注點等？2、與客戶了解客戶執(zhí)行的G6產(chǎn)品準確規(guī)格，除通用規(guī)格外有無特殊要求等？3、與客戶溝通客戶檢測所使用的設備種類型號、參數(shù)，受檢頻次及檢測項目等。

4、客戶端所要求的包裝方式如是否全是A型架包裝、包裝基板片數(shù)、所用間隔紙情況及上片方式等；標簽管理如標簽規(guī)格大小、內(nèi)容、顏色及張貼位置，是否認可激光打標、條碼形式及位置。

5、產(chǎn)品認證OK后，正常的后期應對工作，架起客戶與我司的溝通橋梁，解決客戶端的各種疑慮，提高客戶滿意度。四、個人學習計劃

入職公司不久，對公司暫時有個初步的了解，對比今后的工作方向以及現(xiàn)階段的不足，從以下方向做改進：

1.在工作過程中，發(fā)現(xiàn)理論水平不足，故夯實品質(zhì)基礎知識，進一步學習品質(zhì)管理勢在必行，業(yè)余時間學習《質(zhì)量專業(yè)理論與實務》，《質(zhì)量專業(yè)綜合知識》，完成中級質(zhì)量工程師的考核。

2.深入學習質(zhì)量管理工具：統(tǒng)計過程控制，測量系統(tǒng)分析，失效模式與效果分析，產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，生產(chǎn)件批準程序，為基板的量產(chǎn)做理論準備，深入學習Minitab軟件的使用。

3.繼續(xù)學習玻璃基板的制程，特別是初期投產(chǎn)時至產(chǎn)線學習玻璃基板的生產(chǎn)狀況，對制程情況完全掌握。

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