201*年休養(yǎng)總結(jié)
201*年酒店療養(yǎng)工作總結(jié)
201*年度酒店首次擔(dān)當(dāng)了職工健康療養(yǎng)的接待任務(wù),在這一年的時(shí)間里酒店認(rèn)真落實(shí)全局職工健康休養(yǎng)工作會(huì)議精神,重點(diǎn)抓好“五提升、三實(shí)現(xiàn)”、“四個(gè)能力”,全年接待在職職工201*人。嚴(yán)格落實(shí)“四消滅、一確保”,實(shí)現(xiàn)“安全、精細(xì)、滿意”的工作目標(biāo),超額完成了全年經(jīng)營任務(wù),F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
酒店班子成員對接待職工健康休養(yǎng)工作非常重視,精心安排休養(yǎng)期間的各項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)參觀活動(dòng)、餐飲衛(wèi)生、人身安全、防護(hù)措施并派專人負(fù)責(zé)接待休養(yǎng)員工作。提高管理能力,重在提升服務(wù)細(xì)節(jié),查找缺點(diǎn)和不足,聽取意見和建議,及時(shí)改正工作中存在的不足,通過不斷的改進(jìn)最終達(dá)到了療養(yǎng)員滿意的效果。
一、完善管理制度、細(xì)化管理流程
為確保接待的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo),酒店精心組織整章建制,各部門崗位管理職責(zé)、安全管理制度、各項(xiàng)應(yīng)急工作預(yù)案齊全,職工休養(yǎng)活動(dòng)安排流程清晰、程序規(guī)范、每日三餐有專人核對、做到服務(wù)周到細(xì)致、企業(yè)文化氛圍濃厚、各項(xiàng)活動(dòng)設(shè)施齊全、管理有序。強(qiáng)化經(jīng)營管理,堅(jiān)持收支雙控,確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)效目標(biāo)和收支平衡是酒店保持持續(xù)發(fā)展的重要保障。二、堅(jiān)持服務(wù)特色、完善服務(wù)細(xì)節(jié)
在每期療養(yǎng)員報(bào)到前,酒店都要提前組織各部門召開接待前的準(zhǔn)備會(huì)議,分別向前廳、客房、餐飲、康樂、工程等部門下發(fā)活動(dòng)安排計(jì)劃,以及休養(yǎng)人員名單,使各部門做好充分的準(zhǔn)備工作。我們根據(jù)療養(yǎng)員單位、性別、民族進(jìn)行食宿的安排。冬季氣溫下降,客房部對客房進(jìn)行加溫、加濕處理,并在客服中心備有毛毯,讓療養(yǎng)員在休養(yǎng)期間能夠感受到春天般的溫暖。夏天酷暑難耐,為了能夠讓療養(yǎng)員心情舒暢,客服人員在療養(yǎng)員到來之前對客房進(jìn)行裝飾,在每間客房放鮮花,讓療養(yǎng)員開心而來,滿意而歸。
療養(yǎng)員在酒店休養(yǎng),酒店就要把他們當(dāng)親人看待,有生病或突發(fā)疾病的事件發(fā)生,酒店總是能夠第一時(shí)間掌握病情,病情輕微的送去藥品和姜茶,病情嚴(yán)重的則不分晝夜立即派車送往醫(yī)院,酒店指派專人進(jìn)行看護(hù),其中有3位職工心臟病突發(fā),由于搶救措施得力使他們順利轉(zhuǎn)危為安,更加增添了療養(yǎng)員對酒店的感情。
在休養(yǎng)員到來之時(shí),酒店員工熱情歡迎,身披綬帶,搖動(dòng)彩旗,并安排司機(jī)及療養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人去車站進(jìn)行迎接,讓休養(yǎng)職工感到酒店如家一般的溫暖。在療養(yǎng)員休養(yǎng)期間,酒店領(lǐng)導(dǎo)親自查看休養(yǎng)人員信息,若有在療養(yǎng)期間過生日的職工,酒店將會(huì)在當(dāng)天晚餐時(shí)送上一個(gè)精美的蛋糕和一碗美味的長壽面,讓休養(yǎng)職工感受到酒店對他們的關(guān)心與體貼。為了照顧少數(shù)民族,酒店為他們安排了特殊的飯菜。在第四期療養(yǎng)員到來之時(shí),恰逢“三八婦女節(jié)”,酒店邀請了各位女職工參加茶話會(huì)并觀看電影。使療養(yǎng)員度過難忘的"三八"節(jié)。
酒店為豐富療養(yǎng)員在療養(yǎng)期間的業(yè)余生活,組織療養(yǎng)員到各個(gè)景點(diǎn)參觀旅游,并安排包保干部進(jìn)行參觀期間的包保工作,保證療養(yǎng)員在觀光旅游時(shí)的安全問題。休養(yǎng)期間,我們發(fā)揮酒店的優(yōu)勢,豐富日常活動(dòng),除了棋牌、球類、健身活動(dòng)外,還為休養(yǎng)員增開了游泳、使用LED大屏幕播放熱門電影和卡拉OK等活動(dòng)。有些休養(yǎng)員不會(huì)游泳,酒店特地指派一名游泳教練教他們。在六月下旬至七月,為了紀(jì)念建黨90周年,每期我們都會(huì)播放建黨偉業(yè),開展紅歌大聯(lián)唱活動(dòng)。
為了使療養(yǎng)員在酒店休養(yǎng)期間住的舒心、吃的放心、玩的開心,在休養(yǎng)結(jié)束時(shí),我們?yōu)樾蒺B(yǎng)員舉行聯(lián)歡會(huì),酒店員工利用下班時(shí)間排練舞蹈、唱歌等節(jié)目,為休養(yǎng)員們獻(xiàn)上我們真摯的,最精彩的演出。
五、提升四個(gè)能力,推進(jìn)責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)服務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,做到“事事有人管,人人有職責(zé),管理有制度,落實(shí)有考核”。管理上消滅盲點(diǎn)、盲區(qū),靠制度管人管事,抓制度完善、落實(shí)和執(zhí)行。
我們始終堅(jiān)持以“真情服務(wù)、職工滿意、安全確保、組織有序”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)接待,切實(shí)把海盛酒店建設(shè)成為職工休養(yǎng)之家、健康之家。
今年的療養(yǎng)工作已經(jīng)結(jié)束,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,?dāng)然也看到了一些不足,但是我們會(huì)在今后的療養(yǎng)接待工作中,認(rèn)真對待缺點(diǎn)不足,積極發(fā)揚(yáng)酒店優(yōu)勢,為全局的健康休養(yǎng)工作再上臺(tái)階做出更大的貢獻(xiàn)!
擴(kuò)展閱讀:201*年6月思想?yún)R報(bào)--如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng)
201*年6月思想?yún)R報(bào):如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng)
尊敬的黨組織:
新世紀(jì)剛剛掀開扉頁,中國共產(chǎn)黨就迎來90歲生日。回首中國共產(chǎn)黨90年的風(fēng)雨歷程,回首中國社會(huì)90年的滄桑巨變。歷史和現(xiàn)實(shí)總是反復(fù)證明這樣一個(gè)道理:只有中國共產(chǎn)黨才能救中國,只有中國共產(chǎn)黨才能發(fā)展中國。過去的90年是中國共產(chǎn)黨披荊斬棘、開拓進(jìn)取的90年,是風(fēng)雨洗禮、成就輝煌的90年。
在這90年的風(fēng)雨歷程中,是什么使中國共產(chǎn)黨人在中國社會(huì)的每一次風(fēng)口浪間站穩(wěn)了腳步?
中國共產(chǎn)黨成立之初,以毛澤東為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)和方法,對中國長期革命和建設(shè)實(shí)踐中的一系列獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)作了理論概括而形成的適合中國國情的科學(xué)的指導(dǎo)思想。
十一屆三中全會(huì)以來,以鄧小平同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,總結(jié)建國以來正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),解放思想,實(shí)事求是,實(shí)現(xiàn)全黨工作中心向經(jīng)濟(jì)建設(shè)的轉(zhuǎn)移,實(shí)行改革開放,開辟了社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元,逐步形成了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的路線、方針、政策,闡明了在中國建設(shè)、鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的基本問題。
十三屆四中全會(huì)以來,以江澤民同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,在建設(shè)中國特色社會(huì)主義的實(shí)踐中,加深了對什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義和建設(shè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨的認(rèn)識(shí),積累了治黨治國新的寶貴經(jīng)驗(yàn),形成了“三個(gè)代表”重要思想。
在黨的十七大上以胡錦濤為代表的新一代共產(chǎn)黨人是對黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想作繼承和發(fā)展,提出了科學(xué)發(fā)展觀重要的理論體系,堅(jiān)持以人為本、統(tǒng)籌兼顧、全面可協(xié)調(diào)發(fā)展。
追昔撫今,我們不難發(fā)現(xiàn),是一代又一代共產(chǎn)黨人用鮮血、汗水和智慧換取了我們共和國今天的成就。是一批又一批共產(chǎn)黨人在社會(huì)主義建設(shè)道路上黨性修養(yǎng)不斷提升的結(jié)晶。
共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉,是指共產(chǎn)黨員在政治、思想、道德品質(zhì)和知識(shí)技能方面,按照黨性原則進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善。黨性修養(yǎng)包括以下幾個(gè)方面:理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)、文化知識(shí)和業(yè)務(wù)能力修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、組織紀(jì)律修養(yǎng)。這六個(gè)方面的統(tǒng)一,構(gòu)成了作為一名共產(chǎn)黨員所必須的基本素質(zhì)要求。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的這一性質(zhì),決定了它的每個(gè)成員應(yīng)當(dāng)具有崇高的理想追求,堅(jiān)定的政治信念,先進(jìn)的思想覺悟,堅(jiān)強(qiáng)的組織觀念,尖端的科學(xué)文化知識(shí)和高尚的道德情操。共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為社會(huì)的中堅(jiān),民族的脊梁,階級(jí)的先鋒和時(shí)代的楷模。要成為黨員隊(duì)伍中的一員,應(yīng)該堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨性教育,自覺實(shí)行黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),不斷強(qiáng)化先鋒隊(duì)意識(shí),積極履行黨員的義務(wù),才能充分發(fā)揮先鋒戰(zhàn)士的作用。因此,自建產(chǎn)黨以來,黨性修養(yǎng)就成為了廣大黨員同志的一項(xiàng)長期的必修課。
黨的十六大和十六屆四中全會(huì)提出:要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展!惫伯a(chǎn)黨員要始終站在時(shí)代的前列,在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中保持政治上的清醒和堅(jiān)定,在解放和發(fā)展生產(chǎn)力、推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步的實(shí)踐中充分發(fā)揮先鋒模范作用,必須堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能力是一個(gè)人提高修養(yǎng)、完善自我的重要能力,學(xué)習(xí)既是黨員干部自身發(fā)展的需要,又是適應(yīng)黨的建設(shè)的需要,更是人民群眾對黨員的迫切要求,因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)造的良好習(xí)慣。
作為一名共產(chǎn)黨員,只有自覺地按照黨章規(guī)定認(rèn)真加強(qiáng)黨性修養(yǎng),才能夠成為一名合格的讓黨放心,讓人民滿意的黨員。
首先,共產(chǎn)黨員要不斷地提高理論素質(zhì)。無論是在解放戰(zhàn)爭時(shí)期,還是改革開放現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期,我們黨都有科學(xué)的理論作指導(dǎo),并隨著社會(huì)的發(fā)展,黨的理論建設(shè)也是與時(shí)俱進(jìn),這些理論是在長期實(shí)踐中積累下來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),是集體智慧的結(jié)晶,是被實(shí)踐證明了的先進(jìn)理論,應(yīng)大張旗鼓的加以學(xué)習(xí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)理論。通過學(xué)習(xí),不僅可以進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信仰,有堅(jiān)定正確的政治方向,而且能幫助自己樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在學(xué)習(xí)的過程中,要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng),切實(shí)結(jié)合中國特色社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)際,結(jié)合個(gè)人思想的實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論、觀點(diǎn)和方法,去研究新情況,解決新問題。其次,共產(chǎn)黨員要時(shí)刻錘煉自身的思想道德。個(gè)人有了崇高而偉大的理想,還一定要有高尚的情操,沒有高尚的情操,再崇高、再偉大的理想也是不能達(dá)到的。道德是一個(gè)人靈魂的力量,作為共產(chǎn)黨員應(yīng)該通過加強(qiáng)修養(yǎng),陶冶情操,提高素質(zhì),才能真正成為一個(gè)高尚的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人。一名合格的共產(chǎn)黨員不僅要培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,而且要樹立崇高的理想和科學(xué)的信念,同時(shí)還要弘揚(yáng)社會(huì)主義道德、履行社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德。
最后,共產(chǎn)黨員要刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能。進(jìn)入新世紀(jì)新階段,全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響日益深入,科學(xué)技術(shù)迅速猛發(fā)展,新知識(shí)新技術(shù)層出不窮,人才競爭日趨激烈。作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該要嚴(yán)格要求自己,站在時(shí)代的前列。主動(dòng)刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)職業(yè)技能,努力提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。不僅要滿足崗位能力的需求,還要做模范帶頭作用,帶領(lǐng)和幫助廣大人民群眾為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉,說到底就是樹立和堅(jiān)持正確的世界觀的問題。要使自己成為一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員,需要經(jīng)過長期的磨練,要在學(xué)習(xí)馬克思主義理論的過程中,在建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的群眾實(shí)踐中,在嚴(yán)格的黨內(nèi)生活中,一生自覺地經(jīng)受考驗(yàn).牢牢堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,努力發(fā)展社會(huì)主義生產(chǎn)力,把唯物主義觀點(diǎn)系統(tǒng)地運(yùn)用到黨的各項(xiàng)活動(dòng)中去,努力學(xué)習(xí)馬克思主義的世界觀和方法論,自覺地加強(qiáng)黨性的鍛煉和修養(yǎng),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力使自己成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
此致敬禮!
匯報(bào)人:方利軍201*年6月25日
友情提示:本文中關(guān)于《201*年休養(yǎng)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年休養(yǎng)總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時(shí)刪除。