201*年家裝年度總結(jié)-套餐裝修逐漸失寵

過去的201*年中，調(diào)查對(duì)天津家裝公司堅(jiān)持著高度密切的關(guān)注，每一個(gè)裝修旺季之前，都推出相關(guān)的裝修調(diào)查，以了解裝修業(yè)主的疑慮與困惑。綜合一年以來裝修領(lǐng)域的調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)，惡意增項(xiàng)是裝修業(yè)主最糾結(jié)的頑疾，同時(shí)，選擇家裝公司和建材方面，裝修者們擁有了更多理性的態(tài)度與主動(dòng)權(quán)。調(diào)查結(jié)果顯示：28%受訪者擔(dān)心家裝套餐中的惡意增項(xiàng)，22%認(rèn)為自己并不能從家裝套餐中獲得實(shí)惠，21%擔(dān)心套餐式的裝修會(huì)讓自己的家失去個(gè)性。

選天津家裝公司質(zhì)量高于價(jià)格家裝公司留住裝修業(yè)主的關(guān)鍵是裝修質(zhì)量，花哨的營銷手段對(duì)裝修業(yè)主來說都是浮云。逾越七成的受訪者認(rèn)為施工質(zhì)量是選擇天津家裝公司的首要規(guī)范。對(duì)于天津家裝公司的質(zhì)量評(píng)判主要來自于朋友之間的相互介紹，口口相傳，而非網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、廣告等。也就是說，家裝公司只有在把活兒做到足以讓人稱贊的情況下，才干依次獲得更好的口碑與更多的客源。調(diào)查結(jié)果顯示：98%受訪者不能完全接受家裝公司提供的建材，12%會(huì)選擇自行購買建材，69%會(huì)選擇家裝公司提供的建材，但是仍會(huì)到市場中主動(dòng)了解情況。

一方面，裝修業(yè)主在裝修前期雖然不時(shí)地淘便宜，找優(yōu)惠，砍價(jià)格，但價(jià)格對(duì)于選擇家裝公司和購買建材的影響已經(jīng)排到最末，不再起決定性的作用。物美價(jià)廉的期許下，裝修業(yè)主更加相信的一分錢一分貨”特別是環(huán)保高要求的情況下，裝修業(yè)主相信高價(jià)格買來的環(huán)保裝修更加靠譜兒放心。另一方面，價(jià)格不再是決定因素不代表裝修業(yè)主肯為任何高昂的價(jià)格埋單，仍舊關(guān)注相(-jiabao.com)關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)惠信息，希望得到更實(shí)在價(jià)格和更多的優(yōu)惠。半包形式消費(fèi)者掌握主動(dòng)權(quán)裝修業(yè)主從旁觀者到參與者甚至是引導(dǎo)者，地位逐漸變主動(dòng)為主動(dòng)。調(diào)查結(jié)果顯示的數(shù)據(jù)標(biāo)明，建材選料家裝公司單方面說了算的地位出現(xiàn)動(dòng)搖。裝修業(yè)主通過不同途徑獲得建材信息，自主選擇建材。調(diào)查結(jié)果顯示，54%受訪者注重建材質(zhì)量，29%認(rèn)為環(huán)保性能最關(guān)鍵。裝修業(yè)主對(duì)于建材的高標(biāo)準(zhǔn)來自于對(duì)房間裝修質(zhì)量、環(huán)保性能的要求，將家裝公司提供的建材作為一種參考，行則用不行則換。從家裝公司的角度動(dòng)身，更換建材所面臨的最實(shí)際的問題是減少了利潤點(diǎn)，但是對(duì)于裝修業(yè)主的要求則應(yīng)該采取開明的態(tài)度，以明確的計(jì)價(jià)滿足裝修業(yè)主的要求，并中立地提出專業(yè)的意見與建議。天津家裝公司口碑因增項(xiàng)而降低家裝套餐亦步亦趨走到現(xiàn)在已經(jīng)飽受詬病，再加上惡意增項(xiàng)的拖累，僅有11%受訪者完全信任家裝套餐、認(rèn)為套餐是裝修省錢省力的好辦法。

更多的人對(duì)于裝修套餐帶著質(zhì)疑與不信任，半推半就地接受著家裝套餐。雖便宜但是惡意增項(xiàng)防不勝防，且臉譜化的裝修是否讓房間看起來像個(gè)樣板間？裝修業(yè)主在面對(duì)家裝套餐時(shí)顧慮重重。

調(diào)查結(jié)果顯示：75%受訪者表示選擇天津家裝公司的決定因素是裝修質(zhì)量，3%認(rèn)為價(jià)格影響其對(duì)家裝公司的評(píng)價(jià)，2%將價(jià)格放在選擇家裝公司首位因素，95%對(duì)于家裝優(yōu)惠不滿，62%關(guān)注家裝、建材的優(yōu)惠信息。

政策房裝修領(lǐng)域，不少家裝公司也推出了刪減版的家裝套餐，費(fèi)用更加低廉，但是可選擇的空間更小，可調(diào)程度弱，誠意缺乏，讓裝修業(yè)主很容易感覺到家裝公司為了搶占市場而倉促推出的價(jià)目單。家裝套餐報(bào)價(jià)與實(shí)際操作性上，家裝公司還應(yīng)多動(dòng)腦筋。裝修中難免發(fā)生額外的預(yù)算，合理(天津裝修公司)的增項(xiàng)是可以接受的

但是裝修前業(yè)主心中都該有本自己的裝修明細(xì)賬，合理的預(yù)算價(jià)格空間可以有效阻擊了惡意增項(xiàng)的發(fā)生。調(diào)查結(jié)果顯示，增項(xiàng)最容易隱藏的水管改造方面，受訪者的心理預(yù)算以100(天津裝飾公司)0-1500元最多，占26%其次是500-1000元，占23%500元以下最低，占10%電線改造局部，500-1000元最多，占25%其次是1000-1500元，占23%1500-201*元和201*元以上各占20%500元以下占12%

擴(kuò)展閱讀：201*年裝飾公司中總結(jié)--LT制作

201*年度工作總結(jié)

設(shè)計(jì)研究所***

轉(zhuǎn)眼間，201*年上半年已經(jīng)過去。在過去的半年的時(shí)間里，我有過許多困惑，遇到過很多的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責(zé)任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅(jiān)定了自己的方向�，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：

一、本年度的工作情況及教訓(xùn)

1、延續(xù)去年金沙洲二期項(xiàng)目三套別墅樣板間陳設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施采購工作，并按計(jì)劃工期完成且辦理簽收工作。該項(xiàng)目擬結(jié)算價(jià)為1958447.00元，分包總金額為1667558.00元，目標(biāo)毛利率為14%；

2、金沙洲項(xiàng)目二期G10棟兩套樣板間陳設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施采購工作，并按計(jì)劃工期完成且辦理簽收工作。該擬結(jié)算價(jià)為439570.00元，分包總金額為375100.00元，目標(biāo)毛利率為13%；

3、跟進(jìn)江門星匯名庭新增13棟兩套樣板間陳設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施采購工作，并按計(jì)劃工期完成且辦理簽收工作。該擬結(jié)算價(jià)為507558.00元，分包總金額為431400.00元，目標(biāo)毛利率為15%；4、跟進(jìn)達(dá)芬奇大廈辦公樓陳設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施采購工作，進(jìn)行中。該擬結(jié)算價(jià)為380000.00元，分包總金額為37201*.00元，該招選項(xiàng)目為我司新辦公樓自用產(chǎn)品（不計(jì)算稅管費(fèi)）；5、跟進(jìn)珠江新城D3-7地塊家具項(xiàng)目詢價(jià)、采購、安裝事宜，進(jìn)行中。該項(xiàng)目預(yù)算1500萬元，我司在合同價(jià)基礎(chǔ)上收取2%的管理費(fèi)；

6、跟進(jìn)南沙八期22棟樣板間陳設(shè)項(xiàng)目大貨詢價(jià)工作，該項(xiàng)目共51套樣板間,根據(jù)業(yè)主要求提交相應(yīng)的預(yù)算書，根據(jù)預(yù)算書分析單方造價(jià)約1140元/平方米,總造價(jià)為7796710.00元。

縱觀各項(xiàng)目工期進(jìn)度都能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成，但個(gè)別項(xiàng)目最終實(shí)施質(zhì)量未盡人意，例如金沙洲項(xiàng)目二期G10棟兩套樣板間實(shí)施效果未能達(dá)到業(yè)主要求，對(duì)此導(dǎo)致的結(jié)果，主要原因是對(duì)細(xì)節(jié)工作把控不足，比如每一件家具尺寸出現(xiàn)偏差，墻紙的收口、紋理對(duì)接不合理，飾品的挑選在整體空間中的不協(xié)調(diào)等。這次總結(jié)，也是工作上的一次大檢查，讓我找出存在的問題，下一步可以有針對(duì)性的糾正及完善，盡快提高個(gè)人工作能力。二、款項(xiàng)跟進(jìn)情況及體會(huì)

1、金沙洲項(xiàng)目一期高層七套樣板間陳設(shè)項(xiàng)目收取合同金額90%，1894500.00元；

2、江門星匯名庭1-1棟兩套樣板間陳設(shè)項(xiàng)目收取合同總金額的95%，468834.50元，預(yù)留5%的保修金；

3、珠江新城D3-7地塊項(xiàng)目A2棟六套樣板間陳設(shè)項(xiàng)目收取軟裝總金額的72%,753500.00元；該項(xiàng)目也與工程并在一起簽訂合同，業(yè)主對(duì)審批的軟裝進(jìn)度款比例作了解釋：項(xiàng)目工程進(jìn)度款支付不能超出工程款合同總價(jià)85%，因工程所審批的進(jìn)度款項(xiàng)與現(xiàn)軟裝審批的工程款已達(dá)到85%，故審批的金額為753500.00元。

另外，金沙洲項(xiàng)目三套別墅樣板間、G10棟兩套樣板間款項(xiàng)安裝合同條款約定已向業(yè)主提交了請(qǐng)款報(bào)告，但因該項(xiàng)目與工程并在一起簽訂合同，請(qǐng)款程序均按照工程項(xiàng)目流程辦理，周期較長、收款情況不理想；至于江門星匯名庭新增13棟兩套樣板間因尚未簽訂合同，因此未能辦理請(qǐng)款手續(xù)，究其原因，是因?yàn)闃I(yè)主方對(duì)成本控制審批流程較長，而且業(yè)主方內(nèi)部未對(duì)報(bào)價(jià)構(gòu)成達(dá)成共識(shí)，故遲遲未把合同簽訂，影響了收款的進(jìn)度。

從款項(xiàng)收取的情況側(cè)面反映出軟裝與工程大部分工作已經(jīng)參合在一起，更多的暴露出來的是軟裝部同事對(duì)工程類的工作內(nèi)容、工作流程、工作資料等缺乏認(rèn)知，以致于在項(xiàng)目啟動(dòng)到實(shí)施過程中遇到許多困難，對(duì)重要環(huán)節(jié)的流程制度認(rèn)識(shí)不夠深入，導(dǎo)致后續(xù)工作的時(shí)間被壓縮，造成供貨單位制作生產(chǎn)時(shí)間嚴(yán)重縮短等后果。立足于此，要提高知識(shí)面和適應(yīng)能力，才能跟上公司的發(fā)展步伐。三、下半年的工作計(jì)劃及展望

在公司業(yè)務(wù)量高速提升的情況下，下半年的工作計(jì)劃主要先梳理前期項(xiàng)目的遺漏工作以及完善項(xiàng)目質(zhì)量，對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算工作；接著重點(diǎn)跟進(jìn)珠江新城D3-7地塊家具項(xiàng)目、南沙八期22棟51套樣板間陳設(shè)項(xiàng)目，避免工作的重復(fù)、穿插情況。伴隨項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象要求的不斷提升，在完成任務(wù)的同時(shí)，我們更應(yīng)保持清醒的頭腦，增加危機(jī)意識(shí)。

同時(shí)，為緊貼公司發(fā)展步伐，學(xué)習(xí)需要再主動(dòng)、再積極一些，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，對(duì)于自已沒有接觸的地方要去嘗試、去思考。加強(qiáng)執(zhí)行力。再忙，該干完的事還是要先做，科學(xué)安排工作項(xiàng)目的順序和輕重，希望通過下半年工作有一個(gè)進(jìn)步的轉(zhuǎn)化。

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