201*年總裁辦公室年度培訓計劃書(DOC 4頁)
201*年度培訓計劃書
為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃。
201*年度培訓計劃如下:
一、參加培訓人員:各部門人員,包括:工程、生產(chǎn)、品管等。二、培訓計劃培訓課程計劃
(1)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。(2)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。(3)如何打造高績效、學習型團隊(4)卓越班組長的現(xiàn)場管理(5)創(chuàng)新思維的培訓
(6)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。培訓時間培訓內容部門協(xié)調溝通技巧員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃如何打造高績效、學習型團隊卓越班組長的現(xiàn)場管理創(chuàng)新思維訓練電腦應用外培外培內培各部門內培各部門培訓機構(講師)培訓地點培訓時間外培內培培訓人員各部門全體員工公司內部培訓:
(1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。培訓時間培訓內容企業(yè)文化培訓機構(講師)培訓地點內培培訓人員全體員工
公司管理制度內培全體員工工程/生產(chǎn)部門:(培訓內容)
(1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。(5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。(6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。培訓時間培訓內容考核制度規(guī)范工藝安全文明管理新材料及工藝文明素質與質檢人員溝通與配合現(xiàn)場問題處理培訓機構(講師)培訓地點培訓人員品管部/QA部培訓計劃(質檢員培訓內容)
(1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。(2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。(3)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理問題的方法和技巧
(4)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表培訓時間培訓內容質量檢驗標準質量法規(guī)、標準現(xiàn)場問題處理質量管理培訓機構(講師)培訓地點內培內培內培內培培訓人員質檢人員質檢人員質檢人員質檢人員
注:部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀:服裝穿戴禮儀、精神文明禮儀。新進人員培訓計劃表培訓時間第一天第二天培訓內容企業(yè)文化崗位職責、職務、職位說明第三天第四天公司管理制度公司禮儀新員工新員工培訓機構(講師)培訓地點培訓人員新員工新員工注:部門每次培訓安排1-2小時
三、時間安排表
在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,以達到循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果。
1、專題培訓安排表培訓時間培訓內容全面素質提升公關禮儀形象培訓地點培訓時長專業(yè)會場專業(yè)會場2小時2小時3小時參訓人員全體員工全體員工全體員工培訓師團隊打造與團隊精專業(yè)會場神職業(yè)經(jīng)理人的十項專業(yè)會場修煉3小時公司領導及各部員工忠誠度訓練領導力與管理專業(yè)會場專業(yè)會場2小時公司領導及各部3小時公司領導及各部
內部培訓師培訓專業(yè)會場3小時培訓主管及各經(jīng)理四、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。
五、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
六、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
七、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望通過各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
制定:審核:批準
擴展閱讀:培訓計劃書(終)
培訓項目計劃書
1、培訓項目陳述
名稱:XXX企業(yè)(員工再)培訓計劃
目標:
隨著全球化的進程,實現(xiàn)跨國組織的文化融合以及提高中國分公司員工的業(yè)務熟練程度,從而實現(xiàn)公司的長期整體的發(fā)展。
理由:
本次企業(yè)培訓計劃的提出與西門子公司的雄壯發(fā)展有著不可分割的聯(lián)系?偛吭诘聡荒岷诘奈鏖T子公司實際已成為一家全球化經(jīng)營的公司。西門子的業(yè)務幾乎囊括了電子電氣行業(yè)的主要領域,既生產(chǎn)助聽器,又生產(chǎn)高速列車;既制造洗衣機,又提供發(fā)電站;其業(yè)務部門包括:信息通訊(網(wǎng)絡與通信產(chǎn)品)、工業(yè)自動化、能源、交通、醫(yī)療、照明、家用電器等等。到1999年6月30日,全公司44400名員工中有25100名在德國以外地區(qū)工作。19981999年財政年度的前9個月,西門子公司72%的銷售額來自德國以外地區(qū)。
西門子在中國的事務包括合資的移動通信公司、與小天鵝合資生產(chǎn)的全自動洗衣機、與揚子集團合作生產(chǎn)電冰箱、發(fā)電設備、電氣工程與技術等等。隨著西門子業(yè)務的全球化,其在中國的業(yè)務將對公司的總體戰(zhàn)略越來越重要。
作為一個歷史悠久、技術先進的老牌跨國公司,全球化對其人事政策也提出了更高的要求。彼得普里比拉,西門子最高董事會成員兼總部人力資源部總裁,認為企業(yè)培訓計劃的人事工作具有超越部門界限、超越地區(qū)界限和社會界限的融合聯(lián)絡功能,因為公司是一個全球運營的企業(yè),因此,企業(yè)培訓計劃的人事工作的最大藝術就在于把所有的基地聯(lián)系成一個整體,引導它們向使企業(yè)長期成功發(fā)展的方向行動。
組織分析:組織目標:隨著全球化進程,西門子公司逐步擴大,業(yè)務也擴展到了全球范圍,特別是廣大的中國市場。組織的目標是超越部門界限、地區(qū)界限、國際界限,全面融合,整體快速地發(fā)展。
組織資源:公司雄厚的資金、技術資源和人力資源,以及跨國組織的地域資源;
組織特征:強大的跨國組織,先進的技術和龐大的組織,業(yè)務流程復雜且溝通會在一定程度上存在問題,同時文化融合會有一定難度。
組織所處的環(huán)境:處在全球化的快速進程中,新技術的發(fā)展和新領域的開發(fā),組織文化融合以及業(yè)務水平都受到重大的挑戰(zhàn)。
工作分析:
工作的復雜程度:公司員工工作的負責程度相對來說是比較高的,面對的工作具有一定抽象性和需要創(chuàng)造性思維。
工作的飽和度:工作時間較長,難度較大;特別技術開發(fā)部工作具體而且需要創(chuàng)新性思維技術,同時彈性大。
工作的內容和形式的變化:隨著公司戰(zhàn)略的發(fā)展,西門子公司已經(jīng)逐漸成為一家全球化的跨國公司,72%的銷售額來自德國以外地區(qū)。在這個全球化的過程中,工作的內容以及形式都發(fā)生了一定的變化。
員工分析:
員工的知識:西門子在華員工已有近10000人,其中具有大學以上學歷的近4000人,他們都是本次培訓的重點
員工的專長:工作技能、銷售、商務及對企業(yè)中高級管理層的培訓又是重中之重。調查中就有800多名新員工和資深員工,以及200多名高級本地管理層人員提出培訓要求
員工個性:西門子是一家德國公司,那么在企業(yè)文化上和公司經(jīng)營戰(zhàn)略上都是比較傾向于擴張型,需要突出個性和競爭;而中國人的思想普遍比較內斂,傾向于多做事少說話;在這個培訓中,就要使員工接受公司的企業(yè)文化,并且從行動、思想以及工作中都與組織目標保持一致。員工能力分析:公司員工具備基本的業(yè)務熟練度和處理問題的能力,而本次培訓是要改進員工的個人競爭能力,例如演講技巧、溝通技巧、解決問題能力、團隊建設能力等。另一部分是與職業(yè)技能有關的課程,即特定工作崗位所要求的專業(yè)知識與技巧,例如市場營銷部門包括談判技巧、競爭銷售技巧;商務部門有合同執(zhí)行、經(jīng)營過程與控制等課程;采購部門有策略采購管理、采購談判、供應商的選擇與合作等課程;質量部門包括質量內審等課程。
2、培訓前的準備
培訓的地點:
在不同國家的分公司進行,本培訓項目特別針對中國地區(qū)
推廣介紹、營造氛圍:
為了推廣企業(yè)的培訓計劃,將在中國的培訓機構稱為“西門子管理學院”;企業(yè)培訓計劃的特點是學習環(huán)境寬大、舒適,適合成人學習,并能實施小組討論、網(wǎng)上學習及現(xiàn)代化的聲像等現(xiàn)代化的教學手段。任務包括對公司管理層的培訓、員工培訓、特別針對西門子合資企業(yè)的職業(yè)教育和商務培訓以及與中國高校的合作培養(yǎng)后備力量。此外,學院還會與中國有關機構的聯(lián)絡及合作培訓,制定更深一步的企業(yè)培訓計劃工作。
知識與技能的準備:
需要準備的知識包括英文、計算機以及專業(yè)相關知識等等;
需要準備的技能包括溝通交流的技能、學習技能、克服困難的技能、團隊合作的技能等等
時間的準備:
持續(xù)約十個月;時長:標準課程一殷為23天,并用中文講授,但部分課程的講義為英文,這主要為了讓學員熟悉特定的經(jīng)濟業(yè)務專用詞匯的英文表達,但講述是用中文。
3、培訓內容和課程的描述名稱:《管理學習教程》講師:
本次培訓計劃的原則是“全球出發(fā),本地人手”。盡管培訓教程最終是國際通用的,但在不同的國家都融人了地方色彩。變通的地方在于使用本地教員,針對當?shù)氐奈幕峁┎煌慕涣鳒贤ǚ椒,特別設計的訓練項目,研討方式的多樣化等等。
時長:標準課程一殷為23天,并用中文講授,但部分課程的講義為英文,這主要為了讓學員熟悉特定的經(jīng)濟業(yè)務專用詞匯的英文表達,但講述是用中文。
成果:
幫助員工在日新月異的商業(yè)環(huán)境中,不斷提高日常工作的能力。改進員工的個人競爭能力以及業(yè)務熟悉度。同時培養(yǎng)員工在跨國組織當中的一些團隊合作和溝通能力。使企業(yè)組織文化深入人心,創(chuàng)立學習型組織。
課程活動描述:
“管理學習教程”主要面向的是西門子業(yè)務管理人員,對于普通員工,則有企業(yè)培訓計劃的業(yè)務培訓計劃,也叫做員工再培訓計劃。旨在幫助他們在日新月異的商業(yè)環(huán)境中,不斷提高日常工作的能力。再培訓課程主要由兩部分構成:一是與個人技能有關的課程,核心在于改進員工的個人競爭能力,例如演講技巧、溝通技巧、解決問題能力、團隊建設能力等。另一部分是與職業(yè)技能有關的課程,即特定工作崗位所要求的專業(yè)知識與技巧,例如市場營銷部門包括談判技巧、競爭銷售技巧;商務部門有合同執(zhí)行、經(jīng)營過程與控制等課程;采購部門有策略采購管理、采購談判、供應商的選擇與合作等課程;質量部門包括質量內審等課程。再培訓課程還可按照客戶特殊的、更為詳盡的要求,提供企業(yè)內部培訓及定制的培訓。
對技術工人的培訓,可以引進德國的雙軌制模式,因為技術工人的工作既要符合德國工商會及西門子公司的內部標準,又要適合中國的實際條件。技工培訓為期3年,實踐部分在各合資工廠或管理學院的職業(yè)培訓中心完成;理論部分在與本部技術合作公司倡辦的職業(yè)培訓機構進行。職業(yè)培訓結束后,學員將獲得由德國商會和中國勞動部認可的證書。要求:
每年發(fā)布年度課程簡介,介紹這些企業(yè)培訓計劃的課程的內容、培洲時間與地點。員工根據(jù)自己的工作部門與個人特點選擇參加課程的培訓。但凡是參加的課程,都要求員工認真對待,因為培訓的結果將被作為工作考核的重要內容,且與個人的升遷密切相關,相應部門的經(jīng)理也會關心員工培訓的成績與效果,保持與員工的溝通。
4、培訓方法的選擇(演示法、傳授法、團隊法)
運用演示法、傳授法配合團隊法和案例教學法
5、成果轉換的保障措施(自我戰(zhàn)略管理、領導和同事的支持、資源供給)
自我戰(zhàn)略管理:學員要具備高度的學習意識,和自我管理的能力;對培訓課程能夠堅持認真的學習;具備一定的溝通技巧;能夠正確的處理一些矛盾;領導和同事的支持:公司的高層領導要高度的支持,同事和下屬能夠積極地配合培訓的進程,特別是直線經(jīng)理層直接參與培訓計劃的制定過程。
資源供給:公司提供師資資源、提供培訓的場地、人力資源和一定的培訓資金、技術資源等等,保證培訓的順利實施。
6、培訓項目評估
培訓效果評估
在中國進行的S與Ss教程包括五個階段的企業(yè)培訓計劃的教學與研討,持續(xù)約十個月。每一級教程的基礎知識,可以通過公司內聯(lián)網(wǎng)絡上的計算機輔助培訓.或光盤上的材料進行學習。通過自學獲得的這些理論知識會在短期強化項目研討會上進二步闡述,并且學習過程以將所學知識應用于實踐為目標。每一教程按此順序進行:啟動研討臺階段;預備自學階段;研討會第一階段;項目工作階段(公司實踐);研討會第二階段;實現(xiàn)階段(公司實踐)。
每一企業(yè)培訓計劃的任務為:
啟動研討會階段:解釋自學材料的特點,讓學員理解實踐學習的涵義,同時傳授自學的技巧。
企業(yè)培訓計劃的預備自學階段:學員通過自學獲取一些基礎知識。學員可以選擇作為管理學習基礎的適當項目,并主動向其上級請教適合的課題。管理學院在公司的內聯(lián)網(wǎng)上建立項目庫,包括各級教程中的可能性項目,承擔項目預算者成為學員的輔導員。
研討會第一階段:所有參與者第一次進行個人接觸,不僅有西門子管理學院的專職培訓老師傳授技巧與知識,還由學員之間交流經(jīng)驗,并由學員組成團隊進行具體項目的操作與管理。
企業(yè)培訓計劃的項目工作階段:學員返回工作崗位,在團隊中執(zhí)行其選定的項目。
研討會第二階段:與第一階段類似,繼續(xù)交流經(jīng)驗與進一步執(zhí)行項目。
企業(yè)培訓計劃的實現(xiàn)階段:參與者對項目進行總結,將結果提交給項目輔導員并制成文件輸人公司內聯(lián)網(wǎng)絡。將參與者的項目結果公布出來,為全球的西門子增添一份經(jīng)驗,為“西門子知識共享”貢獻一份力量,以使公司成為學習型組織。
項目的設計與組織實施評估
“管理學習教程”是企業(yè)培訓計劃活動的主線。該教程由五個級別組成(Sl---S5)入各級均以參加前一級所獲得的技能為基礎。內容是根據(jù)業(yè)務部門的實際需求制定的,業(yè)務部門也隨業(yè)務的發(fā)展而參與教程的不斷更新。
第五和第四級別(S5和S4)的企業(yè)培訓計劃工作在中國進行.用中文教學,也包括英文的資料。S5面向具潛在管理才能的員工。目的是提高被培訓者的自我管理和團隊建設能力。培訓內容包括企業(yè)文化、職業(yè)計劃、自我管理、客戶履務與協(xié)調技能。S4面向高潛力的初級管理人員,培訓目的是使被培訓者具備初級管理的能力,內容包括質量與生產(chǎn)效率管理、金融管理、流程管理、組織建設及團隊行為等。
第三級別(S3)在亞太地區(qū)進行。用英文教學,面向負責核心流程或多項職能任務的管理人員,目的在于開發(fā)他們的企業(yè)家職能。培訓內容包括業(yè)務拓展與市場發(fā)展戰(zhàn)略、技術革新管理、改革技能、企業(yè)家行為及責任感。
第二和第一級別企業(yè)培訓計劃的教程(S2和S1)最高,均在設在德國的西門子管理培訓中心進行,用英文進行,面向擔任重要職位的管理人員、負責全球性/地區(qū)性產(chǎn)品或服務的管理人員、負責兩個以上職能部門的管理人員。培訓目的在于提高他們的領導能力,內容包括企業(yè)價值、遠景預見、高級戰(zhàn)略管理、識別全球趨勢、全球合作等等。
培訓項目設計表
級別培訓地點培訓語言培訓對象培訓目的提高被培訓者的自我管理和團隊建設能力培訓內容企業(yè)文化、職業(yè)計劃、自我管理、客戶履務與協(xié)調技能質量與生產(chǎn)效率管理、金融管理、流程管理、組織建設及團隊行為等業(yè)務拓展與市場發(fā)展戰(zhàn)略、技術革新管理、改革技能、企業(yè)家行為及責任感S5中國中文教學,英文資料具潛在管理才能的員工S4中國中文教學,英文資料高潛力的初級管理人員使被培訓者具備初級管理的能力S3亞太地區(qū)英文教學負責核心流程或多項職能任務的管理人員向擔任重要職位的管理人員、負責全球性/地區(qū)性產(chǎn)品或服務的管理人員、負責兩個以上職能部門的管理人員開發(fā)他們的企業(yè)家職能S2德國管理培訓中心英文教學提高他們的領導能力S1德國管理培訓中心英文教學企業(yè)價值、遠景預見、高級戰(zhàn)略管理、識別全球趨勢、全球合作等
友情提示:本文中關于《201*年總裁辦公室年度培訓計劃書(DOC 4頁)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年總裁辦公室年度培訓計劃書(DOC 4頁):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。